CN108763503A - 一种基于企业私有云的知识库管理系统及方法 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种基于企业私有云的知识库管理系统及方法，该系统采用Client/Server架构，主要包括服务端和客户端，其中，服务端用于对不同用户进行权限管理，以及对知识库中所有文件进行存储、更新和同步管理；客户端每次开机自动登录，用于自动和服务端的文件进行实时同步。该方法包括：利用服务端对不同用户进行权限管理，以及，对知识库中所有文件进行存储、更新和同步管理；利用客户端自动和服务端的文件进行实时同步。通过本申请中的系统及方法能够提高信息的安全性，且本申请利用服务端和客户端的信息交互，客户端自动和服务端的文件进行实时同步，有利于提高信息共享效率，从而提升团队协作的效率。

Description

一种基于企业私有云的知识库管理系统及方法

技术领域

本申请涉及系统管理技术领域，特别是涉及一种基于企业私有云的知识库管理系统及方法。

背景技术

人才和知识是现代企业发展的基础和生产力，而企业中每个团队所积累的知识都是人才培养和成长的基础。团队作为企业中的基础单位，不同的团队负责不同的职责，不同团队的工作内容和所需知识都不同。要实现团队内部成员更好的沟通和共同成长，从而有效的地提高工作效率，需要在内部建立一个共享机制，使所有团队成员都可即时获取、随时更新团队内部的共享文件，比如工作文件、知识库等。因此，对企业来说，如何及时有效地进行知识和信息共享是个重要问题。

目前，企业内部进行知识和信息共享的方式，通常有两种：一种是将共享内容存放至FTP或SVN服务器上，团队成员需要相关知识和信息时，从FTP或SVN服务器上下载相关文件；团队成员对一些知识和信息进行添加或更新时，将更新的文件通过客户端工具上传至FTP或SVN服务器上。另一种是团队成员直接将共享的内容存放至百度网盘等网络资源上，团队程员需要相关知识和信息时，直接从网络资源上下载；对一些知识和信息进行更新时，将更新的内容直接通过外部网络上传至百度网盘等网络资源上。

然而，目前的知识和信息共享方式中，第一种方式每次更新资料或者需要资料，都需要通过FTP或SVN服务器上进行上传和下载，占用用户较多的时间，信息共享效率不够高。而且第一中方式中FTP服务器无法追踪具体是哪个客户端对文件做过更新操作，不利于提高信息共享的安全性。第二种方式通过外部的网络资源进行信息共享，存在信息安全隐患，尤其是企业的重要内部资料，不适合采用这种方式进行信息共享。

发明内容

本申请提供了一种基于企业私有云的知识库管理系统及方法，以解决现有技术中的信息共享效率低和信息安全性不够高的问题。

为了解决上述技术问题，本申请实施例公开了如下技术方案：

一种基于企业私有云的知识库管理系统，所述知识库管理系统采用Client/Server(客户机/服务器)架构，且所述知识库管理系统包括服务端和客户端；

所述服务端包括多个服务器，所述多个服务器分布式部署在企业私有云的虚拟机集群上，用于对不同用户进行权限管理，以及，对知识库中所有文件进行存储、更新和同步管理；

所述客户端分别安装于企业用户的电脑上，且每次开机自动登录，用于自动和服务端的文件进行实时同步。

可选地，所述服务端中任一服务器包括：用户权限管理模块、第一文件管理模块和第一历史记录模块；

所述用户权限管理模块，用于对知识库管理系统进行群组管理、用户管理和权限管理；

所述第一文件管理模块，用于进行文件分类，以及进行服务端和客户端文件的实时同步；

所述第一历史记录模块，用于记录知识库管理系统中每个文件的修改记录，并存储与每个文件相匹配的所有版本的文件。

可选地，所述第一文件管理模块包括：文件分类单元、文件检测单元和文件同步单元；

所述文件分类单元，用于对服务端的所有文件按照群组进行分类；

所述文件检测单元，用于定时获取来自不同客户端文件的版本更新信息，并将服务端当前文件的版本更新记录和来自不同客户端当前文件的版本更新信息进行比对，获取服务端当前文件的最新版本；

所述文件同步单元，用于存储服务端文件的最新版本，并将所述文件的最新版本推送至客户端。

可选地，所述客户端包括：账户管理模块、第二文件管理模块和第二历史记录模块；

所述账户管理模块，用于登录、退出或切换个人账户；

所述第二文件管理模块，用于在客户端创建同步文件，并通过与服务端进行信息交互，使客户端中的文件处于最新版本状态；

所述第二历史记录模块，用于查看客户端中文件的同步记录，以及根据所获取的下载指令，下载与当前文件相匹配的任一版本的文件。

一种基于企业私有云的知识库管理方法，所述知识库管理方法包括：

利用服务端对不同用户进行权限管理，以及，对知识库中所有文件进行存储、更新和同步管理，所述服务端包括多个服务器，所述多个服务器分布式部署在企业私有云的虚拟机集群上；

利用客户端自动和服务端的文件进行实时同步，所述客户端分别安装于企业用户的电脑上，且每次开机自动登录。

可选地，所述利用服务端对不同用户进行权限管理，以及，对知识库中所有文件进行存储、更新和同步管理的方法，包括：

获取来自不同客户端的文件；

对所有文件按照群组进行分类，并对不同群组或用户设置管理权限；

对服务端和客户端的文件进行实时同步；

记录每个文件的修改记录，并存储与每个文件相匹配的所有版本的文件。

可选地，所述对服务端和客户端的文件进行实时同步的方法，包括：

定时获取来自不同客户端文件的版本更新信息，并将服务端当前文件的版本更新记录和来自不同客户端当前文件的版本更新信息进行比对，获取服务端当前文件的最新版本；

存储服务端文件的最新版本，并将所述文件的最新版本推送至客户端。

可选地，所述利用客户端自动和服务端的文件进行实时同步的方法，包括：

在客户端创建同步文件，并通过与服务端进行信息交互，使客户端中的文件处于最新版本状态；

查看客户端中文件的同步记录，以及根据所获取的下载指令，下载与当前文件相匹配的任一版本的文件。

本申请的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

本申请提供一种基于企业私有云的知识库管理系统，该系统采用Client/Server架构，主要包括服务端和客户端，服务端用于对不同用户进行权限管理，以及对知识库中所有文件进行存储、更新和同步管理；客户端每次开机自动登录，用于自动和服务端的文件进行实时同步。服务端中多个服务器分布式部署在企业私有云的虚拟机集群上，能够有效避免利用外部网络资源所造成的信息安全隐患问题。而且通过服务端和客户端的实时信息交互，即可自动实现企业所有相关成员之间文件的即时共享和实时更新，不需要进行文件的下载和上传操作，有利于提高信息共享效率，从而提升团队协作的效率。

本申请还提供一种基于企业私有云的知识库管理方法，该方法主要包括：利用服务端对不同用户进行权限管理，以及，对知识库中所有文件进行存储、更新和同步管理；利用客户端自动和服务端的文件进行实时同步。通过建立在企业内部私有云之上的服务端，对知识库中所有文件进行实时存储、更新和同步，并对不同用户进行权限管理，有利于提高信息的安全性。通过服务端和客户端的信息交互，客户端自动和服务端的文件进行实时同步，不必进行文件的上传和下载等繁琐操作，有利于提高信息共享效率，从而提升团队协作的效率。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本申请。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例所提供的一种基于企业私有云的知识库管理系统的结构示意图；

图2为本申请实施例所提供的一种基于企业私有云的知识库管理方法的流程示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请中的技术方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

为了更好地理解本申请，下面结合附图来详细解释本申请的实施方式。

实施例一

参见图1，图1为本申请实施例所提供的一种基于企业私有云的知识库管理系统的结构示意图。由图1可知，本实施例中的知识库管理系统主要包括服务端和客户端，其中，服务端包括多个服务器，多个服务器分布式部署在企业私有云的虚拟机集群上，本实施例中的服务器即为私有云服务器。服务器端用于对不同用户进行权限管理，以及，对知识库中所有文件进行存储、更新和同步管理。客户端分别安装于企业用户的电脑上，且每次开机自动登录，用于自动和服务端的文件进行实时同步。

本实施例中的服务端建立在企业私有云之上，以利用VMWare虚拟化技术搭建的虚拟化服务器集群为例，文件在企业每个用户的个人电脑和私有云服务器上都有一份，用户个人电脑上的文件通过私有云服务器进行交互。A用户在个人电脑共享文件夹内修改了一个文件之后，客户端会通过网络将文件更新到私有云服务器上，私有云服务器同时会把更新内容传到B用户、C用户等的个人电脑上。

由于服务端建立在企业私有云之上，而企业内部的私有云相对于外部网络资源更加安全，不容易被外部用户窃取，能够有效避免利用外部网络资源所造成的信息安全隐患问题，有利于提高信息的安全性。本实施例中的方法尤其适用于企业内部重要资料的共享。

由图1可知，本实施例服务端中任一服务器包括：用户权限管理模块、第一文件管理模块和第一历史记录模块。

用户权限管理模块用于对知识库管理系统进行群组管理、用户管理和权限管理。本实施例中的用户权限管理模块支持建立多个独立的群组，每个群组之间是互相隔离的，无法共享数据；而群组内部可以创建多个用户，群组内部用户之间可以实现文件的实时共享和同步。本实施例中的群组指的是企业内部不同的部门。本实施例中的用户权限管理模块还支持为不同群组或不同用户设定不同的管理权限。具体地，可以为群组设定数据使用管理权限，限制某些群组所能使用的数据空间；可以为群组设定群组文件隔离权限，为每个群组设定独立的隔离文件存储权限，每个群组用户只能看到自己群组的文件夹及文件。还可以为用户设定用户管理权限，使某些用户只具有读取权限，无法修改文件。

第一文件管理模块用于进行文件分类，以及进行服务端和客户端文件的实时同步。具体地，本实施例中第一文件管理模块包括：文件分类单元、文件检测单元和文件同步单元。文件分类单元用于对服务端的所有文件按照群组进行分类，可以采用文件夹的形式对文件进行分类管理。文件检测单元用于定时获取来自不同客户端文件的版本更新信息，并将服务端当前文件的版本更新记录和来自不同客户端当前文件的版本更新信息进行比对，获取服务端当前文件的最新版本。文件同步单元用于存储服务端文件的最新版本，并将文件的最新版本推送至客户端。第一文件管理模块通过文件检测单元和文件同步单元实现文件的实时同步，本实施例中文件的实时同步包括客户端和服务端文件的双向实时同步，具体通过企业内部网络通讯实现文件的实时同步。

第一历史记录模块用于记录知识库管理系统中每个文件的修改记录，并存储与每个文件相匹配的所有版本的文件。

继续参见图1可知，本实施例中客户端包括：账户管理模块、第二文件管理模块和第二历史记录模块三部分。其中，所述账户管理模块用于群组内用户登录、退出或切换个人账户。

第二文件管理模块用于在客户端创建同步文件，并通过与服务端进行信息交互，使客户端中的文件处于最新版本状态。具体地，第二文件管理模块的工作原理为：支持用户在本地创建同步文件夹，实现文件和文件夹的同步。用户本地同步文件夹内的文件能够和服务端保持自动的实时同步，用户只需在个人电脑上对同步文件夹内的文档进行更新，系统即可自动将更新内容同步到服务端和其他用户个人电脑上。客户端通过第二文件管理模块定时检测本地同步文件夹与服务端的内容差异，向服务端通报文件的版本更新信息，服务端根据自身存储的文件的版本更新记录和各个客户端反馈的版本信息进行比对，从而获知某个文件数据的最新状态，将最新的文件在服务端本地存储，并推送给各个客户端，实现服务端和客户端数据的同步更新。

第二历史记录模块用于查看客户端中文件的同步记录，以及根据所获取的下载指令，下载与当前文件相匹配的任一版本的文件。通过第二历史记录模块，客户端能够查看文件的同步记录，获取被更新文件的名称、文件更新的时间、更新内容、文件更新的客户端地址等信息，也就是由谁在什么时间对什么文件做了何种操作的信息，并且可实现历史文件的下载，实现了对用户所有操作的可审计和可追踪和文件的可恢复。

实施例二

在图1所示实施例的基础之上参见图2，图2为本申请实施例所提供的一种基于企业私有云的知识库管理方法的流程示意图。由图2可知，本实施例中的知识库管理方法主要包括如下步骤：

S1：利用服务端对不同用户进行权限管理，以及，对知识库中所有文件进行存储、更新和同步管理。其中，服务端包括多个服务器，所述多个服务器分布式部署在企业私有云的虚拟机集群上。

具体地，步骤S1又包括如下过程：

S11：获取来自不同客户端的文件。

S12：对所有文件按照群组进行分类，并对不同群组或用户设置管理权限。

S13：对服务端和客户端的文件进行实时同步。

本实施例中对服务端和客户端的文件进行实时同步的方法包括：首先，定时获取来自不同客户端文件的版本更新信息，并将服务端当前文件的版本更新记录和来自不同客户端当前文件的版本更新信息进行比对，获取服务端当前文件的最新版本；然后，存储服务端文件的最新版本，并将文件的最新版本推送至客户端。

S14：记录每个文件的修改记录，并存储与每个文件相匹配的所有版本的文件。

S2：利用客户端自动和服务端的文件进行实时同步。其中，客户端分别安装于企业用户的电脑上，且每次开机自动登录。

具体地，步骤S2又包括如下过程：

S21：在客户端创建同步文件，并通过与服务端进行信息交互，使客户端中的文件处于最新版本状态。

S22：查看客户端中文件的同步记录，以及根据所获取的下载指令，下载与当前文件相匹配的任一版本的文件。

本实施例中未详细描述的部分可以参考图1所示的实施例二，两个实施例之间可以互相参照，在此不再赘述。

以上所述仅是本申请的具体实施方式，使本领域技术人员能够理解或实现本申请。对这些实施例的多种修改对本领域的技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本申请的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本申请将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (8)

1.一种基于企业私有云的知识库管理系统，其特征在于，所述知识库管理系统采用Client/Server架构，且所述知识库管理系统包括服务端和客户端；

所述服务端包括多个服务器，所述多个服务器分布式部署在企业私有云的虚拟机集群上，用于对不同用户进行权限管理，以及，对知识库中所有文件进行存储、更新和同步管理；

所述客户端分别安装于企业用户的电脑上，且每次开机自动登录，用于自动和服务端的文件进行实时同步。

2.根据权利要求1所述的一种基于企业私有云的知识库管理系统，其特征在于，所述服务端中任一服务器包括：用户权限管理模块、第一文件管理模块和第一历史记录模块；

所述用户权限管理模块，用于对知识库管理系统进行群组管理、用户管理和权限管理；

所述第一文件管理模块，用于进行文件分类，以及进行服务端和客户端文件的实时同步；

所述第一历史记录模块，用于记录知识库管理系统中每个文件的修改记录，并存储与每个文件相匹配的所有版本的文件。

3.根据权利要求2所述的一种基于企业私有云的知识库管理系统，其特征在于，所述第一文件管理模块包括：文件分类单元、文件检测单元和文件同步单元；

所述文件分类单元，用于对服务端的所有文件按照群组进行分类；

所述文件检测单元，用于定时获取来自不同客户端文件的版本更新信息，并将服务端当前文件的版本更新记录和来自不同客户端当前文件的版本更新信息进行比对，获取服务端当前文件的最新版本；

所述文件同步单元，用于存储服务端文件的最新版本，并将所述文件的最新版本推送至客户端。

4.根据权利要求1所述的一种基于企业私有云的知识库管理系统，其特征在于，所述客户端包括：账户管理模块、第二文件管理模块和第二历史记录模块；

所述账户管理模块，用于登录、退出或切换个人账户；

所述第二文件管理模块，用于在客户端创建同步文件，并通过与服务端进行信息交互，使客户端中的文件处于最新版本状态；

所述第二历史记录模块，用于查看客户端中文件的同步记录，以及根据所获取的下载指令，下载与当前文件相匹配的任一版本的文件。

5.一种基于企业私有云的知识库管理方法，其特征在于，所述知识库管理方法包括：

利用服务端对不同用户进行权限管理，以及，对知识库中所有文件进行存储、更新和同步管理，所述服务端包括多个服务器，所述多个服务器分布式部署在企业私有云的虚拟机集群上；

利用客户端自动和服务端的文件进行实时同步，所述客户端分别安装于企业用户的电脑上，且每次开机自动登录。

6.根据权利要求5所述的一种基于企业私有云的知识库管理方法，其特征在于，所述利用服务端对不同用户进行权限管理，以及，对知识库中所有文件进行存储、更新和同步管理的方法，包括：

获取来自不同客户端的文件；

对所有文件按照群组进行分类，并对不同群组或用户设置管理权限；

对服务端和客户端的文件进行实时同步；

记录每个文件的修改记录，并存储与每个文件相匹配的所有版本的文件。

7.根据权利要求6所述的一种基于企业私有云的知识库管理方法，其特征在于，所述对服务端和客户端的文件进行实时同步的方法，包括：

定时获取来自不同客户端文件的版本更新信息，并将服务端当前文件的版本更新记录和来自不同客户端当前文件的版本更新信息进行比对，获取服务端当前文件的最新版本；

存储服务端文件的最新版本，并将所述文件的最新版本推送至客户端。

8.根据权利要求5所述的一种基于企业私有云的知识库管理方法，其特征在于，所述利用客户端自动和服务端的文件进行实时同步的方法，包括：

在客户端创建同步文件，并通过与服务端进行信息交互，使客户端中的文件处于最新版本状态；

查看客户端中文件的同步记录，以及根据所获取的下载指令，下载与当前文件相匹配的任一版本的文件。