CN108734818A - 门禁操作方法、装置、终端设备和服务器 - Google Patents

门禁操作方法、装置、终端设备和服务器 Download PDF

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CN108734818A CN201710278705.3A CN201710278705A CN108734818A CN 108734818 A CN108734818 A CN 108734818A CN 201710278705 A CN201710278705 A CN 201710278705A CN 108734818 A CN108734818 A CN 108734818A
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张明阳
周金利
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Abstract

本申请实施例公开了一种门禁操作方法、装置、终端设备和服务器，涉及计算机应用技术领域，上述门禁操作方法包括：获取信息反馈页面；向用户展示所述信息反馈页面；将所述访客信息发送给门禁系统中的服务器，以便所述服务器在获取所述用户的特征信息之后，将所述访客信息和所述用户的特征信息发送到指定的终端设备，在接收到所述指定的终端设备发送的门禁操作指令之后，根据所述门禁操作指令对所述门禁系统中的门禁开关进行操作。本申请可以实现当访客无法及时通知上述内部人员开门或者使用上述门禁系统的场所的内部人员未能被成功识别时，不用安排专人在入门处进行看守，也能及时打开门禁，节省人力资源，提高用户体验。

Description

门禁操作方法、装置、终端设备和服务器
技术领域
本申请涉及计算机应用技术领域，尤其涉及一种门禁操作方法、装置、终端设备和服务器。
背景技术
在采用人脸识别门禁系统之后，对于使用人脸识别门禁系统的场所的内部人员来说，可以免除每次进出门都要刷卡的麻烦，的确是方便了很多。但是对很多外来访客而言，却总是被拒之门外，当很多访客无法及时通知上述内部人员开门或者使用上述门禁系统的场所的内部人员未能被成功识别时，外来访客和/或未能被成功识别的内部人员就只能在门口等待。其中，使用上述门禁系统的场所的内部人员包括成功注册上述场所使用的门禁系统的人员。
现有相关技术中，为了解决这个问题，需要在使用上述门禁系统的场所的入门处安排专人进行看守，但是这种解决方式需要有专人一直守候在入门处，浪费人力。
发明内容
本申请的实施例提供一种门禁操作方法、装置、终端设备和服务器，以实现当访客无法及时通知上述内部人员开门或者使用上述门禁系统的场所的内部人员未能被成功识别时，不用安排专人在入门处进行看守，也能及时打开门禁，节省人力资源，提高用户体验。
为达到上述目的，本申请的实施例采用如下技术方案：
第一方面，本申请实施例提供一种门禁操作方法，包括：获取信息反馈页面；向用户展示所述信息反馈页面，以供所述用户在所述信息反馈页面中输入访客信息；将所述访客信息发送给门禁系统中的服务器，以便所述服务器在获取所述用户的特征信息之后，将所述访客信息和所述用户的特征信息发送到指定的终端设备，在接收到所述指定的终端设备发送的门禁操作指令之后，根据所述门禁操作指令对所述门禁系统中的门禁开关进行操作。
其中在一种具体地实施方式中，所述获取信息反馈页面之前，还包括：向所述服务器发送验证请求，以请求所述服务器验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户；所述获取信息反馈页面包括：接收所述服务器发送的信息反馈页面，所述信息反馈页面是所述服务器确定所述用户不是所述门禁系统的注册用户之后发送的。
其中在一种具体地实施方式中，所述向所述服务器发送验证请求包括：扫描所述门禁系统对应的标识码，将所述用户在所述标识码关联的应用中注册的用户的标识发送给所述门禁系统中的服务器，以请求所述服务器根据所述用户的标识验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户；或者，将所述用户输入的用户的标识发送给所述门禁系统中的服务器，以请求所述服务器根据所述用户的标识验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户。
其中在一种具体地实施方式中，所述向所述服务器发送验证请求包括：获取所述用户的特征信息，将所述用户的特征信息发送给所述门禁系统中的服务器，以请求所述服务器根据所述用户的特征信息验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户。
其中在一种具体地实施方式中，所述用户的特征信息包括所述用户的图像信息；所述获取所述用户的特征信息包括：通过摄像头采集所述用户的图像信息；或者，所述用户的特征信息包括所述用户的声纹信息；所述获取所述用户的特征信息包括：通过麦克风收集所述用户的语音，从所述用户的语音中提取所述用户的声纹信息；或者，所述用户的特征信息包括所述用户的生物特征信息；所述获取所述用户的特征信息包括：通过生物特征信息采集仪器采集所述用户的生物特征信息。
其中在一种具体地实施方式中，所述向所述服务器发送验证请求之后，还包括：接收所述服务器发送的开门操作指令，所述开门操作指令是所述服务器在确定所述用户是所述门禁系统的注册用户之后发送的；根据所述开门操作指令对安装所述门禁开关的门进行开门操作。
第二方面，本申请实施例提供一种门禁操作方法，包括：向第一终端设备发送信息反馈页面，以使所述第一终端设备向用户展示所述信息反馈页面；接收所述第一终端设备发送的访客信息，以及获取所述用户的特征信息，所述访客信息是所述用户在所述信息反馈页面中输入的；将所述访客信息和所述用户的特征信息发送到第二终端设备；接收所述第二终端设备发送的门禁操作指令；根据所述门禁操作指令对门禁系统中的门禁开关进行操作。
其中在一种具体地实施方式中，所述向第一终端设备发送信息反馈页面之前，还包括：接收所述第一终端设备发送的验证请求；根据所述验证请求验证用户是否为门禁系统的注册用户；所述向第一终端设备发送信息反馈页面包括：确定所述用户不是所述门禁系统的注册用户之后，向第一终端设备发送信息反馈页面。
其中在一种具体地实施方式中，所述接收所述第一终端设备发送的验证请求包括：接收所述第一终端设备发送的用户的标识；所述用户的标识是所述用户在所述门禁系统对应的标识码关联的应用中注册的用户的标识，或者所述用户的标识是所述用户通过所述第一终端设备输入的；所述根据所述验证请求验证用户是否为门禁系统的注册用户包括：根据所述用户的标识验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户。
其中在一种具体地实施方式中，所述接收所述第一终端设备发送的验证请求包括：接收所述第一终端设备发送的所述用户的特征信息；所述根据所述验证请求验证用户是否为门禁系统的注册用户包括：根据所述用户的特征信息验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户。
其中在一种具体地实施方式中，所述获取所述用户的特征信息包括：向所述第一终端设备发送特征信息获取请求，以使所述第一终端设备获取所述用户的特征信息；接收所述第一终端设备发送的所述用户的特征信息。
其中在一种具体地实施方式中，所述根据所述门禁操作指令对门禁系统中的门禁开关进行操作包括：将所述门禁操作指令发送给所述门禁系统的客户端设备，以使所述门禁系统的客户端设备对安装所述门禁开关的门进行开门或不开门操作。
其中在一种具体地实施方式中，所述获取所述用户的特征信息之后，还包括：根据所述访客信息对所述用户的特征信息进行分类存储。
其中在一种具体地实施方式中，所述根据所述验证请求验证用户是否为门禁系统的注册用户之后，还包括：确定所述用户是所述门禁系统的注册用户之后，向所述门禁系统的客户端设备发送开门操作指令，以使所述门禁系统的客户端设备根据所述开门操作指令对安装所述门禁开关的门进行开门操作。
第三方面，本申请实施例提供一种门禁操作装置，包括：获取模块，用于获取信息反馈页面；展示模块，用于向用户展示所述获取模块获取的信息反馈页面，以供所述用户在所述信息反馈页面中输入访客信息；发送模块，用于将所述访客信息发送给门禁系统中的服务器，以便所述服务器在获取所述用户的特征信息之后，将所述访客信息和所述用户的特征信息发送到指定的终端设备，在接收到所述指定的终端设备发送的门禁操作指令之后，根据所述门禁操作指令对所述门禁系统中的门禁开关进行操作。
其中在一种具体地实施方式中，所述发送模块，还用于在所述获取模块获取信息反馈页面之前，向所述服务器发送验证请求，以请求所述服务器验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户；所述获取模块，具体用于接收所述服务器发送的信息反馈页面，所述信息反馈页面是所述服务器确定所述用户不是所述门禁系统的注册用户之后发送的。
其中在一种具体地实施方式中，所述发送模块，具体用于扫描所述门禁系统对应的标识码，将所述用户在所述标识码关联的应用中注册的用户的标识发送给所述门禁系统中的服务器，以请求所述服务器根据所述用户的标识验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户；或者，将所述用户输入的用户的标识发送给所述门禁系统中的服务器，以请求所述服务器根据所述用户的标识验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户。
其中在一种具体地实施方式中，所述获取模块，还用于获取所述用户的特征信息；所述发送模块，还用于将所述获取模块获取的所述用户的特征信息发送给所述门禁系统中的服务器，以请求所述服务器根据所述用户的特征信息验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户。
其中在一种具体地实施方式中，所述获取模块，具体用于当所述用户的特征信息为所述用户的图像信息时，通过摄像头采集所述用户的图像信息；或者，当所述用户的特征信息为所述用户的声纹信息时，通过麦克风收集所述用户的语音，从所述用户的语音中提取所述用户的声纹信息；或者，当所述用户的特征信息包括所述用户的生物特征信息时，通过生物特征信息采集仪器采集所述用户的生物特征信息。
其中在一种具体地实施方式中，所述门禁操作装置还包括：接收模块和门禁操作模块；所述接收模块，用于在所述发送模块向所述服务器发送验证请求之后，接收所述服务器发送的开门操作指令，所述开门操作指令是所述服务器在确定所述用户是所述门禁系统的注册用户之后发送的；所述门禁操作模块，用于根据所述接收模块接收的开门操作指令对安装所述门禁开关的门进行开门操作。
第四方面，本申请实施例还提供一种门禁操作装置，包括：发送模块，用于向第一终端设备发送信息反馈页面，以使所述第一终端设备向用户展示所述信息反馈页面；接收模块，用于接收所述第一终端设备发送的访客信息，所述访客信息是所述用户在所述信息反馈页面中输入的；获取模块，用于获取所述用户的特征信息；所述发送模块，还用于将所述接收模块接收的访客信息和所述获取模块获取的用户的特征信息发送到第二终端设备；所述接收模块，还用于接收所述第二终端设备发送的门禁操作指令；门禁操作模块，用于根据所述接收模块接收的门禁操作指令对门禁系统中的门禁开关进行操作。
其中在一种具体地实施方式中，所述门禁操作装置还包括：验证模块；所述接收模块，还用于在所述发送模块向第一终端设备发送信息反馈页面之前，接收所述第一终端设备发送的验证请求；所述验证模块，用于根据所述接收模块接收的验证请求验证用户是否为门禁系统的注册用户；所述发送模块，具体用于在所述验证模块确定所述用户不是所述门禁系统的注册用户之后，向第一终端设备发送信息反馈页面。
其中在一种具体地实施方式中，所述接收模块，具体用于接收所述第一终端设备发送的用户的标识；所述用户的标识是所述用户在所述门禁系统对应的标识码关联的应用中注册的用户的标识，或者所述用户的标识是所述用户通过所述第一终端设备输入的；所述验证模块，具体用于根据所述接收模块接收的所述用户的标识验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户。
其中在一种具体地实施方式中，所述接收模块，具体用于接收所述第一终端设备发送的所述用户的特征信息；所述验证模块，具体用于根据所述接收模块接收的所述用户的特征信息验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户。
其中在一种具体地实施方式中，所述获取模块，具体用于向所述第一终端设备发送特征信息获取请求，以使所述第一终端设备获取所述用户的特征信息；接收所述第一终端设备发送的所述用户的特征信息。
其中在一种具体地实施方式中，所述门禁操作模块，具体用于将所述门禁操作指令发送给所述门禁系统的客户端设备，以使所述门禁系统的客户端设备对安装所述门禁开关的门进行开门或不开门操作。
其中在一种具体地实施方式中，所述门禁操作装置还包括：存储模块，用于在所述获取模块获取所述用户的特征信息之后，根据所述访客信息对所述用户的特征信息进行分类存储。
其中在一种具体地实施方式中，所述发送模块，还用于在所述验证模块确定所述用户是门禁系统的注册用户之后，向所述门禁系统的客户端设备发送开门操作指令，以使所述门禁系统的客户端设备根据所述开门操作指令对安装所述门禁开关的门进行开门操作。
第五方面，本申请实施例还提供一种终端设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序；当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器获取信息反馈页面；向用户展示所述信息反馈页面，以供所述用户在所述信息反馈页面中输入访客信息；所述发送器，用于将所述访客信息发送给门禁系统中的服务器，以便所述服务器在获取所述用户的特征信息之后，将所述访客信息和所述用户的特征信息发送到指定的终端设备，在接收到所述指定的终端设备发送的门禁操作指令之后，根据所述门禁操作指令对所述门禁系统中的门禁开关进行操作。
第六方面，本申请实施例还提供一种服务器，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序；发送器，用于向第一终端设备发送信息反馈页面，以使所述第一终端设备向用户展示所述信息反馈页面；以及将接收器接收的访客信息和处理器获取的所述用户的特征信息发送到第二终端设备；所述接收器，用于接收所述第一终端设备发送的访客信息，所述访客信息是所述用户在所述信息反馈页面中输入的；以及在所述发送器将接收器接收的访客信息和处理器获取的所述用户的特征信息发送到第二终端设备之后，接收所述第二终端设备发送的门禁操作指令；当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器获取所述用户的特征信息，以及根据所述接收器接收的门禁操作指令对门禁系统中的门禁开关进行操作。
第七方面，本申请实施例提供一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的计算机可执行指令在由计算机处理器执行时，用于执行第一方面提供的门禁操作方法。
第八方面，本申请实施例提供一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的计算机可执行指令在由计算机处理器执行时，用于执行第二方面提供的门禁操作方法。
本申请实施例提供的门禁操作方法、装置、终端设备和服务器中，将用户的标识发送给门禁系统中的服务器之后，接收上述服务器发送的信息反馈通知，根据上述信息反馈通知向上述用户展示信息反馈页面，然后将上述用户在上述信息反馈页面中输入的访客信息发送给上述服务器，以便上述服务器在获取上述用户的图像之后，将上述访客信息和上述用户的图像发送到指定的终端设备，并在接收到上述指定的终端设备发送的门禁操作指令之后，根据上述门禁操作指令对上述门禁系统中的门禁开关进行操作，从而可以实现当访客无法及时通知上述内部人员开门时，不用安排专人在入门处进行看守，也能及时打开门禁，节省了人力资源，提高了用户体验。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请门禁操作方法一个实施例的流程图；
图2为本申请门禁操作方法另一个实施例的流程图；
图3为本申请门禁操作方法再一个实施例的流程图；
图4为本申请门禁操作方法再一个实施例的流程图；
图5为本申请门禁操作方法再一个实施例的流程图；
图6为本申请门禁操作方法再一个实施例的流程图；
图7为本申请门禁操作方法再一个实施例的流程图；
图8为本申请门禁操作方法再一个实施例的流程图；
图9为本申请门禁操作方法再一个实施例的流程图；
图10为本申请门禁操作方法再一个实施例的流程图；
图11为本申请门禁操作方法的应用场景一个实施例的示意图；
图12为本申请门禁操作方法再一个实施例的流程图；
图13为本申请门禁操作装置一个实施例的结构示意图；
图14为本申请门禁操作装置另一个实施例的结构示意图；
图15为本申请门禁操作装置再一个实施例的结构示意图；
图16为本申请门禁操作装置再一个实施例的结构示意图；
图17为本申请终端设备一个实施例的结构示意图；
图18为本申请服务器一个实施例的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
本文中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。另外，本文中字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。
图1为本申请门禁操作方法一个实施例的流程图，本实施例中的门禁操作方法可以由第一终端设备执行，如图1所示，上述门禁操作方法可以包括：
步骤101，获取信息反馈页面。
步骤102，向用户展示上述信息反馈页面，以供上述用户在上述信息反馈页面中输入访客信息。
其中，上述访客信息可以包括：用户姓名、到访目的和访问时间等信息，本实施例对此不作限定。
本实施例中，第一终端设备获取信息反馈页面之后，向用户展示上述信息反馈页面，然后，用户可以在上述信息反馈页面中手动输入访客信息，也可以通过语音输入访客信息，本实施例对用户输入访客信息的方式不作限定。
其中，上述第一终端设备可以为用户使用的智能终端设备，例如：智能手机、智能手表或者平板电脑等，本实施例对上述用户使用的智能终端设备的形态不作限定；或者，上述第一终端设备也可以为门禁系统中的客户端设备，上述门禁系统中的客户端设备即为使用上述门禁系统的场所的入门处设置的终端设备，上述终端设备为智能终端设备，具有通信、图像摄录和显示的功能，还可以具有语音录入和放音的功能，本实施例对上述门禁系统中的客户端设备的具体形态不作限定。
步骤103，将上述访客信息发送给门禁系统中的服务器，以便上述服务器在获取上述用户的特征信息之后，将上述访客信息和上述用户的特征信息发送到指定的终端设备，在接收到上述指定的终端设备发送的门禁操作指令之后，根据上述门禁操作指令对上述门禁系统中的门禁开关进行操作。
其中，上述用户的特征信息可以包括上述用户的图像信息、上述用户的声纹特征信息或者上述用户的生物特征信息，本实施例对上述用户的特征信息的具体形式不作限定。
其中，上述指定的终端设备(即下文中的第二终端设备)可以为上述门禁系统的至少一个注册用户所使用的智能终端设备，上述门禁系统的至少一个注册用户可以包括上述门禁系统的管理员。上述智能终端设备可以为智能手机或者平板电脑，本申请对上述智能终端设备的形态不作限定。本实施例中，上述门禁系统的注册用户包括使用上述门禁系统的场所的内部人员，举例来说，对于使用了门禁系统的公司来说，上述门禁系统的注册用户一般是指公司的内部员工。
本实施例中，上述门禁系统中的客户端设备、上述门禁系统中的服务器和上述门禁系统中的门禁开关共同组成门禁系统，上述门禁开关是指使用上述门禁系统的场所的门上安装的控制上述场所的门打开和关闭的装置。
本实施例中，在第一终端设备将访客信息发送给上述门禁系统中的服务器之后，服务器可以获取上述用户的特征信息，然后将上述访客信息和上述用户的特征信息发送给指定的终端设备，在使用上述指定的终端设备的注册用户看到上述访客信息和上述用户的特征信息之后，可以通过上述指定的终端设备将门禁操作指令发送给上述服务器，这样服务器就可以根据门禁操作指令对安装上述门禁开关的门进行开门或不开门的操作，从而可以实现当访客无法及时通知上述内部人员开门时，不用安排专人在入门处进行看守，也能及时打开门禁，节省了人力资源，提高了用户体验。
图2为本申请门禁操作方法另一个实施例的流程图，如图2所示，本申请图1所示实施例中，步骤101之前，还可以包括：
步骤201，向门禁系统中的服务器发送验证请求，以请求上述服务器验证用户是否为上述门禁系统的注册用户。
本实施例中，上述门禁系统的注册用户包括使用上述门禁系统的场所的内部人员，举例来说，对于使用了门禁系统的公司来说，上述门禁系统的注册用户一般是指公司的内部员工。
具体地，服务器中保存已在门禁系统中注册的所有用户的白名单库，这样服务器可以根据上述白名单库验证用户是否为上述门禁系统的注册用户，如果用户在上述白名单库中，就可以确定上述用户为上述门禁系统的注册用户；而如果用户不在上述白名单库中，则可以确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户。
这样，步骤101可以为：
步骤202，接收上述服务器发送的信息反馈页面，上述信息反馈页面是上述服务器确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户之后发送的。
本实施例的一种实现方式中，步骤201可以为：扫描上述门禁系统对应的标识码，将上述用户在上述标识码关联的应用中注册的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，以请求上述服务器根据上述用户的标识验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户；或者，将上述用户输入的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，以请求上述服务器根据上述用户的标识验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。
这样，服务器可以验证上述用户的标识是否在上述服务器保存的白名单库中，如果上述用户的标识在上述白名单库中，服务器就可以确定上述用户为上述门禁系统的注册用户；而如果上述用户的标识不在上述白名单库中，则服务器可以确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户。如果服务器确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户，则上述用户会被拒绝进入安装上述门禁系统的场所，这时第一终端设备将会接收到上述服务器发送的信息反馈页面，以供上述用户在上述信息反馈页面中输入访客信息。
本实施例中，第一终端设备可以扫描上述门禁系统对应的标识码，将上述用户在上述标识码关联的应用中注册的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，这里的第一终端设备可以为用户使用的智能终端设备。具体地，用户到达使用上述门禁系统的场所的入门处之后，用户可以使用上述用户的智能终端设备(例如：智能手机)扫描上述门禁系统对应的标识码，将上述用户在上述标识码关联的应用中注册的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，以请求上述服务器根据上述用户的标识验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。
其中，上述标识码可以为二维码，也可以为其他类型的码字，本实施例对上述标识码的具体形式不作限定，本实施例以上述标识码为二维码为例进行说明。上述用户在上述二维码关联的应用中注册的用户的标识可以为上述用户的用户名或者上述用户的智能终端设备的用户识别模块(Subscriber Identification Module；以下简称：SIM)卡的号码，例如：上述用户的手机号；当然，上述用户在上述二维码关联的应用中注册的用户的标识也可以为其他可以标明用户的身份的标识或信息，本实施例对上述用户的标识的形式不作限定。
举例来说，上述门禁系统对应的二维码可以为微信这一应用程序的服务器为上述门禁系统生成的二维码，这样用户可以打开自己使用的智能手机中的微信，通过微信中的“扫一扫”扫描上述门禁系统对应的二维码，这样，上述用户的智能终端设备就可以将上述用户在二维码关联的应用(即微信)中注册的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器。
另外，第一终端设备也可以将上述用户输入的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，这里的第一终端设备可以为门禁系统中的客户端设备，也就是说，门禁系统中的客户端设备可以将上述用户通过上述门禁系统中的客户端设备输入的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，以请求上述服务器根据上述用户的标识验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。
具体地，上述用户的标识可以为上述用户使用的智能终端设备中的SIM卡的号码，例如：上述用户的手机号；也可以为其他可以标明用户的身份的标识或信息，例如：上述用户的用户名，本实施例对上述用户的标识的形式不作限定。
也就是说，用户到达使用上述门禁系统的场所的入门处之后，可以直接在上述门禁系统中的客户端设备中手动输入或者语音输入上述用户的标识，例如：上述用户的手机号或者上述用户的用户名，然后，上述门禁系统中的客户端设备可以将上述用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器。
本实施例的另一种实现方式中，步骤201可以为：获取上述用户的特征信息，将上述用户的特征信息发送给上述门禁系统中的服务器，以请求上述服务器根据上述用户的特征信息验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。
这样，服务器可以验证上述用户的特征信息是否在上述服务器保存的白名单库中，如果上述用户的特征信息在上述白名单库中，服务器就可以确定上述用户为上述门禁系统的注册用户；而如果上述用户的特征信息不在上述白名单库中，则服务器可以确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户。
如果服务器确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户，则上述用户会被拒绝进入安装上述门禁系统的场所，这时第一终端设备将会接收到上述服务器发送的信息反馈页面，以供上述用户在上述信息反馈页面中输入访客信息。这里的第一终端设备可以为上述用户使用的智能终端设备，也可以为上述门禁系统中的客户端设备，本实施例对此不作限定。
也就是说，用户到达使用上述门禁系统的场所的入门处之后，第一终端设备可以获取上述用户的特征信息，然后将上述用户的特征信息发送给上述门禁系统中的服务器，以请求上述服务器根据上述用户的特征信息验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。
具体地，上述用户的特征信息包括上述用户的图像信息；这时获取上述用户的特征信息可以为：通过摄像头采集上述用户的图像信息；或者，上述用户的特征信息包括上述用户的声纹信息；这时，获取上述用户的特征信息可以为：通过麦克风收集上述用户的语音，从上述用户的语音中提取上述用户的声纹信息；或者，上述用户的特征信息包括上述用户的生物特征信息；这时，获取上述用户的特征信息可以为：通过生物特征信息采集仪器采集上述用户的生物特征信息。
其中，上述用户的生物特征信息包括上述用户的指纹信息和上述用户的眼球虹膜信息之一或组合；对应地，上述生物特征信息采集仪器可以为指纹采集仪器，和/或眼球虹膜采集仪器，本实施例对此不作限定。
在具体实现时，上述摄像头、麦克风和上述生物特征信息采集仪器可以与第一终端设备集成设置在一起，也可以与第一终端设备分别设置，但与上述第一终端设备可以进行通信连接。
图3为本申请门禁操作方法再一个实施例的流程图，如图3所示，本申请图2所示实施例中，步骤201之后还可以包括：
步骤301，接收上述服务器发送的开门操作指令，上述开门操作指令是上述服务器在确定上述用户是上述门禁系统的注册用户之后发送的。
步骤302，根据上述开门操作指令对安装上述门禁开关的门进行开门操作。
具体地，当上述门禁系统的注册用户未能被上述门禁系统成功识别时，第一终端设备可以将上述门禁系统的注册用户的标识或者特征信息，按照本申请图2所示实施例中描述的方式发送给上述门禁系统中的服务器，在接收到第一终端设备发送的上述用户的标识或者特征信息之后，服务器可以在上述服务器保存白名单库中查找到上述用户，于是上述服务器可以确定上述用户是上述门禁系统的注册用户，于是上述服务器可以向上述门禁系统中的客户端设备发送开门操作指令，由上述门禁系统中的客户端设备根据上述开门操作指令对安装上述门禁开关的门进行开门操作，从而可以实现当使用上述门禁系统的场所的内部人员未能被上述门禁系统成功识别时，不用安排专人在入门处进行看守，也能及时打开门禁，节省了人力资源，提高了用户体验。
图4为本申请门禁操作方法再一个实施例的流程图，本实施例中的门禁操作方法可以由门禁系统中的服务器执行，如图4所示，上述门禁操作方法可以包括：
步骤401，向第一终端设备发送信息反馈页面，以使上述第一终端设备向用户展示上述信息反馈页面。
本实施例中，上述第一终端设备可以为上述用户使用的智能终端设备，也可以为门禁系统中的客户端设备。
其中，上述智能终端设备可以为智能手机，或平板电脑等，本实施例对上述智能终端设备的形态不作限定。上述门禁系统中的客户端设备可以为使用上述门禁系统的场所的入门处设置的终端设备，上述终端设备为智能终端设备，具有通信、图像摄录和显示的功能，还可以具有语音录入和放音的功能，本实施例对上述门禁系统中的客户端设备的具体形态不作限定。
步骤402，接收上述第一终端设备发送的访客信息，以及获取上述用户的特征信息，上述访客信息是上述用户在上述信息反馈页面中输入的。
其中，上述访客信息可以包括：用户姓名、到访目的和访问时间等信息，本实施例对此不作限定；上述用户的特征信息可以包括上述用户的图像信息、上述用户的声纹特征信息或者上述用户的生物特征信息，上述用户的生物特征信息包括上述用户的指纹信息和上述用户的眼球虹膜信息之一或组合；本实施例对上述用户的特征信息的具体形式不作限定。
本实施例中，在第一终端设备向用户展示信息反馈页面之后，用户可以在上述信息反馈页面中手动输入访客信息，也可以通过语音输入访客信息，本实施例对用户输入访客信息的方式不作限定。然后第一终端设备将上述访客信息发送给上述门禁系统的服务器。
本实施例中，获取上述用户的特征信息可以为：向上述第一终端设备发送特征信息获取请求，以使第一终端设备获取上述用户的特征信息；接收上述第一终端设备发送的上述用户的特征信息。
也就是说，上述门禁系统的服务器接收到访客信息之后，可以向上述第一终端设备发送特征信息获取请求，接收到上述特征信息获取请求之后，上述第一终端设备可以按照本申请图2所示实施例中描述的方式获取上述用户的特征信息，然后将获取的上述用户的特征信息发送给上述门禁系统的服务器。
如上所述，上述第一终端设备可以为上述用户使用的智能终端设备，也可以为上述门禁系统中的客户端设备。
步骤403，将上述访客信息和上述用户的特征信息发送到第二终端设备。
其中，上述第二终端设备可以为上述门禁系统的至少一个注册用户所使用的智能终端设备，上述门禁系统的至少一个注册用户可以包括上述门禁系统的管理员。上述智能终端设备可以为智能手机或者平板电脑，本申请对上述智能终端设备的形态不作限定。本实施例中，上述门禁系统的注册用户包括使用上述门禁系统的场所的内部人员，举例来说，对于使用了门禁系统的公司来说，上述门禁系统的注册用户一般是指公司的内部员工。
步骤404，接收上述第二终端设备发送的门禁操作指令。
步骤405，根据上述门禁操作指令对门禁系统中的门禁开关进行操作。
本实施例中，上述门禁系统中的客户端设备、上述门禁系统中的服务器和上述门禁系统中的门禁开关共同组成门禁系统，上述门禁开关是指使用上述门禁系统的场所的门上安装的控制上述场所的门打开和关闭的装置。
本实施例中，在接收到第一终端设备发送的访客信息之后，上述门禁系统中的服务器获取上述用户的特征信息，然后上述门禁系统中的服务器将上述访客信息和上述用户的特征信息发送到第二终端设备，在使用上述第二终端设备的注册用户看到上述访客信息和上述用户的特征信息之后，可以通过上述第二终端设备将门禁操作指令发送给上述服务器，这样服务器就可以根据门禁操作指令对安装上述门禁开关的门进行开门或不开门的操作，从而可以实现当访客无法及时通知上述内部人员开门时，不用安排专人在入门处进行看守，也能及时打开门禁，节省了人力资源，提高了用户体验。
图5为本申请门禁操作方法再一个实施例的流程图，如图5所示，本申请图4所示实施例中，步骤401之前，还可以包括：
步骤501，接收第一终端设备发送的验证请求。
步骤502，根据上述验证请求验证用户是否为门禁系统的注册用户。
本实施例中，上述门禁系统的注册用户包括使用上述门禁系统的场所的内部人员，举例来说，对于使用了门禁系统的公司来说，上述门禁系统的注册用户一般是指公司的内部员工。
具体地，服务器中保存已在门禁系统中注册的所有用户的白名单库，这样接收第一终端设备发送的验证请求之后，服务器可以根据上述白名单库验证用户是否为上述门禁系统的注册用户，如果用户在上述白名单库中，就可以确定上述用户为上述门禁系统的注册用户；而如果用户不在上述白名单库中，则可以确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户。
这时，步骤401可以为：
步骤503，确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户之后，向第一终端设备发送信息反馈页面。
图6为本申请门禁操作方法再一个实施例的流程图，如图6所示，本申请图5所示实施例中，步骤501可以为：
步骤601，接收第一终端设备发送的用户的标识。
其中，上述用户的标识是上述用户在上述门禁系统对应的标识码关联的应用中注册的用户的标识，或者上述用户的标识是上述用户通过上述第一终端设备输入的。
本实施例中，第一终端设备可以扫描上述门禁系统对应的标识码，将上述用户在上述标识码关联的应用中注册的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，这里的第一终端设备可以为用户使用的智能终端设备。具体地，用户到达使用上述门禁系统的场所的入门处之后，用户可以使用上述用户的智能终端设备(例如：智能手机)扫描上述门禁系统对应的标识码，将上述用户在上述标识码关联的应用中注册的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，以请求上述服务器根据上述用户的标识验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。
其中，上述标识码可以为二维码，也可以为其他类型的码字，本实施例对上述标识码的具体形式不作限定，本实施例以上述标识码为二维码为例进行说明。上述用户在上述二维码关联的应用中注册的用户的标识可以为上述用户的用户名或者上述用户的智能终端设备的SIM卡的号码，例如：上述用户的手机号；当然，上述用户在上述二维码关联的应用中注册的用户的标识也可以为其他可以标明用户的身份的标识或信息，本实施例对上述用户的标识的形式不作限定。
举例来说，上述门禁系统对应的二维码可以为微信这一应用程序的服务器为上述门禁系统生成的二维码，这样用户可以打开自己使用的智能手机中的微信，通过微信中的“扫一扫”扫描上述门禁系统对应的二维码，这样，上述用户的智能终端设备就可以将上述用户在二维码关联的应用(即微信)中注册的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器。
另外，第一终端设备也可以将上述用户输入的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，这里的第一终端设备可以为门禁系统中的客户端设备，也就是说，门禁系统中的客户端设备可以将上述用户通过上述门禁系统中的客户端设备输入的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，以请求上述服务器根据上述用户的标识验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。
具体地，上述用户的标识可以为上述用户使用的智能终端设备中的SIM卡的号码，例如：上述用户的手机号；也可以为其他可以标明用户的身份的标识或信息，例如：上述用户的用户名，本实施例对上述用户的标识的形式不作限定。
也就是说，用户到达使用上述门禁系统的场所的入门处之后，可以直接在上述门禁系统中的客户端设备中手动输入或者语音输入上述用户的标识，例如：上述用户的手机号或者上述用户的用户名，然后，上述门禁系统中的客户端设备可以将上述用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器。
这时，步骤502可以为：
步骤602，根据上述用户的标识验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。
具体地，服务器可以验证上述用户的标识是否在上述服务器保存的白名单库中，如果上述用户的标识在上述白名单库中，服务器就可以确定上述用户为上述门禁系统的注册用户；而如果上述用户的标识不在上述白名单库中，则服务器可以确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户。
如果服务器确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户，则上述用户会被拒绝进入安装上述门禁系统的场所，这时第一终端设备将会接收到上述服务器发送的信息反馈页面，以供上述用户在上述信息反馈页面中输入访客信息。
图7为本申请门禁操作方法再一个实施例的流程图，如图7所示，本申请图5所示实施例中，步骤501可以为：
步骤701，接收第一终端设备发送的上述用户的特征信息。
具体地，用户到达使用上述门禁系统的场所的入门处之后，第一终端设备可以获取上述用户的特征信息，然后将上述用户的特征信息发送给上述门禁系统中的服务器，以请求上述服务器根据上述用户的特征信息验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。
其中，上述用户的特征信息包括上述用户的图像信息；这时获取上述用户的特征信息可以为：通过摄像头采集上述用户的图像信息；或者，上述用户的特征信息包括上述用户的声纹信息；这时，获取上述用户的特征信息可以为：通过麦克风收集上述用户的语音，从上述用户的语音中提取上述用户的声纹信息；或者，上述用户的特征信息包括上述用户的生物特征信息；这时，获取上述用户的特征信息可以为：通过生物特征信息采集仪器采集上述用户的生物特征信息。
其中，上述用户的生物特征信息包括上述用户的指纹信息和上述用户的眼球虹膜信息之一或组合；对应地，上述生物特征信息采集仪器可以为指纹采集仪器，和/或眼球虹膜采集仪器，本实施例对此不作限定。
在具体实现时，上述摄像头、麦克风和上述生物特征信息采集仪器可以与第一终端设备集成设置在一起，也可以与第一终端设备分别设置，但与上述第一终端设备可以进行通信连接。
这时，步骤502可以为：
步骤702，根据上述用户的特征信息验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。
具体地，服务器可以验证上述用户的特征信息是否在上述服务器保存的白名单库中，如果上述用户的特征信息在上述白名单库中，服务器就可以确定上述用户为上述门禁系统的注册用户；而如果上述用户的特征信息不在上述白名单库中，则服务器可以确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户。
如果服务器确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户，则上述用户会被拒绝进入安装上述门禁系统的场所，这时第一终端设备将会接收到上述服务器发送的信息反馈页面，以供上述用户在上述信息反馈页面中输入访客信息。这里的第一终端设备可以为上述用户使用的智能终端设备，也可以为上述门禁系统中的客户端设备，本实施例对此不作限定。
图8为本申请门禁操作方法再一个实施例的流程图，如图8所示，本申请图4所示实施例中，步骤405可以为：
步骤801，将上述门禁操作指令发送给上述门禁系统的客户端设备，以使上述门禁系统的客户端设备对安装上述门禁开关的门进行开门或不开门操作。
具体地，在使用上述第二终端设备的注册用户看到上述访客信息和上述用户的图像之后，可以通过上述第二终端设备将门禁操作指令发送给上述服务器，然后上述服务器可以将上述门禁操作指令发送给上述门禁系统的客户端设备，由上述门禁系统的客户端设备对安装上述门禁开关的门进行开门或不开门操作。
图9为本申请门禁操作方法再一个实施例的流程图，如图9所示，本申请图4所示实施例中，步骤402之后，还可以包括：
步骤901，根据上述访客信息对上述用户的特征信息进行分类存储。
举例来说，获取上述用户的特征信息之后，上述门禁系统中的服务器可以按照上述访客信息中的到访目的对上述用户的特征信息进行分类存储，或者，上述门禁系统中的服务器也可以按照上述访客信息中的用户姓名对上述用户的特征信息进行分类存储，本实施例对此不作限定。
图10为本申请门禁操作方法再一个实施例的流程图，如图10所示，本申请图5所示实施例中，步骤502之后，还可以包括：
步骤1001，确定上述用户是门禁系统的注册用户之后，向上述门禁系统的客户端设备发送开门操作指令，以使上述门禁系统的客户端设备根据上述开门操作指令对安装上述门禁开关的门进行开门操作。
也就是说，当上述门禁系统的注册用户未能被上述门禁系统成功识别时，第一终端设备可以将上述门禁系统的注册用户的标识或者特征信息，按照本申请图2所示实施例中描述的方式发送给上述门禁系统中的服务器，在接收到第一终端设备发送的上述用户的标识或者特征信息之后，服务器可以在上述服务器保存的白名单库中查找到上述用户，于是上述服务器可以确定上述用户是上述门禁系统的注册用户，于是上述服务器可以向上述门禁系统中的客户端设备发送开门操作指令，由上述门禁系统中的客户端设备根据上述开门操作指令对安装上述门禁开关的门进行开门操作，从而可以实现当使用上述门禁系统的场所的内部人员未能被上述门禁系统成功识别时，不用安排专人在入门处进行看守，也能及时打开门禁，节省了人力资源，提高了用户体验。
图11为本申请门禁操作方法的应用场景一个实施例的示意图。图11中，门禁系统中的客户端设备、门禁系统中的服务器和门禁系统中的门禁开关(图11中未示出)共同组成门禁系统，上述门禁开关是指使用上述门禁系统的场所的门上安装的控制上述场所的门打开和关闭的装置。
结合图11所示的应用场景，本申请还可以提供一种门禁操作方法，图12为本申请门禁操作方法再一个实施例的流程图，如图12所示，上述门禁操作方法可以包括：
步骤1201，第一终端设备向门禁系统中的服务器发送验证请求，以请求上述服务器验证用户是否为上述门禁系统的注册用户。
步骤1202，第一终端设备接收上述服务器发送的信息反馈页面，上述信息反馈页面是上述服务器确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户之后发送的。
步骤1203，第一终端设备向用户展示上述信息反馈页面，以供上述用户在上述信息反馈页面中输入访客信息。
步骤1204，第一终端设备将上述访客信息发送给门禁系统中的服务器。
步骤1205，门禁系统中的服务器获取上述用户的特征信息。
步骤1206，门禁系统中的服务器将上述访客信息和上述用户的特征信息发送到第二终端设备。
步骤1207，门禁系统中的服务器接收上述第二终端设备发送的门禁操作指令。
步骤1208，门禁系统中的服务器根据上述门禁操作指令对门禁系统中的门禁开关进行操作。
进一步地，步骤1201之后，还可以包括：
步骤1209，第一终端设备接收上述服务器发送的开门操作指令，上述开门操作指令是上述服务器在确定上述用户是上述门禁系统的注册用户之后发送的。
步骤1210，第一终端设备根据上述开门操作指令对安装上述门禁开关的门进行开门操作。
上述门禁操作方法可以实现当访客无法及时通知上述内部人员开门时，不用安排专人在入门处进行看守，也能及时打开门禁，节省了人力资源，提高了用户体验。
图13为本申请门禁操作装置一个实施例的结构示意图，本实施例中的门禁操作装置可以作为第一终端设备或者第一终端设备的一部分，实现本申请图1～图3所示实施例的流程。
其中，上述终端设备可以为用户使用的智能终端设备，也可以为上述门禁系统中的客户端设备，上述用户使用的智能终端设备可以为智能手机或平板电脑等，上述门禁系统中的客户端设备即为使用上述门禁系统的场所的入门处设置的终端设备，为智能终端设备，具有通信、图像摄录和显示的功能，还可以具有语音录入和放音的功能，本实施例对上述用户使用的智能终端设备和上述门禁系统中的客户端设备的具体形态不作限定。
如图13所示，上述门禁操作装置可以包括：获取模块1301、展示模块1302和发送模块1303；
其中，获取模块1301，用于获取信息反馈页面；
展示模块1302，用于向用户展示获取模块1301获取的信息反馈页面，以供上述用户在上述信息反馈页面中输入访客信息；其中，上述访客信息可以包括：用户姓名、到访目的和访问时间等信息，本实施例对此不作限定。
本实施例中，获取模块1301获取信息反馈页面之后，展示模块1302向用户展示上述信息反馈页面，然后，用户可以在上述信息反馈页面中手动输入访客信息，也可以通过语音输入访客信息，本实施例对用户输入访客信息的方式不作限定。
发送模块1303，用于将上述访客信息发送给门禁系统中的服务器，以便上述服务器在获取上述用户的特征信息之后，将上述访客信息和上述用户的特征信息发送到指定的终端设备，在接收到上述指定的终端设备发送的门禁操作指令之后，根据上述门禁操作指令对上述门禁系统中的门禁开关进行操作。
其中，上述用户的特征信息可以包括上述用户的图像信息、上述用户的声纹特征信息或者上述用户的生物特征信息，本实施例对上述用户的特征信息的具体形式不作限定。
其中，上述指定的终端设备(即下文中的第二终端设备)可以为上述门禁系统的至少一个注册用户所使用的智能终端设备，上述门禁系统的至少一个注册用户可以包括上述门禁系统的管理员。上述智能终端设备可以为智能手机或者平板电脑，本申请对上述智能终端设备的形态不作限定。本实施例中，上述门禁系统的注册用户包括使用上述门禁系统的场所的内部人员，举例来说，对于使用了门禁系统的公司来说，上述门禁系统的注册用户一般是指公司的内部员工。
本实施例中，上述门禁系统中的客户端设备、上述门禁系统中的服务器和上述门禁系统中的门禁开关共同组成门禁系统，上述门禁开关是指使用上述门禁系统的场所的门上安装的控制上述场所的门打开和关闭的装置。
本实施例中，在第一终端设备将访客信息发送给上述门禁系统中的服务器之后，服务器可以获取上述用户的特征信息，然后将上述访客信息和上述用户的特征信息发送给指定的终端设备，在使用上述指定的终端设备的注册用户看到上述访客信息和上述用户的特征信息之后，可以通过上述指定的终端设备将门禁操作指令发送给上述服务器，这样服务器就可以根据门禁操作指令对安装上述门禁开关的门进行开门或不开门的操作，从而可以实现当访客无法及时通知上述内部人员开门时，不用安排专人在入门处进行看守，也能及时打开门禁，节省了人力资源，提高了用户体验。
本实施例中，发送模块1303，还用于在获取模块1301获取信息反馈页面之前，向上述服务器发送验证请求，以请求上述服务器验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户；本实施例中，上述门禁系统的注册用户包括使用上述门禁系统的场所的内部人员，举例来说，对于使用了门禁系统的公司来说，上述门禁系统的注册用户一般是指公司的内部员工。
具体地，服务器中保存已在门禁系统中注册的所有用户的白名单库，这样服务器可以根据上述白名单库验证用户是否为上述门禁系统的注册用户，如果用户在上述白名单库中，就可以确定上述用户为上述门禁系统的注册用户；而如果用户不在上述白名单库中，则可以确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户。
这时，获取模块1301，具体用于接收上述服务器发送的信息反馈页面，上述信息反馈页面是上述服务器确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户之后发送的。
本实施例中，发送模块1303，具体用于扫描上述门禁系统对应的标识码，将上述用户在上述标识码关联的应用中注册的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，以请求上述服务器根据上述用户的标识验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户；或者，将上述用户输入的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，以请求上述服务器根据上述用户的标识验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。
这样，服务器可以验证上述用户的标识是否在上述服务器保存的白名单库中，如果上述用户的标识在上述白名单库中，服务器就可以确定上述用户为上述门禁系统的注册用户；而如果上述用户的标识不在上述白名单库中，则服务器可以确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户。如果服务器确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户，则上述用户会被拒绝进入安装上述门禁系统的场所，这时第一终端设备将会接收到上述服务器发送的信息反馈页面，以供上述用户在上述信息反馈页面中输入访客信息。
本实施例中，发送模块1303可以扫描上述门禁系统对应的标识码，将上述用户在上述标识码关联的应用中注册的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，这里的第一终端设备可以为用户使用的智能终端设备。具体地，用户到达使用上述门禁系统的场所的入门处之后，用户可以使用上述用户的智能终端设备(例如：智能手机)扫描上述门禁系统对应的标识码，发送模块1303将上述用户在上述标识码关联的应用中注册的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，以请求上述服务器根据上述用户的标识验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。
其中，上述标识码可以为二维码，也可以为其他类型的码字，本实施例对上述标识码的具体形式不作限定，本实施例以上述标识码为二维码为例进行说明。上述用户在上述二维码关联的应用中注册的用户的标识可以为上述用户的用户名或者上述用户的智能终端设备的SIM卡的号码，例如：上述用户的手机号；当然，上述用户在上述二维码关联的应用中注册的用户的标识也可以为其他可以标明用户的身份的标识或信息，本实施例对上述用户的标识的形式不作限定。
举例来说，上述门禁系统对应的二维码可以为微信这一应用程序的服务器为上述门禁系统生成的二维码，这样用户可以打开自己使用的智能手机中的微信，通过微信中的“扫一扫”扫描上述门禁系统对应的二维码，这样，发送模块1303就可以将上述用户在二维码关联的应用(即微信)中注册的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器。
另外，发送模块1303也可以将上述用户输入的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，这里的第一终端设备可以为门禁系统中的客户端设备，也就是说，发送模块1303可以将上述用户通过上述门禁系统中的客户端设备输入的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，以请求上述服务器根据上述用户的标识验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。
具体地，上述用户的标识可以为上述用户使用的智能终端设备中的SIM卡的号码，例如：上述用户的手机号；也可以为其他可以标明用户的身份的标识或信息，例如：上述用户的用户名，本实施例对上述用户的标识的形式不作限定。
也就是说，用户到达使用上述门禁系统的场所的入门处之后，可以直接在上述门禁系统中的客户端设备中手动输入或者语音输入上述用户的标识，例如：上述用户的手机号或者上述用户的用户名，然后，发送模块1303可以将上述用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器。
本实施例中，获取模块1301，还用于获取上述用户的特征信息；
发送模块1303，还用于将获取模块1301获取的上述用户的特征信息发送给上述门禁系统中的服务器，以请求上述服务器根据上述用户的特征信息验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。这样，服务器可以验证上述用户的特征信息是否在上述服务器保存的白名单库中，如果上述用户的特征信息在上述白名单库中，服务器就可以确定上述用户为上述门禁系统的注册用户；而如果上述用户的特征信息不在上述白名单库中，则服务器可以确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户。
如果服务器确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户，则上述用户会被拒绝进入安装上述门禁系统的场所，这时第一终端设备将会接收到上述服务器发送的信息反馈页面，以供上述用户在上述信息反馈页面中输入访客信息。这里的第一终端设备可以为上述用户使用的智能终端设备，也可以为上述门禁系统中的客户端设备，本实施例对此不作限定。
也就是说，用户到达使用上述门禁系统的场所的入门处之后，获取模块1301可以获取上述用户的特征信息，然后发送模块1303将上述用户的特征信息发送给上述门禁系统中的服务器，以请求上述服务器根据上述用户的特征信息验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。
本实施例中，获取模块1301，具体用于当上述用户的特征信息为上述用户的图像信息时，通过摄像头采集上述用户的图像信息；或者，当上述用户的特征信息为上述用户的声纹信息时，通过麦克风收集上述用户的语音，从上述用户的语音中提取上述用户的声纹信息；或者，当上述用户的特征信息包括上述用户的生物特征信息时，通过生物特征信息采集仪器采集上述用户的生物特征信息。
其中，上述用户的生物特征信息包括上述用户的指纹信息和上述用户的眼球虹膜信息之一或组合；对应地，上述生物特征信息采集仪器可以为指纹采集仪器，和/或眼球虹膜采集仪器，本实施例对此不作限定。
在具体实现时，上述摄像头、麦克风和上述生物特征信息采集仪器可以与第一终端设备集成设置在一起，也可以与第一终端设备分别设置，但与上述第一终端设备可以进行通信连接。
图14为本申请门禁操作装置另一个实施例的结构示意图，与图13所示的门禁操作装置相比，不同之处在于，图14所示的门禁操作装置还可以包括：接收模块1304和门禁操作模块1305；
接收模块1304，用于在发送模块1303向上述服务器发送验证请求之后，接收上述服务器发送的开门操作指令，上述开门操作指令是上述服务器在确定上述用户是上述门禁系统的注册用户之后发送的；
门禁操作模块1305，用于根据接收模块1304接收的开门操作指令对安装上述门禁开关的门进行开门操作。
具体地，当上述门禁系统的注册用户未能被上述门禁系统成功识别时，发送模块1303可以将上述门禁系统的注册用户的标识或者特征信息，按照本申请图2所示实施例中描述的方式发送给上述门禁系统中的服务器，在接收到第一终端设备发送的上述用户的标识或者特征信息之后，服务器可以在上述服务器保存白名单库中查找到上述用户，于是上述服务器可以确定上述用户是上述门禁系统的注册用户，于是上述服务器可以向上述门禁系统中的客户端设备发送开门操作指令，接收模块1304接收到上述服务器发送的开门操作指令之后，门禁操作模块1305根据上述开门操作指令对安装上述门禁开关的门进行开门操作，从而可以实现当使用上述门禁系统的场所的内部人员未能被上述门禁系统成功识别时，不用安排专人在入门处进行看守，也能及时打开门禁，节省了人力资源，提高了用户体验。
图15为本申请门禁操作装置再一个实施例的结构示意图，本实施例中的门禁操作装置可以作为门禁系统中的服务器实现本申请图4～图12所示实施例的流程，如图15所示，上述门禁操作装置可以包括：发送模块1501、接收模块1502、获取模块1503和门禁操作模块1504；
其中，发送模块1501，用于向第一终端设备发送信息反馈页面，以使上述第一终端设备向用户展示上述信息反馈页面；本实施例中，上述第一终端设备可以为上述用户使用的智能终端设备，也可以为门禁系统中的客户端设备。
其中，上述智能终端设备可以为智能手机，或平板电脑等，本实施例对上述智能终端设备的形态不作限定。上述门禁系统中的客户端设备可以为使用上述门禁系统的场所的入门处设置的终端设备，上述终端设备为智能终端设备，具有通信、图像摄录和显示的功能，还可以具有语音录入和放音的功能，本实施例对上述门禁系统中的客户端设备的具体形态不作限定。
接收模块1502，用于接收第一终端设备发送的访客信息，上述访客信息是上述用户在上述信息反馈页面中输入的；其中，上述访客信息可以包括：用户姓名、到访目的和访问时间等信息，本实施例对此不作限定。
获取模块1503，用于获取上述用户的特征信息；
其中，上述用户的特征信息可以包括上述用户的图像信息、上述用户的声纹特征信息或者上述用户的生物特征信息，上述用户的生物特征信息包括上述用户的指纹信息和上述用户的眼球虹膜信息之一或组合；本实施例对上述用户的特征信息的具体形式不作限定。
本实施例中，在第一终端设备向用户展示信息反馈页面之后，用户可以在上述信息反馈页面中手动输入访客信息，也可以通过语音输入访客信息，本实施例对用户输入访客信息的方式不作限定。然后第一终端设备将上述访客信息发送给上述门禁系统的服务器。
本实施例中，获取模块1503，具体用于向上述第一终端设备发送特征信息获取请求，以使第一终端设备获取上述用户的特征信息；接收上述第一终端设备发送的上述用户的特征信息。
也就是说，接收模块1502接收到访客信息之后，获取模块1503可以向上述第一终端设备发送特征信息获取请求，接收到上述特征信息获取请求之后，上述第一终端设备可以按照本申请图2所示实施例中描述的方式获取上述用户的特征信息，然后将获取的上述用户的特征信息发送给上述门禁系统的服务器。
如上所述，上述第一终端设备可以为上述用户使用的智能终端设备，也可以为上述门禁系统中的客户端设备。
发送模块1501，还用于将接收模块1502接收的访客信息和获取模块1503获取的用户的特征信息发送到第二终端设备；其中，上述第二终端设备可以为上述门禁系统的至少一个注册用户所使用的智能终端设备，上述门禁系统的至少一个注册用户可以包括上述门禁系统的管理员。上述智能终端设备可以为智能手机或者平板电脑，本申请对上述智能终端设备的形态不作限定。本实施例中，上述门禁系统的注册用户包括使用上述门禁系统的场所的内部人员，举例来说，对于使用了门禁系统的公司来说，上述门禁系统的注册用户一般是指公司的内部员工。
接收模块1502，还用于接收第二终端设备发送的门禁操作指令；
门禁操作模块1504，用于根据接收模块1502接收的门禁操作指令对门禁系统中的门禁开关进行操作。
本实施例中，上述门禁系统中的客户端设备、上述门禁系统中的服务器和上述门禁系统中的门禁开关共同组成门禁系统，上述门禁开关是指使用上述门禁系统的场所的门上安装的控制上述场所的门打开和关闭的装置。
本实施例中，在接收模块1502接收到第一终端设备发送的访客信息之后，获取模块1503获取上述用户的特征信息，然后发送模块1501将上述访客信息和上述用户的特征信息发送到第二终端设备，在使用上述第二终端设备的注册用户看到上述访客信息和上述用户的特征信息之后，可以通过上述第二终端设备将门禁操作指令发送给上述服务器，这样门禁操作模块1504就可以根据门禁操作指令对安装上述门禁开关的门进行开门或不开门的操作，从而可以实现当访客无法及时通知上述内部人员开门时，不用安排专人在入门处进行看守，也能及时打开门禁，节省了人力资源，提高了用户体验。
本实施例中，门禁操作模块1104，具体用于将上述门禁操作指令发送给上述门禁系统的客户端设备，以使上述门禁系统的客户端设备对安装上述门禁开关的门进行开门或不开门操作。具体地，在使用上述第二终端设备的注册用户看到上述访客信息和上述用户的图像之后，可以通过上述第二终端设备将门禁操作指令发送给上述服务器，然后门禁操作模块1104可以将上述门禁操作指令发送给上述门禁系统的客户端设备，由上述门禁系统的客户端设备对安装上述门禁开关的门进行开门或不开门操作。
图16为本申请门禁操作装置再一个实施例的结构示意图，与图15所示的门禁操作装置相比，不同之处在于，图16所示的门禁操作装置还可以包括：验证模块1505；
接收模块1502，还用于在发送模块1501向第一终端设备发送信息反馈页面之前，接收上述第一终端设备发送的验证请求；
验证模块1505，用于根据接收模块1502接收的验证请求验证用户是否为门禁系统的注册用户；本实施例中，上述门禁系统的注册用户包括使用上述门禁系统的场所的内部人员，举例来说，对于使用了门禁系统的公司来说，上述门禁系统的注册用户一般是指公司的内部员工。
具体地，服务器中保存已在门禁系统中注册的所有用户的白名单库，这样接收第一终端设备发送的验证请求之后，验证模块1505可以根据上述白名单库验证用户是否为上述门禁系统的注册用户，如果用户在上述白名单库中，就可以确定上述用户为上述门禁系统的注册用户；而如果用户不在上述白名单库中，则可以确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户。
这时，发送模块1501，具体用于在验证模块1505确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户之后，向第一终端设备发送信息反馈页面。
本实施例的一种实现方式中，接收模块1502，具体用于接收第一终端设备发送的用户的标识；其中，上述用户的标识是上述用户在上述门禁系统对应的标识码关联的应用中注册的用户的标识，或者上述用户的标识是上述用户通过上述第一终端设备输入的；
本实施例中，第一终端设备可以扫描上述门禁系统对应的标识码，将上述用户在上述标识码关联的应用中注册的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，这里的第一终端设备可以为用户使用的智能终端设备。具体地，用户到达使用上述门禁系统的场所的入门处之后，用户可以使用上述用户的智能终端设备(例如：智能手机)扫描上述门禁系统对应的标识码，将上述用户在上述标识码关联的应用中注册的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，以请求上述服务器根据上述用户的标识验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。
其中，上述标识码可以为二维码，也可以为其他类型的码字，本实施例对上述标识码的具体形式不作限定，本实施例以上述标识码为二维码为例进行说明。上述用户在上述二维码关联的应用中注册的用户的标识可以为上述用户的用户名或者上述用户的智能终端设备的SIM卡的号码，例如：上述用户的手机号；当然，上述用户在上述二维码关联的应用中注册的用户的标识也可以为其他可以标明用户的身份的标识或信息，本实施例对上述用户的标识的形式不作限定。
举例来说，上述门禁系统对应的二维码可以为微信这一应用程序的服务器为上述门禁系统生成的二维码，这样用户可以打开自己使用的智能手机中的微信，通过微信中的“扫一扫”扫描上述门禁系统对应的二维码，这样，上述用户的智能终端设备就可以将上述用户在二维码关联的应用(即微信)中注册的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器。
另外，第一终端设备也可以将上述用户输入的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，这里的第一终端设备可以为门禁系统中的客户端设备，也就是说，门禁系统中的客户端设备可以将上述用户通过上述门禁系统中的客户端设备输入的用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器，以请求上述服务器根据上述用户的标识验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。
具体地，上述用户的标识可以为上述用户使用的智能终端设备中的SIM卡的号码，例如：上述用户的手机号；也可以为其他可以标明用户的身份的标识或信息，例如：上述用户的用户名，本实施例对上述用户的标识的形式不作限定。
也就是说，用户到达使用上述门禁系统的场所的入门处之后，可以直接在上述门禁系统中的客户端设备中手动输入或者语音输入上述用户的标识，例如：上述用户的手机号或者上述用户的用户名，然后，上述门禁系统中的客户端设备可以将上述用户的标识发送给上述门禁系统中的服务器。
这时，验证模块1505，具体用于根据接收模块1502接收的上述用户的标识验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。
具体地，验证模块1505可以验证上述用户的标识是否在上述服务器保存的白名单库中，如果上述用户的标识在上述白名单库中，验证模块1505就可以确定上述用户为上述门禁系统的注册用户；而如果上述用户的标识不在上述白名单库中，则验证模块1505可以确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户。
如果验证模块1505确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户，则上述用户会被拒绝进入安装上述门禁系统的场所，这时第一终端设备将会接收到上述服务器发送的信息反馈页面，以供上述用户在上述信息反馈页面中输入访客信息。
本实施例的另一种实现方式中，接收模块1502，具体用于接收第一终端设备发送的上述用户的特征信息；
具体地，用户到达使用上述门禁系统的场所的入门处之后，第一终端设备可以获取上述用户的特征信息，然后将上述用户的特征信息发送给上述门禁系统中的服务器，以请求上述服务器根据上述用户的特征信息验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。
其中，上述用户的特征信息包括上述用户的图像信息；这时获取上述用户的特征信息可以为：通过摄像头采集上述用户的图像信息；或者，上述用户的特征信息包括上述用户的声纹信息；这时，获取上述用户的特征信息可以为：通过麦克风收集上述用户的语音，从上述用户的语音中提取上述用户的声纹信息；或者，上述用户的特征信息包括上述用户的生物特征信息；这时，获取上述用户的特征信息可以为：通过生物特征信息采集仪器采集上述用户的生物特征信息。
其中，上述用户的生物特征信息包括上述用户的指纹信息和上述用户的眼球虹膜信息之一或组合；对应地，上述生物特征信息采集仪器可以为指纹采集仪器，和/或眼球虹膜采集仪器，本实施例对此不作限定。
在具体实现时，上述摄像头、麦克风和上述生物特征信息采集仪器可以与第一终端设备集成设置在一起，也可以与第一终端设备分别设置，但与上述第一终端设备可以进行通信连接。
这时，验证模块1505，具体用于根据接收模块1502接收的上述用户的特征信息验证上述用户是否为上述门禁系统的注册用户。
具体地，验证模块1505可以验证上述用户的特征信息是否在上述服务器保存的白名单库中，如果上述用户的特征信息在上述白名单库中，验证模块1505就可以确定上述用户为上述门禁系统的注册用户；而如果上述用户的特征信息不在上述白名单库中，则验证模块1505可以确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户。
如果验证模块1505确定上述用户不是上述门禁系统的注册用户，则上述用户会被拒绝进入安装上述门禁系统的场所，这时第一终端设备将会接收到上述服务器发送的信息反馈页面，以供上述用户在上述信息反馈页面中输入访客信息。这里的第一终端设备可以为上述用户使用的智能终端设备，也可以为上述门禁系统中的客户端设备，本实施例对此不作限定。
本实施例中，上述门禁操作装置还可以包括：
存储模块1506，用于在获取模块1503获取上述用户的特征信息之后，根据上述访客信息对上述用户的特征信息进行分类存储。
举例来说，获取模块1503获取上述用户的特征信息之后，存储模块1506可以按照上述访客信息中的到访目的对上述用户的特征信息进行分类存储，或者，存储模块1506也可以按照上述访客信息中的用户姓名对上述用户的特征信息进行分类存储，本实施例对此不作限定。
进一步地，发送模块1501，还用于在验证模块1505确定上述用户是门禁系统的注册用户之后，向门禁系统的客户端设备发送开门操作指令，以使上述门禁系统的客户端设备根据上述开门操作指令对安装上述门禁开关的门进行开门操作。
也就是说，当上述门禁系统的注册用户未能被上述门禁系统成功识别时，第一终端设备可以将上述门禁系统的注册用户的标识或者特征信息，按照本申请图2所示实施例中描述的方式发送给上述门禁系统中的服务器，在接收到第一终端设备发送的上述用户的标识或者特征信息之后，服务器可以在上述服务器保存的白名单库中查找到上述用户，于是上述服务器可以确定上述用户是上述门禁系统的注册用户，于是发送模块1501可以向上述门禁系统中的客户端设备发送开门操作指令，由上述门禁系统中的客户端设备根据上述开门操作指令对安装上述门禁开关的门进行开门操作，从而可以实现当使用上述门禁系统的场所的内部人员未能被上述门禁系统成功识别时，不用安排专人在入门处进行看守，也能及时打开门禁，节省了人力资源，提高了用户体验。
图17为本申请终端设备一个实施例的结构示意图，本实施例中的终端设备可以包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序；当上述一个或多个程序被上述一个或多个处理器执行，使得上述一个或多个处理器获取信息反馈页面；向用户展示上述信息反馈页面，以供上述用户在上述信息反馈页面中输入访客信息；发送器，用于将上述访客信息发送给门禁系统中的服务器，以便上述服务器在获取上述用户的特征信息之后，将上述访客信息和上述用户的特征信息发送到指定的终端设备，在接收到上述指定的终端设备发送的门禁操作指令之后，根据上述门禁操作指令对上述门禁系统中的门禁开关进行操作。
其中，上述终端设备可以为用户使用的智能终端设备，也可以为上述门禁系统中的客户端设备，上述用户使用的智能终端设备可以为智能手机或平板电脑等，上述门禁系统中的客户端设备即为使用上述门禁系统的场所的入门处设置的终端设备，为智能终端设备，具有通信、图像摄录和显示的功能，还可以具有语音录入和放音的功能，本实施例对上述用户使用的智能终端设备和上述门禁系统中的客户端设备的具体形态不作限定。
图17示出了适于用来实现本申请实施方式的示例性终端设备的框图。图17显示的终端设备12仅仅是一个示例，不应对本申请实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图17所示，终端设备12以通用计算设备的形式表现。终端设备12的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器或者处理单元16，系统存储器28，连接不同系统组件(包括系统存储器28和处理单元16)的总线18。
总线18表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(Industry StandardArchitecture；以下简称：ISA)总线，微通道体系结构(Micro Channel Architecture；以下简称：MAC)总线，增强型ISA总线、视频电子标准协会(Video Electronics StandardsAssociation；以下简称：VESA)局域总线以及外围组件互连(Peripheral ComponentInterconnection；以下简称：PCI)总线。
终端设备12典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被终端设备12访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。
系统存储器28可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(Random Access Memory；以下简称：RAM)30和/或高速缓存存储器32。终端设备12可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储系统34可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图17未显示，通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图17中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘(例如：光盘只读存储器(Compact Disc Read OnlyMemory；以下简称：CD-ROM)、数字多功能只读光盘(Digital Video Disc Read OnlyMemory；以下简称：DVD-ROM)或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线18相连。存储器28可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本申请各实施例的功能。
具有一组(至少一个)程序模块42的程序/实用工具40，可以存储在例如存储器28中，这样的程序模块42包括——但不限于——操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块42通常执行本申请所描述的实施例中的功能和/或方法。
终端设备12也可以与一个或多个外部设备14(例如键盘、指向设备、显示器24等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该终端设备12交互的设备通信，和/或与使得该终端设备12能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口22进行。并且，终端设备12还可以通过网络适配器20与一个或者多个网络(例如局域网(Local Area Network；以下简称：LAN)，广域网(Wide Area Network；以下简称：WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图17所示，网络适配器20通过总线18与终端设备12的其它模块通信。应当明白，尽管图17中未示出，可以结合终端设备12使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。
处理单元16通过运行存储在系统存储器28中的程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，例如实现本申请图1～图3所示实施例提供的门禁操作方法。
本申请实施例还提供一种非临时性计算机可读存储介质，当上述存储介质中的计算机可执行指令在由计算机处理器执行时，用于执行本申请图1～图3所示实施例提供的门禁操作方法。
上述非临时性计算机可读存储介质可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(Read Only Memory；以下简称：ROM)、可擦式可编程只读存储器(ErasableProgrammable Read Only Memory；以下简称：EPROM)或闪存、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。
计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括——但不限于——电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。
计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括——但不限于——无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本申请操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LocalArea Network；以下简称：LAN)或广域网(Wide Area Network；以下简称：WAN)连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
图18为本申请服务器一个实施例的结构示意图，上述服务器可以包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序；发送器，用于向第一终端设备发送信息反馈页面，以使上述第一终端设备向用户展示上述信息反馈页面；以及将接收器接收的访客信息和处理器获取的上述用户的特征信息发送到第二终端设备；接收器，用于接收第一终端设备发送的访客信息，上述访客信息是上述用户在上述信息反馈页面中输入的；以及在发送器将接收器接收的访客信息和处理器获取的上述用户的特征信息发送到第二终端设备之后，接收上述第二终端设备发送的门禁操作指令；当上述一个或多个程序被上述一个或多个处理器执行，使得上述一个或多个处理器获取上述用户的特征信息，以及根据上述接收器接收的门禁操作指令对门禁系统中的门禁开关进行操作。
图18示出了适于用来实现本申请实施方式的示例性服务器的框图。图18显示的服务器120仅仅是一个示例，不应对本申请实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图18所示，服务器120以通用计算设备的形式表现。服务器120的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器或者处理单元160，系统存储器280，连接不同系统组件(包括系统存储器280和处理单元160)的总线180。
总线180表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(Industry StandardArchitecture；以下简称：ISA)总线，微通道体系结构(Micro Channel Architecture；以下简称：MAC)总线，增强型ISA总线、视频电子标准协会(Video Electronics StandardsAssociation；以下简称：VESA)局域总线以及外围组件互连(Peripheral ComponentInterconnection；以下简称：PCI)总线。
服务器120典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被服务器120访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。
系统存储器280可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(Random Access Memory；以下简称：RAM)300和/或高速缓存存储器320。服务器120可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储系统340可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图18未显示，通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图18中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘(例如：光盘只读存储器(Compact Disc ReadOnly Memory；以下简称：CD-ROM)、数字多功能只读光盘(Digital Video Disc Read OnlyMemory；以下简称：DVD-ROM)或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线180相连。存储器280可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本申请各实施例的功能。
具有一组(至少一个)程序模块420的程序/实用工具400，可以存储在例如存储器280中，这样的程序模块420包括——但不限于——操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块420通常执行本申请所描述的实施例中的功能和/或方法。
服务器120也可以与一个或多个外部设备140(例如键盘、指向设备、显示器240等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该服务器120交互的设备通信，和/或与使得该服务器120能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口220进行。并且，服务器120还可以通过网络适配器200与一个或者多个网络(例如局域网(Local Area Network；以下简称：LAN)，广域网(Wide Area Network；以下简称：WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图18所示，网络适配器200通过总线180与服务器120的其它模块通信。应当明白，尽管图18中未示出，可以结合服务器120使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。
处理单元160通过运行存储在系统存储器280中的程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，例如实现本申请图4～图12所示实施例提供的门禁操作方法。
本实施例还提供一种非临时性计算机可读存储介质，当上述存储介质中的计算机可执行指令在由计算机处理器执行时，用于执行本申请图4～图12所示实施例提供的门禁操作方法。
上述非临时性计算机可读存储介质可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(Read Only Memory；以下简称：ROM)、可擦式可编程只读存储器(ErasableProgrammable Read Only Memory；以下简称：EPROM)或闪存、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。
计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括——但不限于——电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。
计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括——但不限于——无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本申请操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LocalArea Network；以下简称：LAN)或广域网(Wide Area Network；以下简称：WAN)连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
在本申请实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本申请。在本申请实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。
应当理解，尽管在本申请实施例中可能采用术语“第一”、“第二”、“第三”等来描述各种连接端口和标识信息等，但这些连接端口和标识信息等不应限于这些术语。这些术语仅用来将连接端口和标识信息等彼此区分开。例如，在不脱离本申请实施例范围的情况下，第一连接端口也可以被称为第二连接端口，类似地，第二连接端口也可以被称为第一连接端口。
取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”或“响应于检测”。类似地，取决于语境，短语“如果确定”或“如果检测(陈述的条件或事件)”可以被解释成为“当确定时”或“响应于确定”或“当检测(陈述的条件或事件)时”或“响应于检测(陈述的条件或事件)”。
通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read Only Memory；以下简称：ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory；以下简称：RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种门禁操作方法，其特征在于，包括：
获取信息反馈页面；
向用户展示所述信息反馈页面，以供所述用户在所述信息反馈页面中输入访客信息；
将所述访客信息发送给门禁系统中的服务器，以便所述服务器在获取所述用户的特征信息之后，将所述访客信息和所述用户的特征信息发送到指定的终端设备，在接收到所述指定的终端设备发送的门禁操作指令之后，根据所述门禁操作指令对所述门禁系统中的门禁开关进行操作。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取信息反馈页面之前，还包括：
向所述服务器发送验证请求，以请求所述服务器验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户；
所述获取信息反馈页面包括：
接收所述服务器发送的信息反馈页面，所述信息反馈页面是所述服务器确定所述用户不是所述门禁系统的注册用户之后发送的。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述向所述服务器发送验证请求包括：
扫描所述门禁系统对应的标识码，将所述用户在所述标识码关联的应用中注册的用户的标识发送给所述门禁系统中的服务器，以请求所述服务器根据所述用户的标识验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户；或者，
将所述用户输入的用户的标识发送给所述门禁系统中的服务器，以请求所述服务器根据所述用户的标识验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述向所述服务器发送验证请求包括：
获取所述用户的特征信息，将所述用户的特征信息发送给所述门禁系统中的服务器，以请求所述服务器根据所述用户的特征信息验证所述用户是否为所述门禁系统的注册用户。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述用户的特征信息包括所述用户的图像信息；所述获取所述用户的特征信息包括：
通过摄像头采集所述用户的图像信息；或者，
所述用户的特征信息包括所述用户的声纹信息；所述获取所述用户的特征信息包括：
通过麦克风收集所述用户的语音，从所述用户的语音中提取所述用户的声纹信息；或者，
所述用户的特征信息包括所述用户的生物特征信息；所述获取所述用户的特征信息包括：
通过生物特征信息采集仪器采集所述用户的生物特征信息。
6.一种门禁操作方法，其特征在于，包括：
向第一终端设备发送信息反馈页面，以使所述第一终端设备向用户展示所述信息反馈页面；
接收所述第一终端设备发送的访客信息，以及获取所述用户的特征信息，所述访客信息是所述用户在所述信息反馈页面中输入的；
将所述访客信息和所述用户的特征信息发送到第二终端设备；
接收所述第二终端设备发送的门禁操作指令；
根据所述门禁操作指令对门禁系统中的门禁开关进行操作。
7.一种门禁操作装置，其特征在于，包括：
获取模块，用于获取信息反馈页面；
展示模块，用于向用户展示所述获取模块获取的信息反馈页面，以供所述用户在所述信息反馈页面中输入访客信息；
发送模块，用于将所述访客信息发送给门禁系统中的服务器，以便所述服务器在获取所述用户的特征信息之后，将所述访客信息和所述用户的特征信息发送到指定的终端设备，在接收到所述指定的终端设备发送的门禁操作指令之后，根据所述门禁操作指令对所述门禁系统中的门禁开关进行操作。
8.一种门禁操作装置，其特征在于，包括：
发送模块，用于向第一终端设备发送信息反馈页面，以使所述第一终端设备向用户展示所述信息反馈页面；
接收模块，用于接收所述第一终端设备发送的访客信息，所述访客信息是所述用户在所述信息反馈页面中输入的；
获取模块，用于获取所述用户的特征信息；
所述发送模块，还用于将所述接收模块接收的访客信息和所述获取模块获取的用户的特征信息发送到第二终端设备；
所述接收模块，还用于接收所述第二终端设备发送的门禁操作指令；
门禁操作模块，用于根据所述接收模块接收的门禁操作指令对门禁系统中的门禁开关进行操作。
9.一种终端设备，其特征在于，包括：
一个或多个处理器；
存储装置，用于存储一个或多个程序；
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器获取信息反馈页面；向用户展示所述信息反馈页面，以供所述用户在所述信息反馈页面中输入访客信息；
所述发送器，用于将所述访客信息发送给门禁系统中的服务器，以便所述服务器在获取所述用户的特征信息之后，将所述访客信息和所述用户的特征信息发送到指定的终端设备，在接收到所述指定的终端设备发送的门禁操作指令之后，根据所述门禁操作指令对所述门禁系统中的门禁开关进行操作。
10.一种服务器，其特征在于，包括：
一个或多个处理器；
存储装置，用于存储一个或多个程序；
发送器，用于向第一终端设备发送信息反馈页面，以使所述第一终端设备向用户展示所述信息反馈页面；以及将接收器接收的访客信息和处理器获取的所述用户的特征信息发送到第二终端设备；
所述接收器，用于接收所述第一终端设备发送的访客信息，所述访客信息是所述用户在所述信息反馈页面中输入的；以及在所述发送器将接收器接收的访客信息和处理器获取的所述用户的特征信息发送到第二终端设备之后，接收所述第二终端设备发送的门禁操作指令；
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器获取所述用户的特征信息，以及根据所述接收器接收的门禁操作指令对门禁系统中的门禁开关进行操作。
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