CN108702411A - 一种控制通话的方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明的实施例提供一种控制通话的方法及装置，涉及通信技术领域，可在通话状态下自动实现与通话内容对应的操作功能，避免用户在多任务场景下遗漏通话内容。该方法包括：在第一终端与第二终端通话的过程中：第一终端检测第一终端与第二终端之间的通话内容；当该通话内容与预设的目标信息匹配时，第一终端可自动执行静音操作。

Description

一种控制通话的方法及装置
本申请要求于2017年03月21日提交中国专利局、申请号为201710171132.4、发明名称为“一种控制通话的方法和设备”的中国专利申请的优先权，其全部内容通过引用结合在本申请中。
技术领域
本发明实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种控制通话的方法及装置。
背景技术
目前，许多终端(例如，手机，可穿戴设备等)都具有通话功能。以手机为例，用户在通话过程中可能还需要同步执行其他操作，例如，当用户通话时需要记录某个时间和地点时，需要在与对方保持通话的状态下启动备忘录等。
此时，用户通常需要退出通话界面，从而在保持通话的过程中同步执行其他操作。但是，用户在切换任务场景时可能会干扰正在执行的通话过程，例如，用户在通话过程中触发备忘录时，通常会先远离手机的听筒或插入耳机接入通话，再退出当前的通话界面，进入备忘录的应用界面，而在这段时间用户可能会遗漏通话过程中对方说的一些重要信息,使用户体验降低。
发明内容
本发明的实施例提供一种控制通话的方法及装置，可在通话状态下自动实现与通话内容对应的操作功能，避免用户在多任务场景下遗漏通话内容。
为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：
第一方面，本发明实施例提供一种控制通话的方法，其中，在第一终端与第二终端通话的过程中：第一终端检测第一终端与第二终端之间的通话内容；当该通话内容与预设的目标信息匹配时，第一终端可自动执行静音操作，使得用户无需进入静音操作的界面便可自动在通话状态下进入静音场景。
在一种可能的设计方法中，第一终端自动执行静音操作，包括：第一终端对第一终端自动执行静音操作；或者，第一终端对第二终端自动执行静音操作；或者，第一终端对第一终端和第二终端均自动执行静音操作。
第二方面，本发明实施例提供一种控制通话的方法，包括：第一终端检测在通话过程中与第二终端之间的通话内容；当该通话内容与预设的回电信息匹配时，第一终端可自动创建提醒事件，该提醒事件包括第一终端预设的提醒时间；当检测到第一终端与第二终端之间的通话结束时，第一终端开始计算上述提醒时间；当该提醒时间届满时，第一终端输出该提醒事件，使得用户无需手动创建提醒事件便可自动在通话结束后获取到与通话内容对应的提醒事件。
在一种可能的设计方法中，第一终端自动创建提醒事件，包括：第一终端确定与第二终端结束该通话的结束通话时刻；第一终端确定晚于该结束通话时刻的提醒时间；第一终端按照该提醒时间创建提醒事件，该提醒事件包括闹钟、备忘事件以及日历事件中的至少一个。
在一种可能的设计方法中，第一终端输出该提醒事件，包括：第一终端在第一终端上输出该提醒事件，以提醒使用第一终端的用户回复第二终端；或者，第一终端向第二终端发送该提醒事件，以提醒使用第二终端的用户回复第一终端。也就是说，当第一终端的用户需要向第二终端的用户回复时，可以由第一终端向其用户输出上述提醒事件，也可以根据第二终端发送的提醒事件提醒自身回复第二终端。
第三方面，本发明的实施例提供一种控制通话的方法，其中，在第一终端与第二终端通话的过程中：第一终端检测第一终端与第二终端之间的通话内容；当上述通话内容与预设的目标信息匹配时，第一终端可自动执行：对该通话内容中的至少部分内容进行预设时长的录音，使得用户无需进入录音应用的界面操作便可自动在通话状态下进入录音场景，并有针对性的选择对部分通话内容进行录音。
在一种可能的设计方法中，第一终端自动执行：对该通话内容中的至少部分内容进行预设时长的录音，包括：第一终端自动执行对第二终端的通话内容进行录音；或者，第一终端自动执行对第一终端的通话内容进行录音；或者，第一终端自动执行对第一终端和第二终端的通话内容进行录音。
在一种可能的设计方法中，第一终端检测第一终端与第二终端之间的通话内容与预设的目标信息匹配，包括：第一终端确定上述通话内容中是否包括与该目标信息匹配的音音信息；当该通话内容中包括与该目标信息匹配的音音信息时，第一终端确定检测到的通话内容与预设的目标信息匹配。
在一种可能的设计方法中，第一终端检测第一终端与第二终端之间的通话内容与预设的目标信息匹配，包括：第一终端对第一终端与第二终端之间的通话内容进行语义分析，得到语义分析结果；当该语义分析结果指示需要对通话内容录音时，第一终端确定检测到的通话内容与预设的目标信息匹配。
第四方面，本发明的实施例提供一种终端，包括：通信单元、检测单元和执行单元，在第一终端与第二终端通话的过程中：该通信单元，用于：在第一终端与第二终端之间建立通话；该检测单元，用于：检测第一终端与第二终端之间的通话内容；该执行单元，用于：响应于该通话内容与预设的目标信息匹配，自动执行静音操作。
在一种可能的设计方法中，该执行单元，具体用于：对第一终端自动执行静音操作；或者，对第二终端自动执行静音操作；或者，对第一终端和第二终端均自动执行静音操作。
第五方面，本发明的实施例提供一种终端，包括：通信单元、检测单元、执行单元以及输出单元，其中，该检测单元，用于：检测在通话过程中与第二终端之间的通话内容；该执行单元，用于：响应于该通话内容与预设的回电信息匹配，自动创建提醒事件，该提醒事件包括终端预设的提醒时间；响应于检测到第一终端与第二终端之间的通话结束，开始计算上述提醒时间；该输出单元，用于：当该提醒时间届满时，输出该提醒事件。
在一种可能的设计方法中，该执行单元，具体用于：确定与第二终端结束该通话的结束通话时刻；确定晚于该结束通话时刻的提醒时间；按照该提醒时间创建提醒事件，该提醒事件包括闹钟、备忘事件以及日历事件中的至少一个。
在一种可能的设计方法中，该输出单元，具体用于：在第一终端上输出该提醒事件，以提醒使用第一终端的用户回复第二终端；或者，向第二终端发送该提醒事件，以提醒使用第二终端的用户回复第一终端。
第六方面，本发明实施例提供一种终端，其特征在于，包括：通信单元、检测单元和执行单元，在第一终端与第二终端通话的过程中：该检测单元，用于：检测第一终端与第二终端之间的通话内容；该执行单元，用于：响应于该通话内容与预设的目标信息匹配，自动执行对该通话内容中的至少部分内容进行预设时长的录音。
在一种可能的设计方法中，该执行单元，具体用于：自动执行对第二终端的通话内容进行录音；或者，自动执行对第一终端的通话内容进行录音；或者，自动执行对第一终端和第二终端的通话内容进行录音。
在一种可能的设计方法中，该检测单元，具体用于：确定第一终端与第二终端之间的通话内容中是否包括与该目标信息匹配的语音信息；当该通话内容中包括与该目标信息匹配的语音信息时，确定检测到的通话内容与预设的目标信息匹配。
在一种可能的设计方法中，该检测单元，具体用于：对第一终端与第二终端之间的通话内容进行语义分析，得到语义分析结果；当该语义分析结果指示需要对通话内容录音时，确定检测到的通话内容与预设的目标信息匹配。
第七方面，本发明的实施例提供一种终端，该终端用于执行上述任一项控制通话的方法或者用于执行上述所有控制通话的方法中的任意组合。
第八方面，本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有指令，当该指令在上述任一项终端上运行时，使得终端执行上述任一项控制通话的方法。
第九方面，本发明实施例提供一种包含指令的计算机程序产品，当其在上述任一项终端上运行时，使得终端执行上述任一项控制通话的方法。
本发明的实施例中，上述第一终端和第二终端的名字对设备本身不构成限定，在实际实现中，这些设备可以以其他名称出现。只要各个设备的功能和本发明的实施例类似，即属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内。
另外，第四方面至第九方面中任一种设计方式所带来的技术效果可参见上述第一方面至第三方面中不同设计方法所带来的技术效果，此处不再赘述。
至此，通过应用以上本发明各实施例提供的控制通话的方法，在通话过程中，如果检测到通话的内容满足预设的条件，则自动执行指定的功能，使得用户可以专注于通话本身，无需进行诸如切换任务场景之类的其他操作，不会干扰正在执行的通话过程，在用户不方便进行终端操作时尤其方便，增加了人机交互的智能性，提高了用户的体验。
附图说明
图1为现有技术中进入多任务场景的场景示意图一；
图2为现有技术中进入多任务场景的场景示意图二；
图3为本发明实施例提供的一种控制通话的方法的应用场景示意图一；
图4为本发明实施例提供的一种终端的结构示意图一；
图5为本发明实施例提供的一种控制通话的方法的流程示意图一；
图6为本发明实施例提供的一种控制通话的方法的应用场景示意图二；
图7为本发明实施例提供的一种控制通话的方法的应用场景示意图三；
图8为本发明实施例提供的一种控制通话的方法的应用场景示意图四；
图9为本发明实施例提供的一种控制通话的方法的应用场景示意图五；
图10为本发明实施例提供的一种控制通话的方法的应用场景示意图六；
图11为本发明实施例提供的一种控制通话的方法的流程示意图二；
图12为本发明实施例提供的一种控制通话的方法的应用场景示意图七；
图13为本发明实施例提供的一种控制通话的方法的应用场景示意图八；
图14为本发明实施例提供的一种控制通话的方法的流程示意图三；
图15为本发明实施例提供的一种控制通话的方法的应用场景示意图九；
图16为本发明实施例提供的一种控制通话的方法的应用场景示意图十；
图17为本发明实施例提供的一种控制通话的方法的应用场景示意图十一；
图18为本发明实施例提供的一种控制通话的方法的应用场景示意图十二；
图19为本发明实施例提供的一种控制通话的方法的应用场景示意图十三；
图20为本发明实施例提供的一种控制通话的方法的应用场景示意图十四；
图21为本发明实施例提供的一种控制通话的方法的应用场景示意图十五；
图22为本发明实施例提供的一种终端的结构示意图二；
图23为本发明实施例提供的一种终端的结构示意图三。
具体实施方式
以下，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征。在本发明实施例的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。
目前，如图1所示，用户使用终端执行通话功能时，终端当前显示的界面一般停留在通话应用的界面100上。如果用户希望在保持通话的状态下同时对终端触发其他的操作，一般需要退出通话界面，进入其他操作界面，例如，如图2所示，用户可在终端的主操作界面上触发其他的应用，例如，日历应用11，进而进入日历应用11的界面。
在此过程中，界面操作容易分散用户的注意力，使用户可能遗漏正通话过程中对方说的一些重要信息,使用户体验降低。
对此，本发明的实施例提供一种控制通话的方法，可应用于图3所示的通话场景下。当用户使用终端执行通话功能时，终端可根据接听方与呼叫方(或者称为主叫和被叫)之间的通话内容，自动为用户生成与该通话内容对应的操作指令，例如，录音指令、静音指令等，这样，终端可自动执行这些操作指令，而用户在通话过程中也无需执行额外的界面操作便可自动执行以上指令，避免用户因操作终端而遗漏某些通话内容。
其中，本发明所有实施例中所述的通话具体可以为基于网络的网络通话，例如，网络电话，视频通话等，也可以是普通的通话；另外本发明所有实施例中所述的通话具体可以为双方通话，也可以是两方以上的通话，例如电话会议，本发明实施例对此不作任何限制。
具体的，终端可以预先创建一个数据库，该数据库中存储有各种目标信息与操作指令之间的对应关系。如表1所示，当目标信息1为“记录一下”时，与该目标信息1对应的操作指令为录音操作指令，也就是说，当终端获取到“记录一下”的通话内容时，终端可通过目标信息1与录音操作指令之间的对应关系，自动确定并执行与该目标信息1匹配的录音操作指令。类似的，当终端获取到“不方便讲话”的通话内容时，终端可根据表1自动确定并执行静音操作指令。当终端获取到“稍后回复电话”的通话内容时，终端可根据表1自动确定并执行闹钟创建指令。
表1
目标信息 操作指令
记录一下 录音操作指令
不方便讲话 静音操作指令
稍后回复电话 闹钟创建指令
这样，终端可根据用户的通话内容，自动为用户生成并执行与其通话内容对应的操作指令，使得用户无需执行相应应用的界面操作便可自动进入多任务场景。
可以理解是的，上述数据库中目标信息与操作指令之间的对应关系仅仅是示例性的。以上述录音操作指令为例，与录音操作指令对应的目标信息可以包括与“记录一下”含义相同或类似的多种表达形式。如表2所示，当目标信息为“记录一下”，“记一下”或者“写下来”等时，其对应的操作指令均为录音操作指令。
表2
另外，终端可以根据用户的使用习惯和语言习惯更新上述数据库中目标信息与操作指令之间的对应关系。例如，终端可能检测到用户最近三次通话时说“想买东西”后都会打开应用1，那么，终端可以在上述数据库中建立目标信息“想买东西”与操作指令“打开应用1”之间的对应关系。这样，如果后续终端在通话时获取到“想买东西”的通话内容，则终端可根据上述对应关系自动确定并执行打开应用1的操作指令。另外，用户可以对上述数据库进行手动编辑，添加和删除等操作来实现对数据库的补充，修正以及个性化定制等。
当然，终端也可以对具体的通话内容进行语义分析，得到语义分析结果；如果该语义分析结果也用于指示“记录一下“的目标信息时，终端也可以确定其对应的操作指令为录音操作指令。
需要说明的是，以上仅示例性的列举了目标信息与某一操作指令匹配的场景，可以理解的是，本领域技术人员可以根据实际经验或实际应用场景设置目标信息与某一操作指令匹配的具体形式，本发明实施例对此不作任何限制。
其中，上述终端具体可以为手机、可穿戴设备、AR(增强现实)\VR(虚拟现实)设备，平板电脑、笔记本电脑、UMPC(超级移动个人计算机)、上网本、PDA(个人数字助理)等，本发明实施例对此不作任何限制。
下面将结合图4对终端的各个构成部件进行具体的介绍：
RF电路320可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，特别地，将无线接入设备的下行信息接收后，给处理器380处理；另外，将上行的数据发送给无线接入设备。通常，RF电路包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器(LNA)、双工器等。此外，RF电路320还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。
存储器330可用于存储软件程序以及模块，处理器380通过运行存储在存储器330的软件程序以及模块，从而执行终端的各种功能应用以及数据处理。
输入单元340可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与终端的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，输入单元340可包括触摸面板341以及其他输入设备342。
显示单元350可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及终端的各种菜单。显示单元350可包括显示面板351，可选的，可以采用液晶显示器(LCD)、有机发光二极管(OLED)等形式来配置显示面板351。
摄像头360，也可以作为一种输入设备，具体用于将采集到的模拟视频或图像信号转换成数字信号，进而将其储存在存储器330中。具体的，摄像头360可以包括前置摄像头、后置摄像头、内置摄像头以及外置摄像头等，本发明实施例对此不作任何限制。
终端还可以包括重力传感器以及其它传感器，比如，光传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等，在此不再赘述。
音频电路370、扬声器371、麦克风372可提供用户与终端之间的音频接口。音频电路370可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器371，由扬声器371转换为声音信号输出；另一方面，麦克风372将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路370接收后转换为音频数据，再将音频数据输出至RF电路320以发送给比如另一终端，或者将音频数据输出至存储器330以便进一步处理。
处理器380是终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器330内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器330内的数据，执行终端的各种功能和处理数据，从而对终端进行整体监控。可选的，处理器380可包括一个或多个处理单元。
尽管未示出，上述终端还可以包括电源、Wi-Fi(无线保真)模块、蓝牙模块等，在此不再赘述。
以下，将结合具体实施例详细阐述本发明实施例提供的一种管理通话的方法，如图5所示，该方法包括：
501、第一终端检测与第二终端通话时的第一通话内容。
如图6所示，当用户使用第一终端与第二终端进行通话时，第一终端可以实时的获取并识别当前的通话内容。例如，以2秒为一个周期，终端可以获取到最近2秒内的第一通话内容为“我找支笔记一下”。
502、当上述第一通话内容包含预设的目标信息时，第一终端获取与该目标信息对应的录音操作指令。
在步骤502中，终端可以将上述第一通话内容的语音与上述数据库中的各个目标语音信息进行对比，当上述第一通话内容“我找支笔记一下”的语音“wǒzhǎo zhībǐjìyīxià”中包含预设的目标语音信息“jìyīxià”(记一下)时，终端可根据表2所示的目标信息与操作指令之间的对应关系，获取到与目标信息“记一下”对应的操作指令为：录音操作指令。
503、在第一终端与第二终端保持通话的状态下，第一终端根据该录音操作指令对包含第一通话内容的第二通话内容执行录音操作。
在步骤503中，在第一终端与第二终端保持通话的状态下，第一终端可直接执行步骤502获取到的录音操作指令，将第一通话内容“我找支笔记一下”前后2分钟的通话内容进行录音存储。
具体的，第一终端可以先确定获取上述第一通话内容“我找支笔记一下”的目标时刻，例如，14:31：20，那么，第一终端可以将目标时刻前后2分钟(即14:29：20-14:33：20)的通话内容(即第二通话内容)存储在终端内，以完成上述录音操作指令。
示例性的，第一终端可以在通话开始时便对通话内容录音，当获取到上述第一通话内容的目标时刻后，根据该目标时刻计算需要保留的通话内容的目标时间段，进而，保留该目标时间段内的通话内容，即得到第二通话内容。
又或者，第一终端可以在通话过程中一直缓存最近一定时间段，例如，最近2分钟的通话内容，那么，当获取到上述第一通话内容的目标时刻后，第一终端开始录音后续2分钟的通话内容，这样，第一终端可以将已缓存的最近2分钟的通话内容以及后续录制的2分钟的通话内容作为上述第二通话内容。
另外，在第一终端执行上述录音操作指令之前，如图7所示，第一终端还可以通过一个显示界面向用户提示是否执行该录音操作，如果用户确认执行该录音操作，则触发第一终端执行上述步骤503。
进一步地，在执行录音操作指令时，用户可以设置是否只需要对接听方或呼叫方的通话内容进行录音。此时，如图8所示，第一终端可通过一个显示界面告知用户正在对接听方的通话内容录音，或者，如图9所示，第一终端可通过一个显示界面告知用户正在对呼叫方的通话内容录音。
或者，第一终端也可以通过语音或者声音来提示用户开始或结束录音。在录音过程中，用户可以输入终止录音指令，例如，挂机或者操作录音按钮。
另外，当终端确定上述第一通话内容中包含了目标信息时，第一终端还可以进一步确定该第一通话内容是使用第一终端的用户说的，还是使用第二终端的用户说的。
示例性的，上述第一通话内容为“我找支笔记一下”，那么，第一终端可以通过语义分析确定出第一通话内容中“记一下”的执行人为“我”，而第一通话内容为第一终端内语音发送通道中发送给第二终端的语音，因此，第一终端可以确定该第一通话内容为使用第一终端的用户说的。
当然，第一终端也可以根据接听方和呼叫方不同的声音特性参数(例如，音强、音高以及音色等)，确定该第一通话内容是使用第一终端的用户说的，还是使用第二终端的用户说的，本发明实施例对此不作任何限制。
那么，当第一通话内容是使用第一终端的用户说的时，可触发第一终端执行上述步骤503，即执行上述录音操作指令。也就是说，当第一终端确定需要录音的执行人为使用第一终端的用户时，可执行上述录音操作指令。这样，第一终端可以确定出通话过程中的不同角色，进而根据不同角色与第一通话内容之间的关系，对有录音需求的需求方执行上述录音操作指令。
后续，当第一终端与第二终端结束通话后，第一终端可将得到的录音存储在第一终端的存储器中。并且，第一终端还可以将其添加至通话录音或语音备忘录等应用中，以便后续用户查询该录音。此时，如图10中的(a)所示，第一终端可以通过一个显示界面提示用户已将得到的录音添加至通话录音中。
进一步地，第一终端保存了上述通话录音后，如图10中的(b)所示，第一终端还可以通过一个显示界面提示用户是否需要对上述通话录音进行加密，当用户确认对上述通话录音进行加密后，第一终端还可以对上述通话录音进行加密，例如，为该通话录音分配一个密钥，或者，由用户设置该通话录音的密钥，或者，将该通话录音存储在一个私密的存储空间中等，本发明实施例对此不作任何限制。这样可以通过加密的方式避免用户在通话中的隐私泄露。
当然，第一终端也可以默认对每一次保存的通话录音均进行加密操作。或者，第一终端可以在如附图21所示的设置界面上提供加密选择，默认或者在用户选定加密时，对保存的所有通话录音进行加密，本发明实施例对此不作任何限制。
另外，第一终端还可以对上述通话录音进行语音识别，例如，将上述通话录音中的语音信息转化为文字信息，并将该文字信息显示给用户。又例如，第一终端还可以通过语音识别提取上述通话录音中涉及的时间、地点、人物以及位置等信息中的一个或多个，并自动为用户显示提取到的时间、地点、人物或位置，并将这些信息自动关联或经用户确认后关联日程或备忘，生成日程或提醒等，本发明实施例对此不做任何限制。
至此，通过应用本发明实施例，终端可以在通话过程中识别出用户的录音需求，并实现自动录音，因此能减少用户的操作复杂度，提供人机交互的智能性。
本发明实施例还提供一种管理通话的方法，如图11所示，该方法包括：
601、第一终端检测与第二终端通话时的目标通话内容。
与步骤501类似的，当用户使用第一终端与第二终端进行通话时，第一终端可以实时的获取并识别当前的通话内容。示例性的，以2秒为一个周期，终端可以获取到最近2秒内的通话内容(即目标通话内容)，例如，该目标通话内容为“我这边不方便讲话”。
602、当目标通话内容包含预设的目标信息时，第一终端获取与目标信息对应的静音操作指令。
终端可以将上述目标通话内容与上述数据库中的各个目标信息进行比对，如表1所示，当上述目标通话内容“我这边不方便讲话”与预设的目标信息“不方便讲话”匹配时，终端可根据目标信息与操作指令之间的对应关系，获取到与该目标信息“不方便讲话”对应的操作指令为：静音操作指令。
当然，与静音操作指令对应的目标信息还可以包括“请静音”、“禁止说话”、“正在开会”等等，本发明实施例对此不作任何限制。
603、在第一终端与第二终端保持通话的状态下，第一终端根据该静音操作指令关闭第一终端的麦克风。
在第一终端与第二终端保持通话的状态下，第一终端可直接执行步骤602获取到的静音操作指令，将第一终端的麦克风关闭。
示例性的，用户A使用第一终端与使用第二终端的用户B通话，当用户A对用户B说“我正在开会，不方便讲话”(与预设的目标信息“不方便讲话”的语音相匹配)时，第一终端获取到与目标信息“不方便讲话”对应的操作指令为：静音操作指令。那么，第一终端可将自身的麦克风关闭，即执行静音操作指令。
又例如，当用户A、用户B以及用户C通过各自的终端进行电话会议时，用户C说“用户A这边太吵了，请静音”。其中，与“请静音”对应的操作指令为：静音操作指令，而用户A的终端在检测到接收的通话内容与预设的目标信息匹配后，可通过语义分析或者通过分析当前语音发送通道的语音发送信息量，确定“请静音”的执行人为自己，即用户A，那么，用户A的终端可将自身的麦克风关闭，即执行静音操作指令。
又例如，当用户A、用户B以及用户C通过各自的终端进行电话会议时，用户C发现用户A使用的终端传来的声音嘈杂，说“用户A那边太吵了，请静音”。那么，用户C使用的终端也可通过语义分析或者通过分析当前语音接收通道的语音接收信息量，确定“请静音”的对象为用户A，进而执行对终端A的静音操作。
另外，在第一终端执行上述静音操作指令之前，如图12所示，第一终端还可以通过一个显示界面向用户提示是否执行该静音操作，如果用户确认执行该静音操作，则触发第一终端执行上述步骤603，此时，如图13所示，第一终端的通话界面上会提示用户已执行静音操作。
至此，本发明实施例提供一种管理通话的方法，使得处于通话过程中的终端(一方或多方)能通过对通话内容的检测，在监测到通话内容与预设信息匹配时，自动执行对相应通话方的静音操作。使得静音操作自动化，使得用户无需去寻找静音按钮，方便了用户使用，提高了用户的操作效率，同时也使得用户能专注于当前的通话而无需分心去进行其他操作，提升了人机交互的智能性；尤其对于多方通话时，某一通话方虽没说话但由于环境音嘈杂，影响多方通话质量而不自知的情况，能由其他通话方对该通话方进行远程自动静音操作，或由该通话方的终端基于其他通话方的语音内容在本机上自动进行静音操作，简化了用户操作，提升了通话质量。
本发明实施例还提供一种管理通话的方法，如图14所示，该方法包括：
701、第一终端检测与第二终端通话时的目标通话内容。
与步骤501和601类似的，当用户使用第一终端与第二终端进行通话时，第一终端可以实时的获取并识别当前的通话内容。示例性的，以2秒为一个周期，终端可以获取到最近2秒内的通话内容(即目标通话内容)，例如，该目标通话内容为使用第一终端的用户对使用第二终端的用户说“我稍后回复电话给你”。
702、当目标通话内容包含预设的回电信息时，第一终端获取与该回电信息对应的创建指令，该创建指令用于指示在结束通话后创建回复第一终端或第二终端的提醒事件。
其中，上述回电信息具体可以是“稍后回复电话”、“一会打给你”、“马上回电话”等等用于承诺回复电话的词句，这些回电信息可存储至上述数据库中，本发明实施例对此不作任何限制。
在步骤702中，终端可以将上述目标通话内容与上述数据库中的各个回电信息进行对比，当上述目标通话内容“我稍后回复电话给你”中包含预设的回电信息“稍后回复电话”时，终端可根据回电信息与操作指令之间的对应关系，获取到与该回电信息“稍后回复电话”对应的操作指令为：创建指令。
其中，该创建指令用于指示在结束通话后创建用于回复第一终端或第二终端的提醒事件。例如，该提醒事件可以为闹钟、备忘事件以及日历事件或情景智能。
其中，情景智能可以自动搜集你收到的短消息、邮件、天气预报、日历、联系人等等，自动帮你安排日程。例如，当收到高铁或飞机的订票短信，会安排好提醒，并加入你的车次座位等信息到下拉通知栏里。当收到银行还款信息，就到日期提醒还款。当联系人的生日或纪念日到来时，会提醒你发祝福。当天气有变化时，会提醒加衣服或带伞等诸如此类的提醒卡片中的至少一个。
703、在第一终端与第二终端结束通话后，第一终端根据上述创建指令创建用于回复第二终端的提醒事件，该提醒事件包括终端预设的提醒时间。
704、当上述提醒时间届满时，第一终端输出上述提醒事件，以提醒用户回复第二终端。
具体的，当第一终端与第二终端结束通话时，第一终端可以先确定与第二终端结束通话的时刻，即结束通话时刻；进而，第一终端可将确定晚于该结束通话时刻的某个时间为为上述提醒事件的提醒时间，例如，将结束通话十分钟后的时刻确定为该提醒时间，这样，第一终端可以按照该提醒时间为用户创建提醒事件。
也就是说，上述提醒事件中的提醒时间是第一终端根据通话结束的结束通话时刻计算出来的，而不是基于第一终端与第二终端之间的通话内容得到的。这样，仅需在通话内容中检测到上述回电信息，便可触发第一终端自动创建一个包含提醒时间的提醒事件，用户无需在通话内容中明确该提醒事件的时间和地点等参数，即用户无需考虑创建提醒事件，只需专注于自然的交流即可。终端可以从用户的自然交流语言中提取信息，确认是否需要自动创建提醒事项。
当然，第一终端也可以在与第二终端进行通话的同时先建立一个提醒事件，但该提醒事件中未设置提醒时间。当第一终端与第二终端结束通话时，第一终端根据结束通话时刻确定出提醒时间后，将该提醒时间添加至已建立的提醒事件中，完成该提醒事件的创建过程。
以闹钟为上述提醒事件举例，如图15所示，当第一终端与第二终端结束通话时，第一终端可以通过一个显示界面提示用户是否添加一个提醒事件。如果用户确认添加提醒事件，如图16所示，第一终端可自动进入闹钟的应用界面，并创建一个闹钟时间为10分钟后的闹钟。
并且，第一终端还可以设置该闹钟的名称(或标签)为“回复电话给170-****-****”，170-****-****为第一终端获取的第二终端的电话号码，此为现有技术，在此不赘述。当然，如果170-****-****为第一终端已存储的联系人A，则第一终端可以直接提示用户“回复电话给联系人A”。
类似的，上述提醒事件还可以为备忘事件，例如，备忘录。此时，如图17所示，第一终端可以创建一个备忘录，在备忘录中记录“请回复电话给170-****-****”。
并且，如图17所示，当用户确认将该备忘录同步至日历后，第一终端还可以将该备忘录同步至日历中上述通话发生的当天，即创建一个日历事件。其中，该日历事件的标题为：请回复电话给170-****-****，该日历事件的提醒时间为通话结束十分钟后。
当然，用户也可以对上述提醒事件，例如，闹钟、备忘事件以及日历事件中的提醒时间、提醒方式等进行设置，本发明实施例对此不作任何限制。
这样，当上述提醒时间届满时，例如，如图19所示，当为上述闹钟设置的闹钟时间届满时，闹钟开始响铃，从而提醒用户给第二终端回复电话或信息。
此时，用户点击第二终端的电话号码或联系人时，如图20所示，终端可直接跳转至呼叫第二终端的通话界面，或者，跳转至向第二终端发送信息的信息编辑界面。
另外，上述目标通话内容也可能是第二终端发送给第一终端的，例如，使用第二终端的用户在与使用第一终端的用户通话时说：“我晚点打给你”。此时，第一终端获取到与回电信息“晚点打给你”相同的目标通话内容时，也可以根据对应的创建指令创建一个提醒事件。
不同的是，当提醒事件中设置的提醒时间届满时，第一终端可以将该提醒事件发送给第二终端，这样，可以提醒第二终端及时给第一终端回复电话或短信。当然，第一终端向第二终端发送该提醒事件的方式可以由本领域技术人员进行设置，本发明实施例对此不作任何限制。
至此，应用本发明实施例，只需要检测通话内容中是否有与回电信息相匹配的信息即可，无需从通话内容中检测和获取时间和地点，提醒的开始时间等信息，简化了语音/语义分析的复杂度，节约了系统资源，提高了系统的处理速度。
进一步地，如图21所示，还可以在第一终端中设置步骤501-503中涉及的自动录音功能、步骤601-603中涉及的自动静音功能以及步骤701-704中涉及的自动提醒功能的功能键，用户可以通过这些功能键确认是否开启上述自动录音功能、自动静音功能或自动提醒功能。
当然，上述实施例中的步骤501-503、601-603以及701-704仅为示例性的，本领域技术人员还可以根据实际经验以及实际的应用场景对上述数据库和实现方式进行设置。
另外，本发明各实施例中判断通话内容与预设的目标信息是否匹配的技术手段可以互相参考，例如可以是对声音本身的解析，如发音，音调，发生时长等与预设的目标信息进行匹配，也可以是对声音进行语义解析，然后将语义解析的结果与预设的目标信息进行匹配，也可以是现有的能实现该功能的其他技术手段，本发明对此不予以限制。
例如，当终端获取到的通话内容中包含“声音太小”、“听不清楚”等目标信息时，终端还可以自动获取并执行音量调节指令；当终端获取到的通话内容中包含表达时间、地方以及人物的目标信息时，终端还可以按照该时间自动在日历中创建相应的日历事件，以提醒用户按时处理通话内容中涉及的相关事件。
以上各个方法实施例的实现原理类似，各实施例之间可以相互参考。
另外，以上各方法实施例的实施可以基于检测到终端正被用户握持着，或者，检测到终端处于特定的被握持状态，例如，被用户单手握持且放置在耳朵附近等。这样，通过确定用户在通话过程中不方便进行其他操作，可以在特定条件满足时自动执行指定功能，从而智能的为用户提供操作便利。
可以理解的是，上述终端等为了实现上述功能，其包含了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件模块。本领域技术人员应该很容易意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，本发明实施例能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明实施例的范围。
本发明实施例可以根据上述方法示例对上述终端等进行功能模块的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能模块，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。需要说明的是，本发明实施例中对模块的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。
在采用对应各个功能划分各个功能模块的情况下，图22示出了上述实施例中所涉及的终端的一种可能的结构示意图，该终端包括：通信单元1100，检测单元1101、执行单元1102以及输出单元1103。
其中，通信单元1100用于建立语音通话，例如，无线通话可以由基带芯片实现，负责与移动通信网络的基站进行交流，对上下行的无线信号进行调制、解调、编码、解码工作；检测单元1101用于支持终端执行图4中的过程501-502、图11中的过程601-602以及图14中的过程701-702；执行单元1102用于支持终端执行图5中的过程503、图11中的过程603以及图14中的过程703；输出单元1103用于支持终端执行图14中的过程704。其中，上述方法实施例涉及的各步骤的所有相关内容均可以援引到对应功能模块的功能描述，在此不再赘述。
在采用集成的单元的情况下，图23示出了上述实施例中所涉及的终端的一种可能的结构示意图。该终端包括：处理模块1302和通信模块1303。处理模块1302用于对终端进行控制管理。通信模块1303用于支持终端与其他网络实体的通信。该终端还可以包括存储模块1301，用于存终端的程序代码和数据。
其中，处理模块1302可以是一个或多个处理器或控制器，例如可以是中央处理器(Central Processing Unit，CPU)，通用处理器，数字信号处理器(Digital SignalProcessor，DSP)，专用集成电路(Application-Specific Integrated Circuit，ASIC)，现场可编程门阵列(Field Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、晶体管逻辑器件、硬件部件或者其任意组合。其可以实现或执行结合本发明公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，模块和电路。所述处理器也可以是实现计算功能的组合，例如包含一个或多个微处理器组合，DSP和微处理器的组合等等。通信模块1303可以是收发器、收发电路或通信接口等。存储模块1301可以是存储器。
当处理模块1302为处理器，通信模块1303为RF收发电路，存储模块1301为存储器时，本发明实施例所提供的终端可以为图4所示的终端。
在上述实施例中，可以全部或部分的通过软件，硬件，固件或者其任意组合来实现。当使用软件程序实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式出现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本发明实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。该可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘，硬盘、磁带)、光介质(例如，DVD)或者半导体介质(例如固态硬盘Solid State Disk(SSD))等。
本发明实施例提供的以上终端可以在用户没有明确输入命令的情况下，智能判断及启动预设功能，在用户不方便操作特定功能的情况下(例如，无法腾出手来操作，或者，手上有油污水渍时操作触摸屏不灵敏)，也能使得那些对终端功能并不熟悉的用户在无需付出学习成本时，也能在需要时享用特定的功能，因此为用户提供了方便，可提高用户体验，增加产品的市场竞争力。
以上所述，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何在本申请揭露的技术范围内的变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (22)

1.一种控制通话的方法，其特征在于，包括：
在第一终端与第二终端通话的过程中：
所述第一终端检测所述第一终端与所述第二终端之间的通话内容；
响应于所述通话内容与预设的目标信息匹配，所述第一终端自动执行静音操作。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一终端自动执行静音操作，包括：
所述第一终端对所述第一终端自动执行静音操作；或者，
所述第一终端对所述第二终端自动执行静音操作；或者，
所述第一终端对所述第一终端和所述第二终端均自动执行静音操作。
3.一种控制通话的方法，其特征在于，包括：
第一终端检测在通话过程中与第二终端之间的通话内容；
响应于所述通话内容与预设的回电信息匹配，所述第一终端自动创建提醒事件，所述提醒事件包括所述第一终端预设的提醒时间；
响应于检测到所述第一终端与所述第二终端之间的通话结束，所述第一终端开始计算所述提醒时间；
当所述提醒时间届满时，所述第一终端输出所述提醒事件。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述第一终端自动创建提醒事件，包括：
所述第一终端确定与所述第二终端结束所述通话的结束通话时刻；
所述第一终端确定晚于所述结束通话时刻的提醒时间；
所述第一终端按照所述提醒时间创建提醒事件，所述提醒事件包括闹钟、备忘事件以及日历事件中的至少一个。
5.根据权利要求3或4所述的方法，其特征在于，所述第一终端输出所述提醒事件，包括：
所述第一终端在所述第一终端上输出所述提醒事件，以提醒使用所述第一终端的用户回复所述第二终端；或者，
所述第一终端向所述第二终端发送所述提醒事件，以提醒使用所述第二终端的用户回复所述第一终端。
6.一种控制通话的方法，其特征在于，包括：
在第一终端与第二终端通话的过程中：
所述第一终端检测所述第一终端与第二终端之间的通话内容；
响应于所述通话内容与预设的目标信息匹配，所述第一终端自动执行：对所述通话内容中的至少部分内容进行预设时长的录音。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述第一终端自动执行：对所述通话内容中的至少部分内容进行预设时长的录音，包括：
所述第一终端自动执行：对所述第二终端的通话内容进行录音；或者，
所述第一终端自动执行：对所述第一终端的通话内容进行录音；或者，
所述第一终端自动执行：对所述第一终端和所述第二终端的通话内容进行录音。
8.根据权利要求1-7中任一项所述的方法，其特征在于，所述第一终端检测所述第一终端与第二终端之间的通话内容与预设的目标信息匹配，包括：
所述第一终端确定所述通话内容中是否包括与所述目标信息匹配的语音信息；
当所述通话内容中包括与所述目标信息匹配的语音信息时，所述第一终端确定检测到的通话内容与预设的目标信息匹配。
9.根据权利要求1-7中任一项所述的方法，其特征在于，所述第一终端检测所述第一终端与第二终端之间的通话内容与预设的目标信息匹配，包括：
所述第一终端对所述第一终端与第二终端之间的通话内容进行语义分析，得到语义分析结果；
当所述语义分析结果指示需要对通话内容录音时，所述第一终端确定检测到的通话内容与预设的目标信息匹配。
10.一种终端，其特征在于，包括：通信单元、检测单元和执行单元，在第一终端与第二终端通话的过程中：
所述通信单元，用于：在所述第一终端与第二终端之间建立通话；
所述检测单元，用于：检测所述第一终端与所述第二终端之间的通话内容；
所述执行单元，用于：响应于所述通话内容与预设的目标信息匹配，自动执行静音操作。
11.根据权利要求10所述的终端，其特征在于，
所述执行单元，具体用于：对所述第一终端自动执行静音操作；或者，对所述第二终端自动执行静音操作；或者，对所述第一终端和所述第二终端均自动执行静音操作。
12.一种终端，其特征在于，包括：通信单元、检测单元、执行单元以及输出单元，其中，
所述通信单元，用于：在所述第一终端与第二终端之间建立通话；
所述检测单元，用于：检测在通话过程中与所述第二终端之间的通话内容；
所述执行单元，用于：响应于所述通话内容与预设的回电信息匹配，自动创建提醒事件，所述提醒事件包括所述终端预设的提醒时间；响应于检测到所述第一终端与所述第二终端之间的通话结束，开始计算所述提醒时间；
所述输出单元，用于：当所述提醒时间届满时，输出所述提醒事件。
13.根据权利要求12所述的终端，其特征在于，
所述执行单元，具体用于：确定与所述第二终端结束所述通话的结束通话时刻；确定晚于所述结束通话时刻的提醒时间；按照所述提醒时间创建提醒事件，所述提醒事件包括闹钟、备忘事件以及日历事件中的至少一个。
14.根据权利要求12或13所述的终端，其特征在于，
所述输出单元，具体用于：在所述第一终端上输出所述提醒事件，以提醒使用所述第一终端的用户回复所述第二终端；或者，向所述第二终端发送所述提醒事件，以提醒使用所述第二终端的用户回复所述第一终端。
15.一种终端，其特征在于，包括：通信单元、检测单元和执行单元，在第一终端与第二终端通话的过程中：
所述通信单元，用于：在所述第一终端与第二终端之间建立通话；
所述检测单元，用于：检测第一终端与第二终端之间的通话内容；
所述执行单元，用于：响应于所述通话内容与预设的目标信息匹配，自动执行对所述通话内容中的至少部分内容进行预设时长的录音。
16.根据权利要求15所述的终端，其特征在于，
所述执行单元，具体用于：自动执行对所述第二终端的通话内容进行录音；或者，自动执行对所述第一终端的通话内容进行录音；或者，自动执行对所述第一终端和第二终端的通话内容进行录音。
17.根据权利要求10-16中任一项所述的终端，其特征在于，
所述检测单元，具体用于：确定所述通话内容中是否包括与所述目标信息匹配的语音信息；当所述通话内容中包括与所述目标信息匹配的语音信息时，确定检测到的通话内容与预设的目标信息匹配。
18.根据权利要求10-16中任一项所述的终端，其特征在于，
所述检测单元，具体用于：对所述第一终端与第二终端之间的通话内容进行语义分析，得到语义分析结果；当所述语义分析结果指示需要对通话内容录音时，确定检测到的通话内容与预设的目标信息匹配。
19.一种终端，其特征在于，包括：处理器、存储器、总线和通信接口；
所述存储器用于存储计算机执行指令，所述处理器与所述存储器通过所述总线连接，当所述终端运行时，所述处理器执行所述存储器存储的所述计算机执行指令，以使所述终端执行如权利要求1-9中任一项所述的控制通话的方法。
20.一种终端，其特征在于，所述终端用于执行如权利要求1-9中任一项所述的方法。
21.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，其特征在于，当所述指令终端上运行时，使得所述终端执行如权利要求1-9中任一项所述的控制通话的方法。
22.一种包含指令的计算机程序产品，其特征在于，当所述计算机程序产品在终端上运行时，使得所述终端执行如权利要求1-9中任一项所述的控制通话的方法。
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