CN108665346A - 一种互动式商品选购系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及电子商务营销管理技术领域，具体涉及一种互动式商品选购系统及方法，系统包括采集模块、控制模块、存储模块、推送模块、试用模块和交易模块，方法包括以下内容，在进行商品营销时采集用户的皮肤特征并存储，根据皮肤特征选择商品类型，将商品信息推送给用户，同时将选择后的商品试用品提供给用户进行使用，对用户试用商品后的皮肤进行特征采集，将试用后和试用前采集到的皮肤特征推送给用户，当用户选择了推送商品进行购买时，从库存中选择生产日期与实时日期的时间差小于第一阈值的商品配送给用户。本发明通过采集用户的皮肤特征针对性地推送商品信息，提高用户对商品营销信息的关注度。

Description

一种互动式商品选购系统及方法

技术领域

本发明涉及电子商务营销管理技术领域，具体涉及一种互动式商品选购系统及方法。

背景技术

随着互联网技术、移动通信技术以及电子交易技术的相互融合，人们在虚拟网络上进行购物变得越来越普遍。商品进行网络销售时，用户通过查看网络上的商品图片及描述来了解并选购商品，购买的商品通过物流寄送给用户，当用户收到商品后才能看到实际物品。

但是，针对如护肤类和清洁类日常用品，用户在购买前无法了解到试用商品后的效果，由于每个用户的情况不完全一致，所以不同用户在使用同一商品时的使用效果也不同，为了使用户购买到称心如意的商品，急需一种能根据单个用户的情况推送商品的系统及方法。

发明内容

本发明目的一是提供一种互动式商品选购方法，以根据用户的实际皮肤特征进行商品营销。

本方案中的互动式商品选购方法，包括以下内容：

S1，在进行商品营销时，采集用户的皮肤特征并存储；

S2，根据皮肤特征选择商品类型，将商品信息推送给用户，同时将选择后的商品试用品提供给用户进行使用；

S3，对用户试用商品后的皮肤进行特征采集，将试用后和试用前采集到的皮肤特征推送给用户；

S4，当用户选择了推送商品进行购买时，从库存中选择生产日期与实时日期的时间差小于第一阈值的商品配送给用户。

本方案的有益效果是：在进行商品的网络营销时，先采集用户的皮肤特征，例如针对洗手液作为营销商品时，可先采集用户手部的皮肤特征，如手部皮肤的水分含量和粗糙度，根据皮肤特征推送商品信息，例如当用户的手部皮肤水分含量低以及粗糙度较大时，推送保湿修护类商品的信息，同时将该推送商品的试用品提供给用户进行试用，用户试用后再次采集皮肤特征，用户根据试用前、后的皮肤特征来选择商品，在用户选择了商品后将库存中生产日期与实时日期的时间差较短的商品配送给用户，即时间差小于第一阈值的商品，第一阈值可设置成商品保质期限长度的六分之一，例如保质期限为三年，那么第一阈值就可以是六个月，保证配送给用户的商品具有固定的使用时长，避免配送给用户的商品属于临近过期的商品而使用户不满意。

与现有技术相比，本方案根据用户实际的皮肤特征来推送商品进行营销，针对用户进行商品营销，推送的商品信息更符合用户的需求，商品信息营销的针对性更强，提高用户对商品营销信息的接受程度，同时将用户试用商品后的效果与试用前展示给用户进行对比，用户可在试用后再进行购买，提高了通过营销商品信息成单的概率，减少商品营销时的无用功，提高资源利用率。

进一步，还包括内容S5，库存中商品的数量根据商品入库后的存放时长进行设置，当商品的存放时长大于第二阈值时，将库存中该商品的数量减少30％，当商品的存放时长小于第二阈值的二分之一时，将库存中该商品的数量增加20％。

当商品存放时长大于第二阈值时表示商品积压时间较长，商品售卖速度较慢受欢迎度低，商品存放时长较短时表示商品积压时间短，商品售卖速度较快受欢迎度高，使商品营销的库存数量具有浮动性，让库存数量与商品营销活动匹配，避免库存数量过大造成资金无法回笼或库存数量过小造成缺货的问题，更能满足用户需求。

进一步，所述内容S4中，针对库存中生产日期与实时日期的时间差大于第一阈值的商品生成促销商品信息，将促销商品信息和商品信息一同推送给用户。

商品的生产日期与实时日期的时间差大于第一阈值时，表示商品属于临近过期的商品，商品需要被售出以避免过期后造成损失，将该临近过期商品的促销商品信息和商品信息一同推送给用户进行选择，既能通过促销折扣来吸引用户购买，又能在吸引用户后对本商品进行营销，提高商品营销的效果。

本发明目的二是针对上述互动式商品选购方法提供一种互动式商品选购系统，包括采集模块、控制模块、存储模块、推送模块、试用模块和交易模块；

采集模块，用于采集试用商品前和试用商品后的皮肤特征，所述皮肤特征包括水分含量、粗糙度和油脂含量，所述采集模块给试用前和试用后的皮肤特征添加属性标签；

控制模块，用于获取采集模块中试用前的皮肤特征并根据皮肤特征选取商品类型，所述控制模块将皮肤特征存储在存储模块中，所述控制模块在选取了商品类型后控制试用模块提供试用品，所述控制模块根据皮肤特征控制推送模块将商品信息推送给用户，所述控制模块根据时间差生成促销商品信息并通过推送模块推送给用户，所述控制模块控制推送模块推送试用前和试用后的皮肤特征，所述控制模块在用户选择了商品后控制交易模块进行交易；

存储模块，用于存储试用前和试用后的皮肤特征；

推送模块，用于将试用前和试用后的皮肤特征推送给用户，所述推送模块将商品信息和促销商品信息推送给用户；

试用模块，用于将商品的试用品提供给用户；

交易模块，用于供用户购买推送的商品；

还包括库存子系统，所述库存子系统用于向控制模块传递生产日期与实时日期的时间差。

工作原理及有益效果：在进行商品信息营销时，先通过采集模块采集用户的皮肤特征并添加属性标签，例如针对手部的护理或清洗商品，采集手部的水分含量、粗糙度和油脂含量，皮肤特征添加上“前”的属性标签，控制模块根据具有“前”属性标签的皮肤特征选择商品类型，例如当水分含量较少且粗糙度较大时选择保湿修复类的护理或清洗商品，同时，控制模块将选定的护理或清洗商品的试用品通过试用模块提供给用户试用，用户试用后，采集模块再次采集用户的皮肤特征并添加新的属性标签，例如可添加“后”作为新的属性标签，控制模块根据库存子系统中的时间差生成促销商品信息，控制模块根据属性标签和皮肤特征控制推送模块向用户推送商品信息、促销商品信息、试用前皮肤特征和试用后皮肤特征。

用户在查看商品信息和促销商品信息时，用户可根据自己试用商品前后的效果进行商品购买，用户购买商品通过交易模块进行，针对用户具体的皮肤情况向用户推送商品信息，商品信息提供的商品符合用户的需求，提高了推送给用户的商品信息的针对性，使用户更容易关注商品信息，提高用户在试用后商品后更容易购买商品的概率，增加商品营销时的成单概率，减少商品营销过程中的无用功，提高营销资源的利用率。

进一步，所述库存子系统包括扫描模块、实时时间模块和计算模块，所述扫描模块用于扫描商品入库时的生产日期，所述实时时间模块用于记录推送商品信息时的实时日期，所述计算模块用于计算生产日期与实时日期间的时间差。

在库存子系统提供时间差的过程中，商品在入库时通过扫描模块获取商品的生产日期，当进行商品信息推送时，实时时间模块将实时日期传递给计算模块，计算模块将实时日期与商品的生产日期进行减法运算，由此来获得时间差作为商品的有效期，例如护理或清洁商品的时间差为360天，由此来获得商品自生产日期起到当前的时间，避免商品在即将过期前才进行营销造成用户购买后快速过期的问题，保证促销商品基本能够保证用户在过期前用完而又不造成商家的经济损失。

进一步，所述库存子系统还包括入库模块和库存更改模块，所述入库模块用于记录商品的入库日期，所述计算模块将实时日期与入库日期相减得到存放时长，所述库存更改模块用于根据存放时长改变库存中商品的数量。

在库存子系统提供存放时长时，通过入库模块记录商品的入库日期，并通过计算模块获取实时日期和入库日期来计算存放时长，并根据存放时长更改库存中商品的数量，例如存放时长大于第二阈值时，表示商品售卖速度慢受欢迎度低，减少商品库存数量，减少商品库存未售卖时挤压的资金，存放时长小于第二阈值时，表示商品售卖速度快受欢迎度高，增加商品库存数量以保证有货可售。

进一步，所述试用模块包括多个存储筒和挤压口，所述存储筒用于存放商品的试用品，所述存储筒内滑动配合有挤压板，所述挤压板根据控制模块的控制挤压出试用商品，所述挤压口用于供试用商品被挤压出存储筒。

在控制模块控制试用模块提供试用品时，以护理或清洁商品为例，由于护理或清洁商品普遍呈膏状或液态，所以控制模块控制挤压板从存储筒中挤压出试用商品，每次挤压板挤压移动的路程相同，挤压口的大小固定，每次挤压出的试用商品数量固定，方便用户试用的同时避免试用商品被挤出的数量较大而造成浪费。

附图说明

图1为本发明互动式商品选购方法实施例的流程图；

图2为本发明互动式商品选购系统实施例的示意性框图。

具体实施方式

下面通过具体实施方式进一步详细的说明。

互动式商品选购方法，如图1所示：包括以下内容：

S1，在进行商品营销时，采集用户的皮肤特征并存储；

S2，根据皮肤特征选择商品类型，将商品信息推送给用户，同时将选择后的商品试用品提供给用户进行使用；

S3，对用户试用商品后的皮肤进行特征采集，将试用后和试用前采集到的皮肤特征推送给用户；

S4，当用户选择了推送商品进行购买时，从库存中选择生产日期与实时日期的时间差小于第一阈值的商品配送给用户，库存中生产日期与实时日期的时间差大于第一阈值的商品生成促销商品信息，将促销商品信息和商品信息一同推送给用户；

S5，库存中商品的数量根据商品入库后的存放时长进行设置，当商品的存放时长大于第二阈值时，将库存中该商品的数量减少30％，当商品的存放时长小于第二阈值的二分之一时，将库存中该商品的数量增加20％。

为实现上述方法，本实施例还提供一种互动式商品选购系统，如图2所示，包括采集模块、控制模块、存储模块、推送模块、试用模块和交易模块；

采集模块用于采集试用商品前和试用商品后的皮肤特征，皮肤特征包括水分含量、粗糙度和油脂含量，采集模块给试用前和试用后的皮肤特征添加属性标签；

控制模块用于获取采集模块中试用前的皮肤特征并根据皮肤特征选取商品类型，控制模块将皮肤特征存储在存储模块中，控制模块在选取了商品类型后控制试用模块提供试用品，控制模块根据皮肤特征控制推送模块将商品信息推送给用户，控制模块根据下述库存子系统中的时间差生成促销商品信息并通过推送模块推送给用户，控制模块控制推送模块推送试用前和试用后的皮肤特征，控制模块在用户选择了商品后控制交易模块进行交易；

存储模块用于存储试用前和试用后的皮肤特征；

推送模块用于将试用前和试用后的皮肤特征推送给用户，推送模块将商品信息和促销商品信息推送给用户；

试用模块用于将商品的试用品提供给用户，试用模块包括多个存储筒和挤压口，存储筒和挤压口的数量根据商品进行设定，存储筒用于存放商品的试用品，存储筒内滑动配合有挤压板，挤压板上安装有动力装置，例如伸缩气缸，动力装置根据控制模块的控制挤压出试用商品，挤压口用于供试用商品被挤压出存储筒；

交易模块用于供用户购买推送的商品；

还包括库存子系统，库存子系统用于向控制模块传递生产日期与实时日期的时间差，库存子系统包括扫描模块、实时时间模块、计算模块、入库模块和库存更改模块，扫描模块用于扫描商品入库时的生产日期，实时时间模块用于记录推送商品信息时的实时日期，计算模块用于计算生产日期与实时日期间的时间差，入库模块用于记录商品的入库日期，计算模块将实时日期与入库日期相减得到存放时长，库存更改模块用于根据存放时长改变库存中商品的数量。

具体进行商品营销时，通过采集模块采集用户未试用商品的皮肤特征，在采集了皮肤特征后，采集模块给该未试用商品的皮肤特征添加“前”的属性标签并存储在存储模块中，控制模块根据具有“前”属性标签的商品特征选取相应的商品信息，控制模块选取商品信息后控制试用模块提供试用品给用户，用户试用商品后，采集模块再次采集用户的皮肤特征并添加“后”的属性标签，控制模块通过推送模块将选取的商品信息、试用前皮肤特征和试用后皮肤特征推送给用户。

采集模块使用现有的皮肤测试仪，例如现有的菲斯凯尔测试仪，皮肤测试仪用来检测用户皮肤特征，例如针对手部清洁商品测量手部皮肤的水分含量、粗糙度和油脂含量。

库存子系统中的扫描模块对商品入口时的生产日期进行扫描，计算模块从扫描模块获取商品的生产日期以及从实时时间模块获取实时日期，计算模块对生产日期和实时日期进行减法运算获取时间差，时间差可表征商品自生产日期起到当前日期的有效期信息，例如商品的有效期为3年，时间差为420天，那么商品的剩余使用时长为675天，为了保证用户能在剩余使用时长的时间段内使用完商品，在时间差达到一定数值时就需要尽快将商品售卖出去，所以当时间差大于第一阈值时即表示商品属于临近过期商品，第一阈值可设置成使用完商品的剩余使用时长，例如时间差为600天，有效期为3年，那么剩余使用时长为495天，商品试用完的时长为400天，第一阈值可为600天，控制模块从库存子系统中获取根据时间差生成促销商品信息，在向用户推送商品信息、试用前皮肤特征和试用后皮肤特征的同时，推送模块将促销商品信息、商品信息、试用前皮肤特征和试用后皮肤特征推送给用户查看。

在商品入库时由入库模块记录商品的入库日期，然后由计算模块将实时日期与入库日期进行减法运算获得存放时长，根据存放时长修改库存中的商品数量，例如当商品的存放时长大于第二阈值时表示商品积压时间较长，商品售卖速度较慢受欢迎度低，将库存中该商品的数量减少30％，当商品的存放时长小于第二阈值的二分之一时示商品积压时间短，商品售卖速度较快受欢迎度高，将库存中该商品的数量增加20％，由于不同的商品售卖速度和受欢迎度不同，如果每种商品保持相同且固定的库存数量，可能会造成部分商品积压或部分商品断货的问题，所以可将第二阈值设置成商品在库存存放的时长，例如第二阈值可设置成30天。

当用户选定推送的商品信息进行购买时，商品的购买由交易模块完成，交易模块在完成交易时使用现有的网络购物技术进行，在此不再赘述。

在另一实施例中，与上述实施例的区别仅在于，采集模块使用安装在送货员电子签收装置上的皮肤采集单元，电子签收装置为现有技术的签收装置，例如实现自助投递商品和自助收取商品的投递柜，皮肤采集单元安装在电子签收装置上，皮肤采集单元在签收时获取用户的指纹信息并对用户的皮肤特征进行采集，皮肤采集单元使用CCD传感单元，例如TCD1209图像传感器，在用户通过指纹签收商品的同时采集到用户皮肤特征，无需单独采集用户的皮肤特征，避免单独采集用户的皮肤特征时耽搁用户的时间，同时在签收过程中采集到皮肤特征避免让用户单独测试时的反感情绪，在商品营销时更智能。

本实施例先采集用户的皮肤特征并根据此进行商品信息推送，有针对性地对用户进行商品营销，推送的商品信息更符合用户的需求，商品信息营销的针对性更强，提高用户对商品营销信息的关注度，同时将用户试用商品后的效果与试用前展示给用户进行对比，用户可在试用后再进行购买，提高了通过营销商品信息成单的概率，减少商品营销时的无用功，提高资源利用率。

以上所述的仅是本发明的实施例，方案中公知的具体结构及特性等常识在此未作过多描述。应当指出，对于本领域的技术人员来说，在不脱离本发明结构的前提下，还可以作出若干变形和改进，这些也应该视为本发明的保护范围，这些都不会影响本发明实施的效果和专利的实用性。本申请要求的保护范围应当以其权利要求的内容为准，说明书中的具体实施方式等记载可以用于解释权利要求的内容。

Claims (7)

1.一种互动式商品选购方法，其特征在于，包括以下内容：

S1，在进行商品营销时，采集用户的皮肤特征并存储；

S2，根据皮肤特征选择商品类型，将商品信息推送给用户，同时将选择后的商品试用品提供给用户进行使用；

S3，对用户试用商品后的皮肤进行特征采集，将试用后和试用前采集到的皮肤特征推送给用户；

S4，当用户选择了推送商品进行购买时，从库存中选择生产日期与实时日期的时间差小于第一阈值的商品配送给用户。

2.根据权利要求1所述的互动式商品选购方法，其特征在于：还包括内容S5，库存中商品的数量根据商品入库后的存放时长进行设置，当商品的存放时长大于第二阈值时，将库存中该商品的数量减少30％，当商品的存放时长小于第二阈值的二分之一时，将库存中该商品的数量增加20％。

3.根据权利要求1所述的互动式商品选购方法，其特征在于：所述内容S4中，针对库存中生产日期与实时日期的时间差大于第一阈值的商品生成促销商品信息，将促销商品信息和商品信息一同推送给用户。

4.互动式商品选购系统，其特征在于：包括采集模块、控制模块、存储模块、推送模块、试用模块和交易模块；

采集模块，用于采集试用商品前和试用商品后的皮肤特征，所述皮肤特征包括水分含量、粗糙度和油脂含量，所述采集模块给试用前和试用后的皮肤特征添加属性标签；

控制模块，用于获取采集模块中试用前的皮肤特征并根据皮肤特征选取商品类型，所述控制模块将皮肤特征存储在存储模块中，所述控制模块在选取了商品类型后控制试用模块提供试用品，所述控制模块根据皮肤特征控制推送模块将商品信息推送给用户，所述控制模块根据时间差生成促销商品信息并通过推送模块推送给用户，所述控制模块控制推送模块推送试用前和试用后的皮肤特征，所述控制模块在用户选择了商品后控制交易模块进行交易；

存储模块，用于存储试用前和试用后的皮肤特征；

推送模块，用于将试用前和试用后的皮肤特征推送给用户，所述推送模块将商品信息和促销商品信息推送给用户；

试用模块，用于将商品的试用品提供给用户；

交易模块，用于供用户购买推送的商品；

还包括库存子系统，所述库存子系统用于向控制模块传递生产日期与实时日期的时间差。

5.根据权利要求4所述的互动式商品选购系统，其特征在于：所述库存子系统包括扫描模块、实时时间模块和计算模块，所述扫描模块用于扫描商品入库时的生产日期，所述实时时间模块用于记录推送商品信息时的实时日期，所述计算模块用于计算生产日期与实时日期间的时间差。

6.根据权利要求5所述的互动式商品选购系统，其特征在于：所述库存子系统还包括入库模块和库存更改模块，所述入库模块用于记录商品的入库日期，所述计算模块将实时日期与入库日期相减得到存放时长，所述库存更改模块用于根据存放时长改变库存中商品的数量。

7.根据权利要求4所述的互动式商品选购系统，其特征在于：所述试用模块包括多个存储筒和挤压口，所述存储筒用于存放商品的试用品，所述存储筒内滑动配合有挤压板，所述挤压板根据控制模块的控制挤压出试用商品，所述挤压口用于供试用商品被挤压出存储筒。