CN108648088B - 保险生效日期的确定方法、装置及存储介质、服务器 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及保险、软件应用领域,具体涉及一种保险生效日期的确定方法,包括:获取预设保险类型及所述预设保险类型对应的特征日期区间;从待生成保险单的保单信息中确定保险类型;判断所述保险类型是否为所述预设保险类型;当所述保险类型为所述预设保险类型时,将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保单的保单生效日期。能够灵活地根据保险类型确定保险的保单生效日期,或者依据客户指定日期作为保单生效日期,满足客户时间配置要求,同时满足销售人员或客户特殊需要,以实现灵活、智能化确定保险保单生效日期。
Description
技术领域
本发明涉及保险、软件应用领域,具体涉及一种保险生效日期的确定方法、装置及计算机可读存储介质、终端。
背景技术
随着现有技术的发展以及人们需求的变化,现有的保险系统也发生了较多的变化,为了满足人们的需求,现有保险的类别也越来越多。然而在现有的保险销售系统中,客户投保成功后,保单会默认在投保日期次日生效,这种默认次日生效的方式并不能精确适应销售人员或客户需要,有些客户并不想在投保后让保单立即生效。因而现有的保险销售系统智能程度低下,用户体验不佳。
发明内容
为克服以上技术问题,特别是现有的保险销售系统智能程度低下,用户体验不佳的问题,特提出以下技术方案:
本发明实施例提供的一种保险生效日期的确定方法,包括:
获取预设保险类型及所述预设保险类型对应的特征日期区间;
从待生成保险单的保单信息中确定保险类型;
判断所述保险类型是否为所述预设保险类型;
当所述保险类型为所述预设保险类型时,将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保单的保单生效日期。
进一步地,在将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保单的保单生效日期之后,所述方法还包括:
根据所述待生成保险单的保单信息和所述保单生效日期生成保险单。
进一步地,在根据所述待生成保险单的保单信息和所述保单生效日期生成保险单之后,所述方法还包括:
确定所述保单生效日期之前的保单日期为提醒日期;
根据所述提醒日期和所述保险单的保单信息生成提醒日程表,所述提醒日程表包括保险类型、保单号码、保单生效日期和客户联系信息;
当到达所述提醒日期时,向所述客户联系信息对应的客户发送提醒信息。
进一步地,在将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保单的保单生效日期之前,所述方法还包括:
获取客户历史投保信息,所述客户历史投保信息中包括至少一个历史保险单的保单信息;
从所述客户历史投保信息中获取与所述保险类型相同的历史保险单的历史保单生效日期;
分别统计所述历史保单生效日期为所述特征日期和默认日期的数量,所述默认日期为客户投保日期次日;
当所述历史保单生效日期为特征日期的数量大于所述历史保单生效日期为默认日期的数量时,触发将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保单的保单生效日期的步骤。
进一步地,在将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保单的保单生效日期之后,所述方法还包括:
接收输入的操作指令,将所述保单生效日期替换为所述操作指令指示的日期。
进一步地,在所述获取预设保险类型及所述预设保险类型规定特征日期区间的步骤之前,所述方法还包括:
对所述预设保险类型设置所述特征日期区间;
将所述特征日期区间和所述预设保险类型以关联关系存储在数据库中。
本发明实施例中还提供了一种保险生效日期的确定装置,其包括:
获取模块,用于获取预设保险类型及所述预设保险类型对应的特征日期区间;
保险类型确定模块,用于从待生成保险单的保单信息中确定保险类型;
判断模块,用于判断所述保险类型是否为所述预设保险类型;
确定模块,用于当所述保险类型为所述预设保险类型时,将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保单的保单生效日期。
进一步地,还包括:
生成模块,用于根据所述待生成保险单的保单信息和所述保单生效日期生成保险单。
本发明实施例提供的一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现任一项技术方案所述的保险生效日期的确定方法。
本发明实施例提供的一种服务器,包括:
一个或多个处理器;
存储器;
一个或多个应用程序,其中所述一个或多个应用程序被存储在所述存储器中并被配置为由所述一个或多个处理器执行,所述一个或多个应用程序配置用于执行根据任一项技术方案所述的保险生效日期的确定方法。
本发明与现有技术相比,具有以下有益效果:
1、本发明提供了一种保险生效日期的确定方法,包括:获取预设保险类型及所述预设保险类型对应的特征日期区间;从待生成保险单的保单信息中确定保险类型;判断所述保险类型是否为所述预设保险类型;当所述保险类型为所述预设保险类型时,将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保单的保单生效日期。能够灵活地根据保险类型确定保险的生效日期,使得客户购买保险产品时可根据自己时间要求配置保险的生效日期,以满足销售人员或客户特殊需要,智能化程度较高。
2、本发明提供了一种保险生效日期的确定方法,在根据所述待生成保险单的保单信息和所述保单生效日期生成保险单之后,所述方法还包括:确定所述保单生效日期之前的保单日期为提醒日期;根据所述提醒日期和所述保险单的保单信息生成提醒日程表,所述提醒日程表包括保险类型、保单号码、保单生效日期和客户联系信息;当到达所述提醒日期时,向所述客户联系信息对应的客户发送提醒信息。使得客户能够及时了解自己购买的保险产品的情况,避免客户忘记自己购买的保险产品,使得在需要保障自己的权益时,避免客户不能够充分使用自己购买的保险产品。
3、本发明提供了一种保险生效日期的确定方法,在将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保单的保单生效日期之前,所述方法还包括:获取客户历史投保信息,所述客户历史投保信息中包括至少一个历史保险单的保单信息;从所述客户历史投保信息中获取与所述保险类型相同的历史保险单的历史保单生效日期;分别统计所述历史保单生效日期为所述特征日期和默认日期的数量,所述默认日期为客户投保日期次日;当所述历史保单生效日期为特征日期的数量大于所述历史保单生效日期为默认日期的数量时,触发将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保单的保单生效日期的步骤。还能够依据客户历史购买同类型产品时选择的惯常生效日期作为本次待生成保险单的生效日期。以此提升投保成功率以及客户购买和使用的体验。
本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出,这些将从下面的描述中变得明显,或通过本发明的实践了解到。
附图说明
本发明上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解,其中:
图1为本发明保险生效日期的确定方法的典型实施例中一种实施方式的流程示意图;
图2为本发明保险生效日期的确定方法的典型实施例中又一种实施方式的流程示意图;
图3为本发明保险生效日期的确定方法的典型实施例中一种实施方式的结构示意图;
图4为本发明服务器的一实施例结构示意图。
具体实施方式
下面详细描述本发明的实施例,所述实施例的示例在附图中示出,其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的,仅用于解释本发明,而不能解释为对本发明的限制。
本技术领域技术人员可以理解,除非特意声明,这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可包括复数形式。应该进一步理解的是,本发明的说明书中使用的措辞“包括”是指存在所述特征、整数、步骤、操作,但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、整数、步骤、操作。
本技术领域技术人员可以理解,除非另外定义,这里使用的所有术语(包括技术术语和科学术语),具有与本发明所属领域中的普通技术人员的一般理解相同的意义。还应该理解的是,诸如通用字典中定义的那些术语,应该被理解为具有与现有技术的上下文中的意义一致的意义,并且除非像这里一样被特定定义,否则不会用理想化或过于正式的含义来解释。
本领域技术人员应当理解,本发明所称的“应用”、“应用程序”、“应用软件”以及类似表述的概念,是业内技术人员所公知的相同概念,是指由一系列计算机指令及相关数据资源有机构造的适于电子运行的计算机软件。除非特别指定,这种命名本身不受编程语言种类、级别,也不受其赖以运行的操作系统或平台所限制。理所当然地,此类概念也不受任何形式的终端所限制。
本发明应用于保险销售系统,保险销售系统能够录入客户信息、保险类型、保额、保单生效日期等信息。本发明提供的一种保险生效日期的确定方法主要通过该保险销售系统实现。
本发明实施例提供一种保险生效日期的确定方法,如图1所示,所述方法包括以下步骤:
S100:获取预设保险类型及所述预设保险类型对应的特征日期区间。
进一步地,在其中一种实施方式中,在所述获取预设保险类型及所述预设保险类型规定特征日期区间的步骤之前,还包括:
对所述预设保险类型设置所述特征日期区间;
将所述特征日期区间和所述预设保险类型以关联关系进行存储。
随着保险行业的发展,一些保险是具有特定时间属性的,也即这些保险只会在特定的时间段中进行保障,例如公众假日出游保险只保障在公众假日的出游、中暑保险只保障夏天特定时段(例如8月~9月)的中暑事件、暑假人身险只保障官方公布的暑假期间的人身安全,这些保险显然不能默认投保日期的次日生效,因而需要在合适的日期开始生效。
特定时间属性例如法定公众假日、夏天、暑假,对应着的保险类型有公众假日出游保险、中暑保险、暑假人身险。
因此,对具有特定时间属性的预设保险类型设置特征日期,例如设置公众假日出游保险对应的特征日期为法定公众假日,如具有特定时间属性的保险类型包括:公众假日出游保险、中暑保险、暑假人身险等,将其设置为预设保险类型,其对应的特征日期如中秋节,将对应的中秋节放假日期设置为公众假日出游保险类型的特征日期;将6月、7月、8月设置为中暑保险的特征日期;将暑假期间(7月、8月)设置为暑假人身险的特征日期。将特征日期和其对应的保险类型以关联关系存储在数据库中,其形式可如表1数据表,以便于后文待生成保单中的保险类型和预设保险类型进行对比,或者依据待生成保单中的保险类型在数据表中查询与其对应的预设保险类型,便于确定待生成保单中保单生效日期,实现依据保险的类型确定其对应的特征日期,进而便于依据该特征日期确定保单生效日期。
表1数据表
具有特定时间属性的保险类型 | 特征日期 |
公众假日出游保险 | 法定公众假日 |
中暑保险 | 夏天(6月、7月、8月) |
暑假人身险 | 暑假期间(7月、8月) |
具体的,公众假日出游保险还可设置关联设置其对应的节日,如春节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、元旦节等,在后续查询或者对比时,可便于依据节日确定保险类型,详见后文说明。
S200:从待生成保险单的保单信息中确定保险类型。
在确定保单生效日期时,系统中已经录入了客户投保的保险类型、客户信息、保险额度等,形成一待生成保险单,其中保单信息即待生成保险单中的保险类型、客户信息、保险额度。从待生成保险单的保单信息能够获取到客户投保产品的保险类型,便于将保险类型与前文数据表1中的保险类型进行对比,判断待生成保险单中保险类型是否为具有特定时间属性的保险类型。或者便于依据客户信息从数据库中查询客户的历史保单记录,进而便于依据后文的描述确定待生成保险单的生效日期。
S300:判断所述保险类型是否为所述预设保险类型;
该步骤中保单信息为待生成保单上的信息,预设保险类型如前文所述,将保单信息中的保险类型与预设保险类型进行一一对比,确定待生成保单的保险类型是否是具有特定时间的属性的保险类型,或者根据保单信息中的保险类型,在数据库中查询与其保险类型相同的预设保险类型,如通过查询功能能够在数据库中(从表1中)查询到与其相同的保险类型,则说明待生成保单的保险类型为具有特定时间属性的保险类型,其生效的日期需要参考该保险类型对应的特征日期确定,详见后文说明。
具体的,例如待生成保险单上的保险类型为公众假日出游保险(中秋节),在一种情况中,如待生成保险单上写明了保险的节日,便可结合前文中与公众假日出游保险关联设置的节日确定待生成保险单的保险类型。如根据待生成保险单上的保单信息上的中秋节,将其与数据表1中的保险类型进行一一对比,依据中秋节与公众假日出游保险的关联设置确定待生成保险单的保险类型位公众假日出游保险;或者根据保单信息中的保险类型(或中秋节)以及中秋节与公众假日出游保险的关联设置,从数据库中查询到待生成保险单的保险类型位公众假日出游保险,则说明待生成保险单的保险类型为公众假日出游保险,其具有特定时间属性,对应有特征日期(即法定公众假日),如中秋节对应2018年9月22日到24日,则其特征日期为2018年9月22日到24日。
S400:当所述保险类型为所述预设保险类型时,将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保单的保单生效日期。
在其中一个实施例中,结合前文的说明,当通过保险单上的保险类型确定待生成保险单的保险类型为具有特定时间属性的保险类型(即通过步骤S300的判断后),此时可选择数据表中该保险类型对应的离当前日期最近的特征日期作为待生成保单的保单生效日期,即特征日期区间内最近的特征日期确定为生效日期。例如通过保单信息发现保单的保险类型为公众假日出游保险,而当前为工作日,那么则选择顺延至最近的法定公众假期为默认生效日期。具体的,如当前日期为2018年3月27日,而待生成保险单的客户指定其主要在中秋节(即2018年9月22日到24日)生效,此时选择2018年9月22日作为待生成保险单的保单生效日期。又例如通过保单信息发现保单的保险类型为中暑保险,而当前为4月份,那么则选择6月1日为默认生效日期。例如通过保单信息发现保单的保险类型为暑假人身险,而当前为5月份还没放假,那么则选择7月1号为默认生效日期。
在其中一个实施例中,如图2,在将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保单的保单生效日期之前,所述方法还包括:
S410:获取客户历史投保信息,所述客户历史投保信息中包括至少一个历史保险单的保单信息;
S420:从所述客户历史投保信息中获取与所述保险类型相同的历史保险单的历史保单生效日期;
S430:分别统计所述历史保单生效日期为所述特征日期和默认日期的数量,所述默认日期为客户投保日期次日;
S440:当所述历史保单生效日期为特征日期的数量大于所述历史保单生效日期为默认日期的数量时,触发将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保单的保单生效日期的步骤。
将客户历史保单生效日期作为当期待生成保单生效日期的参考,进而能够更大程度满足客户的需求,体现出该系统的智能化程度。为了确定客户是否曾经购买过该保险类型,则根据待生成保单的保单信息从数据库中获取该客户关于该保险类型的历史购买记录信息。具体的,保单信息中包含客户信息,客户信息主要包括客户的姓名、性别、出生日期、身份证号码等。在系统中,通过前述的客户信息获取客户历史投保信息,客户的历史投保信息包括至少一个历史保险单的保单信息,通过客户信息可以获得至少一个该客户的历史保险单的保单信息,并通过当前待生成保险单的保险类型,依次可以查询到该户购买同类型保险的历史保险单的保单信息,该历史保险单的保单信息中包括其对应保单的保单生效日期。具体的,历史保险单的保单信息包括了客户信息、保险类型、保单编号、保单生效日期等。根据待生成保单中客户信息、保险类型、保单编号、保单生效日期等可确定同一个客户购买同类型保险产品的生效日期。
在确定同一个客户购买同类型保险产品的生效日期的日期之后,则统计该历史保单生效日期,当历史保单生效日期为特征日期的数量大于所述历史保单生效日期为默认日期的数量时,触发将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保单的保单生效日期的步骤。假设客户曾经购买公众假日出游保险类型为N次,其中N1次选择了默认生效日期,其中N2次选择了特征日期中的第一特征日期,第一特征日期为特征日期的第一天,若判断N2大于N1,则特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保单的保单生效日期;另外,若判断N1大于N2,则默认生效日期为历史惯常选择日期。如公众假日出游保险,客户由于其单休等原因,在屡次购买该类保险的历史中都选择周日而不是最近的周六。又例如中暑保险,客户由于自身原因,通常选择7月1日为保单生效日期。以上述例子为例,客户的历史惯常选择日期为周六或7月1日。当然,也可以是当N2≥1时,判断特征日期为客户历史惯常选择日期,此时,则选择周六或7月1日为保单生效日期;N2=0时,判断默认生效日期为客户历史惯常选择日期。需要说明的是,客户历史惯常选择日期可能是原始默认的生效日期,也可以是客户自己选择的生效日期,例如,将客户历史惯常选择日期设置为默认生效日期。以上述例子为例,如果判断客户历史惯常选择日期为周六或7月1日,则重新将周六或7月1日设置为默认生效日期为,这样可以更加贴合客户需要,增强用户体验。
进一步地,在将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保单的保单生效日期之后,所述方法还包括:
根据所述待生成保险单的保单信息和所述保单生效日期生成保险单
在保单生效日期确定后,在指定的保单生效日期时,将所述待生成保险单的自动生成为有效的保险单,进而保障客户的需求,满足客户的利益,提高客户的体验。例如,结合前文的例子,在客户指定了中秋节的公众假日出游保险的保单生效日期为2018年9月22日,则在2018年9月22日00:00分,则该待生成保险单自动生成为保险单。
进一步地,根据所述待生成保险单的保单信息和所述保单生效日期生成保险单之后,所述方法还包括:
确定所述保单生效日期之前的保单日期为提醒日期;
根据所述提醒日期和所述保险单的保单信息生成提醒日程表,所述提醒日程表包括保险类型、保单号码、保单生效日期和客户联系信息;
当到达所述提醒日期时,向所述客户联系信息对应的客户发送提醒信息。
用户或者客户可以在系统中设置保单生效日期之前的保单日期为提醒日期,以便于客户及时了解自己投保产品的保单生效日期,以便于客户合理利用该投保产品,其中,提醒日期依据用户要求设置,可依据其距离保单生效日期之前天数,设置一个或者多个日期用于向客户发送提醒信息。如前文所述的保单生效日期为2018年9月22日时,可设置2018年7月22日、2018年9月10日、2018年9月21日为提醒日期,也可仅设置该日中的一个日期作为提醒日期。需要说明的是,设置的日期仅是示例性的说明本发明实施方式,并不限制本发明实施。在设置完成提醒日期后,提取所述待生成保险单中的保单信息,依据提醒日期和所述保单信息生成提醒日程表,以便于在设置的提醒日期向客户发送提醒信息,所述保单信息至少包括:保险类型、保单号码、所述保单生效日期、客户联系信息。保单号码为保单的编号,用于在所有保单中区分该保单,体现保单在数据库中的唯一性,便于查找。具体的,保单信息以表格形式存储数据库中,以便于在预设时间向客户发出提醒信息,提醒日程表中的保险类型、保单号码、保单生效日期和客户联系信息等的表示方式如下表2。其中,客户联系信息可以包括投保人联系信息和/或被保人联系信息。
表2提醒日程表
保险类型 | 保单号码 | 保单生效日期 | 客户联系信息 |
公众假日出游保险 | ******* | 2018年9月22日 | 139****5678 |
例如,预设时间为保单生效日期之前的第N日,则在到达2018年9月22日前的第N日,根据提醒日程表中的保单信息向客户发出相应的提醒。例如在2018年9月10日向客户139****5678的通信号码发送消息推送或者短信进行提醒。
进一步地,在将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保单的保单生效日期之后,所述方法还包括:
接收输入的操作指令,将所述保单生效日期替换为所述操作指令指示的日期。
用户无论是选择默认保单生效日期还是指定保单生效日期,都根据用户操作来确定最终的实际保单生效日期。例如,在用户确定保单中信息都正确之后,且待生成的保单的实际保单生效日期也确定了,则用户发出操作指令,其中操作指令中包括了在实际的保单生效日期将待生成保险单生成为保险单的指令,使得在指定的实际保单生效日期系统中的待生成保险单生成为保险单,系统接收用户输入的操作指令,以便系统中将原保单生效日期替换为操作指令指示的日期。如在初始填写待生成保险单的保险信息时,系统会默认一个日期作为保单生效日期,而用户不希望该默认的保单生效日期为实际的保单生效日期时,用户指定待生成保险单的生效日期为2018年9月22日,则该操作指令中包括:在2018年9月22日00时00分,该待生成保险单转换为保险单。又如,保单生效日期日期为客户投保的次日,而客户出现一些突发状况,如被保人出国了,较长时间不在国内,以客户指定保单生效日期为被保人回国时的时间作为实际保单生效日期;又如,手机碎屏险,保单生效日期可指定为购买手机日期之后;且该操作指令以计算机程序存储,其设置为以时间为运行点,当日期到保单生效日期时,则运行程序实现将待生成保险单转换为保险单的过程。本发明实施例中提供待生成保险单为在保险单的保障时间内,能够保护客户购买的保险产品中权益。
在其中一个实施例中,当用户(如销售员)指定保单生效日期时,还可以发出相应的提示。
特别地,当所述实际保单生效日期位于所述特征日期范围内时,向用户发出提醒信息。即用户指定的实际保单生效日期超前最近的特征日期或者延后于最迟的特征日期,此时向用户发出提醒信息,以便于保护客户的权益,同时避免用户确定错误的保单生效日期。具体地,当用户指定默认保单生效日期为保单生效日期时,发出关于保单生效日期的提示;当用户指定其他日期为保单生效日期时,则发出关于保障日期的告警提示。例如指定日期与默认日期不符导致保单生效日期与保险类型不匹配时,即实际生效日期超前最近的特征日期或者延后于最迟的特征日期,向用户发出告警,例如“所选保单生效日期到XX日期之间并不发生保障”。如果用户自己指定默认保单生效日期为生效日期,则向用户发出保单生效日期的提示,例如“您选择的保单生效日期为XX日,请注意保单将在XX日才开始生效”。
又如,如客户在9月份购买该产品,系统识别产品种类为公众假期出游险,可查询近期国家法定节假日,智能提示建议国庆节生效。基于当年国庆节放假日期,向用户发出保单生效日期的提醒信息,此时便于用户征询客户意见,在客户同意国庆节生效时,则以国庆节第一天作为该保险产品的实际生效日期。当然,也可按照客户要求的特定日期来生效。
在其中一个实施例中,为了使得用户在选择保单生效日期更加直接方便,在保险单的界面展示相应的日历,日历上标识公众假期、暑假期间、夏天等等日期属性信息。
本发明实施例中提供的一种保险生效日期的确定装置,如图3所示,包括:
获取模块100,用于获取预设保险类型及所述预设保险类型对应的特征日期区间;
保险类型确定模块200,用于从待生成保险单的保单信息中确定保险类型;
判断模块300,用于判断所述保险类型是否为所述预设保险类型;
确定模块400,用于当所述保险类型为所述预设保险类型时,将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保单的保单生效日期。
进一步地,参见图3,本发明实施例中提供的一种保险生效日期的确定装置还包括:
生成模块500,用于根据所述待生成保险单的保单信息和所述保单生效日期生成保险单。
进一步地,参见图3,本发明实施例中提供的一种保险生效日期的确定装置还包括:
提醒日期确定模块610,用于确定所述保单生效日期之前的保单日期为提醒日期;提醒日程表生成模块620,用于根据所述提醒日期和所述保险单的保单信息生成提醒日程表,所述提醒日程表包括保险类型、保单号码、保单生效日期和客户联系信息;提醒模块630,用于当到达所述提醒日期时,向所述客户联系信息对应的客户发送提醒信息。进一步地,还包括:历史投保信息获取模块710,用于获取客户历史投保信息,所述客户历史投保信息中包括至少一个历史保险单的保单信息;历史保单生效日期获取模块720,用于从所述客户历史投保信息中获取与所述保险类型相同的历史保险单的历史保单生效日期;统计获取模块730,用于分别统计所述历史保单生效日期为所述特征日期和默认日期的数量,所述默认日期为客户投保日期次日;触发模块740,用于当所述历史保单生效日期为特征日期的数量大于所述历史保单生效日期为默认日期的数量时,触发将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保单的保单生效日期的步骤。进一步地,还包括:接收模块810,用于接收输入的操作指令,将所述保单生效日期替换为所述操作指令指示的日期。进一步地,还包括:设置模块910,用于对所述预设保险类型设置所述特征日期区间;存储模块920,用于将所述特征日期区间和所述预设保险类型以关联关系存储在数据库中。
本发明实施例提供的一种保险生效日期的确定装置可以实现上述保险生效日期的确定方法的实施例,具体功能实现请参见方法实施例中的说明,在此不再赘述。
本发明实施例提供的一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现任一项技术方案所述的保险生效日期的确定方法。其中,所述计算机可读存储介质包括但不限于任何类型的盘(包括软盘、硬盘、光盘、CD-ROM、和磁光盘)、ROM(Read-Only Memory,只读存储器)、RAM(Random AcceSS Memory,随即存储器)、EPROM(EraSable Programmable Read-Only Memory,可擦写可编程只读存储器)、EEPROM(Electrically EraSable Programmable Read-Only Memory,电可擦可编程只读存储器)、闪存、磁性卡片或光线卡片。也就是,存储设备包括由设备(例如,计算机、手机)以能够读的形式存储或传输信息的任何介质,可以是只读存储器,磁盘或光盘等。
本发明实施例提供的一种计算机可读存储介质,可智能化地实现上述保险生效日期的确定方法的实施例,其灵活地智能筛选或者确定待生成保险单实际的保单生效日期,使得待生成保险单的日期能够智能地和其保险类型相对应;获取预设保险类型及所述预设保险类型规定特征日期区间;从待生成保险单中提取保单信息,所述保单信息包括保险类型;依据所述保单信息确定所述待生成保险单是否是所述预设保险类型;当所述保险类型是所述预设保险类型时,将所述预设保险类型规定特征日期区间最近的特征日期确定为生效日期。通过预设保险类型和与其相关的特征日期,在获取到待生成保险单时,从待生成保险单中提取保单信息(如保险类型),便能够快速的将保险类型与前文数据表1中的保险类型进行对比,确定待生成保险单中保险类型是否是具有特定时间属性的预设保险类型。或者便于依据客户信息从数据库中查询客户的历史保单记录,进而便于依据后文的描述确定待生成保险单的保单生效日期。根据保单信息查询待生成保险单是否是具有特定时间属性的预设保险类型,体现出保单生效日期的灵活配置。将保单信息中的保险类型与预设保险类型进行一一对比,确定待生成保单的保险类型是否是具有特定时间的属性的保险类型,或者根据保单信息中的保险类型,在数据库中查询与其保险类型相同的预设保险类型,如通过查询功能能够在数据库中(从表1中)查询到与其相同的保险类型,则说明待生成保单的保险类型为具有特定时间属性的保险类型,其生效的日期需要参考该保险类型对应的特征日期确定。当通过保险单上的保险类型确定待生成保险单的保险类型为具有特定时间属性的保险类型,此时可选择数据表中该保险类型对应的最近的特征日期作为保单生效日期。进而在用户提前购买保险产品时,也能够依据该保险产品对应保险类型灵活地配置保险的保单生效日期,同时能够给客户更多的选择,提升客户投保成功率。另外,由于数据库中存储有保险类型相关的数据表以及客户投保的历史记录,进而便于通过查询数据库确定待生成保险是否具有特定时间属性和基于客户的历史投保信息确定同类型保险产品客户惯常的保单生效日期,方便了对保险类型和客户购买保险产品的统一管理,提高销售人员的工作效率,给客户提供更好的购买体验。
本发明实施例提供的计算机可读存储介质可以实现上述保险生效日期的确定方法的实施例,具体功能实现请参见方法实施例中的说明,在此不再赘述。
此外,在又一种实施例中,本发明还提供一种服务器,如图4所示,所述服务器处理器503、存储器505、输入单元507以及显示单元509等器件。本领域技术人员可以理解,图4示出的结构器件并不构成对所有服务器的限定,可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件。存储器505可用于存储应用程序501以及各功能模块,处理器503运行存储在存储器505的应用程序501,从而执行设备的各种功能应用以及数据处理。存储器505可以是内存储器或外存储器,或者包括内存储器和外存储器两者。内存储器可以包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦写可编程ROM(EEPROM)、快闪存储器、或者随机存储器。外存储器可以包括硬盘、软盘、ZIP盘、U盘、磁带等。本发明所公开的存储器包括但不限于这些类型的存储器。本发明所公开的存储器505只作为例子而非作为限定。
输入单元507用于接收信号的输入,以及接收客户输入的特征日期区间和用户输入的操作指令。输入单元507可包括触控面板以及其它输入设备。触控面板可收集客户在其上或附近的触摸操作(比如客户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板上或在触控面板附近的操作),并根据预先设定的程序驱动相应的连接装置;其它输入设备可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如播放控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。显示单元509可用于显示客户输入的信息或提供给客户的信息以及计算机设备的各种菜单。显示单元509可采用液晶显示器、有机发光二极管等形式。处理器503是计算机设备的控制中心,利用各种接口和线路连接整个电脑的各个部分,通过运行或执行存储在存储器505内的软件程序和/或模块,以及调用存储在存储器内的数据,执行各种功能和处理数据。图4中所示的一个或多个处理器503能够执行、实现图3中所示的获取模块100、保险类型确定模块200、判断模块300及确定模块400的功能。具体的,处理器503能实现图3所示实施例中的获取模块100的功能、保险类型确定模块200的功能、判断模块300的功能、确定模块400的功能;处理器503能实现图3所示实施例中生成模块500的功能;处理器503还被配置为能实现图3所示实施例中提醒日期确定模块610的功能、提醒日程表生成模块620的功能、提醒模块630的功能、历史投保信息获取模块710的功能、历史保单生效日期获取模块720的功能、统计获取模块730的功能、触发模块740的功能、接收模块810的功能、设置模块910、存储模块920的功能。
在一种实施方式中,所述服务器包括一个或多个处理器503,以及一个或多个存储器505,一个或多个应用程序501,其中所述一个或多个应用程序501被存储在存储器505中并被配置为由所述一个或多个处理器503执行,所述一个或多个应用程序301配置用于执行以上实施例所述的保险生效日期的确定方法。
本发明实施例提供的一种服务器,可智能化地实现上述保险生效日期的确定方法的实施例,其灵活地智能筛选或者确定待生成保险单实际的保单生效日期,使得待生成保险单的日期能够智能地和其保险类型相对应;获取预设保险类型及所述预设保险类型规定特征日期区间;从待生成保险单中提取保单信息,所述保单信息包括保险类型;依据所述保单信息确定所述待生成保险单是否是所述预设保险类型;当所述保险类型是所述预设保险类型时,将所述预设保险类型规定特征日期区间最近的特征日期确定为保单生效日期。通过预设保险类型和与其相关的特征日期区间,在获取到待生成保险单时,从待生成保险单中提取保单信息(如保险类型),便能够快速的将保险类型与前文数据表1中的预设保险类型进行对比,确定待生成保险单中保险类型是否是具有特定时间属性的保险类型。或者便于依据客户信息从数据库中查询客户的历史保单记录,进而便于依据后文的描述确定待生成保险单的生效日期。保单信息查询待生成保险单是否是具有特定时间属性的预设保险类型,体现出保单生效日期的灵活配置。将保单信息中的保险类型与预设保险类型进行一一对比,确定待生成保单的保险类型是否是具有特定时间属性的预设保险类型,或者根据保单信息中的保险类型,在数据库中查询与其保险类型相同的预设保险类型,如通过查询功能能够在数据库中(从表1中)查询到与其相同的保险类型,则说明待生成保单的保险类型为具有特定时间属性的预设保险类型,其生效的日期需要参考该保险类型对应的特征日期确定。当通过保险单上的保险类型确定待生成保险单的保险类型为具有特定时间属性的保险类型,此时可选择数据表中该保险类型对应的最近的特征日期作为保单生效日期。进而在用户提前购买保险产品时,也能够依据该保险产品对应保险类型灵活地配置保险的保单生效日期,同时能够给客户更多的选择,提升客户投保成功率。另外,由于数据库中存储有保险类型相关的数据表以及客户投保的历史记录,进而便于通过查询数据库确定待生成保险是否具有特定时间属性和基于客户的历史投保信息确定同类型保险产品客户惯常保单生效日期,方便了对保险类型和客户购买保险产品的统一管理,提高销售人员的工作效率,给客户提供更好的购买体验。
本发明实施例提供的服务器可以实现上述提供的保险生效日期的确定方法的实施例,具体功能实现请参见方法实施例中的说明,在此不再赘述。
以上所述仅是本发明的部分实施方式,应当指出,对于本技术领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明原理的前提下,还可以做出若干改进和润饰,这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。
Claims (9)
1.一种保险生效日期的确定方法,其特征在于,包括:
获取预设保险类型及所述预设保险类型对应的特征日期区间;
从待生成保险单的保单信息中确定保险类型;
判断所述保险类型是否为所述预设保险类型;
当所述保险类型为所述预设保险类型时,获取客户历史投保信息,所述客户历史投保信息中包括至少一个历史保险单的保单信息;
从所述客户历史投保信息中获取与所述保险类型相同的历史保险单的历史保单生效日期;
分别统计所述历史保单生效日期为所述特征日期和默认日期的数量,所述默认日期为客户投保日期次日;
当所述历史保单生效日期为特征日期的数量大于所述历史保单生效日期为默认日期的数量时,触发将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保险单的保单生效日期的步骤;
将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保险单的保单生效日期。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保险单的保单生效日期之后,所述方法还包括:
根据所述待生成保险单的保单信息和所述保单生效日期生成保险单。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,在根据所述待生成保险单的保单信息和所述保险单生效日期生成保险单之后,所述方法还包括:
确定所述保单生效日期之前的保单日期为提醒日期;
根据所述提醒日期和所述保险单的保单信息生成提醒日程表,所述提醒日程表包括保险类型、保单号码、保单生效日期和客户联系信息;
当到达所述提醒日期时,向所述客户联系信息对应的客户发送提醒信息。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保险单的保单生效日期之后,所述方法还包括:
接收输入的操作指令,将所述保单生效日期替换为所述操作指令指示的日期。
5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法,其特征在于,在所述获取预设保险类型及所述预设保险类型规定特征日期区间的步骤之前,所述方法还包括:
对所述预设保险类型设置所述特征日期区间;
将所述特征日期区间和所述预设保险类型以关联关系存储在数据库中。
6.一种保险生效日期的确定装置,其特征在于,包括:
获取模块,用于获取预设保险类型及所述预设保险类型对应的特征日期区间;
保险类型确定模块,用于从待生成保险单的保单信息中确定保险类型;
判断模块,用于判断所述保险类型是否为所述预设保险类型;
历史投保信息获取模块,用于当所述保险类型为所述预设保险类型时,获取客户历史投保信息,所述客户历史投保信息中包括至少一个历史保险单的保单信息;
历史保单生效日期获取模块,用于从所述客户历史投保信息中获取与所述保险类型相同的历史保险单的历史保单生效日期;
统计获取模块,用于分别统计所述历史保单生效日期为所述特征日期和默认日期的数量,所述默认日期为客户投保日期次日;
触发模块,用于当所述历史保单生效日期为特征日期的数量大于所述历史保单生效日期为默认日期的数量时,触发将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保险单的保单生效日期;
接收模块,用于将所述特征日期区间中离当前日期最近的特征日期确定为所述待生成保险单的保单生效日期。
7.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,还包括:
生成模块,用于根据所述待生成保险单的保单信息和所述保单生效日期生成保险单。
8.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现权利要求1至5任一项所述的保险生效日期的确定方法。
9.一种服务器,其特征在于,包括:
一个或多个处理器;
存储器;
一个或多个应用程序,其中所述一个或多个应用程序被存储在所述存储器中并被配置为由所述一个或多个处理器执行,所述一个或多个应用程序配置用于执行根据权利要求1至5任一项所述的保险生效日期的确定方法。
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