CN108574624A - 一种群组聊天信息的处理方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种群组聊天信息的处理方法、装置及系统，涉及软件界面操作领域，所述方法包括：确定群组聊天信息中的重要信息；确定用来响应所述重要信息的回复信息；将用来响应所述重要信息的回复信息进行合并处理，得到合并信息。本发明通过修改查看群组聊天记录的过程，使用户能够较便捷的获取重要信息及相应的回复信息，提升用户使用体验。

Description

一种群组聊天信息的处理方法、装置及系统

技术领域

本发明涉及软件界面操作领域，特别涉及一种群组聊天信息的处理方法、装置及系统。

背景技术

微信、QQ等社交类软件在日常生活中应用得越来越广泛，它不但是沟通交流的网络工具，也是一种信息共享的工具。用户可在这些平台上建立一个多用户群组，用于信息共享，但通常在共享信息的同时，还需要群组中的其他组员发送答复或确认信息。当组员较多时，答复信息和/或群组发言将逐渐累积并超过终端上单屏显示的范围，其他群成员就需要通过滑动屏幕的方式查看之前重要的共享信息，也就是通常说的“爬楼”，而“爬楼”一方面用户体验不好，另一方面也容易错失某些重要信息。也就是说，社交软件中的群组信息会按照发送时间逐条显示发送者及内容，后续非重要信息累积条数过多会超出单屏显示范围，使用户查看前面的重要信息非常不便，甚至错失某些信息。因此，为提升此类场景的用户体验，需要一种新的群组聊天信息的处理方案。

发明内容

根据本发明实施例提供的一种群组聊天信息的处理方法、装置及系统，通过改变现有群组聊天信息查看方式，使用户无需进行过多的滑屏操作也能查看前面的重要信息及其回复信息。

根据本发明实施例提供的一种群组聊天信息的处理方法，包括：

确定群组聊天信息中的重要信息；

确定用来响应所述重要信息的回复信息；

将用来响应所述重要信息的回复信息进行合并处理，得到合并信息。

优选地，所述的确定群组聊天信息中的重要信息包括：

解析收到的信息，得到发送者、发送时间、信息类型和发送内容；

判断所述发送内容中是否包含预设信息；

若判断所述发送内容中包含所述预设信息，则确定所述收到的信息是重要信息，并在所述重要信息中添加表征重要信息的标识。

优选地，所述的确定用来响应所述重要信息的回复信息包括：

解析收到的信息，得到发送者、发送时间、信息类型和发送内容；

根据所述发送时间和发送内容，确定该信息与其它群组成员在前发送的信息是否是同族信息；

若确定是同族信息，则确定所述信息是响应所述重要信息的回复信息。

优选地，所述的确定该信息与其它群组成员在前发送的信息是否是同族信息包括：

若该信息与其它群组成员在前发送的信息是同一时间段内的内容相同或等同的信息，则确定所述信息与其它群组成员在前发送的信息是同族信息。

优选地，所述的将用来响应所述重要信息的回复信息进行合并处理，得到合并信息包括：

将该信息合并至其它群组成员在前发送的信息中，并添加表征合并信息的标识，生成合并信息；

或者将该信息合并至在前已生成的合并信息中。

优选地，所述方法进一步包括：

对所述合并信息或所述重要信息进行优先显示，对其它信息按照时间顺序进行显示。

根据本发明实施例提供的存储介质，其存储用于实现上述群组聊天信息的处理方法的程序。

根据本发明实施例提供的一种群组聊天信息的处理装置，包括：

重要信息确定模块，用于确定群组聊天信息中的重要信息；

回复信息确定模块，用于确定用来响应所述重要信息的回复信息；

回复信息合并模块，用于将用来响应所述重要信息的回复信息进行合并处理，得到合并信息。

优选地，所述装置进一步包括：

信息显示模块，用于对所述合并信息或所述重要信息进行优先显示，对其它信息按照时间顺序进行显示。

根据本发明实施例提供的一种群组聊天信息的处理系统，包括：

包括处理器以及存储有所述处理器可执行指令的存储器，其中，所述处理器执行指令时，执行如下操作：

确定群组聊天信息中的重要信息；

确定用来响应所述重要信息的回复信息；

将用来响应所述重要信息的回复信息进行合并处理，得到合并信息。

优选地，所述系统进一步包括：

显示器，用于对所述合并信息或所述重要信息进行优先显示，对其它信息按照时间顺序进行显示。

本发明实施例提供的技术方案具有如下有益效果：

本发明通过修改查看群组聊天记录的过程，使用户能够较便捷的获取重要信息及相应的回复信息，提升用户使用体验。

附图说明

图1是本发明实施例提供的群组聊天信息的处理方法框图；

图2是本发明实施例提供的群组聊天信息的处理装置框图；

图3是本发明另一实施例提供的系统结构图；

图4是图3所示信息处理模块的具体实施流程；

图5是图4实施例提供的内容相同的信息数据结构示意图；

图6是图4实施例提供的内容相似的信息数据结构示意图；

图7是图4实施例提供的合并两条普通信息的过程示意图；

图8是图4实施例提供的将一条普通信息合入一条合并信息的过程示意图；

图9是图4实施例提供的同语意内容合并的过程示意图；

图10是图3所示用户界面模块的具体实施流程图；

图11是图3所示信息处理模块的识别重要信息的流程图；

图12是图11实施例提供的数据库结构；

图13是图11实施例提供的识别重要信息的过程示意图；

图14是图3所示用户界面模块显示重要信息的流程图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的优选实施例进行详细说明，应当理解，以下所说明的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

图1是本发明实施例提供的群组聊天信息的处理方法框图，如图1所示，步骤包括：

步骤S101：确定群组聊天信息中的重要信息。

解析收到的信息，得到发送者、发送时间、信息类型和发送内容，判断所述发送内容中是否包含预设信息，例如“通知”、“提醒”、“公告”等，若判断所述发送内容中包含所述预设信息，则确定所述来自发送者的信息是重要信息，并在所述重要信息中添加表征重要信息的标识，以便在用户界面显示所述重要信息。例如其它群组成员打开群聊界面并加载信息，根据信息中表征重要信息的标识，判断加载的信息是否为重要信息，若信息中存在表征重要信息的标识，则说明所加载的信息是重要信息，此时在用户界面优先显示所述重要信息，例如群聊窗口或弹出提示界面。

步骤S102：确定用来响应所述重要信息的回复信息。

步骤S102包括：解析收到的信息，得到发送者、发送时间、信息类型和发送内容，根据所述发送时间和发送内容，确定该信息与其它群组成员在前发送的信息是否是同族信息，例如当该信息与其它群组成员在前发送的信息是同一时间段内的内容相同或等同的信息时，确定所述信息与其它群组成员在前发送的信息是同族信息。若确定是同族信息，则确定所述信息是响应所述重要信息的回复信息。

步骤S103：将用来响应所述重要信息的回复信息进行合并处理，得到合并信息。

步骤S103包括：将该信息合并至其它群组成员在前发送的信息中，并添加表征合并信息的标识，生成合并信息，或者将该信息合并至在前已生成的合并信息中，以便在用户界面显示所述合并信息。重要信息的发送者打开群聊界面并加载信息，根据信息中表征合并信息的标识，判断加载的信息是否为合并信息，若信息中存在表征合并信息的标识，则说明所加载的信息是合并信息，此时在用户界面优先显示所述合并信息，例如群聊窗口或弹出提示界面。

需要说明的是，如果群组成员加载的信息既不是重要信息，也不是合并信息，则按照时间顺序依次在群聊窗口中显示收到的信息。

本领域普通技术人员可以理解，实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可以存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，包括步骤S101至步骤S103。其中，所述的存储介质可以为ROM/RAM、磁碟、光盘等。

图2是本发明实施例提供的群组聊天信息的处理装置框图，如图2所示，包括：

重要信息确定模块201，用于确定群组聊天信息中的重要信息；

回复信息确定模块202，用于确定用来响应所述重要信息的回复信息；

回复信息合并模块203，用于将用来响应所述重要信息的回复信息进行合并处理，得到合并信息。

所述装置进一步包括：

信息显示模块204，用于对所述合并信息或所述重要信息进行优先显示，对其它信息按照时间顺序进行显示。

所述装置的工作过程包括：

重要信息确定模块201对解析收到的信息来自发送者的信息进行解析，得到发送者、发送时间、信息类型和发送内容，若解析得到的所述发送内容中包含预设信息，例如“通知”等，则确定所述信息是来自发送者的信息时重要信息，并在所述重要信息中添加表征是否是重要信息的标识。信息显示模块204加载需要显示的信息期间，根据所述标识，判断需要显示的信息是重要信息，此时优先显示该重要信息，例如优先显示在群聊窗口中或弹出提示框等。

回复信息确定模块202解析收到的信息，得到发送者、发送时间、信息类型和发送内容，根据所述发送时间和发送内容，确定该信息与其它群组成员在前发送的信息是同族信息时，确定所述信息是响应所述重要信息的回复信息。此时回复信息合并模块203将该信息合并至其它群组成员在前发送的信息中，并添加表征是否是合并信息的标识，生成合并信息，或者将该信息合并至在前已生成的合并信息中。信息显示模块204加载需要显示的信息期间，根据所述标识，判断需要显示的信息是合并信息，此时优先显示该合并信息。

本发明实施例还提供了一种群组聊天信息的处理系统，包括处理器以及存储有所述处理器可执行指令的存储器，其中，所述处理器执行指令时，执行如下操作：包括：

确定群组聊天信息中的重要信息；

确定用来响应所述重要信息的回复信息；

将用来响应所述重要信息的回复信息进行合并处理，得到合并信息。

所述系统进一步包括：

显示器，用于对所述合并信息和/或所述重要信息进行优先显示，例如在群聊窗口优先显示所述合并信息和/或所述重要信息，或者通过在用户界面弹出提示框，显示所述合并信息和/或所述重要信息。所述显示器还用于对其它信息按照时间顺序进行显示。

在手机通讯工具越来越多的运用在人们日常交流的情况下，使用便捷性是一项重要特征和要求。本发明实施例通过在终端上的软件改变现有群组聊天信息查看方式，让用户无需进行过多的滑屏操作也能查看前面的重要信息。

本发明实施例适用的场景如下：当群组管理员在系统中发布一条重要通知，并且需要所有群组成员均读到并回复已读或收到的信息，按照通用的显示方式，每一个成员的答复会按照时间先后依次排列在群聊窗口内，使用本实施例则可将多条答复信息重新组合并按照单条信息显示；通过聚焦窗口内该条组合信息，可查看发送该信息的所有成员名。一方面，较晚看到信息的群成员不用“爬楼”就能看到该通知，另一方面，对于信息发布者也可以很容易地统计哪些群成员已经读取重要通知。

图3是本发明另一实施例提供的系统结构图，从系统结构上，如图3所示，本实施例主要包括以下两部分：

一.信息处理模块301，其对群组中单条或多条信息内容进行识别，然后进行信息组合或整理，并发送至用户界面；

二.用户界面部分302，其按照信息处理模块的信息格式进行有效的显示。

信息处理模块301的具体实施流程如图4所示，包括：

步骤S401：收到一条群组信息。

步骤S402：对该信息进行解析，包括发送人(即发送者)、时间(即发送时间)及信息内容(即发送内容)，并写入数据库。

步骤S403：通过比对前一条信息的内容及时间，确定是否属于同族信息，是则进入步骤S404，否则进入步骤S406。

这里的信息比对主要是区分同一时间段内，内容相似程度。

同一时间段主要是强调信息组合的时效性，比如五分钟、十分钟或一小时、一天等。

内容相似度是根据常用答复整理的规则确定，这里的答复不局限于文字信息，也可以是表情符号等。

图5表示内容相同的信息数据结构，信息1和信息2的信息类型相同，内容也相同，且发送时间相差4秒，在预定义的时效范围内，认为信息2和信息1属于同族信息。

图6表示内容相似的信息数据结构，信息1和信息2的信息类型相同，且发送时间相差4秒，在预定义的时效范围内，但内容虽然不同但属于同一语意，也认为信息2和信息1属于同族信息。其中，判断同语意的规则可在软件设计过程中按照使用习惯设定。

步骤S404：软件是否设置成相似信息合并显示？是则进入步骤S405，否则进入步骤S406。

步骤S405：合并信息至前一条相似信息中，并增加标志，记录该条信息为合并信息。

图7表示合并两条普通信息的过程，在信息数据结构中前面有一个标志位标识是否为合并信息，0表示普通信息，1表示合并信息。

若判断信息2和信息1是同族信息，则将信息2合并入信息1，即写入信息1中，修改“是否合并信息”标志为1，发送者按照先后顺序依次填入“发送者”结构中，“发送时间”结构中写入的是合并信息的起始和终止时间，也就是第一条和最后一条的发送时间，信息类型和内容保持不变。

图8表示将一条普通信息合入一条合并信息的过程，信息1是合并信息，信息2是普通信息，经过步骤S403的判断规则，认定信息2和信息1属于同族信息，可合并。发送者按照先后顺序依次填入“发送者”结构中，“发送时间”结构中写入的是合并信息的起始和终止时间，即把信息1的结束时间从2017-1-17 15:20:40改为信息2的时间2017-1-17 15：20：41，信息类型和内容保持不变。

另外，对于同语意的内容合并，合并发送内容可将第一条信息的发送内容作为合并后内容写入合并信息的“发送内容”结构中，如图9所示，信息1发送内容“收到”，信息2发送内容“OK”，合并后的内容以信息1的为准，即“收到”。

步骤S406：将单条信息或合并后的信息添加至数据库，用于用户界面的显示和操作。

用户界面主要实现群聊信息的显示和操作，如图10所示，用户界面模块302的具体实施流程包括：

步骤S1001：用户打开群聊界面。

步骤S1002：逐条加载数据库中的信息。

步骤S1003：确认当前加载的是否为合并信息，是则进入步骤S1004，否则进入步骤S1005。

步骤S1004：按照合并信息的格式显示，在用户界面显示合并内容，隐藏多条发送人，并在信息发送人的显示位置显示为多人发送的合并信息，如“A等多用户”。当用户通过鼠标或触屏点击该条信息时，通过弹出气泡或界面的方式显示所有发件人(即发送者或发送人)。

步骤S1005：按照普通格式显示信息。

除了上述的方案外，系统还可以根据用户或系统预设的关键字来识别重要信息，此时实施例仍然包括信息处理模块301和用户界面302，其中信息处理模块301主要用于识别重要信息，如图11所示，具体步骤如下：

步骤S1101：用户收到群组信息。

步骤S1102：对该条信息进行内容解析，并按照数据库结构存入该信息，如图12所示。

其中包含标志位“是否重要信息”，是为1，否为0。此时默认初始值为0，写入该结构。

步骤S1103：提取发送人及内容中关键字，关键信息预设条件可以由系统自动设置或用户预定义，比如发送内容中存在“重要”、“提醒”、“通知”等关键字，判断发送方A是否为群主或管理员。

步骤S1104：比对接收信息和预设信息，确认该条内容是否重要信息，是则进入步骤S1105，否则进入步骤S1106。

步骤S1105：对“是否重要信息”标志置1。

如图13所示，识别前“是否重要信息”标志为0，识别后“是否重要信息”标志为1。

步骤S1106：将信息添加至数据库，用于用户界面的显示及操作。

用户界面部分的主要功能是用于给用户提示重要信息，如图14所示，步骤包括：

步骤S1401：打开群聊界面。

步骤S1402：逐条加载数据库中的信息。

步骤S1403：通过信息标志判断未读内容中是否有重要信息，是则进入步骤S1404，否则进入步骤S1405。

步骤S1404：通过弹出提示框的方式来显示重要信息，或者将界面定位到该条重要信息的位置。

步骤S1405：按照普通模式定位到最新的信息位置。

按照上述实施例，用户可以方便的看到之前的重要信息。

尽管上文对本发明进行了详细说明，但是本发明不限于此，本技术领域技术人员可以根据本发明的原理进行各种修改。因此，凡按照本发明原理所作的修改，都应当理解为落入本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种群组聊天信息的处理方法，包括：

确定群组聊天信息中的重要信息；

确定用来响应所述重要信息的回复信息；

将用来响应所述重要信息的回复信息进行合并处理，得到合并信息。

2.根据权利要求1所述的方法，所述的确定群组聊天信息中的重要信息包括：

解析收到的信息，得到发送者、发送时间、信息类型和发送内容；

判断所述发送内容中是否包含预设信息；

若判断所述发送内容中包含所述预设信息，则确定所述收到的信息是重要信息，并在所述重要信息中添加表征重要信息的标识。

3.根据权利要求1所述的方法，所述的确定用来响应所述重要信息的回复信息包括：

解析收到的信息，得到发送者、发送时间、信息类型和发送内容；

根据所述发送时间和发送内容，确定该信息与其它群组成员在前发送的信息是否是同族信息；

若确定是同族信息，则确定所述信息是响应所述重要信息的回复信息。

4.根据权利要求3所述的方法，所述的确定该信息与其它群组成员在前发送的信息是否是同族信息包括：

若该信息与其它群组成员在前发送的信息是同一时间段内的内容相同或等同的信息，则确定所述信息与其它群组成员在前发送的信息是同族信息。

5.根据权利要求4所述的方法，所述的将用来响应所述重要信息的回复信息进行合并处理，得到合并信息包括：

将该信息合并至其它群组成员在前发送的信息中，并添加表征合并信息的标识，生成合并信息；

或者将该信息合并至在前已生成的合并信息中。

6.根据权利要求1-5任意一项所述的方法，所述方法进一步包括：

对所述合并信息和/或所述重要信息进行优先显示，对其它信息按照时间顺序进行显示。

7.一种群组聊天信息的处理装置，包括：

重要信息确定模块，用于确定群组聊天信息中的重要信息；

回复信息确定模块，用于确定用来响应所述重要信息的回复信息；

回复信息合并模块，用于将用来响应所述重要信息的回复信息进行合并处理，得到合并信息。

8.根据权利要求7所述的装置，所述装置进一步包括：

信息显示模块，用于对所述合并信息和/或所述重要信息进行优先显示，对其它信息按照时间顺序进行显示。

9.一种群组聊天信息的处理系统，包括处理器以及存储有所述处理器可执行指令的存储器，其中，所述处理器执行指令时，执行如下操作：

确定群组聊天信息中的重要信息；

确定用来响应所述重要信息的回复信息；

将用来响应所述重要信息的回复信息进行合并处理，得到合并信息。

10.根据权利要求9所述的系统，所述系统进一步包括：

显示器，用于对所述合并信息和/或所述重要信息进行优先显示，对其它信息按照时间顺序进行显示。