CN108538375A - 基于人工智能和小程序的整形美容机构运营系统 - Google Patents

Abstract

基于人工智能和小程序的整形美容机构运营系统，包括移动智能终端、数字图像处理系统、云服务器、人工智能推荐系统、支付系统、效果评估系统。用户使用小程序的图形编辑系统线上模拟整形美容效果，人工智能系统识别并抓取模拟整形美容的部位、审美偏好，形成整形美容方案，引导用户整形美容，促成交易达成。亦可用于线下整形美容机构咨询工具，提高沟通效率。

Description

基于人工智能和小程序的整形美容机构运营系统

技术领域

本发明是关于整形美容机构运营的系统，特别是指一种基于人工智能和小程序的整形美容机构运营系统及其运作方法。

背景技术

2015年以来，随着社会办医条件与要求的放开，社会办医疗机构数量和地点的限制被取消，医疗机构审批程序进一步简化，社会资本不断涌入医疗市场，民营医院迎来井喷式发展，其中，整形美容机构数量由6000多家增加到15000家。

整形美容机构数量增加，超过求美者数量增长，导致整形美容机构普遍缺顾客、服务能力闲置。

新顾客哪里来？

(1)存量：老顾客激活并将其拉回来消费、老顾客口碑传播带来新顾客；

(2)增量：90后新人、00后新新人、三四五六线城市人口、老龄人口；

顾客的需求和习惯在变，整形美容机构只有自身不断变化，才能留住老顾客、唤醒沉默顾客、拉来新顾客。

移动互联网时代，智能手机高度普及，用户在线时间越来越长，顺势而为将取得效果。

鉴于以上，构建基于人工智能和小程序的整形美容机构运营系统，使用智能手机上社交媒体小程序模拟整形美容效果，诱导用户整形美容，促成整形美容交易达成，同时，利用社交媒体分享优势便于整形美容机构口碑传播。

发明内容

本发明目的是提供一种基于人工智能和小程序的整形美容机构运营系统，用户使用智能手机上社交媒体小程序模拟整形美容效果，引导用户整形美容，促成整形美容交易达成，同时，利用社交媒体分享优势便于整形美容机构口碑传播。

为实现上述目的，本发明的解决方案是，

基于人工智能和小程序的整形美容机构运营系统包括移动智能终端、云服务器系统、数字图像处理系统、人工智能推荐系统、支付系统、效果评估系统，用户使用接入小程序的图像处理系统模拟整形美容，人工智能系统识别并抓取用户模拟整形美容的部位、审美偏好，形成整形美容方案，诱导用户整形美容，促成整形美容交易达成，提高沟通效率；

所述移动智能终端包括笔记本电脑、智能手机、智能平板、智能手表、智能眼镜、智能头盔、智能显示器、智能相机、智能汽车、智能镜子；

所述小程序包括但不限于微信小程序、支付宝小程序、百度小程序、facebook小程序、Google小程序。

数字图像处理系统包括图像输入模块、图像处理模块、图像输出模块；

所述图像输入模块包括用户应用移动智能终端获取人体图像、并将数字图像展示到显示屏；所述人体图像来自用户调用智能终端拍照功能、相册功能、云存储获得，包括全部人体和部分人体的2D、3D、4D图像或视频；

所述图像处理模块由用户依据自身意愿对人体图像进行编辑，直到获得用户期望的模拟整形美容效果，识别并计算出图像多维度改变的数值；所述编辑由用户操作，控制图像像素实现；所述图像多维度改变的数值包括体积、长度、宽度、高度、弧度、角度、密度；

所述图像输出模块将包括模拟整形美容前、模拟整形美容后的图像、以及模拟整形美容前后叠加图像，发送给用户和整形美容机构；所述模拟整形美容前后叠加图像包括图像中人体改变部分色彩差异显示，以及消减差异显示；所述消减差异显示指消除模拟整形美容前后图像相同的部分，仅显示差异部分的图像和数值。

人工智能推荐系统包括人体图像部位标记、人体图像局部模拟整形美容前后识别和检测分析，获得用户人体图像客观变化信息，并依据人体图像客观变化信息自动生成诊断和整形美容方案；

所述自动生成诊断为描述性诊断，包括部位、特征，依据用户图像模拟时，用户期望改变的部位和改变特征逆向描述；

所述自动生成整形美容方案包括整形美容部位、整形美容方法、整形美容基本过程、整形美容相关注意事项，在机器学习大量的整形美容临床案例数据基础上，预测并罗列出的系列整形美容方案，供用户选择、参考；所述整形美容临床案例数据包括标准化诊断数据、标准化治疗数据、标准化医疗法律文书和非结构化数据；所述非结构化数据包括文本资料和影像资料；

所述人体图像客观变化信息包括人体图像特定部位组织量的增减、组织位置移动、毛发疏密变化、色斑深浅变化、皱纹程度变化、病变的有无、特定器官的有无、以及特定器官体积与面积变化。

用户模拟整形美容的审美偏好包括用户自助操作图像编辑器达到期望的整形美容效果、选择黄金比例法则自动生成的整形美容效果、选择审美类别自动生成的整形美容效果、选择偶像模特自动生成的整形美容效果；所述审美类别包括历史背景、种族、国家、地域、宗教、习惯、性别、年龄、高矮胖瘦、形体、肤色、发色、发型、服饰。

人工智能推荐系统还包括用户与整形美容机构的客服进行线上交流、为用户提供决策依据、向用户精准推送促销方案；所述线上交流包括一键拨号电话通话交流、一键小程序内客服链接交流、一键跳转整形美容机构网站与用户交互的界面。

效果评估系统包括用户整形美容模拟效果评估和整形美容机构运营效果评估；

所述用户整形美容模拟效果评估通过采集用户操作的易用性、趣味性、整形美容模拟方案的心动指数、社交媒体分享意愿、以及用户未满足的需求，多维度数据评价系统的价值，并用于指导用户体验优化策略；

所述整形美容机构运营效果评估指标包括小程序推广维护成本、用户使用数量、用户线上与整形美容机构客服的互动数量、线下整形美容机构上门量、整形美容服务成交量、整形美容机构营业收入。

基于人工智能和小程序的整形美容机构运营系统参与方包括用户、整形美容机构、技术服务提供者，实现运营的步骤包括：

用户通过智能终端登录整形美容机构的小程序，拍照、相册、云存储中采集人体图像，人体图像同步到云服务器，用户在智能终端上操作、可视化编辑图形，编辑指令发给云服务器、处理用户指令请求，转换文件格式，将处理后图像输出至小程序页面，以上图像处理过程反复进行，直至达到用户期望的整形美容效果，获取推荐的系列整形美容方案，产生整形美容欲望；小程序上与整形美容机构客服互动交流、确定方案；小程序上支付全部或部分费用；前往整形美容机构实施整形美容方案；

技术服务提供者识别并抓取用户人体图像客观变化信息，并依据人体图像客观变化信息自动生成整形美容方案，将整形美容方案推荐给用户和整形美容机构，依据整形美容机构的定价策略，适时向用户推送优惠方案；

整形美容机构获取用户整形美容方案，与用户互动交流，展示成功案例，促使用户上门整形美容，完成交易。

附图说明

图1、模拟整形美容操作界面，包括模特图像、功能区；所述模特图像可由用户图像替代；

图2、图像选取界面，包括拍摄、智能终端相册选取、云存储；

图3、用户模拟整形美容的审美偏好；

图4、用户审美类别选项；

图5、模拟整形美容结果，包括模拟整形美容前后对比、参数显示、推荐方案；

图6、“问问”跳转后页面，包括多个交互选项。

具体实施方式

为详尽本发明之技术内容、所达成目的及功效，以下将列举实施例并配合说明书附图进行详细说明。

如图1至图6所示，本发明揭示了基于人工智能和小程序的整形美容机构运营系统及运营方法。

基于人工智能和小程序的整形美容机构运营系统包括移动智能终端、云服务器系统、数字图像处理系统、人工智能推荐系统、支付系统、效果评估系统，用户使用接入小程序的图像处理系统模拟整形美容，人工智能系统识别并抓取用户模拟整形美容的部位、审美偏好，形成整形美容方案，诱导用户整形美容，促成整形美容交易达成，提高沟通效率；

用户进入移动智能终端小程序界面，功能区包括图像1、首页2、问问3、我的4、分享5、图像获取6、复原7、上一步8、审美偏好9、结果10。

用户可以直接用图像1区的模特练习整形美容模拟操作或游戏，模特包括人体图像1全部或局部、正面、侧面、斜面供用户选择，也可以选择拍照61、智能终端相册62或云存储63采集人体图像1，通过触摸屏、手势、语音对人体图像1进行可视化编辑，如果对前一步模拟操作不满意，可以点击上一步8恢复，如果对整个模拟操作不满意，可以点击复原7，回复到初始图像1，如此反复，直到获得用户期望的模拟整形美容效果。

用户模拟整形美容的审美偏好9选项包括用户自助操作图像编辑器达到期望的整形美容效果91、选择黄金比例法则自动生成的整形美容效果92、选择审美类别自动生成的整形美容效果93、选择偶像模特自动生成的整形美容效果94；所述审美类别包括历史背景941、种族942、国家943、地域944、宗教945、习惯946、性别947、年龄948、体型949、肤色9410、发色9411、发型9412、服饰9413。

用户模拟的每帧图像1通过无线网络传输到云服务器，由特定算法识别图像改变部位、向客户端输出模拟整形美容前后图像，并计算出图像1多维度改变的数值；所述图像多维度改变的数值包括体积、长度、宽度、高度、弧度、角度、密度。

用户点击结果10，小程序呈现界面包括模拟整形美容前后叠加图像101、模拟整形美容前图像102、模拟整形美容后图像103，其中模拟整形美容前后叠加图像101将图像中人体改变部分用不同色彩差异显示，达到消除模拟整形美容前后图像相同的部分，仅显示差异部分可视化图像的目的；由模拟整形美容前后图像多维度改变的数值，获取医疗机构临床具有指导价值的参数104，比如腰腹部减肥到期望的效果，需要抽吸脂肪的部位及不同部位抽吸脂肪的体积数值，获取整形美容系列方案105，比如腰腹部减肥到期望的效果，建议采用的麻醉方式、手术方式、体位、术前准备、术后注意事项，获取整形美容价格方案106。

用户在模拟整形美容的各个阶段，均可点击分享5，将模拟的情况通过社交媒体分享给家人或朋友，获得家人或朋友的建议，增强用户的周围人群参与感，因好玩有乐趣、增加用户向朋友推荐的欲望，利于宣传使用小程序的整形美容机构。

人工智能推荐系统获得用户人体图像客观变化信息，并依据人体图像客观变化信息自动生成诊断和整形美容方案；

所述自动生成诊断为描述性诊断，包括部位、特征，依据用户图像模拟时，用户期望改变的部位和改变特征逆向描述；比如用户模拟胸部，期望达到乳房位置上移效果，则诊断为乳房下垂；如果期望达到乳房增大效果，则诊断为小乳症；如果期望达到乳房减小效果，则诊断为乳房肥大；

所述自动生成整形美容方案在机器学习大量的整形美容临床案例数据基础上，预测并罗列出系列整形美容方案，供用户选择、参考。

用户模拟整形美容后打算进一步了解整形美容方案105、费用方案106，可点击问问3，一键跳转到熟人社交31、一键跳转陌生人社交32、一键跳转官网互动页面33、一键拨打客服电话34，与整形美容机构的客服进行线上交流、为用户提供决策依据、向用户精准推送促销方案。

效果评估系统包括用户整形美容模拟效果评估和整形美容机构运营效果评估；

所述用户整形美容模拟效果评估通过采集用户操作的易用性、趣味性、整形美容模拟方案的心动指数、社交媒体分享意愿、以及用户未满足的需求，多维度数据用于优化用户体验；

所述整形美容机构运营效果评估包括小程序推广维护成本、用户使用数量、用户线上与整形美容机构客服的互动数量、线下整形美容机构上门量、整形美容服务成交量、整形美容机构营业收入。

基于人工智能和小程序的整形美容机构运营系统参与方包括用户、整形美容机构、技术服务提供者，实现运营的步骤包括：

用户通过智能终端登录整形美容机构的小程序，采集人体图像，用户在智能终端上操作可视化编辑图形，直至达到用户期望的整形美容效果，获取推荐的整形美容方案，产生整形美容欲望；与整形美容机构客服通过互动交流、确定方案；小程序上移动支付费用；前往整形美容机构实施整形美容方案；

技术服务提供者识别并抓取用户人体图像客观变化信息，并依据人体图像客观变化信息自动生成整形美容方案，将整形美容方案推荐给用户和整形美容机构；

整形美容机构获取用户整形美容方案，与用户互动交流，展示成功案例，促使用户上门整形美容，完成交易；整形美容机构亦可将小程序用作线下咨询工具，拍摄患者期望整形美容的部位图像，模拟整形美容效果，提高咨询效率。

以上所述，仅是本发明实施例而已，并非对本发明的技术范围作任何限制，故凡是依据本发明的技术实质对以上实施例所作的任何细微修改、等同变化与修饰，均仍属于本发明技术方案的范围内。

Claims (7)

1.基于人工智能和小程序的整形美容机构运营系统，其特征在于：运营系统包括移动智能终端、云服务器系统、数字图像处理系统、人工智能推荐系统、支付系统、效果反馈系统，用户使用接入小程序的图像处理系统模拟整形美容，人工智能系统识别并抓取用户模拟整形美容的部位、审美偏好，形成整形美容方案，引导用户整形美容，促成整形美容交易达成；

所述移动智能终端包括笔记本电脑、智能手机、智能平板、智能手表、智能眼镜、智能头盔、智能显示器、智能相机、智能汽车、智能镜子；

所述小程序包括但不限于微信小程序、支付宝小程序、百度小程序、facebook小程序、Google小程序。

2.如权利要求1所述的基于人工智能和小程序的整形美容机构运营系统，其特征在于：所述数字图像处理系统包括图像输入模块、图像处理模块、图像输出模块；

所述图像输入模块包括用户应用移动智能终端获取人体图像、并将数字图像展示到显示屏；所述人体图像来自用户调用智能终端拍照功能、相册功能、云存储获得，包括全部人体和部分人体的2D、3D、4D图像或视频；

所述图像处理模块由用户依据自身意愿对人体图像进行编辑，直到获得用户期望的模拟整形美容效果，识别并计算出图像多维度改变的数值；所述编辑由用户操作，控制图像像素实现；所述图像多维度改变的数值包括体积、长度、宽度、高度、弧度、角度、密度；

所述图像输出模块将包括模拟整形美容前、模拟整形美容后的图像、以及模拟整形美容前后叠加图像，发送给用户；所述模拟整形美容前后叠加图像包括图像中人体改变部分色彩差异显示，以及消减差异显示；所述消减差异显示指消除模拟整形美容前后图像相同的部分，仅显示差异部分的图像和数值。

3.如权利要求1所述的基于人工智能和小程序的整形美容机构运营系统，其特征在于：所述人工智能推荐系统包括人体图像部位标记、人体图像局部模拟整形美容前后识别和检测分析，获得用户人体图像客观变化信息，并依据人体图像客观变化信息自动生成诊断和整形美容方案；

所述整形美容方案包括整形美容部位、整形美容方法、整形美容基本过程、整形美容相关注意事项，在机器学习大量整形美容临床案例数据基础上，预测并罗列出的整形美容方案；

所述人体图像客观变化信息包括人体图像特定部位组织量的增减、组织位置移动、毛发疏密变化、色斑深浅变化、皱纹程度变化、病变的有无、特定器官的有无、以及特定器官体积与面积变化。

4.如权利要求1所述的基于人工智能和小程序的整形美容机构运营系统，其特征在于：所述用户模拟整形美容的审美偏好包括用户自助操作图像编辑器达到的整形美容效果、选择黄金比例法则自动生成的整形美容效果、选择审美类别自动生成的整形美容效果、选择偶像模特自动生成的整形美容效果；所述审美类别包括历史背景、种族、国家、地域、宗教、习惯、性别、年龄、高矮胖瘦、形体、肤色、发色、发型、服饰。

5.如权利要求1所述的基于人工智能和小程序的整形美容机构运营系统，其特征在于：所述人工智能推荐系统还包括用户与整形美容机构的客服进行线上交流、为用户提供决策依据、向用户精准推送促销方案；所述线上交流包括一键拨号电话通话交流、一键小程序内客服链接交流、一键跳转整形美容机构网站与用户交互的界面。

6.如权利要求1所述的基于人工智能和小程序的整形美容机构运营系统，其特征在于：所述效果评估系统包括用户整形美容模拟效果评估和整形美容机构运营效果评估；

所述用户整形美容模拟效果评估通过采集用户操作的易用性、趣味性、整形美容模拟方案的心动指数、社交媒体分享意愿、以及用户未满足的需求项，多维度的数据评价运营系统给用户带来的价值；

所述整形美容机构运营效果评估指标包括小程序推广维护成本、用户使用数量、用户线上与整形美容机构客服的互动数量、线下整形美容机构上门量、整形美容服务成交量、整形美容机构营业收入。

7.基于人工智能和小程序的整形美容机构运营系统运作方法，其特征在于：运营系统参与方包括用户、整形美容机构、技术服务提供者，实现运营的步骤包括：

用户通过智能终端登录整形美容机构的小程序，采集人体图像，人体图像同步到云服务器，用户在智能终端上可视化编辑图形，编辑指令发给云服务器、处理用户指令请求，转换文件格式，将处理后图像输出至小程序页面，以上图像处理过程反复进行，直至达到用户期望的整形美容效果，获取推荐的整形美容方案，产生整形美容欲望；小程序上与整形美容机构客服互动交流、确定方案；小程序上支付费用；前往整形美容机构实施整形美容方案；

技术服务提供者识别并抓取用户人体图像客观变化信息，并依据人体图像客观变化信息自动生成诊断和整形美容方案，将整形美容方案推荐给用户；依据整形美容机构的定价策略，适时向用户推送优惠方案；

整形美容机构获取用户整形美容方案，与用户互动交流，展示成功案例，促使用户上门整形美容，完成交易。