CN108389033A - 一种带秘书功能的团队协作管理方法 - Google Patents

Abstract

一种带秘书功能的团队协作管理方法,该方法系统中的秘书模块包括客户端和服务器端，客户端为至少一种客户端且客户端包含秘书模块，包括如下步骤：S1：用户进入客户端秘书模块或者点击全局秘书呼出按钮，开始交互阶段，即客户端和服务器端的交互；S2：用户向秘书模块发出有明确意图的语音、文字、图片或者影像作为指令；S3：秘书模块进入预处理阶段，秘书模块提取用户信息，如果用户信息包含明确意图且该意图为自己或者团队其他人员添加、修改、删除或者查询任务、记事、日程提醒等系统由客户端和服务器端的交互可以处理动作，则跳转到S5，否则进入S4；S4：秘书模块反馈用户无法识别用户意图，提示用户重新发出指令，跳转到S2。

Description

一种带秘书功能的团队协作管理方法

技术领域

本发明涉及信息管理系统领域，也涉及人工智能在办公自动化的应用。

背景技术

当前的团队协作管理方法实施的软件往往包含了企业或者团队管理，项目管理，同一项目会被划分为不同的任务分配给不同的团队成员，还涉及项目进度监控、总结、归档等操作。熟练使用这些软件，可以一定程度解决项目管理中任务分配、进度监控和沟通的问题。但是由于各种功能在系统中是分散和碎片化的，用户和软件交互也非常繁琐，需要大量录入项目信息。由此产生的问题就是新用户往往因为软件过于复杂的功能而无所是从，而熟悉的用户即便可以熟练使用，却也面临频繁的录入操作，费时费力。

国外的团队协作管理软件如basecamp、trello，国内的同类软件如tower、明道，这些具有代表性的软件各有其独有特色的团队组织、项目分解管理方式。使用者需要很高的学习成本、使用成本和迁移成本。

发明内容

本发明的目的是解决上述问题。通过一个秘书模块将系统中个模块有机联系起来，用户通过工作中和秘书的交互方式和秘书模块交互，无需频繁的输入，简单高效。

本发明技术方案是，一种带秘书功能的团队协作管理方法,该方法系统中的秘书模块包括客户端和服务器端，客户端为至少一种客户端且客户端包含秘书模块，包括如下步骤：

S1：用户进入客户端秘书模块或者点击全局秘书呼出按钮，开始交互阶段，即客户端和服务器端的交互；

S2：用户向秘书模块发出有明确意图的语音、文字、图片或者影像作为指令；

S3：秘书模块进入预处理阶段，秘书模块提取用户信息，如果用户信息包含明确意图且该意图为自己或者团队其他人员添加、修改、删除或者查询任务、记事、日程提醒等系统由客户端和服务器端的交互可以处理动作，则跳转到S5，否则进入S4；

S4：秘书模块反馈用户无法识别用户意图，提示用户重新发出指令，跳转到S2；

S5：如果S3识别的用户信息包含明确的时间信息，则进入S8，否则进入S6；

S6：秘书模块反馈用户输入任务、记事、日程提醒等相关的时间信息；

S7：用户通过语音、文字、图片或者影像提供时间信息，如果秘书系统未提取到合理的时间信息跳转到S6，否则进行下一步；

S8：秘书模块根据识别的用户指令，通过客户端和服务器端的交互为用户执行添加、修改、删除或者查询任务、记事、日程提醒等系统可以处理动作，用户的秘书模块反馈用户指令已经执行。

进一步的，秘书模块可以是一个对话窗口或者一个全局的可以呼出用户输入界面的悬浮按钮。

进一步的，所述步骤中秘书模块的行为可以通过调用服务器端的接口完成。

进一步的，用户在任何步骤可以选择退出秘书模块。

进一步的，用户在发出指令的同时，可以额外输入其他多媒体信息作为指令的附件信息。

进一步的，S3所述的系统可以处理的动作可以扩展签到、打卡、投票等其他团队协作动作。

进一步的，秘书模块包含秘书服务记录功能，可以查询用户历史发出的指令和秘书模块处理的结果。

本发明的有益效果：公开一种带秘书功能的团队协作管理方法。尤其是解决项目管理中任务分配、进度监控中操作繁琐，学习和使用成本高的问题。通过一个秘书模块将系统中个模块有机联系起来，用户通过工作中和秘书的交互方式和秘书模块交互，无需频繁的输入，简单高效。

附图说明

图1为本发明框图。

具体实施方式

为方便本领域技术人员进一步了解本发明的内容，现结合附图进行详细说明。如图1所示，本发明的技术方案为：一种成员管理方法，包括以下步骤：

S1：用户进入客户端秘书模块或者点击全局秘书呼出按钮，开始交互阶段；

S2：用户向秘书模块发出有明确意图的语音、文字、图片或者影像作为指令；

S3：秘书模块进入预处理阶段，秘书模块提取用户信息，如果用户信息包含明确意图且该意图为为自己或者团队其他人员添加、修改、删除或者查询任务、记事、日程提醒等系统可以处理动作，则跳转到S5，否则进入S4；

S4：秘书系统反馈用户无法识别用户意图，提示用户重新发出指令，跳转到S2

S5：如果S3识别的用户信息包含明确的时间信息，则进入S8，否则进入S6；

S6：秘书系统反馈用户输入任务、记事、日程提醒等相关的时间信息；

S7：用户通过语音、文字、图片或者影像提供时间信息，如果秘书系统未提取到合理的时间信息跳转到S6，否则进行下一步；

S8：秘书模块根据识别的用户指令，为用户执行添加、修改、删除或者查询任务、记事、日程提醒等系统可以处理动作，用户模块反馈用户指令已经执行。

秘书模块的界面可以是一个对话窗口，用户输入信息右对齐显示，系统反馈信息左对齐显示，所有交互信息按照时间顺序从上到下逐条罗列。

秘书模块可以包含一个全局的可以呼出用户输入界面的悬浮按钮，用户点击悬浮按钮时所在的界面，比如项目A的任务页面，则项目A的相关属性可以作为上下文信息发送给秘书模块，秘书模块可以使用该上下文信息做出更准确的反馈。

所述步骤中秘书模块的行为中的信息预处理部分可以通过调用服务器端的接口完成。

用户在任何步骤可以选择退出秘书模块。

用户在发出指令的同时，可以额外输入其他多媒体信息作为指令的附件信息，比如用户发出指令：“让所有员工阅读放假公告”,则同时可以把公告扫描件作为该条指令的附加信息一并发送给秘书模块。

S3所述的系统可以处理的动作可以扩展签到、打卡、投票等其他团队协作动作。在团队协作系统中如果包含上下班打开，位置签到，决策投票等模块，则秘书模块的意图识别模型中可以加入相应的意图，秘书模块一旦识别出相应的用户指令，则调用系统相应的接口，帮助用户完成相应的系统操作。

秘书模块包含秘书服务记录功能，可以查询用户历史发出的指令和秘书模块处理的结果。

以上实施例不以任何方式限定本发明，凡是对以上实施例以等效变换方式做出的其它改进与应用，都属于本发明的保护范围。

Claims (7)

1.一种带秘书功能的团队协作管理方法,该方法系统中的秘书模块包括客户端和服务器端，客户端为至少一种客户端且客户端包含秘书模块，其特征是包括如下步骤：

S1：用户进入客户端秘书模块或者点击全局秘书呼出按钮，开始交互阶段，即客户端和服务器端的交互；

S2：用户向秘书模块发出有明确意图的语音、文字、图片或者影像作为指令；

S3：秘书模块进入预处理阶段，秘书模块提取用户信息，如果用户信息包含明确意图且该意图为自己或者团队其他人员添加、修改、删除或者查询任务、记事、日程提醒等系统由客户端和服务器端的交互可以处理动作，则跳转到S5，否则进入S4；

S4：秘书模块反馈用户无法识别用户意图，提示用户重新发出指令，跳转到S2；

S5：如果S3识别的用户信息包含明确的时间信息，则进入S8，否则进入S6；

S6：秘书模块反馈用户输入任务、记事、日程提醒等相关的时间信息；

S7：用户通过语音、文字、图片或者影像提供时间信息，如果秘书系统未提取到合理的时间信息跳转到S6，否则进行下一步；

S8：秘书模块根据识别的用户指令，通过客户端和服务器端的交互为用户执行添加、修改、删除或者查询任务、记事、日程提醒等系统可以处理动作，用户的秘书模块反馈用户指令已经执行。

2.根据权利要求1所述的带秘书功能的团队协作管理方法,其特征是秘书模块的交互界面是一个对话窗口。

秘书模块可以包含一个全局的可以呼出用户交互界面的悬浮按钮，同时携带呼出交互界面时所在界面作为上下文信息。

3.根据权利要求1所述的带秘书功能的团队协作管理方法,其特征是所述步骤中秘书模块的行为通过调用服务器端的接口完成。

4.根据权利要求1所述的带秘书功能的团队协作管理方法,其特征是用户在任何步骤能选择退出秘书模块。

5.根据权利要求1所述的带秘书功能的团队协作管理方法,其特征是用户在发出指令的同时，能额外输入其他多媒体信息作为指令的附件信息。

6.根据权利要求1所述的带秘书功能的团队协作管理方法,其特征是S3所述的系统处理的动作能扩展签到、打卡、投票等其他团队协作动作。

7.根据权利要求1所述的带秘书功能的团队协作管理方法,其特征是秘书模块包含秘书服务记录功能，能查询用户历史发出的指令和秘书模块处理的结果。