CN108307329B - 一种免费资源的余量提醒方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种免费资源的余量提醒方法，所述方法包括：获取当月第一预设时间内免费资源的第一余量信息和推荐联系人信息；根据获取到的第一余量信息和推荐联系人信息生成通知消息并发送。本发明还同时公开了一种免费资源的余量提醒系统。

Description

一种免费资源的余量提醒方法及系统

技术领域

本发明涉及无线通信领域的余量提醒技术，具体涉及一种免费资源的余量提醒方法及系统。

背景技术

业务支撑系统是运营商对用户端执行相应业务操作的系统，完善的业务支撑系统能够提高运营商的市场竞争力，降低运营商的经营成本，同时能够为用户端提供较高质量的服务。现有技术中，业务支撑系统只有在用户端的免费资源即将耗尽时，才会发出提醒用户端使用该免费资源的通知消息，并且通知消息内容单一，仅是告知用户端免费资源的剩余情况；而当免费资源剩余较多时，不会提醒用户端使用该免费资源，降低了用户端使用免费资源的便利性，同时也降低了业务支撑系统对用户端的服务质量。

这里，免费资源一般是指用户端购买的套餐包，由于用户端已经购买了套餐包，因此对于用户端来说，该套餐包包含的资源均是免费的。免费资源可以是流量套餐、通话时长套餐以及短信套餐或者其任意组合的套餐。

发明内容

为解决现有存在的技术问题，本发明实施例期望提供一种免费资源的余量提醒方法及系统，能够根据免费资源的余量信息，向用户端发出提醒使用该免费资源的通知消息，而且还会建议用户端使用该免费资源通信的联系人信息。

本发明实施例的技术方案是这样实现的：

根据本发明实施例的一方面，提供一种免费资源的余量提醒方法，所述方法包括：

获取当月第一预设时间内免费资源的第一余量信息和推荐联系人信息；

根据获取到的第一余量信息和推荐联系人信息生成通知消息并发送。

上述方案中，所述获取到所述第一余量信息之后，所述方法还包括：

判断所述第一余量信息是否大于预设余量门限值；

所述第一余量信息大于所述预设余量门限值时，发送所述第一余量信息。

上述方案中，所述方法还包括：

获取当月第二预设时间内免费资源的第二余量信息；

根据获取到的第二余量信息生成通知消息并发送。

上述方案中，所述获取到所述第二余量信息之后，所述方法还包括：

判断所述第二余量信息是否大于预设余量门限值；

所述第二余量信息大于所述预设余量门限值时，发送所述第二余量信息。

上述方案中，所述方法还包括：获取当月第一预设时间或当月第二预设时间所处节日的节日描述信息，根据所述节日描述信息生成通知消息并发送。

根据本发明实施例的另一方面，提供一种免费资源的余量提醒系统，所述系统包括：融合计费系统CBS和通知生成系统；其中，

所述CBS，用于获取用户端在当月第一预设时间内免费资源的第一余量信息和推荐联系人信息；

所述通知生成系统，用于根据所述CBS获取到的第一余量信息和推荐联系人信息生成通知消息并发送至所述用户端。

上述方案中，所述CBS还用于：判断所述第一余量信息是否大于预设余量门限值；所述第一余量信息大于所述预设余量门限值时，发送所述第一余量信息至所述通知生成系统。

上述方案中，所述CBS还用于：获取用户端在当月第二预设时间内免费资源的第二余量信息；

所述通知生成系统还用于，根据所述CBS获取到的第二余量信息生成通知消息并发送至所述用户端。

上述方案中，所述CBS还用于：判断所述第二余量信息是否大于预设余量门限值；所述第二余量信息大于所述预设余量门限值时，发送所述第二余量信息至所述通知生成系统。

上述方案中，所述通知生成系统还用于，获取当月第一预设时间或当月第二预设时间所处节日的节日描述信息，根据所述节日描述信息生成通知消息并发送至所述用户端。

本发明实施例提供的一种免费资源的余量提醒方法及系统，通过获取当月第一预设时间内免费资源的第一余量信息和推荐联系人信息；根据获取到的第一余量信息和推荐联系人信息生成通知消息并发送；如此，当用户端的免费资源剩余较多时，能够发送提醒用户端使用该免费资源的通知消息，而且该通知消息中不仅包括该免费资源目前的余量信息，还包括建议用户端使用该免费资源通信的联系人信息。如此使得用户端收到的通知消息内容不再单一，提高了用户端使用免费资源的便利性，同时也提高了业务支撑系统对终端用户的服务质量。

附图说明

图1为本发明实施例一种免费资源的余量提醒方法实现流程示意图；

图2为本发明实施例一种免费资源的余量提醒系统结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明的具体实施方式进行详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施方式仅用于说明和解释本发明，并不用于限制本发明。

图1为本发明实施例一种免费资源的余量提醒方法实现流程示意图，如图1所示，该方法包括：

步骤101：获取当月第一预设时间内免费资源的第一余量信息和推荐联系人信息；

这里，由服务器获取用户端在当月第一预设时间内免费资源的第一余量信息和推荐联系人信息。所述当月第一预设时间可以为当前所处月份的1-5号；所述第一余量信息包括：用户端购买的套餐包内包含的免费通话时长、免费短信数量、免费流量等其中之一或任意的组合；所述推荐联系人信息包括：姓名、电话号码、历史通话日期和历史通话次数。所述服务器获取到用户端在历年相同月份内所有的通话联系人信息后，根据所述通话联系人信息与所述用户端的通话次数，将与所述用户端通话次数较多的联系人信息作为推荐联系人信息。

例如，当月时间为2016年3月，则历年相同月份为2015年3月，融合计费点获取用户端在2015年3月内所有的通话联系人信息，根据所述通话联系人信息与所述用户端的通话次数，将与所述用户端通话次数符合预设条件(如通话次数最多或大于设定阈值)的联系人信息作为推荐联系人信息。在本发明实施例中，历年相同月份还包括该月份的前后一个月；例如历年相同月份还可以为2015年2月至2015年4月，所述服务器获取到用户端在2015年2月至2015年4月内所有的通话联系人信息，根据所述通话联系人信息与所述用户端的通话次数，将与所述用户端通话次数符合预设条件的联系人信息作为推荐联系人信息。

步骤102，根据获取到的第一余量信息和推荐联系人信息生成通知消息并发送。

这里，所述服务器根据获取到的用户端在当月第一预设时间内免费资源的第一余量信息和推荐联系人信息，生成通知消息并通过网络服务器发送至用户端。用户端根据收到的通知消息，判断是否使用该免费资源或判断是否使用该免费资源与推荐的联系人通信。

在本发明实施例中，所述方法还包括：判断所述第一余量信息是否大于预设余量门限值；所述第一余量信息大于所述预设余量门限值时，发送所述第一余量信息。

这里，所述服务器获取到用户端在当月第一预设时间内免费资源的第一余量信息后，判断所述第一余量信息是否大于预设余量门限值，所述第一余量信息大于所述预设余量门限值时，将所述第一余量信息发送至用户端。

本发明实施例中，所述预设余量门限值是根据用户端当月的免费资源总量与用户端历史月使用的免费资源总量的比例设定，如：用户端当月的免费资源总量包括：免费通话时长200分钟、免费短信300条、免费流量400MB；用户端历史月使用的免费资源总量为：免费通话时长150分钟、免费短信200条、免费流量300MB时，则设预设余量门限值为用户端当月的免费资源总量的20％，即免费通话时长40分钟，免费短信60条，免费流量80MB；

例如：所述服务器在当月的第一预设时间3号获取到用户端的免费资源的第一余量信息为用户端当月的免费资源总量的90％，即：通话时长180分钟、免费短信270条、免费流量360MB；则将获取到的第一余量信息与预设余量门限值进行对比判断后，确定所述第一余量信息大于预设余量门限值，则将所述第一余量信息发送到用户端。

在本发明实施例中，所述方法还包括：获取当月第二预设时间内免费资源的第二余量信息；根据获取到的第二余量信息生成通知消息并发送。

这里，服务器在当月第一预设时间获取到用户端的免费资源的第一余量信息超过预设余量门限值后，在当月第二预设时间会定期获取所述用户端的免费资源的第二余量信息。所述当月第二预设时间可以为当前所处月份的6-25号；所述第二余量信息包括：用户端购买的套餐包内包含的免费通话时长、免费短信数量和免费流量等其中之一或任意的组合；并将获取到的第二余量信息和推荐联系人信息生成通知消息通过网络服务器发送至用户端；用户端根据收到的通知消息，判断是否使用该免费资源或判断是否使用该免费资源与推荐联系人通信。

本发明实施例中，所述方法还包括：判断所述第二余量信息是否大于预设余量门限值；所述第二余量信息大于所述预设余量门限值时，发送所述第二余量信息。

这里，当所述服务器在当月的第一预设时间3号获取到用户端的免费资源的第一余量信息大于预设余量门限值时，会在当月的第二预设时间，如6号再次获取用户端的免费资源的第二余量信息。例如，所述服务器在当月的第二预设时间6号获取到的第二余量信息为用户端当月的免费资源总量的75％，即：免费通话时长150分钟、免费短信260条、免费流量200MB时；则在对所述第二余量信息与预设余量门限值进行对比判断后，确定所述第二余量信息大于预设余量门限值，并将所述第二余量信息发送至用户端。

当所述服务器在当月的第二预设时间6号获取到用户端的免费资源的第二余量信息大于预设余量门限值时，会在当月的第二预设时间，如13号再次获取用户端的免费资源的第二余量信息。例如，所述服务器在当月的第二预设时间13号获取到用户端的免费资源的第二余量信息为用户端当月的免费资源总量的50％，即：免费通话时长剩余100分钟、免费短信剩余150条、免费流量剩余200MB，则在对第二余量信息与预设余量门限值进行对比判断后，确定所述第二余量信息大于预设余量门限值，并将所述第二余量信息发送至用户端。

当服务器在当月的第二预设时间13号获取到用户端的免费资源的第二余量信息大于预设余量门限值时，会在当月的第二预设时间，如20号再次获取用户端的免费资源的第二余量信息。例如，融合计费点在当月的第二预设时间20号获取到用户端的免费资源的第二余量信息为用户端当月的免费资源总量的10％，即：免费通话时长剩余20分钟、免费短信剩余30条、免费流量剩余40MB时，则在对第二余量信息与预设余量门限值进行对比判断后，确定所述第二余量信息小于预设余量门限值，则停止发送免费资源的余量信息至用户端。

这里，在当月的第二预设时间内，所述服务器以六天为一周期对用户端的免费资源进行定期获取，在此，具体以几天为获取周期并不限定。

所述服务器判断获取到的第一余量信息或所述第二余量信息是否大于预设余量门限值，可以是判断所述第一余量信息或第二余量信息中所有种类的免费资源是否大于预设余量门限值，也可以是判断所述第一余量信息或第二余量信息中某一种类的免费资源是否大于预设门限值，在此并不限定，无论是某一种类的免费资源大于预设余量门限值还是所有种类的免费资源大于预设余量门限值，所述服务器都会发送超过预设余量门限值的免费资源的余量信息至用户端。

在本发明实施例中，所述方法还包括：获取当月第一预设时间或当月第二预设时间所处节日的节日描述信息，根据所述节日描述信息生成通知消息并发送。

这里，所述服务器根据当月第一预设时间或当月第二预设时间所处的节日获取所述节日的描述信息。例如，当月第二预设时间所处的节日是9月9号重阳节，则所述服务器获取到的节日描述信息可以为：今天是9月9日重阳节，建议给家里老人打个电话。如此，提高了用户端使用免费资源的便利性。

在本发明实施例中，所述通知消息包括：免费资源的余量信息和推荐联系人信息或者免费资源的余量信息、推荐联系人信息和节日描述信息。与现有技术中内容比较单一的通知消息相比，不仅内容丰富，而且能够在用户端的免费资源剩余较多的情况下，向用户端发送使用该免费资源的通知消息，用户端根据通知消息中的节日描述信息和推荐联系人信息来判断是否使用该免费资源，提高了用户端使用免费资源的便利性，同时也提高了业务支撑系统对终端用户的服务质量。

如图2所示，为免费资源余量的提醒系统的结构示意图，如图2所示：该系统包括：CBS 21和通知生成系统22；其中：

所述CBS 21，用于获取用户端23在当月第一预设时间内免费资源的第一余量信息和推荐联系人信息；

所述通知生成系统22，用于根据所述CBS 21获取到的第一余量信息和推荐联系人信息生成通知消息并发送至所述用户端23。

这里，所述CBS 21包括融合计费点211、在线控制模块212和计费网关213，具体地，由所述融合计费点211获取用户端23在当月第一预设时间内免费资源的第一余量信息和推荐联系人信息。由于CBS 21是业务支撑系统中最核心的部分，是运营商为用户端23提供全面的计费和账务功能的系统，所以完善的CBS 21可以提高运营商的服务质量和竞争力。

在本发明实施例中，所述当月第一预设时间可以为当前所处月份的1-5号；所述第一余量信息包括：用户端23购买的套餐包内包含的免费通话时长、免费短信数量、免费流量等其中之一或任意的组合；所述推荐联系人信息包括：姓名、电话号码、历史通话日期和历史通话次数。是由融合计费点211获取用户端23在历年相同月份内所有的通话联系人信息，根据所述通话联系人信息与所述用户端23的通话次数，将与所述用户端23通话次数较多的联系人信息作为推荐联系人信息。

例如，当月时间为2016年3月，则历年相同月份为2015年3月，融合计费点211获取用户端23在2015年3月内所有的通话联系人信息，根据所述通话联系人信息与所述用户端23的通话次数，将与所述用户端23通话次数较多的联系人信息作为推荐联系人信息。在本发明实施例中，历年相同月份还包括该月份的前后一个月；例如历年相同月份还可以为2015年2月至2015年4月，融合计费点211获取用户端23在2015年2月至2015年4月内所有的通话联系人信息，根据所述通话联系人信息与所述用户端的通话次数，将与所述用户端23通话次数较多的联系人信息作为推荐联系人信息。

通知生成系统22根据CBS 21获取到的用户端23在当月第一预设时间内免费资源的第一余量信息和推荐联系人信息，生成通知消息并通过网络服务器24发送至用户端23。用户端23根据收到的通知消息，判断是否使用该免费资源或判断是否使用该免费资源与推荐的联系人通信。

在本发明实施例中，所述CBS 21还用于：判断所述第一余量信息是否大于预设余量门限值；所述第一余量信息大于所述预设余量门限值时，发送所述第一余量信息至所述通知生成系统22。

这里，融合计费点211获取到用户端23在当月第一预设时间内免费资源的第一余量信息后，将获取到的所述第一余量信息发送到所述在线控制模块212，由所述在线控制模块212判断所述第一余量信息是否大于预设余量门限值，所述第一余量信息大于所述预设余量门限值时，将判断结果发送至所述计费网关213，由所述计费网关213将所述第一余量信息发送至通知生成系统22。

本发明实施例中，所述预设余量门限值是根据用户端23当月的免费资源总量与用户端23历史月使用的免费资源总量的比例设定，如：用户端23当月的免费资源总量包括：免费通话时长200分钟、免费短信300条、免费流量400MB；用户端23历史月使用的免费资源总量为：免费通话时长150分钟、免费短信200条、免费流量300MB时，则设预设余量门限值为用户端当月的免费资源总量的20％，即免费通话时长40分钟，免费短信60条，免费流量80MB；

例如：融合计费点211在当月的第一预设时间3号获取到用户端23的免费资源的第一余量信息为用户端23当月的免费资源总量的90％，即：通话时长180分钟、免费短信270条、免费流量360MB，则将获取到的所述第一余量信息发送到所述在线控制模块212，由所述在线控制模块212对融合计费点211获取到的第一余量信息与预设余量门限值进行对比判断后，确定所述第一余量信息大于预设余量门限值，并将判断结果发送到所述计费网关213，由所述计费网关213将所述第一余量信息发送到通知生成系统22。

在本发明实施例中，所述CBS 21还用于获取用户端23在当月第二预设时间内免费资源的第二余量信息；所述通知生成系统22根据所述CBS 21获取到的第二余量信息生成通知消息并发送至用户端23。

这里，融合计费点211在当月第一预设时间获取到用户端23的免费资源的第一余量信息超过预设余量门限值后，在当月第二预设时间会定期获取所述用户端23的免费资源的第二余量信息。所述当月第二预设时间可以为当前所处月份的6-25号；所述第二余量信息包括：用户端23购买的套餐包内包含的免费通话时长、免费短信数量和免费流量等其中之一或任意的组合；通知生成系统22根据融合计费点211获取到的第二余量信息和推荐联系人信息生成通知消息通过网络服务器24发送至用户端23；用户端23根据收到的通知消息，判断是否使用该免费资源或判断是否使用该免费资源与推荐联系人通信。

在本发明实施例中，所述CBS 21判断所述第二余量信息是否大于预设余量门限值；所述第二余量信息大于所述预设余量门限值时，发送所述第二余量信息至所述通知生成系统22。

这里，当融合计费点211在当月的第一预设时间3号获取到用户端23的免费资源的第一余量信息大于预设余量门限值时，会在当月的第二预设时间，如6号再次获取用户端23的免费资源的第二余量信息。例如，融合计费点211在当月的第二预设时间6号获取到的第二余量信息为用户端23当月的免费资源总量的75％，即：免费通话时长150分钟、免费短信260条、免费流量200MB；所述融合计费点211将获取到的所述第二余量信息发送至所述在线控制模块212，由所述在线控制模块212对所述第二余量信息与预设余量门限值进行对比判断后，确定所述第二余量信息大于预设余量门限值，所述在线控制模块212将判断结果发送到所述计费网关213，由计费网关213将所述第二余量信息发送至通知生成系统22。

当融合计费点211在当月的第二预设时间6号获取到用户端23的免费资源的第二余量信息大于预设余量门限值时，会在当月的第二预设时间，如13号再次获取用户端23的免费资源的第二余量信息。例如，融合计费点211在当月的第二预设时间13号获取到用户端23的免费资源的第二余量信息为用户端当月的免费资源总量的50％，即：免费通话时长剩余100分钟、免费短信剩余150条、免费流量剩余200MB，通过在线控制模块212对第二余量信息与预设余量门限值进行对比判断后，确定所述第二余量信息大于预设余量门限值，则由计费网关213将所述第二余量信息发送至通知生成系统22。

当融合计费点211在当月的第二预设时间13号获取到用户端23的免费资源的第二余量信息大于预设余量门限值时，会在当月的第二预设时间，如20号再次获取用户端23的免费资源的第二余量信息。例如，融合计费点211在当月的20号获取到用户端23的免费资源的第二余量信息为用户端23当月的免费资源总量的10％，即：免费通话时长剩余20分钟、免费短信剩余30条、免费流量剩余40MB时，在线控制模块212对第二余量信息与预设余量门限值进行对比判断后，确定所述第二余量信息小于预设余量门限值，则计费网关213停止发送免费资源的余量信息至通知生成系统22。

这里，在当月的第二预设时间内，融合计费点211可以以六天为一周期对用户端23的免费资源进行定期获取，在此，具体以几天为获取周期并不限定。在线控制模块212判断所述融合计费点211获取到的第一余量信息或所述第二余量信息是否大于预设余量门限值，可以是判断所述第一余量信息或第二余量信息中所有种类的免费资源是否大于预设余量门限值，也可以是判断所述第一余量信息或第二余量信息中某一种类的免费资源是否大于预设门限值，在此并不限定，无论是某一种类的免费资源大于预设余量门限值还是所有种类的免费资源大于预设余量门限值，计费网关213都会发送超过预设余量门限值的免费资源的余量信息至通知生成系统22。

在本发明实施例中，所述通知生成系统22还用于，获取当月第一预设时间或当月第二预设时间所处节日的节日描述信息，根据所述节日描述信息生成通知消息并发送至所述用户端23。

这里，由通知生成系统22根据当月第一预设时间或当月第二预设时间所处的节日获取所述节日的描述信息。例如，当月第二预设时间所处的节日是9月9号重阳节，则通知生成系统22获取到的节日描述信息为：今天是9月9日重阳节，建议给家里老人打个电话。如此，提高了用户端23使用免费资源的便利性。

在本发明实施例中，所述通知消息包括：免费资源的余量信息和推荐联系人信息或免费资源的余量信息、推荐联系人信息和节日描述信息。与现有技术中内容比较单一的通知消息相比，不仅内容丰富，而且能够在用户端23的免费资源剩余较多的情况下，向用户端23发送使用该免费资源的通知消息，用户端根据通知消息中的节日描述信息和推荐联系人信息判断是否使用该免费资源，提高了用户端使用免费资源的便利性，同时也提高了业务支撑系统对终端用户的服务质量。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用硬件实施例、软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器和光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、系统(设备)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

以上仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。

Claims (8)

1.一种免费资源的余量提醒方法，其特征在于，所述方法包括：

获取当月第一预设时间内免费资源的第一余量信息和推荐联系人信息；

根据获取到的第一余量信息和推荐联系人信息生成通知消息并发送；

所述获取到所述第一余量信息之后，所述方法还包括：

判断所述第一余量信息是否大于预设余量门限值；

所述第一余量信息大于所述预设余量门限值时，发送所述第一余量信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取当月第二预设时间内免费资源的第二余量信息；

根据获取到的第二余量信息生成通知消息并发送。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取到所述第二余量信息之后，所述方法还包括：

判断所述第二余量信息是否大于预设余量门限值；

所述第二余量信息大于所述预设余量门限值时，发送所述第二余量信息。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取当月第一预设时间或当月第二预设时间所处节日的节日描述信息，根据所述节日描述信息生成通知消息并发送。

5.一种免费资源的余量提醒系统，其特征在于，所述系统包括：融合计费系统CBS和通知生成系统；其中，

所述CBS，用于获取用户端在当月第一预设时间内免费资源的第一余量信息和推荐联系人信息；

所述通知生成系统，用于根据所述CBS获取到的第一余量信息和推荐联系人信息生成通知消息并发送至所述用户端；

所述CBS还用于：判断所述第一余量信息是否大于预设余量门限值；所述第一余量信息大于所述预设余量门限值时，发送所述第一余量信息至所述通知生成系统。

6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，所述CBS还用于：获取用户端在当月第二预设时间内免费资源的第二余量信息；

所述通知生成系统还用于，根据所述CBS获取到的第二余量信息生成通知消息并发送至所述用户端。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述CBS还用于：判断所述第二余量信息是否大于预设余量门限值；所述第二余量信息大于所述预设余量门限值时，发送所述第二余量信息至所述通知生成系统。

8.根据权利要求5或6所述的系统，其特征在于，所述通知生成系统还用于，获取当月第一预设时间或当月第二预设时间所处节日的节日描述信息，根据所述节日描述信息生成通知消息并发送至所述用户端。

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