CN108228027A

CN108228027A - 一种信息处理的方法、设备及计算机可读存储介质

Info

Publication number: CN108228027A
Application number: CN201711484072.8A
Authority: CN
Inventors: 何世强
Original assignee: Nubia Technology Co Ltd
Current assignee: Nubia Technology Co Ltd
Priority date: 2017-12-29
Filing date: 2017-12-29
Publication date: 2018-06-29

Abstract

本发明实施例公开了一种信息处理的方法、设备及计算机可读存储介质，该方法包括：获取电子设备的三维图像；在所述三维图像的待提示位置标记对应的提示信息；其中，所述三维图像中的待提示位置与所述电子设备的可操作部分相对应；基于所述电子设备的操作流程中所述可操作部分的操作顺序，将所述待提示位置的提示信息生成用于指示所述操作流程的指示信息。从而通过三维图像对信息处理的表达更加形象生动，有利于提高对电子设备使用进行指导的效率，提升了用户体验。

Description

一种信息处理的方法、设备及计算机可读存储介质

技术领域

本发明涉及移动终端技术领域，尤其涉及一种信息处理的方法、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

随着电子技术的快速发展，智能化电子设备更新换代的速度逐渐加快，从而使得越来越多的人无法使用最新的电子设备产品，比如相当一部分老年人由于跟不上电子设备的发展步伐，导致智能化电子设备正在与他们的生活慢慢脱节。为了避免这种情况的发生，让更多的人能够享受电子设备发展所带来的好处，通常可以利用电话沟通来对购买电子产品的用户进行使用指导，但是利用电话沟通无法时用户能够直观的了解操作和使用过程，因此，利用电话沟通进行使用指导的效率很低。

发明内容

本发明的主要目的在于提出一种信息处理的方法、设备及计算机可读存储介质，提高了对电子设备使用进行指导的效率，提升了用户体验。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

第一方面，本发明实施例提供了一种信息处理的方法，所述方法包括：

获取电子设备的三维图像；

在所述三维图像中的待提示位置标记对应的提示信息；其中，所述三维图像中的待提示位置与所述电子设备的可操作部分相对应；

基于所述电子设备的操作流程中所述可操作部分的操作顺序，将所述待提示位置的提示信息生成用于指示所述操作流程的指示信息。

在上述方案中，所述获取电子设备的三维图像，具体包括：

获取电子设备的图文资料；

根据所述电子设备的图文资料，生成所述电子设备的三维图像。

在上述方案中，在所述三维图像中的待提示位置标记对应的提示信息之前，所述方法还包括：

在接收到针对所述待提示位置的选择指令后，接收针对所述待提示位置对应的可操作部分的输入信息；其中，所述输入信息包括针对所述可操作部分的提示信息。

在上述方案中，所述在所述三维图像中的待提示位置标记对应的提示信息，具体包括：

所述提示信息通过语音或者文字形式标记于所述三维图像中的待提示位置。

接收针对所述三维图像的旋转指令，显示所述三维图像中与所述旋转指令对应的显示面；将所述显示面中包括的待提示位置对应的提示信息进行标记。

在上述方案中，所述将所述待提示位置的提示信息生成用于指示所述操作流程的指示信息，具体包括：

将所述待提示位置的提示信息通过应用程序封装，以应用程序的形式生成所述操作流程的指示信息。

将所述待提示位置的提示信息合成动态图片，以动态图片的形式生成所述操作流程的指示信息。

在上述方案中，所述方法还包括：

发送所述指示信息到被指导方的移动终端，所述指示信息用于指示被指导方对所述电子设备的实时操作。

第二方面，本发明实施例提供了一种设备，所述设备包括：网络接口，存储器和处理器；其中，

所述网络接口，用于在与其他外部网元之间进行收发信息过程中，信号的接收和发送；

所述存储器，用于存储能够在所述处理器上运行的计算机程序；

所述处理器，用于在运行所述计算机程序时，执行第一方面中任一项所述的方法的步骤。

第三方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有信息处理的程序，所述信息处理的程序被至少一个处理器执行时实现第一方面中任一项所述的方法的步骤。

本发明实施例所提供的一种信息处理的方法、设备及计算机可读存储介质；获取电子设备的三维图像；在所述三维图像中的待提示位置标记对应的提示信息；其中，所述三维图像中的待提示位置与所述电子设备的可操作部分相对应；基于所述电子设备的操作流程中所述可操作部分的操作顺序，将所述待提示位置的提示信息生成用于指示所述操作流程的指示信息；从而通过三维图像对信息处理的表达更加形象生动，有利于提高对电子设备使用进行指导的效率，提升了用户体验。

附图说明

图1为本发明实施例提供的一种移动终端的硬件结构示意图；

图2为本发明实施例提供的一种通信网络系统架构图；

图3为本发明实施例提供的一种信息处理的方法流程示意图；

图4为本发明实施例提供的一种信息处理的方法详细流程示意图；

图5为本发明实施例提供的一种智能手环的组成结构示意图；

图6(a)-图6(c)为本发明实施例提供的一种智能手环的三维图像示意图；

图7(a)-图7(e)为本发明实施例提供的一种智能手环的提示信息标记示意图；

图8为本发明实施例提供的一种设备的组成示意图；

图9为本发明实施例提供的另一种设备的组成示意图；

图10为本发明实施例提供的又一种设备的组成示意图；

图11为本发明实施例提供的一种设备的具体硬件结构示意图。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

在后续的描述中，使用用于表示元件的诸如“模块”、“部件”或“单元”的后缀仅为了有利于本发明的说明，其本身没有特定的意义。因此，“模块”、“部件”或“单元”可以混合地使用。

终端可以以各种形式来实施。例如，本发明中描述的终端可以包括诸如手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、便捷式媒体播放器(Portable Media Player，PMP)、导航装置、可穿戴设备、智能手环、计步器等移动终端，以及诸如数字TV、台式计算机等固定终端。

后续描述中将以移动终端为例进行说明，本领域技术人员将理解的是，除了特别用于移动目的的元件之外，根据本发明的实施方式的构造也能够应用于固定类型的终端。

请参阅图1，其为实现本发明各个实施例的一种移动终端的硬件结构示意图，该移动终端100可以包括：RF(Radio Frequency，射频)单元101、WiFi模块102、音频输出单元103、A/V(音频/视频)输入单元104、传感器105、显示单元106、用户输入单元107、接口单元108、存储器109、处理器110、以及电源111等部件。本领域技术人员可以理解，图1中示出的移动终端结构并不构成对移动终端的限定，移动终端可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

下面结合图1对移动终端的各个部件进行具体的介绍：

射频单元101可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，具体的，将基站的下行信息接收后，给处理器110处理；另外，将上行的数据发送给基站。通常，射频单元101包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等。此外，射频单元101还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于GSM(Global System of Mobile communication，全球移动通讯系统)、GPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线服务)、CDMA2000(CodeDivision Multiple Access 2000，码分多址2000)、WCDMA(Wideband Code DivisionMultiple Access,宽带码分多址)、TD-SCDMA(Time Division-Synchronous CodeDivision Multiple Access，时分同步码分多址)、FDD-LTE(Frequency DivisionDuplexing-Long Term Evolution，频分双工长期演进)和TDD-LTE(Time DivisionDuplexing-Long Term Evolution，分时双工长期演进)等。

WiFi属于短距离无线传输技术，移动终端通过WiFi模块102可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图1示出了WiFi模块102，但是可以理解的是，其并不属于移动终端的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

音频输出单元103可以在移动终端100处于呼叫信号接收模式、通话模式、记录模式、语音识别模式、广播接收模式等等模式下时，将射频单元101或WiFi模块102接收的或者在存储器109中存储的音频数据转换成音频信号并且输出为声音。而且，音频输出单元103还可以提供与移动终端100执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出单元103可以包括扬声器、蜂鸣器等等。

A/V输入单元104用于接收音频或视频信号。A/V输入单元104可以包括图形处理器(Graphics Processing Unit，GPU)1041和麦克风1042，图形处理器1041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元106上。经图形处理器1041处理后的图像帧可以存储在存储器109(或其它存储介质)中或者经由射频单元101或WiFi模块102进行发送。麦克风1042可以在电话通话模式、记录模式、语音识别模式等等运行模式中经由麦克风1042接收声音(音频数据)，并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频(语音)数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由射频单元101发送到移动通信基站的格式输出。麦克风1042可以实施各种类型的噪声消除(或抑制)算法以消除(或抑制)在接收和发送音频信号的过程中产生的噪声或者干扰。

移动终端100还包括至少一种传感器105，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板1061的亮度，接近传感器可在移动终端100移动到耳边时，关闭显示面板1061和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于手机还可配置的指纹传感器、压力传感器、虹膜传感器、分子传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

显示单元106用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息。显示单元106可包括显示面板1061，可以采用液晶显示器(Liquid Crystal Display，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板1061。

用户输入单元107可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与移动终端的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，用户输入单元107可包括触控面板1071以及其他输入设备1072。触控面板1071，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板1071上或在触控面板1071附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。触控面板1071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器110，并能接收处理器110发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板1071。除了触控面板1071，用户输入单元107还可以包括其他输入设备1072。具体地，其他输入设备1072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种，具体此处不做限定。

进一步的，触控面板1071可覆盖显示面板1061，当触控面板1071检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器110以确定触摸事件的类型，随后处理器110根据触摸事件的类型在显示面板1061上提供相应的视觉输出。虽然在图1中，触控面板1071与显示面板1061是作为两个独立的部件来实现移动终端的输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板1071与显示面板1061集成而实现移动终端的输入和输出功能，具体此处不做限定。

接口单元108用作至少一个外部装置与移动终端100连接可以通过的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。接口单元108可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到移动终端100内的一个或多个元件或者可以用于在移动终端100和外部装置之间传输数据。

存储器109可用于存储软件程序以及各种数据。存储器109可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器109可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

处理器110是移动终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个移动终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器109内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器109内的数据，执行移动终端的各种功能和处理数据，从而对移动终端进行整体监控。处理器110可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器110可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器110中。

移动终端100还可以包括给各个部件供电的电源111(比如电池)，优选的，电源111可以通过电源管理系统与处理器110逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

尽管图1未示出，移动终端100还可以包括蓝牙模块等，在此不再赘述。

为了便于理解本发明实施例，下面对本发明的移动终端所基于的通信网络系统进行描述。

请参阅图2，图2为本发明实施例提供的一种通信网络系统架构图，该通信网络系统为通用移动通信技术的LTE系统，该LTE系统包括依次通讯连接的UE(User Equipment，用户设备)201，E-UTRAN(Evolved UMTS Terrestrial Radio Access Network，演进式UMTS陆地无线接入网)202，EPC(Evolved Packet Core，演进式分组核心网)203和运营商的IP业务204。

具体地，UE201可以是上述终端100，此处不再赘述。

E-UTRAN202包括eNodeB2021和其它eNodeB2022等。其中，eNodeB2021可以通过回程(backhaul)(例如X2接口)与其它eNodeB2022连接，eNodeB2021连接到EPC203，eNodeB2021可以提供UE201到EPC203的接入。

EPC203可以包括MME(Mobility Management Entity，移动性管理实体)2031，HSS(Home Subscriber Server，归属用户服务器)2032，其它MME2033，SGW(Serving Gate Way，服务网关)2034，PGW(PDN Gate Way，分组数据网络网关)2035和PCRF(Policy andCharging Rules Function，政策和资费功能实体)2036等。其中，MME2031是处理UE201和EPC203之间信令的控制节点，提供承载和连接管理。HSS2032用于提供一些寄存器来管理诸如归属位置寄存器(图中未示)之类的功能，并且保存有一些有关服务特征、数据速率等用户专用的信息。所有用户数据都可以通过SGW2034进行发送，PGW2035可以提供UE 201的IP地址分配以及其它功能，PCRF2036是业务数据流和IP承载资源的策略与计费控制策略决策点，它为策略与计费执行功能单元(图中未示)选择及提供可用的策略和计费控制决策。

IP业务204可以包括因特网、内联网、IMS(IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统)或其它IP业务等。

虽然上述以LTE系统为例进行了介绍，但本领域技术人员应当知晓，本发明不仅仅适用于LTE系统，也可以适用于其他无线通信系统，例如GSM、CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA以及未来新的网络系统等，此处不做限定。

基于上述移动终端硬件结构以及通信网络系统，提出本发明方法各个实施例。

实施例一

参见图3，其示出了本发明实施例提供的一种信息处理的方法，该方法可以包括：

S301：获取电子设备的三维图像；

S302：在所述三维图像中的待提示位置标记对应的提示信息；其中，所述三维图像中的待提示位置与所述电子设备的可操作部分相对应；

S303：基于所述电子设备的操作流程中所述可操作部分的操作顺序，将所述待提示位置的提示信息生成用于指示所述操作流程的指示信息。

如图3所示的技术方案，可以通过操作指导方的移动终端来实现，所述指示信息可以以动态图片的形式进行展示，如GIF格式的文件；或者所述指示信息也可以通过应用程序进行封装，比如AutoCAD程序封装的dwg格式的文件。当被指导方的移动终端接收到所述指示信息后，就能够按照指示信息对电子设备进行实时操作。从而避免了电话指导过程中无法使用户直观了解操作和使用的技术问题，提高了对电子设备使用进行指导的效率，提升了用户体验。

对于图3所示的技术方案，在一种可能的实现方式中，所述获取电子设备的三维图像，具体包括：

获取电子设备的图文资料；

可以理解地，根据电子设备的基本信息，获取电子设备的图文资料；其中，电子设备的基本信息，包括型号、厂家、条形码、二维码等等。比如电子设备通常都具有二维码或者条形码，可以通过扫码的方式获取该电子设备的图文资料的下载地址，也可以通过厂家的官方网站的下载地址来下载得到电子设备的图文资料，具体来说，图文资料包括但不仅限于产品电子手册、产品宣传彩页、产品外观图等，由于图文资料通常是为二维平面的显示形式，对产品的表达不够形象、直观，不利于用户对产品的理解。

进一步地，指导方的移动终端获取到电子设备的图文资料后，可以利用通用的三维转换软件，将上述图文资料转换为电子设备对应的三维图像，该三维图像可以进行360°旋转，在移动终端的界面显示时能够进行缩放，实时变换观察的视角与视图。其中，通用的三维转换软件可以是具有将二维图像合成得到三维图像的处理软件，比如AutoCAD软件、solidworks软件等等；也可以是移动终端自身具有的三维转换功能的应用程序APP。

在步骤S302之前，该方法还包括：在接收到针对所述待提示位置的选择指令后，接收针对所述待提示位置对应的可操作部分的输入信息；其中，所述输入信息包括针对所述可操作部分的提示信息。

可以理解地，接收针对所述三维图像中的待提示位置的选择指令以选中所述待提示位置；通常来说，指导方可以在所述三维图像中长按所述待提示位置进行选择；随后，接收针对所述待提示位置相对应的所述电子设备的可操作部分的输入信息,所述输入信息包括针对所述可操作部分的提示信息，具体来说，包括可操作部分描述的功能、可操作部分操作的具体内容、提示信息的形式等。例如，指导方的移动终端接收针对所述三维图像中的待提示位置的选择指令，比如图7(a)所示，指导方在所述三维图像中选择的待提示位置是圆形按键，此时指导方长按该圆形按键以选中该按键，选中之后会弹出一个提示对话框，如图7(b)所示，提示指导方输入该按键的提示信息；在该提示对话框中，输入该按键的提示信息，包括功能、形式、内容等方面，比如该按键需要描述的功能为切换功能，提示信息的形式为文字，所需要的提示具体内容为：长按圆形按键3s，手环会进入运动/睡眠模式，然后单击该按键进行功能切换。

对于步骤S302来说，所述在所述三维图像中的待提示位置标记对应的提示信息，具体包括：所述提示信息通过语音或者文字形式标记于所述三维图像中的待提示位置。举例来说，指导方在所述三维图像中以长按圆形按键形式选中该按键后，弹出一个如图7(b)所示的提示对话框，在该提示对话框中，输入该按键的提示信息；比如圆形按键需要描述的功能为切换功能；提示信息的形式可以是文字或者语音，也可以是二者兼备，本次提示信息的形式是文字；所需要的提示具体内容为：长按圆形按键3s，手环会进入运动/睡眠模式，然后单击该按键进行功能切换。提示信息输入完成后，点击确定按钮，则针对该按键的切换功能的提示信息已标记于所述三维图像中的圆形按键处，如图7(c)所示。

需要说明的是，通过执行步骤S302，可以将三维图像中所有待提示位置进行标记，具体包括：接收针对所述三维图像的旋转指令，显示所述三维图像中与所述旋转指令对应的显示面；将所述显示面中包括的待提示位置对应的提示信息进行标记。

举例来说，指导方将所述三维图像中所有待提示位置对应的提示信息全部进行标记，如图7(d)所示，所述三维图像中的两个待提示位置对应的可操作部分描述的功能：切换功能和显示功能均已经完成提示信息的标记；随后，接收针对所述三维图像的旋转指令，指导方把所述三维图像旋转到下一个待提示位置对应的可操作部分所在的显示面，如图7(e)所示，该显示面上需要标记的是充电接口的提示信息。标记的步骤仍然按照图7(a)-图7(c)所示的内容进行标记，在该显示面上首先选中充电接口，然后在弹出的提示对话框中输入相应的提示信息，完成信息标记后的显示面如图7(e)所示。可见，针对不同显示面的可操作部分的提示信息已经分别标记于所述三维图像中对应的待提示位置，如图7(d)和图7(e)所示。

对于步骤S303来说，在所述三维图像中不同显示面的所有待提示位置全部完成标记后，按照所述电子设备的操作流程中可操作部分的操作顺序，把已经完成提示信息标记的三维图像按照操作顺序排列，将所述待提示位置的提示信息生成用于指示所述操作流程的指示信息，具体来说，可以通过下述任一方式实现：

第一方式：

举例来说，指导方通过移动终端已经得到在所有待提示位置完成提示信息标记的三维图像，按照所述电子设备操作流程中所述可操作部分的操作顺序，把已经完成提示信息标记的三维图像按照操作顺序排列，利用移动终端的应用程序生成用于指示所述操作流程的指示信息，比如AutoCAD程序封装的dwg格式的文件；在这种实现方式中，所述指示信息的展示需要安装相应的应用程序，比如常见的AutoCAD程序。

第二方式：

举例来说，指导方通过移动终端已经得到在所有待提示位置完成提示信息标记的三维图像，按照所述电子设备操作流程中所述可操作部分的操作顺序，把已经完成提示信息标记的三维图像按照操作顺序排列，把排列后的三维图像合成为GIF格式的动态图片，以动态图片的形式生成用于指示所述操作流程的指示信息。

还需要说明的是，在上述第一方式的实现中，所述指示信息的展示需要安装相应的应用程序，比如常见的AutoCAD程序；在上述第二方式的实现中，所述指示信息避免了被指导方的移动终端安装额外的应用程序，通过IE浏览器即可播放展示，提升了用户的体验性。

在步骤S303之后，该方法还包括：发送所述指示信息到被指导方的移动终端，所述指示信息用于指示被指导方对所述电子设备的实时操作。

可以理解地，指导方的移动终端生成用于指示所述操作流程的指示信息后，把所述指示信息发送到被指导方的移动终端，被指导方依据所述指示信息来对电子设备进行实时操作。举例来说，用户A通过移动终端生成用于指示电子设备(例如：智能手环)的操作流程的指示信息后，把生成的指示信息发送到用户B的移动终端，用户B可以依据该指示信息来对电子设备进行实时操作。该指示信息作为操作指导，包含了图像、语音以及文字信息，通过三维图像对信息处理的表达更加形象生动，有利于用户B更容易学习该电子设备的使用，提升了用户体验。

本实施例提供了一种信息处理的方法，获取电子设备的三维图像；在所述三维图像中的待提示位置标记对应的提示信息；基于所述电子设备的操作流程中所述可操作部分的操作顺序，将所述待提示位置的提示信息生成用于指示所述操作流程的指示信息；从而通过三维图像对信息处理的表达更加形象生动，有利于提高对电子设备使用进行指导的效率，提升了用户体验。

实施例二

基于前述实施例相同的发明构思，参见图4，其示出了本发明实施例提供的一种信息处理方法的详细流程，以图5的智能手环为例，图5中智能手环有黑色和白色两款颜色，其中，501表示智能手环的本体，本体内含有NFC芯片，用于感应人体的状态；502为圆形按键，用于点亮显示屏，可以显示时间、已完成的运动量等；503为LED显示屏，可以用于显示相关信息；504为扣眼，用于调节尺寸。基于图5所示的智能手环的操作的信息处理，该详细流程可以包括：

S401：接收电子设备的基本信息；

也就是说，首先需要接收电子设备的基本信息。例如，以图5的智能手环为例，用户A首先得到智能手环的基本信息，比如智能手环的型号、厂家、条形码、二维码等等。

S402：获取所述电子设备的图文资料；

可以理解地，根据所述电子设备的基本信息，获取所述电子设备的图文资料。也就是说，电子设备通常都具有二维码或者条形码，可以通过扫码的方式获取该电子设备的图文资料的下载地址，也可以通过厂家的官方网站下载地址下载得到电子设备的图文资料，具体来说，图文资料包括但不仅限于产品电子手册、产品宣传彩页、产品外观图等。例如，仍以图5的智能手环为例，用户A获取图5的智能手环的基本信息，比如智能手环的二维码，用户A通过移动终端对智能手环的二维码进行扫码来获取该智能手环的图文资料的下载地址，依据该下载地址来下载得到智能手环的图文资料。

S403：根据所述电子设备的图文资料，生成所述电子设备的三维图像；

举例来说，仍以图5的智能手环为例，用户A通过移动终端接收到所述智能手环的图文资料后，用户A利用通用的三维转换软件，将智能手环的图文资料转换为智能手环对应的三维图像，如图6(a)所示；该三维图像可以进行360°旋转，在移动终端的界面显示时能够进行缩放，实时变换观察的视角与视图，图6(a)经过旋转后得到的图像如图6(b)和图6(c)所示。其中，通用的三维转换软件可以是具有将二维图像合成得到三维图像的处理软件，比如AutoCAD软件、solidworks软件等等；也可以是移动终端自身具有的三维转换功能的应用程序APP。

S404：在接收到针对所述待提示位置的选择指令后，接收针对所述待提示位置对应的可操作部分的输入信息；其中，所述输入信息包括针对所述可操作部分的提示信息；

举例来说，仍以图5的智能手环为例，用户A的移动终端接收针对所述三维图像中的待提示位置的选择指令，比如图7(a)所示，用户A在所述三维图像中选择的待提示位置是圆形按键，此时用户A长按该圆形按键以选中该按键，选中之后会弹出一个提示对话框，如图7(b)所示，提示用户A输入该按键的提示信息；在该提示对话框中，输入该按键的提示信息，包括功能、形式、内容等方面，比如该按键需要描述的功能为切换功能，提示信息的形式为文字，所需要提示的具体内容为：长按圆形按键3s，手环会进入运动/睡眠模式，然后单击该按键进行功能切换。

S405：所述提示信息通过语音或者文字形式标记于所述三维图像中的待提示位置；

可以理解地，在接收到针对所述三维图像中的待提示位置的选择指令后，所述提示信息可以通过语音或者文字形式标记于所述三维图像中的待提示位置。举例来说，仍以图5的智能手环为例，用户A在所述三维图像中以长按圆形按键的形式选中该按键后，弹出一个如图7(b)所示的提示对话框，在该提示对话框中，输入该按键的提示信息；比如该按键需要描述的功能为切换功能，提示信息的形式为文字，所需要的提示内容为：长按圆形按键3s，手环会进入运动/睡眠模式，然后单击该按键进行功能切换。提示信息输入完成后，用户A点击确定按钮，则针对该按键的切换功能的提示信息已标记于所述三维图像中的圆形按键处，如图7(c)所示。

S406：接收针对所述三维图像的旋转指令，显示所述三维图像中与所述旋转指令对应的显示面；将所述显示面中包括的待提示位置对应的提示信息进行标记；

举例来说，仍以图5的智能手环为例，用户A将所述三维图像中所有待提示位置对应的提示信息全部标记完成后，如图7(d)所示，所述三维图像中的两个待提示位置对应的可操作部分描述的功能：切换功能和显示功能均已经完成提示信息的标记；随后，接收针对所述三维图像的旋转指令，用户A把所述三维图像旋转到下一个待提示位置对应的可操作部分所在的显示面，如图7(e)所示，该显示面上需要标记的是充电接口的提示信息。标记的步骤仍然按照图7(a)-图7(c)所示的内容进行标记，用户A在该显示面上首先选中充电接口，然后在弹出的提示对话框中输入相应的提示信息，完成信息标记后的显示面如图7(e)所示。可见，针对不同显示面的可操作部分的提示信息已经分别标记于所述三维图像中对应的待提示位置，如图7(d)和图7(e)所示。

S407：基于所述电子设备的操作流程中所述可操作部分的操作顺序，将所述待提示位置的提示信息生成用于指示所述操作流程的指示信息；

可以理解地，根据上述步骤在所述三维图像中不同显示面的所有待提示位置全部完成标记后，按照所述电子设备的操作流程中可操作部分的操作顺序，把已经完成提示信息标记的三维图像按照操作顺序排列，利用移动终端的应用程序进行封装或者合成动态图片的形式生成用于指示所述操作流程的指示信息。举例来说，仍以图5的智能手环为例，比如智能手环的操作流程对应三项可操作部分的功能，用户A按照智能手环的操作流程中所述可操作部分的操作顺序进行排列：显示功能-切换功能-充电功能，然后利用合成动态图片的形式生成用于指示所述操作流程的指示信息，该指示信息为GIF格式的动态图片，可以用于对智能手环使用的操作指导。

S408：发送所述指示信息到被指导方的移动终端，所述指示信息用于指示被指导方对所述电子设备的实时操作。

可以理解地，指导方的移动终端生成用于指示所述操作流程的指示信息后，把所述指示信息发送到被指导方的移动终端，被指导方依据所述指示信息来对电子设备进行实时操作。举例来说，仍以图5的智能手环为例，用户A通过移动终端生成用于指示智能手环的操作流程的指示信息后，把该指示信息发送给需要的用户B，用户B可以依据该指示信息对智能手环进行实时操作。该指示信息作为操作指导，包含了图像、语音以及文字信息，同时通过三维图像对信息处理的表达更加形象生动，使得用户B对智能手环的使用更容易上手，提升了用户体验。

通过上述实施例，对前述实施例的具体实现进行了详细阐述，从中可以看出，通过前述实施例的技术方案，三维图像对信息处理的表达更加形象生动，有利于提高对电子设备使用进行指导的效率，提升了用户体验。

实施例三

基于前述实施例相同的发明构思，参见图8，其示出了本发明实施例提供的一种设备80的组成，可以包括：获取部分801，标记部分802和生成部分803；其中，

所述获取部分801，配置为获取电子设备的三维图像；

所述标记部分802，配置为在所述三维图像中的待提示位置标记对应的提示信息；其中，所述三维图像中的待提示位置与所述电子设备的可操作部分相对应；

所述生成部分803，配置为基于所述电子设备的操作流程中所述可操作部分的操作顺序，将所述待提示位置的提示信息生成用于指示所述操作流程的指示信息。

在上述方案中，所述获取部分801，具体配置为：

获取电子设备的图文资料；

在上述方案中，参见图9，所述设备80还包括接收部分804，配置为：

在上述方案中，所述标记部分802，具体配置为：

在上述方案中，所述生成部分803，具体配置为：

在上述方案中，参见图10，所述设备80还包括发送部分805，配置为：

可以理解地，在本实施例中，“部分”可以是部分电路、部分处理器、部分程序或软件等等，当然也可以是单元，还可以是模块也可以是非模块化的。

另外，在本实施例中的各组成部分可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能模块的形式实现并非作为独立的产品进行销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中，基于这样的理解，本实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或processor(处理器)执行本实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

因此，本实施例提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有信息处理的程序，所述信息处理的程序被至少一个处理器执行时实现上述实施例一所述的方法的步骤。

基于上述设备80的组成以及计算机可读存储介质，参见图11，其示出了本发明实施例提供的设备80的具体硬件结构，可以包括：网络接口1101、存储器1102和处理器1103；各个组件通过总线系统1104耦合在一起。可理解，总线系统1104用于实现这些组件之间的连接通信。总线系统1104除包括数据总线之外，还包括电源总线、控制总线和状态信号总线。但是为了清楚说明起见，在图11中将各种总线都标为总线系统1104。其中，网络接口1101，用于在与其他外部网元之间进行收发信息过程中，信号的接收和发送；

存储器1102，用于存储能够在处理器1103上运行的计算机程序；

处理器1103，用于在运行所述计算机程序时，执行：

获取电子设备的三维图像；

可以理解，本发明实施例中的存储器1102可以是易失性存储器或非易失性存储器，或可包括易失性和非易失性存储器两者。其中，非易失性存储器可以是只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、可编程只读存储器(Programmable ROM，PROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable PROM，EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(Electrically EPROM，EEPROM)或闪存。易失性存储器可以是随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)，其用作外部高速缓存。通过示例性但不是限制性说明，许多形式的RAM可用，例如静态随机存取存储器(Static RAM，SRAM)、动态随机存取存储器(Dynamic RAM，DRAM)、同步动态随机存取存储器(Synchronous DRAM，SDRAM)、双倍数据速率同步动态随机存取存储器(Double DataRate SDRAM，DDRSDRAM)、增强型同步动态随机存取存储器(Enhanced SDRAM，ESDRAM)、同步连接动态随机存取存储器(Synchlink DRAM，SLDRAM)和直接内存总线随机存取存储器(Direct Rambus RAM，DRRAM)。本文描述的系统和方法的存储器1102旨在包括但不限于这些和任意其它适合类型的存储器。

而处理器1103可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤可以通过处理器1103中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器1103可以是通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本发明实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本发明实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器1102，处理器1103读取存储器1102中的信息，结合其硬件完成上述方法的步骤。

可以理解的是，本文描述的这些实施例可以用硬件、软件、固件、中间件、微码或其组合来实现。对于硬件实现，处理单元可以实现在一个或多个专用集成电路(ApplicationSpecific Integrated Circuits，ASIC)、数字信号处理器(Digital Signal Processing，DSP)、数字信号处理设备(DSP Device，DSPD)、可编程逻辑设备(Programmable LogicDevice，PLD)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)、通用处理器、控制器、微控制器、微处理器、用于执行本申请所述功能的其它电子单元或其组合中。

对于软件实现，可通过执行本文所述功能的模块(例如过程、函数等)来实现本文所述的技术。软件代码可存储在存储器中并通过处理器执行。存储器可以在处理器中或在处理器外部实现。

可选地，作为另一个实施例，处理器1103还配置为在运行所述计算机程序时，执行上述实施例一所述的方法的步骤。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本发明的实施例进行了描述，但是本发明并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本发明的启示下，在不脱离本发明宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，这些均属于本发明的保护之内。

Claims

1.一种信息处理的方法，其特征在于，所述方法包括：

获取电子设备的三维图像；

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取电子设备的三维图像，具体包括：

获取电子设备的图文资料；

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述三维图像中的待提示位置标记对应的提示信息之前，所述方法还包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述三维图像中的待提示位置标记对应的提示信息，具体包括：

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述三维图像中的待提示位置标记对应的提示信息，具体包括：

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述待提示位置的提示信息生成用于指示所述操作流程的指示信息，具体包括：

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述待提示位置的提示信息生成用于指示所述操作流程的指示信息，具体包括：

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

9.一种设备，其特征在于，所述设备包括：网络接口，存储器和处理器；其中，

所述处理器，用于在运行所述计算机程序时，执行权利要求1至8任一项所述的方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有信息处理的程序，所述信息处理的程序被至少一个处理器执行时实现权利要求1至8任一项所述的方法的步骤。