CN108205939A - 智能问答系统的控制方法、装置及智能问答系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种智能问答系统的控制方法、装置及智能问答系统，涉及智能问答技术领域，该智能问答系统包括服务器，以及与服务器无线通信连接的主问答设备和多个子问答设备。本发明可以使课堂教学中的师生问答更便捷高效，较好地改善了课堂问答效果。

Description

智能问答系统的控制方法、装置及智能问答系统

技术领域

本发明涉及智能问答技术领域，尤其是涉及一种智能问答系统的控制方法、装置及智能问答系统。

背景技术

师生问答是课堂教学中的常见环节，大多由老师提出问题，学生思考解答，最后再由老师公布答案或讲解等。现如今的问答环节较为传统，常见模式为：老师采取念题、在黑板上写题、通过投影仪等设备播题的方式向学生提出问题，大多学生会记录题目，并在思考后解答。老师了解学生解答情况的方式也极其有限，大多采用的是点名提问的方式，但这种方式只能了解个别学生的解答情况，难以较好地了解到其他学生的解答情况；而且其他学生的解答情况也可能会受到点名学生公开解答的影响。如果教师采用下发问卷，回收学生问卷再判卷的方式，则更为繁琐不便，效率低下。

针对上述现有课堂教学中师生问答较为繁琐不便，效果较差的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种智能问答系统的控制方法、装置及智能问答系统，以缓解现有技术中存在的课堂教学中师生问答较为繁琐不便，效果较差的问题。

为了实现上述目的，本发明实施例采用的技术方案如下：

第一方面，本发明实施例提供了一种智能问答系统的控制方法，智能问答系统包括服务器，以及与服务器无线通信连接的主问答设备和多个子问答设备；该方法由服务器执行，该方法包括：当接收到主问答设备发送的教师问答消息时，根据教师问答消息中的问答对象确定目标子问答设备，并将教师问答消息中的问答信息发送给目标子问答设备；当接收到子问答设备发送的学生问答消息时，将学生问答消息中的问答信息和用户信息发送给主问答设备；根据接收到的各子问答设备发送的学生问答消息，以及主问答设备发送的教师问答消息，统计各子问答设备与主问答设备的交互频率，以及各子问答设备的回答准确率，生成总问答分析报告以及各子问答设备对应的子问答分析报告，将各子问答分析报告发送给相应的子问答设备，将总问答分析报告发送给主问答设备。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，上述根据教师问答消息中的问答对象确定目标子问答设备的步骤，包括：提取教师问答消息中的问答对象；通过预先设置的设备索引表，查找问答对象对应的目标子问答设备。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，上述统计各子问答设备与主问答设备的交互频率，以及各子问答设备的回答准确率的步骤，包括：记录各子问答设备发送的学生问答消息的次数，确定各子问答设备与主问答设备的交互频率；比对各子问答设备发送的学生问答信息与主问答设备的教师问答信息，根据比对结果确定各子问答设备的回答准确率。

结合第一方面的第二种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，上述比对各子问答设备发送的学生问答信息与主问答设备的教师问答信息的步骤，包括：从主问答设备的教师问答信息中提取问题标识，以及与问题标识对应的基准答案信息；从各子问答设备发送的学生问答信息中查找与问题标识对应的学生解答信息；比对各子问答设备中的学生解答信息和基准答案信息。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：将各子问答设备发送的学生问答消息对应存储于各学生存储区；子问答设备与学生存储区一一对应；当接收到子问答设备发送的问答消息查询指令时，查找与子问答设备对应的学生存储区，从子问答设备对应的学生存储区中调取存储的学生问答消息，将调取的学生问答消息发送给子问答设备。

第二方面，本发明实施例还提供一种智能问答系统的控制装置，智能问答系统包括服务器，以及与服务器无线通信连接的主问答设备和多个子问答设备；该装置设置于服务器侧，该装置包括：教师问答发送模块，用于当接收到主问答设备发送的教师问答消息时，根据教师问答消息中的问答对象确定目标子问答设备，并将教师问答消息中的问答信息发送给目标子问答设备；学生问答发送模块，用于当接收到子问答设备发送的学生问答消息时，将学生问答消息中的问答信息和用户信息发送给主问答设备；报告发送模块，用于根据接收到的子问答设备发送的学生问答消息，以及主问答设备发送的教师问答消息，统计各子问答设备与主问答设备的交互频率，以及各子问答设备的回答准确率，生成总问答分析报告以及各子问答设备对应的子问答分析报告，将各子问答分析报告发送给相应的子问答设备，将总问答分析报告发送给主问答设备。

第三方面，本发明实施例提供了一种智能问答系统，包括服务器，以及与服务器无线通信连接的主问答设备和多个子问答设备；服务器上设置有第二方面提供的智能问答系统的控制装置。

结合第三方面，本发明实施例提供了第三方面的第一种可能的实施方式，其中，主问答设备和子问答设备均包括壳体、设置于壳体上的人机交互屏，以及设置于壳体内部的处理器、存储器和无线通信模块；其中，人机交互屏、存储器、无线通信模块均与处理器连接。

结合第三方面的第一种可能的实施方式，本发明实施例提供了第三方面的第二种可能的实施方式，其中，主问答设备的人机交互屏的尺寸大于子问答设备的人机交互屏。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序使处理器执行第一方面提供的任一项方法。

本发明实施例提供了一种智能问答系统的控制方法、装置及智能问答系统，服务器可以将主问答设备发送的教师问答消息发送给目标子问答设备，也可以将子问答设备发送的学生问答消息发送给主问答设备，以使教师与学生通过问答设备进行交互，教师的问题可以通过主问答设备下发至子问答设备上，学生便于直接获知问题并解答，省去了记录问题的繁琐，提升了问答效率，同时学生的解答信息也可以直接反馈至主问答设备，教师便于直接获知学生的解答情况，使问答效果较佳。此外，该服务器还可以统计各子问答设备与主问答设备的交互频率，以及各子问答设备的回答准确率，并生成子问答分析报告和总问答分析报告，以便于师生对课堂问答效果有更清楚的认知。通过上述方式，可以使课堂教学中的师生问答更便捷高效，较好地改善了课堂问答效果。

本公开的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，或者，部分特征和优点可以从说明书推知或毫无疑义地确定，或者通过实施本公开的上述技术即可得知。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出了本发明实施例所提供的一种智能问答系统的控制方法流程图；

图2示出了本发明实施例所提供的一种智能问答系统的控制装置的结构框图；

图3示出了本发明实施例所提供的一种智能问答系统的结构示意图；

图4示出了本发明实施例所提供的一种问答设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

考虑到现有技术中师生在课堂教学中问答效果不佳的问题，为改善此问题，本发明实施例提供的一种智能问答系统的控制方法、装置及智能问答系统，该技术可采用相应的软件和硬件实现，可用于课堂教学。以下对本发明实施例进行详细介绍。

实施例一：

本实施例提供了一种智能问答系统的控制方法，其中，智能问答系统包括服务器，以及与服务器无线通信连接的主问答设备和多个子问答设备；该方法由服务器执行，具体参见图1所示的一种智能问答系统的控制方法流程图，该方法包括：

步骤S102，当接收到主问答设备发送的教师问答消息时，根据教师问答消息中的问答对象确定目标子问答设备，并将教师问答消息中的问答信息发送给目标子问答设备。

可以理解的是，主问答设备以及各子问答设备都具有自身专有特征，该专有特征可以为序列号等身份标识。问答设备(主问答设备和子问答设备的统称)在向服务器发送消息时，都会携带有自身的身份标识，服务器根据问答设备的身份标识，即可确知该问答设备的身份。诸如，主问答设备的身份标识为1000，首位为1；而子问答设备的身份标识为0000～0999；首位为0；可以根据首位获知该问答设备为主问答设备还是子问答设备。此外，服务器内还可以存储有各问答设备的身份标识对应的用户信息。诸如，身份标识为1000对应的用户信息为“数学老师A”，身份标识为0021对应的用户信息为“学生X”等。由主问答设备发送的即为教师问答消息，该教师问答消息中的问答信息具体可以包括教师提问信息和/或教师解答信息，教师问答消息中还可以包括问答对象；该问答对象可以是通过“全班同学”“学生X”“学生Y”、“随机抽取5名学生”等名称表示，服务器通过问答对象查找对应的子问答设备，也可以是“0000～0030”、“0051”等编号形式表示。

在一种实施方式中，可以按照如下方式确定目标子问答设备：

(1)提取教师问答消息中的问答对象；

(2)通过预先设置的设备索引表，查找问答对象对应的目标子问答设备。其中，设备索引表中记录有问答对象与子问答设备的对应关系。

诸如，在设备索引表中记录有问答对象为“学生X”对应的子问答设备的身份标识为0021。在查找到待发送消息的目标子问答设备后，可以将教师问答消息发送给该目标子问答设备。

如果教师问答消息中的问答信息仅包括教师提问信息或教师解答信息，可以直接将该问答信息均发送给目标子问答设备；如果教师问答消息中的问答信息包括教师提问信息和教师解答信息，在一种实施方式中，可以先向目标子问答设备发送教师提问信息，在达到预设时间后，再向目标子问答设备发送教师解答信息，该预设时间可以由老师设定，并包含在教师问答消息中。此在另一种实施方式中，可以先向目标子问答设备发送教师提问信息，在接收到该目标子问答设备发送的与教师提问消息对应的学生解答消息后，再向该目标子问答设备发送教师解答信息。

步骤S104，当接收到子问答设备发送的学生问答消息时，将学生问答消息中的问答信息和用户信息发送给主问答设备。

学生问答消息中的问答信息包括学生提问信息或学生解答信息，服务器可以直接将学生问答消息中的问答信息发送给主问答设备，以使主问答设备的教师用户对学生的问题或解答有清楚的了解。

步骤S106，根据接收到的各子问答设备发送的学生问答消息，以及主问答设备发送的教师问答消息，统计各子问答设备与主问答设备的交互频率，以及各子问答设备的回答准确率，生成总问答分析报告以及各子问答设备对应的子问答分析报告，将各子问答分析报告发送给相应的子问答设备，将总问答分析报告发送给主问答设备。

总问答分析报告可以包括有主问答设备在预设时间段内(诸如一节课)中发起的问题记录，以及子问答设备对于各问题的解答，进一步通过数字、图表等方式记录各子问答设备与主问答设备的交互频率，以及各子问答设备的回答准确率。子问答分析包括可以包括子问答设备在预设时间段内(诸如一节课)中收到的问题(也即，教师问答消息中的教师提问信息)、该子问答设备针对接收问题发送的学生解答信息，以及该接收问题对应的教师解答信息，进一步通过数字、图表等方式记录有该子问答设备与主问答设备的交互频率以及回答准确率。这种方式免去了学生记录问题和答案的繁琐，提高了课堂问答效率，也使学生根据回答准确率更清楚地了解自身对课堂教学内容的掌握情况，同时也使老师更加方便地了解学生对问题的解答情况，对课堂教学有所把控，综合提升了课堂问答效果。

应当说明的是，上述智能问答系统的控制方法并不以图1所述的具体顺序为限制。应当理解，在其它实施例中，该方法其中部分步骤(诸如步骤S102和步骤S104)的顺序可以根据实际需要相互交换，或者同步执行，或者其中的部分步骤也可以省略或删除。

本发明实施例提供的上述智能问答系统的控制方法，服务器可以将主问答设备发送的教师问答消息发送给目标子问答设备，也可以将子问答设备发送的学生问答消息发送给主问答设备，以使教师与学生通过问答设备进行交互，教师的问题可以通过主问答设备下发至子问答设备上，学生便于直接获知问题并解答，省去了记录问题的繁琐，提升了问答效率，同时学生的解答信息也可以直接反馈至主问答设备，教师便于直接获知学生的解答情况，使问答效果较佳。此外，该服务器还可以统计各子问答设备与主问答设备的交互频率，以及各子问答设备的回答准确率，并生成子问答分析报告和总问答分析报告，以便于师生对课堂问答效果有更清楚的认知。通过上述方式，可以使课堂教学中的师生问答更便捷高效，较好地提升了课堂问答效果。

在实际应用中，步骤S106中统计各子问答设备与主问答设备的交互频率，以及各子问答设备的回答准确率的步骤，可以参照如下方式执行：

记录各子问答设备发送的学生问答消息的次数，确定各子问答设备与主问答设备的交互频率；

比对各子问答设备发送的学生问答信息与主问答设备的教师问答信息，根据比对结果确定各子问答设备的回答准确率。

在一种实施方式中，比对方式可以参照如下步骤执行：

(1)从主问答设备的教师问答信息中提取问题标识，以及与问题标识对应的基准答案信息；

(2)从各子问答设备发送的学生问答信息中查找与问题标识对应的学生解答信息；

(3)比对各子问答设备中的学生解答信息和基准答案信息。

在实际应用中，教师问答消息中的问答信息和学生问答消息中的问答信息都可设置有编号，服务器根据编号即可对问题和解答进行关联比对。诸如，教师提问信息中的问题编号为1(1可以理解为上述问题标识)，对应的教师解答信息的解答编号相应为1a，将问题编号为1的教师提问信息发送给子问答设备后，子问答设备针对该问题编号发送的学生解答信息的解答编号为1b。服务器通过比对解答编号为1a的教师解答信息(也即，上述基准答案信息)，以及解答编号为1b的学生解答信息，即可判断该学生解答信息的准确率。准确率的判别可以采用相似度算法，在此不再赘述。

在实际应用中，主问答设备和子问答设备都具有存取器，可以记录存储教师问答信息和学生问答信息，但考虑到容量有限，在一种方式中，可以采取云端存储方式，也即统一存储于服务器侧，在需要时从服务器侧调取。因此，上述方法还包括：将各子问答设备发送的学生问答消息对应存储于各学生存储区；子问答设备与学生存储区一一对应；当接收到子问答设备发送的问答消息查询指令时，查找与子问答设备对应的学生存储区，从子问答设备对应的学生存储区中调取存储的学生问答消息，将调取的学生问答消息发送给子问答设备。

服务器的存储容量显然要远大于问答设备，服务器可以在自身的存储空间为各问答设备建立相应的存储区，具体可以分为学生存储区和教师存储区。不同存储区的标识可以与问答设备的身份标识一致，诸如建立学生X的学生存储区的标识为“0021”，当接收到身份标识为“0021”的子问答设备发送的学生问答消息时，会自动将学生问答消息备份存储于标识为“0021”的学生存储区，以便于学生X在需要时查看。此外，还可以将教师问答消息分别存储于每一个学生存储区，在此不再赘述。

实施例二：

对应于前述实施例提供的智能问答系统的控制方法，本实施例提供了一种智能问答系统的控制装置，该智能问答系统包括服务器，以及与服务器无线通信连接的主问答设备和多个子问答设备；该装置设置于服务器侧，参见图2所示的一种智能问答系统的控制装置的结构框图，包括：

教师问答收发模块202，用于当接收到主问答设备发送的教师问答消息时，根据教师问答消息中的问答对象确定目标子问答设备，并将教师问答消息中的问答信息发送给目标子问答设备；

学生问答收发模块204，用于当接收到子问答设备发送的学生问答消息时，将学生问答消息中的问答信息和用户信息发送给主问答设备；

报告发送模块206，用于根据接收到的子问答设备发送的学生问答消息，以及主问答设备发送的教师问答消息，统计各子问答设备与主问答设备的交互频率，以及各子问答设备的回答准确率，生成总问答分析报告以及各子问答设备对应的子问答分析报告，将各子问答分析报告发送给相应的子问答设备，将总问答分析报告发送给主问答设备。

本发明实施例提供的上述智能问答系统的控制装置，服务器可以将主问答设备发送的教师问答消息发送给目标子问答设备，也可以将子问答设备发送的学生问答消息发送给主问答设备，以使教师与学生通过问答设备进行交互，教师的问题可以通过主问答设备下发至子问答设备上，学生便于直接获知问题并解答，省去了记录问题的繁琐，提升了问答效率，同时学生的解答信息也可以直接反馈至主问答设备，教师便于直接获知学生的解答情况，使问答效果较佳。此外，该服务器还可以统计各子问答设备与主问答设备的交互频率，以及各子问答设备的回答准确率，并生成子问答分析报告和总问答分析报告，以便于师生对课堂问答效果有更清楚的认知。通过上述装置，可以使课堂教学中的师生问答更便捷高效，较好地提升了课堂问答效果。

本实施例所提供的装置，其实现原理及产生的技术效果和前述实施例相同，为简要描述，装置实施例部分未提及之处，可参考前述方法实施例中相应内容。

实施例三：

本实施例提供了一种智能问答系统，参见图3所示的一种智能问答系统的结构示意图，包括服务器200，以及与服务器200无线通信连接的主问答设备100a和多个子问答设备100b。其中，服务器200上可以设置有权利要求6的智能问答系统的控制装置。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统具体工作过程，可以参考前述实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在一种实施方式中，主问答设备和子问答设备的构造可以相同，主问答设备和子问答设备均包括壳体、设置于壳体上的人机交互屏，以及设置于壳体内部的处理器、存储器和无线通信模块；其中，人机交互屏、存储器、无线通信模块均与处理器连接。其中，无线通信模块可以为WiFi模块。

该人机交互屏可以为触摸屏，或者，该人机交互屏上可以包括显示单元和输入单元(诸如键盘等)，以便于用户将问答信息通过输入单元输入至该问答设备，并通过显示单元查看问答消息。

进一步，为了便于师生更方便快捷地利用问答设备(主问答设备和子问答设备的统称)进行问答互动，问答设备的壳体上可以单独设置有提问按键、回答按键等快捷键。

在另一种实施方式中，主问答设备和子问答设备的构造可以不同，考虑到主问答设备的用户为教师，且需要接收多个子问答设备发送的问答消息，为了能够较为清楚全面的显示接收的消息，可以设置主问答设备的人机交互屏的尺寸大于子问答设备的人机交互屏。

在实际应用中，主问答设备和子问答设备可以为特制专有设备，也可以采用手机、平板电脑等移动终端实现；此外，由于主问答设备的用户为老师，所以主问答设备还可以采用屏幕较大的电脑实现。

为了便于理解，本实施例提供了一种问答设备，参见图4所示的一种问答设备的结构示意图，该问答设备100包括：射频(Radio Frequency，RF)电路110、存储器120、输入单元130、显示单元140、传感器150、音频电路160、无线保真(Wireless Fidelity，WiFi)模块170、处理器180、以及电源190等部件。本领域技术人员可以理解，图4中示出的问答设备100结构并不构成对问答设备100的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。主问答设备和子问答设备均可采用图4中的问答设备实现。

下面结合图4对问答设备100的各个构成部件进行具体的介绍：

RF电路110可用于收发信息或通话过程中信号的接收和发送，特别地，将服务器的下行信息接收后，给处理器180处理；另外，将涉及上行的数据发送给服务器。通常，RF电路110包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器(Low NoiseAmplifier，LNA)、双工器等。此外，RF电路110还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于全球移动通讯系统(GlobalSystem of Mobile communication，GSM)、通用分组无线服务(General Packet RadioService，GPRS)、码分多址(Code Division MultipleAccess，CDMA)、宽带码分多址(Wideband Code Division Multiple Access,WCDMA)、长期演进(Long Term Evolution，LTE)、电子邮件、短消息服务(Short Messaging Service，SMS)等。

存储器120可用于存储软件程序以及模块，如本发明实施例中智能问答系统的控制方法对应的程序指令/模块，处理器180通过运行存储在存储器120的软件程序以及模块，从而执行问答设备100的各种功能应用以及数据处理，如本发明实施例提供的智能问答系统的控制方法。存储器120可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据问答设备100的使用所创建的数据(比如音频数据、图文数据)等。此外，存储器120可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

输入单元130可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与问答设备100的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，输入单元130可包括触控面板131以及其他输入设备132。触控面板131，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板131上或在触控面板131附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触控面板131可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器180，并能接收处理器180发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板131。除了触控面板131，输入单元130还可以包括其他输入设备132。具体地，其他输入设备132可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

显示单元140可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及问答设备100的各种菜单。显示单元140可包括显示面板141，可选的，可以采用液晶显示器(LiquidCrystal Display，LCD)、有机发光二极管(OrganicLight-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板141。进一步的，触控面板131可覆盖显示面板141，当触控面板131检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器180以确定触摸事件的类型，随后处理器180根据触摸事件的类型做处理。虽然在图4中，触控面板131与显示面板141是作为两个独立的部件来实现问答设备100的输入和输入功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板131与显示面板141集成而实现问答设备100的输入和输出功能。

问答设备100还可包括至少一种传感器150，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板141的亮度，接近传感器可在问答设备100移动到耳边时，关闭显示面板141和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别问答设备100姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于问答设备100还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

音频电路160、扬声器161，传声器162可提供用户与问答设备100之间的音频接口。音频电路160可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器161，由扬声器161转换为声音信号输出；另一方面，传声器162将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路160接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器180处理后，经RF电路110以发送给比如另一问答设备100，或者将音频数据输出至存储器120以便进一步处理。

WiFi属于短距离无线传输技术，问答设备100通过WiFi模块170可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图4示出了WiFi模块170，但是可以理解的是，其并不属于问答设备100的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

处理器180是问答设备100的控制中心，利用各种接口和线路连接整个问答设备100的各个部分，通过运行或执行存储在存储器120内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器120内的数据，执行问答设备100的各种功能和处理数据，从而对问答设备100进行整体监控。可选的，处理器180可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器180可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器180中。

问答设备100还包括给各个部件供电的电源190(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理系统与处理器180逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

可以理解，图4所示的结构仅为示意，问答设备100还可包括比图4中所示更多或者更少的组件，或者具有与图4所示不同的配置。图4中所示的各组件可以采用硬件、软件或其组合实现。

进一步，本实施例还提供了一种计算机存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序使处理器执行实施例一提供的智能问答系统的控制方法。

本发明实施例所提供的智能问答系统的控制方法、装置及智能问答系统的计算机程序产品，包括存储了程序代码的计算机可读存储介质，所述程序代码包括的指令可用于执行前面方法实施例中所述的方法，具体实现可参见方法实施例，在此不再赘述。

另外，在本发明实施例的描述中，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

在本发明的描述中，需要说明的是，术语“中心”、“上”、“下”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。此外，术语“第一”、“第二”、“第三”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

最后应说明的是：以上所述实施例，仅为本发明的具体实施方式，用以说明本发明的技术方案，而非对其限制，本发明的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明实施例技术方案的精神和范围，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种智能问答系统的控制方法，其特征在于，所述智能问答系统包括服务器，以及与所述服务器无线通信连接的主问答设备和多个子问答设备；所述方法由所述服务器执行，所述方法包括：

当接收到所述主问答设备发送的教师问答消息时，根据所述教师问答消息中的问答对象确定目标子问答设备，并将所述教师问答消息中的问答信息发送给所述目标子问答设备；

当接收到所述子问答设备发送的学生问答消息时，将所述学生问答消息中的问答信息和用户信息发送给所述主问答设备；

根据接收到的各所述子问答设备发送的学生问答消息，以及所述主问答设备发送的教师问答消息，统计各所述子问答设备与所述主问答设备的交互频率，以及各所述子问答设备的回答准确率，生成总问答分析报告以及各所述子问答设备对应的子问答分析报告，将各所述子问答分析报告发送给相应的所述子问答设备，将所述总问答分析报告发送给所述主问答设备。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述教师问答消息中的问答对象确定目标子问答设备的步骤，包括：

提取所述教师问答消息中的问答对象；

通过预先设置的设备索引表，查找所述问答对象对应的目标子问答设备。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述统计各所述子问答设备与所述主问答设备的交互频率，以及各所述子问答设备的回答准确率的步骤，包括：

记录各所述子问答设备发送的学生问答消息的次数，确定各所述子问答设备与所述主问答设备的交互频率；

比对各所述子问答设备发送的学生问答信息与所述主问答设备的教师问答信息，根据比对结果确定各所述子问答设备的回答准确率。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述比对各所述子问答设备发送的学生问答信息与所述主问答设备的教师问答信息的步骤，包括：

从所述主问答设备的教师问答信息中提取问题标识，以及与所述问题标识对应的基准答案信息；

从各所述子问答设备发送的学生问答信息中查找与所述问题标识对应的学生解答信息；

比对各所述子问答设备中的学生解答信息和所述基准答案信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将各所述子问答设备发送的学生问答消息对应存储于各学生存储区；所述子问答设备与所述学生存储区一一对应；

当接收到所述子问答设备发送的问答消息查询指令时，查找与所述子问答设备对应的学生存储区，从所述子问答设备对应的学生存储区中调取存储的学生问答消息，将调取的所述学生问答消息发送给所述子问答设备。

6.一种智能问答系统的控制装置，其特征在于，所述智能问答系统包括服务器，以及与所述服务器无线通信连接的主问答设备和多个子问答设备；所述装置设置于所述服务器侧，所述装置包括：

教师问答发送模块，用于当接收到所述主问答设备发送的教师问答消息时，根据所述教师问答消息中的问答对象确定目标子问答设备，并将所述教师问答消息中的问答信息发送给所述目标子问答设备；

学生问答发送模块，用于当接收到所述子问答设备发送的学生问答消息时，将所述学生问答消息中的问答信息和用户信息发送给所述主问答设备；

报告发送模块，用于根据接收到的所述子问答设备发送的学生问答消息，以及所述主问答设备发送的教师问答消息，统计各所述子问答设备与所述主问答设备的交互频率，以及各所述子问答设备的回答准确率，生成总问答分析报告以及各所述子问答设备对应的子问答分析报告，将各所述子问答分析报告发送给相应的所述子问答设备，将所述总问答分析报告发送给所述主问答设备。

7.一种智能问答系统，其特征在于，包括服务器，以及与所述服务器无线通信连接的主问答设备和多个子问答设备；

所述服务器上设置有权利要求6所述的智能问答系统的控制装置。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述主问答设备和所述子问答设备均包括壳体、设置于所述壳体上的人机交互屏，以及设置于所述壳体内部的处理器、存储器和无线通信模块；其中，所述人机交互屏、所述存储器、所述无线通信模块均与所述处理器连接。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述主问答设备的人机交互屏的尺寸大于所述子问答设备的人机交互屏。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序使处理器执行权利要求1-5任一项所述的方法。