CN108200297A - 来电接听方法及系统 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种来电接听方法及系统，涉及智能终端技术领域，该方法包括：主叫端发出通话请求；判断主叫端是否获取到模式选择指令，如果获取到，则发送模式选择指令；被叫端接收主叫端发出的通话请求以及模式选择指令；被叫端根据模式选择指令，调整此次来电的通知方式；其中，通知方式包括代接听提醒模式，所述代接听提醒模式能够提醒被叫端附近的人代为接听来电。相较于现有技术，本申请提供的来电接听方法，根据接收到主叫端的模式选择指令，来调整来电的通知方式，在需要时，启用代接听提醒模式，用于提醒被叫端附近的人代为接听来电；在保证隐私通话不被接听的基础上，使需要紧急处理的通话能够被及时接听。

Description

来电接听方法及系统

技术领域

本申请涉及终端技术领域，尤其是涉及一种来电接听方法及系统。

背景技术

随着通信技术的发展，手机已经成为人们交流的最重要的途径，无论是在生活还是工作中。在工作中，如果用户离开工位而未携带手机，当来电时，手机长时间响铃，不仅会影响身边的同事，更重要的是可能耽搁重要的事务。

一方面，通话内容可能是隐私的，不希望由其他人代接听；另一方面，通话内容的隐私性不高，但时效性很强，希望身边的同事代接听，以代机主办理事务，或者帮助快速联系到机主；而身边的由于不确定来电属于上述那种情况，因为无法判断是否要代接听此电话。

发明内容

本申请的目的在于提供一种来电接听方法及系统，能够根据用户的选择，做到来电区别化通知，便于他人确定是否要代接听来电。

为实现上述目的，本申请提供的来电接听方法，包括：

主叫端发出通话请求；

判断主叫端是否获取到模式选择指令，如果获取到，则发送模式选择指令；

被叫端接收主叫端发出的通话请求以及模式选择指令；

被叫端根据模式选择指令，调整此次来电的通知方式；其中，通知方式包括代接听提醒模式，所述代接听提醒模式能够提醒被叫端附近的人代为接听来电。

在上述技术方案中，进一步的，在主叫端的通话请求界面设置模式选择按键，通过模式选择按键产生模式选择指令。

在上述技术方案中，进一步的，当通话请求超过预设时间未被响应时，在主叫端的通话请求界面生成模式选择按键。

在上述技术方案中，进一步的，在被叫端接收主叫端发出的模式选择指令后，会验证主叫端的身份信息；仅在主叫端的身份信息满足验证条件之后，才会调整此次来电的通知方式。

在上述技术方案中，进一步的，验证主叫端的身份信息的方法包括：

判断主叫端是否在预设的白名单，如果在白名单内，则调整此次来电的通知方式。

在上述技术方案中，进一步的，验证主叫端的身份信息的方法包括：判断主叫端是否在预设的黑名单，如果不在黑名单内，则调整此次来电的通知方式。

在上述技术方案中，进一步的，所述代接听提醒模式指：启用预设的来电铃声，所述预设来电铃声包含提醒他人代接听来电的语音内容。

在上述技术方案中，进一步的，所述代接听提醒模式指：被叫端在超过一定时间后未接听来电，则启动自动答录，并实时播报答录的语音。

在上述技术方案中，进一步的，所述代接听提醒模式指：

代接听提醒模式下，被叫端无需进行解锁，即可接听；在非代接听提醒模式下，被叫端解锁后才可接听。

此外，本申请还提供一种于弹幕技术的互动系统，包括：

一个存储器，被配置为存储数据及指令；

一个与存储器建立通信的处理器，其中，当执行存储器中的指令时，所述处理器被配置为：

主叫端发出通话请求；

检测主叫端是否存在模式选择指令，如果存在，则发送模式选择指令；

被叫端接收主叫端发出的通话请求以及模式选择指令；

被叫端根据模式选择指令，调整此次来电的通知方式；其中，通知方式包括代接听提醒模式，所述代接听提醒模式能够提醒被叫端附近的人代为接听来电。

相较于现有技术，本申请提供的来电接听方法，根据接收到主叫端的模式选择指令，来调整来电的通知方式，在需要时，启用代接听提醒模式，用于提醒被叫端附近的人代为接听来电。在保证隐私通话不被接听的基础上，使需要紧急处理的通话能够被及时接听，兼顾了不同通话对隐私性和时效性的需求。

本申请的附加方面和优点将在下面的描述部分中变得明显，或通过本申请的实践了解到。

附图说明

为了更清楚地说明本申请具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是根据本申请的一些实施例提供的网络环境系统的示例性示意图；

图2是图1所示的电子设备功能配置的示例性单元示意图；

图3是根据本申请的一些实施例提供的来电接听方法的示例性流程图。

具体实施方式

以下参考附图的描述为便于综合理解有权利要求及其等效内容所定义的本申请的各种实施例。这些实施例包括各种特定细节以便于理解，但这些仅被视为示例性的。因此，本领域技术人员可以理解对在此描述的各种实施例进行各种变化和修改而不会脱离本申请的范围和精神。另外，为简要并清楚地描述本申请，本申请将省略对公知功能和结构的描述。

在以下说明书和权利要求书中使用的术语和短语不限于字面含义，而是仅为能够清楚和一致地理解本申请。因此，对于本领域技术人员，可以理解，提供对本申请各种实施例的描述仅仅是为说明的目的，而不是限制所附权利要求及其等效定义的本申请。

下面将结合本申请一些实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

需要说明的是，在本申请实施例中使用的术语是仅仅处于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本申请。在本申请实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一”、“一个”、“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相绑定的列出项目的任何或所有可能组合。表达“第一”、“第二”、“所述第一”和“所述第二”是用于修饰相应元件而不考虑顺序或者重要性，仅仅被用于区分一种元件与另一元件，而不限制相应元件。

根据本申请一些实施例的终端可以是电子设备，该电子设备可以包括智能手机、个人电脑(PC，例如平板电脑、台式电脑、笔记本、上网本、掌上电脑PDA)、移动电话、电子书阅读器、便携式多媒体播放器(PMP)、音频/视频播放器(MP3/MP4)、摄像机、虚拟现实设备(VR)和可穿戴设备等中的一种或几种的组合。根据本申请的一些实施例，所述可穿戴设备包括附件类型(例如手表、戒指、手环、眼睛、或头戴式装置(HMI)))、集成类型(例如电子服装)、装饰类型(例如皮肤垫、纹身或内置电子装置)等中的一种或几种的组合。在本申请的一些实施例中，所述电子设备可以是灵活的，不限于上述设备，或者可以是上述各种设备中的一种或几种的组合。在本申请中，术语“用户”可指示使用电子设备的人或使用电子设备的设备(例如人工智能电子设备)。

本申请实施例提供了一种来电接听方法及系统。为了便于理解本申请实施例，以下将参考附图对本申请实施例进行详细描述。

图1是根据本申请的一些实施例提供的网络环境系统100的示例性示意图。如图1所示，网络环境系统100可以包括电子设备110、网络120和服务器130等。电子设备110可以包括总线111、处理器112、存储器113、输入/输出模块114、显示器115、通信模块116和物理键117等。在本申请的一些实施例中，电子设备110可以省略一个或多个元件，或者可以进一步包括一个或多个其他元件。

总线111可以包括电路。所述电路可以互连电子设备110内的一个或多个元件(例如，总线111、处理器112、存储器113、输入/输出模块114、显示器115和通信模块116)。所述电路也可以在电子设备110内的一个或多个元件之间实现通信(例如，获取和/或发送数据)。

处理器112可以包括一个或多个协处理器(Co-processor)、应用处理器(AP，Application Processor)和通信处理器(Communication Processor)。作为示例，处理器112可以执行与电子设备110的一个或多个元件的控制和/或数据处理。

存储器113可以存储数据。所述数据可以包括与电子设备110中的一个或多个其它元件相关的指令或数据。例如，所述数据可以包括处理器112处理前的原始数据，中间数据和/或处理后的数据。具体而言，存储器113可以存储照片、图像、虹膜信息等。存储器113可以包括非永久记忆性存储器和/或永久记忆性存储器。

根据本申请的一些实施例，存储器113可以存储软件和/或程序。所述程序可以包括内核、中间件、应用编程接口(API，Application Programming Interface)和/或应用程序。所述内核、所述中间件或所述应用编程接口的至少一部分可以包括操作系统(OS，Operating System)。作为示例，所述内核可以控制或管理用于执行其他程序(例如，中间件、应用编程接口和应用程序)中实现的操作或功能的系统资源(例如，总线111、处理器112、存储器113等)。此外，所述内核可以提供接口。所述接口可以通过所述中间件、所述应用编程接口或所述应用程序访问电子设备110的一个或多个元件以控制或管理系统资源。

所述中间件可以作为数据传输的中间层。所述数据传输可以允许应用编程接口或应用程序与所述内核通信用以交换数据。作为示例，所述中间件可以处理从所述应用程序获取的一个或多个任务请求。例如，所述中间件可以向一个或多个应用程序分配电子设备110的系统资源(例如，总线111、处理器112、存储器113等)的优先级，以及处理所述一个或多个任务请求。所述应用编程接口可以是所述应用程序用于控制从所述内核或所述中间件提供功能的接口。所述应用编程接口也可以包括一个或多个接口或功能。所述功能可以用于安全控制、通信控制、文件控制、窗口控制、文本控制、图像处理、信号处理等。

输入/输出模块114可以向电子设备110的其他元件发送从用户或外部设备输入的指令或数据。输入/输出模块114也可以将从电子设备110的其他元件获取的指令或数据输出给用户或外部设备。

显示器115可以显示内容。所述内容可以向用户显示各种类型(例如，文本、图像、视频、图标和/或符号)。显示器115可以包括液晶显示器(LCD，Liquid Crystal Display)、发光二极管(LED，Light-Emitting Diode)显示器、有机发光二极管(OLED，Organic LightEmitting Diode)显示器、微型机电系统(MEMS，Micro Electro Mechanical Systems)显示器或电子纸显示器等，或几种的组合。显示器115可以包括触摸屏。在一些实施例中，显示器115可以显示虚拟键。所述触摸屏可以获取所述虚拟键的输入。显示器115可以通过所述触摸屏获取输入。所述输入可以包括触摸输入、手势输入、动作输入、接近输入、电子笔或用户身体部分的输入。

通信模块116可以配置设备之间的通信。在一些实施例中，网络环境100可以进一步包括电子设备140。作为示例，所述设备之间的通信可以包括电子设备110和其他设备(例如，服务器130或电子设备140)之间的通信。例如，通信模块116可以通过无线通信或有线通信连接到网络120，与其他设备(例如，服务器130或电子设备140)实现通信。

所述无线通信可以包括微波通信和/或卫星通信等。所述无线通信可以包括蜂窝通信(例如，全球移动通信(GSM，Global System for Mobile Communications)、码分多址(CDMA，Code Division Multiple Access)、第三代移动通信(3G，The 3rd GenerationTelecommunication)、第四代移动通信(4G)、第五代移动通信(5G))、长期演进技术(LTE，Long Term Evolution)、长期演进技术升级版(LTE-A，LTE-Advanced)、宽带码分多址(WCDMA，Wideband Code Division Multiple Access)、通用移动通信系统(UMTS，Universal Mobile Telecommunications System)、无线宽带(WiBro，WirelessBroadband)等，或几种的组合。根据本申请的一些实施例，所述无线通信可以包括无线局域网(WiFi，Wireless Fidelity)、蓝牙、低功耗蓝牙(BLE，Bluetooth Low Energy)、紫蜂协议(ZigBee)、近场通讯(NFC，Near Field Communication)、磁安全传输、射频和体域网(BAN，Body Area Network)等，或几种的组合。根据本申请的一些实施例，所述有线通信可以包括全球导航卫星系统(Glonass/GNSS，Global Navigation Satellite System)、全球定位系统(GPS，Global Position System)、北斗导航卫星系统或伽利略(欧洲全球卫星导航系统)等。所述有线通信可以包括通用串行总线(USB，Universal Serial Bus)、高清多媒体接口(HDMI，High-Definition Multimedia Interface)、推荐标准232(RS-232，RecommendStandard 232)、和/或简易老式电话服务(POTS，Plain Old Telephone Service)等中的一种，或几种的组合。

物理键117可以用于用户交互。物理键117可以包括一个或多个实体键。在一些实施例中，用户可以自定义物理键117的功能。

网络120可以包括通信网络。所述通信网络可以包括计算机网络(例如，局域网(LAN，Local Area Network)或广域网(WAN，Wide Area Network))、互联网和/或电话网络等，或几种的组合。网络120可以向网络环境系统100中的其他设备(例如，电子设备110、服务器130、电子设备140等)发送信息。

服务器130可以通过网络120连接网络环境系统100中的其他设备(例如，电子设备110、电子设备140等)。

电子设备140可以与电子设备110相同或不同的类型。根据本申请的一些实施例，在电子设备110中执行的部分或全部操作可以在另一设备或多个设备(例如，电子设备140和/或服务器130)中执行。在一些实施例中，当电子设备110自动或响应于请求执行一种或多种功能和/或服务时，电子设备110可以请求其他设备(例如，电子设备140和/或服务器130)替代执行功能和/或服务。在一些实施例中，电子设备110除执行功能或服务外，进一步执行与其相关的一种或多种功能。在一些实施例中，其他设备(例如，电子设备140和/或服务器130)可以执行所请求的功能或其它相关的一种或多种功能，可以将执行结果发送给电子设备110。电子设备110可以重复执行结果或进一步处理执行结果，以提供所请求的功能或服务。

需要说明的是，以上对于网络环境系统100的描述，仅为描述方便，并不能把本申请限制在所举实施例的范围之内。可以理解，对于本领域技术人员，基于本系统的原理，可能在不背离该原理的前提下，对各个元件进行任意组合，或者构成子系统与其他元件连接，对实施上述方法和系统的应用领域进行形式和细节上的各种修正和改变。例如，网络环境系统100可以进一步包括数据库等。诸如此类的变形，均在本申请的保护范围之内。

图2是根据本申请的一些实施例提供的电子设备功能配置的示例性单元框图。图示的电子设备可用于主叫端或被叫端。

如图2所示，处理器112可以包括处理模块200，所述处理模块200可以包括获取单元210、分析单元220、控制单元230。

根据本申请的一些实施例，获取单元210可以获取信息。所述信息可以包括但不限于文字、图片、音频、视频、动作、手势等，或几种的组合。在一些实施例中，获取单元210可以通过输入/输出模块114、显示器115的触摸屏和/或物理键117获取输入信息。

作为示例，获取单元210可以获取用户的操作指令。

当电子设备用于主叫端时：获取单元210可以获取用户的通话请求指令，使主叫端根据该指令向指定的被叫端发出通话请求；还能够获取模式选择指令。

当电子设备用于被叫端时：获取单元210可以获取主叫端发出的通话请求以及模式选择指令。在一些实施例中，获取单元210还可以获取主叫端的身份信息。

根据本申请的一些实施例，分析单元220至少能够对获取单元210获取的信息以及电子设备中存储的信息进行分析。

当电子设备用于被叫端时：分析单元220能够分析模式选择指令，并确定用户选择的通知模式。在一些实施例中，分析单元220还能够分析主叫端的身份信息，判断其是否满足预设条件。

根据本申请的一些实施例，控制单元230可以根据分析单元220的分析结果，或者获取单元210获取的信息控制电子设备。所述控制电子设备可以包括控制电子设备110执行动作。

需要说明的是，以上对于处理模块200中的单元描述，仅为描述方便，并不能把本申请限制在所举实施例的范围之内。可以理解，对于本领域技术人员，基于本系统的原理，可能在不背离该原理的前提下，对各个单元进行任意组合，或者构成子模块与其他单元连接，对实施上述模块和单元的功能进行形式和细节上的各种修正和改变。例如，电子设备110可以进一步包括传感器等，获取单元210可以通过传感器获取信息。又例如，处理单元220可以进一步包括划分子单元等。诸如此类的变形，均在本申请的保护范围之内。

图3是根据本申请的一些实施例提供的来电接听方法的示例性流程图。如图3所示，流程300可以通过处理模块200实现。

在步骤310中，主叫端发出通话请求。

通话请求包括传统电话、网络拨号电话、基于各种通讯软件的语音及视频通话等不同形式。

在步骤320中，判断主叫端是否获取到模式选择指令。

主叫端的用户知晓本次通话的大体内容，可以判断是否需要在机主无法接听时，由他人代接听。因此，主叫端的用户会根据实际情况，输入模式选择指令。

在一些实施例中，模式选择指令的产生可通过下述方法实现：

在主叫端的通话请求界面设置模式选择按键，通过模式选择按键产生模式选择指令。主叫端用户能够在发送通话请求的同时，或者在发送通话请求之后，触发模式选择按键，进行模式选择。

进一步来说，可以做如下设置：在通话请求超过预设时间未被响应时，主叫端的通话请求界面生成模式选择按键。

仅在被叫端的用户未及时接听电话时，模式选择才有意义，否则，容易引起不必要的隐私泄露。上述模式选择按键的生成方式，能够有效解决该问题。

在步骤330中，如果获取到，则发送模式选择指令。

在步骤340中，被叫端接收主叫端发出的通话请求以及模式选择指令。

在实际应用中，无论是否存获取到模式选择指令，被叫端均会收到主叫端发出通话请求，如果，主叫端发出了模式选择指令，被叫端会同时或者先后接收到通话请求以及模式选择指令。

在步骤350中，判断主叫端的身份信息是否满足验证条件。

为了防止主叫端为骚扰电话，设置了验证程序，即只有满足预设验证条件的用户作为主叫时，才会启动下一步骤。

在一些实施例中，验证主叫端的身份信息的方法包括：判断主叫端是否在预设的白名单，如果在白名单内，则调整此次来电的通知方式。

在一些实施例中，验证主叫端的身份信息的方法包括：判断主叫端是否在预设的黑名单，如果不在黑名单内，则调整此次来电的通知方式。

在步骤360中，被叫端根据模式选择指令，调整此次来电的通知方式。

此处的通知方式包括代接听提醒模式，所述代接听提醒模式能够提醒被叫端附近的人代为接听来电。

在一些实施例中，所述代接听提醒模式指：启用预设的来电铃声，所述预设来电铃声包含提醒他人代接听来电的语音内容。被叫端设置了若干种来电铃声，其中至少有一种来电铃声包括上述提醒内容，例如，可以包括：“您好，我是XX的领导，找他有急事，请帮他接一下电话”。

在一些实施例中，所述代接听提醒模式指：被叫端在超过一定时间后未接听来电，则启动自动答录，此时，主叫端用户可以录入语音并能够实时播报答，用于提醒他人代接听此次来电。

与上述实施例结合，所述代接听提醒模式还包括如下内容：代接听提醒模式下，被叫端无需进行解锁，即可接听；在非代接听提醒模式下，被叫端解锁后才可接听。避免他人在非代接听提醒模式下，接听用户来电，造成隐私的泄露。此外，也可作为一种独立的代接听提醒模式，他人无需区别来电的通知方式的不同，只要条件允许即代接听此次通话，但是，能否成功接听，还是取决于被叫端和主叫端的设置，同样能够达到区别接听的目的。

相较于现有技术，本申请提供的来电接听方法，根据接收到主叫端的模式选择指令，来调整来电的通知方式，在需要时，启用代接听提醒模式，用于提醒被叫端附近的人代为接听来电。在保证隐私通话不被接听的基础上，使需要紧急处理的通话能够被及时接听，兼顾了不同通话对隐私性和时效性的需求。

需要注意的是，上述的实施例仅仅是用作示例，本申请不限于这样的示例，而是可以进行各种变化。

需要说明的是，在本说明书中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

最后，还需要说明的是，上述一系列处理不仅包括以这里所述的顺序按时间序列执行的处理，而且包括并行或分别地、而不是按时间顺序执行的处理。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)或随机存储器(Random Access Memory，RAM)等。

以上所揭露的仅为本申请一些优选的实施例，不能以此来限定本申请之权利范围，本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分流程，并依本申请权利要求所作的等同变化，仍属于发明所涵盖的范围。

Claims (10)

1.一种来电接听方法，其特征在于，包括：

主叫端发出通话请求；

判断主叫端是否获取到模式选择指令，如果获取到，则发送模式选择指令；

被叫端接收主叫端发出的通话请求以及模式选择指令；

被叫端根据模式选择指令，调整此次来电的通知方式；其中，通知方式包括代接听提醒模式，所述代接听提醒模式能够提醒被叫端附近的人代为接听来电。

2.根据权利要求1所述的来电接听方法，其特征在于，在主叫端的通话请求界面设置模式选择按键，通过模式选择按键产生模式选择指令。

3.根据权利要求2所述的来电接听方法，其特征在于，当通话请求超过预设时间未被响应时，在主叫端的通话请求界面生成模式选择按键。

4.根据权利要求1所述的来电接听方法，其特征在于，在被叫端接收主叫端发出的模式选择指令后，会验证主叫端的身份信息；仅在主叫端的身份信息满足验证条件之后，才会调整此次来电的通知方式。

5.根据权利要求4所述的来电接听方法，其特征在于，验证主叫端的身份信息的方法包括：

判断主叫端是否在预设的白名单，如果在白名单内，则调整此次来电的通知方式。

6.根据权利要求4所述的来电接听方法，其特征在于，验证主叫端的身份信息的方法包括：判断主叫端是否在预设的黑名单，如果不在黑名单内，则调整此次来电的通知方式。

7.根据权利要求1所述的来电接听方法，其特征在于，所述代接听提醒模式指：启用预设的来电铃声，所述预设来电铃声包含提醒他人代接听来电的语音内容。

8.根据权利要求1所述的来电接听方法，其特征在于，所述代接听提醒模式指：被叫端在超过一定时间后未接听来电，则启动自动答录，并实时播报答录的语音。

9.根据权利要求1、7或8所述的来电接听方法，其特征在于，所述代接听提醒模式指：

代接听提醒模式下，被叫端无需进行解锁，即可接听；在非代接听提醒模式下，被叫端解锁后才可接听。

10.一种于弹幕技术的互动系统，其特征在于，包括：

一个存储器，被配置为存储数据及指令；

一个与存储器建立通信的处理器，其中，当执行存储器中的指令时，所述处理器被配置为：

主叫端发出通话请求；

检测主叫端是否存在模式选择指令，如果存在，则发送模式选择指令；

被叫端接收主叫端发出的通话请求以及模式选择指令；

被叫端根据模式选择指令，调整此次来电的通知方式；其中，通知方式包括代接听提醒模式，所述代接听提醒模式能够提醒被叫端附近的人代为接听来电。