CN108197459B - 一种任务激活方法、电子装置及计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种任务激活方法、电子装置及计算机可读存储介质，包括如下步骤：步骤01、采集统一认证系统坐席端的登录信息；步骤02、判断坐席是否成功登录统一认证系统，若是，则进入步骤03，若否，则继续采集；步骤03、采集所述坐席登录系统之后的操作指令；步骤04、检测并判断所述操作指令是否为有效操作指令，若是则返回步骤03，若否，则为无效操作指令，进入步骤05进行处理；步骤05、对所述无效操作指令进行小循环T时刻超时检测及处理。该方法有效避免了因坐席短时间无有效操作指令导致系统自动退出从而导致重复登录，提高业务办理成功率和客户满意度。

Description

一种任务激活方法、电子装置及计算机可读存储介质

技术领域

本发明涉及系统有效操作领域，具体涉及一种任务激活方法、电子装置及计算机可读存储介质。

背景技术

现有的统一认证系统设有5分钟不操作即登录失效的控制，而在坐席端使用该统一认证系统进行个贷面签的过程中，可能因用户进行人脸识别或其它操作，而导致坐席短时间内没有有效操作，若统一认证系统即刻退出，则导致坐席端需要重新登录并重复已经完成的步骤，导致业务办理效率低，客户满意度下降。

发明内容

本发明的目的在于提供一种任务激活方法、电子装置以及计算机可读存储介质，进而在一定程度上克服现有技术中存在的问题。

本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题：

本发明提供一种任务激活方法，包括如下步骤：

步骤01、采集统一认证系统坐席端的登录信息，所述登录信息包括登录账号以及登录状态；

步骤02、判断坐席是否成功登录统一认证系统，若是，则进入步骤03，若否，则继续采集；

步骤03、采集所述坐席登录系统之后的操作指令；

步骤04、检测并判断所述操作指令是否为有效操作指令，若是则返回步骤03，若否，则为无效操作指令，进入步骤05进行处理；

步骤05、对所述无效操作指令进行小循环T时刻超时检测及处理。

在一个实施例中，步骤01包括：间隔t秒采集统一认证系统的坐席端登录信息，并根据所述登录信息判断坐席是否成功登录所述统一认证系统，若成功登录，则进入步骤03，若未成功登录，则间隔t秒继续采集。

在一个实施例中，步骤02包括：

步骤04-1、间隔M秒扫描登录系统之后的坐席操作指令；

步骤04-2、检测所述坐席操作指令系统是否有操作指令，若有操作指令，则进入步骤04-3，若无操作指令，则识别为无效操作指令，直接进入步骤05进行处理；

步骤04-3、判断所述操作指令是否为有效操作指令，若为有效操作指令，则返回步骤04-2继续检测，若不是有效操作指令，则识别为无效操作指令，进入步骤05进行处理。

在一个实施例中，步骤03包括：

步骤05-1、启动所述小循环T时刻超时检测，其中T的取值范围为4≤T≤6分钟；

步骤05-2、判断所述无效操作指令的间隔时长是否到达T时，若是，则进入步骤05-3，若否，则继续检测；

步骤05-3、发送任务请求至统一认证系统的后台，激活所述系统。

在一个实施例中，所述方法还包括：

步骤06、对所述无效操作指令进行大循环X时刻超时检测及处理，若所述无效操作指令的累计间隔时长达到X时，则向坐席端界面发送超时提醒；若累计间隔时长未达到X时，则继续进行X时刻超时检测，所述0.8h≤X≤1.2h。

在一个实施例中，所述方法还包括步骤：

步骤07、对所述无效操作指令进行倒计时提醒检测及处理，若所述无效操作指令的累计间隔时长达到X时，在向坐席端发送超时提醒超过5s后，若坐席端无有效操作指令，则启动倒计时提醒检测，若倒计时提醒间隔时长达到1分钟后，坐席仍无有效操作指令，则自动退出所述认证系统界面。

本发明还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器用于存储被处理器执行的任务激活系统，所述任务激活系统包括：

信息采集模块，用于采集统一认证系统坐席端的登录信息；

登录状态判断模块，用于判断坐席是否成功登录统一认证系统；

操作指令有效性判断模块，用于判断坐席登录统一认证系统后，一段时间内的操作指令有效性进行判断；

无效操作指令处理模块，用于对无效操作指令进行超时检测及处理。

在一个实施例中，所述无效操作指令处理模块包括：T时刻处理子模块，用于检测所述无效操作指令的间隔时长是否达到T时，并发送任务请求至统一认证系统的后台，激活所述系统。

在一个实施例中，所述无效操作指令处理模块还包括：X时刻处理子模块和/或倒计时提醒子模块，所述X时刻处理子模块用于检测所述无效操作指令的累计间隔时长是否到达X时，并向坐席发送超时提醒，所述倒计时提醒子模块用于对所述无效操作指令间隔时长达到X时后，进行倒计时提醒检测与处理。

本发明还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质内存储有任务激活系统，所述任务激活系统可被至少一个处理器所执行，以使所述至少一个处理器执行上述的任务激活方法的步骤。

本发明的积极效果在于，在统一认证系统的基础上设置了小循环T时刻检测、大循环X时刻检测以及倒计时提醒检测及处理，避免了坐席短时间内无有效操作指令而导致自动退出系统，同时也防止坐席长时间不操作指令而占用系统资源，浪费资源的问题。

附图说明

图1示出了本发明任务激活方法一实施例的流程图。

图2示出了本发明任务激活方法又一实施例的流程图。

图3示出了本发明任务激活方法又一实施例的流程图。

图4示出了本发明任务激活方法又一实施例的流程图。

图5示出了本发明任务激活方法又一实施例的流程图。

图6示出了本发明任务激活系统一实施例的程序模块示意图。

图7示出了本发明任务激活系统一实施例的程序模块示意图。

图8示出了本发明电子装置一实施例的硬件架构示意图。

具体实施方式

实施例一

参阅图1-3，示出了一种任务激活方法，包括如下步骤：

步骤01、采集统一认证系统坐席端的登录信息。

信息采集模块间隔t秒采集统一认证系统的坐席端登录信息，其中t可取5s～10s之间。所述登录信息包括登录账号以及登录状态，其中登录状态为已登录，且登录账号为系统内已注册账号，则该坐席登录成功，否则，该坐席登录失败。

步骤02、判断坐席是否成功登录统一认证系统，若是，则进入步骤03，若否，则继续采集。根据所述登录信息判断坐席是否成功登录所述统一认证系统，若成功登录，则进入步骤03，若未成功登录，则间隔t秒继续采集。

步骤03、采集所述坐席登录系统之后的操作指令。

信息采集模块采集坐席登录统一认证系统之后的操作指令，具体的可采集每个操作指令对应的操作指令代码，并将所述操作指令代码发送至操作指令有效性判断模块进行判断。

步骤04、检测所述坐席登录系统之后的操作指令，判断是否有效操作指令，若是则返回步骤03，若否，则为无效操作指令，进入步骤05进行处理。操作指令有效性判断模块根据操作指令代码判断是否为有效操作指令，若坐席进行的操作指令不在预设的有效操作指令代码范围内或者坐席无任何操作指令，则判断为无效操作指令，若坐席的操作指令在预设的有效操作指令代码范围内，则为有效操作指令。该步骤具体包括如下子步骤：

步骤04-1、间隔M秒扫描登录系统之后的坐席操作指令；M值根据实际坐席操作指令的间隔分布进行调整，如M可取10s。

步骤04-2、检测所述坐席操作指令系统是否有操作指令，若有操作指令，则进入步骤04-3，若无操作指令，则识别为无效操作指令，直接进入步骤05进行处理；

步骤04-3、判断所述操作指令是否为有效操作指令，若为有效操作指令，则返回步骤04-2继续检测，若不是有效操作指令，则识别为无效操作指令，进入步骤05进行处理。

步骤05、对所述无效操作指令进行小循环T时刻超时检测及处理。T时刻处理子模块在坐席进入登录系统或进行一次有效操作指令后自动启动，检测距离上一次有效操作指令的间隔时长，并在无效操作指令时长达到T时，发送任务请求至系统后台，从而激活统一认证系统，避免因长时间无效操作指令导致系统自动退出。若在T时刻计时时间段内，坐席进行了有效操作指令，则T时刻处理子模块计时清零，开始重新计时，该步骤具体包括如下子步骤：

步骤05-1、启动所述小循环T时刻超时检测，其中T的取值范围为4≤T≤6分钟；

步骤05-2、判断所述无效操作指令的间隔时长是否到达T时，若是，则进入步骤05-3，若否，则继续检测；

步骤05-3、发送任务请求至统一认证系统的后台，激活所述系统。所述任务请求可为空任务请求，即不包含操作指令指令的任务请求，由T时刻处理子模块检测到无效操作指令时长达到T时候，自动发送。

实施例二

参阅图2-4，示出了另一种任务激活方法，包括如下步骤：

步骤01、采集统一认证系统坐席端的登录信息，所述登录信息包括登录账号以及登录状态。

信息采集模块间隔t秒采集统一认证系统的坐席端登录信息，其中t可取5s～10s之间。

步骤02、判断坐席是否成功登录统一认证系统，若是，则进入步骤03，若否，则继续采集。根据所述登录信息判断坐席是否成功登录所述统一认证系统，若成功登录，则进入步骤03，若未成功登录，则间隔t秒继续采集。

步骤03、采集所述坐席登录系统之后的操作指令。

信息采集模块采集坐席登录统一认证系统之后的操作指令，具体的可采集每个操作指令对应的操作指令代码，并将所述操作指令代码发送至操作指令有效性判断模块进行判断。

步骤04、检测所述坐席登录系统之后的操作指令，判断是否为有效操作指令，若是则返回步骤03，若否，则为无效操作指令，进入步骤05进行处理。操作指令有效性判断模块根据操作指令代码判断是否为有效操作指令，若坐席进行的操作指令不在预设的有效操作指令代码范围内或者坐席无任何操作指令，则判断为无效操作指令，若坐席的操作指令在预设的有效操作指令代码范围内，则为有效操作指令。该步骤具体包括如下子步骤：

步骤04-1、间隔M秒扫描登录系统之后的坐席操作指令；M值根据实际坐席操作指令的间隔分布进行调整，如M可取10s。

步骤04-2、检测所述坐席操作指令系统是否有操作指令，若有操作指令，则进入步骤04-3，若无操作指令，则识别为无效操作指令，直接进入步骤05进行处理；

步骤04-3、判断所述操作指令是否为有效操作指令，若为有效操作指令，则返回步骤04-2继续检测，若不是有效操作指令，则识别为无效操作指令，进入步骤05进行处理。

步骤05、对所述无效操作指令进行小循环T时刻超时检测及处理。T时刻处理子模块在坐席进入登录系统或进行一次有效操作指令后自动启动，检测距离上一次有效操作指令的间隔时长，并在无效操作指令时长达到T时，发送任务请求至系统后台，从而激活统一认证系统，避免因长时间无效操作指令导致系统自动退出。若在T时刻计时时间段内，坐席进行了有效操作指令，则T时刻处理子模块计时清零，开始重新计时，该步骤具体包括如下子步骤：

步骤05-1、启动所述小循环T时刻超时检测，其中T的取值范围为4≤T≤6分钟；

步骤05-2、判断所述无效操作指令的间隔时长是否到达T时，若是，则进入步骤05-3，若否，则继续检测；

步骤05-3、发送任务请求至统一认证系统的后台，激活所述系统。所述任务请求可为空任务请求，即不包含操作指令指令的任务请求，由T时刻处理子模块检测到无效操作指令时长达到T时候，自动发送。

步骤06、对所述无效操作指令进行大循环X时刻超时检测及处理，若所述无效操作指令的累计间隔时长达到X时，则向坐席端界面发送超时提醒；若累计间隔时长未达到X时，则继续进行X时刻超时检测，所述0.8h≤X≤1.2h。

该步骤中的X时刻超时检测在小循环T时刻超时检测的基础上，即当无效操作指令达到T时，且T时刻处理子模块发送任务请求之后，坐席仍没有进行有效的操作指令，由此产生的累计时长达到X时，大循环X时刻处理子模块自动启动，避免系统进行无限制的T时刻超时处理，大循环X的取值范围在0.8h≤X≤1.2h之间，优选X时为1h，即当坐席无效操作指令的累计时长达到1h时，大循环X时刻超时处理自动启动，此时该处理模块向坐席端显示界面发送超时提醒，具体可发送提醒弹窗提示坐席长时间未进行有效操作指令。此时，若坐席进行了有效操作指令，则该X时刻超时检测自动清零，开始重新计时。

实施例三

参阅图2-5，示出了另一种任务激活方法，包括以下步骤：

步骤01、采集统一认证系统坐席端的登录信息，所述登录信息包括登录账号以及登录状态。

信息采集模块间隔t秒采集统一认证系统的坐席端登录信息，其中t可取5s～10s之间。

步骤02、判断坐席是否成功登录统一认证系统，若是，则进入步骤03，若否，则继续采集。根据所述登录信息判断坐席是否成功登录所述统一认证系统，若成功登录，则进入步骤03，若未成功登录，则间隔t秒继续采集。

步骤03、采集所述坐席登录系统之后的操作指令。

信息采集模块采集坐席登录统一认证系统之后的操作指令，具体的可采集每个操作指令对应的操作指令代码，并将所述操作指令代码发送至操作指令有效性判断模块进行判断。

步骤04、检测所述坐席登录系统之后的操作指令，判断是否有效操作指令，若是则返回步骤03，若否，则为无效操作指令，进入步骤05进行处理。操作指令有效性判断模块根据操作指令代码判断是否为有效操作指令，若坐席进行的操作指令不在预设的有效操作指令代码范围内或者坐席无任何操作指令，则判断为无效操作指令，若坐席的操作指令在预设的有效操作指令代码范围内，则为有效操作指令。该步骤具体包括如下子步骤：

步骤04-1、间隔M秒扫描登录系统之后的坐席操作指令；M值根据实际坐席操作指令的间隔分布进行调整，如M可取10s。

步骤04-2、检测所述坐席操作指令系统是否有操作指令，若有操作指令，则进入步骤04-3，若无操作指令，则识别为无效操作指令，直接进入步骤05进行处理；

步骤04-3、判断所述操作指令是否为有效操作指令，若为有效操作指令，则返回步骤04-2继续检测，若不是有效操作指令，则识别为无效操作指令，进入步骤05进行处理。

步骤05、对所述无效操作指令进行小循环T时刻超时检测及处理。T时刻处理子模块在坐席进入登录系统或进行一次有效操作指令后自动启动，检测距离上一次有效操作指令的间隔时长，并在无效操作指令时长达到T时，发送任务请求至系统后台，从而激活统一认证系统，避免因长时间无效操作指令导致系统自动退出。若在T时刻计时时间段内，坐席进行了有效操作指令，则T时刻处理子模块计时清零，开始重新计时，该步骤具体包括如下子步骤：

步骤05-1、启动所述小循环T时刻超时检测，其中T的取值范围为4≤T≤6分钟；

步骤05-2、判断所述无效操作指令的间隔时长是否到达T时，若是，则进入步骤05-3，若否，则继续检测；

步骤05-3、发送任务请求至统一认证系统的后台，激活所述系统。所述任务请求可为空任务请求，即不包含操作指令指令的任务请求，由T时刻处理子模块检测到无效操作指令时长达到T时候，自动发送。

步骤06、对所述无效操作指令进行大循环X时刻超时检测及处理，若所述无效操作指令的累计间隔时长达到X时，则向坐席端界面发送超时提醒；若累计间隔时长未达到X时，则继续进行X时刻超时检测，所述0.8h≤X≤1.2h。

该步骤中的X时刻超时检测在小循环T时刻超时检测的基础上，即当无效操作指令达到T时，且T时刻处理子模块发送任务请求之后，坐席仍没有进行有效的操作指令，由此产生的累计时长达到X时，大循环X时刻处理子模块自动启动，避免系统进行无限制的T时刻超时处理，大循环X的取值范围在0.8h≤X≤1.2h之间，优选X时为1h，即当坐席无效操作指令的累计时长达到1h时，大循环X时刻超时处理自动启动，此时该处理模块向坐席端显示界面发送超时提醒，具体可发送提醒弹窗提示坐席长时间未进行有效操作指令。此时，若坐席进行了有效操作指令，则该X时刻超时检测自动清零，开始重新计时。

步骤07、对所述无效操作指令进行倒计时提醒检测及处理，若所述无效操作指令的累计间隔时长达到X时，在向坐席端发送超时提醒超过5s后，若坐席端无有效操作指令，则启动倒计时提醒检测，若倒计时提醒间隔时长达到1分钟后，坐席仍无有效操作指令，则自动退出所述认证系统界面。

该步骤中的倒计时提醒检测及处理是在X时刻超时检测及处理的基础上对坐席发出的最后的提醒，该步骤为了避免因坐席长时间的无操作指令而占用系统资源，若在大循环X时刻超时提醒之后的5s之内，坐席仍没有有效操作指令，则倒计时提醒检测及处理自动启动，发出倒计时提醒弹窗至坐席端界面，该倒计时可选1分钟或N分钟，若倒计时提醒检测时长达到1分钟，坐席仍无有效操作指令，则不再激活系统后台，自动退出该认证登录系统，若在倒计时提醒检测时长内，坐席进行了有效的操作指令，则进入小循环T时刻计时，重新计时。

实施例四

参阅图6-7，示出了一种任务激活系统20，在本实施例中，任务激活系统20被分割成一个或多个程序模块，一个或者多个程序模块被存储于存储介质中，并由一个或多个处理器所执行，以完成本发明。本发明所称的程序模块是指能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，比程序本身更适合描述任务激活系统20在存储介质中的执行过程，以下描述将具体介绍本实施例各程序模块的功能：

信息采集模块201，用于采集统一认证系统坐席端的登录信息。信息采集模块201间隔t秒采集统一认证系统的坐席端登录信息，并根据所述登录信息判断坐席是否成功登录所述统一认证系统，若成功登录，则进入步骤02，若未成功登录，则间隔t秒继续采集。其中t可取5s～10s之间。

登录状态判断模块202，用于判断坐席是否成功登录统一认证系统；

操作指令有效性判断模块203，用于判断坐席登录统一认证系统后，一段时间内的操作指令有效性进行判断。操作指令有效性判断模块203根据操作指令代码判断是否为有效操作指令，若坐席进行的操作指令不在预设的有效操作指令代码范围内或者坐席无任何操作指令，则判断为无效操作指令，若坐席的操作指令在预设的有效操作指令代码范围内，则为有效操作指令。

无效操作指令处理模块204，用于对无效操作指令进行超时检测及处理。

在另一个实施例中，所述无效操作指令处理模块204包括：T时刻处理子模块2041，用于检测所述无效操作指令的间隔时长是否达到T时，并发送任务请求至统一认证系统的后台，激活所述系统。T时刻处理子模块2041在坐席进入登录系统或进行一次有效操作指令后自动启动，检测距离上一次有效操作指令的间隔时长，并在无效操作指令时长达到T时，发送任务请求至系统后台，从而激活统一认证系统，避免因长时间无效操作指令导致系统自动退出。若在T时刻计时时间段内，坐席进行了有效操作指令，则T时刻处理子模块计时清零，开始重新计时，

在另一个实施例中，所述无效操作指令处理模块204还包括：X时刻处理子模块2042，所述X时刻处理子模块2042用于检测所述无效操作指令的累计间隔时长是否到达X时，并向坐席发送超时提醒。当无效操作指令达到T时，且T时刻处理子模块发送任务请求之后，坐席仍没有进行有效的操作指令，由此产生的累计时长达到X时，大循环X时刻处理子模块2042自动启动，避免系统进行无限制的T时刻超时处理，大循环X的取值范围在0.8h≤X≤1.2h之间，优选X时为1h，即当坐席无效操作指令的累计时长达到1h时，大循环X时刻超时处理自动启动，此时该处理模块向坐席端显示界面发送超时提醒，具体可发送提醒弹窗提示坐席长时间未进行有效操作指令。此时，若坐席进行了有效操作指令，则该X时刻超时检测自动清零，开始重新计时。

在另一个实施例中，所述无效操作指令处理模块204还包括：倒计时提醒子模块2043，所述倒计时提醒子模块2043用于对所述无效操作指令间隔时长达到X时后，进行倒计时提醒检测与处理。若在大循环X时刻超时提醒之后的5s之内，坐席仍没有有效操作指令，则倒计时提醒子模块发出倒计时提醒弹窗至坐席端界面，该倒计时可选1分钟或N分钟，若倒计时提醒检测时长达到1分钟，坐席仍无有效操作指令，则不再激活系统后台，自动退出该认证登录系统，若在倒计时提醒检测时长内，坐席进行了有效的操作指令，则进入小循环T时刻计时，重新计时。

实施例五

参阅图8，本实施例提供一种电子装置。是本发明电子装置一实施例的硬件架构示意图。本实施例中，所述电子装置2是一种能够按照事先设定或者存储的指令，自动进行数值计算和/或信息处理的设备。例如，可以是智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式计算机、机架式服务器、刀片式服务器、塔式服务器或机柜式服务器(包括独立的服务器，或者多个服务器所组成的服务器集群)等。如图所示，所述电子装置2至少包括，但不限于，可通过系统总线相互通信连接存储器21、处理器22、网络接口23、以及任务激活系统20。其中：

所述存储器21至少包括一种类型的计算机可读存储介质，所述可读存储介质包括闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如，SD或DX存储器等)、随机访问存储器(RAM)、静态随机访问存储器(SRAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、可编程只读存储器(PROM)、磁性存储器、磁盘、光盘等。在一些实施例中，所述存储器21可以是所述电子装置2的内部存储模块，例如该电子装置2的硬盘或内存。在另一些实施例中，所述存储器21也可以是所述电子装置2的外部存储设备，例如该电子装置2上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card，SMC)，安全数字(Secure Digital，SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。当然，所述存储器21还可以既包括所述电子装置2的内部存储模块也包括其外部存储设备。本实施例中，所述存储器21通常用于存储安装于所述电子装置2的操作系统和各类应用软件，例如所述任务激活系统20的程序代码等。此外，所述存储器21还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的各类数据。

所述处理器22在一些实施例中可以是中央处理器(Central Processing Unit，CPU)、控制器、微控制器、微处理器、或其他数据处理芯片。该处理器22通常用于控制所述电子装置2的总体操作，例如执行与所述电子装置2进行数据交互或者通信相关的控制和处理等。本实施例中，所述处理器22用于运行所述存储器21中存储的程序代码或者处理数据，例如运行所述的任务激活系统20等。

所述网络接口23可包括无线网络接口或有线网络接口，该网络接口23通常用于在所述电子装置2与其他电子装置之间建立通信连接。例如，所述网络接口23用于通过网络将所述电子装置2与外部终端相连，在所述电子装置2与外部终端之间的建立数据传输通道和通信连接等。所述网络可以是企业内部网(Intranet)、互联网(Intemet)、全球移动通讯系统(Global System of Mobile communication，GSM)、宽带码分多址(Wideband CodeDivision Multiple Access，WCDMA)、4G网络、5G网络、蓝牙(Bluetooth)、Wi-Fi等无线或有线网络。

需要指出的是，图8仅示出了具有部件20-23的电子装置，但是应理解的是，并不要求实施所有示出的部件，可以替代的实施更多或者更少的部件。

在本实施例中，存储于存储器21中的所述任务激活系统20还可以被分割为一个或者多个程序模块，所述一个或者多个程序模块被存储于存储器21中，并由一个或多个处理器(本实施例为处理器22)所执行，以完成本发明。

例如，图6示出了所述任务激活系统20第一实施例的程序模块示意图，该实施例中，所述基于任务激活系统20可以被划分为信息采集模块201、登录状态判断模块202、操作指令有效性判断模块203、无效操作指令处理204。其中，本发明所称的程序模块是指能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，比程序更适合于描述所述任务激活系统20在所述电子装置2中的执行过程。所述程序模块201-204的具体功能在实施例四中已有详细描述，在此不再赘述。

实施例六

本实施例提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有所述任务激活系统20，该任务激活系统20被一个或多个处理器执行时实现上述任务激活方法或电子装置的操作。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (6)

1.一种任务激活方法，其特征在于，包括如下步骤：

步骤01、采集统一认证系统坐席端的登录信息，所述登录信息包括登录账号以及登录状态；

步骤02、判断坐席是否成功登录统一认证系统，若是，则进入步骤03，若否，则继续采集；

步骤03、采集所述坐席登录系统之后的操作指令；

步骤04、检测并判断所述操作指令是否为有效操作指令，若是则返回步骤03，若否，则为无效操作指令，进入步骤05进行处理；

步骤05、对所述无效操作指令进行小循环T时刻超时检测及处理，该步骤包括：

步骤05-1、启动所述小循环T时刻超时检测；

步骤05-2、判断所述无效操作指令的间隔时长是否到达T，若是，则进入步骤05-3，若否，则继续检测；

步骤05-3、发送任务请求至统一认证系统的后台，激活所述系统；

步骤06、对所述无效操作指令进行大循环X时刻超时检测及处理，若所述无效操作指令的累计间隔时长达到X，则向坐席端界面发送超时提醒；若累计间隔时长未达到X，则继续进行X时刻超时检测，其中T小于X；

步骤07、对所述无效操作指令进行倒计时提醒检测及处理，若所述无效操作指令的累计间隔时长达到X，在向坐席端发送超时提醒超过5s后，若坐席端无有效操作指令，则启动倒计时提醒检测，若倒计时提醒间隔时长达到1分钟后，坐席仍无有效操作指令，则自动退出所述认证系统界面。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤01包括：间隔t秒采集统一认证系统的坐席端登录信息，并根据所述登录信息判断坐席是否成功登录所述统一认证系统，若成功登录，则进入步骤03，若未成功登录，则间隔t秒继续采集。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤04包括：

步骤04-1、间隔M秒扫描登录系统之后的坐席操作指令；

步骤04-2、检测所述坐席操作指令系统是否有操作指令，若有操作指令，则进入步骤04-3，若无操作指令，则识别为无效操作指令，直接进入步骤05进行处理；

步骤04-3、判断所述操作指令是否为有效操作指令，若为有效操作指令，则返回步骤04-2继续检测，若不是有效操作指令，则识别为无效操作指令，进入步骤05进行处理。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，其中T的取值范围为4≤T≤6分钟，所述X的取值范围为0.8h≤X≤1.2h。

5.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器用于存储被处理器执行的任务激活程序，所述任务激活程序包括：

信息采集模块，用于采集统一认证系统坐席端的登录及操作指令信息；

登录状态判断模块，用于判断坐席是否成功登录统一认证系统；

操作指令有效性判断模块，用于对坐席登录统一认证系统后，一段时间内的操作指令有效性进行判断；

无效操作指令处理模块，用于对无效操作指令进行超时检测及处理；

所述无效操作指令处理模块包括：T时刻处理子模块，用于检测所述无效操作指令的间隔时长是否达到T，若是，则发送任务请求至统一认证系统的后台，激活所述系统；X时刻处理子模块,用于检测所述无效操作指令的累计间隔时长是否到达X，若是，则向坐席发送超时提醒；倒计时提醒子模块，所述倒计时提醒子模块用于在所述无效操作指令间隔时长达到X后，进行倒计时提醒检测与处理。

6.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质内存储有任务激活程序，所述任务激活程序可被至少一个处理器所执行，以使所述至少一个处理器执行如权利要求1-4中任一项所述的任务激活方法的步骤。