CN108074577A - 身份认证方法及身份认证系统 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种身份认证方法，该方法包括如下步骤：录入用户的预设特定词，并且录入所述用户的预设声纹特征；当所述用户进行语音交互时，对所述用户的语音命令进行特定词识别，以识别所述语音命令中是否包括所述预设特定词；以及，如果识别到所述预设特定词，那么对所述用户进行声纹识别，以判断所述用户是否是安全用户。此外本发明还涉及一种相应的身份认证系统。

Description

身份认证方法及身份认证系统
技术领域
本发明涉及身份认证领域，具体地，涉及一种身份认证方法及相应的身份认证系统。
背景技术
随着网络和电子商务技术的不断进步，传统的零售企业、服务型企业或者电商平台对于客户身份认证的需求与日俱增。客户在登陆、支付等重要身份认证场景下，需要安全可靠的认证方式进行服务操作。因此，身份认证方法是企业服务的重要环节，也是保护广大人民群众生命财产安全的重要手段。
现有的身份认证方式十分繁多，包括传统的密码认证、短信验证码认证，以及随着互联网产生的人脸识别认证、指纹认证、声纹识别等认证方式。这些认证方式有利于从不同信息渠道获取有效特征，以达到更加安全可靠的认证效果。其中，声纹识别主要通过用户对于特定词语的语音特征进行对照分析得到独特身份的确认。
然而，传统的身份认证方式可能存在漏洞，非认证用户可以利用认证用户的疏忽，在其通过认证后进行支付、转账等指令操作。因此，需要一种认证方式，能够防止这种情况的发生或者使之漏洞最小化。
发明内容
根据本发明的一个主要方面，提供一种身份认证方法，该方法包括如下步骤：
录入用户的预设特定词，并且录入所述用户的预设声纹特征；
当所述用户进行语音交互时，对所述用户的语音命令进行特定词识别，以识别所述语音命令中是否包括所述预设特定词；以及
如果识别到所述预设特定词，那么对所述用户进行声纹识别，以判断所述用户是否是安全用户。
优选地，录入用户的预设声纹特征的步骤包括让用户说出所述预设特定词，并从中提取用户的声纹特征。
优选地，对所述用户进行声纹识别的步骤包括对所述语音命令提取声纹特征，并将所提取的声纹特征与所述预设声纹特征进行比较。
优选地，将所提取的声纹特征与所述预设声纹特征进行比较的步骤包括判断所述所提取的声纹特征与所述预设声纹特征是否一致。
优选地，如果没有识别到所述预设特定词，则不做反应或者提醒所述用户重新输入语音命令。
优选地，如果识别到所述预设特定词，但是判断所述用户不是安全用户，则提示所述用户再次输入语音命令。
优选地，如果识别到所述预设特定词，但是判断所述用户不是安全用户，则提示所述用户单独进行所述预设特定词的语音输入。
优选地，提示所述用户单独进行所述特定词的语音输入的步骤并不包括告知所述用户所述预设特定词是什么。
优选地，如果在一定时间范围内多次判断所述用户不是安全用户，则发出警报信息。
优选地，在所述特定词识别的步骤中，调用语音识别函数将语音命令识别成文字；然后对所述文字进行语义分析，得到相应的切分词组，根据所述切分词组来识别是否存在所述预设特定词。
优选地，还预先录入针对特定词的近义词库，如果没有识别到所述预设特定词，但是识别到所述预设特定词的同义词或者近义词，也对所述用户进行声纹识别。
根据本发明的另一个主要方面，还提供一种身份认证系统，其包括
语音输入装置、至少含有视觉输出或者语音输出中的一种的输出装置，和处理装置；
其中，所述处理装置适合执行上述的任一项身份认证方法。
利用本发明所提出的认证方案，能够基于用户的特定词和声纹识别进行身份验证，其中由于用户的特定词是由用户自行事先录入的，从而对于一般的非法用户来说是隐蔽的，所以能够克服现有技术中的缺点，达到安全可靠的认证效果。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。显而易见地，下面描述中的附图仅仅描述本发明的一部分实施例。这些附图对于本发明来说并不是限制性的，而是起示例性的作用。其中：
图1示意性地示出按照本发明的一个实施形式的身份认证方法的流程图；
图2示意性地示出按照本发明的一个实施形式的身份认证的详细工作流程；
图3示意性地示出按照本发明的一个实施形式的身份认证系统的方框图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施形式，都属于本发明保护的范围。
图1示意地示出按照本发明的身份认证方法200的示意流程图。该方法典型地可以包括如下步骤：
录入用户的预设特定词，并且录入所述用户的预设声纹特征201；
当所述用户进行语音交互时，对所述用户的语音命令进行特定词识别，以识别所述语音命令中是否包括所述预设特定词202；以及
如果识别到所述预设特定词，那么对所述用户进行声纹识别，以判断所述用户是否是安全用户203。
在一个优选的实施形式中，在步骤201处，从用户的预设特定词中提取用户的声纹特征。当然，在其他的实施形式中，也可以从用户说出的预设特定词以外的语句中提取用户的声纹特征。
在另一个优选的实施形式中，在步骤203处，对用户的语音命令的仅包含预设特定词的那部分提取声纹特征，并将所提取的声纹特征与预设声纹特征进行比较；当然，也可以对用户的整个语音命令提取声纹特征，并将所提取的声纹特征与预设声纹特征进行比较。
将所提取的声纹特征与所述预设声纹特征进行比较时，优选地判断该所提取的声纹特征与预设声纹特征是否一致，如一致则通过认证，否则不通过。
在一个优选的实施形式中，在步骤202中，如果没有识别到所述预设特定词，则不做任何动作，直到用户再次输入并识别出预设特定词为止；当然，此时也可以提醒所述用户重新输入语音命令。更优选地，如果在一定时间范围内没有识别到特定词，则跳转到用户进行语音交互时的初始状态。
在一个优选的实施形式中，在步骤203中，如果已经识别到预设特定词，但是判断用户不是安全用户，则提示用户再次输入语音命令。当然，也可以提示用户单独进行该预设特定词的语音输入。更优选地，提示所述用户单独进行特定词的语音输入时，只需要告诉用户“请输入认证指令”或者“请说认证指令”，而并不需要告知用户是什么特定词。
在一个更优选的实施形式中，如果在一定时间范围内，例如1分钟内，多次判断该用户不是安全用户，则发出警报信息。警报信息可以是刺耳的声音警报，也可以是向后台发送警报提示。
在一个优选的实施形式中，在步骤202中，在特定词识别过程中，调用语音识别函数将语音命令识别成文字；然后对该文字进行语义分析，得到相应的切分词组，根据切分词组来识别是否存在预设特定词。附加地，还可以预先录入针对特定词的近义词库，如果没有识别到预设特定词，但是识别到预设特定词的同义词或者近义词，也对用户进行声纹识别。
按照本发明提出的一个实施例的详细流程在图2中示出。
在该实施例中，在相应方法的步骤201中，首先用户通过特定方式如智能电话或电脑网页等终端的输入装置录入特定词或词组，如在银行网银功能中的特定词，诸如转账、开户、汇款、换汇、挂失等。同时，对于每一特定词或者词组，存储对应的声纹文件。
紧接着是方法步骤202，其中当用户通过麦克风等进行语音输入交互如时，对应装置的后台程序自动检测用户输入的语音数据，并调用语音识别函数对其进行语音识别，随后将声音转换为文字。随后，对经转换的文字进行语义分析和相应切割，从而得到若干词组，然后从这些词组中对照查找是否存在特定词或特定词组，如果存在，那么提取在步骤201中存储的对应的声纹文件。
例如，如果用户输入了“我想转账给我女儿5000元”。当系统识别到用户的这句话之后，通过分词和切割而得到若干词：“我”、“想”、“转账”、“给”、“我”、“女儿”、“5000”、“元”。经查找发现“转账”这个特定词，该特定词的声纹文件已经预先存储到图2中的特定词词库中，从而系统服务器后台开始启动声纹识别流程。这相应于开始按照本发明所述方法的步骤203。
在方法步骤203中，具体地，声纹识别程序借助于特定词的声纹文件调用声纹识别程序进行声纹认证，从而判断用户是否为认证的安全用户。如果识别到用户是安全的，那么可以根据相应的业务流程进行相应跳转到另一操作或执行相应的具体操作；如果不是，那么系统可以提示用户进行该特定词的重新语音输入，也就是说用户只需输入特定词的语音在此为“转账”来进行下一轮的认证。这样的流程对于用户来说是比较方便和灵活的。
此外，如果在用户的语音数据中没有识别到特定词“转账”，那么系统可以回到初始状态或提示改用户选择其他认证方式。这样可以有效防止非安全用户通过认证并防止泄密。
图3示意地示出按照本发明的身份认证系统100的方框图。
该身份认证系统包括：语音输入装置101、至少含有视觉输出或者语音输出中的一种的输出装置102，和处理装置103；其中，该处理装置适合执行本发明中所描述的任一种身份认证方法。
举例来说，该语音输入装置101可以是单独的或者集成式的麦克风；输出装置102可以是显示屏、或者喇叭，或者二者兼而有之。而处理装置103可以是运行有程序的处理器。
对于处理装置103而言，也可以按照功能将其进一步划分为若干单元，例如：第一单元，录入用户的预设特定词，并且录入该用户的预设声纹特征201；第二单元，当该用户进行语音交互时，对该用户的语音命令进行特定词识别，以识别该语音命令中是否包括该预设特定词202；以及第三单元，用于在识别到该预设特定词时，那么对该用户进行声纹识别，以判断该用户是否是安全用户。
对所提出的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。应当理解，以上实施例中所公开的特征，除了有特别说明的情形外，都可以单独地或者相结合地使用。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本文所公开的本发明并不局限于所公开的具体实施例，而是意在涵盖如所附权利要求书所限定的本发明的精神和范围之内的修改。

Claims (10)

1.一种身份认证方法，该方法包括如下步骤：
录入用户的预设特定词，并且录入所述用户的预设声纹特征；
当所述用户进行语音交互时，对所述用户的语音命令进行特定词识别，以识别所述语音命令中是否包括所述预设特定词；以及
如果识别到所述预设特定词，那么对所述用户进行声纹识别，以判断所述用户是否是安全用户。
2.根据权利要求1所述的身份认证方法，其中，录入用户的预设声纹特征的步骤包括让用户说出所述预设特定词，并从中提取用户的声纹特征。
3.根据权利要求1所述的身份认证方法，其中，对所述用户进行声纹识别的步骤包括对所述语音命令提取声纹特征，并将所提取的声纹特征与所述预设声纹特征进行比较。
4.根据权利要求3所述的身份认证方法，其中，将所提取的声纹特征与所述预设声纹特征进行比较的步骤包括判断所述所提取的声纹特征与所述预设声纹特征是否一致。
5.根据权利要求1所述的身份认证方法，其中，如果识别到所述预设特定词，但是判断所述用户不是安全用户，则提示所述用户单独进行所述预设特定词的语音输入。
6.根据权利要求5所述的身份认证方法，其中，提示所述用户单独进行所述特定词的语音输入的步骤并不包括告知所述用户所述预设特定词是什么。
7.根据权利要求5或6所述的身份认证方法，其中，如果在一定时间范围内多次判断所述用户不是安全用户，则发出警报信息。
8.根据权利要求1所述的身份认证方法，其中，在所述特定词识别的步骤中，调用语音识别函数将语音命令识别成文字；然后对所述文字进行语义分析，得到相应的切分词组，根据所述切分词组来识别是否存在所述预设特定词。
9.根据权利要求1或8所述的身份认证方法，其中，还预先录入针对特定词的近义词库，如果没有识别到所述预设特定词，但是识别到所述预设特定词的同义词或者近义词，也对所述用户进行声纹识别。
10.一种身份认证系统，其包括
语音输入装置、
至少含有视觉输出或者语音输出中的一种的输出装置，和
处理装置，
其中，所述处理装置适合执行所述权利要求1-9中任一项中的身份认证方法。
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