CN108074174A - 一种基于租借物的快速退款处理方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种基于租借物的快速退款处理方法及装置。所述基于租借物的快速退款处理方法包括以下步骤：在租借物上预设二维码和与二维码相关联的RFID标签信息；用户终端扫描所述二维码时，将用户终端的标识码与所述二维码相关联；支付所述租借物的押金；租借终端扫描归还的租借物上RFID标签信息后退还押金。通过在租借物上设置二维码以及与二维码相关联的RFID标签信息，归还租借物后，由租借终端主动扫描归还的租借物上RFID标签信息即可退还押金。

Description

一种基于租借物的快速退款处理方法及装置
技术领域
本发明涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种基于租借物的快速退款处理方法及装置。
背景技术
随着移动通信技术的迅速发展，移动终端的性能越来越强大，且功能越来越多，极大地方便了人们的生活，移动终端也因此深深地融入了人们的生活之中。
目前市面上已经出现有各种共享平台，例如共享单车、共享伞等，在这种共享模式下的租借产品，用户在使用这一类的租借产品时都需要为此支付一定的押金后才可以使用，并且在租借产品使用归还后，需要由用户主动申请退还押金，或者至少需要用户来确认退还账号信息正确与否等步骤，给用户造成极大的不便，大大影响退还押金的速度，同时也存在部分用户忘记申请退还押金的缺陷。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是：提供一种操作方便且高效的基于租借物的快速退款处理方法及装置。
为了解决上述技术问题，本发明采用的技术方案为：
一种基于租借物的快速退款处理方法，包括以下步骤：
在租借物上预设二维码和与二维码相关联的RFID标签信息；
用户终端扫描所述二维码时，将用户终端的标识码与所述二维码相关联；
支付所述租借物的押金；
租借终端扫描归还的租借物上RFID标签信息后退还押金。
本发明采用的另一技术方案为：
一种基于租借物的快速退款处理装置，包括租借物、用户终端、租借终端和服务器端；
所述租借物上设有二维码和与二维码相关联的RFID标签信息；
所述用户终端上设有二维码扫描装置和第一通讯装置，所述用户终端通过第一通讯装置与服务器端建立通讯连接；
所述租借终端上设有RFID标签读取器、处理器和第二通讯装置，所述RFID标签读取器和第二通讯装置分别与处理器连接，所述租借终端通过第二通讯装置与服务器端建立通讯连接；
所述服务器端上设有存储器。
本发明的有益效果在于：
本发明提供的基于租借物的快速退款处理方法及装置，通过在租借物上设置二维码以及与二维码相关联的RFID标签信息，用户通过用户终端扫描二维码时，将用户终端的标识码与所述二维码相关联，并且完成租借物的押金支付操作即可取物，归还租借物后由租借终端主动扫描归还的租借物上RFID标签信息后即可退还押金，其中无需用户主动发起退押金步骤，提升用户体验，并且租借终端扫描租借物上RFID标签信息，不仅使得识别过程方便，而且利用其唯一性可确保租借物已真实归还。
附图说明
图1为本发明的基于租借物的快速退款处理方法的步骤流程图；
图2为本发明的基于租借物的快速退款处理装置的结构框图；
标号说明：
1、租借物；11、二维码；12、RFID标签信息；
2、用户终端；21、二维码扫描装置；22、第一通讯装置；
3、租借终端；31、RFID标签读取器；32、处理器；33、第二通讯装置；
4、服务器端；41、存储器。
具体实施方式
为详细说明本发明的技术内容、所实现目的及效果，以下结合实施方式并配合附图予以说明。
本发明最关键的构思在于：通过在租借物上设置二维码以及与二维码相关联的RFID标签信息，归还租借物后，由租借终端主动扫描归还的租借物上RFID标签信息后即可退还押金。
请参照图1，本发明提供的一种基于租借物的快速退款处理方法，包括以下步骤：
在租借物上预设二维码和与二维码相关联的RFID标签信息；
用户终端扫描所述二维码时，将用户终端的标识码与所述二维码相关联；
支付所述租借物的押金；
租借终端扫描归还的租借物上RFID标签信息后退还押金。
从上述描述可知，本发明的有益效果在于：
本发明提供的基于租借物的快速退款处理方法，通过在租借物上设置二维码以及与二维码相关联的RFID标签信息，用户通过用户终端扫描二维码时，将用户终端的标识码与所述二维码相关联，并且完成租借物的押金支付操作即可取物，归还租借物后由租借终端主动扫描归还的租借物上RFID标签信息后即可退还押金，其中无需用户主动发起退押金步骤，提升用户体验，并且租借终端扫描租借物上RFID标签信息，不仅使得识别过程方便，而且利用其唯一性可确保租借物已真实归还。
进一步的，支付所述租借物的押金，具体为：
支付所述租借物的押金后生成验证信息，并发送至服务器端。
由上述描述可知，该验证信息用于后续租借终端进行合法性验证使用，发送至服务器端并存储在服务器端，以便租借终端获取。
进一步的，租借终端扫描归还的租借物上RFID标签信息后退还押金，具体为：
租借终端扫描归还的租借物上RFID标签信息；
从服务器端上获取与扫描到的RFID标签信息对应的验证信息，验证后押金退还给所述RFID标签信息对应的用户终端。
由上述描述可知，增加验证环节，避免出现错误。
进一步的，还包括以下步骤：
接收到由用户终端发送的验证信息后开始计时；
若计时的时长超出预设阈值时，则发送提示信息至用户终端。
由上述描述可知，可防止用户忘记归还所述租借物时，自动发送提示信息给用户终端，以提醒用户归还所述租借物。
进一步的，还包括以下步骤：
租借终端从服务器端上获取到与扫描到的RFID标签信息对应的验证信息时，停止计时，得到所述租借物的使用时长；
根据所述租借物的使用时长计算得到对应的使用费；
验证后在所述押金中扣除所述使用费后退还剩余押金。
由上述描述可知，当接收到由用户终端发送的支付信息后开始计时，当租借终端从服务器端上获取到与扫描到的RFID标签信息对应的支付信息时停止计时，可计算得到使用时长，从而计算得到使用费并自动从押金中直接扣除，无需用户操作支付使用费，方便快捷。
进一步的，还包括以下步骤：
退还押金成功后，发送成功信息至用户终端。
请参照图2，本发明还提供的一种基于租借物的快速退款处理装置，包括租借物1、用户终端2、租借终端3和服务器端4；
所述租借物1上设有二维码11和与二维码11相关联的RFID标签信息12；
所述用户终端2上设有二维码扫描装置21和第一通讯装置22，所述用户终端2通过第一通讯装置22与服务器端4建立通讯连接；
所述租借终端3上设有RFID标签读取器31、处理器32和第二通讯装置33，所述RFID标签读取器31和第二通讯装置33分别与处理器32连接，所述租借终端3通过第二通讯装置33与服务器端4建立通讯连接；
所述服务器端4上设有存储器41。
从上述描述可知，本发明的有益效果在于：本发明提供的基于租借物的快速退款处理装置，通过在租借物上设置二维码以及与二维码相关联的RFID标签信息，用户通过用户终端扫描二维码时，将用户终端的标识码与所述二维码相关联，并且完成租借物的押金支付操作即可取物，归还租借物后即可，由租借终端主动扫描归还的租借物上RFID标签信息，即可退还押金，其中无需用户主动发起退押金步骤，提升用户体验，并且租借终端扫描租借物上RFID标签信息，不仅识别方便，而且利用其唯一性可确保租借物真实归还。
进一步的，所述服务器端上设有计时器。
由上述描述可知，当服务器端接收到由用户终端发送的支付信息后开始计时；服务器端实时判断计时的时长是否超出预设阈值，一旦超出时，则发送提示信息至用户终端，可防止用户忘记归还所述租借物时，自动发送提示信息给用户终端，以提醒用户归还所述租借物。
进一步的，所述租借终端为储物柜，所述储物柜内部的底面上设有能够容纳租借物的放置槽，所述储物柜内部的顶面上设有朝向放置槽的RFID标签读取器。
由上述描述可知，用户只需将租借物放入放置槽内即完成归还动作，位于储物柜内部的顶面上的RFID标签读取器即可直接读取到租借物上的RFID标签信息，从而快速完成退款操作。
进一步的，所述储物柜外侧壁上设有与处理器连接的指示灯。
由上述描述可知，根据指示灯的状态(如亮或暗、红或绿等)来表征储物柜内是否存在可租借物，以及该租借物所处于的状态(如已退款或未退款)，以便用户选择。
进一步的，所述储物柜上方设有与外设的监控中心连接的摄像装置。
由上述描述可知，实现远程对现场监控，监控租借与归还过程，并记录，以作后续纠纷处理的电子证据使用。
请参照图1，本发明的实施例一为：
本发明提供的一种基于租借物的快速退款处理方法，包括以下步骤：
在租借物上预设二维码和与二维码相关联的RFID标签信息；
用户终端扫描所述二维码时，将用户终端的标识码与所述二维码相关联；
支付所述租借物的押金；
租借终端扫描归还的租借物上RFID标签信息后退还押金。
其中，支付所述租借物的押金，具体为：
支付所述租借物的押金后生成验证信息，并发送至服务器端。
该验证信息用于后续租借终端进行合法性验证使用，发送至服务器端并存储在服务器端，以便租借终端获取。
其中，租借终端扫描归还的租借物上RFID标签信息后退还押金，具体为：
租借终端扫描归还的租借物上RFID标签信息；
从服务器端上获取与扫描到的RFID标签信息对应的验证信息，验证后押金退还给所述RFID标签信息对应的用户终端。
在本实施例中，租借物如车用枕头，该车用枕头含有二维码及RFID标签，其中二维码与RFID标签是一一对应关系，用户通过用户终端(如手机)扫描二维码时，就将二维码、RFID标签与手机号(作为用户ID)一一对应，生成一订单信息，用户可选支付押金的方式，支付押金后生成支付信息并取得租借物，当用户归还租借物后即可离开，工作人员通过租借终端(或储物柜等)扫描归还的租借物上的RFID标签信息，进而获取对应的支付信息后即可交由结算模块按照原账户退还押金，无需用户主动发起退押金步骤，提升用户体验，并且租借终端扫描租借物上RFID标签信息，不仅识别方便，而且利用其唯一性可确保租借物真实归还，退还成功后给手机号发成功提示。其中增加验证环节，避免出现错误。
本发明的实施例二为：
在上述实施例一中的基于租借物的快速退款处理方法的基础上，还包括以下步骤：
接收到由用户终端发送的支付信息后开始计时；
若计时的时长超出预设阈值时，则发送提示信息至用户终端。
在本实施例中，接收到由用户终端发送的支付信息后开始计时，一旦计时的时长超出预设阈值时，说明有可能存在忘记归还租借物的情况，自动发送提示信息给用户终端，以提醒用户归还所述租借物。
其中，还包括以下步骤：
租借终端从服务器端上获取到与扫描到的RFID标签信息对应的支付信息时，停止计时，得到所述租借物的使用时长；
根据所述租借物的使用时长计算得到对应的使用费；
确认所述支付信息后，在所述押金中扣除所述使用费后退还剩余押金。
在本实施例中，当接收到由用户终端发送的支付信息后开始计时，当租借终端从服务器端上获取到与扫描到的RFID标签信息对应的支付信息时停止计时，可计算得到使用时长，从而计算得到使用费并自动从押金中直接扣除，无需用户操作支付使用费，方便快捷。
在本实施例中，还包括以下步骤：
退还押金成功后，发送成功信息至用户终端。
请参照图2，本发明的实施例三为：
一种基于租借物的快速退款处理装置，包括租借物1、用户终端2、租借终端3和服务器端4；
所述租借物1上设有二维码11和与二维码11相关联的RFID标签信息12；
所述用户终端2上设有二维码扫描装置21和第一通讯装置22，所述用户终端2通过第一通讯装置22与服务器端4建立通讯连接；
所述租借终端3上设有RFID标签读取器31、处理器32和第二通讯装置33，所述RFID标签读取器31和第二通讯装置33分别与处理器32连接，所述租借终端3通过第二通讯装置33与服务器端4建立通讯连接；
所述服务器端4上设有存储器41。
其中，所述服务器端上设有计时器。当服务器端接收到由用户终端发送的支付信息后开始计时；服务器端实时判断计时的时长是否超出预设阈值，一旦超出时，则发送提示信息至用户终端，可防止用户忘记归还所述租借物时，自动发送提示信息给用户终端，以提醒用户归还所述租借物。
优选地，所述租借终端为储物柜，所述储物柜内部的底面上设有能够容纳租借物的放置槽，所述储物柜内部的顶面上设有朝向放置槽的RFID标签读取器。用户只需将租借物放入放置槽内即完成归还动作，位于储物柜内部的顶面上的RFID标签读取器即可直接读取到租借物上的RFID标签信息，从而快速完成退款操作。
优选地，所述储物柜外侧壁上设有与处理器连接的指示灯。根据指示灯的状态(如亮或暗、红或绿等)来表征储物柜内是否存在可租借物，以及该租借物所处于的状态(如已退款或未退款)，以便用户选择。
优选地，所述储物柜上方设有与外设的监控中心连接的摄像装置。实现远程对现场监控，监控租借与归还过程，并记录，以作后续纠纷处理的电子证据使用。
综上所述，本发明提供的基于租借物的快速退款处理方法及装置，通过在租借物上设置二维码以及与二维码相关联的RFID标签信息，用户通过用户终端扫描二维码时，将用户终端的标识码与所述二维码相关联，并且完成租借物的押金支付操作即可取物，归还租借物后即可，由租借终端主动扫描归还的租借物上RFID标签信息即可退还押金，其中无需用户主动发起退押金步骤，提升用户体验，并且租借终端扫描租借物上RFID标签信息，不仅识别方便，而且利用其唯一性可确保租借物真实归还。
以上所述仅为本发明的实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等同变换，或直接或间接运用在相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种基于租借物的快速退款处理方法，其特征在于，包括以下步骤：
在租借物上预设二维码和与二维码相关联的RFID标签信息；
用户终端扫描所述二维码时，将用户终端的标识码与所述二维码相关联；
支付所述租借物的押金；
租借终端扫描归还的租借物上RFID标签信息后退还押金。
2.根据权利要求1所述的基于租借物的快速退款处理方法，其特征在于，支付所述租借物的押金，具体为：
支付所述租借物的押金后生成验证信息，并发送至服务器端。
3.根据权利要求2所述的基于租借物的快速退款处理方法，其特征在于，租借终端扫描归还的租借物上RFID标签信息后退还押金，具体为：
租借终端扫描归还的租借物上RFID标签信息；
从服务器端上获取与扫描到的RFID标签信息对应的验证信息，验证后押金退还给所述RFID标签信息对应的用户终端。
4.根据权利要求2所述的基于租借物的快速退款处理方法，其特征在于，还包括以下步骤：
接收到由用户终端发送的验证信息后开始计时；
若计时的时长超出预设阈值时，则发送提示信息至用户终端。
5.根据权利要求4所述的基于租借物的快速退款处理方法，其特征在于，还包括以下步骤：
租借终端从服务器端上获取到与扫描到的RFID标签信息对应的验证信息时，停止计时，得到所述租借物的使用时长；
根据所述租借物的使用时长计算得到对应的使用费；
验证后在所述押金中扣除所述使用费后退还剩余押金。
6.根据权利要求1所述的基于租借物的快速退款处理方法，其特征在于，还包括以下步骤：
退还押金成功后，发送成功信息至用户终端。
7.一种基于租借物的快速退款处理装置，其特征在于，包括租借物、用户终端、租借终端和服务器端；
所述租借物上设有二维码和与二维码相关联的RFID标签信息；
所述用户终端上设有二维码扫描装置和第一通讯装置，所述用户终端通过第一通讯装置与服务器端建立通讯连接；
所述租借终端上设有RFID标签读取器、处理器和第二通讯装置，所述RFID标签读取器和第二通讯装置分别与处理器连接，所述租借终端通过第二通讯装置与服务器端建立通讯连接；
所述服务器端上设有存储器。
8.根据权利要求7所述的基于租借物的快速退款处理装置，其特征在于，所述服务器端上设有计时器。
9.根据权利要求7所述的基于租借物的快速退款处理装置，其特征在于，所述租借终端为储物柜，所述储物柜内部的底面上设有能够容纳租借物的放置槽，所述储物柜内部的顶面上设有朝向放置槽的RFID标签读取器。
10.根据权利要求9所述的基于租借物的快速退款处理装置，其特征在于，所述储物柜外侧壁上设有与处理器连接的指示灯。
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