CN108062952A - 一种语音控制方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种语音控制方法、装置及系统，语音控制方法包括：预先存储至少两个关键词和至少两个语音服务商的第一对应关系，其中，每一个所述语音服务商对应至少一个所述关键词；接收一个语音信号；确定所述语音信号中携带的所述关键词；根据所述第一对应关系，确定与所述关键词对应的所述语音服务商为目标语音服务商，并将当前语音服务商切换为所述目标语音服务商。本发明提供的技术方案能够提高用户的体验。

Description

一种语音控制方法、装置及系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种语音控制方法、装置及系统。

背景技术

随着科技的发展，多个语音服务商使用同一个场景或平台为用户服务。很多时候，不同的语音服务商提供的服务不同，因此如何在同一个场景或平台中切换语音服务商成为人们的焦点。

通常情况下，在一个场景下设置多个按钮，每个按钮对应一个语音服务商，用户通过触发按钮选择语音服务商。

然而，当用户的双手都携带其他物品时，无法无法触发上述按钮，就不能及时切换语音服务商，从而降低用户体验。

发明内容

本发明实施例提供了一种语音控制方法、装置及系统，能够提高用户体验。

第一方面，本发明实施例提供了一种语音控制方法，预先存储至少两个关键词和至少两个语音服务商的第一对应关系，其中，每一个所述语音服务商对应至少一个所述关键词，还包括：

接收一个语音信号；

确定所述语音信号中携带的所述关键词；

根据所述第一对应关系，确定与所述关键词对应的所述语音服务商为目标语音服务商，并将当前语音服务商切换为所述目标语音服务商。

优选地，进一步包括：

从所述至少两个语音服务商中，确定一个默认语音服务商；

则，在所述接收一个语音信号之后，进一步包括：

判断所述语音信号是否携带有所述至少两个关键词中的任意一个，如果是，则执行确定所述语音信号中携带的所述关键词；否则，确定所述默认语音服务商为所述目标语音服务商。

优选地，进一步包括：

存储至少两个业务字段和所述至少两个语音服务商提供的至少两个语音业务的第二对应关系，其中，每一个所述语音服务商提供至少一个所述语音业务，每一个所述语音业务对应至少一个所述业务字段；

所述将当前语音服务商切换为所述目标语音服务商之后，进一步包括：

当所述语音信号携带有所述业务字段时，根据所述第二对应关系，从所述目标语音服务商提供的所述至少一个语音业务中，确定与所述语音信号携带的所述业务字段对应的所述语音业务为目标语音业务；

向所述目标语音服务商发送与所述目标语音业务对应的业务请求；

向外部展示与所述目标语音业务返回的数据。

优选地，进一步包括：

当所述语音信号没有携带所述业务字段时，播放所述目标语音服务商提供的欢迎语。

第二方面，本发明实施例提供了一种语音控制装置，包括：存储模块、接收模块、确定模块和切换模块；

所述存储模块，用于存储至少两个关键词和至少两个语音服务商的第一对应关系，其中，每一个所述语音服务商对应至少一个所述关键词；

所述接收模块，用于接收一个语音信号；

所述确定模块，用于确定所述接收模块接收到的所述语音信号中携带的所述关键词；

所述切换模块，用于根据所述存储模块存储的所述第一对应关系，确定与所述确定模块确定的所述关键词对应的所述语音服务商为目标语音服务商，并将当前语音服务商切换为所述目标语音服务商。

优选地，进一步包括：设定模块和判断模块；

所述设定模块，用于从所述至少两个语音服务商中，确定一个默认语音服务商；

所述判断模块，用于判断所述语音信号是否携带有所述至少两个关键词中的任意一个，如果是，则执行确定所述语音信号中携带的所述关键词；否则，确定所述设定模块设定的所述默认语音服务商为所述目标语音服务商。

优选地，进一步包括：字段存储模块、信号处理模块和展示模块；

所述字段存储模块，用于存储至少两个业务字段和所述至少两个语音服务商提供的至少两个语音业务的第二对应关系，其中，每一个所述语音服务商提供至少一个所述语音业务，每一个所述语音业务对应至少一个所述业务字段；

所述信号处理模块，用于当所述语音信号携带有所述字段存储模块存储的所述业务字段时，根据所述第二对应关系，从所述目标语音服务商提供的所述至少一个语音业务中，确定与所述语音信号携带的所述业务字段对应的所述语音业务为目标语音业务；向所述目标语音服务商发送与所述目标语音业务对应的业务请求；

所述展示模块，用于向外部展示与所述目标语音业务返回的数据。

优选地，所述信号处理模块，进一步用于当所述语音信号没有携带所述业务字段时，播放所述目标语音服务商提供的欢迎语。

第三方面，本发明实施例提供了一种语音控制系统，包括：至少一个服务器和第二方面中任一所述的语音控制装置；

每一个所述服务器对应一个语音服务商，用于在接收到所述语音控制装置发送的服务请求后，返回与所述服务请求相对应的数据。

优选地，所述语音控制装置可以安置于智能电视或机顶盒中。

本发明实施例提供了一种语音控制方法、装置及系统，为了能够利用语音控制实现切换语音服务商，预先存储至少两个关键词和至少两个语音服务商的第一对应关系；在接收到一个语音信号后，先确定语音信号中预存的关键词；再根据预先存储的第一对应关系，确定与关键词对应的语音服务商为目标语音服务商，最后将当前语音服务商切换为目标语音服务商。由此可见，本发明实施例通过存储关键词和语音服务商的对应关系，使得用户可以通过语音控制的方式来切换语音服务商，不需要手动选择，从而提高了用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一个实施例提供的一种语音控制方法的流程图；

图2是本发明一个实施例提供的另一种语音控制方法的流程图；

图3是本发明一个实施例提供的一种语音控制装置的结构示意图；

图4是本发明一个实施例提供的另一种语音控制装置的结构示意图；

图5是本发明一个实施例提供的又一种语音控制装置的结构示意图；

图6是本发明一个实施例提供的一种语音控制系统的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例，基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示，本发明实施例提供了一种语音控制方法，包括以下步骤：

步骤101，预先存储至少两个关键词和至少两个语音服务商的第一对应关系，其中，每一个所述语音服务商对应至少一个所述关键词。

步骤102，接收一个语音信号。

步骤103，确定所述语音信号中携带的所述关键词。

步骤104，根据所述第一对应关系，确定与所述关键词对应的所述语音服务商为目标语音服务商，并将当前语音服务商切换为所述目标语音服务商。

本发明实施例提供了一种语音控制方法，为了能够利用语音控制实现切换语音服务商，预先存储至少两个关键词和至少两个语音服务商的第一对应关系；在接收到一个语音信号后，先确定语音信号中预存的关键词；再根据预先存储的第一对应关系，确定与关键词对应的语音服务商为目标语音服务商，最后将当前语音服务商切换为目标语音服务商。由此可见，本发明实施例通过存储关键词和语音服务商的对应关系，使得用户可以通过语音控制的方式来切换语音服务商，不需要手动选择，从而提高了用户体验。

随着科技的发展，各个语音服务商提供的业务种类和服务种类趋于多元化，所以很多数用户会根据自己的习惯，长期使用一个语音服务商，为了满足上述需求，在本发明的一个实施例中，进一步包括：

从所述至少两个语音服务商中，确定一个默认语音服务商；

则，在所述接收一个语音信号之后，进一步包括：

判断所述语音信号是否携带有所述至少两个关键词中的任意一个，如果是，则执行确定所述语音信号中携带的所述关键词；否则，确定所述默认语音服务商为所述目标语音服务商。

根据用户的需求设置一个默认语音服务商，每次启动程序时，就可以建立与默认语音服务商的连接，使得用户不用在语音信号中加入预存的关键词。因此，在本发明实施例中，通过判断接收到的语音信号中是否含有任意一个预存的关键词，来确定用户否想用默认的语音服务商，这样用户就可以直接向语音服务商发出语音服务请求，不需要每次都先建立连接，再发送请求。例如，预先存储对应关系包括：Alexa对应亚马逊的语音服务，小度对应百度的语音服务，其中百度设置为默认语音服务商，当用户发出的语音信号为“Alexa，有什么好听的歌曲”时，确定亚马逊为目标语音服务商，并先与Alexa建立连接，再发出相应的服务请求；当用户发出的语音信号为“有什么好听的歌曲”时，直接向百度发送服务请求。此外，通过设置默认语音服务商，使得用户在不知道语音服务商能够切换的情况下，也能利用默认语音服务商获取数据。

为了方便用户选择语音服务商提供的各个与语音业务，在本发明的一个实施例中，进一步包括：

存储至少两个业务字段和所述至少两个语音服务商提供的至少两个语音业务的第二对应关系，其中，每一个所述语音服务商提供至少一个所述语音业务，每一个所述语音业务对应至少一个所述业务字段；

所述将当前语音服务商切换为所述目标语音服务商之后，进一步包括：

当所述语音信号携带有所述业务字段时，根据所述第二对应关系，从所述目标语音服务商提供的所述至少一个语音业务中，确定与所述语音信号携带的所述业务字段对应的所述语音业务为目标语音业务；

向所述目标语音服务商发送与所述目标语音业务对应的业务请求；

向外部展示与所述目标语音业务返回的数据。

通过预先存储业务字段和语音业务的第二对应关系，在切换到目标语音服务商之后，可以根据语音信号中携带的业务字段确定目标语音业务，并向目标语音服务商发送目标语音业务的服务请求，最后展示目标语音业务返回的数据，例如，用户的语音信号为“Alexa，有什么好听的歌曲”，那么在切换到亚马逊的语音服务后，根据业务字段“有什么”和“歌曲”确定音乐查询服务为目标语音服务，并向服务器发送音乐查询的服务请求，之后向用户展示Alexa查询到的所有歌曲。

为了使用户能够确定已切换到目标语音服务商，在本发明的一个实施例中，当所述语音信号没有携带所述业务字段时，播放所述目标语音服务商提供的欢迎语。

通常情况下，返回具体的数据使得用户容易分清当前的语音服务商。然而很多时候，用户只是单纯的切换语音服务商，并没有发送业务字段，此时客户不容易从界面区别各个语音服务商，因此，当语音命令中不携带业务字段时通过，播放目标语音服务商提供的欢迎语，以提示用户完成切换。

为了更好地说明本发明上述实施例，如图2所示，本发明实施例提供了另一种语音控制方法，包括以下步骤：

步骤201，接收一个语音信号。

在本发明实施例中，通过在机顶盒或智能电视安装麦克风接收语音信号。

步骤202，判断语音信号是否携带有预存的关键词，如果是，执行步骤203；否则，执行步骤204。

步骤203，确定关键词对应的语音服务商为目标语音服务商，并执行步骤205。

在本发明实施例中，预先存储至少两个关键词和至少两个语音服务商的第一对应关系，其中，每一个语音服务商对应至少一个关键词。例如，百度对应的关键词为“小度”、“百度”等。

步骤204，确定预先设定的默认语音服务商为目标语音服务商。

在本发明实施例中，用户可以根据自己的习惯设定默认语音服务商。

步骤205，判断语音信号中是否存携带有业务字段，如果是，执行步骤206；否则，执行步骤209。

步骤206，根据第二对应关系，从目标语音服务商提供的至少一个语音业务中，确定与语音信号携带的业务字段对应的语音业务为目标语音业务。

在本发明实施例中，预先为各个语音业务平配置业务字段，例如，“有什么歌曲”对应音乐查询业务。

步骤207，向目标语音服务商发送与目标语音业务对应的业务请求。

步骤208，向外部展示与目标语音业务返回的数据，并结束当前流程。

步骤209，播放目标语音服务商提供的欢迎语。

如图3所示，本发明实施例提供了一种语音控制装置，包括：存储模块301、接收模块302、确定模块303和切换模块304；

存储模块301，用于存储至少两个关键词和至少两个语音服务商的第一对应关系，其中，每一个所述语音服务商对应至少一个所述关键词；

接收模块302，用于接收一个语音信号；

确定模块303，用于确定接收模块302接收到的所述语音信号中携带的所述关键词；

切换模块304，用于根据存储模块301存储的所述第一对应关系，确定与确定模块303确定的所述关键词对应的所述语音服务商为目标语音服务商，并将当前语音服务商切换为所述目标语音服务商。

如图4所示，本发明实施例提供了另一种语音控制装置，进一步包括：设定模块401和判断模块402；

设定模块401，用于从所述至少两个语音服务商中，确定一个默认语音服务商；

判断模块402，用于判断所述语音信号是否携带有所述至少两个关键词中的任意一个，如果是，则执行确定所述语音信号中携带的所述关键词；否则，确定设定模块401设定的所述默认语音服务商为所述目标语音服务商。

如图5所示，本发明实施例提供了又一种语音控制装置，进一步包括：字段存储模块501、信号处理模块502和展示模块503；

字段存储模块501，用于存储至少两个业务字段和所述至少两个语音服务商提供的至少两个语音业务的第二对应关系，其中，每一个所述语音服务商提供至少一个所述语音业务，每一个所述语音业务对应至少一个所述业务字段；

信号处理模块502，用于当所述语音信号携带有字段存储模块501存储的所述业务字段时，根据所述第二对应关系，从所述目标语音服务商提供的所述至少一个语音业务中，确定与所述语音信号携带的所述业务字段对应的所述语音业务为目标语音业务；向所述目标语音服务商发送与所述目标语音业务对应的业务请求；

展示模块503，用于向外部展示与所述目标语音业务返回的数据。

在本发明的一个实施例中，信号处理模块502，进一步用于当所述语音信号没有携带所述业务字段时，播放所述目标语音服务商提供的欢迎语。

上述装置内的各单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本发明方法实施例基于同一构思，具体内容可参见本发明方法实施例中的叙述，此处不再赘述。

如图6所示，本发明实施例提供了一种语音控制系统，包括：至少一个服务器601和上述实施例中任一所述的语音控制装置602；

每一个服务器601对应一个语音服务商，用于在接收到所述语音控制装置发送的服务请求后，返回与所述服务请求相对应的数据。

在本发明的一个实施例中，语音控制装置602可以安置于智能电视或机顶盒中

本发明实施例提供了一种可读介质，包括执行指令，当存储控制器的处理器执行所述执行指令时，所述存储控制器执行上述实施例中任一所述的语音控制方法。

本发明实施例提供了一种存储控制器，包括：处理器、存储器和总线；

所述处理器和所述存储器通过所述总线连接；

所述存储器，当所述存储控制器运行时，所述处理器执行所述存储器存储的所述执行指令，以使所述存储控制器执行上述实施例中任一所述的语音控制方法。

综上所述，本发明各个实施例至少具有如下有益效果：

1、本发明一实施例中，为了能够利用语音控制实现切换语音服务商，预先存储至少两个关键词和至少两个语音服务商的第一对应关系；在接收到一个语音信号后，先确定语音信号中预存的关键词；再根据预先存储的第一对应关系，确定与关键词对应的语音服务商为目标语音服务商，最后将当前语音服务商切换为目标语音服务商。由此可见，本发明实施例通过存储关键词和语音服务商的对应关系，使得用户可以通过语音控制的方式来切换语音服务商，不需要手动选择，从而提高了用户体验。

2、本发明一实施例中，通过设置默认语音服务商使用户能够更快捷的向自己喜欢的语音服务商发送服务请，从而进一步提高了用户体验。

3、本发明一实施例中，通过存储至少两个业务字段和至少两个语音服务商提供的至少两个语音业务的第二对应关系，使得用户能够像目标语音服务商发送语音服务请求，并展示目标语音服务商返回的数据，从而进一步提高了用户体验。

4、本发明一实施例中，在语音信号不存在业务字段时，向用户播放目标语音服务商的欢迎语，提示用户切换成功，从而进一步提高了用户体验。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个〃····〃”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同因素。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储在计算机可读取的存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质中。

最后需要说明的是：以上所述仅为本发明的较佳实施例，仅用于说明本发明的技术方案，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所做的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.一种语音控制方法，其特征在于，预先存储至少两个关键词和至少两个语音服务商的第一对应关系，其中，每一个所述语音服务商对应至少一个所述关键词，还包括：

接收一个语音信号；

确定所述语音信号中携带的所述关键词；

根据所述第一对应关系，确定与所述关键词对应的所述语音服务商为目标语音服务商，并将当前语音服务商切换为所述目标语音服务商。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，进一步包括：

从所述至少两个语音服务商中，确定一个默认语音服务商；

则，在所述接收一个语音信号之后，进一步包括：

判断所述语音信号是否携带有所述至少两个关键词中的任意一个，如果是，则执行确定所述语音信号中携带的所述关键词；否则，确定所述默认语音服务商为所述目标语音服务商。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，进一步包括：

存储至少两个业务字段和所述至少两个语音服务商提供的至少两个语音业务的第二对应关系，其中，每一个所述语音服务商提供至少一个所述语音业务，每一个所述语音业务对应至少一个所述业务字段；

所述将当前语音服务商切换为所述目标语音服务商之后，进一步包括：

当所述语音信号携带有所述业务字段时，根据所述第二对应关系，从所述目标语音服务商提供的所述至少一个语音业务中，确定与所述语音信号携带的所述业务字段对应的所述语音业务为目标语音业务；

向所述目标语音服务商发送与所述目标语音业务对应的业务请求；

向外部展示与所述目标语音业务返回的数据。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，进一步包括：

当所述语音信号没有携带所述业务字段时，播放所述目标语音服务商提供的欢迎语。

5.一种语音控制装置，其特征在于，包括：存储模块、接收模块、确定模块和切换模块；

所述存储模块，用于存储至少两个关键词和至少两个语音服务商的第一对应关系，其中，每一个所述语音服务商对应至少一个所述关键词；

所述接收模块，用于接收一个语音信号；

所述确定模块，用于确定所述接收模块接收到的所述语音信号中携带的所述关键词；

所述切换模块，用于根据所述存储模块存储的所述第一对应关系，确定与所述确定模块确定的所述关键词对应的所述语音服务商为目标语音服务商，并将当前语音服务商切换为所述目标语音服务商。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，

进一步包括：设定模块和判断模块；

所述设定模块，用于从所述至少两个语音服务商中，确定一个默认语音服务商；

所述判断模块，用于判断所述语音信号是否携带有所述至少两个关键词中的任意一个，如果是，则执行确定所述语音信号中携带的所述关键词；否则，确定所述设定模块设定的所述默认语音服务商为所述目标语音服务商。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，

进一步包括：字段存储模块、信号处理模块和展示模块；

所述字段存储模块，用于存储至少两个业务字段和所述至少两个语音服务商提供的至少两个语音业务的第二对应关系，其中，每一个所述语音服务商提供至少一个所述语音业务，每一个所述语音业务对应至少一个所述业务字段；

所述信号处理模块，用于当所述语音信号携带有所述字段存储模块存储的所述业务字段时，根据所述第二对应关系，从所述目标语音服务商提供的所述至少一个语音业务中，确定与所述语音信号携带的所述业务字段对应的所述语音业务为目标语音业务；向所述目标语音服务商发送与所述目标语音业务对应的业务请求；

所述展示模块，用于向外部展示与所述目标语音业务返回的数据。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，

所述信号处理模块，进一步用于当所述语音信号没有携带所述业务字段时，播放所述目标语音服务商提供的欢迎语。

9.一种语音控制系统，其特征在于，包括：至少一个服务器和权利要求5至8中任一所述的语音控制装置；

每一个所述服务器对应一个语音服务商，用于在接收到所述语音控制装置发送的服务请求后，返回与所述服务请求相对应的数据。

10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，

所述语音控制装置可以安置于智能电视或机顶盒中。