发明内容
为解决现有技术存在的不足,本发明提供一种情绪识别方法、装置及计算机可读存储介质,通过结合CQT,对测试对象回答不同类型问题时的表情特征进行分析,实现客观、非接触式的情绪识别。
为实现上述目的,本发明提供一种情绪识别方法,应用于电子装置,该方法包括:
题库构建步骤:根据测试对象的信息自动生成海量的中性问题、准绳问题和相关问题,构建测试题库;
问卷生成步骤:根据测试题库生成测试问卷;
视频切割步骤:录制测试对象回答测试问卷的视频,以单个问题为单位对该视频进行切割,得到测试对象回答每个问题的视频片段;
特征提取步骤:提取每个视频片段的表情特征向量,将每个视频片段的表情特征向量视为对应的每个问题的特征向量;
计算步骤:计算中性问题的中心点特征向量、准绳问题的中心点特征向量以及每个相关问题的特征向量与中性问题的中心点特征向量之间的第一距离、每个相关问题的特征向量与准绳问题的中心点特征向量之间的第二距离;及
识别步骤:当第一距离大于第二距离时,判定该测试对象回答该相关问题时隐藏了真实情绪,当第一距离小于第二距离时,判定该测试对象回答该相关问题时表现出的情绪是真实的。
其中,所述录制测试对象回答测试问卷的视频的步骤,具体包括:
通过现场摄像装置录制测试对象现场回答测试问卷的视频,或者通过远程摄像装置录制测试对象远程回答测试问卷的视频。
优选地,所述测试问卷至少包括两个准绳问题,所述准绳问题的数量分别少于相关问题数量和中性问题数量,且同一类型的问题不相邻。
优选地,所述特征提取步骤中提取每个视频片段的表情特征向量包括以下步骤:
提取每个视频片段的动作特征,该动作特征包括头部朝向、眼球朝向和面部动作单元(action unit,AU);
统计每个视频片段中各动作特征出现的次数及持续的时长;
根据统计结果构造每个视频片段的高阶表情特征;
利用特征筛选算法从每个视频片段的高阶表情特征中筛选出特征子集;
对所述特征子集进行降维处理,得到每个视频片段的表情特征向量。
本发明还提供一种电子装置,该电子装置包括存储器和处理器,所述存储器中包括情绪识别程序。该电子装置直接或间接地与摄像装置相连接,摄像装置将录制的视频传送至电子装置。该电子装置的处理器执行存储器中的情绪识别程序时,实现以下步骤:
题库构建步骤:根据测试对象的信息自动生成海量的中性问题、准绳问题和相关问题,构建测试题库;
问卷生成步骤:根据测试题库生成测试问卷;
视频切割步骤:录制测试对象回答测试问卷的视频,以单个问题为单位对该视频进行切割,得到测试对象回答每个问题的视频片段;
特征提取步骤:提取每个视频片段的表情特征向量,将每个视频片段的表情特征向量视为对应的每个问题的特征向量;
计算步骤:计算中性问题的中心点特征向量、准绳问题的中心点特征向量以及每个相关问题的特征向量与中性问题的中心点特征向量之间的第一距离、每个相关问题的特征向量与准绳问题的中心点特征向量之间的第二距离;及
识别步骤:当第一距离大于第二距离时,判定该测试对象回答该相关问题时隐藏了真实情绪,当第一距离小于第二距离时,判定该测试对象回答该相关问题时表现出的情绪是真实的。
优选地,所述测试问卷至少包括两个准绳问题,所述准绳问题的数量分别少于相关问题数量和中性问题数量,且同一类型的问题不相邻。
优选地,所述特征提取步骤中提取每个视频片段的表情特征向量包括以下步骤:
提取每个视频片段的动作特征,该动作特征包括头部朝向、眼球朝向和面部AU;
统计每个视频片段中各动作特征出现的次数及持续的时长;
根据统计结果构造每个视频片段的高阶表情特征;
利用特征筛选算法从每个视频片段的高阶表情特征中筛选出特征子集;
对所述特征子集进行降维处理,得到每个视频片段的表情特征向量。
此外,为实现上述目的,本发明还提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质中包括情绪识别程序,所述情绪识别程序被处理器执行时,实现如上所述的情绪识别方法中的任意步骤。
本发明提供的情绪识别方法、装置及计算机可读存储介质,根据测试对象的信息自动生成海量的中性问题、准绳问题和相关问题,然后,选取一定数量的三类问题并排序,生成测试问卷。在测试对象回答测试问卷时,提取测试对象回答每个问题的视频片段的表情特征向量,将其视为对应的每个问题的特征向量,计算中性问题、准绳问题的中心点特征向量以及每个相关问题的特征向量与中性问题的中心点特征向量之间的第一距离和与准绳问题的中心点特征向量之间的第二距离,当第一距离大于第二距离时,判定该测试对象回答该相关问题时隐藏了真实情绪,当第一距离小于第二距离时,判定该测试对象回答该相关问题时表现出的情绪是真实的。利用本发明,可以客观、非接触地识别测试对象回答相关问题时的情绪状态。
具体实施方式
下面将参考若干具体实施例来描述本发明的原理和精神。应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。
参照图1所示,为本发明电子装置第一较佳实施例的应用环境图。在该实施例中,摄像装置3通过网络2连接电子装置1,摄像装置3录制测试对象回答测试问卷的视频(主要是拍摄测试对象的正脸视频),通过网络2传送至电子装置1,电子装置1利用本发明提供的情绪识别程序10分析所述视频,得到对测试对象的情绪识别结果。
电子装置1可以是服务器、智能手机、平板电脑、便携计算机、桌上型计算机等具有存储和运算功能的终端设备。
该电子装置1包括存储器11、处理器12、网络接口13及通信总线14。
摄像装置3安装于特定场所,如审讯室、实验室、信用审核场所等,用于录制测试对象回答测试问卷的视频,然后通过网络2将所述视频传输至存储器11。网络接口13可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。通信总线14用于实现这些组件之间的连接通信。
存储器11包括至少一种类型的可读存储介质。所述至少一种类型的可读存储介质可为如闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器等的非易失性存储介质。在一些实施例中,所述可读存储介质可以是所述电子装置1的内部存储单元,例如该电子装置1的硬盘。在另一些实施例中,所述可读存储介质也可以是所述电子装置1的外部存储器11,例如所述电子装置1上配备的插接式硬盘,智能存储卡(Smart Media Card,SMC),安全数字(Secure Digital,SD)卡,闪存卡(Flash Card)等。
在本实施例中,所述存储器11存储所述情绪识别程序10的程序代码、摄像装置3录制的视频,以及处理器12执行情绪识别程序10的程序代码应用到的其他数据以及最后输出的数据等。
处理器12在一些实施例中可以是一中央处理器(Central Processing Unit,CPU),微处理器或其他数据处理芯片。
图1仅示出了具有组件11-14的电子装置1,但是应理解的是,并不要求实施所有示出的组件,可以替代的实施更多或者更少的组件。
可选地,该电子装置1还可以包括用户接口,用户接口可以包括输入单元比如键盘(Keyboard)、语音输入装置比如麦克风(microphone)等具有语音识别功能的设备、语音输出装置比如音响、耳机等,可选地用户接口还可以包括标准的有线接口、无线接口。
可选地,该电子装置1还可以包括显示器。显示器在一些实施例中可以是LED显示器、液晶显示器、触控式液晶显示器以及OLED(Organic Light-Emitting Diode,有机发光二极管)触摸器等。显示器用于显示电子装置1处理的信息以及可视化的用户界面。
可选地,该电子装置1还包括触摸传感器。所述触摸传感器所提供的供用户进行触摸操作的区域称为触控区域。此外,这里所述的触摸传感器可以为电阻式触摸传感器、电容式触摸传感器等。而且,所述触摸传感器不仅包括接触式的触摸传感器,也可包括接近式的触摸传感器等。此外,所述触摸传感器可以为单个传感器,也可以为例如阵列布置的多个传感器。用户,例如测试人员、测试对象等,可以通过触摸启动情绪识别程序10。
该电子装置1还可以包括射频(Radio Frequency,RF)电路、传感器和音频电路等等,在此不再赘述。
参照图2所示,为本发明电子装置第二较佳实施例的应用环境图。测试对象、测试人员通过终端3远程执行测试环节,终端3的摄像装置30录制测试对象回答测试问卷的视频,并通过网络2传送至所述电子装置1,电子装置1的处理器12执行存储器11存储的情绪识别程序10的程序代码,对视频进行分析,得到对测试对象的情绪识别结果,供测试人员参考。
图2中电子装置1的组件,例如图中示出的存储器11、处理器12、网络接口13及通信总线14,以及图中未示出的组件,请参照关于图1的介绍。
所述终端3可以为智能手机、平板电脑、便携计算机、桌上型计算机等具有存储和运算功能的终端设备。
图1、图2中的情绪识别程序10,在被处理器12执行时,实现以下步骤:
题库构建步骤:根据测试对象的信息自动生成海量的中性问题、准绳问题和相关问题,构建测试题库;
问卷生成步骤:根据测试题库生成测试问卷;
视频切割步骤:录制测试对象回答测试问卷的视频,以单个问题为单位对该视频进行切割,得到测试对象回答每个问题的视频片段;
特征提取步骤:提取每个视频片段的表情特征向量,将每个视频片段的表情特征向量视为对应的每个问题的特征向量;
计算步骤:计算中性问题的中心点特征向量、准绳问题的中心点特征向量以及每个相关问题的特征向量与中性问题的中心点特征向量之间的第一距离、每个相关问题的特征向量与准绳问题的中心点特征向量之间的第二距离;及
识别步骤:当第一距离大于第二距离时,判定该测试对象回答该相关问题时隐藏了真实情绪,当第一距离小于第二距离时,判定该测试对象回答该相关问题时表现出的情绪是真实的。
关于上述步骤的详细介绍,请参照下述图3关于情绪识别程序10的程序模块图及图4关于情绪识别方法较佳实施例的流程图的说明。
参照图3所示,为图1、图2中情绪识别程序10的程序模块图。在本实施例中,情绪识别程序10被分割为多个模块,该多个模块被存储于存储器11中,并由处理器12执行,以完成本发明。本发明所称的模块是指能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段。
所述情绪识别程序10可以被分割为:题库构建模块110、问卷生成模块120、视频切割模块130、特征提取模块140、计算模块150和识别模块160。
题库构建模块110,用于根据测试对象的信息自动生成海量的中性问题、准绳问题和相关问题,构建测试题库。测试环节正式开始前,测试人员会通过多种途径了解到测试对象的多方面信息,包括身份证信息、联系电话、住址信息、学历、从事职业等基本信息,也包括与测试主题相关的个人信息,例如信用历史、有无作案史等等。题库构建模块110根据测试对象的这些信息自动生成海量的中性问题、准绳问题和相关问题。例如,题库构建模块110可以生成如下中性问题:
您的生日是几月几号?
离您家最近的公园的名字是什么?
您每天上下班在路上的时间是多长?
您小学的校名是什么?
您家附近有“丰巢”智能快递柜吗?
假设测试对象为贷款申请者,题库构建模块110可以生成的准绳问题如下:
您有过向朋友借零钱,后来忘记还的事吗?
您有过把自己的过错推给别人的事吗?
您拖欠过水电费吗?
您以前说过谎吗?
您有过为了避免受到惩罚而掩盖事实真相的经历吗?
依上述例子,假设测试对象为贷款申请者,题库构建模块110可以生成的相关问题如下:
您本次申请贷款的用途是什么?
您的家人支持您申请贷款吗?
您家未来几个月有大额资金支出计划吗?会不会影响您的还贷信心?
您近期还有其他贷款申请计划吗?
上述关于生成海量中性问题、准绳问题和相关问题的介绍仅是提供部分例子,未能穷举。生成的问题以及生成这些问题依据的资料信息,存储于电子装置1的存储器11中。
问卷生成模块120,用于根据所述测试题库生成测试问卷。测试题库构建完成后,问题的选取和顺序安排成为影响测试问卷质量的重要因素,测试问卷的质量则直接影响情绪识别结果的准确度和可靠性。在本实施例中,所述测试问卷至少包括两个准绳问题,所述准绳问题的数量分别少于相关问题数量和中性问题数量,且同一类型的问题不相邻。
“同一类型的问题不相邻”的要求,是为了凸显测试对象在面对不同类型问题时的表情变化。除此之外,每份测试问卷的问题数量应该大于预设数量(例如15个),以保证测试范围,测试问卷的第一题和最后一题应该设置为中性问题,以帮助测试对象调节情绪、放松心情。
视频切割模块130,用于切割测试对象回答测试问卷的视频,得到测试对象回答每个问题的视频片段。图1的摄像装置3或图2中终端3的摄像装置30录制测试对象回答测试问卷的视频,视频切割模块130以单个问题为单位对该视频进行切割,得到测试对象回答每个问题的视频片段。录制测试对象回答测试问卷的视频时,可为每个问题设置答题限制时间(例如20秒),超过预设答题限制时间则展示下一个问题。
特征提取模块140,用于提取每个视频片段的表情特征向量。特征提取模块140提取一个视频片段的表情特征向量时,先从该视频片段中提取头部朝向、眼球朝向和面部动作单元(action unit,AU)等动作特征,再统计各动作特征在该视频片段中出现的次数和持续的时长,根据统计结果构造该视频片段的高阶表情特征,然后利用特征筛选算法从该视频片段的高阶表情特征中筛选出最优特征子集,最后对最优特征子集进行降维处理,得到该视频片段在二维空间中的表情特征向量。由于视频片段和测试问卷的问题存在一一对应的关系,为了便于表述,我们把视频片段的表情特征向量视为对应的问题的特征向量。
在本实施例中,所述特征筛选算法可以是序列前向选择(Sequential ForwardSelection,SFS)算法、序列后向选择(Sequential Backward Selection,SBS)算法、双向搜索(Bidirectional Search,BDS)算法、过滤特征选择(filter feature selection)算法,也可以是其他特征筛选算法。所述降维处理采用t-SNE算法,将高维(例如4710维)的表情特征向二维空间投影,得到视频片段在二维空间中的表情特征向量,以便于可视化展示。
计算模块150,用于计算中性问题的中心点特征向量、准绳问题的中心点特征向量以及每个相关问题的特征向量与中性问题的中心点特征向量之间的第一距离、每个相关问题的特征向量与准绳问题的中心点特征向量之间的第二距离。中性问题的中心点特征向量和准绳问题的中心点特征向量,可以利用K-means算法计算得到,也可以计算中性问题的特征向量的均值以及准绳问题的特征向量的均值,以特征向量的均值作为中心点特征向量。然后,计算每个相关问题的特征向量与中性问题的中心点特征向量之间的第一距离以及每个相关问题的特征向量与准绳问题的中心点特征向量之间的第二距离。
例如,假设一份测试问卷包含n1个中性问题、n2个准绳问题和n3个相关问题,计算得到该n1个中性问题的中心点特征向量为(xi,yi),该n2个准绳问题的中心点特征向量为(xc,yc),则任意一个相关问题的特征向量(xr,yr)与中性问题的中心点特征向量之间的第一距离可以表示为:
相关问题的特征向量(xr,yr)与准绳问题的中心点特征向量之间的第二距离可以表示为:
识别模块160,用于识别测试对象回答每个相关问题时的情绪状态。当第一距离大于第二距离时,判定该测试对象回答该相关问题时隐藏了真实情绪;当第一距离小于第二距离时,判定该测试对象回答该相关问题时表现出的情绪是真实的。
依上述例子,当dri>drc时,表明该测试对象在回答该相关问题时,其心理压力和情绪波动与回答中性问题时的心理压力和情绪波动差异较大,与回答准绳问题时的心理压力和情绪波动差异较小,故该测试对象回答该相关问题时隐藏了真实情绪;当dri<drc时,表明该测试对象在回答该相关问题时,其心理压力和情绪波动与回答中性问题时的心理压力和情绪波动差异较小,与回答准绳问题时的心理压力和情绪波动差异较大,故该测试对象回答该相关问题时表现出的情绪是真实的;当dri=drc时,表明该测试对象在回答该相关问题时,其心理压力和情绪波动与回答中性问题、准绳问题时的心理压力和情绪波动差异相同,无法判断该测试对象回答该相关问题时的情绪状态,但这种情况出现的可能性非常小,可以对测试问卷做出适当调整,重复测试环节,重新判断测试对象的情绪状态。
参照图4所示,为本发明情绪识别方法较佳实施例的流程图。利用图1或图2所示的架构,启动电子装置1,处理器12执行存储器11中存储的情绪识别程序10,实现如下步骤:
步骤S10,利用题库构建模块110生成海量中性问题、准绳问题和相关问题,构建测试题库。中性问题、准绳问题和相关问题的生成方式请参照上述题库构建模块110的详细介绍。
步骤S20,利用问卷生成模块120选取测试题库中的三类问题组成测试问卷。在本实施例中,所述测试问卷至少包括两个准绳问题,所述准绳问题的数量分别少于相关问题数量和中性问题数量,且同一类型的问题不相邻。此外,每份测试问卷的问题数量应该大于预设数量,以保证测试范围,测试问卷的第一题和最后一题应该设置为中性问题,以帮助测试对象调节情绪、放松心情。
步骤S30,录制测试对象回答测试问卷的视频,利用视频切割模块130对该视频进行切割,得到测试对象回答每个问题的视频片段。利用图1的摄像装置3或图2中终端3的摄像装置30录制测试对象回答测试问卷的视频,视频切割模块130以单个问题为单位对该视频进行切割,得到测试对象回答每个问题的视频片段。
步骤S40,利用特征提取模块140提取每个视频片段的表情特征向量,将每个视频片段的表情特征向量视为对应的每个问题的特征向量。表情特征向量的具体提取方法请参照上述提取模块140的详细介绍。
步骤S50,利用计算模块150计算中性问题的中心点特征向量、准绳问题的中心点特征向量以及每个相关问题的特征向量与中性问题的中心点特征向量之间的第一距离、每个相关问题的特征向量与准绳问题的中心点特征向量之间的第二距离。具体的计算方法请参照上述计算模块150的详细介绍。
步骤S60,利用识别模块160识别测试对象回答每个相关问题时的情绪状态。当第一距离大于第二距离时,判定该测试对象回答该相关问题时隐藏了真实情绪;当第一距离小于第二距离时,判定该测试对象回答该相关问题时表现出的情绪是真实的。
此外,本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质可以是硬盘、多媒体卡、SD卡、闪存卡、SMC、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM)、便携式紧致盘只读存储器(CD-ROM)、USB存储器等等中的任意一种或者几种的任意组合。所述计算机可读存储介质中包括测试题库、构建测试题库依据的资料信息以及情绪识别程序10,所述情绪识别程序10被处理器执行时实现如下操作:。
题库构建步骤:根据测试对象的信息自动生成海量的中性问题、准绳问题和相关问题,构建测试题库;
问卷生成步骤:根据测试题库生成测试问卷;
视频切割步骤:录制测试对象回答测试问卷的视频,以单个问题为单位对该视频进行切割,得到测试对象回答每个问题的视频片段;
特征提取步骤:提取每个视频片段的表情特征向量,将每个视频片段的表情特征向量视为对应的每个问题的特征向量;
计算步骤:计算中性问题的中心点特征向量、准绳问题的中心点特征向量以及每个相关问题的特征向量与中性问题的中心点特征向量之间的第一距离、每个相关问题的特征向量与准绳问题的中心点特征向量之间的第二距离;及
识别步骤:当第一距离大于第二距离时,判定该测试对象回答该相关问题时隐藏了真实情绪,当第一距离小于第二距离时,判定该测试对象回答该相关问题时表现出的情绪是真实的。
本发明之计算机可读存储介质的具体实施方式与上述情绪识别方法以及电子装置1的具体实施方式大致相同,在此不再赘述。
需要说明的是,在本文中,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、装置、物品或者方法不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、装置、物品或者方法所固有的要素。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述,不代表实施例的优劣。通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现,当然也可以通过硬件,但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中,包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机,计算机,服务器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上仅为本发明的优选实施例,并非因此限制本发明的专利范围,凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换,或直接或间接运用在其他相关的技术领域,均同理包括在本发明的专利保护范围内。