CN108021485A - 应用程序运行状态的监控方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种应用程序运行状态的监控方法及装置，监控方法包括：通过预设的监控埋点获取应用程序生成的日志信息；利用预设的项目字典对日志信息进行分析处理，获取应用程序运行状态信息；根据运行状态信息判断应用程序是否正常运行；根据判断结果采用预设的处理策略对应用程序进行处理，以保证应用程序的正常运行。本发明提供的应用程序运行状态的监控方法及装置，有效地实现了用户或者研发人员可以及时了解并掌握应用程序的运行状态，并在应用程序异常运行时，开发或者工作人员可以及时对应用程序进行管理与维护，从而有效地保证了应用程序的正常运行，保证了用户的良好体验性，进而提高了该方法的实用性，有利于市场的推广与应用。

Description

应用程序运行状态的监控方法及装置

技术领域

本发明涉及监控技术领域，尤其涉及一种应用程序运行状态的监控方法及装置。

背景技术

随着科技技术的不断发展，手机等智能终端越来越广泛，而为了满足用户的各种需求，设置于智能终端上的应用程序APP也越来越多，例如：手机QQ、支付宝APP、微信APP等等，而上述应用程序针对不同应用系统的手机还存在区别，以保证安装于不同类型手机上的应用程序正常运行。

对于基于安卓Android系统的智能终端而言，由于Android系统采用开源方式，版本参差不齐，形式千变万化，并且屏幕尺寸也是多种多样，所以在不同的手机上可能发生的问题也不同；基本所有的应用程序app产品，测试人员无法做到覆盖到全部的手机机型，发布后产品质量如何，以往更多地依赖于用户的反馈信息。

然而，在实施本技术方案的过程中，发明人发现现有技术中存在以下问题：由于应用程序投入市场使用后，研发人员无法及时了解到应用程序的运行状态，当应用程序出现故障后，开发或者工作人员不能及时对应用程序进行管理与维护，降低了用户的良好体验性。

发明内容

本发明提供一种应用程序运行状态的监控方法及装置，可以避免现有技术中存在的当应用程序出现故障后，开发或者工作人员不能及时对应用程序进行管理与维护，降低了用户的良好体验性的问题。

本发明的一方面提供了一种应用程序运行状态的监控方法，包括：

通过预设的监控埋点获取应用程序生成的日志信息；

利用预设的项目字典对所述日志信息进行分析处理，获取所述应用程序运行状态信息；

根据所述运行状态信息判断所述应用程序是否正常运行；

根据判断结果采用预设的处理策略对所述应用程序进行处理，以保证所述应用程序的正常运行。

本发明的另一方面提供了一种应用程序运行状态的监控装置，包括：

获取模块，用于通过预设的监控埋点获取应用程序生成的日志信息；

分析模块，用于利用预设的项目字典对所述日志信息进行分析处理，获取所述应用程序运行状态信息；

判断模块，用于根据所述运行状态信息判断所述应用程序是否正常运行；

处理模块，用于根据判断结果采用预设的处理策略对所述应用程序进行处理，以保证所述应用程序的正常运行。

本发明提供的应用程序运行状态的监控方法及装置，通过监控埋点获取日志信息，利用项目字典对日志信息进行处理，从而获取到运行状态信息，根据运行状态信息判断应用程序是否正常运行，从而有效地实现了用户或者研发人员可以及时了解并掌握应用程序的运行状态，并在应用程序异常运行时，开发或者工作人员可以及时对应用程序进行管理与维护，从而有效地保证了应用程序的正常运行，保证了用户的良好体验性，进而提高了该方法的实用性，有利于市场的推广与应用。

附图说明

图1为本发明一实施例提供的一种应用程序运行状态的监控方法的流程示意图；

图2为本发明另一实施例提供的一种应用程序运行状态的监控方法的流程示意图；

图3为本发明又一实施例提供的一种应用程序运行状态的监控方法的流程示意图；

图4为本发明再一实施例提供的一种应用程序运行状态的监控方法的流程示意图；

图5为本发明实施例提供的一种应用程序运行状态的监控装置的结构示意图。

图中，

1、获取模块； 2、分析模块；

3、判断模块； 4、处理模块；

5、检测模块； 6、更新模块。

具体实施方式

下面结合附图和实施例，对本发明的具体实施方式作进一步详细描述。以下实例用于说明本发明，但不用来限制本发明的范围。

图1为本发明一实施例提供的一种应用程序运行状态的监控方法的流程示意图；参考附图1可知，本实施例提供了一种应用程序运行状态的监控方法，该监控方法用于对应用程序APP的运行状态进行及时有效地监控，以保证应用程序运行的稳定可靠性，具体的，该方法包括：

S101：通过预设的监控埋点获取应用程序生成的日志信息；

其中，对于监控埋点设置的具体位置不做限定，本领域技术人员可以根据具体的设计需求进行设置，而由于一般的应用程序均会包括多个界面，例如包括一级界面、二级界面和三级界面等等，为了保证监控埋点可以准确有效地获取应用程序生成的日志信息，较为优选的，可以将监控埋点设置于接口处，进而实现了通过接口监控获取到应用程序的日志信息。

另外，日志信息为应用程序运行时所生成的数据信息，为了避免日志信息的内容过于庞大，可以将日志信息中存储的数据信息设置为经过简化处理后的代码信息，例如：描述用户点击了提交按钮，并有参数传递，调用的接口是getUrl，使用的GET请求，我们可以在日志中这样描述：OnClick-getUrl(1-6)-Map，这样有效地减小了日志信息中存储数据所占用的内容和空间，有效地保证了对日志信息进行分析处理的效率。

S102：利用预设的项目字典对日志信息进行分析处理，获取应用程序运行状态信息；

由于日志信息中存储的为经过减缓处理后的代码信息，因此，在对日志信息进行分析处理时，可以利用预设的项目字典对日志信息进行分析处理，其中，项目字典中存储有经过简化处理后的代码信息以及与上述代码信息相对应的具体含义信息，例如，上述日志信息中存储的数据为：OnClick-getUrl(1-6)-Map，那么利用项目字典对日志信息进行分析处理可知，其中OnClick、getUrl(1-6)以及Map的具体含义，即可获知此时应用程序的状态为：用户点击了提交按钮，并有参数传递，调用的接口是getUrl，使用的GET请求；当然的，本领域技术人员还可以根据具体的设计需求对项目字典中的代码信息与具体含义信息进行设置，只要能够准确获取到具体的操作即可，在此不再赘述。

另外，在对日志信息进行分析处理之后，可以通过分析处理结果获取到应用程序的运行状态信息，本实施例对于运行状态信息的具体内容不做限定，本领域技术人员可以根据具体的设计需求进行设置，较为优选的，可以将应用程序运行状态信息设置为包括：用户输入的执行操作、接收用户执行操作的目标应用程序、目标应用程序的运行数据、调用的接口以及应用程序占用的手机内存信息，这样有效地保证了用户可以随时掌握应用程序的运行状态。

S103：根据运行状态信息判断应用程序是否正常运行；

本实施例对于根据运行状态信息判断应用程序是否正常运行的具体实现过程不做限定，例如，可以将运行状态信息设置为与预设的运行状态阈值信息进行分析比较，若运行状态信息小于或等于运行状态阈值信息，则确认应用程序正常运行；若运行状态信息大于运行状态阈值信息，则可以确认应用程序异常运行，当然的，本领域技术人员还可以采用其他的方式来确认应用程序是否正常运行，在此不再赘述。

S104：根据判断结果采用预设的处理策略对应用程序进行处理，以保证应用程序的正常运行。

其中，处理策略为预先设置的，用于在应用程序运行正常或者运行异常时对应用程序进行相应的处理，本实施例对于处理策略的具体内容不做限定，本领域技术人员可以根据具体的设计需求进行设置，例如，可以将处理策略设置为在应用程序运行正常时，保持应用程序的运行并存储运行状态信息；在应用程序运行异常时，停止应用程序并发送告警指示信息等，以便于让使用者或者研发人员及时了解应用程序的运行状态，然后研发人员可以对应用程序及时维护或处理，以保证应用程序的正常运行。

本实施例提供的应用程序运行状态的监控方法，通过监控埋点获取日志信息，利用项目字典对日志信息进行处理，从而获取到运行状态信息，根据运行状态信息判断应用程序是否正常运行，从而有效地实现了用户或者研发人员可以及时了解并掌握应用程序的运行状态，并在应用程序异常运行时，开发或者工作人员可以及时对应用程序进行管理与维护，从而有效地保证了应用程序的正常运行，保证了用户的良好体验性，进而提高了该方法的实用性，有利于市场的推广与应用。

图2为本发明另一实施例提供的一种应用程序运行状态的监控方法的流程示意图；在上述实施例的基础上，继续参考附图1-2可知，本实施例对于根据运行状态信息判断应用程序是否正常运行的具体实现过程不做限定，本领域技术人员可以根据具体的设计需求进行设置，较为优选的，可以将根据运行状态信息判断应用程序是否正常运行设置为具体包括：

S1031：将运行状态信息与预设的标准运行状态阈值进行分析对比；

其中，标准运行状态阈值为预先设置的，该标准运行状态阈值表示为在应用程序正常运行时的数据运行区间或者数值门限值，也就是说，在该标准运行状态阈值范围或者数值门限值范围内，应用程序正常运行，当超过标准运行状态阈值范围或者数值门限值范围，则说明该应用程序异常运行。

S1032：若运行状态信息在标准运行状态阈值的范围内，则确认应用程序运行正常；或者，

此时，将标准运行状态阈值设置为数据运行区间，通过对运行状态信息和标准运行状态阈值进行分析比较，若运行状态信息在标准运行状态阈值的范围内，则可以确认应用程序运行正常。

S1033：若运行状态信息超出标准运行状态阈值的范围，则确认应用程序运行异常。

若运行状态信息超出标准运行状态阈值的范围，则可以确认应用程序运行异常，例如，当应用程序的处理进程数据较多时，应用程序出现卡死或者崩溃的情况等等。

通过将运行状态信息与标准运行状态阈值进行分析比较，可以准确有效地判断应用程序是否正常运行，有效地保证了该方法使用的稳定可靠性。

图3为本发明又一实施例提供的一种应用程序运行状态的监控方法的流程示意图，在上述实施例的基础上，继续参考附图1、3可知，本实施例对于根据判断结果采用预设的处理策略对应用程序进行处理的具体实现过程不做限定，较为优选的，将根据判断结果采用预设的处理策略对应用程序进行处理设置为具体包括：

S1041：若判断结果为应用程序运行异常，则将日志信息发送至与该应用程序相连接的服务器，并向用户发送报警提醒信息，以使得用户根据报警提醒信息对应用程序进行维护与管理。

当判断结果为应用程序运行异常时，则说明此时需要对应用程序进行管理与维护，以保证应用程序的正常运行，具体的，为了方便用户(此时的用户为研发人员或者维护人员等)获取到该应用程序的运行状态，将日志信息发送至服务器处，为了使得用户可以及时获取到该应用程序的运行状态，可以将用户发送报警提示信息，具体的，可以通过预先设置的声光报警装置进行报警提醒，或者向用户所带的移动终端发送短信息、向用户邮箱发送邮件等提醒信息等等方式，只要能够使得用户根据报警提醒信息及时获取到应用程序的异常工作状态即可，这样可以有效地保证用户可以在第一时间根据报警提醒信息对应用程序进行维护与管理，进而保证了应用程序可以尽早恢复正常，进一步保证了用户的良好体验性。

当然的，当判断结果为应用程序正常运行时，则无需向用户发送提醒信息，只要保存所采集的日志信息即可，并保持应用程序的正常运行状态，从而提高了该应用程序运行的稳定可靠性，提高了用户的良好体验性。

图4为本发明再一实施例提供的一种应用程序运行状态的监控方法的流程示意图；在上述实施例的基础上，继续参考附图4可知，由于应用程序会随着用户需求的增加而进行不断改进，因此，应用程序会存在更新版本，为了进一步提高该方法的实用性，将方法设置为还包括：

S201：检测应用程序是否存在更新版本；

本实施例检测应用程序是否存在更新版本的具体实现方式不做限定，本领域技术人员可以根据具体的设计需求进行设置，例如，可以通过向服务器发送询问信息，该询问信息用于向服务器确认是否存在该应用程序的待更新数据，若服务器中存在待更新数据，则说明应用程序存在更新版本，若不存在待更新数据，则说明该应用程序不存在更新版本。

S202：若检测到应用程序存在更新版本，则根据更新版本对应用程序进行更新操作，保存应用程序的版本更新信息，并根据版本更新信息调整处理策略。

当检测到应用程序存在更新版本之后，可以通过服务器获取到该更新版本，并根据该更新版本对应用程序进行更新操作，在对应用程序进行更新操作的过程中，会产生版本更新信息，由于更新版本之后，应用程序会存在相应的增删改应用，因此，为了实现对更新后的应用程序监控的稳定可靠性，可以根据版本更新信息调整预先设置的处理策略，以进一步保证应用程序运行的稳定可靠性，进而提高了该方法使用的稳定可靠性，有利于市场的推广与应用。

具体应用时，本技术方案提供的应用程序运行状态的监控方法主要用来监测应用程序app的运行情况，由于应用程序的服务存在多个，因此，可以通过不同的监控埋点来实现对监测APP的运行情况，这样可以避免一个服务受影响后，监控系统出现瘫痪局面的产生。具体的，可以将监控埋点进行分类，例如，可以按照逻辑分类，也可以按照app界面的展示顺序进行，并且还可以将设置的监控埋点设置一适配器，用于对多个监控埋点进行调整与控制。

另外，在使用该方法对app进行监控时，还可以根据app版本的不断升级对监控的需求进行不断的改进，在每一个阶段监控都是有主有次的进行，监控不仅能改善用户的体现效果也可以收集监测到的数据，可以使我们的app进行数据化，便于我们收集用户信息，改善个性化的用户体验；并且在app运行发生异常后，可以及时的进行报警，发送短信告知开发人员，这样在没有影响到大部分的手机用户时，开发人员就能及时处理；如果发生了大范围的异常报错，使用监控系统可以查看生成的日志信息能更快的定位到出错点上，这样可以增加用户体验，进一步提高了该方法的实用性，有利于市场的推广与应用。

图5为本发明实施例提供的一种应用程序运行状态的监控装置的结构示意图，参考附图5可知，本实施例提供了一种应用程序运行状态的监控装置，该监控装置用于对应用程序的运行状态进行有效监控，以保证应用程序的正常使用，具体的，该监控装置包括：

获取模块1，用于通过预设的监控埋点获取应用程序生成的日志信息；

分析模块2，用于利用预设的项目字典对日志信息进行分析处理，获取应用程序运行状态信息；

其中，本实施例可以将应用程序运行状态信息设置为包括：用户输入的执行操作、接收用户执行操作的目标应用程序、目标应用程序的运行数据、调用的接口以及应用程序占用的手机内存信息。

判断模块3，用于根据运行状态信息判断应用程序是否正常运行；

处理模块4，用于根据判断结果采用预设的处理策略对应用程序进行处理，以保证应用程序的正常运行。

本实施例对于获取模块1、分析模块2、判断模块3和处理模块4的具体结构不做限定，本领域技术人员可以其实现的功能对其进行任意设置，再次被阻碍赘述；另外，本实施例中获取模块1、分析模块2、判断模块3和处理模块4所实现的操作步骤的具体实现过程以及实现效果与上述实施例中步骤S101-S104的具体实现过程以及实现效果相同，具体可参考上述陈述内容，在此不再赘述。

本实施例提供的应用程序运行状态的监控装置，获取模块1通过监控埋点获取日志信息，分析模块2利用项目字典对日志信息进行处理，从而获取到运行状态信息，判断模块3根据运行状态信息判断应用程序是否正常运行，从而有效地实现了用户或者研发人员可以及时了解并掌握应用程序的运行状态，并在应用程序异常运行时，开发或者工作人员可以及时对应用程序进行管理与维护，从而有效地保证了应用程序的正常运行，保证了用户的良好体验性，进而提高了该装置的实用性，有利于市场的推广与应用。

在上述实施例的基础上，继续参考附图5可知，本实施例对于判断模块3、根据运行状态信息判断应用程序是否正常运行的具体实现过程不做限定，本领域技术人员可以根据具体的设计需求进行设置，较为优选的，将判断模块3设置为具体用于：

将运行状态信息与预设的标准运行状态阈值进行分析对比；

若运行状态信息在标准运行状态阈值的范围内，则确认应用程序运行正常；或者，

若运行状态信息超出标准运行状态阈值的范围，则确认应用程序运行异常。

本实施例中判断模块3所实现的操作步骤的具体实现过程以及实现效果与上述实施例中步骤S1031-S1033的具体实现过程以及实现效果相同，具体可参考上述陈述内容，在此不再赘述。

通过判断模块3将运行状态信息与标准运行状态阈值进行分析比较，可以准确有效地判断应用程序是否正常运行，有效地保证了该装置使用的稳定可靠性。

在上述实施例的基础上，继续参考附图5可知，本实施例对于处理模块4根据判断结果采用预设的处理策略对应用程序进行处理的具体实现过程不做限定，较为优选的，将处理模块4设置为具体用于：

若判断结果为应用程序运行异常，则将日志信息发送至与该应用程序相连接的服务器，并向用户发送报警提醒信息，以使得用户根据报警提醒信息对应用程序进行维护与管理。

在上述实施例的基础上，继续参考附图5可知，由于应用程序会随着用户需求的增加而进行不断改进，因此，应用程序会存在更新版本，为了进一步提高该方法的实用性，将装置设置为还包括：

检测模块5，用于检测应用程序是否存在更新版本；

更新模块6，用于若检测到应用程序存在更新版本，则根据更新版本对应用程序进行更新操作，保存应用程序的版本更新信息，并根据版本更新信息调整处理策略。

本实施例对于检测模块5和更新模块6的具体结构不做限定，本领域技术人员可以其实现的功能对其进行任意设置，再次被阻碍赘述；另外，本实施例中检测模块5和更新模块6所实现的操作步骤的具体实现过程以及实现效果与上述实施例中步骤S201-S202的具体实现过程以及实现效果相同，具体可参考上述陈述内容，在此不再赘述。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本发明各个实施例方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-OnlyMemory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本领域技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。上述描述的装置的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种应用程序运行状态的监控方法，其特征在于，包括：

通过预设的监控埋点获取应用程序生成的日志信息；

利用预设的项目字典对所述日志信息进行分析处理，获取所述应用程序运行状态信息；

根据所述运行状态信息判断所述应用程序是否正常运行；

根据判断结果采用预设的处理策略对所述应用程序进行处理，以保证所述应用程序的正常运行。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述运行状态信息判断所述应用程序是否正常运行，具体包括：

将所述运行状态信息与预设的标准运行状态阈值进行分析对比；

若所述运行状态信息在所述标准运行状态阈值的范围内，则确认所述应用程序运行正常；或者，

若所述运行状态信息超出所述标准运行状态阈值的范围，则确认所述应用程序运行异常。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据判断结果采用预设的处理策略对所述应用程序进行处理，具体包括：

若所述判断结果为所述应用程序运行异常，则将所述日志信息发送至与该应用程序相连接的服务器，并向用户发送报警提醒信息，以使得用户根据所述报警提醒信息对所述应用程序进行维护与管理。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

检测所述应用程序是否存在更新版本；

若检测到所述应用程序存在更新版本，则根据所述更新版本对所述应用程序进行更新操作，保存所述应用程序的版本更新信息，并根据所述版本更新信息调整所述处理策略。

5.根据权利要求1-4中任意一项所述的方法，其特征在于，所述应用程序运行状态信息，包括：

用户输入的执行操作、接收用户执行操作的目标应用程序、目标应用程序的运行数据、调用的接口以及所述应用程序占用的手机内存信息。

6.一种应用程序运行状态的监控装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于通过预设的监控埋点获取应用程序生成的日志信息；

分析模块，用于利用预设的项目字典对所述日志信息进行分析处理，获取所述应用程序运行状态信息；

判断模块，用于根据所述运行状态信息判断所述应用程序是否正常运行；

处理模块，用于根据判断结果采用预设的处理策略对所述应用程序进行处理，以保证所述应用程序的正常运行。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述判断模块，具体用于：

将所述运行状态信息与预设的标准运行状态阈值进行分析对比；

若所述运行状态信息在所述标准运行状态阈值的范围内，则确认所述应用程序运行正常；或者，

若所述运行状态信息超出所述标准运行状态阈值的范围，则确认所述应用程序运行异常。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述处理模块，具体用于：

若所述判断结果为所述应用程序运行异常，则将所述日志信息发送至与该应用程序相连接的服务器，并向用户发送报警提醒信息，以使得用户根据所述报警提醒信息对所述应用程序进行维护与管理。

9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

检测模块，用于检测所述应用程序是否存在更新版本；

更新模块，用于若检测到所述应用程序存在更新版本，则根据所述更新版本对所述应用程序进行更新操作，保存所述应用程序的版本更新信息，并根据所述版本更新信息调整所述处理策略。

10.根据权利要求6-9中任意一项所述的装置，其特征在于，所述应用程序运行状态信息，包括：

用户输入的执行操作、接收用户执行操作的目标应用程序、目标应用程序的运行数据、调用的接口以及应用程序占用的手机内存信息。