CN108009888A - 全自动洗车多级联网运营系统 - Google Patents

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Abstract

本发明属于洗车技术领域，尤其涉及一种自动洗车多级联网运营系统。该运营系统基于移动互联网和/或物联网运行，便于客户就近就空闲选择洗车站点，并可实现全自动洗车过程中的无人值守。一种自动洗车多机联网运营系统，包括：移动客户终端、洗车机载终端，以及分别与移动客户终端、洗车机载终端通信连接的业务运营管理平台；移动客户终端由客户指令发送模块与客户信息接收模块构成；洗车机载终端包括有洗车机状态监控模块、车辆身份识别模块、闸机控制模块、洗车机载终端信息上传模块、洗车机载终端信息下载模块；业务运营管理平台包括有客户指令接收单元、客户信息反馈单元、处理运算单元、洗车机载终端信息接收单元、洗车指令发送单元。

Description

全自动洗车多级联网运营系统
技术领域
本发明属于洗车技术领域，尤其涉及一种自动洗车多机联网运营系统。
背景技术
随着汽车普及率日益走高，汽车服务业也得到了空前的发展。对汽车美容、车辆维修、汽车清洗的需要也越来越多，传统洗车工艺已无法满足庞大的市场需求。发明人在研究过程中发现，现有自动洗车设备多为单机人工洗车设备，其使用过程存在有诸多局限性。其一，现有自动洗车设备往往不具备对洗车请求人信息的采集、存储、分析和共享等功能，且由于地域的限制，其商业运营规模难以跨区扩大。其二：客户亲友间无法分享优惠，消费体验感差。且一旦客户磁卡遗失，往往无法挂失补卡，损害客户利益；三是现有自动洗车设备还需要值守人员现场操作，会造成额外的人工费用支出，不利于降低生产成本。
发明内容
本发明提供了一种自动洗车多机联网运营系统，该运营系统基于移动互联网和/或物联网运行，便于客户就近就空闲选择洗车站点，并可实现全自动洗车过程中的无人值守。
为解决上述技术问题，本发明采用了如下技术方案：
一种自动洗车多机联网运营系统，包括：
安装于洗车用户端的移动客户终端、安装于自动洗车设备上的洗车机载终端，以及分别与移动客户终端、洗车机载终端通信连接的业务运营管理平台；
所述移动客户终端由客户指令发送模块与客户信息接收模块构成，用以向业务运营管理平台发送客户指令，并接收由业务运营管理平台反馈的数据信息；
所述洗车机载终端包括有洗车机状态监控模块、车辆身份识别模块、闸机控制模块、洗车机载终端信息上传模块、洗车机载终端信息下载模块；
所述洗车机状态监控模块用以实时监控自动洗车设备的忙闲状态；
所述车辆身份识别模块用以识别车辆的身份信息；
所述闸机控制模块用以接收自动洗车指令，开启自动洗车设备；
洗车机载终端信息上传模块分别与洗车机状态监控模块、车辆身份识别模块、闸机控制模块相连接，用以将洗车机载终端收集的信息上传至业务运营管理平台；
洗车机载终端信息下载模块分别与洗车机状态监控模块、车辆身份识别模块、闸机控制模块相连接，用以接收来自业务运营管理平台反馈的数据信息；
所述业务运营管理平台包括有客户指令接收单元、客户信息反馈单元、处理运算单元、洗车机载终端信息接收单元、洗车指令发送单元；
所述业务运营管理平台中的处理运算单元分别与客户指令接收单元、客户信息反馈单元、洗车机载终端信息接收单元、洗车指令发送单元相互接连；
业务运营管理平台中的客户指令接收单元与移动客户终端的客户指令发送模块通信连接；业务运营管理平台中的客户信息反馈单元与移动客户终端的客户信息接收模块通信连接；
业务运营管理平台中的洗车机载终端信息接收单元与洗车机载终端的洗车机载终端信息上传模块通信连接；业务运营管理平台中的洗车指令发送单元与洗车机载终端的洗车机载终端信息下载模块通信连接。
进一步的，所述洗车机载终端中还包括有车辆位置传感器，用以采集识别待清洗车辆的位置信息。
优选的，客户指令包括账户金额查询指令、自动洗车设备状态查询指令、自动洗车设备位置查找和导航指令。
较为优选的，所述业务运营管理平台还包括有评估单元，所述评估单元用以收集业务运营管理平台的运行状态，并将业务运营管理平台的运行状态上传给运营维护人员。
较为优选的，所述业务运营管理平台还包括有数据存储单元，数据存储单元与处理运算单元相连接，用以存储洗车客户的账号、金额、优惠信息。
本发明提供了一种自动洗车多机联网运营系统，该种运营系统包括有安装于洗车用户端的移动客户终端、安装于自动洗车设备上的洗车机载终端，以及分别与移动客户终端、洗车机载终端通信连接的业务运营管理平台；具有上述结构特征的自动洗车多机联网运营系统，便于客户就近就空闲选择洗车站点接受服务，且客户在整个洗车过程，包括交费都无需下车，从而也可实现全自动洗车过程中的无人值守。同时，该系统还具有客户洗车账号信息共享等诸多优点。
附图说明
图1为本发明提供的一种自动洗车多机联网运营系统的结构框图。
具体实施方式
本发明提供了一种自动洗车多机联网运营系统，该运营系统基于移动互联网和/或物联网运行，便于客户就近就空闲选择洗车站点，并可实现全自动洗车过程中的无人值守。
如图1所示，本发明提供了一种自动洗车多机联网运营系统，具体包括有移动客户终端1、洗车机载终端2以及业务运营管理平台3。其中，移动客户终端1安装于洗车用户端，例如：洗车用户手机、移动电脑，或者洗车专用移动通信设备上，洗车机载终端2安装于自动洗车设备上；业务运营管理平台3则分别与移动客户终端1、洗车机载终端2通信连接，从而构成本发明的自动洗车多机联网运营系统。
进一步的，移动客户终端1由指令输入发送模块11与信息回传接收模块12两部分构成。其中，指令输入发送模块11用于向业务运营管理平台3发送客户指令。在此较为优选的，根据客户实际需要，客户指令包括有账户金额查询指令、自动洗车设备状态查询指令、自动洗车设备位置查找和导航指令；信息回传接收模块12则用于接收由业务运营管理平台反馈的数据信息；例如：经查询所得到的账号金额信息，又或者查找自动洗车设备位置导航所得的电子地图等。
洗车机载终端2包括有洗车机载终端信息上传模块21、洗车机载终端信息下载模块22、洗车机状态监控模块23、车辆身份识别模块24、闸机控制模块25以及优选设置的用于采集识别待清洗车辆的位置信息的车辆位置传感器26。其中，车辆身份识别模块24用于识别客户的车辆身份信息，从而供业务运营管理平台进行比对，判断该被识别车辆是否有权接受洗车服务。闸机控制模块25则用于根据业务运营管理平台发送的自动洗车指令，开启自动洗车设备。洗车机状态监控模块23用于监测自动洗车设备的忙闲状态，例如：该洗车机是否处于洗车状态以及还有多少辆汽车在等待洗车等。洗车机载终端信息上传模块21分别与洗车机状态监控模块23、车辆身份识别模块24、闸机控制模块25相连接，用以收集洗车机载终端各结构单元的数据信息并发送至业务管理平台；洗车机载终端信息下载模块22分别与洗车机状态监控模块23、车辆身份识别模块24、闸机控制模块25相连接，用以接收业务管理平台的数据信息并分发给洗车机载终端各结构单元。
业务运营管理平台3包括有客户指令接收单元31、客户信息反馈单元32、处理运算单元33、洗车机载终端信息接收单元34、洗车指令发送单元35，以及优选设置的评估单元36与数据存储单元37。其中，处理运算单元33分别与客户指令接收单元31、客户信息反馈单元32、洗车机载终端信息接收单元34、洗车指令发送单元35，以及优选设置的评估单元36与数据存储单元37相互连接，用于对业务运营管理平台3运行全过程进行控制。客户指令接收单元31与移动客户终端1的指令输入发送模块11通信连接，客户信息反馈单元32与移动客户终端1的信息回传接收模块12通信连接，从而接收来自移动客户终端1的客户指令，并将相关信息反馈发回移动客户终端1。洗车机载终端信息接收单元34与洗车机载终端2的洗车机载终端信息上传模块21通信连接，洗车指令发送单元35与洗车机载终端2的洗车机载终端信息下载模块22通信连接，由洗车机载终端信息接收单元收集来自洗车机载终端上传的数据信息，例如来自洗车机载终端车辆身份识别模块上传的客户车辆的信息，并由处理运算单元33来判断该识别车辆有权接受洗车服务后，由洗车指令发送单元35将洗车指令发送洗车机载终端2，开启闸机和洗车设备，为客户提供洗车服务。又例如：接收来自洗车机载终端中洗车机状态监控模块监测、上传的自动洗车设备忙闲状态，具体如：该洗车机是否处于洗车状态以及还有多少辆汽车在等待洗车等，供客户通过移动客户终端进行查询。
优选设置的评估单元36则用于监控收集业务运营管理平台的运行状态，并将监测所得业务运营管理平台的运行状态上传给运营维护人员。而数据存储单元37用来存储洗车客户的账号、金额、优惠信息。
进一步结合上述所记载的结构，对本发明提供的自动洗车多机联网运营系统其工作过程进行一下描述：首先客户通过移动客户终端向业务运营管理平台发送客户指令；具体的客户指令可包括账户金额查询指令、自动洗车设备状态查询指令、自动洗车设备位置查找和导航指令等。以自动洗车设备状态查询指令为例，业务运营管理平台在收到客户通过移动客户终端发送的客户指令后，由处理运算单元生成查询洗车设备状态命令，并收集由洗车机载终端发送的自动洗车设备的忙闲状态；而后将处于空闲状态的自动洗车设备信息推送至移动客户终端。客户在收到回复相关信息后，可根据自身需要进一步选择合适的洗车机运营站点接收洗车服务。
再以接受洗车服务为例，当客户车辆行驶到洗车机运营站点客户车辆身份识别模块的自动识别区域时，洗车机载终端将客户车辆身份识别信息上传到业务运营管理平台；业务运营管理平台处理运算单元调取客户的账号信息进行比对，判断该被识别车辆是否有权接受洗车服务，并将洗车指令发送洗车机载终端；洗车机载终端闸机和洗车设备开启，为客户提供洗车服务。业务运营管理平台将洗车指令发送洗车机载终端的同时，在客户的账号内扣除洗车所需资费，如客户费用不足则提示客户充值并中断后续操作。
本发明提供了一种自动洗车多机联网运营系统，该种运营系统包括有安装于洗车用户端的移动客户终端、安装于自动洗车设备上的洗车机载终端，以及分别与移动客户终端、洗车机载终端通信连接的业务运营管理平台；具有上述结构特征的自动洗车多机联网运营系统，便于客户就近就空闲选择洗车站点接受服务，且客户在整个洗车过程，包括交费都无需下车，从而也可实现全自动洗车过程中的无人值守。同时，该系统还具有客户洗车账号信息共享等诸多优点。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (5)

1.一种自动洗车多机联网运营系统，其特征在于，包括：
安装于洗车用户端的移动客户终端、安装于自动洗车设备上的洗车机载终端，以及分别与移动客户终端、洗车机载终端通信连接的业务运营管理平台；
所述移动客户终端由客户指令发送模块与客户信息接收模块构成，用以向业务运营管理平台发送客户指令，并接收由业务运营管理平台反馈的数据信息；
所述洗车机载终端包括有洗车机状态监控模块、车辆身份识别模块、闸机控制模块、洗车机载终端信息上传模块、洗车机载终端信息下载模块；
所述洗车机状态监控模块用以实时监控自动洗车设备的忙闲状态；
所述车辆身份识别模块用以识别车辆的身份信息；
所述闸机控制模块用以接收自动洗车指令，开启自动洗车设备；
洗车机载终端信息上传模块分别与洗车机状态监控模块、车辆身份识别模块、闸机控制模块相连接，用以将洗车机载终端收集的信息上传至业务运营管理平台；
洗车机载终端信息下载模块分别与洗车机状态监控模块、车辆身份识别模块、闸机控制模块相连接，用以接收来自业务运营管理平台反馈的数据信息；
所述业务运营管理平台包括有客户指令接收单元、客户信息反馈单元、处理运算单元、洗车机载终端信息接收单元、洗车指令发送单元；
所述业务运营管理平台中的处理运算单元分别与客户指令接收单元、客户信息反馈单元、洗车机载终端信息接收单元、洗车指令发送单元相互接连；
业务运营管理平台中的客户指令接收单元与移动客户终端的客户指令发送模块通信连接；业务运营管理平台中的客户信息反馈单元与移动客户终端的客户信息接收模块通信连接；
业务运营管理平台中的洗车机载终端信息接收单元与洗车机载终端的洗车机载终端信息上传模块通信连接；业务运营管理平台中的洗车指令发送单元与洗车机载终端的洗车机载终端信息下载模块通信连接。
2.根据权利要求1所述的一种自动洗车多机联网运营系统，其特征在于，所述洗车机载终端中还包括有车辆位置传感器，用以采集识别待清洗车辆的位置信息。
3.根据权利要求1所述的一种自动洗车多机联网运营系统，其特征在于，客户指令包括账户金额查询指令、自动洗车设备状态查询指令、自动洗车设备位置查找和导航指令。
4.根据权利要求1所述的一种自动洗车多机联网运营系统，其特征在于，所述业务运营管理平台还包括有评估单元，所述评估单元用以收集业务运营管理平台的运行状态，并将业务运营管理平台的运行状态上传给运营维护人员。
5.根据权利要求1所述的一种自动洗车多机联网运营系统，其特征在于，所述业务运营管理平台还包括有数据存储单元，数据存储单元与处理运算单元相连接，用以存储洗车客户的账号、金额、优惠信息。
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