CN107967192A - 一种智能终端的系统崩溃处理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种智能终端的系统崩溃处理方法和装置，所述方法包括：获取所述智能终端的系统崩溃信息；判断所述智能终端中是否安装有与所述系统崩溃信息相关联的热补丁；若安装有与所述系统崩溃信息对应的热补丁，则对所述相关联的热补丁进行卸载。该技术方案在智能终端发生系统崩溃时，能够迅速有效地解决因热补丁问题引发的系统崩溃，避免了智能终端的频繁重启和无法正常工作，简单易行，提高了用户体验。

Description

一种智能终端的系统崩溃处理方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，具体涉及一种智能终端的系统崩溃处理方法和装置。

背景技术

热补丁(hotfix)，其特点在于不会使智能终端当前正在运行的业务中断，即在不重启智能终端的情况下，可以对智能终端当前软件版本的缺陷进行修复。但是由于开发者的失误，热补丁可能造成系统不稳定，导致智能终端的系统崩溃，因此需要一种应对措施。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的智能终端的系统崩溃处理方法和装置。

依据本发明的一个方面，提供了一种智能终端的系统崩溃处理方法，包括：

获取所述智能终端的系统崩溃信息；

判断所述智能终端中是否安装有与所述系统崩溃信息相关联的热补丁；

若安装有与所述系统崩溃信息对应的热补丁，则对所述相关联的热补丁进行卸载。

可选地，所述获取所述智能终端的系统崩溃信息包括：

获取所述智能终端的系统崩溃信号，以在所述智能终端的重启过程中获取智能终端的系统崩溃信息。

可选地，所述系统崩溃信息为所述智能终端的系统崩溃时正在执行的函数；

所述判断所述智能终端中是否安装有与所述系统崩溃信息相关联的热补丁包括：

若所述函数与一个或多个热补丁存在关联关系，则判断相应的热补丁为与所述系统崩溃信息对应的热补丁。

可选地，所述获取所述智能终端的系统崩溃信息包括：

从所述智能终端内存的持久存储区获取智能终端的系统崩溃信息。

可选地，所述从所述智能终端内存的持久存储区获取智能终端的系统崩溃信息包括如下的一种或多种：

从所述持久存储区中的程序计数器下获取正在取指的内存地址；

从所述持久存储区中的链接寄存器下获取子程序返回的内存地址；

从所述持久存储区中获取程序调用栈。

可选地，所述判断所述智能终端中是否安装有与所述系统崩溃信息相关联的热补丁包括：

若所述正在取指的内存地址对应的函数为一个热补丁中的函数，则判断该热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁；

若所述子程序返回的内存地址对应的函数为一个热补丁中的函数，则判断该热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁；

若所述程序调用栈中存在一个或多个热补丁中的函数，则判断该一个或多个热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁。

可选地，该方法还包括：

将卸载的热补丁上报至服务器。

依据本发明的另一方面，提供了一种智能终端的系统崩溃处理装置，包括：

系统崩溃信息获取单元，适于获取所述智能终端的系统崩溃信息；

判断单元，适于判断所述智能终端中是否安装有与所述系统崩溃信息相关联的热补丁；

卸载单元，适于若安装有与所述系统崩溃信息相关联的热补丁，则对所述相关联的热补丁进行卸载。

可选地，所述系统崩溃信息获取单元，适于获取所述智能终端的系统崩溃信号，以在所述智能终端的重启过程中获取智能终端的系统崩溃信息。

可选地，所述系统崩溃信息为所述智能终端的系统崩溃时正在执行的函数；

所述判断单元，适于若所述函数与一个或多个热补丁存在关联关系，则判断相应的热补丁为与所述系统崩溃信息对应的热补丁。

可选地，所述系统崩溃信息获取单元，适于从所述智能终端内存的持久存储区获取智能终端的系统崩溃信息。

可选地，所述系统崩溃信息获取单元，适于以如下的一种或多种方式从所述智能终端内存的持久存储区获取智能终端的系统崩溃信息：从所述持久存储区中的程序计数器下获取正在取指的内存地址；

从所述持久存储区中的链接寄存器下获取子程序返回的内存地址；

从所述持久存储区中获取程序调用栈。

可选地，所述判断单元，适于若所述正在取指的内存地址对应的函数为一个热补丁中的函数，则判断该热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁；以及适于若所述子程序返回的内存地址对应的函数为一个热补丁中的函数，则判断该热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁；以及适于若所述程序调用栈中存在一个或多个热补丁中的函数，则判断该一个或多个热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁。

可选地，该装置还包括：

上报单元，适于将卸载的热补丁上报至服务器。

依据本发明的又一方面，提供了一种计算机可读存储介质，其中，所述计算机可读存储介质存储一个或多个程序，所述一个或多个程序当被处理器执行时，实现如上述任一项所述的方法。

由上述可知，本发明的技术方案，在获取到智能终端的系统崩溃信息后，判断智能终端中是否已经安装了与系统崩溃信息相关联的热补丁，若有则对其进行卸载。该技术方案在智能终端发生系统崩溃时，能够迅速有效地解决因热补丁问题引发的系统崩溃，避免了智能终端的频繁重启和无法正常工作，简单易行，提高了用户体验。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1示出了根据本发明一个实施例的一种智能终端的系统崩溃处理方法的流程示意图；

图2示出了根据本发明一个实施例的一种智能终端的系统崩溃处理装置的结构示意图；

图3示出了根据本发明一个实施例的计算机可读存储介质的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

图1示出了根据本发明一个实施例的一种智能终端的系统崩溃处理方法的流程示意图，如图1所示，该方法包括：

步骤S110，获取智能终端的系统崩溃信息。

步骤S120，判断智能终端中是否安装有与系统崩溃信息相关联的热补丁。

步骤S130，若安装有与系统崩溃信息相关联的热补丁，则对相关联的热补丁进行卸载。

可见，图1所示的方法，在获取到智能终端的系统崩溃信息后，判断智能终端中是否已经安装了与系统崩溃信息相关联的热补丁，若有则对其进行卸载。该技术方案在智能终端发生系统崩溃时，能够迅速有效地解决因热补丁问题引发的系统崩溃，避免了智能终端的频繁重启和无法正常工作，简单易行，提高了用户体验。

在本发明的一个实施例中，上述方法中，获取智能终端的系统崩溃信息包括：获取智能终端的系统崩溃信号，以在智能终端的重启过程中获取智能终端的系统崩溃信息。

在智能终端的系统崩溃后，对智能终端进行重启操作，以试图解决系统崩溃问题。这个过程中首先会产生一个崩溃信号，通过获取这个崩溃信号，可以了解到智能终端中发生了系统崩溃时间，但是这并不一定是由于热补丁问题所造成的，例如可能因为某个恶意应用对系统进行了破坏，系统升级过程中遭到强行关机等等。

在本发明的一个实施例中，上述方法中，系统崩溃信息为智能终端的系统崩溃时正在执行的函数；判断智能终端中是否安装有与系统崩溃信息相关联的热补丁包括：若函数与一个或多个热补丁存在关联关系，则判断相应的热补丁为与系统崩溃信息相关联的热补丁。

在本实施例中基于函数实现了判断，这是由于系统在崩溃时通常处于某个业务的执行过程中，其中就需要调用并执行函数，而该函数、调用该函数的另一函数、该函数调用的另一函数都有可能是系统崩溃的原因，因此在本实施例中不仅需要判断该函数是否是某个热补丁中的函数，还需要判断该函数是否与某个或某几个热补丁存在关联关系。

例如，函数A、B、C、D的调用关系为顺序调用，即A→B→C→D。若在执行函数B时系统崩溃，那么既可能是函数B本身的执行存在问题，也可能是A函数错误地调用函数B导致的问题，还可能是由于函数B需要调用函数C、函数C再调用函数D的过程中存在问题，而A、B、C、D分别对应热补丁a、b、c、d，则需要卸载这几个热补丁。

在本发明的一个实施例中，上述方法中，获取智能终端的系统崩溃信息包括：从智能终端内存的持久存储区获取智能终端的系统崩溃信息。

在智能终端的重启过程中由于不会断电，因此内存的持久存储区(persistentstorage，也简称为pstore)中的内容不会被清空，在本实施例中从pstore获取系统崩溃信息。

在本发明的一个实施例中，上述方法中，从智能终端内存的持久存储区获取智能终端的系统崩溃信息包括如下的一种或多种：从持久存储区中的程序计数器下获取正在取指的内存地址；从持久存储区中的链接寄存器下获取子程序返回的内存地址；从持久存储区中获取程序调用栈。

程序计数器(Program Counter，PC)是一个处理器寄存器，指示计算机在其指令序列中的位置。当执行一条指令时，首先需要根据PC中存放的指令地址，将指令由内存取到指令寄存器中，此过程称为“取指令”或“取指”。与此同时，PC中的地址或自动加1或由转移指针给出下一条指令的地址。此后经过分析指令，执行指令。完成第一条指令的执行，而后根据PC取出第二条指令的地址，如此循环，执行每一条指令。

链接寄存器(Link Register，LR)的作用是，当调用一个函数时，返回地址被自动保存到链接寄存器，在函数返回时有效。

而程序调用栈(Stack)中存储的是函数相互调用的关系。

可见，从上述寄存器中获取的信息可以还原系统崩溃场景下的函数执行过程，也就获取到了系统崩溃信息。

在本发明的一个实施例中，上述方法中，判断智能终端中是否安装有与系统崩溃信息相关联的热补丁包括：若正在取指的内存地址对应的函数为一个热补丁中的函数，则判断该热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁；若子程序返回的内存地址对应的函数为一个热补丁中的函数，则判断该热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁；若程序调用栈中存在一个或多个热补丁中的函数，则判断该一个或多个热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁。

根据上文的介绍可知，PC中存储的是正在取指的内存地址，也就是指明了当前执行的函数，如果崩溃时执行的函数是一个热补丁中的函数，则判断该热补丁很可能是系统崩溃的原因，对其进行卸载。LR存储的是子程序的返回地址，也就是指向了调用者，若这个函数是热补丁中的函数，则相应的热补丁很可能是系统崩溃的原因，对其进行卸载。根据程序调用栈一般可以确定多个函数，这些函数有可能与系统崩溃有关，也有可能无关，所以在第一次重启时也可以不对程序调用栈中各函数所属的热补丁进行卸载，如果依然发生系统崩溃，再在下一次重启过程中对这些热补丁进行卸载。

在本发明的一个实施例中，上述方法还包括：将卸载的热补丁上报至服务器。

上报至服务器可以使开发人员快速了解热补丁存在的问题并解决，具体的上传时机可以是智能终端稳定运行后，在联网状态或者在wifi状态下时。

图2示出了根据本发明一个实施例的一种智能终端的系统崩溃处理装置的结构示意图，如图2所示，智能终端的系统崩溃处理装置200包括：

系统崩溃信息获取单元210，适于获取智能终端的系统崩溃信息。

判断单元220，适于判断智能终端中是否安装有与系统崩溃信息相关联的热补丁。

卸载单元230，适于若安装有与系统崩溃信息相关联的热补丁，则对相关联的热补丁进行卸载。

可见，图2所示的装置，通过各单元的相互配合，在获取到智能终端的系统崩溃信息后，判断智能终端中是否已经安装了与系统崩溃信息相关联的热补丁，若有则对其进行卸载。该技术方案在智能终端发生系统崩溃时，能够迅速有效地解决因热补丁问题引发的系统崩溃，避免了智能终端的频繁重启和无法正常工作，简单易行，提高了用户体验。

在本发明的一个实施例中，上述装置中，系统崩溃信息获取单元210，适于获取智能终端的系统崩溃信号，以在智能终端的重启过程中获取智能终端的系统崩溃信息。

在本发明的一个实施例中，上述装置中，系统崩溃信息为智能终端的系统崩溃时正在执行的函数；判断单元220，适于若函数与一个或多个热补丁存在关联关系，则判断相应的热补丁为与系统崩溃信息相关联的热补丁。

在本发明的一个实施例中，上述装置中，系统崩溃信息获取单元210，适于从智能终端内存的持久存储区获取智能终端的系统崩溃信息。

在本发明的一个实施例中，上述装置中，系统崩溃信息获取单元210，适于以如下的一种或多种方式从所述智能终端内存的持久存储区获取智能终端的系统崩溃信息：从持久存储区中的程序计数器下获取正在取指的内存地址；从持久存储区中的链接寄存器下获取子程序返回的内存地址；从持久存储区中获取程序调用栈。

在本发明的一个实施例中，上述装置中，判断单元220，适于若正在取指的内存地址对应的函数为一个热补丁中的函数，则判断该热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁；以及适于若子程序返回的内存地址对应的函数为一个热补丁中的函数，则判断该热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁；以及适于若程序调用栈中存在一个或多个热补丁中的函数，则判断该一个或多个热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁。

在本发明的一个实施例中，上述装置还包括：上报单元(图未示)，适于将卸载的热补丁上报至服务器。

需要说明的是，上述各装置实施例的具体实施方式可以参照前述对应方法实施例的具体实施方式进行，在此不再赘述。

综上所述，本发明的技术方案，在获取到智能终端的系统崩溃信息后，判断智能终端中是否已经安装了与系统崩溃信息相关联的热补丁，若有则对其进行卸载。该技术方案在智能终端发生系统崩溃时，能够迅速有效地解决因热补丁问题引发的系统崩溃，避免了智能终端的频繁重启和无法正常工作，简单易行，提高了用户体验。

需要说明的是：

在此提供的算法和显示不与任何特定计算机、虚拟装置或者其它设备固有相关。各种通用装置也可以与基于在此的示教一起使用。根据上面的描述，构造这类装置所要求的结构是显而易见的。此外，本发明也不针对任何特定编程语言。应当明白，可以利用各种编程语言实现在此描述的本发明的内容，并且上面对特定语言所做的描述是为了披露本发明的最佳实施方式。

在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。

类似地，应当理解，为了精简本公开并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。

本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。

此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此所述的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在下面的权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。

本发明的各个部件实施例可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器(DSP)来实现根据本发明实施例的智能终端的系统崩溃处理装置中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本发明还可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的设备或者装置程序(例如，计算机程序和计算机程序产品)。这样的实现本发明的程序可以存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其他形式提供。

图3示出了根据本发明一个实施例的一种计算机可读存储介质的结构示意图。该计算机可读存储介质300存储有用于执行根据本发明的方法步骤的计算机可读程序代码310，例如可以被电子设备的处理器读取的程序代码，当这些程序代码由电子设备运行时，导致该电子设备执行上面所描述的方法中的各个步骤。程序代码可以以适当形式进行压缩。

应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。

本发明的实施例公开了A1、一种智能终端的系统崩溃处理方法，包括：

获取所述智能终端的系统崩溃信息；

判断所述智能终端中是否安装有与所述系统崩溃信息相关联的热补丁；

若安装有与所述系统崩溃信息对应的热补丁，则对所述相关联的热补丁进行卸载。

A2、如A1所述的方法，其中，所述获取所述智能终端的系统崩溃信息包括：

获取所述智能终端的系统崩溃信号，以在所述智能终端的重启过程中获取智能终端的系统崩溃信息。

A3、如A1所述的方法，其中，所述系统崩溃信息为所述智能终端的系统崩溃时正在执行的函数；

所述判断所述智能终端中是否安装有与所述系统崩溃信息相关联的热补丁包括：

若所述函数与一个或多个热补丁存在关联关系，则判断相应的热补丁为与所述系统崩溃信息对应的热补丁。

A4、如A3所述的方法，其中，所述获取所述智能终端的系统崩溃信息包括：

从所述智能终端内存的持久存储区获取智能终端的系统崩溃信息。

A5、如A4所述的方法，其中，所述从所述智能终端内存的持久存储区获取智能终端的系统崩溃信息包括如下的一种或多种：

从所述持久存储区中的程序计数器下获取正在取指的内存地址；

从所述持久存储区中的链接寄存器下获取子程序返回的内存地址；

从所述持久存储区中获取程序调用栈。

A6、如A5所述的方法，其中，所述判断所述智能终端中是否安装有与所述系统崩溃信息相关联的热补丁包括：

若所述正在取指的内存地址对应的函数为一个热补丁中的函数，则判断该热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁；

若所述子程序返回的内存地址对应的函数为一个热补丁中的函数，则判断该热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁；

若所述程序调用栈中存在一个或多个热补丁中的函数，则判断该一个或多个热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁。

A7、如A1-A6中任一项所述的方法，其中，该方法还包括：

将卸载的热补丁上报至服务器。

本发明的实施例还公开了B8、一种智能终端的系统崩溃处理装置，包括：

系统崩溃信息获取单元，适于获取所述智能终端的系统崩溃信息；

判断单元，适于判断所述智能终端中是否安装有与所述系统崩溃信息相关联的热补丁；

卸载单元，适于若安装有与所述系统崩溃信息相关联的热补丁，则对所述相关联的热补丁进行卸载。

B9、如B8所述的装置，其中，

所述系统崩溃信息获取单元，适于获取所述智能终端的系统崩溃信号，以在所述智能终端的重启过程中获取智能终端的系统崩溃信息。

B10、如B8所述的装置，其中，所述系统崩溃信息为所述智能终端的系统崩溃时正在执行的函数；

所述判断单元，适于若所述函数与一个或多个热补丁存在关联关系，则判断相应的热补丁为与所述系统崩溃信息对应的热补丁。

B11、如B10所述的装置，其中，

所述系统崩溃信息获取单元，适于从所述智能终端内存的持久存储区获取智能终端的系统崩溃信息。

B12、如B11所述的装置，其中，

所述系统崩溃信息获取单元，适于以如下的一种或多种方式从所述智能终端内存的持久存储区获取智能终端的系统崩溃信息：从所述持久存储区中的程序计数器下获取正在取指的内存地址；从所述持久存储区中的链接寄存器下获取子程序返回的内存地址；从所述持久存储区中获取程序调用栈。

B13、如B12所述的装置，其中，所述判断单元，适于若所述正在取指的内存地址对应的函数为一个热补丁中的函数，则判断该热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁；以及适于若所述子程序返回的内存地址对应的函数为一个热补丁中的函数，则判断该热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁；以及适于若所述程序调用栈中存在一个或多个热补丁中的函数，则判断该一个或多个热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁。

B14、如B8-B13中任一项所述的装置，其中，该装置还包括：

上报单元，适于将卸载的热补丁上报至服务器。

本发明的实施例还公开了C15、一种计算机可读存储介质，其中，所述计算机可读存储介质存储一个或多个程序，所述一个或多个程序当被处理器执行时，实现如A1-A7中任一项所述的方法。

Claims (10)

1.一种智能终端的系统崩溃处理方法，包括：

获取所述智能终端的系统崩溃信息；

判断所述智能终端中是否安装有与所述系统崩溃信息相关联的热补丁；

若安装有与所述系统崩溃信息对应的热补丁，则对所述相关联的热补丁进行卸载。

2.如权利要求1所述的方法，其中，所述获取所述智能终端的系统崩溃信息包括：

获取所述智能终端的系统崩溃信号，以在所述智能终端的重启过程中获取智能终端的系统崩溃信息。

3.如权利要求1所述的方法，其中，所述系统崩溃信息为所述智能终端的系统崩溃时正在执行的函数；

所述判断所述智能终端中是否安装有与所述系统崩溃信息相关联的热补丁包括：

若所述函数与一个或多个热补丁存在关联关系，则判断相应的热补丁为与所述系统崩溃信息对应的热补丁。

4.如权利要求3所述的方法，其中，所述获取所述智能终端的系统崩溃信息包括：

从所述智能终端内存的持久存储区获取智能终端的系统崩溃信息。

5.如权利要求4所述的方法，其中，所述从所述智能终端内存的持久存储区获取智能终端的系统崩溃信息包括如下的一种或多种：

从所述持久存储区中的程序计数器下获取正在取指的内存地址；

从所述持久存储区中的链接寄存器下获取子程序返回的内存地址；

从所述持久存储区中获取程序调用栈。

6.如权利要求5所述的方法，其中，所述判断所述智能终端中是否安装有与所述系统崩溃信息相关联的热补丁包括：

若所述正在取指的内存地址对应的函数为一个热补丁中的函数，则判断该热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁；

若所述子程序返回的内存地址对应的函数为一个热补丁中的函数，则判断该热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁；

若所述程序调用栈中存在一个或多个热补丁中的函数，则判断该一个或多个热补丁是与系统崩溃信息相关联的热补丁。

7.如权利要求1-6中任一项所述的方法，其中，该方法还包括：

将卸载的热补丁上报至服务器。

8.一种智能终端的系统崩溃处理装置，包括：

系统崩溃信息获取单元，适于获取所述智能终端的系统崩溃信息；

判断单元，适于判断所述智能终端中是否安装有与所述系统崩溃信息相关联的热补丁；

卸载单元，适于若安装有与所述系统崩溃信息相关联的热补丁，则对所述相关联的热补丁进行卸载。

9.如权利要求8所述的装置，其中，

所述系统崩溃信息获取单元，适于获取所述智能终端的系统崩溃信号，以在所述智能终端的重启过程中获取智能终端的系统崩溃信息。

10.一种计算机可读存储介质，其中，所述计算机可读存储介质存储一个或多个程序，所述一个或多个程序当被处理器执行时，实现如权利要求1-7中任一项所述的方法。