CN107944582A - 一种基于智能锁的自助式酒店管理系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种基于智能锁的自助式酒店管理系统，涉及酒店智能运营领域。本发明包括线上预定单元、线下预定单元、中央处理器单元和设置在酒店宾馆房间门上的智能锁，中央处理器用于实时更新酒店客房入住信息、比对客户通过智能锁输入验证码、储存客户基本信息；线上预定单元用于客户网上预定、支付、获取智能锁验证码；线下预定单元用于客户酒店内扫描智能锁二维码完成支付入住。本发明通过给客户提供线上预定和线下预定两种支付模式，利用中央处理器和智能锁之间相互配合实现了自助式酒店的运营管理，解决了现有的酒店预订系统使得客户不能自助完成房间入住的技术问题，方便客户，降低了酒店经营成本。

Description

一种基于智能锁的自助式酒店管理系统
技术领域
本发明属于酒店智能运营领域，特别是涉及一种基于智能锁的自助式酒店管理系统。
背景技术
酒店宾馆智能运营系统是指向客人提供酒店入住、消费等服务的系统。
当前，信息技术、信息管理、信息工程进入快速发展阶段。特别是云计算、物联网、移动互联、大数据、GIS、人工智能、互联网+、虚拟现实、3D及全息图片、图像识别、人脸识别、室内地图等技术和应用不断出现、日新月异，给人们在住房、办公室、宾馆开房、会议室等与房屋相关事务的管理共享，带来了很大改变。通过电话、手机APP、互联网站进行客房等客房管理、出租、开房、买卖房子等应用层出不穷。
然而，现在的酒店预订系统只允许宾客通过网上预定宾馆酒店，宾客到达宾馆酒店之后需要到前台登记，不能自助完成房间的入住，给客户带来了诸多不便，也提高了酒店经营成本。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于智能锁的自助式酒店管理系统，通过给客户提供线上预定和线下预定两种支付模式，利用中央处理器和智能锁之间相互配合实现了自助式酒店的运营管理，解决了现有的酒店预订系统使得客户不能自助完成房间入住的技术问题。
为解决上述技术问题，本发明是通过以下技术方案实现的：
本发明为一种基于智能锁的自助式酒店管理系统，包括如下步骤：
步骤S001互联网查询酒店空客房数量，通过房间预览模块选定想要入住的房间；
步骤S002通过智能终端进行线上预定，支付入住房间的所需费用；
步骤S003支付成功后，系统向该智能终端发送随机生成的验证码；
步骤S004前往酒店，在支付房间的门上通过向智能锁输入验证码进入房间入住；
步骤S005前往酒店，通过扫描选中房间智能锁上二维码，完成支付该房间所需费用；
步骤S006完成支付，即可进入房间；
步骤S007根据自身需要，通过智能终端选择所需商品；
步骤S008通过智能终端申请退房，申请成功后服务员进行房间清理；
步骤S009用户通过发票机打印发票。
优选地，所述一种基于智能锁的自助式酒店管理系统包括：线上预定单元、线下预定单元、中央处理器单元和设置在酒店宾馆房间门上的智能锁；所述线上预定单元和线下预定单元均与中央处理器相连；所述中央处理器用于实时更新酒店客房入住信息、比对客户通过智能锁输入验证码、储存客户基本信息；所述线上预定单元用于客户网上预定客房包括：用于查询剩余空房基本信息的空房预览模块；用于通过智能终端支付费用的在线支付模块；用于接收中央处理单元发送验证码的获取验证码模块；所述线下预定单元用于客户酒店内预定客房包括：用于查询剩余空房基本信息的空房预览模块；用于扫描客房智能锁上二维码的二维码模块；用于通过手机支付费用的支付模块。
优选地，所述用户支付前需要进行注册，注册信息必须包括姓名、二代身份证号、电话。
优选地，所述支付模块用于客户预定房间时根据入住天数的押金支付以及入住前或入住后的房间消费支付。
优选地，所述一种基于智能锁的自助式酒店管理系统还包括商品销售模块、退房申请模块和发票打印模块；所述商品销售模块用于客户在线预定选购商品；所述退房申请模块用于客户向中央处理单元提交退房申请，酒店工作人员确认通过后退还押金并更新客房入住状态；所述发票打印模块用于客户通过发票打印机将所需发票打印出来。
优选地，所述智能终端包括智能手机、平板电脑和电脑。
优选地，所述智能锁包括按键、唯一二维码和LED指示灯；其中，智能锁使用步骤包括：
步骤S101选则支付模式；
若选择线上预定，则执行步骤S201；
若选择线下预定，则执行步骤S205；
步骤S201通过按键输入线上支付后系统发给客户的验证码；
步骤S202将输入的验证码与中央处理器内信息进行比对；
若比对成功，则执行步骤S203；
若比对不成功，则执行步骤S204；
步骤S203智能锁解锁，客户入住；
步骤S204智能锁LED指示灯提示客户输入错误，请重新输入；
步骤S205用户通过智能终端扫描智能锁唯一二维码；
步骤S206系统通过中央处理器判断该客房是否有人预定；
若没人预定，则执行步骤S207；
若有人预定，则执行步骤S209；
步骤S207客户通过智能终端支付所需费用；
步骤S208系统接收到支付通知，智能锁解锁，客户入住；
步骤S209智能锁LED指示灯提示客户客房有人预定，请重新选择。
本发明具有以下有益效果：
本发明通过给客户提供线上预定和线下预定两种支付模式，利用中央处理器和智能锁之间相互配合实现了自助式酒店的运营管理，解决了现有的酒店预订系统使得客户不能自助完成房间入住的技术问题，方便客户，降低了酒店经营成本。
当然，实施本发明的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明的一种基于智能锁的自助式酒店管理系统预定步骤图；
图2为本发明的一种基于智能锁的自助式酒店管理系统框图；
图3为本发明智能锁使用步骤图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
请参阅图1所示，本发明为一种基于智能锁的自助式酒店管理系统，包括如下步骤：
步骤S001互联网查询酒店空客房数量，通过房间预览模块选定想要入住的房间，其中，系统安装在酒店智能运营平台上，用户可以通过互联网进行访问；
步骤S002通过智能终端进行线上预定，支付入住房间的所需费用，费用包括押金、租金和退房时消费商品费用；
步骤S003支付成功后，系统向该智能终端发送随机生成的验证码，验证码为6-8位数字组成，这串验证码只在该客户入住期间有效；
步骤S004前往酒店，在支付房间的门上通过向智能锁输入验证码进入房间入住，用户在入住期限内都可使用该验证码客房；
步骤S005前往酒店，通过扫描选中房间智能锁上二维码，完成支付该房间所需费用，费用包括押金、租金和退房时消费商品费用；
步骤S006完成支付，即可进入房间，支付方式可以是银行卡、支付宝、微信等；
步骤S007根据自身需要，通过智能终端选择所需商品，酒店智能运营平台上有商品清单，客户选择所需商品通过网上支付后，酒店工作人员将商品送到客房内；
步骤S008通过智能终端申请退房，申请成功后服务员进行房间清理；
步骤S009用户通过发票机打印发票。
其中，一种基于智能锁的自助式酒店管理系统包括：线上预定单元、线下预定单元、中央处理器单元和设置在酒店宾馆房间门上的智能锁；线上预定单元和线下预定单元均与中央处理器相连；中央处理器用于实时更新酒店客房入住信息、比对客户通过智能锁输入验证码、储存客户基本信息；线上预定单元用于客户网上预定客房包括：用于查询剩余空房基本信息的空房预览模块，预览方式可以通过房间图片或者3D成像技术和VI技术建立立体图；用于通过智能终端支付费用的在线支付模块；用于接收中央处理单元发送验证码的获取验证码模块；线下预定单元用于客户酒店内预定客房包括：用于查询剩余空房基本信息的空房预览模块；用于扫描客房智能锁上二维码的二维码模块；用于通过手机支付费用的支付模块。
其中，用户支付前需要进行注册，注册信息必须包括姓名、二代身份证号、电话，需要上传二代身份证图片进行验证，如何是预定双人间或者三人间则需要入住人员的全部注册信息。
其中，支付模块用于客户预定房间时根据入住天数的押金支付以及入住前或入住后的房间消费支付，商品消费费用根据退房时需经过工作人员确认后方可退房。
其中，一种基于智能锁的自助式酒店管理系统还包括商品销售模块、退房申请模块和发票打印模块；商品销售模块用于客户在线预定选购商品或者酒店客房内设有购物柜表明加强用户可以自行使用，退房时需支付相应费用；退房申请模块用于客户向中央处理单元提交退房申请，酒店工作人员确认通过后退还押金并更新客房入住状态；发票打印模块用于客户通过发票打印机将所需发票打印出来。
其中，智能终端包括智能手机、平板电脑和电脑。
其中，智能锁包括按键、唯一二维码和LED指示灯；其中，智能锁使用步骤包括：
步骤S101选则支付模式；
若选择线上预定，则执行步骤S201；
若选择线下预定，则执行步骤S205；
步骤S201通过按键输入线上支付后系统发给客户的验证码；
步骤S202将输入的验证码与中央处理器内信息进行比对；
若比对成功，则执行步骤S203；
若比对不成功，则执行步骤S204；
步骤S203智能锁解锁，客户入住；
步骤S204智能锁LED指示灯提示客户输入错误，请重新输入；
步骤S205用户通过智能终端扫描智能锁唯一二维码；
步骤S206系统通过中央处理器判断该客房是否有人预定；
若没人预定，则执行步骤S207；
若有人预定，则执行步骤S209；
步骤S207客户通过智能终端支付所需费用；
步骤S208系统接收到支付通知，智能锁解锁，客户入住；
步骤S209智能锁LED指示灯提示客户客房有人预定，请重新选择。
值得注意的是，上述系统实施例中，所包括的各个单元只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本发明的保护范围。
另外，本领域普通技术人员可以理解实现上述各实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，相应的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，所述的存储介质，如ROM/RAM、磁盘或光盘等。
以上公开的本发明优选实施例只是用于帮助阐述本发明。优选实施例并没有详尽叙述所有的细节，也不限制该发明仅为所述的具体实施方式。显然，根据本说明书的内容，可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例，是为了更好地解释本发明的原理和实际应用，从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本发明。本发明仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。

Claims (7)

1.一种基于智能锁的自助式酒店管理系统，其特征在于，包括如下步骤：
步骤S001互联网查询酒店空客房数量，通过房间预览模块选定想要入住的房间；
步骤S002通过智能终端进行线上预定，支付入住房间的所需费用；
步骤S003支付成功后，系统向该智能终端发送随机生成的验证码；
步骤S004前往酒店，在支付房间的门上通过向智能锁输入验证码进入房间入住；
步骤S005前往酒店，通过扫描选中房间智能锁上二维码，完成支付该房间所需费用；
步骤S006完成支付，即可进入房间；
步骤S007根据自身需要，通过智能终端选择所需商品；
步骤S008通过智能终端申请退房，申请成功后服务员进行房间清理；
步骤S009用户通过发票机打印发票。
2.根据权利要求1所述的一种基于智能锁的自助式酒店管理系统，其特征在于，包括线上预定单元、线下预定单元、中央处理器单元和设置在酒店宾馆房间门上的智能锁；
所述线上预定单元和线下预定单元均与中央处理器相连；
所述中央处理器用于实时更新酒店客房入住信息、比对客户通过智能锁输入验证码、储存客户基本信息；
所述线上预定单元用于客户网上预定客房包括：用于查询剩余空房基本信息的空房预览模块；用于通过智能终端支付费用的在线支付模块；用于接收中央处理单元发送验证码的获取验证码模块；
所述线下预定单元用于客户酒店内预定客房包括：用于查询剩余空房基本信息的空房预览模块；用于扫描客房智能锁上二维码的二维码模块；用于通过手机支付费用的支付模块。
3.根据权利要求2所述的一种基于智能锁的自助式酒店管理系统，其特征在于，所述用户支付前需要进行注册，注册信息必须包括姓名、二代身份证号、电话。
4.根据权利要求2所述的一种基于智能锁的自助式酒店管理系统，其特征在于，所述支付模块用于客户预定房间时根据入住天数的押金支付以及入住前或入住后的房间消费支付。
5.根据权利要求2所述的一种基于智能锁的自助式酒店管理系统，其特征在于，还包括商品销售模块、退房申请模块和发票打印模块；
所述商品销售模块用于客户在线预定选购商品；
所述退房申请模块用于客户向中央处理单元提交退房申请，酒店工作人员确认通过后退还押金并更新客房入住状态；
所述发票打印模块用于客户通过发票打印机将所需发票打印出来。
6.根据权利要求1所述的一种基于智能锁的自助式酒店管理系统，其特征在于，所述智能终端包括智能手机、平板电脑和电脑。
7.根据权利要求1所述的一种基于智能锁的自助式酒店管理系统，其特征在于，所述智能锁包括按键、唯一二维码和LED指示灯；其中，智能锁使用步骤包括：
步骤S101选则支付模式；
若选择线上预定，则执行步骤S201；
若选择线下预定，则执行步骤S205；
步骤S201通过按键输入线上支付后系统发给客户的验证码；
步骤S202将输入的验证码与中央处理器内信息进行比对；
若比对成功，则执行步骤S203；
若比对不成功，则执行步骤S204；
步骤S203智能锁解锁，客户入住；
步骤S204智能锁LED指示灯提示客户输入错误，请重新输入；
步骤S205用户通过智能终端扫描智能锁唯一二维码；
步骤S206系统通过中央处理器判断该客房是否有人预定；
若没人预定，则执行步骤S207；
若有人预定，则执行步骤S209；
步骤S207客户通过智能终端支付所需费用；
步骤S208系统接收到支付通知，智能锁解锁，客户入住；
步骤S209智能锁LED指示灯提示客户客房有人预定，请重新选择。
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