CN107895252A - 一种订单管理方法及相关设备 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供一种订单管理方法及相关设备,该方法包括:第一终端基于第一托管客户端向服务器发送第一信息以指示能够提供的托管服务;所述第一终端基于所述第一托管客户端输出显示界面,所述显示界面包括参观图标、体验图标、已报名图标、已结束图标和全部图标中至少一项。采用本发明实施例,能够提高商家对托管服务的管理效率。
Description
技术领域
本发明涉及计算机技术领域,尤其涉及一种订单管理方法及相关设备。
背景技术
随着科学技术的快速发展,人们的生活节奏也越来越快,其中比较明显的就是很多的人花在工作上的时间越来越多。人们中午吃完午饭稍作休息就要投入到工作中,下午到下班的点还得继续加班处理完未完成的工作。这就导致很多有孩子的家庭没有足够的时间来照料孩子,例如,未上幼儿园的孩子需要人全天候照料,上幼儿园的或者小学的孩子中午放学和晚上放学需要人照料,但是父母却因工作任务繁重而无法照料。为了解决这一问题,目前一些家庭正在尝试将孩子送到托管机构(例如,托儿所)交由专门的工作人员来照料,孩子父母可以在忙完之后再将孩子接回家。目前也陆续地出现了些对托管服务进行管理的管理平台,这些管理平台如何运行才能帮助托管服务的提供商更好地提供托管服务,以及帮助有需要的家庭更好地享受托管服务是本领域的技术人员正在研究的技术问题。
发明内容
本发明实施例提供了一种订单管理方法及相关设备,能够提高商家对托管服务的管理效率。
第一方面,本发明实施例提供一种订单管理方法,该方法包括:
第一终端基于第一托管客户端向服务器发送第一信息以指示能够提供的托管服务;
该第一终端基于该第一托管客户端输出显示界面,该显示界面包括参观图标、体验图标、已报名图标、已结束图标和全部图标中至少一项;该参观图标用于指示需要参观该托管服务的记录的列表;该体验图标用于指示需要体验该托管服务的记录的列表;该已报名图标用于指示确认需要该托管服务的记录的列表;该已结束图标用于指示已使用完该托管服务的记录的列表;该全部图标用于指示全部记录的列表,该全部记录包括需要参观该托管服务的记录、需要体验该托管服务的记录、确认需要该托管服务和已使用完该托管服务的记录这五项中至少两项中的记录。
通过执行上述步骤,商家通过第一终端将可提供的托管服务通过第一信息通知给服务器以由该服务器进一步发布给各个有需求或有潜在需求的用户,后续该服务器将各个用户对该托管服务的需求情况发送给该第一终端,该第一终端输出显示界面,以便该商家根据该显示界面上的图标的指示快速查看用户对该托管服务的需求情况,提高了商家对该托管服务的管理效率。
结合第一方面,在第一方面的第一种可能的实现方式中,该第一终端基于该第一托管客户端输出显示界面之后,还包括:
该第一终端基于该第一托管客户端接收输入的第一操作指令;
若该第一操作指令为针对该参观图标的指令,该第一终端基于该第一托管客户端输出该需要参观该托管服务的记录的列表;或者
若该第一操作指令为针对该体验图标的指令,该第一终端基于该第一托管客户端输出该需要体验该托管服务的记录的列表;或者
若该第一操作指令为针对该已报名图标的指令,该第一终端基于该第一托管客户端输出该确认需要该托管服务的记录的列表;或者
若该第一操作指令为针对该已结束图标的指令,该第一终端基于该第一托管客户端输出该已使用完该托管服务的记录的列表;或者
若该第一操作指令为针对该全部图标的指令,该第一终端基于该第一托管客户端输出该全部记录的列表。
结合第一方面,或者第一方面的上述任一种可能的实现方式,在第一方面的又一种可能的实现方式中,该若该第一操作指令为针对该参观图标的指令,该第一终端基于该第一托管客户端输出该需要参观该托管服务的记录的列表之后,还包括:
该第一终端基于该第一托管客户端接收针对该需要参观该托管服务的记录的列表中的第一记录的第二操作指令;
该第一终端基于该第一托管客户端根据该第二操作指令输出该第一记录的信息,该第一记录的信息包括预约参观该托管服务的时间。
结合第一方面,或者第一方面的上述任一种可能的实现方式,在第一方面的又一种可能的实现方式中,该若该操作指令为针对该体验图标的指令,该第一终端基于该第一托管客户端输出该需要体验该托管服务的记录的列表之后,还包括:
该第一终端基于该第一托管客户端接收针对该需要体验该托管服务的记录的列表中的第二记录的第三操作指令;
该第一终端基于该第一托管客户端根据该第三操作指令输出该第二记录的信息,该第二记录的信息包括预约体验该托管服务的时间。
结合第一方面,或者第一方面的上述任一种可能的实现方式,在第一方面的又一种可能的实现方式中,该若该第一操作指令为针对该已报名图标的指令,该第一终端基于该第一托管客户端输出该确认需要该托管服务的记录的列表之后,还包括:
该第一终端基于该第一托管客户端接收针对该确认需要该托管服务的记录的列表中的第三记录的第四操作指令;
该第一终端基于该第一托管客户端根据该第四操作指令输出该第三记录的信息,该第三记录的信息包括托管对象的个人信息、该托管对象的需要的托管服务的类型、该托管对象需要托管的时间、该托管对象的饮食需求和该托管服务的费用支付情况中至少一项的信息。
结合第一方面,或者第一方面的上述任一种可能的实现方式,在第一方面的又一种可能的实现方式中,该第一终端基于该第一托管客户端接收针对该确认需要该托管服务的记录的列表中的第三记录的第四操作指令之后,还包括:
该第一终端基于该第一托管客户端提示输入该托管对象的至少一个部位的信息;
该第一终端基于该第一托管客户端接收输入的该至少一个部分的信息;
该第一终端基于该第一托管客户端根据接收到的该至少一个部分的信息对该托管对象进行活体识别和信息存档。
第二方面,本发明实施例提供一种订单管理方法,该方法包括:
服务器接收第一终端发送的第一信息,该第一消息用于指示能够提供的托管服务;
该服务器向第二终端发送第二信息,该第二信息用于指示从预设的待选操作中选择针对该托管服务的操作,该待选操作至少包括预约参观、预约体验和报名中一项;
该服务器获取该第二终端对该托管服务的操作并将获取结果发送给该第一终端。
通过执行上述步骤,商家通过第一终端将可提供的托管服务通过第一信息通知给服务器以由该服务器进一步发布给各个有需求或有潜在需求的用户,后续该服务器将各个用户对该托管服务的需求情况发送给该第一终端,该第一终端输出显示界面,以便该商家根据该显示界面上的图标的指示快速查看用户对该托管服务的需求情况,提高了商家对该托管服务的管理效率。
结合第二方面,在第二方面的第一种可能的实现方式中,该结果包括该第二终端提供的托管对象的个人信息、该托管对象的所需的托管服务的类型、该托管对象需要托管的时间、该托管对象的饮食需求和该托管服务的费用支付情况中至少一项的信息。
第三方面,本发明实施例提供一种第一终端,该第一终端包括处理器、存储器和通信接口,该存储器用于存储指令,该处理器用于调用该存储器中的程序来执行如下操作:
基于第一托管客户端通过该通信接口向服务器发送第一信息以指示能够提供的托管服务;
基于该第一托管客户端输出显示界面,该显示界面包括参观图标、体验图标、已报名图标、已结束图标和全部图标中至少一项;该参观图标用于指示需要参观该托管服务的记录的列表;该体验图标用于指示需要体验该托管服务的记录的列表;该已报名图标用于指示确认需要该托管服务的记录的列表;该已结束图标用于指示已使用完该托管服务的记录的列表;该全部图标用于指示全部记录的列表,该全部记录包括需要参观该托管服务的记录、需要体验该托管服务的记录、确认需要该托管服务和已使用完该托管服务的记录这五项中至少两项中的记录。
通过执行上述操作,商家通过第一终端将可提供的托管服务通过第一信息通知给服务器以由该服务器进一步发布给各个有需求或有潜在需求的用户,后续该服务器将各个用户对该托管服务的需求情况发送给该第一终端,该第一终端输出显示界面,以便该商家根据该显示界面上的图标的指示快速查看用户对该托管服务的需求情况,提高了商家对该托管服务的管理效率。
结合第三方面,在第三方面的第一种可能的实现方式中,该处理器基于该第一托管客户端输出显示界面之后,该处理器还用于:
基于该第一托管客户端接收输入的第一操作指令;
若该第一操作指令为针对该参观图标的指令,基于该第一托管客户端输出该需要参观该托管服务的记录的列表;或者
若该第一操作指令为针对该体验图标的指令,基于该第一托管客户端输出该需要体验该托管服务的记录的列表;或者
若该第一操作指令为针对该已报名图标的指令,基于该第一托管客户端输出该确认需要该托管服务的记录的列表;或者
若该第一操作指令为针对该已结束图标的指令,基于该第一托管客户端输出该已使用完该托管服务的记录的列表;或者
若该第一操作指令为针对该全部图标的指令,基于该第一托管客户端输出该全部记录的列表。
结合第三方面,或者第三方面的上述任一种可能的实现方式,在第三方面的又一种可能的实现方式中,该若该第一操作指令为针对该参观图标的指令,该处理器基于该第一托管客户端输出该需要参观该托管服务的记录的列表之后,该处理器还用于:
基于该第一托管客户端接收针对该需要参观该托管服务的记录的列表中的第一记录的第二操作指令;
基于该第一托管客户端根据该第二操作指令输出该第一记录的信息,该第一记录的信息包括预约参观该托管服务的时间。
结合第三方面,或者第三方面的上述任一种可能的实现方式,在第三方面的又一种可能的实现方式中,该若该操作指令为针对该体验图标的指令,该处理器基于该第一托管客户端输出该需要体验该托管服务的记录的列表之后,该处理器还用于:
基于该第一托管客户端接收针对该需要体验该托管服务的记录的列表中的第二记录的第三操作指令;
基于该第一托管客户端根据该第三操作指令输出该第二记录的信息,该第二记录的信息包括预约体验该托管服务的时间。
结合第三方面,或者第三方面的上述任一种可能的实现方式,在第三方面的又一种可能的实现方式中,该若该第一操作指令为针对该已报名图标的指令,该处理器基于该第一托管客户端输出该确认需要该托管服务的记录的列表之后,该处理器还用于:
基于该第一托管客户端接收针对该确认需要该托管服务的记录的列表中的第三记录的第四操作指令;
基于该第一托管客户端根据该第四操作指令输出该第三记录的信息,该第三记录的信息包括托管对象的个人信息、该托管对象的需要的托管服务的类型、该托管对象需要托管的时间、该托管对象的饮食需求和该托管服务的费用支付情况中至少一项的信息。
结合第三方面,或者第三方面的上述任一种可能的实现方式,在第三方面的又一种可能的实现方式中,该处理器基于该第一托管客户端接收针对该确认需要该托管服务的记录的列表中的第三记录的第四操作指令之后,该处理器还用于:
基于该第一托管客户端提示输入该托管对象的至少一个部位的信息;
基于该第一托管客户端接收输入的该至少一个部分的信息;
基于该第一托管客户端根据接收到的该至少一个部分的信息对该托管对象进行活体识别和信息存档。
第四方面,本发明实施例提供一种服务器,该服务器包括处理器、存储器和通信接口,该存储器用于存储指令,该处理器用于调用该存储器中的程序来执行如下操作:
通过该通信接口接收第一终端发送的第一信息,该第一消息用于指示能够提供的托管服务;
通过该通信接口向第二终端发送第二信息,该第二信息用于指示从预设的待选操作中选择针对该托管服务的操作,该待选操作至少包括预约参观、预约体验和报名中一项;
通过该通信接口获取该第二终端对该托管服务的操作并将获取结果通过该通信接口发送给该第一终端。
通过执行上述操作,商家通过第一终端将可提供的托管服务通过第一信息通知给服务器以由该服务器进一步发布给各个有需求或有潜在需求的用户,后续该服务器将各个用户对该托管服务的需求情况发送给该第一终端,该第一终端输出显示界面,以便该商家根据该显示界面上的图标的指示快速查看用户对该托管服务的需求情况,提高了商家对该托管服务的管理效率。
结合第四方面,在第四方面的第一种可能的实现方式中,该结果包括该第二终端提供的托管对象的个人信息、该托管对象的所需的托管服务的类型、该托管对象需要托管的时间、该托管对象的饮食需求和该托管服务的费用支付情况中至少一项的信息。
第五方面,本发明实施例提供一种第一终端,该第一终端包括用于执行第一方面,或者第一方面的任一可能实现方式所描述的方法的功能单元。
第六方面,本发明实施例提供一种服务器,该服务器包括用于执行第二方面,或者第二方面的任一可能实现方式所描述的方法的功能单元。
第七方面,本发明实施例提供一种计算机可读存储介质,该计算机可读存储介质中存储有指令,当该指令在第一终端上运行时,第一方面或者第一方面的任一可能的实现方式所描述的方法得以实现;或者当该指令在服务器上运行时,第二方面或第二方面的任一可能的实现方式所描述的方法得以实现。
第八方面,本发明实施例提供一种计算机程序产品,当该计算机程序产品在第一终端上运行时,第一方面或者第一方面的任一可能的实现方式所描述的方法得以实现;或者当该计算机程序产品在服务器上运行时,第二方面或第二方面的任一可能的实现方式所描述的方法得以实现。
第九方面,本发明实施例提供一种托管系统,该托管系统包括服务器和第一终端,该服务器为第四方面,或者第四方面的任一可能的实现方式,或者第六方面所描述的服务器;该第一种为第三方面,或者第三方面的任一可能的实现方式,或者第五方面所描述的第一终端。
综上所述,商家通过第一终端将可提供的托管服务通过第一信息通知给服务器以由该服务器进一步发布给各个有需求或有潜在需求的用户,后续该服务器将各个用户对该托管服务的需求情况发送给该第一终端,该第一终端输出显示界面,以便该商家根据该显示界面上的图标的指示快速查看用户对该托管服务的需求情况,提高了商家对该托管服务的管理效率。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案,下面将对实施例中所需使用的附图作简单地介绍。
图1是本发明实施例提供的一种托管系统的架构示意图;
图2是本发明实施例提供的一种订单管理方法的流程示意图;
图3是本发明实施例提供的一种界面示意图;
图4是本发明实施例提供的又一种界面示意图;
图5是本发明实施例提供的又一种界面示意图;
图6是本发明实施例提供的又一种界面示意图;
图7是本发明实施例提供的又一种界面示意图;
图8是本发明实施例提供的又一种界面示意图;
图9是本发明实施例提供的又一种界面示意图;
图10是本发明实施例提供的又一种界面示意图;
图11是本发明实施例提供的一种第一终端的结构示意图;
图12是本发明实施例提供的一种服务器的结构示意图。
图13是本发明实施例提供的又一种第一终端的结构示意图;
图14是本发明实施例提供的又一种服务器的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例的附图对本发明实施例中的技术方案进行介绍。
本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”等是用于区别不同对象,而不是用于描述特定顺序。此外,术语“包括”和“具有”以及它们任何变形,意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元,而是可选地还包括没有列出的步骤或单元,或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。
请参见图1、图1是本发明实施例提供的一种托管系统的架构示意图,该构架可以包括服务器101和多个终端,该多个终端可包括第一终端102和第二终端103,第一终端102的数量和第二终端103的数量均为至少一个(第一终端102的数量与第二终端103的数量可以不同),而图1则以该第一终端102的数量和该第二终端103的数量均为一个为例进行示意。该服务器101与该多个终端可以通过有线或者无线的方式进行连接。
该多个终端可以按照的不同需求进行分类,例如,提供托管服务的商家(或称“托管机构”)使用的是一类终端,而将托管对象(例如,小孩、老人)托管到该商家的家属(或称“家长”)使用的是又一类终端,为了便于后续区分,可以称商家使用的终端为上述第一终端,家属使用的终端为上述第二终端。本发明实施例所描述的终端(如第一终端、第二终端)可以包括手持设备(例如,手机、平板电脑、掌上电脑、台式电脑等)、车载设备(例如,汽车、自行车、电动车、飞机、船舶等)、可穿戴设备(例如智能手表(如iWatch等)、智能手环、计步器等)、智能家居设备(例如,冰箱、电视、空调、电表等)、智能机器人,以及各种形式的用户设备(user equipment,UE)、终端设备(terminal equipment),等等。
该第一终端上和该第二终端上都可以安装并运行与该服务器耦合(存在向该服务器发送数据的接口和用于获取该服务器中的数据的接口)的用于对托管服务进行管理的客户端,可以理解的是,第一终端上安装并运行的用于对托管服务进行管理的客户端与第二终端上安装并运行的用于对托管服务进行管理的客户端可以不同,为了便于后续区分,可以称第一终端上安装并运行的用于对托管服务进行管理的客户端为第一托管客户端,以及称第二终端上安装并运行的用于对托管服务进行管理的客户端为第二托管客户端,其中,商家在该第一托管客户端上进行账户注册并认证通过后,即可提供托管服务,可以包括小孩录入、小孩签到、小孩动态发布、订单管理等。家属在该第二托管客户端上进行账户注册后,即可通过该第二托管客户端为小孩(属于托管对象)进行托管操作,可以包括查询提供托管服务的商家、托管预约或托管体验、托管报名、托管评价、托管课程管理等。本发明实例中描述的客户端(包括第一托管客户端、第二托管客户端)可以以应用程序(application,APP)的形式存在、也可以以网页的形式存在,还可以以其他形式存在。需要说明的是,在本发明实施例后续描述到的由第一终端来执行的操作,可以是由该第一终端基于第一托管客户端来实现的;在本发明实施例所描述到的由第二终端来执行的操作,可以是由该第二终端基于第二托管客户端来实现的;以上为了描述方便,可能会省掉“基于第一托管客户端”和“基于第二托管客户端”字样,在理解方案时应该认为该“基于第一托管客户端”和“基于第二托管客户端”是存在的。例如,后续描述到的“第一终端接收”可以理解为“第一终端基于第一托管客户端接收”,“第一终端发送”可以理解为“第一终端基于第一托管客户端发送”,“第一终端输出”可以理解为“第一终端基于第一托管客户端输出”,其余依此类推。服务器也可以被称为后台服务器、组件服务器、托管服务器等,服务器可以通过互联网与运行有该第一托管客户端的终端(即第一终端)进行通信,以及通过互联网与运行有该第二托管客户端的终端(即第二终端)进行通信;从而与上述第一托管客户端、第二托管客户共同对托管服务进行管理。该服务器可以对使用该托管服务的托管对象的信息进行管理,对提供该托管服务的商家的信息进行管理,等等。
请参见图2、图2是本发明实施例提供的一种订单管理方法的流程示意图,该方法可以基于图1所示的托管系统来实现,该方法可以包括如下步骤:
步骤S201:第一终端向服务器发送第一信息。
具体地,该第一信息用于指示能够提供的托管服务,准确来说是用来指示使用该第一终端的商家能够提供的托管服务。可选的,该托管服务可以包括日托、全托、午托、晚托、餐食等类型;可选的,该托管服务的每个托管类型又可以分为一对多的服务、一对一的服务等等;可选的,该托管服务所服务的内容可以包括兴趣班辅导、作业辅导等等。该商家能够提供的托管服务有哪些优势哪些限制等等,都可以在该第一信息中指示出来。
步骤S202:服务器接收第一终端发送的第一信息。
具体地,该服务器可能需要对该第一信息进行解析从而获取并使用该第一信息中有用的信息内容,也可能该服务器不需要对该第一信息进行解析而直接可以使用该第一信息中的有用的信息内容。该服务器获取了该第一信息中有用的信息内容后即可获知使用第一终端的商家能够提供的托管服务的详细内容。
步骤S203:该服务器向第二终端发送第二信息。
具体地,该第二信息中指示了该第一终端的商家能够的提供的托管服务,并指示了从预设的待选操作中选择针对该托管服务的操作,该待选操作至少包括预约参观、预约体验和报名中一项。可选的,该第二终端可以先向该服务器发送消息以表明自己需要托管服务,该服务器获知该第二终端对托管服务有需求后再向该第二终端发送该第二信息。可选的,该服务器可以向多个第二终端发送该第二消息,该多个第二终端分别为多个不同的家属使用的第二终端。
步骤S204:该第二终端接收该第二信息;
具体地,该第二信息中指示的该第一终端的商家能够的提供的托管服务即属于该第二终端可以选择进行操作的托管服务,该第二终端对该托管服务的操作也不是任意的,需要从该第二信息指示的待选操作中选择至少一种操作来对该托管服务进行操作。例如,使用第二终端的家属可以向该第二终端输入针对预约参观图标的指令以指示该第二终端对托管服务执行预约参观的操作;再如,使用第二终端的家属可以向该第二终端输入针对报名图标的指令以指示该第二终端对托管服务执行报名的操作;等等。
步骤S205:该第二终端将对该托管服务的操作发送给该服务器。
步骤S206:该服务器获取该第二终端对该服务器的操作并将获取的操作结果发送给该第一终端。
具体地,该服务器可能会获取(包括接收)到上述多个第二终端发送的对该托管服务的操作,该服务器会将获取的操作结果发送给该第一终端,该操作结果会显示每个第二终端对该第一终端的商家可提供的托管服务的操作,例如,一部分第二终端对该托管服务的操作为预约参观,又一部分第二终端对该托管服务的操作为预约体验、还有一部分的第二终端对该托管服务的操作为报名,等等。
步骤S207:该第一终端接收该操作结果。
步骤S208:该第一终端输出显示界面。
具体地,该显示界面包括参观图标、体验图标、已报名图标、已结束图标和全部图标中至少一项;也即是说,该显示界面可以包括参观图标、体验图标、已报名图标、已结束图标和全部图标中的一项,或者两项,或者三项,或者四项,或者五项,图3示意了全部图标301、参观图标302、体验图标303、已报名图标304和已结束图标305,该显示界面除了包括这五项中的全部或部分外还可能包括其他图标或信息。该参观图标用于指示需要参观该托管服务的记录的列表;该体验图标用于指示需要体验该托管服务的记录的列表;该已报名图标用于指示确认需要该托管服务的记录的列表;该已结束图标用于指示已使用完该托管服务的记录的列表;该全部图标用于指示全部记录的列表,该全部记录包括需要参观该托管服务的记录、需要体验该托管服务的记录、确认需要该托管服务和已使用完该托管服务的记录这五项中至少两项中的记录。
可选的,需要参观该托管服务的记录的数量与第二终端对该托管服务执行预约参观的操作的次数呈正相关,需要体验该托管服务的记录的数量与第二终端对该托管服务执行预约体验的操作的次数呈正相关,已报名该托管服务的记录的数量与第二终端对该托管服务执行报名的操作的次数呈正相关,其余依次类推。
步骤S209:该第一终端接收输入的第一操作指令。
可选的,若该显示界面包括参观图标且该第一操作指令为针对该参观图标的指令,该第一终端输出该需要参观该托管服务的记录的列表,图4示意了该第一操作指令针对该参观图标302的情况,相应地,该第一终端就输出了该需要参观该托管服务的记录的列表311。在一种可能方案中,该第一终端接收针对该需要参观该托管服务的记录的列表中的第一记录的第二操作指令;然后,该第一终端根据该第二操作指令输出该第一记录的信息,该第一记录的信息包括预约参观所该管服务的时间。也即是说,商家可以向该第一终端输入第二操作指令,来触发该第一终端显示该需要参观该托管服务的记录的列表中的第一记录(该列表中的一条用来举例的记录)的更详细的信息,该更详细的信息可以为预约参观该托管服务的时间,或者其他信息,例如,对该托管服务有需求的托管对象的联系方式或者该托管对象家属的联系方式等。在又一种可能方案中,该第一终端接收针对该需要参观该托管服务的记录的列表中的第一记录的第五操作指令;然后,该第一终端根据该第五操作指令输出提示信息,该提示信息用于提示设置预约参观的时间,该商家可以在该第一终端上设置预约参观的时间,图5示意了提示了该提示信息321。
可选的,若该显示界面包括体验图标且该第一操作指令为针对该体验图标的指令,该第一终端基于该第一托管客户端输出该需要体验该托管服务的记录的列表。在一种可能方案中,该第一终端接收针对该需要体验该托管服务的记录的列表中的第二记录的第三操作指令;然后,该第一终端根据该第三操作指令输出该第二记录的信息,该第二记录的信息包括预约体验该托管服务的时间。也即是说,商家可以向该第一终端输入第三操作指令,来触发该第一终端显示需要体验该托管服务的记录的列表中的第二记录(该列表中的一条用来举例的记录)的更详细的信息,该更详细的信息可以为预约体验该托管服务的时间,或者其他信息,例如,对该托管服务有需求的托管对象的联系方式或者该托管对象家属的联系方式等。在又一种可能方案中,该第一终端接收针对该需要体验该托管服务的记录的列表中的第二记录的第六操作指令;然后,该第一终端根据该第六操作指令输出提示信息,该提示信息用于提示设置预约体验的时间,该商家可以在该第一终端上设置预约参观的时间。
可选的,若该显示界面包括已报名图标且该第一操作指令为针对该已报名图标的指令,该第一终端输出该确认需要该托管服务的记录的列表。进一步地,该第一终端接收针对该确认需要该托管服务的记录的列表中的第三记录的第四操作指令;然后,该第一终端根据该第四操作指令输出该第三记录的信息,该第三记录的信息包括托管对象的个人信息、该托管对象的需要的托管服务的类型、该托管对象需要托管的时间、该托管对象的饮食需求和该托管服务的费用支付情况中至少一项的信息,图6示意了一种第三记录的信息,包括姓名601、电话602、缴费情况603等。也即是说,商家可以向该第一终端输入第四操作指令,来触发该第一终端显示该确认需要该托管服务的记录的列表中的第三记录(该列表中的一条用来举例的记录)的更详细的信息,该更详细的信息可以包括托管对象的个人信息(例如,若托管对象是个小孩,该托管对象的个人信息可以包括小孩的姓名、性别、身高体重、爱好等信息)、该托管对象的需要的托管服务的类型(前面已经提到过托管服务可能根据托管时段或者其他信息分为多类)、该托管对象需要托管的时间、该托管对象的饮食需求和该托管服务的费用支付情况等信息。以便该商家可以更全面地了解托管对象的需求,从而更好地提供托管服务。进一步地,当某个家属为托管对象(家属)报名了该商家的托管服务后,该商家需要录入该托管对象的活体信息,以用于确认该托管对象的身份和用于后续验证该托管对象的身份;具体操作如下:该第一终端基于该第一托管客户端提示输入该托管对象的至少一个部位的信息,例如,该部位可以包括脸部、眼睛、手指、声音等,图7示意了一种可能的提示情况;然后,该第一终端接收输入的该至少一个部分的信息;然后,该第一终端根据接收到的该至少一个部分的信息对该托管对象进行活体识别(可以通过眨眼睛、微笑、张嘴、手指变换方位等手段来实现)和信息存档。后续,该第一终端可以使用存档的活体信息对托管对象进行身份验证,例如,托管对象签到或者签退时,需要验证该托管对象是否为本人,此时可以使用存档的活体信息来帮助验证,图8所示界面示意了第一终端获取托管对象的面部信息和声音信息的场景,该第一终端会将获取的面部信息和声音信息与已存档的活体信息进行匹配,以判断签到或签退的托管对象是哪个,图9示意了匹配结果。可选的,该商家还可以对该第一终端进行操作来查看签到或者签退的情况,图10示意了两条签到记录100。
在又一种可选的方案中,该更详细的信息包括呼叫图标,该方法还包括:该第一终端接收针对该呼叫图标的呼叫指令;然后,该第一终端根据该呼叫指令对第三记录中的托管对象的至少一个监护人发起呼叫,这样一来,该商家或者托管对象就可以通过输入呼叫指令即时联系该托管对象的监护人。进一步地,该第一终端根据该呼叫指令对该托管对象的至少一个监护人发起呼叫之前,还包括:该第一终端获取生物信息;若获取的该生物信息与预存的该托管对象的生物信息相匹配,则该第一终端执行该根据该呼叫指令对该托管对象的至少一个监护人发起呼叫的步骤,该至少一个监护人具体为多个监护人。该生物信息可以包括指纹信息、面部信息等,适用的应用场景有:托管到托管机构的小孩(属于托管对象)在该托管机构签到或者签退是托管的一个关键环节,需要对小孩进行身份验证以证明该小孩本人确实进行了签到或签退。另外,签到意味这小孩在接下来的一段时间见不到监护人(如父母),这个时候保证小孩和各个监护人之间进行一次语音电话可以为小孩和监护人提供心理安慰,尤其是刚刚进托管机构的小孩和年龄比较小的小孩更需要这样安慰;而签退意味着小孩与监护人已经很长一段时间没有见面,这个时候小孩与监护人之间进行一次语音电话可以缓解小孩与监护人之间的思念之情。因此,本发明实施例配置了对至少一个监护人进行呼叫的功能,如果存在多个监护人则最好对多个监护人(因为通常情况下每个监护人都希望与小孩进行通话)都发起呼叫,相当于形成一个多方会议,使得小孩可以感受到父母的关爱,由于形成的是一个多方会议,因此各个监护人之间也可以当着小孩讲一下接下来的生活安排,例如,由谁来接该小孩回家等。
可选的,若该显示界面包括已结束图标且该第一操作指令为针对该已结束图标的指令,该第一终端基于该第一托管客户端输出该已使用完该托管服务的记录的列表。
可选的,若该显示界面包括全部图标且该第一操作指令为针对该全部图标的指令,该第一终端基于该第一托管客户端输出该全部记录的列表。
需要说明的是,本发明实施例很多地方涉及第一终端接收输入的操作指令(例如,第一操作指令、第二操作指令、第三操作指令、呼叫指令等),该操作指令可以由商家通过触控该第一终端的触摸显示屏来输入,也可以由该商家通过声控的方式来输入,还可以由该商家通过其他方式来输入。另外,本发明实施例提供到的“输出”操作可以是通过显示屏显示,或者通过语音播报,或者其他方式。
在本发明实施例中,在执行上述流程之前,该第一终端可能会先向服务器进行注册,该第一终端在该服务器上注册后才能提供托管服务,注册时要用到开店申请信息。注册涉及到的信息和相关流程如下(后续描述的商家客户端即为上述第一客户端):
所述开店申请信息可包括以下至少一项:商家的个人信息、商家的门店信息。其中,商家的个人信息可以包括以下至少一项:个人身份证明信息、个人生物特征信息或个人的第三方认证信息。商家的门店信息可以包括以下至少一项:所述门店的第三方认证信息、所述门店的场地信息、所述门店的位置信息。
首先,说明商家的个人信息的具体实现。
(1)个人的身份证明信息可主要指公民身份证明信息,可包括身份证信息、护照信息、驾照信息等。具体的,第一终端可以基于商家客户端接收商家输入的表示个人身份证明信息的图片或视频。也即是说,个人的身份证明信息可以通过图片或视频来表示。
可选的,第一终端可以接收商家输入的选择操作,根据该选择操作可以将商家从已拍摄的图片中选取出的图片或视频作为表示个人身份证明信息的图片或视频。可选的,第一终端可以接收商家输入的摄像头开启操作,并开启摄像头,拍摄表示个人身份证明信息的图片或视频。
可选的,第一终端可以从服务器获取托管平台制定的关于上传图片或视频的相关规定,并输出提示信息,用于提示商家如何正确的输入合法有效的个人的身份证明信息,例如提示照片的清晰度要求,以确保商家输入的个人身份证明信息能够通过托管平台的审核。
(2)个人生物特征信息可主要用于活体识别,可包括:面部特征信息、虹膜信息、指纹信息、心跳信息、皮下静脉信息等等。具体的,第一终端可以通过生物识别传感器获取商家输入的个人生物特征信息。该生物识别器可以包括以下至少一项:脸部扫描识别器、虹膜扫描识别器、指纹传感器、红外传感器或心跳识别器等。
可选的,第一终端可以接收商家输入的生物识别器的开启操作,并开启生物识别器(如指纹传感器),采集个人的生物特征信息。可选的,第一终端也可以自动开启生物识别器并采集个人的生物特征信息。
可选的,第一终端可以从服务器获取托管平台制定的关于上传生物特征信息的相关规定,并输出提示信息,用于提示商家如何正确的输入合法有效的生物特征信息,例如脸部特征扫描时需要免冠、不能佩戴眼镜、不能浓妆等,以确保商家输入的生物特征信息能够通过托管平台的审核。
(3)个人的第三方认证信息可主要指商家从第三方获得的认证资格等信息,例如学历证书、幼儿教育证书等等。商家上传个人的第三方认证信息可以帮助该商家提高客户号召力,吸引更多托管客户。
可选的,第一终端可以接收商家输入的选择操作,根据该选择操作可以将商家从已拍摄的图片中选取出的图片或视频作为表示个人的第三方认证信息的图片或视频。可选的,第一终端可以接收商家输入的摄像头开启操作,并开启摄像头,拍摄个人的第三方认证信息的图片或视频。
可选的,第一终端可以从服务器获取托管平台制定的关于上传图片或视频的相关规定,并输出提示信息,用于提示商家如何正确的输入合法有效的个人的第三方认证信息,例如提示照片的清晰度要求,以确保商家输入的个人的第三方认证信息能够通过托管平台的审核。
其次,说明商家的门店信息的具体实现。
(1)门店的第三方认证信息可主要指第三方提供给商家的认证信息,例如营业执照、房屋租赁或买卖合同等等。
可选的,第一终端可以接收商家输入的选择操作,根据该选择操作可以将商家从已拍摄的图片中选取出的图片或视频作为表示门店的第三方认证信息的图片或视频。可选的,第一终端可以接收商家输入的摄像头开启操作,并开启摄像头,拍摄表示门店的第三方认证信息的图片或视频。
可选的,第一终端可以从服务器获取托管平台制定的关于上传图片或视频的相关规定,并输出提示信息,用于提示商家如何正确的输入合法有效的门店的第三方认证信息,例如提示照片的清晰度要求,以确保商家输入的门店的第三方认证信息能够通过托管平台的审核。
(2)门店的场地信息可主要包括门店的场地配置、服务设施、场地装潢等等。商家上传门店的场地信息可以帮助托管客户(如家长)直观、清楚的了解门店的配置和服务实力。
可选的,第一终端可以接收商家输入的选择操作,根据该选择操作可以将商家从已拍摄的图片中选取出的图片或视频作为表示门店的场地信息的图片或视频。可选的,第一终端可以接收商家输入的摄像头开启操作,并开启摄像头,拍摄表示门店的场地信息的图片或视频。
可选的,第一终端可以从服务器获取托管平台制定的关于上传图片或视频的相关规定,并输出提示信息,用于提示商家如何正确的输入合法有效的门店的场地信息,例如提示照片的清晰度要求,以确保商家输入的门店的场地信息能够通过托管平台的审核。
(3)门店的地址信息可以帮助托管客户(如家长)了解门店所在位置。可选的,服务器可以基于门店的地址信息提供位置服务(LBS,Location Based Services)。这样,托管客户(如家长)就可以基于家长客户端获得位置服务,十分高效便捷。例如,托管客户(如家长)可以基于家长客户端搜索“深圳南山区”内的托管服务。示例仅仅用于解释本申请,不应构成限定。可选的,商家可以从已拍摄的图片中选取出表示门店的场地信息的图片或视频。可选的,商家可以即时拍摄表示门店的场地信息的图片或视频。
不限于上述内容描述的商家的个人信息和/或门店信息,还可以根据实际需求定义,本申请不作限制。
S2105,第一终端向服务器发送第一请求,用于请求服务器验证商家是否具有开店资格。这里,第一请求可携带商家关联的开店申请信息。
S2106,在接收到第一终端发送的第一请求之后,服务器可以根据商家关联的开店申请信息,验证该商家是否具有开店资格。
首先,说明服务器如何验证商家的个人信息。
(1)服务器可以将表示个人身份证明信息的图片或视频,与第一数据库中存储的多个合法有效的公民身份信息进行匹配,判断该个人身份证明信息是否合法有效。
这里,第一数据库可以为但不限是维护公民身份证明信息的数据库,例如维护身份证信息或护照信息的公安系统数据库或出入境系统数据库、维护驾照信息的车辆管理系统数据库或交通管理系统数据库等。
具体的,如果表示个人身份证明信息的图片或视频所呈现的个人身份信息(如姓名、出生日期、身份证编号、护照编号、驾照编号等)与第一数据库中存储的某一个合法有效的公民身份信息完全一致,则服务器可以判定该个人身份证明信息是合法有效的。
(2)服务器可以将个人生物特征信息与第二数据库中存储的多个生物特征信息进行匹配,判断该生物特征信息是否属于该商家。第二数据库中可存储有多个生物特征信息,以及这多个生物特征信息各自所属的用户。
这里,第二数据库可以为但不限是维护公民的生物特征信息的数据库,例如公安系统数据库或出入境系统数据库等。具体的,可以在第二数据库中查找该个人生物特征信息所属的用户,如果该个人生物特征信息属于该商家,则服务器可以判定该生物特征信息是合法有效的。
(3)服务器可以将表示个人的第三方认证信息的图片或视频,与第三数据库中存储的多个合法有效的个人的第三方认证信息进行匹配,判断该个人的第三方认证信息是否合法有效。
这里,第三数据库可以为但不限是维护个人的第三方认证信息的数据库,例如维护学历证书的教育系统数据库等。具体的,如果表示个人的第三方认证信息的图片或视频所呈现的个人的第三方认证信息(如姓名、身份证编号、资格等级等)与第三数据库中存储的某一个合法有效的第三方认证信息完全一致,则服务器可以判定该个人的第三方认证信息是合法有效的。
其次,说明服务器如何验证商家的门店信息。
(1)服务器可以将表示门店的第三方认证信息的图片或视频,与第四数据库中存储的多个合法有效的门店的第三方认证信息进行匹配,判断该门店的第三方认证信息是否合法有效。
这里,第四数据库可以为但不限是维护工商经营数据的数据库,例如工商系统数据库等。具体的,如果表示门店的第三方认证信息的图片或视频所呈现的门店的第三方认证信息(如营业人、机构编号、服务类型等)与第四数据库中存储的某一个合法有效的第三方认证信息完全一致,则服务器可以判定该门店的第三方认证信息是合法有效的。
(2)服务器可以将表示门店的场地信息的图片或视频,与第五数据库中存储的多个场地信息进行匹配,判断该门店的场地信息表征的场地是否与当前正在使用的场地冲突。所述第五数据库中存储的多个场地信息表示多个当前正在使用的场地。
这里,第五数据库可以为但不限是提供位置服务的数据库,例如谷歌地图数据库等。
具体的,如果表示门店的场地信息的图片或视频所呈现的门店的场地与第五数据库中存储的当前正在使用的场地冲突,则服务器可以判定该门店的场地是伪造或盗用的他人场地,该门店的场地信息是虚假的,不是合法有效的。可选的,服务器还可以根据表示门店的场地信息的图片或视频识别出该门店采用的装修风格,并判断该门店的装修风格是否符合该门店所属品牌规定的装修风格,如果符合,则服务器可以判定该门店的场地信息是符合规定的。
(3)服务器可以判断门店的位置信息表征的位置是否与该门店匹配。可选的,如果门店的位置信息表示临近生活区或学校等幼儿生活区域,则服务器可以确定该门店的位置信息是合理的。可以理解的,若门店远离生活区或学校等幼儿生活区域,则该门店则不适合为托管客户(如家长)提供托管服务。
不限于上述内容描述的验证商家的个人信息和/或门店信息的实现方式,还可以根据实际需求确定验证策略,本申请不作限制。
S2107,服务器向第一终端返回验证结果。
S2108,第一终端在接收到服务器发送的验证结果后,可以输出该验证结果对应的提示。具体的,如果验证结果表示该商家具有开店资格,则第一终端可以输出第一提。否则,第一终端输出第二提示。
这里,输出提示(第一提示和/或第二提示)可以包括但不限于以下几种方式:第一种方式,通过显示装置(如触摸屏)显示静态或动态的提示信息。第二种方式,通过音频装置播放提示信息。第三种方式,通过机械振动装置输出指定振动模式的振动提示。
可选的,如果验证结果表示该商家不具有开店资格,则第一终端还可以返回至需要重新上传开店申请资料的页面,具体可以返回至导致审核失败的资料上传页面。
在上述S2104-S2108描述的开店申请的流程外,本申请提供的基于托管平台的用户管理方法可选的还可以包括商家注册的流程。具体的,商家注册的流程可包括但不限于如下步骤:
S2101,第一终端可以基于商家客户端接收商家输入的注册信息。这里,注册信息可包括但不限于账号和/或密码。
S2102,第一终端可以向服务器发送该注册信息。
S2103,在接收到第一终端发送的注册信息之后,服务器可以为商家分配托管平台上的商家账户,并返回注册结果。
可选的,服务器还可以对第一终端输入的账号进行账号验证,避免机器恶意注册。具体的,服务器可以根据账号(如手机号码或邮箱地址)向第一终端发送动态验证码。第一终端显示该动态验证码并提示商家在规定时间(如59秒)内输入该动态验证,并将用户输入的验证码发送给服务器。如果第一终端发送的动态验证码与服务器下发的动态验证码一致,则确定商家输入的账号是有效账号。
在图2所示的方法中,商家通过第一终端将可提供的托管服务通过第一信息通知给服务器以由该服务器进一步发布给各个有需求或有潜在需求的用户,后续该服务器将各个用户对该托管服务的需求情况发送给该第一终端,该第一终端输出显示界面,以便该商家根据该显示界面上的图标的指示快速查看用户对该托管服务的需求情况,提高了商家对该托管服务的管理效率。
上述详细阐述了本发明实施例的方法,下面提供了本发明实施例的装置。
请参见图11,图11是本发明实施例提供的一种第一终端110,该第一终端110包括处理器1101、存储器1102和通信接口1103,该处理器1101、存储器1102和通信接口1103通过总线相互连接。
存储器1102包括但不限于是随机存储记忆体(random access memory,RAM)、只读存储器(read-only memory,ROM)、可擦除可编程只读存储器(erasable programmableread only memory,EPROM)、或便携式只读存储器(compact disc read-only memory,CD-ROM),该存储器1102用于相关指令及数据。通信接口1103用于接收和发送数据。
处理器1101可以是一个或多个中央处理器(central processing unit,CPU),在处理器1101是一个CPU的情况下,CPU可以是单核CPU,也可以是多核CPU。
该第一终端110中的处理器1101用于读取该存储器1102中存储的程序代码,执行以下操作:
基于第一托管客户端通过该通信接口向服务器发送第一信息以指示能够提供的托管服务;
基于该第一托管客户端输出显示界面,该显示界面包括参观图标、体验图标、已报名图标、已结束图标和全部图标中至少一项;该参观图标用于指示需要参观该托管服务的记录的列表;该体验图标用于指示需要体验该托管服务的记录的列表;该已报名图标用于指示确认需要该托管服务的记录的列表;该已结束图标用于指示已使用完该托管服务的记录的列表;该全部图标用于指示全部记录的列表,该全部记录包括需要参观该托管服务的记录、需要体验该托管服务的记录、确认需要该托管服务和已使用完该托管服务的记录这五项中至少两项中的记录。
通过执行上述操作,商家通过第一终端将可提供的托管服务通过第一信息通知给服务器以由该服务器进一步发布给各个有需求或有潜在需求的用户,后续该服务器将各个用户对该托管服务的需求情况发送给该第一终端,该第一终端输出显示界面,以便该商家根据该显示界面上的图标的指示快速查看用户对该托管服务的需求情况,提高了商家对该托管服务的管理效率。
在一种可选的方案中,该处理器基于该第一托管客户端输出显示界面之后,该处理器还用于:
基于该第一托管客户端接收输入的第一操作指令;
若该第一操作指令为针对该参观图标的指令,基于该第一托管客户端输出该需要参观该托管服务的记录的列表;或者
若该第一操作指令为针对该体验图标的指令,基于该第一托管客户端输出该需要体验该托管服务的记录的列表;或者
若该第一操作指令为针对该已报名图标的指令,基于该第一托管客户端输出该确认需要该托管服务的记录的列表;或者
若该第一操作指令为针对该已结束图标的指令,基于该第一托管客户端输出该已使用完该托管服务的记录的列表;或者
若该第一操作指令为针对该全部图标的指令,基于该第一托管客户端输出该全部记录的列表。
在又一种可选的方案中,该若该第一操作指令为针对该参观图标的指令,该处理器基于该第一托管客户端输出该需要参观该托管服务的记录的列表之后,该处理器还用于:
基于该第一托管客户端接收针对该需要参观该托管服务的记录的列表中的第一记录的第二操作指令;
基于该第一托管客户端根据该第二操作指令输出该第一记录的信息,该第一记录的信息包括预约参观该托管服务的时间。
在又一种可选的方案中,该若该操作指令为针对该体验图标的指令,该处理器基于该第一托管客户端输出该需要体验该托管服务的记录的列表之后,该处理器还用于:
基于该第一托管客户端接收针对该需要体验该托管服务的记录的列表中的第二记录的第三操作指令;
基于该第一托管客户端根据该第三操作指令输出该第二记录的信息,该第二记录的信息包括预约体验该托管服务的时间。
在又一种可选的方案中,该若该第一操作指令为针对该已报名图标的指令,该处理器基于该第一托管客户端输出该确认需要该托管服务的记录的列表之后,该处理器还用于:
基于该第一托管客户端接收针对该确认需要该托管服务的记录的列表中的第三记录的第四操作指令;
基于该第一托管客户端根据该第四操作指令输出该第三记录的信息,该第三记录的信息包括托管对象的个人信息、该托管对象的需要的托管服务的类型、该托管对象需要托管的时间、该托管对象的饮食需求和该托管服务的费用支付情况中至少一项的信息。
在又一种可选的方案中,该处理器基于该第一托管客户端接收针对该确认需要该托管服务的记录的列表中的第三记录的第四操作指令之后,该处理器还用于:
基于该第一托管客户端提示输入该托管对象的至少一个部位的信息;
基于该第一托管客户端接收输入的该至少一个部分的信息;
基于该第一托管客户端根据接收到的该至少一个部分的信息对该托管对象进行活体识别和信息存档。
需要说明的是,各个操作的实现还可以对应参照图2所示的方法实施例的相应描述。
在图11所描述的第一终端110中,商家通过第一终端将可提供的托管服务通过第一信息通知给服务器以由该服务器进一步发布给各个有需求或有潜在需求的用户,后续该服务器将各个用户对该托管服务的需求情况发送给该第一终端,该第一终端输出显示界面,以便该商家根据该显示界面上的图标的指示快速查看用户对该托管服务的需求情况,提高了商家对该托管服务的管理效率。
请参见图12,图12是本发明实施例提供的一种服务器120,该服务器120包括处理器1201、存储器1202和通信接口1203,该处理器1201、存储器1202和通信接口1203通过总线相互连接。
存储器1202包括但不限于是随机存储记忆体(random access memory,RAM)、只读存储器(read-only memory,ROM)、可擦除可编程只读存储器(erasable programmableread only memory,EPROM)、或便携式只读存储器(compact disc read-only memory,CD-ROM),该存储器1202用于相关指令及数据。通信接口1203用于接收和发送数据。
处理器1201可以是一个或多个中央处理器(central processing unit,CPU),在处理器1201是一个CPU的情况下,CPU可以是单核CPU,也可以是多核CPU。
该服务器120中的处理器1201用于读取该存储器1202中存储的程序代码,执行以下操作:
通过该通信接口接收第一终端发送的第一信息,该第一消息用于指示能够提供的托管服务;
通过该通信接口向第二终端发送第二信息,该第二信息用于指示从预设的待选操作中选择针对该托管服务的操作,该待选操作至少包括预约参观、预约体验和报名中一项;
通过该通信接口获取该第二终端对该托管服务的操作并将获取结果通过该通信接口发送给该第一终端。
通过执行上述操作,商家通过第一终端将可提供的托管服务通过第一信息通知给服务器以由该服务器进一步发布给各个有需求或有潜在需求的用户,后续该服务器将各个用户对该托管服务的需求情况发送给该第一终端,该第一终端输出显示界面,以便该商家根据该显示界面上的图标的指示快速查看用户对该托管服务的需求情况,提高了商家对该托管服务的管理效率。
在一种可选的方案中,该结果包括该第二终端提供的托管对象的个人信息、该托管对象的所需的托管服务的类型、该托管对象需要托管的时间、该托管对象的饮食需求和该托管服务的费用支付情况中至少一项的信息。
需要说明的是,各个操作的实现还可以对应参照图2所示的方法实施例的相应描述。
在图12所描述的服务器120中,商家通过第一终端将可提供的托管服务通过第一信息通知给服务器以由该服务器进一步发布给各个有需求或有潜在需求的用户,后续该服务器将各个用户对该托管服务的需求情况发送给该第一终端,该第一终端输出显示界面,以便该商家根据该显示界面上的图标的指示快速查看用户对该托管服务的需求情况,提高了商家对该托管服务的管理效率。
请参见图13,图13是本发明实施例提供的一种第一终端130的结构示意图,该第一终端130可以包括发送单元1301和输出单元1302,其中,各个单元的详细描述如下。
发送单元1301用于基于第一托管客户端向服务器发送第一信息以指示能够提供的托管服务;
输出单元1302用于基于该第一托管客户端输出显示界面,该显示界面包括参观图标、体验图标、已报名图标、已结束图标和全部图标中至少一项;该参观图标用于指示需要参观该托管服务的记录的列表;该体验图标用于指示需要体验该托管服务的记录的列表;该已报名图标用于指示确认需要该托管服务的记录的列表;该已结束图标用于指示已使用完该托管服务的记录的列表;该全部图标用于指示全部记录的列表,该全部记录包括需要参观该托管服务的记录、需要体验该托管服务的记录、确认需要该托管服务和已使用完该托管服务的记录这五项中至少两项中的记录。
该第一终端130的实现还可以对应参照图2所示的方法实施例的相应描述。
在图13所描述的第一终端130中,商家通过第一终端将可提供的托管服务通过第一信息通知给服务器以由该服务器进一步发布给各个有需求或有潜在需求的用户,后续该服务器将各个用户对该托管服务的需求情况发送给该第一终端,该第一终端输出显示界面,以便该商家根据该显示界面上的图标的指示快速查看用户对该托管服务的需求情况,提高了商家对该托管服务的管理效率。
请参见图14,图14是本发明实施例提供的一种服务器140的结构示意图,该服务器140可以包括接收单元1401、发送单元1402和获取单元1403,其中,各个单元的详细描述如下。
接收单元1401用于接收第一终端发送的第一信息,该第一消息用于指示能够提供的托管服务;
发送单元1402用于向第二终端发送第二信息,该第二信息用于指示从预设的待选操作中选择针对该托管服务的操作,该待选操作至少包括预约参观、预约体验和报名中一项;
获取单元1403用于获取该第二终端对该托管服务的操作并将获取结果发送给该第一终端。
服务器140的实现还可以对应参照图2所示的方法实施例的相应描述。
在图14所描述的服务器140中,商家通过第一终端将可提供的托管服务通过第一信息通知给服务器以由该服务器进一步发布给各个有需求或有潜在需求的用户,后续该服务器将各个用户对该托管服务的需求情况发送给该第一终端,该第一终端输出显示界面,以便该商家根据该显示界面上的图标的指示快速查看用户对该托管服务的需求情况,提高了商家对该托管服务的管理效率。
本发明实施例还提供一种芯片系统,该芯片系统包括至少一个处理器,存储器和接口电路,该存储器、该收发器和该至少一个处理器通过线路互联,该至少一个存储器中存储有指令;该指令被该处理器执行时,图2所示的方法流程得以实现。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质,该计算机可读存储介质中存储有指令,当其在网络设备上运行时,图2所示的方法流程得以实现。
本发明实施例还提供一种计算机程序产品,当该计算机程序产品在终端上运行时,图2所示的方法流程得以实现。
综上所述,商家通过第一终端将可提供的托管服务通过第一信息通知给服务器以由该服务器进一步发布给各个有需求或有潜在需求的用户,后续该服务器将各个用户对该托管服务的需求情况发送给该第一终端,该第一终端输出显示界面,以便该商家根据该显示界面上的图标的指示快速查看用户对该托管服务的需求情况,提高了商家对该托管服务的管理效率。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程,该流程可以由计算机程序来指令相关的硬件完成,该程序可存储于计算机可读取存储介质中,该程序在执行时,可包括如上述各方法实施例的流程。而前述的存储介质包括:ROM或随机存储记忆体RAM、磁碟或者光盘等各种可存储程序代码的介质。
Claims (10)
1.一种订单管理方法,其特征在于,包括:
第一终端基于第一托管客户端向服务器发送第一信息以指示能够提供的托管服务;
所述第一终端基于所述第一托管客户端输出显示界面,所述显示界面包括参观图标、体验图标、已报名图标、已结束图标和全部图标中至少一项;所述参观图标用于指示需要参观所述托管服务的记录的列表;所述体验图标用于指示需要体验所述托管服务的记录的列表;所述已报名图标用于指示确认需要所述托管服务的记录的列表;所述已结束图标用于指示已使用完所述托管服务的记录的列表;所述全部图标用于指示全部记录的列表,所述全部记录包括需要参观所述托管服务的记录、需要体验所述托管服务的记录、确认需要所述托管服务和已使用完所述托管服务的记录这五项中至少两项中的记录。
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第一终端基于所述第一托管客户端输出显示界面之后,还包括:
所述第一终端基于所述第一托管客户端接收输入的第一操作指令;
若所述第一操作指令为针对所述参观图标的指令,所述第一终端基于所述第一托管客户端输出所述需要参观所述托管服务的记录的列表;或者
若所述第一操作指令为针对所述体验图标的指令,所述第一终端基于所述第一托管客户端输出所述需要体验所述托管服务的记录的列表;或者
若所述第一操作指令为针对所述已报名图标的指令,所述第一终端基于所述第一托管客户端输出所述确认需要所述托管服务的记录的列表;或者
若所述第一操作指令为针对所述已结束图标的指令,所述第一终端基于所述第一托管客户端输出所述已使用完所述托管服务的记录的列表;或者
若所述第一操作指令为针对所述全部图标的指令,所述第一终端基于所述第一托管客户端输出所述全部记录的列表。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述若所述第一操作指令为针对所述参观图标的指令,所述第一终端基于所述第一托管客户端输出所述需要参观所述托管服务的记录的列表之后,还包括:
所述第一终端基于所述第一托管客户端接收针对所述需要参观所述托管服务的记录的列表中的第一记录的第二操作指令;
所述第一终端基于所述第一托管客户端根据所述第二操作指令输出所述第一记录的信息,所述第一记录的信息包括预约参观所述托管服务的时间。
4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述若所述第一操作指令为针对所述已报名图标的指令,所述第一终端基于所述第一托管客户端输出所述确认需要所述托管服务的记录的列表之后,还包括:
所述第一终端基于所述第一托管客户端接收针对所述确认需要所述托管服务的记录的列表中的第三记录的第四操作指令;
所述第一终端基于所述第一托管客户端根据所述第四操作指令输出所述第三记录的信息,所述第三记录的信息包括托管对象的个人信息、所述托管对象的需要的托管服务的类型、所述托管对象需要托管的时间、所述托管对象的饮食需求和所述托管服务的费用支付情况中至少一项的信息。
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述第一终端基于所述第一托管客户端接收针对所述确认需要所述托管服务的记录的列表中的第三记录的第四操作指令之后,还包括:
所述第一终端基于所述第一托管客户端提示输入所述托管对象的至少一个部位的信息;
所述第一终端基于所述第一托管客户端接收输入的所述至少一个部分的信息;
所述第一终端基于所述第一托管客户端根据接收到的所述至少一个部分的信息对所述托管对象进行活体识别和信息存档。
6.一种订单管理方法,其特征在于,包括:
服务器接收第一终端发送的第一信息,所述第一消息用于指示能够提供的托管服务;
所述服务器向第二终端发送第二信息,所述第二信息用于指示从预设的待选操作中选择针对所述托管服务的操作,所述待选操作至少包括预约参观、预约体验和报名中一项;
所述服务器获取所述第二终端对所述托管服务的操作并将获取结果发送给所述第一终端。
7.一种第一终端,其特征在于,所述第一终端包括处理器、存储器和通信接口,所述存储器用于存储指令,所述处理器用于调用所述存储器中的指令来执行权利要求1-5任一项所述的方法。
8.一种服务器,其特征在于,所述服务器包括处理器、存储器和通信接口,所述存储器用于存储指令,所述处理器用于调用所述存储器中的指令来执行权利要求6所述的方法。
9.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质中存储有指令,当所述指令在第一终端上运行时,权利要求1-5任一所述的方法得以实现;或者当所述指令在服务器上运行时,权利要求6所述的方法得以实现。
10.一种计算机程序产品,其特征在于,当所述计算机程序产品在第一终端上运行时,权利要求1-5任一项所述的方法得以实现;或者当所述计算机程序产品在服务器上运行时,权利要求6所述的方法得以实现。
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