CN107818533A - 快速安检服务推荐方法和系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种快速安检服务推荐方法和系统。其中，该方法包括：终端从预设安检知识题库中抽取多个安检知识题，并将多个安检知识题展现给用户；终端接收用户对多个安检知识题的答题结果，并将答题结果发送给机场快速安检系统；终端接收并向用户展现机场快速安检系统响应于答题结果的推荐结果。通过本发明，解决了将支付能力作为安检分流的依据导致的分流效果差的问题；能够提升快速安检的分流效果，进而提升快速安检的效率。

Description

快速安检服务推荐方法和系统
技术领域
本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种快速安检服务推荐方法和系统。
背景技术
随着民航业的发展，民航旅客运输量不断增加，作为民航运输安全的重要保障环节，安全检查在人流量大的时间段内，已经成为影响旅客乘机效率、增加机场服务压力的主要因素。目前，缓解安检压力、提升旅客过检体验的主要方式是增设快速安检通道，旅客可通过手机APP或电脑网页端进行预付费获取使用快速安检通道的资格，由于付费旅客比例较小，快速安检通道过检旅客量小，过检速度自然提升。
付费快速安检通道的方式，本质上是将支付能力作为安检分流的依据，由于付费旅客量较小，分流效果一般，并未真正解决普通旅客的安检分流问题。
发明人研究认为：安检分流不应以支付能力为标准，而是以旅客实际携带物品为标准。应提前将携带物品少，且无违禁品的旅客与携带物品较多或可能有违禁品的旅客分流，携带物品少且无违禁品的旅客过检效率自然会提升。
发明内容
本发明提供了一种快速安检服务推荐方法和系统，以至少解决相关技术中将支付能力作为安检分流的依据导致的分流效果差的问题。
根据本发明的一个方面，提供了一种快速安检服务推荐方法，包括：
终端从预设安检知识题库中抽取多个安检知识题，并将所述多个安检知识题展现给用户；
所述终端接收用户对所述多个安检知识题的答题结果，并将所述答题结果发送给机场快速安检系统；
所述终端接收并向所述用户展现所述机场快速安检系统响应于所述答题结果的推荐结果。
可选地，所述终端接收用户对所述多个安检知识题的答题结果，并将所述答题结果发送给机场快速安检系统之后，所述方法还包括：
所述机场快速安检系统判断所述答题结果是否合格；
在判断到所述答题结果合格的情况下，所述机场快速安检系统发送第一推荐结果给所述终端，其中，所述第一推荐结果表示所述用户获得快速安检资格，并在所述第一推荐结果中携带有快速安检通道的信息。
可选地，在判断到所述答题结果合格的情况下，所述方法还包括：
所述机场快速安检系统记录所述用户的所述答题结果为合格的信息。
可选地，所述方法还包括：
所述终端发送快速安检请求消息给所述机场快速安检系统；
所述终端接收并向所述用户展现所述机场快速安检系统响应于所述快速安检请求消息的推荐结果。
可选地，在所述终端发送快速安检请求消息给所述机场快速安检系统之后，所述方法还包括：
所述机场快速安检系统判断是否存在所述用户的所述答题结果为合格的记录信息；
在判断到存在所述用户的所述答题结果为合格的记录信息的情况下，所述机场快速安检系统发送第二推荐结果给所述终端，其中，所述第一推荐结果表示所述用户具有快速安检资格，并在所述第二推荐结果中携带有快速安检通道的信息。
可选地，所述方法还包括：
所述机场快速安检系统记录所述用户在预定历史时间段内的过检历史；
在接收到答题结果或者快速安检请求消息的情况下，所述机场快速安检系统还结合所述过检历史以确定是否发送第一推荐结果或第二推荐结果给所述终端；其中，在所述过检历史包括不遵守安检规则的记录的情况下，不发送所述第一推荐结果或所述第二推荐结果给所述终端。
根据本发明的另一个方面，还提供了一种快速安检服务推荐系统，包括：终端，
所述终端，用于从预设安检知识题库中抽取多个安检知识题，并将所述多个安检知识题展现给用户；
所述终端，用于接收用户对所述多个安检知识题的答题结果，并将所述答题结果发送给机场快速安检系统；
所述终端，用于接收并向所述用户展现所述机场快速安检系统响应于所述答题结果的推荐结果。
可选地，所述系统还包括：所述机场快速安检系统，
所述机场快速安检系统，用于判断所述答题结果是否合格；
所述机场快速安检系统，用于在判断到所述答题结果合格的情况下，发送第一推荐结果给所述终端，其中，所述第一推荐结果表示所述用户获得快速安检资格，并在所述第一推荐结果中携带有快速安检通道的信息。
可选地，
所述机场快速安检系统，还用于在判断到所述答题结果合格的情况下，记录所述用户的所述答题结果为合格的信息。
可选地，
所述终端，还用于发送快速安检请求消息给所述机场快速安检系统；
所述终端，还用于接收并向所述用户展现所述机场快速安检系统响应于所述快速安检请求消息的推荐结果。
可选地，
所述机场快速安检系统，还用于判断是否存在所述用户的所述答题结果为合格的记录信息；
所述机场快速安检系统，还用于在判断到存在所述用户的所述答题结果为合格的记录信息的情况下，发送第二推荐结果给所述终端，其中，所述第一推荐结果表示所述用户具有快速安检资格，并在所述第二推荐结果中携带有快速安检通道的信息。
可选地，
所述机场快速安检系统，还用于记录所述用户在预定历史时间段内的过检历史；
所述机场快速安检系统，还用于在接收到答题结果或者快速安检请求消息的情况下，结合所述过检历史以确定是否发送第一推荐结果或第二推荐结果给所述终端；其中，在所述过检历史包括不遵守安检规则的记录的情况下，不发送所述第一推荐结果或所述第二推荐结果给所述终端。
通过本发明，采用终端从预设安检知识题库中抽取多个安检知识题，并将多个安检知识题展现给用户；终端接收用户对多个安检知识题的答题结果，并将答题结果发送给机场快速安检系统；终端接收并向用户展现机场快速安检系统响应于答题结果的推荐结果的方式，从而依据用户(旅客)对安检知识的掌握程度对用户进行划分，熟练掌握安检知识的用户更容易知道自己所携带的行李中是否存在违禁品，因而这些用户申请快速安检通道并成功通过安检的几率将会更高。可见，通过本发明解决了将支付能力作为安检分流的依据导致的分流效果差的问题；能够提升快速安检的分流效果，进而提升快速安检的效率。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1是根据本发明实施例的快速安检服务推荐方法的流程图；
图2是根据本发明实施例的快速安检服务推荐系统的优选结构框图；
图3是根据本发明优选实施例的快速安检服务推荐系统的结构框图。
具体实施方式
下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
在本实施例中，提供了一种快速安检服务推荐方法，图1是根据本发明实施例的快速安检服务推荐方法的流程图，如图1所示，该流程包括如下步骤：
步骤S101，终端从预设安检知识题库中抽取多个安检知识题，并将多个安检知识题展现给用户；
步骤S102，终端接收用户对多个安检知识题的答题结果，并将答题结果发送给机场快速安检系统；
步骤S103，终端接收并向用户展现机场快速安检系统响应于答题结果的推荐结果。
通过上述步骤，采用安检知识题考察用户(旅客)对安检知识的熟悉程度，从而将能够更容易明确了解自身携带的行李中是否存在违禁品的旅客筛选出来，以便于向他们推荐快速安检，可以解决将支付能力作为安检分流的依据导致的分流效果差的问题；能够提升快速安检的分流效果，进而提升快速安检的效率。
可选地，终端接收用户对多个安检知识题的答题结果，并将答题结果发送给机场快速安检系统之后，机场快速安检系统判断答题结果是否合格；在判断到答题结果合格的情况下，机场快速安检系统发送第一推荐结果给终端，其中，第一推荐结果表示用户获得快速安检资格，并在第一推荐结果中携带有快速安检通道的信息。判断答题结果是否合格的标准可以灵活设定，一般采用百分制来对用户的答题结果进行打分，并且可以设置一个或者多个必须答对的题目，以便准确了解用户对安检知识的掌握程度。
可选地，为了便于在用户将来的旅程中推荐快速安检通道，在判断到答题结果合格的情况下，机场快速安检系统可以记录用户的答题结果为合格的信息。
可选地，在用户已经至少进行过一次合格的答题之后，在将来进行安检前，用户可以主动发起快速安检请求。例如：终端发送快速安检请求消息给机场快速安检系统；终端接收并向用户展现机场快速安检系统响应于快速安检请求消息的推荐结果。
可选地，在终端发送快速安检请求消息给机场快速安检系统之后，机场快速安检系统判断是否存在用户的答题结果为合格的记录信息；在判断到存在用户的答题结果为合格的记录信息的情况下，机场快速安检系统发送第二推荐结果给终端，其中，第一推荐结果表示用户具有快速安检资格，并在第二推荐结果中携带有快速安检通道的信息。如果机场快速安检系统判断道用户答题结果为不合格或者用户没有曾经进行过答题的记录，则可以提示用户进行答题，并引导用户执行步骤S101～步骤S103。
可选地，机场快速安检系统记录用户在预定历史时间段内的过检历史；在接收到答题结果或者快速安检请求消息的情况下，机场快速安检系统还结合过检历史以确定是否发送第一推荐结果或第二推荐结果给终端；其中，在过检历史包括不遵守安检规则的记录的情况下，不发送第一推荐结果或第二推荐结果给终端。为了避免用户在明知携带了违禁品的情况下，仍然申请快速安检通道过检的情况，机场快速安检系统还将结合用户的历史过检情况以确定是否向用户推荐快速安检通道，或者确定是否允许用户使用快速安检通道。过检历史不仅包括快速安检通道的过检历史，还包括普通安检通道的过检历史。上述的预定历史时间段优选为1年，当然也可以根据实际情况和统计结果设定为其他值(例如6个月或者2年等)，在本发明中不作限制。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
在本实施例中还提供了一种快速安检服务推荐系统，该系统用于实现上述的快速安检服务推荐方法。该系统至少包括：终端1。
终端1，用于从预设安检知识题库中抽取多个安检知识题，并将多个安检知识题展现给用户；
终端1，用于接收用户对多个安检知识题的答题结果，并将答题结果发送给机场快速安检系统2；
终端1，用于接收并向用户展现机场快速安检系统2响应于答题结果的推荐结果。
可选地，图2是根据本发明实施例的快速安检服务推荐系统的优选结构框图，如图2所示，该系统还包括：机场快速安检系统2，
机场快速安检系统2，用于判断答题结果是否合格；
机场快速安检系统2，用于在判断到答题结果合格的情况下，发送第一推荐结果给终端1，其中，第一推荐结果表示用户获得快速安检资格，并在第一推荐结果中携带有快速安检通道的信息。
上述的安检知识题库维护在快速安检系统2中。
可选地，机场快速安检系统2，还用于在判断到答题结果合格的情况下，记录用户的答题结果为合格的信息。
可选地，终端1，还用于发送快速安检请求消息给机场快速安检系统2；终端1，还用于接收并向用户展现机场快速安检系统2响应于快速安检请求消息的推荐结果。
可选地，机场快速安检系统2，还用于判断是否存在用户的答题结果为合格的记录信息；机场快速安检系统2，还用于在判断到存在用户的答题结果为合格的记录信息的情况下，发送第二推荐结果给终端1，其中，第一推荐结果表示用户具有快速安检资格，并在第二推荐结果中携带有快速安检通道的信息。
可选地，机场快速安检系统2，还用于记录用户在预定历史时间段内的过检历史；机场快速安检系统2，还用于在接收到答题结果或者快速安检请求消息的情况下，结合过检历史以确定是否发送第一推荐结果或第二推荐结果给终端1；其中，在过检历史包括不遵守安检规则的记录的情况下，不发送第一推荐结果或第二推荐结果给终端1。
为了使本发明实施例的描述更加清楚，下面结合优选实施例进行描述和说明。
本发明优选实施例提供了一种基于移动通讯设备的优先快速安检服务推荐系统及其方法，该系统或方法通过手机APP预先对旅客进行分类，引导不同类别的旅客使用不同的安检通道，从而实现安检分流。
本发明优选实施例提供的系统如图3所示，包括在终端1上安装的航旅App以及机场快速安检系统2。
本发明优选实施例提供的方法包括如下步骤：
步骤1，“安检服务推荐”模块根据用户行程、快速安检资格、过检历史决定是否将“快速安检”服务推荐给旅客；
步骤2，旅客在航旅App端进入“快速安检”模块；
步骤3，“快速安检”模块判断旅客是否完成过答题注册；
步骤4，如未完成，进入“获取题目/答题”模块；
步骤5，旅客在“获取题目/答题”模块中完成答题注册；
步骤6，“获取题目/答题”模块将注册信息(姓名、身份证号)及答题信息传入“机场快速安检”模块；
步骤7，“机场快速安检”模块判断旅客答题是否合格，如不合格，需旅客重新答题，如合格，旅客获得快速安检资格；
步骤8，“机场快速安检”模块将判断结果返回至“预约安检”模块；
步骤9，旅客线下完成安检时，扫描身份证；
步骤10，机场安检系统将身份证号传回“安检历史管理”模块存储；
步骤11，“安检服务推荐”模块根据“安检历史管理”模块存储的过检数据，决定下次是否提示旅客快速安检服务。
在本优选实施例中，旅客通过手机APP完成安检答题，获取使用快速安检通道资格，该资格与机场安检系统同步，实际旅客过检情况返回给此安检服务系统。未来是否继续向旅客推荐快速安检服务，由旅客的历史过检情况决定。
综上所述，通过本发明的上述实施例或者优选实施例，通过让旅客在手机APP答题，获取通过快速安检资格，使得旅客提前了解使用快速安检通道的要求，从而将旅客提前按其实际携带物品进行分流，同时，通过旅客过检记录的回传，进一步消除“不遵守安检规则”对分流效果的影响，达到分流最优化的目的。
显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (12)

1.一种快速安检服务推荐方法，其特征在于，包括：
终端从预设安检知识题库中抽取多个安检知识题，并将所述多个安检知识题展现给用户；
所述终端接收用户对所述多个安检知识题的答题结果，并将所述答题结果发送给机场快速安检系统；
所述终端接收并向所述用户展现所述机场快速安检系统响应于所述答题结果的推荐结果。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端接收用户对所述多个安检知识题的答题结果，并将所述答题结果发送给机场快速安检系统之后，所述方法还包括：
所述机场快速安检系统判断所述答题结果是否合格；
在判断到所述答题结果合格的情况下，所述机场快速安检系统发送第一推荐结果给所述终端，其中，所述第一推荐结果表示所述用户获得快速安检资格，并在所述第一推荐结果中携带有快速安检通道的信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在判断到所述答题结果合格的情况下，所述方法还包括：
所述机场快速安检系统记录所述用户的所述答题结果为合格的信息。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
所述终端发送快速安检请求消息给所述机场快速安检系统；
所述终端接收并向所述用户展现所述机场快速安检系统响应于所述快速安检请求消息的推荐结果。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述终端发送快速安检请求消息给所述机场快速安检系统之后，所述方法还包括：
所述机场快速安检系统判断是否存在所述用户的所述答题结果为合格的记录信息；
在判断到存在所述用户的所述答题结果为合格的记录信息的情况下，所述机场快速安检系统发送第二推荐结果给所述终端，其中，所述第一推荐结果表示所述用户具有快速安检资格，并在所述第二推荐结果中携带有快速安检通道的信息。
6.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
所述机场快速安检系统记录所述用户在预定历史时间段内的过检历史；
在接收到答题结果或者快速安检请求消息的情况下，所述机场快速安检系统还结合所述过检历史以确定是否发送第一推荐结果或第二推荐结果给所述终端；其中，在所述过检历史包括不遵守安检规则的记录的情况下，不发送所述第一推荐结果或所述第二推荐结果给所述终端。
7.一种快速安检服务推荐系统，其特征在于，包括：终端，
所述终端，用于从预设安检知识题库中抽取多个安检知识题，并将所述多个安检知识题展现给用户；
所述终端，用于接收用户对所述多个安检知识题的答题结果，并将所述答题结果发送给机场快速安检系统；
所述终端，用于接收并向所述用户展现所述机场快速安检系统响应于所述答题结果的推荐结果。
8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：所述机场快速安检系统，
所述机场快速安检系统，用于判断所述答题结果是否合格；
所述机场快速安检系统，用于在判断到所述答题结果合格的情况下，发送第一推荐结果给所述终端，其中，所述第一推荐结果表示所述用户获得快速安检资格，并在所述第一推荐结果中携带有快速安检通道的信息。
9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，
所述机场快速安检系统，还用于在判断到所述答题结果合格的情况下，记录所述用户的所述答题结果为合格的信息。
10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，
所述终端，还用于发送快速安检请求消息给所述机场快速安检系统；
所述终端，还用于接收并向所述用户展现所述机场快速安检系统响应于所述快速安检请求消息的推荐结果。
11.根据权利要求10所述的系统，其特征在于，
所述机场快速安检系统，还用于判断是否存在所述用户的所述答题结果为合格的记录信息；
所述机场快速安检系统，还用于在判断到存在所述用户的所述答题结果为合格的记录信息的情况下，发送第二推荐结果给所述终端，其中，所述第一推荐结果表示所述用户具有快速安检资格，并在所述第二推荐结果中携带有快速安检通道的信息。
12.根据权利要求7至11中任一项所述的系统，其特征在于，
所述机场快速安检系统，还用于记录所述用户在预定历史时间段内的过检历史；
所述机场快速安检系统，还用于在接收到答题结果或者快速安检请求消息的情况下，结合所述过检历史以确定是否发送第一推荐结果或第二推荐结果给所述终端；其中，在所述过检历史包括不遵守安检规则的记录的情况下，不发送所述第一推荐结果或所述第二推荐结果给所述终端。
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