CN107809459A - 基于复合物联网的智能表维修缴费方法及物联网系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及物联网领域，提供了一种基于复合物联网的智能表维修缴费方法及物联网系统。所述物联网系统包括多个用户分平台、多个服务分平台、多个管理分平台、传感网络平台和多个对象分平台，多个所述管理分平台包括能源供应公司的多个管理服务器，多个所述对象分平台均包括智能表，智能表包括燃气表、水表、电表和热量表中的至少两种。本发明的基于复合物联网的智能表维修缴费方法可以通过网络缴费的方式完成管道、线路、智能表的维修缴费，并且在缴费时，管理分平台还会向智能表发送检测指令，智能表检测到故障已解除后，管理分平台才会收取维修金额，解决了用户缴费不便的问题。

Description

基于复合物联网的智能表维修缴费方法及物联网系统

技术领域

本发明涉及物联网领域，具体而言，涉及一种基于复合物联网的智能表维修缴费方法及物联网系统。

背景技术

随着物联网技术的日新月异，各种仪器仪表也开始进入物联网的行列，例如燃气表、水表、电表、热量表。随着物联网智能表的产生，其已逐渐取代传统智能表。用户的管道、线路或者智能表损坏后，需要给天然气公司打电话找维修人员来维修。技术人员前来维修智能表或管道、线路，一般维修后维修人员就会填写一个缴费单，需要用户自行前往能源供应公司(如燃气公司、供水公司、供电公司、供暖公司)缴费，浪费时间成本和人力成本。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种基于复合物联网的智能表维修缴费方法及物联网系统，以解决管道、线路或智能表维修后，缴费不便的问题。

为了达到上述目的，本发明采用的技术方案如下所述：

第一方面，本发明提供了基于复合物联网的智能表维修缴费方法，所述方法应用于物联网系统，所述物联网系统包括多个用户分平台、多个服务分平台、多个管理分平台、传感网络平台和多个对象分平台，多个所述管理分平台包括能源供应公司的多个管理服务器，多个所述对象分平台均包括智能表，所述智能表包括燃气表、水表、电表和热量表中的至少两种，所述方法包括：用户分平台通过多个所述服务分平台中的一个向多个所述管理分平台中的一个发送维修数据信息；接收到所述维修数据信息的管理分平台依据所述维修数据信息通过所述传感网络平台向对应智能表发送检测指令；所述智能表依据所述检测指令检测故障是否解除；当所述智能表检测出故障解除时，通过所述传感网络平台向所述管理分平台发送确认指令；所述管理分平台依据所述确认指令从所述用户分平台扣取所述维修数据信息对应的维修金额，并通过多个所述服务分平台中的一个向所述用户分平台发送缴费成功信息；所述管理分平台通过所述传感网络平台控制所述智能表开启。

进一步地，所述维修数据信息包括：维修金额、维修单号、维修人员编号以及智能表ID号码。

进一步地，所述方法还包括：所述用户分平台将用户输入的材料参数通过多个服务分平台中的一个发送给所述管理分平台，所述材料参数包括智能表型号；所述管理分平台依据所述材料参数及维修时间生成维修金额。

进一步地，多个所述服务分平台包括运营商服务平台和充值平台，所述方法具体还包括：所述管理分平台依据所述确认指令从所述充值平台扣取所述维修数据信息对应的维修金额，所述充值平台从所述用户分平台对应的账户扣取所述维修金额；所述管理分平台通过运营商服务平台向所述用户分平台发送缴费成功信息。

进一步地，所述维修数据信息包括维修人员编号，所述方法还包括：所述管理分平台在每次接收到所述维修数据信息时，记录所述维修人员编号；若所述管理分平台判断出同一时间在异地出现同一维修人员编号，则通过多个服务分平台中的一个向发送所述维修数据信息的用户分平台发送维修人员照片；用户分平台将用户的核实情况反馈至所述管理分平台。

第二方面，本发明还提供一种物联网系统，包括多个用户分平台、多个服务分平台、多个管理分平台、传感网络平台和多个对象分平台，多个所述管理分平台包括能源供应公司的多个管理服务器，多个所述对象分平台均包括智能表，所述智能表包括燃气表、水表、电表和热量表中的至少两种；所述用户分平台用于通过多个所述服务分平台中的一个向多个所述管理分平台中的一个发送维修数据信息；所述管理分平台用于依据所述维修数据信息通过所述传感网络平台向对应智能表发送检测指令；所述智能表用于依据所述检测指令检测故障是否解除，以及在检测出故障解除时，通过所述传感网络平台向所述管理分平台发送确认指令；所述管理分平台还用于依据所述确认指令从所述用户分平台扣取所述维修数据信息对应的维修金额，并通过多个所述服务分平台中的一个向所述用户分平台发送缴费成功信息，及通过所述传感网络平台控制所述智能表开启。

进一步地，所述维修数据信息包括：维修金额、维修单号、维修人员编号以及智能表ID号码。

进一步地，所述用户分平台还用于将用户输入的材料参数通过多个服务分平台中的一个发送给所述管理分平台，所述材料参数包括智能表型号；所述管理分平台还用于依据所述材料参数及维修时间生成维修金额。

进一步地，多个所述服务分平台包括运营商服务平台和充值平台，所述管理分平台还用于依据所述确认指令从所述充值平台扣取所述维修数据信息对应的维修金额，所述充值平台从所述用户分平台对应的账户扣取所述维修金额；管理分平台还用于通过运营商服务平台向所述用户分平台发送缴费成功信息。

进一步地，所述维修数据信息包括维修人员编号，所述管理分平台还用于：在每次接收到所述维修数据信息时，记录所述维修人员编号；若所述管理分平台判断出同一时间在异地出现同一维修人员编号，则通过多个服务分平台中的一个向发送所述维修数据信息的用户分平台发送维修人员照片；用户分平台还用于将用户的核实情况反馈至所述管理分平台。

本发明提供了一种基于复合物联网的智能表维修缴费方法及物联网系统。该方法应用于物联网系统，所述物联网系统包括多个用户分平台、多个服务分平台、多个管理分平台、传感网络平台和多个对象分平台，多个所述管理分平台包括能源供应公司的多个管理服务器，多个所述对象分平台均包括智能表，所述智能表包括燃气表、水表、电表和热量表中的至少两种，所述方法包括：用户分平台通过多个所述服务分平台中的一个向多个所述管理分平台中的一个发送维修数据信息；接收到所述维修数据信息的管理分平台依据所述维修数据信息通过所述传感网络平台向对应智能表发送检测指令；所述智能表依据所述检测指令检测故障是否解除；当所述智能表检测出故障解除时，通过所述传感网络平台向所述管理分平台发送确认指令；所述管理分平台依据所述确认指令从所述用户分平台扣取所述维修数据信息对应的维修金额，并通过多个所述服务分平台中的一个向所述用户分平台发送缴费成功信息；所述管理分平台通过所述传感网络平台控制所述智能表开启。本发明的基于复合物联网的智能表维修缴费方法可以通过网络缴费的方式完成管道、线路、智能表的维修缴费，并且在缴费时，管理分平台还会向智能表发送检测指令，智能表检测到故障已解除后，管理分平台才会收取维修金额，解决了用户缴费不便的问题。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1是本发明实施例提供的物联网系统的组成示意图。

图2是本发明实施例提供的基于复合物联网的智能表维修缴费方法的流程图。

图3是本发明实施例提供的基于复合物联网的智能表维修缴费方法的应用场景示意图。

图标：100-物联网系统；10-用户分平台；20-服务分平台；30-管理分平台；40-传感网络平台；50-对象分平台。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。

因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参照图1，是本发明实施例提供的物联网系统的组成示意图。本发明实施例提供的基于复合物联网的智能表维修缴费方法应用于物联网系统100，该物联网系统100包括多个用户分平台10、多个服务分平台20、多个管理分平台30、传感网络平台40以及多个对象分平台50。其中，多个对象分平台50中的任意一个可以通过传感网络平台40与多个管理分平台30中的任意一个通信连接。

多个管理分平台30中的任意一个与多个服务分平台20均通信连接，在本实施例中，服务分平台20可以包括运营商服务平台和充值平台，多个服务分平台20与用户分平台10通信连接，用于接收用户分平台10发送的维修数据信息，以及向用户分平台10发送缴费成功信息等。

用户分平台10可以为通用的电子设备，如个人电脑(personal computer，PC)、智能手机、平板电脑、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)、移动上网设备(mobile Internet device，MID)等。本实施例中，用户分平台10为智能手机，智能手机可以通过应用程序(Application，APP)向服务分平台20发送多个指令。多个管理分平台30可以是一个能源供应公司的多个管理服务器，如燃气公司、供水公司、供电公司、供暖公司的管理服务器。对象分平台50为智能表，所述智能表包括燃气表、水表、电表和热量表中的至少两种，本发明实施例提供的基于复合物联网的智能表维修缴费方法应用于针对多个用户分平台10将对应的不同种类的智能表的维修费用均可通过网上缴费的方式完成，方便简单，节约人力成本、时间成本，也便于管理。

请参照图2，是本发明实施例提供的基于复合物联网的智能表维修缴费方法的流程图。需要说明的是，本发明所述的基于复合物联网的智能表维修缴费方法并不以图2以及以下所述的具体顺序为限制。应当理解，在其它实施例中，本发明所述的基于复合物联网的智能表维修缴费方法其中部分步骤的顺序可以根据实际需要相互交换，或者其中的部分步骤也可以省略或删除，所述基于复合物联网的智能表维修缴费方法应用于物联网系统100，所述方法包括以下步骤：

步骤S1，用户分平台向管理分平台30发送维修数据信息。

用户分平台10通过多个所述服务分平台20中的一个向多个所述管理分平台30中的一个发送维修数据信息。在维修人员将用户的智能表或管道、线路等维修后，用户可以通过手机的APP向管理分平台30发送维修数据信息，APP对应的账户与多个所述管理分平台30中的一个对应。本实施例中，所述维修数据信息包括：维修金额、维修单号、维修人员编号以及智能表ID号码。维修金额和维修单号通过用户手动或语音的方式输入至手机，智能表ID号码可以预先和APP对应的账户相关联，所述维修人员编号可以和维修单号相关联，如能源供应公司派发给每个维修人员的缴费单均有唯一的维修单号，管理分平台30通过维修单号可以直接调取维修人员编号。

步骤S2，管理分平台30依据所述维修数据信息向对应智能表发送检测指令。

接收到所述维修数据信息的管理分平台30依据所述维修数据信息通过所述传感网络平台40向对应智能表发送检测指令。传感网络平台40可以为物联网智能网关。由于多个管理分平台30中的有一个管理分平台30已经接收了所述维修数据信息，接收所述维修数据信息的管理分平台30可以向维修数据信息中的智能表ID号码对应的智能表发送检测指令，以判断维修后是否已经排除故障。

步骤S3，智能表依据所述检测指令检测故障是否解除。

若智能表检测到故障没有解除，则向对应的管理分平台30发送未解除指令，管理分平台30通过运营商服务平台向用户分平台10发送未解除指令对应的消息，且管理分平台30不收取费用，用户可以让维修人员继续维修；若智能表检测到故障已经解除，则执行步骤S4。

步骤S4，智能表通过所述传感网络平台40向所述管理分平台30发送确认指令。

在智能表检测到故障已经解除时，智能表通过所述传感网络平台40向所述管理分平台30发送确认指令。

步骤S5，管理分平台30依据所述确认指令从用户分平台10扣取维修金额并发送缴费成功信息。

所述管理分平台30依据所述确认指令从所述用户分平台10扣取所述维修数据信息对应的维修金额，并通过多个所述服务分平台20中的一个向所述用户分平台10发送缴费成功信息。

具体的，所述管理分平台30依据所述确认指令从所述充值平台扣取所述维修数据信息对应的维修金额，所述充值平台从所述用户分平台10对应的账户扣取所述维修金额。所述充值平台可以是红旗连锁充值服务器、微信、支付宝等可以用于充值的服务器。所述管理分平台30通过运营商服务平台向所述用户分平台10发送缴费成功信息。

步骤S6，管理分平台30通过所述传感网络平台40控制所述智能表开启。

在管理分平台30接收到确认指令后，即为智能表或管道、线路的故障已经修好，通过所述传感网络平台40控制所述智能表打开总开关。需要提到的是，步骤S5和步骤S6的执行顺序不分先后，在其他具体实施方中，也可以先执行步骤S6或者同时执行步骤S5和步骤S6。

本发明实施例中，所述基于复合物联网的智能表维修缴费方法还包括：所述管理分平台30在每次接收到所述维修数据信息时，记录所述维修人员编号，若所述管理分平台30判断出同一时间在异地出现同一维修人员编号，则通过多个服务分平台20中的一个向发送所述维修数据信息的用户分平台10发送维修人员照片，用户分平台10将用户的核实情况反馈至所述管理分平台30。

具体的，可以的是半小时、1小时内均为同一时间。例如，在半小时内，管理分平台30统计了两个维修数据信息的维修人员编号相同，两个维修数据信息对应的智能表ID号码所处的位置不在同一位置，则管理分平台30初步判断两个维修事件中存在“替工”现象，即其中有人通过其他维修人员的编号进行维修，不符合能源供应公司的制度等。此时，需要用户进一步确认。

请参考图3，是本发明实施例提供的基于复合物联网的智能表维修缴费方法的应用场景示意图。在管理分平台30初步判断存在“替工”现象时，通过多个服务分平台20中的一个向发送所述维修数据信息的用户分平台10发送维修人员照片，即向用户的手机发送维修人员照片，用户依据照片和维修人员作对比，判断维修人员是否是照片本人，当用户点击“否”时，管理分平台30会进行记录。

在其他具体实施方式中，所述维修金额还可以通过其他方式获得，例如用户可以向手机输入材料参数，手机将材料参数通过多个服务分平台20中的一个发送给所述管理分平台30，管理分平台30依据所述材料参数及维修时间生成维修金额，其中，所述材料参数包括智能表型号以及线路或管道的类别、长度等。

综上所述，本发明提供了一种基于复合物联网的智能表维修缴费方法及物联网系统。该方法应用于物联网系统，所述物联网系统包括多个用户分平台、多个服务分平台、多个管理分平台、传感网络平台和多个对象分平台，多个所述管理分平台包括能源供应公司的多个管理服务器，多个所述对象分平台均包括智能表，所述智能表包括燃气表、水表、电表和热量表中的至少两种，所述方法包括：用户分平台通过多个所述服务分平台中的一个向多个所述管理分平台中的一个发送维修数据信息；接收到所述维修数据信息的管理分平台依据所述维修数据信息通过所述传感网络平台向对应智能表发送检测指令；所述智能表依据所述检测指令检测故障是否解除；当所述智能表检测出故障解除时，通过所述传感网络平台向所述管理分平台发送确认指令；所述管理分平台依据所述确认指令从所述用户分平台扣取所述维修数据信息对应的维修金额，并通过多个所述服务分平台中的一个向所述用户分平台发送缴费成功信息；所述管理分平台通过所述传感网络平台控制所述智能表开启。本发明的基于复合物联网的智能表维修缴费方法可以通过网络缴费的方式完成管道、线路、智能表的维修缴费，并且在缴费时，管理分平台还会向智能表发送检测指令，智能表检测到故障已解除后，管理分平台才会收取维修金额，解决了用户缴费不便的问题。通过本发明的物联网系统还能解决维修人员的“替工”现象，便于能源供应公司管理。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

Claims (10)

1.一种基于复合物联网的智能表维修缴费方法，其特征在于，所述方法应用于物联网系统，所述物联网系统包括多个用户分平台、多个服务分平台、多个管理分平台、传感网络平台和多个对象分平台，多个所述管理分平台包括能源供应公司的多个管理服务器，多个所述对象分平台均包括智能表所述智能表包括燃气表、水表、电表和热量表中的至少两种，所述方法包括：

用户分平台通过多个所述服务分平台中的一个向多个所述管理分平台中的一个发送维修数据信息；

接收到所述维修数据信息的管理分平台依据所述维修数据信息通过所述传感网络平台向对应智能表发送检测指令；

所述智能表依据所述检测指令检测故障是否解除；

当所述智能表检测出故障解除时，通过所述传感网络平台向所述管理分平台发送确认指令；

所述管理分平台依据所述确认指令从所述用户分平台扣取所述维修数据信息对应的维修金额，并通过多个所述服务分平台中的一个向所述用户分平台发送缴费成功信息；

所述管理分平台通过所述传感网络平台控制所述智能表开启。

2.根据权利要求1所述的基于复合物联网的智能表维修缴费方法，其特征在于，所述维修数据信息包括：维修金额、维修单号、维修人员编号以及智能表ID号码。

3.根据权利要求1所述的基于复合物联网的智能表维修缴费方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述用户分平台将用户输入的材料参数通过多个服务分平台中的一个发送给所述管理分平台，所述材料参数包括智能表型号；

所述管理分平台依据所述材料参数及维修时间生成维修金额。

4.根据权利要求1所述的基于复合物联网的智能表维修缴费方法，其特征在于，多个所述服务分平台包括运营商服务平台和充值平台，所述方法具体还包括：

所述管理分平台依据所述确认指令从所述充值平台扣取所述维修数据信息对应的维修金额，所述充值平台从所述用户分平台对应的账户扣取所述维修金额；

所述管理分平台通过运营商服务平台向所述用户分平台发送缴费成功信息。

5.根据权利要求1所述的基于复合物联网的智能表维修缴费方法，其特征在于，所述维修数据信息包括维修人员编号，所述方法还包括：

所述管理分平台在每次接收到所述维修数据信息时，记录所述维修人员编号；

若所述管理分平台判断出同一时间在异地出现同一维修人员编号，则通过多个服务分平台中的一个向发送所述维修数据信息的用户分平台发送维修人员照片；

用户分平台将用户的核实情况反馈至所述管理分平台。

6.一种物联网系统，其特征在于，包括多个用户分平台、多个服务分平台、多个管理分平台、传感网络平台和多个对象分平台，多个所述管理分平台包括能源供应公司的多个管理服务器，多个所述对象分平台均包括智能表，所述智能表包括燃气表、水表、电表和热量表中的至少两种；

所述用户分平台用于通过多个所述服务分平台中的一个向多个所述管理分平台中的一个发送维修数据信息；

所述管理分平台用于依据所述维修数据信息通过所述传感网络平台向对应智能表发送检测指令；

所述智能表用于依据所述检测指令检测故障是否解除，以及在检测出故障解除时，通过所述传感网络平台向所述管理分平台发送确认指令；

所述管理分平台还用于依据所述确认指令从所述用户分平台扣取所述维修数据信息对应的维修金额，并通过多个所述服务分平台中的一个向所述用户分平台发送缴费成功信息，及通过所述传感网络平台控制所述智能表开启。

7.根据权利要求6所述的物联网系统，其特征在于，所述维修数据信息包括：维修金额、维修单号、维修人员编号以及智能表ID号码。

8.根据权利要求6所述的物联网系统，其特征在于，所述用户分平台还用于将用户输入的材料参数通过多个服务分平台中的一个发送给所述管理分平台，所述材料参数包括智能表型号；

所述管理分平台还用于依据所述材料参数及维修时间生成维修金额。

9.根据权利要求6所述的物联网系统，其特征在于，多个所述服务分平台包括运营商服务平台和充值平台，所述管理分平台还用于依据所述确认指令从所述充值平台扣取所述维修数据信息对应的维修金额，所述充值平台从所述用户分平台对应的账户扣取所述维修金额；

管理分平台还用于通过运营商服务平台向所述用户分平台发送缴费成功信息。

10.根据权利要求6所述的物联网系统，其特征在于，所述维修数据信息包括维修人员编号，所述管理分平台还用于：在每次接收到所述维修数据信息时，记录所述维修人员编号；若所述管理分平台判断出同一时间在异地出现同一维修人员编号，则通过多个服务分平台中的一个向发送所述维修数据信息的用户分平台发送维修人员照片；

用户分平台还用于将用户的核实情况反馈至所述管理分平台。