CN107786723A - 结束通话的方法、装置以及终端 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种结束通话的方法、装置以及终端，其中该方法包括：在通话开始后，终端采集第一声音信息；终端根据第一声音信息判断终端的终端用户是否处于通话中；当确定终端用户未处于通话中时，终端执行结束所述通话的动作。通过上述技术方案，解决了由于终端用户在通话后自动结束终端通话的条件过于苛刻，导致在终端用户忘记结束终端通话后，终端无法自动结束该通话，继而使得通话线路长期占用且降低了终端用户的体验度的问题，达到在终端用户忘记结束通话时自动结束终端通话，节省了通话资源和提高了终端用户的体验度的效果。

Description

结束通话的方法、装置以及终端

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种结束通话的方法、装置以及终端。

背景技术

在终端通话过程中，该终端的用户在通话之后有时会因为某些事情的打扰而忘记结束该终端的通话，从而终端可能一直保持在通话状态，这将严重增加用户的通话费用，同时这种无效的通话也将长期占用通信线路，不利于能源的节约和有效利用。

在相关技术中，为了解决上述技术问题，提出的自动结束终端通话所适用的条件太苛刻，比如：要求所处环境完全没有声音。这在现实情况下是很难实现的，无法满足现实的使用条件。

针对上述问题，相关技术中尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种结束通话的方法、装置以及终端，以至少解决相关技术中由于终端用户在通话后自动结束终端通话的条件过于苛刻，导致通话线路长期占用，从而降低了终端用户的体验度的问题。

根据本发明的一个实施例，提供了一种结束通话的方法，包括：在通话开始后，终端采集第一声音信息；所述终端根据所述第一声音信息判断所述终端的终端用户是否处于通话中；当确定所述终端用户未处于所述通话中时，所述终端执行结束所述通话的动作。

可选地，所述终端根据所述第一声音信息判断所述终端的终端用户是否处于通话中之前，包括：所述终端采集当前通话中的第二声音信息；所述终端根据所述第一声音信息判断所述终端的终端用户是否处于通话中，包括：所述终端根据所述第一声音信息和所述第二声音信息的比较结果判断所述终端用户是否处于所述通话中。

可选地，所述终端根据所述第一语音信息和所述第二语音信息的比较结果判断所述用户是否处于所述通话中，包括：所述第一声音信息包括所述终端用户输入的语音信息，且根据所述比较结果确定所述第二声音信息不包含所述终端用户输入的语音信息时，所述终端确定所述终端用户未处于所述通话中；和/或所述第一声音信息包括所述用户通话时的背景音信息，且根据所述比较结果确定所述第二声音只包含所述背景音信息时，所述终端确定所述终端用户未处于所述通话中。

可选地，所述终端执行结束所述通话的动作，包括：在所述终端确定满足以下至少之一条件时执行结束所述通话的动作：所述终端确定所述通话中的连续超时次数超过第一阈值，其中，所述连续超时次数为所述终端处于所述第二声音信息不包含所述终端用户输入的语音信息的状态和/或所述第二声音只包含所述背景音信息的状态的时间超过第二阈值的连续次数；所述终端根据获取的环境参数确定所述终端用户未处于所述通话中，其中，所述环境参数为用于反映所述终端的使用环境的参数；在所述第一声音信息包括与所述终端通话的对端用户输入的语音信息时，根据所述比较结果确定所述第二声音信息不包含所述对端用户输入的语音信息时，所述终端确定所述对端用户未处于所述通话中。

可选地，所述终端执行结束所述通话的动作，包括：所述终端根据提醒策略确定执行提示是否结束所述通话的动作和/或结束所述通话的动作。

可选地，所述提醒策略包括至少以下之一：当所述终端检测到所述终端用户未处于所述通话中时提示所述终端用户结束所述通话；当所述终端检测到所述终端用户未处于所述通话中时，且提示所述终端用户结束所述通话的次数超过第三阈值时，结束所述通话。

根据本发明的另一个实施例，提供了一种结束通话的装置，应用于终端，包括：第一采集模块，用于在通话开始后，采集第一声音信息；判断模块，用于根据所述第一声音信息判断所述终端的终端用户是否处于通话中；执行模块，用于当确定所述终端用户未处于所述通话中时，执行结束所述通话的动作。

可选地，所述装置还包括第二采集模块，用于采集当前通话中的第二声音信息；所述判断模块，用于根据所述第一声音信息和所述第二声音信息的比较结果判断所述终端用户是否处于所述通话中。

可选地，所述判断模块还用于：所述第一声音信息包括所述终端用户输入的语音信息，且根据所述比较结果确定所述第二声音信息不包含所述终端用户输入的语音信息时，确定所述终端用户未处于所述通话中；和/或所述第一声音信息包括所述用户通话时的背景音信息，且根据所述比较结果确定所述第二声音只包含所述背景音信息时，确定所述终端用户未处于所述通话中。

可选地，所述执行模块还用于当所述终端确定满足以下至少之一条件时执行结束所述通话的动作：确定所述通话中的连续超时次数超过第一阈值，其中，所述连续超时次数为所述终端处于所述第二声音信息不包含所述终端用户输入的语音信息的状态和/或所述第二声音只包含所述背景音信息的状态的时间超过第二阈值的连续次数；根据获取的环境参数确定所述终端用户未处于所述通话中，其中，所述环境参数为用于反映所述终端的使用环境的参数；在所述第一声音信息包括与所述终端通话的对端的用户输入的语音信息时，且根据所述比较结果确定所述第二声音信息不包含所述对端用户输入的语音信息时，确定所述对端用户未处于所述通话中。

根据本发明的另一个实施例，提供了一种终端，包括：声音采集装置，用于采集第一声音信息；处理器，用于根据所述第一声音信息判断所述终端的终端用户是否处于通话中；以及当确定所述终端用户未处于所述通话中时，执行结束所述通话的动作。

可选地，所述声音采集装置还用于采集当前通话中的第二声音信息；所述处理器还用于根据所述第一声音信息和所述第二声音信息的比较结果判断所述终端用户是否处于所述通话中。

根据本发明的又一个实施例，还提供了一种存储介质。该存储介质设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：在通话开始后，终端采集第一声音信息；所述终端根据所述第一声音信息判断所述终端的终端用户是否处于通话中；当确定所述终端用户未处于所述通话中时，所述终端执行结束所述通话的动作。

可选地，存储介质还设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：所述终端采集当前通话中的第二声音信息；所述终端根据所述第一声音信息和所述第二声音信息的比较结果判断所述终端用户是否处于所述通话中。

可选地，存储介质还设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：所述第一声音信息包括所述终端用户输入的语音信息，且根据所述比较结果确定所述第二声音信息不包含所述终端用户输入的语音信息时，所述终端确定所述终端用户未处于所述通话中；所述第一声音信息包括所述用户通话时的背景音信息，且根据所述比较结果确定所述第二声音只包含所述背景音信息时，所述终端确定所述终端用户未处于所述通话中。

可选地，存储介质还设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：所述终端根据提醒策略确定执行提示是否结束所述通话的动作和/或结束所述通话的动作。

通过本发明，由于在通话开始后，终端采集第一声音信息以及根据第一声音信息判断终端的终端用户是否处于通话中，当判断终端用户未处于所述通话中时执行结束该通话的动作，可以解决由于终端用户在通话后自动结束终端通话的条件过于苛刻，导致在终端用户忘记结束终端通话后，终端无法自动结束该通话，继而使得通话线路长期占用且降低了终端用户的体验度的问题，达到在终端用户忘记结束通话时自动结束终端通话，节省了通话资源和提高了终端用户的体验度的效果。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的网络架构图；

图2是根据本发明实施例的结束通话的方法的流程图；

图3是根据本发明实施例的结束通话的装置的结构框图(一)；

图4是根据本发明可选实施例的结束通话的装置的结构框图；

图5是根据本发明实施例的结束通话的装置的结构框图(二)；

图6是根据本发明实施例的终端的结构框图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。

实施例1

图1是根据本发明实施例的网络架构图，如图1所示，该网络架构包括：第一终端12和第二终端14，其中，当第一终端12与第二终端14进行通话时，第一终端12根据采集到的声音信息判断该终端的用户是否处于通话中，当判断第一终端12用户未处于通话中时，第一终端12执行结束上述通话的动作。

在本实施例中提供了一种运行于上述第一终端12的结束通话的方法，图2是根据本发明实施例的结束通话的方法的流程图，如图2所示，该流程包括如下步骤：

步骤S202，在通话开始后，终端采集第一声音信息；

步骤S204，终端根据第一声音信息判断终端的终端用户是否处于通话中；

步骤S206，当确定终端用户未处于通话中时，终端执行结束通话的动作。

在本实施例中，结束通话的动作是指断开通信双方设备的通话链路。

通过上述步骤，由于在通话开始后，终端采集第一声音信息以及根据第一声音信息判断终端的终端用户是否处于通话中，当判断终端用户未处于通话中时执行结束该通话的动作，解决了由于终端用户在通话后自动结束终端通话的条件过于苛刻，导致在终端用户忘记结束终端通话后，终端无法自动结束该通话，继而使得通话线路长期占用且降低了终端用户的体验度的问题，达到在终端用户忘记结束通话时自动结束终端通话，节省了通话资源和提高了终端用户的体验度的效果。

在一个可选的实施例中，在执行步骤S204之前，终端采集当前通话中的第二声音信息；通过以下方式执行步骤S204：终端根据第一声音信息和第二声音信息的比较结果判断终端用户是否处于通话中。在本实施例中，当前通话中的第二声音信息是指在通话过程中的终端本地采集的声音信息(可以包括但不限于通话双方的通话语音，通话过程中的通话背景的声音)，可选地，可以定时触发对于第二声音信息的采集也可以是当某些特定事件发生时触发对于第二声音信息的采集，如声音信息的突然改变或者是环境的突然改变，但是并不限于此。

在一个可选的实施例中，通过以下方式实现终端根据第一语音信息和第二语音信息的比较结果判断用户是否处于通话中：第一声音信息包括终端用户输入的语音信息，且根据比较结果确定第二声音信息不包含终端用户输入的语音信息时，终端确定终端用户未处于通话中；和/或第一声音信息包括用户通话时的背景音信息，且根据比较结果确定第二声音只包含背景音信息时，终端确定终端用户未处于通话中。在本实施例中，该第一声音信息包括终端用户输入的语音信息和/或用户通话时的背景音信息。可选地，可以根据终端用户的设置信息选择是采集终端用户输入的语音信息还是采取终端用户通话时的背景音信息，但是并不限于此。根据采集的信息的不同可以选择相应的比较方式，这样可以有效地实现对于声音信息的比较，继而准确确定该终端客户是否处于通话中，实现在终端用户忘记结束通话时自动结束终端通话，节省了通话资源和提高了终端用户的体验度的效果。

在一个可选的实施例中，当终端确定满足以下至少之一条件时执行步骤S206：终端确定通话中的连续超时次数超过第一阈值，其中，连续超时次数为终端处于第二声音信息不包含终端用户输入的语音信息的状态和/或第二声音只包含背景音信息的状态的时间超过第二阈值的连续次数；终端根据获取的环境参数确定终端用户未处于通话中，其中，环境参数为用于反映终端的使用环境的参数；在第一声音信息包括与终端通话的对端用户输入的语音信息时，根据比较结果确定第二声音信息不包含对端用户输入的语音信息时，终端确定对端用户未处于通话中。在本实施例中，上述第一阈值和第二阈值均可以由用户进行设置也可以是设备根据实际情况自行设置的，但并不限于上述方式。采用根据连续超时次数的大小判断是否执行结束通话的动作，即，可以定义多个连续的超时才执行结束通话的动作，防止了用户停顿导致的震荡现象。可选地，环境参数可以为终端的使用频率和/或高度。如放入包中，此时使用的环境参数与通话时的环境参数发生了变化，可以根据该环境参数的变化确定是否执行结束通话的动作。可选地，第一声音信息可以为对端用户的语音信息，即，在判断第二语音信息不包含终端输入的语音信息和/或只包含背景音信息时，再去判断第二声音信息是否包含对端用户的语音信息，可以有效地预防错误判断终端用户的通信状态的情况的发生。上述多种判断条件并不分先后顺序，可以进行多种组合。

在一个可选的实施例中，上述步骤S206可以通过以下方式实现：终端根据提醒策略确定执行提示是否结束通话的动作和/或结束通话的动作。在本实施例中，通过配置提醒策略，可以最大限度上减少对于终端用户的通话状态的误判。

在一个可选的实施例中，上述提醒策略包括至少以下之一：当终端检测到终端用户未处于通话中时提示终端用户结束通话；当终端检测到终端用户未处于通话中时，且提示终端用户结束通话的次数超过第三阈值时，结束通话。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

实施例2

在本实施例中还提供了一种结束通话的装置，该装置用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图3是根据本发明实施例的结束通话的装置的结构框图(一)，如图3所示，该装置包括：第一采集模块32，用于在通话开始后，采集第一声音信息；判断模块34，用于根据第一声音信息判断终端的终端用户是否处于通话中；执行模块36，用于当确定终端用户未处于通话中时，执行结束通话的动作。

在一个可选的实施例中，图4是根据本发明可选实施例的结束通话的装置的结构框图，如图4所示，该装置还包括第二采集模块42，用于采集当前通话中的第二声音信息；该判断模块34，用于根据第一声音信息和第二声音信息的比较结果判断终端用户是否处于通话中。

在一个可选的实施例中，上述判断模块34还用于第一声音信息包括终端用户输入的语音信息，且根据比较结果确定第二声音信息不包含终端用户输入的语音信息时，确定终端用户未处于通话中；和/或第一声音信息包括用户通话时的背景音信息，且根据比较结果确定第二声音只包含背景音信息时，确定终端用户未处于通话中。

在一个可选的实施例中，上述执行模块36还用于当终端确定满足以下至少之一条件时执行结束通话的动作：确定通话中的连续超时次数超过第一阈值，其中，连续超时次数为终端处于第二声音信息不包含终端用户输入的语音信息的状态和/或第二声音只包含背景音信息的状态的时间超过第二阈值的连续次数；根据获取的环境参数确定终端用户未处于通话中，其中，该环境参数为用于反映终端的使用环境的参数；在第一声音信息包括与终端通话的对端的用户输入的语音信息时，且根据比较结果确定第二声音信息不包含对端用户输入的语音信息时，确定对端用户未处于通话中。

需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，对于后者，可以通过以下方式实现，但不限于此：上述模块均位于同一处理器中；或者，上述各个模块以任意组合的形式分别位于不同的处理器中。

实施例3

在本实施例中还提供了另一种结束通话的装置，图5是根据本发明实施例的结束通话的装置的结构框图(二)，如图5所示，该装置应用于第一终端12，包括：

环境音检测模块52，用于检测并采集终端用户的语音信息和对端用户的语音信息，或背景音信息；

用户声音识别模块54，用于完成终端用户常用声音的收集、存储和识别；

背景音检测模块56，包括本端声音检测模块56a和对端声音检测模块56b，用于根据本端声音检测模块56a和对端声音检测模块56b的检测结果判断终端用户是否处于通话中，其中，本端声音检测模块56a用于背景音和终端用户的语音的采集、拆分、分析和比较，通过检测终端用户的背景音信息和/或终端用户的语音信息判断终端用户是否处于通话中；对端声音检测模块56b用于对端用户语音的采集、拆分、分析和比较，通过根据对端用户的的语音信息判断对端用户是否处于通话中；

超时策略控制模块58，用于设置终端用户的阈值，当背景音检测模块56未检测到终端用户的语音信息和对端用户的语音信息，和/或只检测到背景音信息的时间超过该阈值，则确定通话超时。该超时策略控制模块58还用于设置连续超时阈值，当连续超时的次数超过该连续超时阈值时，判断该终端用户未处于通话中；

环境监控模块510，用于控制环境监控设备获取环境参数，完成使用环境的监控；

智能提醒策略控制模块512，用于提醒策略的配置和管理，该提醒策略包括至少以下之一：当检测到终端用户未处于通话中时提示终端用户结束通话；当检测到终端用户未处于通话中时，且提示终端用户结束通话的次数超过指定次数时，结束通话；

权限控制模块514，用于保护用户隐私，根据用户的隐私需求指示环境监控模块510开启或关闭指定的环境监控设备；

智能提醒模块516，用于根据设置的提醒策略执行提示是否结束通话动作和/或结束通话动作。

在一个可选的实施例中，上述设备可以应用于以下场景中，终端用户为A，对端用户为B，该终端为手机，因此，本发明实施例可以应用于以下的多种场景中：

使用场景1

A拨打B号码，B接听后，两者处于通话中，环境音检测模块52检测并采集A侧背景信息，以及A和B的语音信息。当A不再输入语音信息时，背景音检测模块56只检测到背景音信息输入而未检测到A的语音信息输入，触发超时控制模块58，并结合环境监控模块510的监控参数，确定A未处于通话中。背景音检测模块56同时又未检测到B的语音信息输入，确定A和B均未处于通话中。智能提醒模块516根据A设置在智能提醒策略控制模块512中的提醒策略，执行提示是否结束通话动作和/或结束通话动作。

使用场景2

A拨打B号码，B接听后，两者处于通话中，环境音检测模块52检测并采集A侧背景音信息。当A不再输入语音信息时，背景音检测模块56只检测到背景音信息输入，触发超时控制模块58，确定A未处于通话中。背景音检测模块56同时又未检测到B的语音信息输入，确定A和B均未处于通话中。智能提醒模块516根据A设置在智能提醒策略控制模块512中的提醒策略，执行提示是否结束通话动作和/或结束通话动作。

使用场景3

A拨打B号码，B接听后，两者处于通话中，环境音检测模块52检测并采集A和B的语音信息。当A不再输入语音信息时，背景音检测模块56未检测到A的语音信息输入，触发超时控制模块58，确定A未处于通话中。背景音检测模块56同时又未检测到B的语音信息输入，确定A和B均未处于通话中。智能提醒模块516根据A设置在智能提醒策略控制模块512中的提醒策略，执行提示是否结束通话动作和/或结束通话动作。

使用场景4

A拨打B号码，B接听后，两者处于通话中，环境音检测模块52检测并采集A和B的语音信息。当A不再输入语音信息时，背景音检测模块56未检测到A的语音信息输入，触发超时控制模块58，并结合环境监控模块510的监控参数，确定A未处于通话中。背景音检测模块56同时又未检测到B的语音信息输入，确定A和B均未处于通话中。智能提醒模块516根据A设置在智能提醒策略控制模块512中的提醒策略，执行提示是否结束通话动作和/或结束通话动作。

需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，对于后者，可以通过以下方式实现，但不限于此：上述模块均位于同一处理器中；或者，上述各个模块以任意组合的形式分别位于不同的处理器中。

实施例4

在本实施例中还提供了一种终端，该终端用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。该终端为图1网络架构中的第一终端12。

图6是根据本发明实施例的终端的结构框图，如图6所示，包括：声音采集装置62，用于采集第一声音信息；处理器64，用于根据第一声音信息判断终端的终端用户是否处于通话中；以及当确定终端用户未处于通话中时，执行结束通话的动作。

在本实施例中，声音采集装置62可以为麦克风等声音采集设备，但并不限于此。

在一个可选的实施例中，上述声音采集装置62还用于采集当前通话中的第二声音信息；上述处理器62还用于根据第一声音信息和第二声音信息的比较结果判断终端用户是否处于通话中。

实施例5

本发明的实施例还提供了一种存储介质。可选地，在本实施例中，上述存储介质可以被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：S1，在通话开始后，终端采集第一声音信息；S2，终端根据第一声音信息判断终端的终端用户是否处于通话中；S3，当确定终端用户未处于通话中时，终端执行结束通话的动作。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：S1，终端采集当前通话中的第二声音信息；S2，终端根据第一声音信息和第二声音信息的比较结果判断终端用户是否处于通话中。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：S1，第一声音信息包括终端用户输入的语音信息，且根据比较结果确定第二声音信息不包含终端用户输入的语音信息时，终端确定终端用户未处于通话中；S2，第一声音信息包括用户通话时的背景音信息，且根据比较结果确定第二声音只包含背景音信息时，终端确定终端用户未处于通话中。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：终端根据提醒策略确定执行提示是否结束通话的动作和/或结束通话的动作。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(Read-Only Memory，简称为ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称为RAM)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例及可选实施方式中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (12)

1.一种结束通话的方法，其特征在于，包括：

在通话开始后，终端采集第一声音信息；

所述终端根据所述第一声音信息判断所述终端的终端用户是否处于通话中；

当确定所述终端用户未处于所述通话中时，所述终端执行结束所述通话的动作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述终端根据所述第一声音信息判断所述终端的终端用户是否处于通话中之前，包括：所述终端采集当前通话中的第二声音信息；

所述终端根据所述第一声音信息判断所述终端的终端用户是否处于通话中，包括：所述终端根据所述第一声音信息和所述第二声音信息的比较结果判断所述终端用户是否处于所述通话中。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述终端根据所述第一语音信息和所述第二语音信息的比较结果判断所述用户是否处于所述通话中，包括：

所述第一声音信息包括所述终端用户输入的语音信息，且根据所述比较结果确定所述第二声音信息不包含所述终端用户输入的语音信息时，所述终端确定所述终端用户未处于所述通话中；和/或

所述第一声音信息包括所述用户通话时的背景音信息，且根据所述比较结果确定所述第二声音只包含所述背景音信息时，所述终端确定所述终端用户未处于所述通话中。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述终端执行结束所述通话的动作，包括：在所述终端确定满足以下至少之一条件时执行结束所述通话的动作：

所述终端确定所述通话中的连续超时次数超过第一阈值，其中，所述连续超时次数为所述终端处于所述第二声音信息不包含所述终端用户输入的语音信息的状态和/或所述第二声音只包含所述背景音信息的状态的时间超过第二阈值的连续次数；

所述终端根据获取的环境参数确定所述终端用户未处于所述通话中，其中，所述环境参数为用于反映所述终端的使用环境的参数；

在所述第一声音信息包括与所述终端通话的对端用户输入的语音信息时，根据所述比较结果确定所述第二声音信息不包含所述对端用户输入的语音信息时，所述终端确定所述对端用户未处于所述通话中。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，所述终端执行结束所述通话的动作，包括：所述终端根据提醒策略确定执行提示是否结束所述通话的动作和/或结束所述通话的动作。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述提醒策略包括至少以下之一：

当所述终端检测到所述终端用户未处于所述通话中时提示所述终端用户结束所述通话；

当所述终端检测到所述终端用户未处于所述通话中时，且提示所述终端用户结束所述通话的次数超过第三阈值时，结束所述通话。

7.一种结束通话的装置，应用于终端，其特征在于，包括：

第一采集模块，用于在通话开始后，采集第一声音信息；

判断模块，用于根据所述第一声音信息判断所述终端的终端用户是否处于通话中；

执行模块，用于当确定所述终端用户未处于所述通话中时，执行结束所述通话的动作。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，

所述装置还包括第二采集模块，用于采集当前通话中的第二声音信息；

所述判断模块，用于根据所述第一声音信息和所述第二声音信息的比较结果判断所述终端用户是否处于所述通话中。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述判断模块还用于：所述第一声音信息包括所述终端用户输入的语音信息，且根据所述比较结果确定所述第二声音信息不包含所述终端用户输入的语音信息时，确定所述终端用户未处于所述通话中；和/或所述第一声音信息包括所述用户通话时的背景音信息，且根据所述比较结果确定所述第二声音只包含所述背景音信息时，确定所述终端用户未处于所述通话中。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述执行模块还用于当所述终端确定满足以下至少之一条件时执行结束所述通话的动作：

确定所述通话中的连续超时次数超过第一阈值，其中，所述连续超时次数为所述终端处于所述第二声音信息不包含所述终端用户输入的语音信息的状态和/或所述第二声音只包含所述背景音信息的状态的时间超过第二阈值的连续次数；

根据获取的环境参数确定所述终端用户未处于所述通话中，其中，所述环境参数为用于反映所述终端的使用环境的参数；

在所述第一声音信息包括与所述终端通话的对端的用户输入的语音信息时，且根据所述比较结果确定所述第二声音信息不包含所述对端用户输入的语音信息时，确定所述对端用户未处于所述通话中。

11.一种终端，其特征在于，包括：

声音采集装置，用于采集第一声音信息；

处理器，用于根据所述第一声音信息判断所述终端的终端用户是否处于通话中；以及当确定所述终端用户未处于所述通话中时，执行结束所述通话的动作。

12.根据权利要求11所述的终端，其特征在于，

所述声音采集装置还用于采集当前通话中的第二声音信息；所述处理器还用于根据所述第一声音信息和所述第二声音信息的比较结果判断所述终端用户是否处于所述通话中。