CN107786658A - 一种医患之间的消息推送方法及装置、存储介质、终端 - Google Patents

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Abstract

一种医患之间的消息推送方法及装置、存储介质、终端，所述方法包括：接收消息推送指令，所述消息推送指令包含标签信息；响应于所述消息推送指令，向与所述标签信息关联的患者终端推送消息。通过本发明的方案能够有效提高医患之间的消息推送效率。

Description

一种医患之间的消息推送方法及装置、存储介质、终端
技术领域
本发明涉及智能医疗技术领域，具体地涉及一种医患之间的消息推送方法及装置、存储介质、终端。
背景技术
在现阶段，当医护人员需要向患者(如住院病人)传达消息时，仍需采用最原始的沟通方式：面对面沟通来实现，如果需要传达的患者数目较多，无疑增加了医护人员的工作负担，影响工作效率。
例如，当需要向多个患者传达相同内容的消息时，现有的操作模式是由医护人员逐一向这些患者传达消息，效率低，也极易产生遗漏。
在现阶段，大多数情况下，无法提供一种有效的消息推送方式，使得医护人员能够高效、精确的向患者推送消息。
发明内容
本发明解决的技术问题是如何提高医患之间的消息推送效率。
为解决上述技术问题，本发明实施例提供一种医患之间的消息推送方法，包括：接收消息推送指令，所述消息推送指令包含标签信息；响应于所述消息推送指令，向与所述标签信息关联的患者终端推送消息。
可选的，所述消息推送方法还包括：接收每一患者终端针对所述消息的反馈信息。
可选的，所述标签信息与所述患者终端的关联关系是响应于用户操作确定的。
可选的，所述标签信息与所述患者终端的关联关系是根据登录所述患者终端的患者的登录信息确定的。
可选的，所述向与所述标签信息关联的患者终端推送消息包括：根据发出所述消息推送指令的用户的权限确定候选患者终端；向所述候选患者终端中与所述标签信息关联的患者终端推送消息。
可选的，所述标签信息用于描述位置信息或者医疗操作类型。
可选的，所述标签信息为空，所述消息推送指令用于指示定期向通信范围内所有处于工作状态内的患者终端推送消息。
本发明实施例还提供一种医患之间的消息推送装置，包括：第一接收模块，用于接收消息推送指令，所述消息推送指令包含标签信息；推送模块，响应于所述消息推送指令，向与所述标签信息关联的患者终端推送消息。
可选的，所述消息推送装置还包括：第二接收模块，用于接收每一患者终端针对所述消息的反馈信息。
可选的，所述标签信息与所述患者终端的关联关系是响应于用户操作确定的。
可选的，所述标签信息与所述患者终端的关联关系是根据登录所述患者终端的患者的登录信息确定的。
可选的，所述推送模块包括：确定子模块，用于根据发出所述消息推送指令的用户的权限确定候选患者终端；推送子模块，用于向所述候选患者终端中与所述标签信息关联的患者终端推送消息。
可选的，所述标签信息用于描述位置信息或者医疗操作类型。
可选的，所述标签信息为空，所述消息推送指令用于指示定期向通信范围内所有处于工作状态内的患者终端推送消息。
本发明实施例还提供一种存储介质，其上存储有计算机指令，所述计算机指令运行时执行上述方法的步骤。
本发明实施例还提供一种终端，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够在所述处理器上运行的计算机指令，所述处理器运行所述计算机指令时执行上述方法的步骤。
与现有技术相比，本发明实施例的技术方案具有以下有益效果：
本发明实施例所述医患之间的消息推送方法包括：接收消息推送指令，所述消息推送指令包含标签信息；响应于所述消息推送指令，向与所述标签信息关联的患者终端推送消息。较之现有逐一向所有拟推送消息的患者当面传达相同消息的技术方案，本发明实施例所述方案基于标签信息对患者终端进行分类，从而在接收到消息推送指令时，能够根据所述消息推送指令包含的标签信息确定关联的患者终端。进一步地，响应于所述消息推送指令，采用本发明实施例所述方案能够一次性向与所述标签信息关联的所有患者终端推送消息，极大减轻消息推送指令的发出方的工作负担，显著提升医患之间的沟通效率。
进一步，本发明实施例所述消息推送方法还包括：接收每一患者终端针对所述消息的反馈信息，以及时跟踪推送的消息在每一患者终端上的推送进度，确保消息能够准确传达至对应患者并被成功阅读，从而有效避免找不到患者、患者漏听消息等消息推送失败的情形发生。
附图说明
图1是本发明的第一实施例的一种医患之间的消息推送方法的流程图；
图2是本发明的第二实施例的一种医患之间的消息推送装置的结构示意图。
具体实施方式
本领域技术人员理解，如背景技术所言，现有的面向患者的消息推送模式仍以人工面对面或广播的消息推送为主，沟通效率低下。当需要同时向多个患者推送同一消息时，需要医护人员逐一通知到各个患者才能确保所有患者都能成功获取该消息，严重影响医护人员的工作效率，也不利于医患之间的信息沟通。
为了解决上述技术问题，本发明实施例提供一种医患之间的消息推送方法，包括：接收消息推送指令，所述消息推送指令包含标签信息；响应于所述消息推送指令，向与所述标签信息关联的患者终端推送消息。
本领域技术人员理解，本发明实施例所述方案基于标签信息对患者终端进行分类，从而在接收到消息推送指令时，能够根据所述消息推送指令包含的标签信息确定关联的患者终端。进一步地，响应于所述消息推送指令，采用本发明实施例所述方案能够一次性向与所述标签信息关联的所有患者终端推送消息，极大减轻消息推送指令的发出方的工作负担，显著提升医患之间的沟通效率。
为使本发明的上述目的、特征和有益效果能够更为明显易懂，下面结合附图对本发明的具体实施例做详细的说明。
图1是本发明的第一实施例的一种医患之间的消息推送方法的流程图。其中，所述医患之间可以指医院的工作人员(如医护人员)与患者之间，也可以指所述医护人员之间，或者患者之间；推送的消息可以以短消息的形式或者其他适当的形式进行推送；所述消息可以包括以键盘输入、语音输入或手写产生的字符、音视频文件等，还可以通过语音输入识别成文字的方式产生。
接下来以护士向患者推送消息为例对本实施例所述技术方案进行具体阐述。
具体地，在本实施例中，所述医患之间的消息推送方法包括如下步骤：
步骤S101，接收消息推送指令，所述消息推送指令包含标签信息。
步骤S102，响应于所述消息推送指令，向与所述标签信息关联的患者终端推送消息。
更为具体地，所述消息推送指令可以由所述护士通过医用终端发出。所述医用终端可以是设置于护士站的主机，也可以是配置给所述护士的随身通讯设备。所述医用终端可以与所述患者终端相关联，以与所述患者终端进行数据交互。
进一步地，可以预先为患者配置所述患者终端，所述患者终端可以与医院内所有医生、护士(或者部分医生、护士)各自的医用终端相关联，以接收这些医用终端的消息。其中，所述部分医生、护士可以包括所述患者的责任医生、责任护士，还可以包括所述患者所处病区的值班医生、值班护士。
优选地，所述患者终端和医用终端均可以为医用平板电脑。
作为一个非限制性实施例，所述患者可以根据其身份信息登录所述医用平板电脑，所述身份信息可以包括所述患者的身份证号码、医保卡号码等。相应的，在完成登录操作后，可以通过所述医用平板电脑记录所述患者本次入院后的账单信息、病历信息以及过往病史等。
进一步地，在患者登录之后，相关医护人员可以将自己的医用平板电脑与所述患者的医用平板电脑进行绑定，以使所述医用平板电脑记录与所述患者的登录信息相关联的医护人员的医用平板电脑。优选地，所述相关医护人员可以包括所述患者的主治医生、责任护士等。
或者，所述医护人员的医用终端也可以与所述患者终端保持常关联状态，例如，所述患者所处病区的护士长、所述患者所处医院的院长等，以避免因登录信息的变化(如原患者出院后，其使用的患者终端被分配给新患者)而引起的重复操作问题，减轻医护人员的工作负担。
又或者，所述医护人员的医用终端与所述患者终端的关联状态也可以根据所述医护人员的工作时间进行更改。例如，当所述医护人员为当天的值班护士时，该医护人员的医用终端可以自动与所管辖的病区内所有的患者终端进行绑定，即使有的患者终端上登录的用户不是该医护人员所负责的患者；所述医护人员结束当天的值班后，其医用终端可以自动解除与辖区内除负责的患者之外的其他患者的患者终端的绑定关系。
进一步地，所述标签信息可以用于描述位置信息或者医疗操作类型。
优选地，所述位置信息可以包括病房、病区或医院的位置信息。
例如，可以将A医院B病区的201病房设置为所述标签信息，当护士发出包含该标签信息的消息推送指令时，表明所述护士需要向A医院B病区的201病房内的所有患者终端推送消息。
优选地，所述医疗操作类型可以包括B超、抽血、微创等。
例如，可以预先设置“B超”这一标签信息并与院内所有需要进行该医疗操作的患者登录的患者终端进行关联操作，以便在需要这些患者推送相同内容的消息时，能够基于该标签信息在一次操作的前提下向所有相关患者推送该消息。
进一步地，所述标签信息还可以用于描述患者的病情信息、身体信息等。例如，病情、病史、护理等级、饮食类型等。
进一步地，当有新入院的患者也符合已经设置的标签信息时，如新入院的患者也需要做B超，则可以由护士手动将该患者登录的患者终端与“B超”标签信息相关联；或者，也可以在所述患者登录其患者终端后，由所述患者终端主动关联所述“B超”标签信息；又或者，所述主动关联的操作也可以是护士站的主机发起的。
作为一个非限制性实施例，所述标签信息与所述患者终端的关联关系可以是响应于用户操作确定的。
例如，护士可以手动将患者终端关联至一个或多个标签信息，以便后续统一向关联于同一标签信息的患者终端推送消息。
进一步地，所述标签信息还可以是用户自定义的内容，如护士A所负责的所有患者登录的患者终端。
作为一个变化例，所述标签信息与所述患者终端的关联关系还可以是根据登录所述患者终端的患者的登录信息确定的。
例如，基于所述患者的登录信息可以获取所述患者的病历信息，进而确定该患者后续需要进行的医疗操作类型。进一步地，根据该患者后续需要进行的医疗操作类型，可以将所述患者登录的患者终端自动关联至对应的标签信息。
进一步地，所述标签信息还可以用于描述登录所述患者终端的患者的身份信息，如按年龄设定标签信息，将年龄在60岁以上定义为一个标签信息，并将该标签信息与全院所有年龄在60岁以上的患者登录的患者终端相关联。
在一个优选例中，通过预先设定所述标签信息，护士在需要推送消息时，能够根据所述标签信息同时向多个患者终端统一推送相同的消息，极大地简化护士的操作步骤，有效提高医患之间的沟通效率。
作为一个变化例，所述标签信息也可以是所述护士在推送消息推送指令时临时定义的，以提高用户操作的灵活度，更好地适应不同用户的消息推送需求。
进一步地，对于临时定义的标签信息，在本次消息推送完成后，可以保留该标签信息以备后用；或者，也可以删除该标签信息以节省系统内存。
进一步地，所述步骤S102可以包括：根据发出所述消息推送指令的用户的权限确定候选患者终端；向所述候选患者终端中与所述标签信息关联的患者终端推送消息。
优选地，不同的用户可能具有不同的权限，所述权限可以用于界定对应用户推送消息时的消息推送范围。
以医院场景为例，院长的权限可以设置为最高级别，其可以向全院的患者终端推送消息；主治医生和责任护士的权限可以限于向其负责的患者登录的患者终端推送消息；值班医生、值班护士、护士长的权限可以限于向其负责的病区的患者登录的患者终端推送消息。本领域技术人员还可以根据实际需要变化出更多实施例，在此不予赘述。
进一步地，所述用户的权限可以随时间变化而变化。例如，值班医生在值班和非值班时段的权限可以不同。
在一个典型的应用场景中，响应于护士A发出的消息推送指令，可以根据所述护士A的权限确定其可以推送消息的消息推送范围内的所有患者终端为所述候选患者终端。进一步地，从所述消息推送指令中获取标签信息，在所述候选患者终端中查找与所述标签信息关联的患者终端，并向查找到的患者终端推送消息。
进一步地，对于执行本实施例所述方案的终端侧(如护士站的主机侧)，响应于所述消息推送指令，所述推送消息的操作可以执行多次，例如，每从所述候选患者终端中查找到一个与所述标签信息关联的患者终端，就可以执行一次推送操作以向所述患者终端推送所述消息推送指令指示的消息。
或者，响应于所述消息推送指令，所述推送消息的操作也可以是一次完成的，例如，在查找到所述候选患者终端中所有与所述标签信息关联的患者终端后，所述主机才执行推送消息的操作，以同时向这些患者终端推送消息。
而不论所述消息推送的操作是分时执行还是同时执行的，对于用户侧，其均只需发送一次消息推送指令即可实现对多个患者终端统一发送相同的消息，极大的便利用户操作，提高消息推送效率。
进一步地，所述标签信息可以为空，所述消息推送指令可以用于指示定期向通信范围内所有处于工作状态内的患者终端推送消息。
作为一个非限制性实施例，对于“X点X分测体温”这类具有普适性的通用消息，可以适用于所有的位置信息和医疗操作类型。例如，对于特定病床，无论入住该病床的患者对应的医疗操作类型相同还是不同，均需要接收所述通用消息。因而，可以通过将所述标签信息设置为空的方式定期向所述通信范围内所有处于工作状态的患者终端推送消息。
进一步地，所述通信范围可以是全院范围，也可以是用户预先设定的其他范围。
进一步地，所述处于工作状态内的患者终端可以是处于登录状态的患者终端。
进一步地，所述消息推送方法还可以包括：接收每一患者终端针对所述消息的反馈信息，以及时跟踪推送的消息在每一患者终端上的推送进度，确保消息能够准确传达至对应患者并被成功阅读，从而有效避免找不到患者、患者漏听消息等消息推送失败的情形发生。。
作为一个非限制性实施例，所述反馈信息可以包括已读回执，所述已读回执可以由患者在所述患者终端上的操作触发。
作为一个变化例，所述反馈信息还可以包括已接收但未读，以表明所述患者终端已成功接收到所述消息但患者尚未阅读。
作为另一个变化例，所述反馈信息还可以包括超时未读。若所述患者终端在接收到所述消息后的预设时长内患者一直没有触发已读回执，所述患者终端可以自动反馈超时未读反馈信息，以提醒消息的发送方该患者超过预设时长仍未阅读该消息。
优选地，所述预设时长可以由用户预先设定。例如，所述预设时长可以为15分钟，本领域技术人员也可以根据实际需要对所述预设时长的具体数值进行调整，在此不予赘述。
由上，采用本实施例的方案，能够基于标签信息对患者终端进行分类，从而在接收到消息推送指令时，能够根据所述消息推送指令包含的标签信息确定关联的患者终端。进一步地，响应于所述消息推送指令，采用本发明实施例所述方案能够一次性向与所述标签信息关联的所有患者终端推送消息，极大减轻消息推送指令的发出方的工作负担，显著提升医患之间的沟通效率。
图2是本发明的第二实施例的一种医患之间的消息推送装置的结构示意图。本领域技术人员理解，本实施例所述消息推送装置2可以用于实施上述图1所示实施例中所述的方法技术方案。
具体地，在本实施例中，所述消息推送装置2可以包括：第一接收模块21，用于接收消息推送指令，所述消息推送指令包含标签信息；推送模块22，响应于所述消息推送指令，向与所述标签信息关联的患者终端推送消息。
进一步地，所述消息推送装置2还可以包括：第二接收模块23，用于接收每一患者终端针对所述消息的反馈信息。
作为一个非限制性实施例，所述标签信息与所述患者终端的关联关系可以是响应于用户操作确定的。
作为一个变化例，所述标签信息与所述患者终端的关联关系可以是根据登录所述患者终端的患者的登录信息确定的。
进一步地，所述推送模块22可以包括：确定子模块221，用于根据发出所述消息推送指令的用户的权限确定候选患者终端；推送子模块222，用于向所述候选患者终端中与所述标签信息关联的患者终端推送消息。
进一步地，所述标签信息可以用于描述位置信息或者医疗操作类型。
进一步地，所述标签信息可以为空，所述消息推送指令可以用于指示定期向通信范围内所有处于工作状态内的患者终端推送消息。
关于所述消息推送装置2的工作原理、工作方式的更多内容，可以参照图1中的相关描述，这里不再赘述。
进一步地，本发明实施例还公开一种存储介质，其上存储有计算机指令，所述计算机指令运行时执行上述图1所示实施例中所述的方法技术方案。优选地，所述存储介质可以包括计算机可读存储介质。所述存储介质可以包括ROM、RAM、磁盘或光盘等。
进一步地，本发明实施例还公开一种终端，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够在所述处理器上运行的计算机指令，所述处理器运行所述计算机指令时执行上述图1所示实施例中所述的方法技术方案。
虽然本发明披露如上，但本发明并非限定于此。任何本领域技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，均可作各种更动与修改，因此本发明的保护范围应当以权利要求所限定的范围为准。

Claims (16)

1.一种医患之间的消息推送方法，其特征在于，包括：
接收消息推送指令，所述消息推送指令包含标签信息；
响应于所述消息推送指令，向与所述标签信息关联的患者终端推送消息。
2.根据权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，还包括：
接收每一患者终端针对所述消息的反馈信息。
3.根据权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，所述标签信息与所述患者终端的关联关系是响应于用户操作确定的。
4.根据权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，所述标签信息与所述患者终端的关联关系是根据登录所述患者终端的患者的登录信息确定的。
5.根据权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，所述向与所述标签信息关联的患者终端推送消息包括：
根据发出所述消息推送指令的用户的权限确定候选患者终端；
向所述候选患者终端中与所述标签信息关联的患者终端推送消息。
6.根据权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，所述标签信息用于描述位置信息或者医疗操作类型。
7.根据权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，所述标签信息为空，所述消息推送指令用于指示定期向通信范围内所有处于工作状态内的患者终端推送消息。
8.一种医患之间的消息推送装置，其特征在于，包括：
第一接收模块，用于接收消息推送指令，所述消息推送指令包含标签信息；
推送模块，响应于所述消息推送指令，向与所述标签信息关联的患者终端推送消息。
9.根据权利要求8所述的消息推送装置，其特征在于，还包括：
第二接收模块，用于接收每一患者终端针对所述消息的反馈信息。
10.根据权利要求8所述的消息推送装置，其特征在于，所述标签信息与所述患者终端的关联关系是响应于用户操作确定的。
11.根据权利要求8所述的消息推送装置，其特征在于，所述标签信息与所述患者终端的关联关系是根据登录所述患者终端的患者的登录信息确定的。
12.根据权利要求8所述的消息推送装置，其特征在于，所述推送模块包括：
确定子模块，用于根据发出所述消息推送指令的用户的权限确定候选患者终端；
推送子模块，用于向所述候选患者终端中与所述标签信息关联的患者终端推送消息。
13.根据权利要求8所述的消息推送装置，其特征在于，所述标签信息用于描述位置信息或者医疗操作类型。
14.根据权利要求8所述的消息推送装置，其特征在于，所述标签信息为空，所述消息推送指令用于指示定期向通信范围内所有处于工作状态内的患者终端推送消息。
15.一种存储介质，其上存储有计算机指令，其特征在于，所述计算机指令运行时执行权利要求1至7任一项所述方法的步骤。
16.一种终端，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够在所述处理器上运行的计算机指令，其特征在于，所述处理器运行所述计算机指令时执行权利要求1至7任一项所述方法的步骤。
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