CN107748764A - 一种用于企业服务的远程辅助指导控制系统 - Google Patents

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CN107748764A CN201710889576.1A CN201710889576A CN107748764A CN 107748764 A CN107748764 A CN 107748764A CN 201710889576 A CN201710889576 A CN 201710889576A CN 107748764 A CN107748764 A CN 107748764A
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冯晓辉
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Abstract

本发明公开了一种用于企业服务的远程辅助指导控制系统,涉及企业信息服务查询分析控制系统领域。本发明中:本发明包括客户服务端内设置服务需求输入单元;服务需求输入单元通过信息匹配方式与大数据云平台进行相应的数据信息查询匹配;包括大数据云平台通过信息反馈传输方式将相应数据信息传输给第三方服务机构;包括第三方服务机构与客户服务端之间设置有共享资源单元。本发明通过客户、大数据云平台以及第三方服务机构三者的高效辅助结合,从而能够使得企业的服务需求信息查询效率更加高效便捷。

Description

一种用于企业服务的远程辅助指导控制系统
技术领域
本发明属于企业信息服务查询分析控制系统领域,特别是涉及一种用于企业服务的远程辅助指导控制系统。
背景技术
企业的发展需要不断学习知识信息,从而完善和提高企业自身的水平和相关能力。当企业自身有相应服务需求时,企业需要对其进行相应的检索和分析,采用传统的互联网对企业自身的服务需求进行查询,存在着服务信息资源较少,信息查询效率低下,导致企业的服务需求不能及时有效的得到的解决;如何使得企业的服务需求信息查询效率更加高效便捷,成为需要解决的问题。
发明内容
本发明的目的在于提供一种用于企业服务的远程辅助指导控制系统,通过客户、大数据云平台以及第三方服务机构三者的高效辅助结合,从而能够使得企业的服务需求信息查询效率更加高效便捷。
为解决上述技术问题,本发明是通过以下技术方案实现的:
本发明为一种用于企业服务的远程辅助指导控制系统,包括客户服务端内设置服务需求输入单元;所述服务需求输入单元通过信息匹配方式与大数据云平台进行相应的数据信息查询匹配;包括大数据云平台通过信息反馈传输方式将相应数据信息传输给第三方服务机构;包括第三方服务机构与客户服务端之间设置有共享资源单元。
进一步的,所述客户服务端通过服务需求输入单元输入相应的项目信息;所述大数据云平台内设置信息匹配单元;所述信息匹配单元获取服务需求输入单元传输的相应项目信息;所述信息匹配单元进行输入项目信息与大数据内的项目信息进行匹配。
进一步的,所述大数据云平台与第三方服务机构的服务平台之间设置有信息反馈单元;所述信息反馈单元将相应的项目信息传输给第三方服务机构的服务平台以及共享资源单元。
进一步的,所述第三方服务机构的服务平台与客户服务端之间设置数据信息反馈单元;所述数据信息反馈单元获取第三方服务机构进行项目信息检索分析的信息;所述数据信息反馈单元将相应的项目检索分析信息传输至客户服务端以及共享资源单元。
进一步的,所述共享资源单元内包括信息交流存储模块;所述信息交流存储模块对客户和第三方服务机构的服务数据信息进行相应存储;所述共享资源单元内包括项目数据信息资源存储模块;所述项目数据信息资源存储模块获取客户的需求项目数据信息、大数据云平台分析后的项目数据信息以及第三方服务机构服务平台所检索分析到的对应项目数据信息。
本发明具有以下有益效果:
1、本发明通过在客户服务端与大数据云平台之间设置服务信息查询匹配单元,客户自身即可实时通过自身需求进行相关信息服务查询操作;
2、本发明通过第三方机构服务平台与大数据云平台进行客户企业的服务信息相应检索分析,能够为客户分析出客户未完成的服务信息的检索分析;
3、本发明通过在客户与第三方服务机构间设置共享资源单元,从而高效的对客户和第三方服务机构进行服务信息的查询和交互操作。
当然,实施本发明的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案,下面将对实施例描述所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明的用于企业服务的远程辅助指导控制系统结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例,都属于本发明保护的范围。
在本发明的描述中,需要理解的是,术语“开孔”、“上”、“下”、“厚度”、“顶”、“中”、“长度”、“内”、“四周”等指示方位或位置关系,仅是为了便于描述本发明和简化描述,而不是指示或暗示所指的组件或元件必须具有特定的方位,以特定的方位构造和操作,因此不能理解为对本发明的限制。
请参阅附图1所示,本发明为一种用于企业服务的远程辅助指导控制系统。
具体实施例一:
本发明包括客户服务端内设置服务需求输入单元;服务需求输入单元通过信息匹配方式与大数据云平台进行相应的数据信息查询匹配;包括大数据云平台通过信息反馈传输方式将相应数据信息传输给第三方服务机构;包括第三方服务机构与客户服务端之间设置有共享资源单元。
客户服务端通过服务需求输入单元输入相应的项目信息;大数据云平台内设置信息匹配单元;信息匹配单元获取服务需求输入单元传输的相应项目信息;信息匹配单元进行输入项目信息与大数据内的项目信息进行匹配。
大数据云平台与第三方服务机构的服务平台之间设置有信息反馈单元;信息反馈单元将相应的项目信息传输给第三方服务机构的服务平台以及共享资源单元。
第三方服务机构的服务平台与客户服务端之间设置数据信息反馈单元;数据信息反馈单元获取第三方服务机构进行项目信息检索分析的信息;数据信息反馈单元将相应的项目检索分析信息传输至客户服务端以及共享资源单元。
共享资源单元内包括信息交流存储模块;信息交流存储模块对客户和第三方服务机构的服务数据信息进行相应存储;共享资源单元内包括项目数据信息资源存储模块;项目数据信息资源存储模块获取客户的需求项目数据信息、大数据云平台分析后的项目数据信息以及第三方服务机构服务平台所检索分析到的对应项目数据信息。
具体实施例二:
针对企业需求服务信息进行统计。
使用传统的互联网资料查询方式进行服务操作:
使用本发明的远程辅助指导控制系统进行相应的服务操作:
从上述数据对比可以看出,采用本发明的远程辅助指导控制系统进行企业信息服务的效率要显著优于采用传统的互联网查询方式的企业信息服务的效率。
在本说明书的描述中,参考术语“一个实施例”、“示例”、“具体示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中,对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且,描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。
以上公开的本发明优选实施例只是用于帮助阐述本发明。优选实施例并没有详尽叙述所有的细节,也不限制该发明仅为所述的具体实施方式。显然,根据本说明书的内容,可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例,是为了更好地解释本发明的原理和实际应用,从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本发明。本发明仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。

Claims (5)

1.一种用于企业服务的远程辅助指导控制系统,其特征在于:
包括客户服务端内设置服务需求输入单元;
所述服务需求输入单元通过信息匹配方式与大数据云平台进行相应的数据信息查询匹配;
包括大数据云平台通过信息反馈传输方式将相应数据信息传输给第三方服务机构;
包括第三方服务机构与客户服务端之间设置有共享资源单元。
2.根据权利要求1所述的一种用于企业服务的远程辅助指导控制系统,其特征在于:
所述客户服务端通过服务需求输入单元输入相应的项目信息;
所述大数据云平台内设置信息匹配单元;
所述信息匹配单元获取服务需求输入单元传输的相应项目信息;
所述信息匹配单元进行输入项目信息与大数据内的项目信息进行匹配。
3.根据权利要求1所述的一种用于企业服务的远程辅助指导控制系统,其特征在于:
所述大数据云平台与第三方服务机构的服务平台之间设置有信息反馈单元;
所述信息反馈单元将相应的项目信息传输给第三方服务机构的服务平台以及共享资源单元。
4.根据权利要求1所述的一种用于企业服务的远程辅助指导控制系统,其特征在于:
所述第三方服务机构的服务平台与客户服务端之间设置数据信息反馈单元;
所述数据信息反馈单元获取第三方服务机构进行项目信息检索分析的信息;
所述数据信息反馈单元将相应的项目检索分析信息传输至客户服务端以及共享资源单元。
5.根据权利要求1-4任一项所述的一种用于企业服务的远程辅助指导控制系统,其特征在于:
所述共享资源单元内包括信息交流存储模块;
所述信息交流存储模块对客户和第三方服务机构的服务数据信息进行相应存储;
所述共享资源单元内包括项目数据信息资源存储模块;
所述项目数据信息资源存储模块获取客户的需求项目数据信息、大数据云平台分析后的项目数据信息以及第三方服务机构服务平台所检索分析到的对应项目数据信息。
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