CN107730331A - 基于机场服务积分系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种基于机场服务积分系统，包括机场商业管理平台，在所述机场商业管理平台内设有积分编辑模块，在所述积分编辑模块内设有机场服务积分信息；服务端，在所述服务端内设有中央处理器，所述中央处理器与所述积分编辑模块相连，用于获取机场服务积分信息；APP客户端，在所述APP客户端内设有机场服务模块，所述机场服务模块与所述中央处理器相连，用于为客户提供机场服务信息并获得积分；所述机场服务模块还通过所述中央处理器将积分信息转送至所述积分编辑模块。本发明的目的在于更明确的记录进行了有效行为的客户数据，以便更好、更准确的服务和回馈客户。

Description

基于机场服务积分系统
技术领域
本发明属于机场服务技术领域，具体而言，本发明涉及一种基于机场服务积分系统。
背景技术
随着社会的发展，航空出行成为越来越多旅客的首选，航空出行会受到天气原因、航空公司原因以及紧急情况等原因，会导致旅客延迟登机而在机场停留；同时由于旅客本身原因，会出现过早就到机场的情况，也需要在机场停留；不管何种原因，旅客在机场停留时，都需要去做一些事情，大多情况，旅客会在各种快餐店休息或者在座椅上休息，还会有一些旅客到处散步打发空闲时间；在这种情况下，机场无法准确获得旅客闲暇时都在做什么，以及无法分辨旅客做了哪些有效行为，当然也无法记录旅客的有效行为。而作为旅客服务的机场想获得旅客对机场的评价也只能通过意见簿完成，并且对于旅客在意见簿上反应的意见有时也难以查证，导致机场不能很好的为旅客进行服务；现在急需一种能够准确获得旅客在机场中有效行为的方法。
现有技术中，通过意见簿等方法无法明确的分辨出旅客的有效行为，更无法明确的记录旅客的有效行为，也就无法建立持续激励旅客的系统，自然也无法做到后续更好、更准确的服务和回馈旅客。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于机场服务积分系统，以至少解决现有技术中机场服务系统存在的无法获得旅客做过哪些有效行为的技术问题。
为了解决上述问题，本发明提供一种基于机场服务积分系统，其技术方案如下：
一种基于机场服务积分系统，包括机场商业管理平台，在所述机场商业管理平台内设有积分编辑模块，在所述积分编辑模块内设有机场服务积分信息；服务端，在所述服务端内设有中央处理器，所述中央处理器与所述积分编辑模块相连，用于获取机场服务积分信息；APP客户端，在所述APP客户端内设有机场服务模块，所述机场服务模块与所述中央处理器相连，用于为客户提供机场服务信息并获得积分；所述机场服务模块还通过所述中央处理器将积分信息转送至所述积分编辑模块。
如上述的基于机场服务积分系统，进一步优选为：在所述APP客户端内设有积分任务模块，用于设定机场任务获得积分，所述积分任务模块与所述中央处理器相连，用于将积分信息发送至所述中央处理器。
如上述的基于机场服务积分系统，进一步优选为：在所述服务端内设有任务奖励模块，所述任务奖励模块分别与所述积分任务模块、所述中央处理器相连，用于将所述积分任务模块获得的积分信息转送至所述中央处理器。
如上述的基于机场服务积分系统，进一步优选为：在所述APP客户端内设有积分使用模块，用于为客户提供积分使用信息，所述积分使用模块与所述中央处理器相连，用于将积分使用信息发送至所述中央处理器。
如上述的基于机场服务积分系统，进一步优选为：所述积分使用模块包括购买商品单元和使用机场服务单元，分别通过购买商品使用积分和使用机场服务使用积分。
如上述的基于机场服务积分系统，进一步优选为：在所述APP客户端内设有积分数据模块，用于获得积分数据，所述积分数据模块与所述中央处理器相连，用于将积分数据信息发送至所述中央处理器。
如上述的基于机场服务积分系统，进一步优选为：所述积分编辑模块包括积分奖励单元、积分消费单元和积分补偿单元，所述积分奖励单元用于设定积分奖励规则，所述积分消费单元用于设定积分消费规则，所述积分补偿单元用于设定积分补偿规则。
如上述的基于机场服务积分系统，进一步优选为：在所述服务端内设有数据服务器，所述数据服务器与所述中央处理器相连；在所述服务端内还设有积分分析系统，所述积分分析系统与所述数据服务器相连，用于对所述数据服务器内的数据进行分析。
如上述的基于机场服务积分系统，进一步优选为：在所述服务端内设有数据存储模块，所述数据存储模块分别与所述中央处理器、所述积分编辑模块相连，用于将积分编辑信息转送至所述中央处理器。
如上述的基于机场服务积分系统，进一步优选为：在所述积分任务模块内设有放弃单元，用于为客户提供放弃任务选项。
分析可知，与现有技术相比，本发明的优点和有益效果在于：
本发明提供的基于机场服务积分系统通过机场商业管理平台设置积分规则，以使客户进入机场后就能通过APP客户端获得积分，同时使客户能够更好的使用机场服务和使用积分购买机场产品；进而能够分辨和记录客户使用积分的有效行为，可以通过客户的有效行为获得客户所需要的机场服务，才能更为准确的改进机场服务；本发明的基于机场服务积分系统是一种分辨和记录客户有效行为并转化为积分进行保存的系统，其目的在于更明确的记录进行了有效行为的客户数据，以便更好、更准确的服务和回馈客户。
附图说明
图1为本发明优选实施例的基于机场服务积分系统的示意图。
图中：1-APP客户端；11-机场服务模块；12-积分任务模块；13-积分使用模块；14-积分数据模块；2-服务端；21-积分补偿模块；22-积分奖励模块；23-任务奖励模块；24-积分消费模块；25-积分查询模块；26-中央处理器；27-数据服务器；28-积分分析系统；29-数据存储模块；3-机场商业管理平台；31-积分统计单元；32-积分奖励单元；33-积分消费单元；34-积分补偿单元。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
如图1所示，本发明优选实施例的基于机场服务积分系统主要包括机场商业管理平台3，在机场商业管理平台3内设有积分编辑模块，在积分编辑模块内设有机场服务积分信息；服务端2，在服务端2内设有中央处理器26，中央处理器26与积分编辑模块相连，用于获取机场服务积分信息；APP客户端1，在APP客户端1内设有机场服务模块11，机场服务模块11与中央处理器26相连，用于为客户提供机场服务信息并获得积分；机场服务模块11还通过中央处理器26将积分信息转送至机场商业管理平台3的积分编辑模块。
总而言之，本发明提供的基于机场服务积分系统通过机场商业管理平台3设置积分规则，以使客户进入机场后就能通过APP客户端1获得积分，同时使客户能够更好的使用机场服务和使用积分购买机场产品；进而能够分辨和记录客户使用积分的有效行为，可以通过客户的有效行为获得客户所需要的机场服务，才能更为准确的改进机场服务；本发明的基于机场服务积分系统是一种分辨和记录客户有效行为并转化为积分进行保存的系统，其目的在于更明确的记录进行了有效行为的客户数据，以便更好、更准确的服务和回馈客户。
为了能够使机场能够为客户提供更多的积分服务，如图1所示，本发明在APP客户端1内设有积分任务模块12，用于设定机场任务获得积分，积分任务模块12与中央处理器26相连，用于将积分信息发送至中央处理器26。为了能够便于数据的转送，如图1所示，本发明在服务端2内设有任务奖励模块23，任务奖励模块23分别与积分任务模块12、中央处理器26相连，用于将积分任务模块12获得的积分信息转送至中央处理器26。
为了能够使机场更好的为客户服务，如图1所示，本发明在APP客户端1内设有积分使用模块13，用于为客户提供积分使用信息，积分使用模块13与中央处理器26相连，用于将积分使用信息发送至中央处理器26。为了能够便于数据的转送，如图1所示，本发明在服务端2内设有积分消费模块24，积分消费模块24分别与积分使用模块13、中央处理器26相连，用于将积分使用模块13的积分使用信息转送至中央处理器26。优选为，积分使用模块13包括购买商品单元和使用机场服务单元，分别通过购买商品使用积分和使用机场服务使用积分。
在本发明中，在服务端2内设有积分补偿模块21和积分奖励模块22，积分补偿模块21、积分奖励模块22的一端均与机场服务模块11相连，用于对机场服务模块11的积分进行分类；积分补偿模块21、积分奖励模块22的另一端均与中央处理器26相连，用于将积分转送至中央处理器26。
为了能够使客户得积分详情，如图1所示，本发明在APP客户端1内设有积分数据模块14，用于获得积分数据，积分数据模块14与中央处理器26相连，用于将积分数据信息发送至中央处理器26。为了能够便于数据的转送，如图1所示，本发明在服务端2内设有积分查询模块25，积分查询模块25分别与积分数据模块14、中央处理器26相连，用于将积分数据模块14的积分数据信息转送至中央处理器26。
在本发明中，如图1所示，积分编辑模块包括积分奖励单元32、积分消费单元33和积分补偿单元34，积分奖励单元32用于设定积分奖励规则，积分消费单元33用于设定积分消费规则，积分补偿单元34用于设定积分补偿规则。
为了便于积分的管理，如图1所示，本发明在服务端2内设有数据服务器27，数据服务器27与中央处理器26相连；在服务端2内还设有积分分析系统28，积分分析系统28与数据服务器27相连，用于对数据服务器27内的数据进行分析；在机场商业管理平台3内设有积分统计单元31，积分统计单元31与积分分析系统28相连，积分统计单元31用于存储积分分析系统28内的数据信息。
在本发明中，如图1所示，在服务端2内设有数据存储模块29，数据存储模块29分别与中央处理器26、积分编辑模块相连，用于将积分编辑信息转送至中央处理器26。
为了使本发明能够更为便捷的为客户提供服务，本发明的积分任务模块12内设有放弃单元，用于为客户提供放弃任务选项。再优选为，在放弃单元内设有放弃原因模块。本发明通过放弃单元和放弃原因模块能够为机场反馈机场需要改进的部分。
如图1所示，对本发明的工作过程做详细说明：
客户使用机场服务，获得积分补偿，将补偿的积分发送到积分数据内存储；当旅客机场购物时，可以使用积分数据的积分，购物完成后可以获得购物返积分，将购物返积分发送到积分数据内存储以便后续继续使用。
分析可知，与现有技术相比，本发明的优点和有益效果在于：
本发明提供的基于机场服务积分系统通过机场商业管理平台3设置积分规则，以使客户进入机场后就能通过APP客户端1获得积分，同时使客户能够更好的使用机场服务和使用积分购买机场产品；进而能够分辨和记录客户使用积分的有效行为，可以通过客户的有效行为获得客户所需要的机场服务，才能更为准确的改进机场服务；本发明的基于机场服务积分系统是一种分辨和记录客户有效行为并转化为积分进行保存的系统，其目的在于更明确的记录进行了有效行为的客户数据，以便更好、更准确的服务和回馈客户。
由技术常识可知，本发明可以通过其它的不脱离其精神实质或必要特征的实施方案来实现。因此，上述公开的实施方案，就各方面而言，都只是举例说明，并不是仅有的。所有在本发明范围内或在等同于本发明的范围内的改变均被本发明包含。

Claims (10)

1.一种基于机场服务积分系统，其特征在于，包括：
机场商业管理平台(3)，在所述机场商业管理平台(3)内设有积分编辑模块，在所述积分编辑模块内设有机场服务积分信息；
服务端(2)，在所述服务端(2)内设有中央处理器(26)，所述中央处理器(26)与所述积分编辑模块相连，用于获取机场服务积分信息；
APP客户端(1)，在所述APP客户端(1)内设有机场服务模块(11)，所述机场服务模块(11)与所述中央处理器(26)相连，用于为客户提供机场服务信息并获得积分；所述机场服务模块(11)还通过所述中央处理器(26)将积分信息转送至所述积分编辑模块。
2.根据权利要求1所述的基于机场服务积分系统，其特征在于：
在所述APP客户端(1)内设有积分任务模块(12)，用于设定机场任务获得积分，所述积分任务模块(12)与所述中央处理器(26)相连，用于将积分信息发送至所述中央处理器(26)。
3.根据权利要求2所述的基于机场服务积分系统，其特征在于：
在所述服务端(2)内设有任务奖励模块(23)，所述任务奖励模块(23)分别与所述积分任务模块(12)、所述中央处理器(26)相连，用于将所述积分任务模块(12)获得的积分信息转送至所述中央处理器(26)。
4.根据权利要求1、2或3所述的基于机场服务积分系统，其特征在于：
在所述APP客户端(1)内设有积分使用模块(13)，用于为客户提供积分使用信息，所述积分使用模块(13)与所述中央处理器(26)相连，用于将积分使用信息发送至所述中央处理器(26)。
5.根据权利要求4所述的基于机场服务积分系统，其特征在于：
所述积分使用模块(13)包括购买商品单元和使用机场服务单元，分别通过购买商品使用积分和使用机场服务使用积分。
6.根据权利要求1、2或3所述的基于机场服务积分系统，其特征在于：
在所述APP客户端(1)内设有积分数据模块(14)，用于获得积分数据，所述积分数据模块(14)与所述中央处理器(26)相连，用于将积分数据信息发送至所述中央处理器(26)。
7.根据权利要求1、2或3所述的基于机场服务积分系统，其特征在于：
所述积分编辑模块包括积分奖励单元(32)、积分消费单元(33)和积分补偿单元(34)，所述积分奖励单元(32)用于设定积分奖励规则，所述积分消费单元(33)用于设定积分消费规则，所述积分补偿单元(34)用于设定积分补偿规则。
8.根据权利要求1、2或3所述的基于机场服务积分系统，其特征在于：
在所述服务端(2)内设有数据服务器(27)，所述数据服务器(27)与所述中央处理器21相连；在所述服务端(2)内还设有积分分析系统(28)，所述积分分析系统(28)与所述数据服务器(27)相连，用于对所述数据服务器(27)内的数据进行分析。
9.根据权利要求1、2或3所述的基于机场服务积分系统，其特征在于：
在所述服务端(2)内设有数据存储模块(29)，所述数据存储模块(29)分别与所述中央处理器(26)、所述积分编辑模块相连，用于将积分编辑信息转送至所述中央处理器(26)。
10.根据权利要求2所述的基于机场服务积分系统，其特征在于：
在所述积分任务模块(12)内设有放弃单元，用于为客户提供放弃任务选项。
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