CN107613488B - 呼叫异常的处理方法、装置及移动终端 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种呼叫异常的处理方法、装置及移动终端，涉及移动通信技术领域，该方法应用于移动终端，该方法包括：在移动终端被呼叫，并由高制式网络回落至低制式网络的过程中，监听低制式网络的CS域业务是否为非信号异常；如果是，执行位置更新操作，以恢复CS域业务；其中，位置更新为IMSI附着类型的位置更新。本发明可以较好的改善现有技术中移动终端在确定CS域业务异常时，快速回落至高制式网络而导致异常的CS域业务无从恢复的问题，提高了移动终端语音通话的可靠性。

Description

呼叫异常的处理方法、装置及移动终端

技术领域

本发明涉及移动通信技术领域，尤其是涉及一种呼叫异常的处理方法、装置及移动终端。

背景技术

诸如LTE网络等高制式网络，为了确保语音业务能力的连续性，通常采用电路域回落过渡语音的方案，也即：移动终端驻留在高制式网络，在需要语音通话时，重选至诸如2G或3G等低制式网络，借助低制式网络的CS(Circuit Switched，电路交换)域业务完成语音通话，在语音通话结束后再返回至高制式网络。

然而，移动终端在利用上述方案进行语音通话时，可能出现如下问题：移动终端能够接收到语音呼入讯息，但是当该移动终端回应该语音呼入时，网络会释放链路异常通知，使语音难以接通，影响用户正常使用移动终端。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种呼叫异常的处理方法、装置及移动终端，能够提高移动终端语音通话的可靠性。

为了实现上述目的，本发明实施例采用的技术方案如下：

第一方面，本发明实施例提供了一种呼叫异常的处理方法，该方法应用于移动终端，该方法包括：在移动终端被呼叫，并由高制式网络回落至低制式网络的过程中，监听低制式网络的CS域业务是否为非信号异常；如果是，执行位置更新操作，以恢复CS域业务；其中，位置更新为IMSI附着类型的位置更新。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，上述监听低制式网络的CS域业务是否为非信号异常的步骤，包括：当监听到低制式网络的释放通知时，检查释放通知中的原因值是否为网络异常对应的原因值；如果是，确定低制式网络的CS域业务为非信号异常。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，上述执行位置更新操作包括：更改位置更新流程的优先级，以使位置更新流程的优先级大于快速回落流程的优先级；按照优先级的大小顺序依次启动位置更新流程和快速回落流程。

结合第一方面的第二种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，上述按照优先级的大小顺序依次启动位置更新流程和快速回落流程的步骤，包括：按照优先级的大小顺序，启动位置更新流程；当位置更新流程结束时，启动快速回落流程。

结合第一方面的第二种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：当位置更新流程结束时，恢复位置更新流程的优先级。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第五种可能的实施方式，其中，上述执行位置更新操作的步骤，包括：当监听到快速回落流程启动时，暂停快速回落流程，启动位置更新流程。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第六种可能的实施方式，其中，上述执行位置更新操作的步骤，包括：当监听到快速回落流程启动时，判断低制式网络的信号强度是否大于设定的强度阈值；如果是，暂停快速回落流程，启动位置更新流程。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第七种可能的实施方式，其中，高制式网络包括5G、4G或4G+，低制式网络包括2G或3G。

第二方面，本发明实施例还提供一种呼叫异常的处理装置，该装置应用于移动终端，该装置包括：监听模块，用于在移动终端被呼叫，并由高制式网络回落至低制式网络的过程中，监听低制式网络的CS域业务是否为非信号异常；CS恢复模块，用于在监听模块的监听结果为是时，执行位置更新操作，以恢复CS域业务；其中，位置更新为IMSI附着类型的位置更新。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中，上述监听模块用于：当监听到低制式网络的释放通知时，检查释放通知中的原因值是否为网络异常对应的原因值；如果是，确定低制式网络的CS域业务为非信号异常。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第二种可能的实施方式，其中，上述CS恢复模块包括：优先级更改单元，用于更改位置更新流程的优先级，以使位置更新流程的优先级大于快速回落流程的优先级；流程启动单元，用于按照优先级的大小顺序依次启动位置更新流程和快速回落流程。

结合第二方面的第二种可能的实施方式，本发明实施例提供了第二方面的第三种可能的实施方式，其中，上述流程启动单元用于：按照优先级的大小顺序，启动位置更新流程；当位置更新流程结束时，启动快速回落流程。

结合第二方面的第二种可能的实施方式，本发明实施例提供了第二方面的第四种可能的实施方式，其中，上述装置还包括：优先级恢复模块，用于当位置更新流程结束时，恢复位置更新流程的优先级。

结合第二方面，本发明实施例提供了第一方面的第五种可能的实施方式，其中，上述CS恢复模块用于：当监听到快速回落流程启动时，暂停快速回落流程，启动位置更新流程。

结合第二方面，本发明实施例提供了第一方面的第六种可能的实施方式，其中，上述CS恢复模块用于：当监听到快速回落流程启动时，判断低制式网络的信号强度是否大于设定的强度阈值；如果是，暂停快速回落流程，启动位置更新流程。

结合第二方面，本发明实施例提供了第一方面的第七种可能的实施方式，其中，高制式网络包括5G、4G或4G+，低制式网络包括2G或3G。

第三方面，本发明实施例提供了一种移动终端，该移动终端包括存储器以及处理器，存储器用于存储支持处理器执行第一方面提供的任一项方法的程序，处理器被配置为用于执行存储器中存储的程序。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机存储介质，用于储存为第二方面提供的任一项装置所用的计算机软件指令。

本发明实施例提供了一种呼叫异常的处理方法、装置及移动终端，在移动终端被呼叫，并由高制式网络回落至低制式网络的过程中，在确定低制式网络的CS域业务为非信号异常时，直接执行IMSI附着类型的位置更新操作，以恢复CS域业务。这种方式较好的改善了现有技术中移动终端在确定CS域业务异常时，快速回落至高制式网络而导致异常的CS域业务无从恢复的问题，提高了移动终端语音通话的可靠性。

本公开的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，或者，部分特征和优点可以从说明书推知或毫无疑义地确定，或者通过实施本公开的上述技术即可得知。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出了本发明实施例所提供的第一种呼叫异常的处理方法流程图；

图2示出了本发明实施例所提供的第二种呼叫异常的处理方法流程图；

图3示出了本发明实施例所提供的第三种呼叫异常的处理方法流程图；

图4示出了本发明实施例所提供的第四种呼叫异常的处理方法流程图；

图5示出了本发明实施例所提供的一种呼叫异常的处理装置的结构框图；

图6示出了本发明实施例所提供的另一种呼叫异常的处理装置的结构框图；

图7示出了本发明实施例所提供的一种移动终端的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

目前，移动终端被呼叫时，从高制式网络回落到低制式网络时，可能会出现无法利用该低制式网络的CS域业务正常接通语音的问题现象，也即对于该移动终端，低制式网络的CS域业务异常。具体的，由于移动终端可接收寻呼，表明下行链路资源正常，而移动终端无法接通来电，表明该异常呼叫是由上行链路资源异常所引起的，也即，低制式网络的CS域业务存在问题。如果此时网络的信号正常，则可能是由于低制式网络侧当前记录的移动终端的相关参数出现异常所致。

由于移动终端可以接收到寻呼，也即，网络可以将page(寻呼)下发到移动终端，证明该移动终端的位置正常，因此不应采用常规的位置更新解决CS域业务异常问题。但是移动终端虽然能接入寻呼，却无法回应，典型示例有：诸如，手机可以接收来电，但是该手机回应来电时会立即被2G网络挂断，出现2G掉话现象。若要解决该问题，本发明实施例采用移动终端执行IMSI附着类型的位置更新操作的方式修正CS链路资源，也即，移动终端通过执行IMSI附着类型的位置更新，向低制式网络重新上报相关参数后，低制式网络方可修正异常参数，CS域业务与移动终端重选绑定，对移动终端恢复CS域业务，移动终端才可以在来电呼入时接通。

但是在现有技术中，移动终端的FR(fast return，快速回落)流程的优先级高于位置更新流程的优先级，在呼叫接入过程中重选至低制式网络，但发现低制式网络异常时，移动终端会立即通过FR流程重定向至高制式网络，无法启用位置更新流程，致使低制式网络的CS域业务对该移动终端依然持续异常，移动终端无法利用该低制式网络的CS域业务实现正常地语音通话。

为改善上述问题，本发明实施例提供的一种呼叫异常的处理方法、装置及移动终端。其中，移动终端可以为包括手机、平板电脑、PDA(Personal Digital Assistant，个人数字助理)、车载电脑等任意终端设备。以下对本发明实施例进行详细介绍。

参见图1所示的第一种呼叫异常的处理方法流程图，该方法应用于移动终端，也即从移动终端侧描述为例进行说明，包括以下步骤：

步骤S102，在移动终端被呼叫，并由高制式网络回落至低制式网络的过程中，监听低制式网络的CS域业务是否为非信号异常。

在实际应用中，高制式网络包括5G、4G或4G+，具体的，可以为LTE(Long TermEvolution,长期演进)网络制式；低制式网络包括2G或3G。具体的，可以为GSM网络制式、1X网络制式、EVDO(Evolution Data Only)网络制式、eHRPD(Evolved High Rate PackageData，演进的高速分组网络)网络制式、TDS-CDMA(Time Division-Synchronous CodeDivision Multiple Access，时分-同步码分多址)网络制式、WCDMA(Wideband CodeDivision Multiple Access，宽带码分多址)网络制式中的一种或多种。

CS域业务异常可能存在两种原因，一种为信号异常，一种为非信号异常。对于非信号异常，移动终端可以通过执行诸如IMSI附着类型的位置更新的方式恢复异常的CS域业务。

本实施例给出一种判断CS域业务非信号异常的实施方式，也即，可以通过低制式网络的释放通知判断CS域业务是否为非信号异常。具体的，当监听到低制式网络的释放通知时，检查释放通知中的原因值是否为网络异常对应的原因值；如果是，确定低制式网络的CS域业务为非信号异常。可以理解的是，低制式网络在向移动终端下发释放通知时，会携带有与当前情况对应的原因值，如果释放通知中携带有网络异常对应的原因值，则表明此时移动终端无法利用低制式网络进行呼叫应答的原因为低制式网络异常，并且由非信号原因所致。

步骤S104，如果上述监听结果为是，执行位置更新操作，以恢复CS域业务；其中，位置更新为IMSI附着类型的位置更新。

通常情况下，当移动终端由一个位置区移动到另一个位置区时，需要在新的位置区进行登记，也即，一旦移动终端出于某种需要或发现其存储器中的LAI(Location AreaIdentify，位置区识别码)与接收到当前小区的LAI号发生了变化，就必须通知网络来更改它所存储的移动终端的位置信息。该过程即为位置更新。根据网络对位置更新的标识不同，位置更新可分为三种：正常位置更新(也即，越位置区的位置更新)、周期性位置更新和IMSI附着的位置更新。常规情况下，IMSI附着的位置更新通常出现在移动设备开机或者重新返回信号覆盖区域或者是SIM卡被重新插入移动设备中时发生。可以通过执行IMSI附着的位置更新，使网络侧刷新记录移动终端的当前相关参数，从而使CS域业务与移动终端重选绑定，对移动终端恢复CS域业务。

考虑到常规设置中，快速回落流程的优先级高于位置更新流程的优先级，为了较好地执行位置更新操作，而不受快速回落流程的影响，在一种实施方式中，可以按照如下方式执行IMSI附着类型的位置更新操作：

(1)更改位置更新流程的优先级，以使位置更新流程的优先级大于快速回落流程的优先级；

(2)按照优先级的大小顺序依次启动位置更新流程和快速回落流程。具体的，可以是按照优先级的大小顺序，启动IMSI附着类型的位置更新流程；当位置更新流程结束时，启动快速回落流程。

在另一种实施方式中，可以按照如下方式执行IMSI附着类型的位置更新操作：当监听到快速回落流程启动时，暂停快速回落流程，启动IMSI附着类型的位置更新流程。

本发明实施例提供的上述呼叫异常的处理方法，在移动终端被呼叫，并由高制式网络回落至低制式网络的过程中，在确定低制式网络的CS域业务为非信号异常时，直接执行IMSI附着类型的位置更新操作，以恢复CS域业务。这种方式较好的改善了现有技术中移动终端在确定CS域业务异常时，快速回落至高制式网络而导致异常的CS域业务无从恢复的问题，提高了移动终端语音通话的可靠性。

参见图2所示的第二种呼叫异常的处理方法流程图，包括以下步骤：

步骤S202，在移动终端被呼叫，并由高制式网络回落至低制式网络的过程中，监听低制式网络的CS域业务是否为非信号异常。

步骤S204，如果上述监听结果为是，更改位置更新流程的优先级，以使位置更新流程的优先级大于快速回落流程的优先级。

步骤S206，按照优先级的大小顺序依次启动IMSI附着类型的位置更新流程和快速回落流程。通过这种优先执行位置更新流程的方式，可以使位置更新流程不被快速回落流程所影响，以便于恢复CS域业务。

步骤S208，当位置更新流程结束时，恢复位置更新流程的优先级。在位置更新流程结束后，再恢复到原有的设置中，以确保其它流程的正常执行。

本发明实施例提供的上述呼叫异常的处理方法，在被叫终端确定低制式网络的CS域业务为非信号异常时，令位置更新流程的优先级大于快速回落流程的优先级，从而可以按照优先级的大小顺序优先启动IMSI附着类型的位置更新流程，从而恢复CS域业务。这种更改优先级的方式调整了位置更新流程和快速回落流程的执行顺序，通过优先执行位置更新流程，能够使低制式网络恢复CS域业务，从而实现正常通话，提高了移动终端的可靠性。

参见图3所示的第三种呼叫异常的处理方法流程图，包括以下步骤：

步骤S302，在移动终端被呼叫，并由高制式网络回落至低制式网络的过程中，监听低制式网络的释放通知。

步骤S304，检查释放通知中的原因值是否为网络异常对应的原因值；如果是，执行步骤S306，如果否，结束；也即，结束本实施例提供的呼叫异常的处理方法流程，转入现有技术中采用的相关流程。

步骤S306，当监听到快速回落流程启动时，判断低制式网络的信号强度是否大于设定的强度阈值；如果是，执行步骤S308，如果否，结束。其中，在一种实施方式中，设定的强度阈值可以为90dbm；当然也可以根据实际情况而灵活设置强度阈值。如果大于设定的强度阈值，则证明网络的信号强度良好，网络异常并非信号因素所致。通过对网络信号强度的判断，可以简单可靠的判别网络异常是否是信号原因导致，还是非信号原因导致，以便于采取相应的措施。

步骤S308，暂停快速回落流程，启动IMSI附着类型的位置更新流程。由于快速回落流程的优先级高于位置更新流程的优先级，若在确定网络异常是由非信号原因所致，需要执行位置更新流程时，为了不受快速回落流程的影响，本实施例采取暂停快速回落流程的方式实现。

本发明实施例提供的上述呼叫异常的处理方法，被叫终端通过低制式网络的释放通知判别网络异常，并低制式网络的信号强度大于设定的强度阈值时，可进一步确定该异常为非信号异常，从而暂停快速回落流程，启动IMSI附着类型的位置更新流程。这种在确定低制式网络为非信号异常后，暂停快速回落流程，优先执行位置更新流程的方式，能够使低制式网络恢复CS域业务，从而实现正常通话，提高了移动终端的可靠性。

参见图4所示的第四种呼叫异常的处理方法流程图，其中，以高制式网络为LTE网络，低制式网络为GSM网络为例进行说明，主要示出了移动终端、LTE网络和GSM网络之间的交互过程，具体包括以下步骤：

步骤S402，移动终端向LTE网络发起移动性附着请求，LET网络与GSM网络之间建立2G关联。

步骤S404，LTE网络向移动终端发起CS呼叫通知。

步骤S406，移动终端向LTE网络发起扩展服务请求，以实现回落2G通话。LTE终端在需要语音通话时，会向LTE网络发送扩展服务请求，以使LTE网络下发重定向消息，将LTE终端重定向至2G网络，LTE终端从而通过2G网络中的可支持语音通话功能的CS域业务实现语音通话。

步骤S408，LTE网络向移动终端发起网络释放并重定向至2G的消息。

步骤S410，移动终端对GSM网络作出寻呼(page)回应。

步骤S412，GSM网络向移动终端下发表征网络异常的释放通知。

步骤S414，移动终端暂停快速回落流程，执行IMSI附着类型的位置更新。

步骤S416，移动终端的位置更新成功，GSM网络的CS功能恢复。其中，CS功能也即前述CS域业务。

步骤S418，GSM网络令移动终端接通呼入电话，恢复正常通话。

通过执行上述方法，移动终端可以在GSM网络异常时，暂停快速回落流程，从而避免了现有技术中位置更新流程被快速回落流程影响无法执行，难以恢复CS功能的问题。

参见图5所示的一种呼叫异常的处理装置的结构框图，该装置应用于移动终端，包括以下模块：

监听模块502，用于在移动终端被呼叫，并由高制式网络回落至低制式网络的过程中，监听低制式网络的CS域业务是否为非信号异常。

其中，高制式网络可以包括5G、4G或4G+，低制式网络可以包括2G或3G。

CS恢复模块504，用于在监听模块的监听结果为是时，执行位置更新操作，以恢复CS域业务；其中，位置更新为IMSI附着类型的位置更新。

本发明实施例提供的上述呼叫异常的处理装置，在移动终端被呼叫，并由高制式网络回落至低制式网络的过程中，在确定低制式网络的CS域业务为非信号异常时，执行IMSI附着类型的位置更新操作，以恢复CS域业务。这种方式较好的改善了现有技术中移动终端在确定CS域业务异常时，快速回落至高制式网络而导致异常的CS域业务无从恢复的问题，提高了移动终端语音通话的可靠性。

在实际应用中，上述监听模块502用于：当监听到低制式网络的释放通知时，检查释放通知中的原因值是否为网络异常对应的原因值；如果是，确定低制式网络的CS域业务为非信号异常。

参见图6所示的另一种呼叫异常的处理装置的结构框图，在图5的基础上，上述CS恢复模块504包括：

优先级更改单元5042，用于更改位置更新流程的优先级，以使位置更新流程的优先级大于快速回落流程的优先级。

流程启动单元5044，用于按照优先级的大小顺序依次启动位置更新流程和快速回落流程。

其中，流程启动单元5044还用于：按照优先级的大小顺序，启动位置更新流程；当位置更新流程结束时，启动快速回落流程。

在图6中示出，呼叫异常的处理装置还包括：优先级恢复模块602，用于当位置更新流程结束时，恢复位置更新流程的优先级。

在一种实施方式中，上述CS恢复模块504用于：当监听到快速回落流程启动时，暂停快速回落流程，启动位置更新流程。

在另一种实施方式中，上述CS恢复模块504用于：当监听到快速回落流程启动时，判断低制式网络的信号强度是否大于设定的强度阈值；如果是，暂停快速回落流程，启动位置更新流程。

本实施例所提供的装置，其实现原理及产生的技术效果和前述实施例相同，为简要描述，装置实施例部分未提及之处，可参考前述方法实施例中相应内容。

本发明实施例提供了一种移动终端，该移动终端包括存储器以及处理器，存储器用于存储支持处理器执行前述实施例所提供的呼叫异常的处理方法的程序，处理器被配置为用于执行存储器中存储的程序。该移动终端还可以包括通信接口，用于与其他设备或通信网络通信。该移动终端可以为包括手机、平板电脑、PDA(Personal Digital Assistant，个人数字助理)、车载电脑等任意终端设备。

进一步，本实施例还提供了一种计算机存储介质，用于储存为前述实施例所提供的任一项呼叫异常的处理装置所用的计算机软件指令。

如图7所示的一种移动终端的结构示意图，该移动终端100包括：射频(RadioFrequency，RF)电路110、存储器120、输入单元130、显示单元140、传感器150、音频电路160、无线保真(Wireless Fidelity，WiFi)模块170、处理器180、以及电源190等部件。本领域技术人员可以理解，图7中示出的移动终端100结构并不构成对移动终端100的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

下面结合图7对移动终端100的各个构成部件进行具体的介绍：

RF电路110可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，特别地，将基站的下行信息接收后，给处理器180处理；另外，将设计上行的数据发送给基站。通常，RF电路110包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器(Low NoiseAmplifier，LNA)、双工器等。此外，RF电路110还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。上述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于全球移动通讯系统(GlobalSystem of Mobile communication，GSM)、通用分组无线服务(General Packet RadioService，GPRS)、码分多址(Code Division Multiple Access，CDMA)、宽带码分多址(Wideband Code Division Multiple Access,WCDMA)、长期演进(Long Term Evolution，LTE)、电子邮件、短消息服务(Short Messaging Service，SMS)等。

存储器120可用于存储软件程序以及模块，如本发明实施例中呼叫异常的处理方法对应的程序指令/模块，处理器180通过运行存储在存储器120的软件程序以及模块，从而执行移动终端100的各种功能应用以及数据处理，如本发明实施例提供的呼叫异常的处理方法。存储器120可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据移动终端100的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器120可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

输入单元130可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与移动终端100的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，输入单元130可包括触控面板131以及其他输入设备132。触控面板131，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板131上或在触控面板131附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触控面板131可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器180，并能接收处理器180发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板131。除了触控面板131，输入单元130还可以包括其他输入设备132。具体地，其他输入设备132可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

显示单元140可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及移动终端100的各种菜单。显示单元140可包括显示面板141，可选的，可以采用液晶显示器(LiquidCrystal Display，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板141。进一步的，触控面板131可覆盖显示面板141，当触控面板131检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器180以确定触摸事件的类型，随后处理器180根据触摸事件的类型做处理。虽然在图7中，触控面板131与显示面板141是作为两个独立的部件来实现移动终端100的输入和输入功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板131与显示面板141集成而实现移动终端100的输入和输出功能。

移动终端100还可包括至少一种传感器150，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板141的亮度，接近传感器可在移动终端100移动到耳边时，关闭显示面板141和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别移动终端100姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于移动终端100还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

音频电路160、扬声器161，传声器162可提供用户与移动终端100之间的音频接口。音频电路160可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器161，由扬声器161转换为声音信号输出；另一方面，传声器162将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路160接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器180处理后，经RF电路110以发送给比如另一移动终端100，或者将音频数据输出至存储器120以便进一步处理。

WiFi属于短距离无线传输技术，移动终端100通过WiFi模块170可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图7示出了WiFi模块170，但是可以理解的是，其并不属于移动终端100的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

处理器180是移动终端100的控制中心，利用各种接口和线路连接整个移动终端100的各个部分，通过运行或执行存储在存储器120内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器120内的数据，执行移动终端100的各种功能和处理数据，从而对移动终端100进行整体监控。可选的，处理器180可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器180可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器180中。

移动终端100还包括给各个部件供电的电源190(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理系统与处理器180逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

可以理解，图7所示的结构仅为示意，移动终端100还可包括比图7中所示更多或者更少的组件，或者具有与图7所示不同的配置。图7中所示的各组件可以采用硬件、软件或其组合实现。

需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本发明实施例所提供的呼叫异常的处理方法、装置及移动终端的计算机程序产品，包括存储了程序代码的计算机可读存储介质，所述程序代码包括的指令可用于执行前面方法实施例中所述的方法，具体实现可参见方法实施例，在此不再赘述。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上所述实施例，仅为本发明的具体实施方式，用以说明本发明的技术方案，而非对其限制，本发明的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明实施例技术方案的精神和范围，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

本发明实施例还揭示了：

A1.一种呼叫异常的处理方法，所述方法应用于移动终端，所述方法包括：

在所述移动终端被呼叫，并由高制式网络回落至低制式网络的过程中，监听所述低制式网络的CS域业务是否为非信号异常；

如果是，执行位置更新操作，以恢复所述CS域业务；其中，所述位置更新为IMSI附着类型的位置更新。

A2.根据A1所述的方法，所述监听所述低制式网络的CS域业务是否为非信号异常的步骤，包括：

当监听到所述低制式网络的释放通知时，检查所述释放通知中的原因值是否为网络异常对应的原因值；

如果是，确定所述低制式网络的CS域业务为非信号异常。

A3.根据A1所述的方法，所述执行位置更新操作包括：

更改位置更新流程的优先级，以使所述位置更新流程的优先级大于快速回落流程的优先级；

按照优先级的大小顺序依次启动所述位置更新流程和所述快速回落流程。

A4.根据A3所述的方法，所述按照优先级的大小顺序依次启动所述位置更新流程和所述快速回落流程的步骤，包括：

按照优先级的大小顺序，启动所述位置更新流程；

当所述位置更新流程结束时，启动所述快速回落流程。

A5.根据A3所述的方法，所述方法还包括：

当所述位置更新流程结束时，恢复所述位置更新流程的优先级。

A6.根据A1所述的方法，所述执行位置更新操作的步骤，包括：

当监听到快速回落流程启动时，暂停所述快速回落流程，启动位置更新流程。

A7.根据A1所述的方法，所述执行位置更新操作的步骤，包括：

当监听到快速回落流程启动时，判断所述低制式网络的信号强度是否大于设定的强度阈值；

如果是，暂停所述快速回落流程，启动位置更新流程。

A8.根据A1所述的方法，所述高制式网络包括5G、4G或4G+，所述低制式网络包括2G或3G。

B9.一种呼叫异常的处理装置，所述装置应用于移动终端，所述装置包括：

监听模块，用于在所述移动终端被呼叫，并由高制式网络回落至低制式网络的过程中，监听所述低制式网络的CS域业务是否为非信号异常；

CS恢复模块，用于在所述监听模块的监听结果为是时，执行位置更新操作，以恢复所述CS域业务；其中，所述位置更新为IMSI附着类型的位置更新。

B10.根据B9所述的装置，所述监听模块用于：

当监听到所述低制式网络的释放通知时，检查所述释放通知中的原因值是否为网络异常对应的原因值；

如果是，确定所述低制式网络的CS域业务为非信号异常。

B11.根据B9所述的装置，所述CS恢复模块包括：

优先级更改单元，用于更改位置更新流程的优先级，以使所述位置更新流程的优先级大于快速回落流程的优先级；

流程启动单元，用于按照优先级的大小顺序依次启动所述位置更新流程和所述快速回落流程。

B12.根据B11所述的装置，所述流程启动单元用于：

按照优先级的大小顺序，启动所述位置更新流程；

当所述位置更新流程结束时，启动所述快速回落流程。

B13.根据B11所述的装置，所述装置还包括：

优先级恢复模块，用于当所述位置更新流程结束时，恢复所述位置更新流程的优先级。

B14.根据B9所述的装置，所述CS恢复模块用于：

当监听到快速回落流程启动时，暂停所述快速回落流程，启动位置更新流程。

B15.根据B9所述的装置，所述CS恢复模块用于：

当监听到快速回落流程启动时，判断所述低制式网络的信号强度是否大于设定的强度阈值；

如果是，暂停所述快速回落流程，启动位置更新流程。

B16.根据B9所述的装置，所述高制式网络包括5G、4G或4G+，所述低制式网络包括2G或3G。

C17.一种移动终端，所述移动终端包括存储器以及处理器，所述存储器用于存储支持处理器执行A1至A8任一项所述方法的程序，所述处理器被配置为用于执行所述存储器中存储的程序。

D18.一种计算机存储介质，用于储存为B9至B16任一项所述装置所用的计算机软件指令。

Claims (8)

1.一种呼叫异常的处理方法，其特征在于，所述方法应用于移动终端，所述方法包括：

在所述移动终端被呼叫，并由高制式网络回落至低制式网络的过程中，监听所述低制式网络的CS域业务是否为非信号异常；

如果是，执行位置更新操作，以恢复所述CS域业务；其中，所述位置更新为IMSI附着类型的位置更新；

所述执行位置更新操作的步骤，包括：

当监听到快速回落流程启动时，判断所述低制式网络的信号强度是否大于设定的强度阈值；

如果是，暂停所述快速回落流程，启动位置更新流程。

2.根据权利要求1所述的方法，所述监听所述低制式网络的CS域业务是否为非信号异常的步骤，包括：

当监听到所述低制式网络的释放通知时，检查所述释放通知中的原因值是否为网络异常对应的原因值；

如果是，确定所述低制式网络的CS域业务为非信号异常。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述高制式网络包括5G、4G或4G+，所述低制式网络包括2G或3G。

4.一种呼叫异常的处理装置，其特征在于，所述装置应用于移动终端，所述装置包括：

监听模块，用于在所述移动终端被呼叫，并由高制式网络回落至低制式网络的过程中，监听所述低制式网络的CS域业务是否为非信号异常；

CS恢复模块，用于在所述监听模块的监听结果为是时，执行位置更新操作，以恢复所述CS域业务；其中，所述位置更新为IMSI附着类型的位置更新；

所述CS恢复模块用于：

当监听到快速回落流程启动时，判断所述低制式网络的信号强度是否大于设定的强度阈值；

如果是，暂停所述快速回落流程，启动位置更新流程。

5.根据权利要求4所述的装置，所述监听模块用于：

当监听到所述低制式网络的释放通知时，检查所述释放通知中的原因值是否为网络异常对应的原因值；

如果是，确定所述低制式网络的CS域业务为非信号异常。

6.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，所述高制式网络包括5G、4G或4G+，所述低制式网络包括2G或3G。

7.一种移动终端，其特征在于，所述移动终端包括存储器以及处理器，所述存储器用于存储支持处理器执行权利要求1至3任一项所述方法的程序，所述处理器被配置为用于执行所述存储器中存储的程序。

8.一种计算机存储介质，其特征在于，用于储存为权利要求4至6任一项所述装置所用的计算机软件指令。

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