CN107563663A

CN107563663A - 基于云计算的企业现场云管理系统

Info

Publication number: CN107563663A
Application number: CN201710833482.2A
Authority: CN
Inventors: 毛清华; 黄勇辉; 邱大勇; 母满全
Original assignee: Chongqing Zhi Xunyun Information Technology Co Ltd
Current assignee: Chongqing Zhi Xunyun Information Technology Co Ltd
Priority date: 2017-09-15
Filing date: 2017-09-15
Publication date: 2018-01-09

Abstract

本发明公开了基于云计算的企业现场云管理系统，包括：基础设施服务层，用于提供基础设施服务；数据资源服务层，用于提供非结构化及结构化的数据存储资源服务，并作为系统运行的数据基础，为系统提供数据信息支撑；应用支撑服务层，用于提供应用支撑服务包括：企业运营管理和系统服务管控；业务应用服务层，用于提供企业和相关方所需的功能平台包括：系统自有业务应用平台和第三方业务运行监管平台；实施运营服务层，用于为企业和第三方监管部门提供实施运营服务；信息服务层，用于提供云服务展示平台，基于云服务展示平台将相关信息发送给企业，为企业相关人员和相关服务提供商提供信息服务，基于本申请的系统从而提高企业管理效力。

Description

基于云计算的企业现场云管理系统

技术领域

本发明涉及企业智能管理领域，具体地，涉及基于云计算的企业现场云管理系统。

背景技术

目前企业在现场管理中标准点检及问题管理，主要采用以下形式进行：

1、管理标准(设备/质量/安全等)点检项目通过纸本文件发放，点检人员通过打钩的方式记录点检结果；

2、问题管理采用口头方式传递，部分企业采用纸本或者看板板的形式记录和交接；部分企业会通过QQ或者微信群等社交软件进行问题管理。

而常见的例如ERP(企业资源管理系统)、MES(制造执行系统)OA(办公系统)等系统，却无法覆盖企业现场管理中的标准执行和问题管理层面。

1、针对点检作业，采用纸本打钩的形式进行，具体有无点检，无法查证，而且纸本不便于查阅历史记录，且不环保；

2、问题管理采用纸本记录和交接，历史问题不便于保存和查阅，交接效率低，主管无法及时得知问题处理进度，而且采用纸本，成本高，且不环保；采用QQ、微信等社交工具，历史问题不便于查阅，问题不便于归类，所有问题大家都在一个群里发，问题不便于区分。

发明内容

本发明提供了基于云计算的企业现场云管理系统，针对现行的标准点检和问题管理办法中存在的不足进行优化改善，基于本申请的系统从而提高企业管理效力。

为实现上述发明目的，本申请提供了基于云计算的企业现场云管理系统，所述系统包括：

基础设施服务层，用于提供基础设施服务；

数据资源服务层，用于提供非结构化及结构化的数据存储资源服务，并作为系统运行的数据基础，为系统提供数据信息支撑；

应用支撑服务层，用于提供应用支撑服务包括：企业运营管理和系统服务管控；

业务应用服务层，用于提供企业和相关方所需的功能平台包括：系统自有业务应用平台和第三方业务运行监管平台；

实施运营服务层，用于为企业和第三方监管部门提供实施运营服务；

信息服务层，用于提供云服务展示平台，基于云服务展示平台将相关信息发送给企业，为企业相关人员和相关服务提供商提供信息服务。

进一步的，所述基础设施服务包括但不限于：虚拟化的网络资源服务、云计算服务、云存储服务。

虚拟化的网络资源服务是指：动态服务链更新，资源分配和扩展，简化网络结构，缩短服务部署的时间。

云计算服务是指：为SaaS模式，即用户无需购买软件，使用基于Web、移动APP软件，来管理企业经营活动。

云存储服务：每个企业有独立的云存储空间，用于企业信息数据，图片，语音等内容的存储。

进一步的，企业运营管理包括：组织和角色设置、下级部门设置、响应规则设置、点检标准设置、点检规则设置、工作日历设置、企业报表查询、员工排位系统。

组织和角色设置：企业组织结构录入，公司管理者，车间管理者以及车间问题管理者角色赋予。

下级部门设置：设置车间以下支持团队和现场班组。

响应规则设置：按照车间的下属部门和区域，以及安全/质量/效率三个类型，分别设置问题发生时的不同响应时间和响应人员。

点检标准设置：将工作标准和要求转化成为系统中的点检要素，点检项目，形成与每个人相关的点检工作清单。

点检规则设置：按照点检项目的开展频次，是否采集数据等设置点检规则。

工作日历设置：根据使用企业的工作时间灵活安排工作日，便于点检计划的发布。

企业报表查询：便捷查询公司问题解决和点检执行的统计分析，以及车间级的报表。

员工排位系统：根据问题解决完成率和点检执行率，进行企业的员工排位，形成竞争氛围。

进一步的，系统服务管控包括：服务开通、服务控制、业务监控、数据分析、信息发布、建议处理、企业上线辅导、社群活动。

服务开通：包含对企业注册信息的比对确认，企业账号生成和账号开通等内容。

服务控制：针对企业使用人数，下设组织数量等进行受控管理。

业务监控：企业系统应用状态实时反馈，包含数据发生/活跃用户/问题数量等。

数据分析：针对大规模企业使用状态下，按照区域/行业类型/企业类型等抓取针对性性企业进行企业使用状态分析。

信息发布：软件系统更新，使用方式，活动通知，新闻发布等。

建议处理：用户建议反馈和处理，包含在线反馈和帮助功能。

企业上线辅导：针对性的企业上线知识培训，包含使用手册和视频教学。

社群活动：针对用户的信息和资源交互。

进一步的，系统自有业务应用平台包括：

问题管理模块：用于问题发布、责任判定、对策提交、对策验证以及报表分析；

问题发布：针对问题的拍照，文字记录，问题类型，区域，问题严重度选择以及发布。

责任判定：选定责任部门和责任人，并将责任判定结果以消息方式推送给责任人。

对策提交：问题责任人收到信息后，制定对策并提交对策。

对策验证：问题管理者现场验证问题，并拍照和文字记录。

报表分析：企业端的报表包含公司报表和车间报表，支持管理决策。

标准执行模块：用于点检计划推送、现场点检执行、参数记录、位置记录。

点检计划推送：根据点检基础信息和工作日安排，推送每日点检项目给对于人员。

现场点检执行：针对点检项目，在现场进行扫码以及是否完成判定等操作。

参数记录：针对需要记录参数的项目，提供数据实时录入的功能。

位置记录：通过点检的具体位置信息，用于点检执行的监督与保障。

进一步的，第三方业务运行监控平台用于主机厂对供应商质量执行监管，安全主管部门对企业安全执行监管，质监部门对企业质量运行监管。

第三方监控：用于针对企业具体的质量后者安全等问题解决和标准执行状态的监督，通过问题解决进度和标准执行率等判断企业运行状态。

进一步的，所述实施运营服务包括：企业上线部署、系统使用培训、系统应用拓展服务。

企业线上部署：包含基础数据录入和审核检查。

系统使用培训：包含员工系统培训，管理员培训以及内部培训师培训。

系统应用拓展服务：包含专项工作的标准梳理咨询，系统上线等。

进一步的，信息服务层能够通过企业的液晶电视或LED显示信息，也能够通过APP应用进行信息推送。

本申请提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：

本发明主要解决在企业管理中，标准点检无法明确落实、问题无法及时响应、问题无法及时上传、管理者支持现场等一系列问题。通过移动应用技术实现现场的标准/问题和具体的人员互联互通，达到真正的标准落地执行，问题彻底解决，实现企业现场执行力和持续改善能力的塑造。

另外本发明是基于云计算的SAAS模式，企业不需要购买任何硬件，只需要提供企业资料简单注册即可使用。企业无需再配备IT方面的专业技术人员，同时又能得到最新的技术应用，满足企业对信息管理的需求。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明实施例的进一步理解，构成本申请的一部分，并不构成对本发明实施例的限定；

图1是本申请中基于云计算的企业现场云管理系统的组成示意图；

图2是本申请中注册企业账号及基础数据配置流程示意图；

图3是本申请中员工实际运作过程中的主体流程示意图。

具体实施方式

为了能够更清楚地理解本发明的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本发明进行进一步的详细描述。需要说明的是，在相互不冲突的情况下，本申请的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明，但是，本发明还可以采用其他不同于在此描述范围内的其他方式来实施，因此，本发明的保护范围并不受下面公开的具体实施例的限制。

请参考图1，本申请提供了基于云计算的企业现场云管理系统，基础架构共分六层，分别为：基础设施服务层、数据资源服务层、应用支撑服务层、业务应用服务层、实施运营服务层及信息服务层；所述基础设施服务层用于提供基础设施服务，所述基础设施服务包括但不限于：虚拟化的网络资源服务、云计算服务、云存储服务；所述数据资源服务层用于提供非结构化及结构化的数据存储资源服务，所述数据资源服务层作为平台运行的数据基础，为平台提供数据信息支撑；所述应用支撑服务层用于提供应用支撑服务，所述应用支撑服务包括但不限于：企业运营管理和平台服务管控两个层面，企业应用支撑服务包含：角色设置，下级部门设置，响应规则设置，点检标准设置，点检规则设置，工作日历设置，企业报表查询，员工排位系统等；平台应用支撑服务包含：服务开通，服务控制，业务监控，数据分析，信息发布，建议处理，企业上线辅导，社群活动等内容。

所述业务应用服务层用于提供企业和相关方所需的功能系统，所述功能系统包括但不限于：系统自有业务应用平台和第三方业务运行监管平台，系统自有业务应用包含问题管理模块：问题发布，责任判定，对策提交，对策验证以及报表分析；标准执行模块：点检计划推送，现场点检执行，参数记录，位置记录等。第三方业务运行监控平台包含：主机厂对供应商质量执行监管，安全主管部门对企业安全执行监管，质监部门对企业质量运行监管等。

所述实施运营服务层用于为企业和第三方监管部门提供各类实施运营服务，所述实施运营服务包括但不企业上线部署，系统使用培训，系统应用拓展服务等

所述信息服务层用于提供统一的云服务展示平台，相关信息可通过企业的液晶电视和LED显示，也可以通过APP应用进行信息推送，为工业企业/企业监管部门/企业管理人员/企业一线员工和相关服务提供商提供信息服务

注册企业账号及基础数据配置流程如图2所示，员工实际运作过程中的主体流程如图3所示，

某压铸企业使用案例：

1.企业输入公司的全称进行注册：

2.根据企业实际情况，进行企业组织，区域和员工基础数据录入：

3.企业根据自身情况设置响应规则：现场响应规则：指当现场发生问题时，响应者即业务分管的问题管理者组织人员来到现场确认、分析与对策等一系列的处理过程。本系统中侧重对A类问题的升级推送，分3级进行管理。如当某一问题发生后，基层管理者不能按规定时间到现场响应问题，当时间超过设定时间，问题就会由系统自动推送到中层管理者那里，以此类推，直到问题有人响应为止。

4.根据企业情况设置问题报警规则：问题警报等级设置：当某个现场问题不能在计划规定的关闭周期关闭时，超过计划周期的比例作为报警触发的条件，超期超长，则警报级别越高，按警报的由低到高依次为：蓝色警报、橙色警报、红色警报。

5.点检要素单录入设计：按照企业实际管理工作要求，把工作中不能再分解的最小动作单位；一般来源于现场标准化作业指导书中与安全、质量、设备相关的关键要项和业务，如设备的工艺参数、安全防护装置和首件检验记录等具体业务名称。

6.根据不同的岗位要求，组合形成标准化作业单，由要素单组成的具有一定作业频次和要求的现场标准化作业文件，一般对于企业的管理要求。

7.注册者登陆网页版现场云，设置工作日历，生成点检计划

8.点检二维码生成和打印，进入到点检计划，系统自动生成对应工作要求的二维码，通过普通打印机即可打印，用于现场布置。

9.二维码的现场布置，根据标准化操作单的要求，进行现场布置，将现场工作要求与工作执行进行进行统一。

10.员工登陆手机APP，接收到自己当天的工作任务和计划，员工根据计划进行点检工作的开展

11.点检完成之后，会形成相关标准执行的报表与记录，用于执行管理。

12.现场发生问题后，会通过系统进行推送。

尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims

1.基于云计算的企业现场云管理系统，其特征在于，所述系统包括：

基础设施服务层，用于提供基础设施服务；

2.根据权利要求1所述的基于云计算的企业现场云管理系统，其特征在于，所述基础设施服务包括但不限于：虚拟化的网络资源服务、云计算服务、云存储服务。

3.根据权利要求1所述的基于云计算的企业现场云管理系统，其特征在于，企业运营管理包括：角色设置、下级部门设置、响应规则设置、点检标准设置、点检规则设置、工作日历设置、企业报表查询、员工排位系统。

4.根据权利要求1所述的基于云计算的企业现场云管理系统，其特征在于，系统服务管控包括：服务开通、服务控制、业务监控、数据分析、信息发布、建议处理、企业上线辅导、社群活动。

5.根据权利要求1所述的基于云计算的企业现场云管理系统，其特征在于，系统自有业务应用平台包括：

6.根据权利要求1所述的基于云计算的企业现场云管理系统，其特征在于，第三方业务运行监控平台用于主机厂对供应商质量执行监管，安全主管部门对企业安全执行监管，质监部门对企业质量运行监管。

7.根据权利要求1所述的基于云计算的企业现场云管理系统，其特征在于，所述实施运营服务包括：企业上线部署、系统使用培训、系统应用拓展服务。

8.根据权利要求1所述的基于云计算的企业现场云管理系统，其特征在于，信息服务层能够通过企业的液晶电视或LED显示信息，也能够通过APP应用进行信息推送。