CN107548086B - 根因定位方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种根因定位方法及装置；其中，所述根因定位方法包括：获取终端上报的测量报告和/或基站上报的测量信息；依据测量报告和/或测量信息对无线网络状态进行根因定位，得到定位结果；输出定位结果。通过本发明，解决了相关技术中无法自动对无线网络状态进行根因定位的问题。

Description

根因定位方法及装置

技术领域

本发明涉及通讯领域，具体而言，涉及一种根因定位方法及装置。

背景技术

为了能够更好的优化长期演进(Long Term Evolution，简称LTE)系统性能，可能需要对系统中存在的无线侧问题比如低速率话单或者用户感知等问题进行分析，得到导致该无线侧问题的原因，即需要对无线侧问题进行根因定位，在根据该定位出的原因针对性地对LTE系统性能进行优化，但是，相关技术中并不存在对无线侧问题进行根因定位的方法，即使存在也是通过人工方式进行排查得到的，通过人工方式得到的引起无线侧问题的原因，并不准确，而且效率较低，因而LTE系统不能得到很好地优化。

针对相关技术中的上述技术问题，目前尚未提出的有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种根因定位方法及装置，以至少解决相关技术中无法自动对无线网络状态进行根因定位的问题。

根据本发明的一个实施例，提供了一种根因定位方法，包括：获取终端上报的测量报告和/或基站上报的测量信息；依据测量报告和/或测量信息对无线网络状态进行根因定位，得到定位结果；输出定位结果。

优选地，无线网络状态包括以下至少之一：低速率话单问题、终端感知问题、无线通讯异常、会话异常，出现网络告警。

优选地，测量报告中包括以下至少之一：终端所驻留主小区的参考信号接收功率RSRP，终端所驻留主小区的邻小区的RSRP、主小区的参考信号接收质量RSRQ，邻小区的RSRQ。

优选地，测量信息包括以下至少之一：对基站和/或终端的资源的调度信息，终端所在主小区的用户数目，为主小区分配的物理资源块的利用率。

优选地，依据测量报告对无线网络状态进行根因定位包括：判断主小区下RSRP小于第二预定阈值的采样点与主小区下主小区的RSRP的总采样点的比值是否大于第一预定阈值；在判断结果为大于第一预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为主小区覆盖问题。

优选地，在将无线网络状态的原因定位到主小区覆盖问题之前，方法还包括：判断邻小区的RSRP是否在网管的邻区配置信息中；在判断结果为不在邻区配置信息中的情况下，确定主小区存在漏配邻区。

优选地，依据测量报告对无线网络状态进行根因定位，得到定位结果，包括以下至少之一：判断邻小区中是否存在最强邻区，在判断结果为存在最强邻区的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；其中，最强邻区的RSRP与各个邻小区中除了最强小区之外的其他邻小区的RSRP之差都大于第三预定阈值；判断主小区是否存在重叠覆盖问题，在判断结果为存在重叠覆盖问题的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；其中，在各个邻小区中存在邻小区的RSRP与主小区的RSRP之差小于第四预定阈值的邻小区时，确定主小区存在重叠覆盖问题；判断主小区的所有邻小区的RSRP之和是否大于第五预定阈值，在判断结果为大于第五预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；判断主小区的RSRQ和/或邻小区的RSRQ是否超过第六预定阈值，在判断结果为超过第六预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；判断邻小区的相对能量和/或绝对能量判断邻小区是否对主小区存在干扰，在判断结果为存在干扰的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；其中，相对能量为邻小区的RSRP与主小区的RSRP之差，绝对能量为邻小区的RSRP。

优选地，依据基站上报的测量信息对无线网络状态进行根因定位，得到定位结果包括：根据调度信息确定调度是否异常；在判断结果为调度异常的情况下，将无线网络状态的原因定位到调度问题。

优选地，根据调度信息确定调度是否异常包括：判断为终端分配的资源块数目和/或调度包数目是否小于第七预定阈值；其中，在判断结果为小于第七预定阈值的情况下，确定调度异常。

优选地，依据基站上报的测量信息对无线网络状态进行根因定位，得到定位结果包括：根据用户数目和物理资源块的利用率对无线网络状态进行根因定位；其中，在用户数目大于第八预定阈值和物理资源块数目利用率大于第九预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为调度机会不足和调度时没有分配到足够物理资源块资源；在用户数目大于第八预定阈值和物理资源块数目利用率小于第九预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为用户调度次数不足；在用户数目小于第八预定阈值和物理资源块数目利用率小于第九预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为为用户分配的物理资源块的最大数量受限或者终端自身问题；在用户数目小于第八预定阈值和物理资源块数目利用率大于第九预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为第一优先级的用户占用的物理资源块与第二优先级的用户占用的物理资源块的数量之差大于第十预定阈值，其中，第一优先级高于第二优先级。

根据本发明的另一个实施例，提供了一种根因定位装置，包括：获取模块，用于获取终端上报的测量报告和/或基站上报的测量信息；定位模块，用于依据测量报告和/或测量信息对无线网络状态进行根因定位，得到定位结果；输出模块，用于输出定位结果。

优选地，无线网络状态包括以下至少之一：低速率话单问题、终端感知问题、无线通讯异常、会话异常，出现网络告警。

优选地，测量报告中包括以下至少之一：终端所驻留主小区的参考信号接收功率RSRP，终端所驻留主小区的邻小区的RSRP、主小区的参考信号接收质量RSRQ，邻小区的RSRQ。

优选地，测量信息包括以下至少之一：对基站和/或终端的资源的调度信息，终端所在主小区的用户数目，为主小区分配的物理资源块的利用率。

优选地，定位模块还用于判断主小区下RSRP小于第二预定阈值的采样点与主小区下主小区的RSRP的总采样点的比值是否大于第一预定阈值；在判断结果为大于第一预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为主小区覆盖问题。

优选地，定位模块还用于在将无线网络状态的原因定位到主小区覆盖问题之前，判断邻小区的RSRP是否在网管的邻区配置信息中；在判断结果为不在邻区配置信息中的情况下，确定主小区存在漏配邻区。

优选地，定位模块还用于执行以下至少之一：判断邻小区中是否存在最强邻区，在判断结果为存在最强邻区的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；其中，最强邻区的RSRP与各个邻小区中除了最强小区之外的其他邻小区的RSRP之差都大于第三预定阈值；判断主小区是否存在重叠覆盖问题，在判断结果为存在重叠覆盖问题的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；其中，在各个邻小区中存在邻小区的RSRP与主小区的RSRP之差小于第四预定阈值的邻小区时，确定主小区存在重叠覆盖问题；判断主小区的所有邻小区的RSRP之和是否大于第五预定阈值，在判断结果为大于第五预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；判断主小区的RSRQ和/或邻小区的RSRQ是否超过第六预定阈值，在判断结果为超过第六预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；判断邻小区的相对能量和/或绝对能量判断邻小区是否对主小区存在干扰，在判断结果为存在干扰的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；其中，相对能量为邻小区的RSRP与主小区的RSRP之差，绝对能量为邻小区的RSRP。

优选地，定位模块还用于根据调度信息确定调度是否异常；在判断结果为调度异常的情况下，将无线网络状态的原因定位到调度问题。

优选地，定位模块还用于判断为终端分配的资源块数目和/或调度包数目是否小于第七预定阈值；其中，在判断结果为小于第七预定阈值的情况下，确定调度异常。

优选地，定位模块还用于根据用户数目和物理资源块的利用率对无线网络状态进行根因定位；其中，在用户数目大于第八预定阈值和物理资源块数目利用率大于第九预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为调度机会不足和调度时没有分配到足够物理资源块资源；在用户数目大于第八预定阈值和物理资源块数目利用率小于第九预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为用户调度次数不足；在用户数目小于第八预定阈值和物理资源块数目利用率小于第九预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为为用户分配的物理资源块的最大数量受限或者终端自身问题；在用户数目小于第八预定阈值和物理资源块数目利用率大于第九预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为第一优先级的用户占用的物理资源块与第二优先级的用户占用的物理资源块的数量之差大于第十预定阈值，其中，第一优先级高于第二优先级。

根据本发明的又一个实施例，还提供了一种存储介质。该存储介质设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：获取终端上报的测量报告和/或基站上报的测量信息；依据测量报告和/或测量信息对无线网络状态进行根因定位，得到定位结果；输出定位结果。

通过本发明，由于可以根据终端上报的测量报告和/或基站上报的测量信息来对无线网络状态进行根因定位，并输出定位结果，实现了自动对无线网络状态进行根因定位，因此，可以解决相关技术中无法自动对无线网络状态进行根因定位的问题，能够更好地优化LTE系统性能。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是本发明实施例的一种根因定位方法的移动终端的硬件结构框图；

图2是根据本发明实施例的根因定位方法的流程图；

图3是根据本发明优选实施例提供的低速率话单根因定位方法的流程示意图；

图4是根据本发明实施例的根因定位装置的结构框图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。

实施例1

本申请实施例1所提供的方法实施例可以在移动终端、计算机终端或者类似的运算装置中执行。以运行在移动终端上为例，图1是本发明实施例的一种根因定位方法的移动终端的硬件结构框图。如图1所示，移动终端10可以包括一个或多个(图中仅示出一个)处理器102(处理器102可以包括但不限于微处理器MCU或可编程逻辑器件FPGA等的处理装置)、用于存储数据的存储器104、以及用于通信功能的传输装置106。本领域普通技术人员可以理解，图1所示的结构仅为示意，其并不对上述电子装置的结构造成限定。例如，移动终端10还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示不同的配置。

存储器104可用于存储应用软件的软件程序以及模块，如本发明实施例中的根因定位方法对应的程序指令/模块，处理器102通过运行存储在存储器104内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的方法。存储器104可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器104可进一步包括相对于处理器102远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至移动终端10。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

传输装置106用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括移动终端10的通信供应商提供的无线网络。在一个实例中，传输装置106包括一个网络适配器(Network Interface Controller，NIC)，其可通过基站与其他网络设备相连从而可与互联网进行通讯。在一个实例中，传输装置106可以为射频(Radio Frequency，RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。

在本实施例中提供了一种运行于上述移动终端的根因定位方法，图2是根据本发明实施例的根因定位方法的流程图，如图2所示，该流程包括如下步骤：

步骤S202，获取终端上报的测量报告和/或基站上报的测量信息；

步骤S204，依据测量报告和/或测量信息对无线网络状态进行根因定位，得到定位结果；

步骤S206，输出定位结果。

通过上述步骤，由于可以根据终端上报的测量报告和/或基站上报的测量信息来对无线网络状态进行根因定位，并输出定位结果，实现了自动对无线网络状态进行根因定位，因此，可以解决相关技术中无法自动对无线网络状态进行根因定位的问题，能够更好地优化LTE系统性能。

需要说明的是，上述对无线网络状态进行根因定位是指定位出导致出现无线网络状态的原因或者根本原因。

需要说明的是，上述无线网络状态可以包括以下至少之一：低速率话单问题、终端感知问题、无线通讯异常、会话异常，出现网络告警，但并不限于此。上述测量报告中可以包括以下至少之一，但并不限于此：终端所驻留主小区的参考信号接收功率RSRP，终端所驻留主小区的邻小区的RSRP、主小区的参考信号接收质量RSRQ，邻小区的RSRQ。上述测量信息包括以下至少之一：对基站和/或终端的资源的调度信息，终端所在主小区的用户数目，为主小区分配的物理资源块的利用率。

需要说明的是，上述测量信息还可以包括：无线侧软采、测量结果报告(Measurement Result Recording，简称MRR)、告警、参数配置、呼叫细节跟踪(Call DetailTrace，简称CDT)等数据和非接入层NAS、无线资源控制RRC、分组数据汇聚协议(PacketData Convergence Protocol，简称PDCP)、媒体接入控制(Media Access Control，简称MAC)、物理层(Physical Layer，简称PHY)各层数据，但并不限于此。

在本发明的一个实施例中，在上述步骤S204之前，上述还可以包括：接收用于触发对所述无线网络状态进行根因定位的触发信号。需要说明的是，可以通过根据核心网侧KQI指标：下载速率、时延、丢弃包率等的筛查，来触发低速率根因定位。

在本发明的一个实施例中，上述步骤S204中的依据测量报告对无线网络状态进行根因定位可以表现为：判断主小区下RSRP小于第二预定阈值的采样点与主小区下主小区的RSRP的总采样点的比值是否大于第一预定阈值；在判断结果为大于第一预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为主小区覆盖问题。

需要说明的是，在将无线网络状态的原因定位到主小区覆盖问题之前，上述方法还可以包括：判断邻小区的RSRP是否在网管的邻区配置信息中；在判断结果为不在邻区配置信息中的情况下，确定主小区存在漏配邻区。

即在确定出主小区为弱覆盖小区并且所述主小区存在漏配邻区的情况下，来确定该主小区为假弱覆盖小区，进而可以将无线网络状态的原因定位为主小区覆盖问题。

需要说明的是，上述第一预定阈值可以根据具体情况进行预先设定。

需要说明的是，在确定无线网络状态的原因为主小区覆盖问题的情况下，进行覆盖优化流程，需要说明的是，覆盖优化流程参考现有技术中的流程，此处不再赘述。

需要说明的是，上述无线网络状态的原因也可以为干扰问题所致，因而在本发明的一个实施例中，上述步骤S204中的依据测量报告对无线网络状态进行根因定位，得到定位结果，可以包括以下至少之一：判断邻小区中是否存在最强邻区，在判断结果为存在最强邻区的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；其中，最强邻区的RSRP与各个邻小区中除了最强小区之外的其他邻小区的RSRP之差都大于第三预定阈值；判断主小区是否存在重叠覆盖问题，在判断结果为存在重叠覆盖问题的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；其中，在各个邻小区中存在邻小区的RSRP与主小区的RSRP之差小于第四预定阈值的邻小区时，确定主小区存在重叠覆盖问题；判断主小区的所有邻小区的RSRP之和是否大于第五预定阈值，在判断结果为大于第五预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；判断主小区的RSRQ和/或邻小区的RSRQ是否超过第六预定阈值，在判断结果为超过第六预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；判断邻小区的相对能量和/或绝对能量判断邻小区是否对主小区存在干扰，在判断结果为存在干扰的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；其中，相对能量为邻小区的RSRP与主小区的RSRP之差，绝对能量为邻小区的RSRP。

需要说明的是，上述第二预定阈值、第三预定阈值、第四预定阈值、第五预定阈值、第六预定阈值的大小可以根据具体的场景进行预先设定，即在不同的场景下可以设置不同大小的第二预定阈值、第三预定阈值、第四预定阈值、第五预定阈值、第六预定阈值。

在需要说明的是，判断邻小区的相对能量和/或绝对能量判断邻小区是否对主小区存在干扰，具体可以表现为：判断邻小区的绝对能量是否超过第一预设阈值和/或绝对能量是否超过第二预设阈值，其中，在绝对能量超过上述第一预设阈值和/或绝对能量超过第二预设阈值的情况下，确定邻小区对主小区存在干扰，但并不限于此。

在本发明的一个实施例中，上述步骤S204中的依据基站上报的测量信息对无线网络状态进行根因定位，得到定位结果包括：根据调度信息确定调度是否异常；在判断结果为调度异常的情况下，将无线网络状态的原因定位到调度问题。

需要说明的是，上述根据调度信息确定调度是否异常可以包括：判断为终端分配的资源块数目和/或调度包数目是否小于第七预定阈值；其中，在判断结果为小于第七预定阈值的情况下，确定调度异常。

需要说明的是，上述第七预定阈值可以根据具体情况，进行预先设定，比如在半静态调度、静态调度或者动态调度的不同场景下，设置的第七预定阈值并不相同。

在本发明的一个实施例中，上述步骤S204中的依据基站上报的测量信息对无线网络状态进行根因定位，得到定位结果可以包括：根据用户数目和物理资源块的利用率对无线网络状态进行根因定位；其中，在用户数目大于第八预定阈值和物理资源块数目利用率大于第九预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为调度机会不足和调度时没有分配到足够物理资源块资源；在用户数目大于第八预定阈值和物理资源块数目利用率小于第九预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为用户调度次数不足；在用户数目小于第八预定阈值和物理资源块数目利用率小于第九预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为为用户分配的物理资源块的最大数量受限或者终端自身问题；在用户数目小于第八预定阈值和物理资源块数目利用率大于第九预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为第一优先级的用户占用的物理资源块与第二优先级的用户占用的物理资源块的数量之差大于第十预定阈值，其中，第一优先级高于第二优先级。

需要说明的是，上述终端自身问题可以是指终端自身的硬件问题和/或软件问题，但并不限于此。

需要说明的是，上述无线网络状态的原因为第一优先级的用户占用的物理资源块与第二优先级的用户占用的物理资源块的数量之差大于第十预定阈值，可以认为是上述无线网络状态的原因为高优先级的用户占用了大量PRB、低优先级的用户抢占到的资源少。

需要说明的是，上述判断无线网络状态的原因是否为干扰问题所致的步骤、上述判断无线网络状态的原因是否为覆盖问题，上述判断无线网络状态的原因是否为调度问题，或者上述判断无线侧原因是否为资源问题，也可以单独执行，也可以先后执行，但所执行的先后顺序并不做限定，

需要说明的是，上述步骤的执行主体可以是根因定位系统，但并不限于此。

为了更好地理解本发明，以下结合优选的实施例对本发明做进一步的解释。

根因定位系统通过对直接影响用户感知的核心网侧KQI指标：下载速率、时延、丢弃包率等的筛查，触发低速率根因定位，并基于无线侧软采、MRR、告警、参数配置、CDT等数据和NAS、RRC、PDCP、MAC、PHY各层数据关联分析，结合根因定位规则库和算法，将无线问题定位到弱场、干扰、容量、设备故障、传输故障、参数配置、天馈等根本原因，并通过根因触发网络优化模块。

本发明优选实施例提出了一种基于LTE测量大数据上报的优势对系统中存在的无线侧的问题进行根因定位的方法，该方法可以根据TD-LTE测量运维系统搜集的数据经过分析整理，准确判断网络信号质量、干扰等相关信息，对已经识别为低速率的话单进行定位低速率根因。

为了实现上述目的，本发明采用的技术方案如下：根据终端MR和基站上报的各种测量信息(包括软采等)进行数据汇聚后，进行各根因子流程判断。

覆盖问题判断：根据UE上报的服务小区RSRP来判决UE接收信号的强弱，对于RSRP弱的UE可以根据上报的TA值的大小进行再次判决，初步判决导致UE RSRP弱的原因：距离远或者障碍物阻挡。采用服务小区下RSRP弱的采样点占比对小区是否为弱覆盖进行判断，根据UE上报邻区采样信息以及网管邻区配置信息判决是否有漏配邻区的问题；再结合小区弱覆盖和漏配邻区的信息判决弱覆盖小区是否为假弱覆盖。

干扰问题判断：从干扰因素的重要性以及全面性的不同角度进行分析。依次进行最强邻区的判决、重叠覆盖的判决、所有邻区能量叠加的判决以及RSRQ的判决。从判决的邻区数目上分析，最强邻区的判决、重叠覆盖的判决、所有邻区能量叠加的判决所要判决的邻区个数依次增加，从考虑因素全面性来看，RSRQ包含了邻区干扰意外的其他因素。从判决能量角度分析，依次使用邻区的相对能量和绝对能量进行判决对服务小区的干扰影响。

调度问题判断：根据调度相关信息分析是否调度异常。

资源问题判断：使用从用户数(时域)和PRB数(频域)两个维度进行划分：第一象限：用户数大、PRB利用率高，该场景是明显的负荷过大的场景，用户数到导致调度机会不足，PRB利用率高导致即使调度时也没有分配到足够PRB资源，用户数量会明显下降。第二象限：用户数大、PRB利用率低，该场景主要是大量小包业务用户，导致用户调度次数不足引起的低速率。第三象限：用户数小、PRB利用率低，该场景一般都会有足够的PRB和调度次数，导致UE低速率的原因可能与UE分配PRB最大数受限或者终端自身问题导致。第四象限：用户数小、PRB利用率高，该场景主要是高优先级大流量的UE占用了大量PRB，低优先级UE抢占到的资源少导致低速率。

以下无线网络状态为低速率话单为例进行说明，图3是根据本发明优选实施例提供的低速率话单根因定位方法的流程示意图，如图3所示，该方法包括：

步骤S302，对问题话单进行收集；根据问题话单的信息进行判定看是否是低速率话单；

步骤S304，根据相关信息判断问题话单小区是否有告警；

步骤S306，根据相关信息分析是否有弱覆盖的情况；

步骤S308，根据相关信息分析是否有干扰情况；

步骤S310，根据相关信息分析是否有调度问题；

步骤S312，根据相关信息分析是否有资源分配问题；

步骤S314，根据以上分析情况输出问题话单的根因情况。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

实施例2

在本实施例中还提供了一种根因定位装置，该装置用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图4是根据本发明实施例的根因定位装置的结构框图，如图4所示，该装置包括：

获取模块42，用于获取终端上报的测量报告和/或基站上报的测量信息；

定位模块44，与上述获取模块42连接，用于依据测量报告和/或测量信息对无线网络状态进行根因定位，得到定位结果；

输出模块46，与上述定位模块44连接，用于输出定位结果。

通过上述装置，由于定位模块44根据终端上报的测量报告和/或基站上报的测量信息来对无线网络状态进行根因定位，以及输出模块46输出定位结果，实现了自动对无线网络状态进行根因定位，因此，可以解决相关技术中无法自动对无线网络状态进行根因定位的问题，能够更好地优化LTE系统性能。

需要说明的是，上述对无线网络状态进行根因定位是指定位出导致出现无线网络状态的原因或者根本原因。

需要说明的是，上述无线网络状态可以包括以下至少之一：低速率话单问题、终端感知问题、无线通讯异常、会话异常，出现网络告警，但并不限于此。上述测量报告中可以包括以下至少之一，但并不限于此：终端所驻留主小区的参考信号接收功率RSRP，终端所驻留主小区的邻小区的RSRP、主小区的参考信号接收质量RSRQ，邻小区的RSRQ。上述测量信息包括以下至少之一：对基站和/或终端的资源的调度信息，终端所在主小区的用户数目，为主小区分配的物理资源块的利用率。

需要说明的是，上述测量信息还可以包括：无线侧软采、MRR、告警、参数配置、CDT等数据和非接入层NAS、无线资源控制RRC、分组数据汇聚协议(Packet Data ConvergenceProtocol，简称PDCP)、媒体接入控制(Media Access Control，简称MAC)、物理层(PhysicalLayer，简称PHY)各层数据，但并不限于此。

在本发明的一个实施例中，上述定位模块44还用于判断主小区下RSRP小于第二预定阈值的采样点与主小区下主小区的RSRP的总采样点的比值是否大于第一预定阈值；在判断结果为大于第一预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为主小区覆盖问题。

需要说明的是，上述定位模块44还可以用于在将无线网络状态的原因定位到主小区覆盖问题之前，判断邻小区的RSRP是否在网管的邻区配置信息中；在判断结果为不在邻区配置信息中的情况下，确定主小区存在漏配邻区。即上述定位模块44在确定出主小区为弱覆盖小区并且所述主小区存在漏配邻区的情况下，来确定该主小区为假弱覆盖小区，进而可以将无线网络状态的原因定位为主小区覆盖问题。

需要说明的是，上述第一预定阈值可以根据具体情况进行预先设定。

需要说明的是，上述无线网络状态的原因也可以为干扰问题所致，在本发明的一个实施例中，上述定位模块44还可以用于执行以下至少之一：判断邻小区中是否存在最强邻区，在判断结果为存在最强邻区的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；其中，最强邻区的RSRP与各个邻小区中除了最强小区之外的其他邻小区的RSRP之差都大于第三预定阈值；判断主小区是否存在重叠覆盖问题，在判断结果为存在重叠覆盖问题的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；其中，在各个邻小区中存在邻小区的RSRP与主小区的RSRP之差小于第四预定阈值的邻小区时，确定主小区存在重叠覆盖问题；判断主小区的所有邻小区的RSRP之和是否大于第五预定阈值，在判断结果为大于第五预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；判断主小区的RSRQ和/或邻小区的RSRQ是否超过第六预定阈值，在判断结果为超过第六预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；判断邻小区的相对能量和/或绝对能量判断邻小区是否对主小区存在干扰，在判断结果为存在干扰的情况下，将无线网络状态的原因定位为干扰问题；其中，相对能量为邻小区的RSRP与主小区的RSRP之差，绝对能量为邻小区的RSRP。

需要说明的是，上述第二预定阈值、第三预定阈值、第四预定阈值、第五预定阈值、第六预定阈值的大小可以根据具体的场景进行预先设定，即在不同的场景下可以设置不同大小的第二预定阈值、第三预定阈值、第四预定阈值、第五预定阈值、第六预定阈值。

在本发明的一个实施例中，上述定位模块44还可以用于根据调度信息确定调度是否异常；在判断结果为调度异常的情况下，将无线网络状态的原因定位到调度问题。

在需要说明的是，上述定位模块44还可以用于判断邻小区的绝对能量是否超过第一预设阈值和/或绝对能量是否超过第二预设阈值，其中，在绝对能量超过上述第一预设阈值和/或绝对能量超过第二预设阈值的情况下，确定邻小区对主小区存在干扰，但并不限于此。

需要说明的是，上述定位模块44还可以用于判断为终端分配的资源块数目和/或调度包数目是否小于第七预定阈值；其中，在判断结果为小于第七预定阈值的情况下，确定调度异常。

需要说明的是，上述第七预定阈值可以根据具体情况，进行预先设定，比如在半静态调度、静态调度或者动态调度的不同场景下，设置的第七预定阈值并不相同。

在本发明的一个实施例中，上述定位模块44还可以用于根据用户数目和物理资源块的利用率对无线网络状态进行根因定位；其中，在用户数目大于第八预定阈值和物理资源块数目利用率大于第九预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为调度机会不足和调度时没有分配到足够物理资源块资源；在用户数目大于第八预定阈值和物理资源块数目利用率小于第九预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为用户调度次数不足；在用户数目小于第八预定阈值和物理资源块数目利用率小于第九预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为为用户分配的物理资源块的最大数量受限或者终端自身问题；在用户数目小于第八预定阈值和物理资源块数目利用率大于第九预定阈值的情况下，将无线网络状态的原因定位为第一优先级的用户占用的物理资源块与第二优先级的用户占用的物理资源块的数量之差大于第十预定阈值，其中，第一优先级高于第二优先级。

需要说明的是，上述终端自身问题可以是指终端自身的硬件问题和/或软件问题，但并不限于此。

需要说明的是，上述无线网络状态的原因为第一优先级的用户占用的物理资源块与第二优先级的用户占用的物理资源块的数量之差大于第十预定阈值，可以认为是上述无线网络状态的原因为高优先级的用户占用了大量PRB、低优先级的用户抢占到的资源少。

需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，对于后者，可以通过以下方式实现，但不限于此：上述模块均位于同一处理器中；或者，上述各个模块以任意组合的形式分别位于不同的处理器中。

实施例3

本发明的实施例还提供了一种存储介质。可选地，在本实施例中，上述存储介质可以被设置为存储用于执行实施例1中的方法的步骤的程序代码。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

可选地，在本实施例中，处理器根据存储介质中已存储的程序代码执行实施例1中的方法的步骤。

可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例及可选实施方式中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (18)

1.一种根因定位方法，其特征在于，包括：

获取基站上报的测量信息；

依据所述测量信息对无线网络状态进行根因定位，得到定位结果；

输出所述定位结果；

其中，所述测量信息包括以下至少之一：对基站和/或终端的资源的调度信息，所述终端所在主小区的用户数目，为所述主小区分配的物理资源块的利用率；

其中，依据所述测量信息对所述无线网络状态进行根因定位，得到所述定位结果包括：根据所述用户数目和所述物理资源块的利用率对所述无线网络状态进行根因定位；其中，在所述用户数目大于第八预定阈值和所述物理资源块数目利用率大于第九预定阈值的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为调度机会不足和调度时没有分配到足够物理资源块资源；在所述用户数目大于所述第八预定阈值和所述物理资源块数目利用率小于所述第九预定阈值的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为用户调度次数不足；在所述用户数目小于所述第八预定阈值和所述物理资源块数目利用率小于所述第九预定阈值的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为为用户分配的物理资源块的最大数量受限或者所述终端自身问题；在所述用户数目小于所述第八预定阈值和所述物理资源块数目利用率大于所述第九预定阈值的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为第一优先级的用户占用的物理资源块与第二优先级的用户占用的物理资源块的数量之差大于第十预定阈值，其中，所述第一优先级高于所述第二优先级。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取终端上报的测量报告；

依据所述测量报告对所述无线网络状态进行根因定位，或者根据所述测量信息和所述测量报告对所述无线网络状态进行根因定位，得到所述定位结果；

输出所述定位结果。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述无线网络状态包括以下至少之一：低速率话单问题、终端感知问题、无线通讯异常、会话异常，出现网络告警。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述测量报告中包括以下至少之一：所述终端所驻留主小区的参考信号接收功率RSRP，所述终端所驻留主小区的邻小区的RSRP、所述主小区的参考信号接收质量RSRQ，所述邻小区的RSRQ。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，依据所述测量报告对所述无线网络状态进行根因定位包括：

判断所述主小区下RSRP小于第二预定阈值的采样点与所述主小区下所述主小区的RSRP的总采样点的比值是否大于第一预定阈值；

在判断结果为大于所述第一预定阈值的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为所述主小区覆盖问题。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在将所述无线网络状态的原因定位到所述主小区覆盖问题之前，所述方法还包括：

判断所述邻小区的RSRP是否在网管的邻区配置信息中；

在判断结果为不在所述邻区配置信息中的情况下，确定所述主小区存在漏配邻区。

7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，依据所述测量报告对所述无线网络状态进行根因定位，得到定位结果，包括以下至少之一：

判断所述邻小区中是否存在最强邻区，在判断结果为存在所述最强邻区的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为干扰问题；其中，所述最强邻区的RSRP与各个所述邻小区中除了所述最强邻区 之外的其他所述邻小区的RSRP之差都大于第三预定阈值；

判断所述主小区是否存在重叠覆盖问题，在判断结果为存在所述重叠覆盖问题的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为干扰问题；其中，在各个所述邻小区中存在所述邻小区的RSRP与所述主小区的RSRP之差小于第四预定阈值的邻小区时，确定所述主小区存在重叠覆盖问题；

判断所述主小区的所有邻小区的RSRP之和是否大于第五预定阈值，在判断结果为大于所述第五预定阈值的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为干扰问题；

判断所述主小区的RSRQ和/或所述邻小区的RSRQ是否超过第六预定阈值，在判断结果为超过所述第六预定阈值的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为干扰问题；

判断所述邻小区的相对能量和/或绝对能量判断所述邻小区是否对所述主小区存在干扰，在判断结果为存在干扰的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为干扰问题；其中，所述相对能量为所述邻小区的RSRP与所述主小区的RSRP之差，所述绝对能量为所述邻小区的RSRP。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，依据基站上报的测量信息对所述无线网络状态进行根因定位，得到定位结果包括：

根据所述调度信息确定调度是否异常；

在判断结果为调度异常的情况下，将所述无线网络状态的原因定位到调度问题。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，根据所述调度信息确定所述调度是否异常包括：

判断所述为所述终端分配的资源块数目和/或调度包数目是否小于第七预定阈值；其中，在判断结果为小于所述第七预定阈值的情况下，确定所述调度异常。

10.一种根因定位装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取基站上报的测量信息；

定位模块，用于依据所述测量信息对无线网络状态进行根因定位，得到定位结果；

输出模块，用于输出所述定位结果；

其中，所述测量信息包括以下至少之一：对基站和/或终端的资源的调度信息，所述终端所在主小区的用户数目，为所述主小区分配的物理资源块的利用率；

其中，所述定位模块还用于，依据所述基站上报的所述测量信息对所述无线网络状态进行根因定位，得到所述定位结果：根据所述用户数目和所述物理资源块的利用率对所述无线网络状态进行根因定位；其中，在所述用户数目大于第八预定阈值和所述物理资源块数目利用率大于第九预定阈值的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为调度机会不足和调度时没有分配到足够物理资源块资源；在所述用户数目大于所述第八预定阈值和所述物理资源块数目利用率小于所述第九预定阈值的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为用户调度次数不足；在所述用户数目小于所述第八预定阈值和所述物理资源块数目利用率小于所述第九预定阈值的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为为用户分配的物理资源块的最大数量受限或者所述终端自身问题；在所述用户数目小于所述第八预定阈值和所述物理资源块数目利用率大于所述第九预定阈值的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为第一优先级的用户占用的物理资源块与第二优先级的用户占用的物理资源块的数量之差大于第十预定阈值，其中，所述第一优先级高于所述第二优先级。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述装置还用于：获取终端上报的测量报告；依据所述测量报告对所述无线网络状态进行根因定位，或者根据所述测量信息和所述测量报告对所述无线网络状态进行根因定位，得到所述定位结果；输出所述定位结果。

12.根据权利要求10或11所述的装置，其特征在于，所述无线网络状态包括以下至少之一：低速率话单问题、终端感知问题、无线通讯异常、会话异常，出现网络告警。

13.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述测量报告中包括以下至少之一：所述终端所驻留主小区的参考信号接收功率RSRP，所述终端所驻留主小区的邻小区的RSRP、所述主小区的参考信号接收质量RSRQ，所述邻小区的RSRQ。

14.根据权利要求13所述的装置，其特征在于，所述定位模块还用于判断所述主小区下RSRP小于第二预定阈值的采样点与所述主小区下所述主小区的RSRP的总采样点的比值是否大于第一预定阈值；在判断结果为大于所述第一预定阈值的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为所述主小区覆盖问题。

15.根据权利要求14所述的装置，其特征在于，所述定位模块还用于在将所述无线网络状态的原因定位到所述主小区覆盖问题之前，判断所述邻小区的RSRP是否在网管的邻区配置信息中；在判断结果为不在所述邻区配置信息中的情况下，确定所述主小区存在漏配邻区。

16.根据权利要求13所述的装置，其特征在于，所述定位模块还用于执行以下至少之一：判断所述邻小区中是否存在最强邻区，在判断结果为存在所述最强邻区的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为干扰问题；其中，所述最强邻区的RSRP与各个所述邻小区中除了所述最强邻 区之外的其他所述邻小区的RSRP之差都大于第三预定阈值；判断所述主小区是否存在重叠覆盖问题，在判断结果为存在所述重叠覆盖问题的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为干扰问题；其中，在各个所述邻小区中存在所述邻小区的RSRP与所述主小区的RSRP之差小于第四预定阈值的邻小区时，确定所述主小区存在重叠覆盖问题；判断所述主小区的所有邻小区的RSRP之和是否大于第五预定阈值，在判断结果为大于所述第五预定阈值的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为干扰问题；判断所述主小区的RSRQ和/或所述邻小区的RSRQ是否超过第六预定阈值，在判断结果为超过所述第六预定阈值的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为干扰问题；判断所述邻小区的相对能量和/或绝对能量判断所述邻小区是否对所述主小区存在干扰，在判断结果为存在干扰的情况下，将所述无线网络状态的原因定位为干扰问题；其中，所述相对能量为所述邻小区的RSRP与所述主小区的RSRP之差，所述绝对能量为所述邻小区的RSRP。

17.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述定位模块还用于根据所述调度信息确定调度是否异常；在判断结果为调度异常的情况下，将所述无线网络状态的原因定位到调度问题。

18.根据权利要求17所述的装置，其特征在于，所述定位模块还用于判断所述为所述终端分配的资源块数目和/或调度包数目是否小于第七预定阈值；其中，在判断结果为小于所述第七预定阈值的情况下，确定所述调度异常。

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