CN107544867A - 智能网业务的恢复方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种智能网业务的恢复方法、装置及系统，其中，该方法包括：确定备份服务器备份了智能网业务的业务信息；判断智能网设备上的所述智能网业务是否出现故障；在所述智能网业务出现故障时，使用所述备份服务器中备份的所述业务信息恢复所述智能网业务。通过本发明，解决了相关技术中不能恢复智能网业务的问题。

Description

智能网业务的恢复方法、装置及系统

技术领域

本发明涉及智能网领域，具体而言，涉及一种智能网业务的恢复方法、装置及系统。

背景技术

相关技术中，智能网设备主要是电信级运营商用于部署智能网业务，由于智能网业务的特性，需要智能网设备能够长期且稳定的运行，一旦设备出现故障，导致设备上部署的智能网业务和数据库无法正常使用，进而影响整个智能网的正常运行，因此，当智能网设备出现故障，或者升级智能网版本时出现问题时，能够快速恢复智能网设备上的智能网业务和数据库数据变得非常迫切。而相关技术中，并没有恢复智能网业务的相关方案，只能通过手动维护来尽量减小智能网业务的故障。

针对相关技术中存在的上述问题，目前尚未发现有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种智能网业务的恢复方法、装置及系统，以至少解决相关技术中不能恢复智能网业务的问题。

根据本发明的一个实施例，提供了一种智能网业务的恢复方法，包括：确定备份服务器备份了智能网业务的业务信息；判断智能网设备上的所述智能网业务是否出现故障；在所述智能网业务出现故障时，使用所述备份服务器中备份的所述业务信息恢复所述智能网业务。

可选地，所述业务信息包括：智能网业务的软件的软件信息、智能网业务的数据信息。

可选地，所述智能网业务的软件的软件信息包括以下至少之一：软件应用目录、软件文件、智能网软件对应智能网设备的环境变量文件、所述智能网设备软件的用户名、智能网设备所述软件的用户的标识，所述软件用户所在的组名，所述软件智能网设备用户所在组的组标识；和/或，所述智能网业务的数据信息包括以下至少之一：数据库应用目录、数据文件、所述数据库对应智能网设备的环境变量文件、所述数据库的用户名、所述数据库的用户的标识，所述数据库的用户所在的组名，所述数据库的用户所在组的组标识。

可选地，根据以下方式至少之一判断智能网设备上的所述智能网业务是否出现故障：判断所述备份服务器上的指定进程是否出现异常，在判断结果为是时，确定所述智能网业务出现故障；判断所述备份服务器的中央处理单元CPU使用率是否超过预设阈值，在判断结果为是时，确定所述智能网业务出现故障；判断所述备份服务器反馈响应信息是否超时，在判断结果为是时，其中，所述备份服务器按照预设周期接收监控请求信息，并在预定时间内反馈所述监控请求信息的所述响应信息。

可选地，使用所述备份服务器中备份的所述业务信息恢复所述智能网业务包括：在恢复所述智能网业务的数据信息之后，再恢复所述智能网业务的软件信息。

可选地，使用所述备份服务器中备份的所述业务信息恢复所述智能网业务使用所述业务信息恢复所述智能网设备上的所述智能网业务包括：接收所述备份服务器保存的所述业务信息；调用恢复脚本使用所述业务信息在所述智能网设备上恢复所述智能网业务。

根据本发明的另一个实施例，提供了一种智能网业务的恢复系统，包括：备份服务器，用于定时将智能网业务的业务信息备份到备份服务器，并将所述业务信息发送给管理服务器；恢复服务器，用于在监控到智能网设备上的所述智能网业务出现故障时，使用所述业务信息恢复所述智能网设备上的所述智能网业务；所述管理服务器，与所述备份服务器和所述恢复服务器连接，用于在所述智能网设备上的所述智能网业务出现故障时，将所述备份服务器备份的所述业务信息发送给所述恢复服务器。

可选地，所述管理服务器还用于在所述备份服务器部署备份脚本和定时任务，以及在所述恢复服务器上部署恢复脚本和监控程序。

根据本发明的又一个实施例，提供了一种智能网业务的恢复装置，包括：确定模块，用于确定备份服务器备份了智能网业务的业务信息；判断模块，用于判断智能网设备上的所述智能网业务是否出现故障；恢复模块，用于在所述智能网业务出现故障时，使用所述备份服务器中备份的所述业务信息恢复所述智能网业务。

可选地，所述判断模块根据以下方式至少之一判断智能网设备上的所述智能网业务是否出现故障：判断所述备份服务器上的指定进程是否出现异常，在判断结果为是时，确定所述智能网业务出现故障；判断所述备份服务器的中央处理单元CPU使用率是否超过预设阈值，在判断结果为是时，确定所述智能网业务出现故障；判断所述备份服务器反馈响应信息是否超时，在判断结果为是时，其中，所述备份服务器按照预设周期接收监控请求信息，并在预定时间内反馈所述监控请求信息的所述响应信息。

根据本发明的又一个实施例，还提供了一种存储介质。该存储介质设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

确定备份服务器备份了智能网业务的业务信息；

判断智能网设备上的所述智能网业务是否出现故障；

在所述智能网业务出现故障时，使用所述备份服务器中备份的所述业务信息恢复所述智能网业务。

通过本发明，确定备份服务器备份了智能网业务的业务信息，然后判断智能网设备上的所述智能网业务是否出现故障，在所述智能网业务出现故障时，使用所述备份服务器中备份的所述业务信息恢复所述智能网业务。由于备份服务器备份了智能网业务的相关业务信息，因此在智能网业务出现故障时可以使用已经备份的业务来恢复智能网业务，可以解决相关技术中不能恢复智能网业务的问题，减少了对智能网业务的日常维护成本，提高了恢复智能网设备的效率，进而减轻由于智能网设备出现故障导致的损失。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的网络构架图；

图2是根据本发明实施例的智能网业务的恢复方法的流程图；

图3是根据本发明实施例的智能网业务的恢复系统的结构框图；

图4是根据本发明实施例的智能网业务的恢复装置的结构框图；

图5是本发明实施例的系统结构图；

图6是本发明实施例的配置部署示意图；

图7是本发明实施例的备份流程示意图；

图8是本发明实施例的主动恢复流程示意图；

图9是本发明实施例的被动恢复流程示意图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。

实施例1

本申请实施例可以运行于图1所示的网络架构上，图1是根据本发明实施例的网络构架图，如图1所示，该网络架构包括：管理服务器、备份服务器、恢复服务器、智能网业务(前端设备)，其中，管理服务器用于配置备份服务器和恢复服务器。

在本实施例中提供了一种运行于上述网络架构的智能网业务的恢复方法，图2是根据本发明实施例的智能网业务的恢复方法的流程图，如图2所示，该流程包括如下步骤：

步骤S202，确定备份服务器备份了智能网业务的业务信息；

步骤S204，判断智能网设备上的智能网业务是否出现故障；

步骤S206，在智能网业务出现故障时，使用备份服务器中备份的业务信息恢复智能网业务。

通过上述步骤，确定备份服务器备份了智能网业务的业务信息，然后判断智能网设备上的智能网业务是否出现故障，在智能网业务出现故障时，使用备份服务器中备份的业务信息恢复智能网业务。由于备份服务器备份了智能网业务的相关业务信息，因此在智能网业务出现故障时可以使用已经备份的业务来恢复智能网业务，可以解决相关技术中不能恢复智能网业务的问题，减少了对智能网业务的日常维护成本，提高了恢复智能网设备的效率，进而减轻由于智能网设备出现故障导致的损失。

可选地，上述步骤的执行主体可以为上述恢复服务器等，但不限于此。

可选的，业务信息包括：智能网业务的软件的软件信息、智能网业务的数据信息。进一步的，智能网业务的软件的软件信息可以但不限于为：软件应用目录、软件文件、智能网软件对应智能网设备的环境变量文件、软件的用户名、软件的用户标识，软件用户所在的组名，软件用户所在组的组标识；智能网业务的数据信息可以但不限于为：数据库应用目录、数据文件、数据库对应智能网设备的环境变量文件、数据库的用户名、数据库的用户的标识，数据库的用户所在的组名，数据库的用户所在组的组标识。

在本实施例中，可以根据以下几种方式来判断智能网设备上的智能网业务是否出现故障：

判断备份服务器上的指定进程是否出现异常，在判断结果为是时，确定智能网业务出现故障；

判断备份服务器的中央处理单元CPU使用率是否超过预设阈值，在判断结果为是时，确定智能网业务出现故障；当然，此处也可以是其他的参数，如I/O速率，运行的进程数等。

判断备份服务器反馈响应信息是否超时，在判断结果为是时，其中，备份服务器按照预设周期接收监控请求信息，并在预定时间内反馈监控请求信息的响应信息。

可选的，使用备份服务器中备份的业务信息恢复智能网业务包括：在恢复智能网业务的数据信息之后，再恢复智能网业务的软件信息。由于智能网软件是依赖于数据库的，所以恢复流程中，会先恢复数据库软件和数据，然后恢复智能网业务软件。在恢复数据库软件和数据时，会先恢复数据库软件并启动数据库，然后恢复数据，具体流程是根据备份流程中的备份数据，先根据备份数据库的应用用户和组信息，判断目前恢复的智能网设备上是否存在相同的应用用户和组，如果不存在的话，恢复脚本会创建与备份的智能网设备完全相同的应用用户和组，并且会恢复数据库的目录和文件，并赋予与备份的智能网设备相同的权限，然后会恢复环境变量文件，并使环境变量生效，最后恢复脚本会自动启动数据库。数据库恢复并启动后，恢复脚本会使用数据导入命令，自动将备份的数据导入到数据库中，确保恢复的数据和备份数据的一致性。

可选的，使用备份服务器中备份的业务信息恢复智能网业务使用业务信息恢复智能网设备上的智能网业务包括：

S11，接收备份服务器保存的业务信息；可选的，备份服务器可以将实时备份的业务信息先发送给管理服务器，然后管理服务器在恢复服务器需要恢复的时候发送给恢复服务器。

S12，调用恢复脚本使用业务信息在智能网设备上恢复智能网业务。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例的方法。

实施例2

在本实施例中还提供了一种智能网业务的恢复系统、装置，用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图3是根据本发明实施例的智能网业务的恢复系统的结构框图，如图3所示，该系统包括：

备份服务器30，用于定时将智能网业务的业务信息备份到备份服务器，并将业务信息发送给管理服务器；

恢复服务器32，用于在监控到智能网设备上的智能网业务出现故障时，使用业务信息恢复智能网设备上的智能网业务；

管理服务器34，与备份服务器和恢复服务器连接，用于在智能网设备上的智能网业务出现故障时，将备份服务器备份的业务信息发送给恢复服务器。

可选的，管理服务器还用于在备份服务器部署备份脚本和定时任务，以及在恢复服务器上部署恢复脚本和监控程序。

图4是根据本发明实施例的智能网业务的恢复装置的结构框图，如图4所示，该装置包括：

确定模块40，用于确定备份服务器备份了智能网业务的业务信息；

判断模块42，用于判断智能网设备上的智能网业务是否出现故障；

恢复模块44，用于在智能网业务出现故障时，使用备份服务器中备份的业务信息恢复智能网业务。

可选的，判断模块根据以下方式至少之一判断智能网设备上的智能网业务是否出现故障：

判断备份服务器上的指定进程是否出现异常，在判断结果为是时，确定智能网业务出现故障；

判断备份服务器的中央处理单元CPU使用率是否超过预设阈值，在判断结果为是时，确定智能网业务出现故障；

判断备份服务器反馈响应信息是否超时，在判断结果为是时，其中，备份服务器按照预设周期接收监控请求信息，并在预定时间内反馈监控请求信息的响应信息。

需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，对于后者，可以通过以下方式实现，但不限于此：上述模块均位于同一处理器中；或者，上述各个模块以任意组合的形式分别位于不同的处理器中。

实施例3

本实施例是基于智能网设备的自动备份和恢复的方法，通过在管理工具上配置备份服务器和恢复服务器信息，将监控程序和脚本部署到备份服务器和恢复服务器，通过配置的定时任务对备份服务器进行备份，通过监控备份服务器的状态和备份服务器主动上报恢复请求触发恢复流程，实现智能网业务和数据库软件在恢复服务器上进行自动部署。

本实施例的目的是提供一种有效且稳定的自动备份和恢复智能网设备的方法，帮助现场维护人员减少日常维护的成本，大大提供恢复智能网设备的效率，进而减轻由于智能网设备出现故障导致的损失。

本实施例涉及配置部署流程、备份流程、主动恢复流程和被动恢复流程，在本实施例中，配置服务器和管理服务器可以是同一个服务器，下面逐一进行下说明。

1:配置部署流程主要是在智能网设备安装和调试完成，可以正常运行之后，在配置工具上配置备份服务器的信息和恢复服务器的信息，备份服务器的信息包含IP地址、root用户和密码、业务用户名和数据库用户名、定时任务的信息和触发恢复流程的规划等信息；恢复服务器的信息包含例如IP地址、root用户和密码等信息。

配置好备份服务器的信息和恢复服务器的信息后，配置工具会将信息发送到配置服务器，配置服务器会向备份服务器部署备份脚本，定时任务和监控程序；向恢复服务器部署恢复脚本和监控程序。

其中对于监控程序，主要是负责配置服务器与备份服务器、恢复服务器进行通信和监测服务器的状态，如果状态异常，则会触发恢复流程。

对于备份脚本，主要的功能是备份智能网设备上部署的智能网业务软件和数据库软件以及数据库数据。

对于恢复脚本，主要的功能是恢复智能网设备上部署的智能网业务软件和数据库软件以及数据库数据。

对于定时任务，主要是通过设置crontab，分别配置备份智能网业务软件的定时任务和备份数据库以及数据的定时任务，由于备份时比较耗费系统资源，为了避免影响业务的正常运行，需要将两个定时任务错开，减轻服务器的压力。

2:备份流程是在配置部署流程完成后，定时任务部署到智能网设备上且生效，通过系统级定时任务自动触发执行备份智能网业务软件的脚本和数据库备份脚本，分别生成智能网业务备份包和数据库备份包，并自动上传到配置服务器上，由于配置服务器磁盘空间是有限的，因此备份脚本在上传智能网业务备份包和数据库备份包时，会自动判断目前已经存在的历史备份包的数量，如果备份包的数据超过了六个，那么会先删除最先备份的智能网业务备份包和数据库备份包，然后再把最新备份的智能网业务备份包和数据库备份包上传上来，确保配置服务器的备份目录下最多保存最近七个智能网业务备份包和数据库备份包。

在备份智能网软件时，除了备份智能网软件的应用目录和文件以外，还将智能网软件所在的用户的环境变量文件、用户名、用户的ID(IDENTITY)，用户的组名，组ID等信息也一并保存并备份起来，为后面的恢复流程中百分百恢复智能网软件做准备。

在备份数据库时，除了备份数据库的应用目录和文件以外，还将数据库中的数据(包括表结构和表数据等信息)以及数据库所在的用户的环境变量文件、用户名、用户的ID，用户的组名，组ID等信息也一并保存并备份起来，为后面的恢复流程中百分百恢复智能网软件做准备。

3:主动恢复流程是在根据配置的恢复规则，比如设备的进程异常，CPU使用率等条件，在备份的智能网设备上进行自我检测，一旦发现满足恢复的条件，则会向配置服务器发起恢复请求，配置服务器收到恢复请求后，会将最新的备份包部署到恢复的服务器上，并在恢复服务器上调用恢复脚本，对智能网业务和数据库进行恢复。

4:被动恢复流程是在配置服务器会定期发送(比如5s)监控请求消息，一旦接收监控响应消息超时，配置服务器可认为备份的服务器出现故障，，会将最新的备份包部署到恢复的服务器上，并在恢复服务器上调用恢复脚本，对智能网业务和数据库进行恢复。

由于智能网软件是依赖于数据库的，所以恢复流程中，会先恢复数据库软件和数据，然后恢复智能网业务软件。

在恢复数据库软件和数据时，会先恢复数据库软件并启动数据库，然后恢复数据，具体流程是根据备份流程中的备份数据，先根据备份数据库的应用用户和组信息，判断目前恢复的智能网设备上是否存在相同的应用用户和组，如果不存在的话，恢复脚本会创建与备份的智能网设备完全相同的应用用户和组，并且会恢复数据库的目录和文件，并赋予与备份的智能网设备相同的权限，然后会恢复环境变量文件，并使环境变量生效，最后恢复脚本会自动启动数据库。数据库恢复并启动后，恢复脚本会使用数据导入命令，自动将备份的数据导入到数据库中，确保恢复的数据和备份数据的一致性。

在恢复智能网业务软件时，会根据备份流程中的备份数据，先根据备份的应用用户和组信息，判断目前恢复的智能网设备上是否存在相同的应用用户和组，如果不存在的话，恢复脚本会创建与备份的智能网设备完全相同的应用用户和组，并且会恢复智能网业务软件的目录和文件，并赋予与备份的智能网设备相同的权限，然后会恢复环境变量文件，并使环境变量生效，最后恢复脚本会自动启动智能网软件。

与常规的手工备份和恢复的方式相比，本实施例所提供的智能网设备的自动备份和恢复的方法非常自动化，在配置完成后，备份和恢复流程不需要人工操作，可以节省现场人员手工去进行备份和恢复的操作，大大提升了备份和恢复的效率和成功率。

图5是本发明实施例的系统结构图，系统一共由配置工具，配置服务器，备份服务器和恢复服务器组成。其中配置工具与配置服务器进行交互，负责配置备份服务器和恢复服务器的信息。配置服务器与备份服务器和恢复服务器进行交互，负责在备份服务器和恢复服务器部署脚本和监控程序，以及监控备份服务器的状态。备份服务器和恢复服务器分别实现备份和恢复的功能。

图6是本发明实施例的配置部署示意图，步骤如下：

S61，在管理工具上配置备份服务器和恢复服务器的信息，备份服务器的信息包含IP地址、root用户和密码、业务用户名和数据库用户名、定时任务的信息和触发恢复流程的规划等信息；恢复服务器的信息包含例如IP地址、root用户和密码等信息。

S62，配置完成后，管理工具会将配置信息发送给管理服务器。

S63，配置服务器收到信息后，将在备份服务器上部署备份脚本，定时任务和监控程序。

S64，配置服务器收到信息后，将在恢复服务器部署恢复脚本和监控程序。

图7是本发明实施例的备份流程示意图，步骤如下：

S71，备份服务器上部署了定时任务，定时任务包括备份智能网业务的定时任务和备份数据库的定时任务，当定时任务触发后，会调用备份脚本对智能网业务和数据库分别进行备份。

S72，备份完成后，备份服务器会将备份包上传到配置服务器上。

图8是本发明实施例的主动恢复流程示意图，步骤如下：

S81，备份服务器会根据事先定义好的监控规则，实时对自身系统监控，例如对系统进程进行监控。

S82，一旦检测到进程异常，备份服务器会向配置服务器发送恢复请求。

S83，配置服务器收到备份服务器发送的恢复请求后，会将备份的业务包和数据库包部署到恢复服务器，并向恢复服务器发送恢复请求。

S84，恢复服务器收到配置服务器发送的恢复请求后，调用恢复脚本对智能网业务和数据库进行恢复。

图9是本发明实施例的被动恢复流程示意图，步骤如下：

S91，管理服务器定期(例如5s)向备份服务器发送监测状态的请求。

S92，一旦管理服务器收到监测备份服务器状态的响应超时，则会触发恢复流程。

S93，配置服务器触发恢复流程，会将备份的业务包和数据库包部署到恢复服务器，并向恢复服务器发送恢复请求。

S94，恢复服务器收到配置服务器发送的恢复请求后，调用恢复脚本对智能网业务和数据库进行恢复。

实施例4

本发明的实施例还提供了一种存储介质。可选地，在本实施例中，上述存储介质可以被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

S1，确定备份服务器备份了智能网业务的业务信息；

S2，判断智能网设备上的智能网业务是否出现故障；

S3，在智能网业务出现故障时，使用备份服务器中备份的业务信息恢复智能网业务。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

可选地，在本实施例中，处理器根据存储介质中已存储的程序代码执行确定备份服务器备份了智能网业务的业务信息；

可选地，在本实施例中，处理器根据存储介质中已存储的程序代码执行判断智能网设备上的智能网业务是否出现故障；

可选地，在本实施例中，处理器根据存储介质中已存储的程序代码执行在智能网业务出现故障时，使用备份服务器中备份的业务信息恢复智能网业务

可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例及可选实施方式中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种智能网业务的恢复方法，其特征在于，包括：

确定备份服务器备份了智能网业务的业务信息；

判断智能网设备上的所述智能网业务是否出现故障；

在所述智能网业务出现故障时，使用所述备份服务器中备份的所述业务信息恢复所述智能网业务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务信息包括：智能网业务的软件的软件信息、智能网业务的数据信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述智能网业务的软件的软件信息包括以下至少之一：软件应用目录、软件文件、智能网软件对应智能网设备的环境变量文件、所述智能网设备软件的用户名、所述软件的用户的标识，软件用户所在的组名，软件用户所在组的组标识；和/或，所述智能网业务的数据信息包括以下至少之一：数据库应用目录、数据文件、所述数据库对应智能网设备的环境变量文件、所述数据库的用户名、所述数据库的用户的标识，所述数据库的用户所在的组名，所述数据库的用户所在组的组标识。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据以下方式至少之一判断智能网设备上的所述智能网业务是否出现故障：

判断所述备份服务器上的指定进程是否出现异常，在判断结果为是时，确定所述智能网业务出现故障；

判断所述备份服务器的中央处理单元CPU使用率是否超过预设阈值，在判断结果为是时，确定所述智能网业务出现故障；

判断所述备份服务器反馈响应信息是否超时，在判断结果为是时，其中，所述备份服务器按照预设周期接收监控请求信息，并在预定时间内反馈所述监控请求信息的所述响应信息。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，使用所述备份服务器中备份的所述业务信息恢复所述智能网业务包括：

在恢复所述智能网业务的数据信息之后，再恢复所述智能网业务的软件信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，使用所述备份服务器中备份的所述业务信息恢复所述智能网业务使用所述业务信息恢复所述智能网设备上的所述智能网业务包括：

接收所述备份服务器保存的所述业务信息；

调用恢复脚本使用所述业务信息在所述智能网设备上恢复所述智能网业务。

7.一种智能网业务的恢复系统，其特征在于，包括：

备份服务器，用于定时将智能网业务的业务信息备份到备份服务器，并将所述业务信息发送给管理服务器；

恢复服务器，用于在监控到智能网设备上的所述智能网业务出现故障时，使用所述业务信息恢复所述智能网设备上的所述智能网业务；

所述管理服务器，与所述备份服务器和所述恢复服务器连接，用于在所述智能网设备上的所述智能网业务出现故障时，将所述备份服务器备份的所述业务信息发送给所述恢复服务器。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述管理服务器还用于在所述备份服务器部署备份脚本和定时任务，以及在所述恢复服务器上部署恢复脚本和监控程序。

9.一种智能网业务的恢复装置，其特征在于，包括：

确定模块，用于确定备份服务器备份了智能网业务的业务信息；

判断模块，用于判断智能网设备上的所述智能网业务是否出现故障；

恢复模块，用于在所述智能网业务出现故障时，使用所述备份服务器中备份的所述业务信息恢复所述智能网业务。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述判断模块根据以下方式至少之一判断智能网设备上的所述智能网业务是否出现故障：

判断所述备份服务器上的指定进程是否出现异常，在判断结果为是时，确定所述智能网业务出现故障；

判断所述备份服务器的中央处理单元CPU使用率是否超过预设阈值，在判断结果为是时，确定所述智能网业务出现故障；

判断所述备份服务器反馈响应信息是否超时，在判断结果为是时，其中，所述备份服务器按照预设周期接收监控请求信息，并在预定时间内反馈所述监控请求信息的所述响应信息。