CN107480032A - 一种监控自助办税终端开机情况的方法 - Google Patents

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武玉梅
靳晓娟
王元强
牛玉山
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Shandong Inspur Business System Co Ltd
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Shandong Inspur Business System Co Ltd
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    • G06F11/00—Error detection; Error correction; Monitoring
    • G06F11/30—Monitoring
    • G06F11/3055—Monitoring arrangements for monitoring the status of the computing system or of the computing system component, e.g. monitoring if the computing system is on, off, available, not available
    • G—PHYSICS
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Abstract

本发明公开一种监控自助办税终端开机情况的方法，涉及计算机应用技术领域，通过后台服务器端的监控系统对终端客户端进行监控，获得终端开机情况的详细情况；主要包括如下步骤：1）终端客户端发送开机数据给后台服务器端，2）后台服务器端的监控系统接收到终端的开机数据后进行处理。本发明能够精确精准记录终端开机情况，适用于监控终端开机情况的数据交互以及数据处理；极大方便了维护人员及时了解办税终端的服务情况。

Description

一种监控自助办税终端开机情况的方法
技术领域
本发明涉及计算机应用技术领域，具体的说是一种监控自助办税终端开机情况的方法。
背景技术
自助办税作为一种新型创新服务模式，在全国国地税税局得到了广泛推广运用，目前已经成为纳税服务必不可少的一种服务模式，赢得了广大税务机关及纳税人的认可。随着自助办税终端的运用越来越广泛，办税终端的数量越来越多。办税终端在长期的大量使用中，常常遇到不同用户反复操作，操作失误操作不当的情况，致使终端系统出现各种故障，导致终端无法正常开机的现象发生。实际情况中，面对数量庞大的办税终端，维护人员通常不能及时有效的掌握所有终端的正常开机情况，不能及时了解具体终端的服务情况，从而给办税终端的正常使用带来很大障碍。
对于数量庞大的办税终端，若想确保各个终端的正常开机，以及服务操作的良好运行，需要维护人员定期对各个终端进行检修，这样必将耗费大量的人力和物力，维护效率低下，不利于节约社会资源。因此，对于办税终端的维护工作为节省人力维护成本，制订一套监控终端开机情况的监控方案非常有必要。
发明内容
本发明针对目前技术发展的需求和不足之处，提供一种监控自助办税终端开机情况的方法和方法。
本发明所述一种监控自助办税终端开机情况的方法，解决上述技术问题采用的技术方案如下：所述监控自助办税终端开机情况的方法，通过后台服务器端的监控系统对终端客户端进行监控，获得终端开机情况的详细情况；主要包括如下步骤：1）终端客户端发送开机数据给后台服务器端，2）后台服务器端的监控系统接收到终端的开机数据后进行处理。
优选的， 1）终端客户端发送开机数据给后台服务器端
终端客户端安装windows系统和runtime.exe，终端开机后，通过windows系统获取终端当前运行的开机时间，并将该终端的devid和开机时间拼成字符串发送给后台服务器端的监控系统。
优选的，2）后台服务器端的监控系统接收到终端的开机数据后进行处理
后台服务器端的监控系统接收到终端客户端发来的开机数据后，根据终端的devid区分具体终端的开始时间，若数据库没有当日的开机情况，则插入一条新记录，记录当前终端的开机时间情况，插入时间即为本次开机时间，然后返回终端一个随机码，使终端用于记录本次开机；后续在不关机情况下，终端再进行发送开机数据时，携带该随机码用于标识本次开机。
本发明所述一种监控自助办税终端开机情况的方法和方法，与现有技术相比具有的有益效果是：本发明克服了终端维护需要维护人员逐台检查，费时费力，效率低下的缺陷，能够精确精准记录终端开机情况，充分发挥监控系统的有效作用，对具体终端是否在工作状态，是否意外断电关机情况进行详细监控；适用于监控终端开机情况的数据交互以及数据处理；极大方便了维护人员及时了解办税终端的服务情况。
附图说明
附图1为所述监控自助办税终端开机情况的示意框图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，以下结合具体实施例，对本发明所述一种监控自助办税终端开机情况的方法进一步详细说明。
本发明所述监控自助办税终端开机情况的方法，通过充分发挥监控系统的有效作用，对具体办税终端是否在工作状态，是否意外断电关机情况进行详细监控；主要包括两个方面：1）终端客户端发送自身的开机数据给监控系统，2）后台监控系统根据终端客户端发来的开机数据，进行统计终端的开机情况、服务时间，以及所有终端的开机率等信息。本发明能够精确、精准地进行记录终端开机情况，极大方便了维护人员了解所有终端的开机率，自己具体终端的服务情况。
实施例：
本实施例所述监控自助办税终端开机情况的方法，如附图1所示，通过后台服务器端的监控系统对（办税）终端客户端进行监控，获得终端开机情况的详细情况；主要包括如下步骤：1）终端客户端发送开机数据给后台服务器端，2）后台服务器端的监控系统接收到终端的开机数据后进行处理，数据分析后显示到页面。
1）终端客户端发送开机数据给后台服务器端
终端客户端安装windows系统和runtime.exe，终端开机后，通过windows系统获取终端当前运行的开机时间，并将该终端的devid和开机时间拼成字符串发送给后台服务器端的监控系统。
2）后台服务器端的监控系统接收到终端的开机数据后进行处理
后台服务器端的监控系统接收到终端客户端发来的开机数据后，根据终端的devid区分具体终端的开始时间，若数据库没有当日的开机情况，则插入一条新记录，记录当前终端的开机时间情况，插入时间即为本次开机时间，然后返回终端一个随机码，使终端用于记录本次开机；后续在不关机情况下，终端再进行发送开机数据时，携带该随机码用于标识本次开机。
实施该监控自助办税终端开机情况的方法，具体操作过程如下：
第一，终端客户端安装runtime.exe，客户端在配置文件中修改发送的服务器地址；通过监控客户端Windows系统的运行时间，将开机数据发送给后台服务器端的监控系统；
第二，后台监控系统根据终端发来的数据进行有效的分析提取，并记录数据库；后台监控系统通过对开机数据的分析，计算出开机时间、开机频率、服务时长以及整个终端的开机率等情况；
第三，服务器端前台页面将后台监控系统分析后的数据以图表等形式，清晰地展示出来。
采用本实施所述监控自助办税终端开机情况的方法，办税终端与后端监控系统有效结合，能够有效地将办税终端的开机情况实时上传，后台监控系统进行开机情况的实时报告显示，各个终端的开机情况清晰明了的展示出来，实现后台维护人员从服务器端即可看到所有办税终端的开机服务情况，能够及时了解到终端无法开机，以及出现异常运行的故障。
上述具体实施方式仅是本发明的具体个案，本发明的专利保护范围包括但不限于上述具体实施方式，任何符合本发明的权利要求书的且任何所属技术领域的普通技术人员对其所做的适当变化或替换，皆应落入本发明的专利保护范围。

Claims (5)

1.一种监控自助办税终端开机情况的方法，其特征在于, 通过后台服务器端的监控系统对终端客户端进行监控，获得终端开机情况的详细情况；主要包括如下步骤：1）终端客户端发送开机数据给后台服务器端，2）后台服务器端的监控系统接收到终端的开机数据后进行处理，数据分析后显示到页面。
2.根据权利要求1所述一种监控自助办税终端开机情况的方法，其特征在于, 1）终端客户端发送开机数据给后台服务器端
终端客户端安装windows系统和runtime.exe，终端开机后，通过windows系统获取终端当前运行的开机时间，并将该终端的devid和开机时间拼成字符串发送给后台服务器端的监控系统。
3.根据权利要求2所述一种监控自助办税终端开机情况的方法，其特征在于, 2）后台服务器端的监控系统接收到终端的开机数据后进行处理
后台服务器端的监控系统接收到终端客户端发来的开机数据后，根据终端的devid区分具体终端的开始时间，若数据库没有当日的开机情况，则插入一条新记录，记录当前终端的开机时间情况，插入时间即为本次开机时间，然后返回终端一个随机码，使终端用于记录本次开机；后续在不关机情况下，终端再进行发送开机数据时，携带该随机码用于标识本次开机。
4.根据权利要求3所述一种监控自助办税终端开机情况的方法，其特征在于, 服务器端的监控系统对终端客户端发来的数据进行有效的分析提取，并记录数据库；监控系统通过对开机数据的分析，计算出开机时间、开机频率、服务时长以及整个终端的开机率情况。
5.根据权利要求4所述一种监控自助办税终端开机情况的方法，其特征在于,服务器端前台页面将所述监控系统分析后的数据以图表形式展示出来。
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