CN107437164A - 基于工作流的邮件发送方法和装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种基于工作流的邮件发送方法和装置。所述方法的一具体实施方式包括：获取权限数据的步骤，其中，所述获取权限数据的步骤包括：获取已完成的第一任务的任务身份标识；确定所述任务身份标识所在的第一工作流的流程身份标识；根据所述流程身份标识，在所述第一工作流中确定第二任务，并在预设的工作流自定义表中获取所述第二任务的权限数据，其中，所述第二任务为所述第一工作流中的所述第一任务的下一步任务；基于所述权限数据确定执行所述第二任务的第一用户的身份信息；向所述第一用户发送提示执行所述第二任务的邮件。该实施方式通过将邮件发送任务与工作流中的其它任务解耦，简化了工作流的流程。

Description

基于工作流的邮件发送方法和装置

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，具体涉及互联网技术领域，尤其涉及基于工作流的邮件发送方法和装置。

背景技术

工作流通常是指一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。一个工作流包括一组任务及它们之间的相互关系，以及每个任务的描述。

随着社会的发展，越来越多的企事业单位的日常活动中，大多数工作都是由两个或两个以上的员工共同参与、协同工作完成的，比如生产流程、业务流程、财务审批流程、人事处理流程等。因此，可以通过工作流技术提高上述流程的工作效率、减少人为的差错或延误。而现有的例如Activiti工作流等还可以支持自动发送邮件等功能，它将发送邮件的功能作为一个任务耦合在工作流中，在上一个任务完成后可以通过邮件将任务的详细信息发送给执行任务的用户，有效的提高了工作的效率。但是，这种增加邮件自动发送功能的工作流，同时也增加了流程的复杂度，在业务量大的情况下用户可能会接收到大量的无意义的邮件。

发明内容

本申请的目的在于提出一种改进的基于工作流的邮件发送方法和装置，来解决以上背景技术部分提到的技术问题。

第一方面，本申请提供了一种基于工作流的邮件发送方法，所述方法包括：获取权限数据的步骤，其中，所述获取权限数据的步骤包括：获取已完成的第一任务的任务身份标识；确定所述任务身份标识所在的第一工作流的流程身份标识；根据所述流程身份标识，在所述第一工作流中确定第二任务，并在预设的工作流自定义表中获取所述第二任务的权限数据，其中，所述第二任务为所述第一工作流中的所述第一任务的下一步任务；基于所述权限数据确定执行所述第二任务的第一用户的身份信息；向所述第一用户发送提示执行所述第二任务的邮件。

在一些实施例中，存储用于执行所述工作流中各任务的第二用户的用户身份信息，并且所述工作流包括至少一个权限数据；为各第二用户设置至少一个角色，其中，各所述角色与工作流中的至少一个任务相关联；为各所述角色设置权限类型，生成所述预设的工作流自定义表；当所述权限数据满足所述权限类型和角色时，从各所述第二用户中确定所述第一用户。

在一些实施例中，所述方法还包括：判断所述第一任务是否为该第一任务所在的第一工作流的最后一步任务；若是，则结束所有操作；若否，则执行所述获取权限数据的步骤。

在一些实施例中，所述方法还包括：若所述第一任务不是该第一任务所在的第一工作流的最后一步任务，在预设的时刻查询该第一工作流中的所述第二任务是否已完成；若是，则不向所述第一用户发送提示执行所述第二任务的邮件；若否，则向所述第一用户发送提示执行所述第二任务的邮件。

在一些实施例中，所述方法还包括：基于所述第一工作流中第二任务的任务内容，预先生成用于提示所述第一用户执行所述第二任务的所述邮件。

第二方面，本申请提供了一种基于工作流的邮件发送装置，所述装置包括：获取模块，配置用于获取权限数据，其中，获取权限数据的步骤包括：获取已完成的第一任务的任务身份标识；确定所述任务身份标识所在的第一工作流的流程身份标识；根据所述流程身份标识，在所述第一工作流中确定第二任务，并在预设的工作流自定义表中获取所述第二任务的权限数据，其中，所述第二任务为所述第一工作流中的所述第一任务的下一步任务；确定模块，配置用于基于所述权限数据确定执行所述第二任务的第一用户的身份信息；发送模块，配置用于向所述第一用户发送提示执行所述第二任务的邮件。

在一些实施例中，所述预设的工作流自定义表通过如下方式得到：存储用于执行所述工作流中各任务的第二用户的用户身份信息，并且所述工作流包括至少一个权限数据；为各第二用户设置至少一个角色，其中，各所述角色与工作流中的至少一个任务相关联；为各所述角色设置权限类型，生成所述预设的工作流自定义表；当所述权限数据满足所述权限类型和角色时，从各所述第二用户中确定所述第一用户。

在一些实施例中，所述装置还包括：判断模块，配置用于判断所述第一任务是否为该第一任务所在的第一工作流的最后一步任务；若是，则结束所有操作；若否，则执行所述获取权限数据的步骤。

在一些实施例中，所述装置还包括：查询模块，配置用于若所述第一任务不是该第一任务所在的第一工作流的最后一步任务，在预设的时刻查询该第一工作流中的所述第二任务是否已完成；若是，则不向所述第一用户发送提示执行所述第二任务的邮件；若否，则向所述第一用户发送提示执行所述第二任务的邮件。

在一些实施例中，所述装置还包括：生成模块，配置用于基于所述第一工作流中第二任务的任务内容，预先生成用于提示所述第一用户执行所述第二任务的所述邮件。

本申请提供的基于工作流的邮件发送方法和装置，首先根据已完成的第一任务的任务身份标识确定该第一任务所在的第一工作流的流程身份标识，以便于在该第一工作流中确定上述第一任务的下一步第二任务，而后在工作流自定义表中获取该第二任务的权限数据，最后基于所述权限数据确定执行第二任务的第一用户的身份信息，并向所述第一用户发送提示执行第二任务的邮件。该方法通过将邮件发送与工作流中的任务解耦，简化了工作流的流程。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1是本申请可以应用于其中的示例性系统架构图；

图2是根据本申请的基于工作流的邮件发送方法的一个实施例的流程图；

图3是根据本申请的基于工作流的邮件发送方法的又一个实施例的流程图；

图4是根据本申请的基于工作流的邮件发送装置的一个实施例的结构示意图；

图5是适于用来实现本申请实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

图1示出了可以应用本申请的基于工作流的邮件发送方法或基于工作流的邮件发送装置的实施例的示例性系统架构100。

如图1所示，系统架构100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送邮件等。终端设备101、102、103上可以安装有各种通讯客户端应用，例如邮箱客户端、即时通信软件、购物类应用、搜索类应用、网页浏览器应用、社交平台软件等。

终端设备101、102、103可以是具有显示屏并且支持邮件收发的各种电子设备，同时上述终端101、102、103还可以用于执行工作流中的各任务，包括但不限于智能手机、平板电脑、电子书阅读器、MP3播放器(Moving Picture Experts Group Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)、MP4(Moving Picture Experts Group Audio LayerIV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、膝上型便携计算机、台式计算机、服务器等等。

服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如向终端设备101、102、103发送邮件的后台服务器。后台服务器可以对工作流中的任务生成任务提醒邮件，并将生成的邮件发送给终端设备。

需要说明的是，本申请实施例所提供的基于工作流的邮件发送方法一般由服务器105执行，相应地，基于工作流的邮件发送装置一般设置于服务器105中。

应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

继续参考图2，其示出了根据本申请的基于工作流的邮件发送方法的一个实施例的流程200。所述的基于工作流的邮件发送方法，包括以下步骤：

步骤201，获取权限数据。

在本实施例中，基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备(例如图1所示的服务器)可以通过各种手段确定已完成的第一任务所在的工作流中的下一步任务的权限数据，这里获取权限数据的步骤可以包括：

步骤2011，获取已完成的第一任务的任务身份标识。

在本实施例中，上述基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备可以通过有线连接方式或者无线连接方式从用户利用其执行上述第一任务的终端确定该第一任务的完成情况，若确定上述第一任务已完成，则可以获取该已完成的第一任务的任务身份标识。

通常，工作流可以包括多个相互衔接的任务，并且各任务均对应唯一的任务身份标识。需要指出的是，上述无线连接方式可以包括但不限于3G/4G连接、WiFi连接、蓝牙连接、WiMAX连接、Zigbee连接、UWB(ultra wideband)连接、以及其他现在已知或将来开发的无线连接方式。

步骤2012，确定任务身份标识所在的第一工作流的流程身份标识。

在本实施例中，基于步骤2011获取的已完成的第一任务的任务身份标识，上述基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备可以确定该第一任务所在的工作流，进而确定该工作流的流程身份标识。这里，上述电子设备可以根据上述第一任务的任务身份标识查询出该第一任务所在的第一流程的流程身份标识。

步骤2013，根据流程身份标识，在第一工作流中确定第二任务，并在预设的工作流自定义表中获取第二任务的权限数据。

在本实施例中，上述基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备可以预先设置工作流自定义表，该工作流自定义表可以包括工作流中各任务对应的权限数据。之后，基于步骤2012确定的流程身份标识，上述电子设备可以在上述第一工作流中确定第二任务。这里的第二任务可以为该第一工作流中的第一任务的下一步任务。最后，上述电子设备可以在上述预设的工作流自定义表中获取上述第二任务的权限数据。

在本实施例的一些可选的实现方式中，还可以在不同于上述基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备的第一服务器上预先设置上述工作流自定义表，此时该第一服务器可以为上述基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备提供查询功能的接口，以便于上述基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备可以在该第一服务器上获取上述第二任务的权限数据。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备在确定上述第一任务所在的第一工作流的流程身份信息后，该电子设备还可以继续判断上述第一任务是否为该第一工作流的最后一步任务。如果上述第一任务是第一工作流中的最后一步任务，上述电子设备结束所有操作；如果上述第一任务不是第一工作流中的最后一步任务，则上述电子设备可以执行上述获取权限数据的步骤。

步骤202，基于权限数据确定执行第二任务的第一用户的身份信息。

在本实施例中，基于步骤2013获取的上述第二任务的权限数据，上述基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备可以在上述权限数据中确定执行上述第二任务的第一用户，并确定该第一用户的身份信息，这里的身份信息至少可以包括该第一用户的邮箱地址。

步骤203，向第一用户发送提示执行第二任务的邮件。

在本实施例中，基于步骤202中确定第一用户的身份信息，上述基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备可以向该第一用户发送第二任务对应的邮件，以提示上述第一用户执行上述第二任务。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备可以基于上述第一工作流中的第二任务的任务内容预先生成提示上述第一用户执行该第二任务的邮件。

在本实施例的一些可选的实现方式中，还可以在不同于上述基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备的第二服务器上预先生成上述邮件，而后该第二服务器可以通过有线或无线连接方式从上述基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备获取上述第一用户的身份信息，而后将上述邮件发送给该第一用户。

本申请的上述实施例提供的基于工作流的邮件发送方法，可以根据已完成的第一任务的任务身份标识确定该第一任务所在的第一工作流的流程身份标识，以便于上述电子设备在该第一工作流中确定上述第一任务的下一步的第二任务，而后在工作流自定义表中获取该第二任务的权限数据，最后基于该权限数据确定执行上述第二任务的第一用户的身份信息，并向该第一用户发送提示执行第二任务的邮件。该方法通过将邮件发送任务与工作流中的其它任务解耦，简化了工作流的流程。

进一步参考图3，其示出了基于工作流的邮件发送方法的又一个实施例的流程300。该基于工作流的邮件发送方法的流程300，包括以下步骤：

步骤301，获取已完成的第一任务的任务身份标识

在本实施例中，基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备(例如图1所示的服务器)可以通过有线连接方式或者无线连接方式从用户利用其执行上述第一任务的终端确定该第一任务的完成情况，若确定上述第一任务已完成，则可以获取该已完成的第一任务的任务身份标识。通常，工作流可以包括多个相互衔接的任务，并且各任务均对应一个唯一的任务身份标识。

步骤302，确定任务身份标识所在的第一工作流的流程身份标识。

在本实施例中，基于步骤301获取的已完成的第一任务的任务身份标识，上述基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备可以确定该第一任务所在的工作流，进而确定该工作流的流程身份标识。

步骤303，在预设的时刻查询该第一工作流中的第二任务是否已完成。

在本实施例中，基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备可以在上述第一工作流中确定上述第一任务的下一步任务，即获取该第一工作流中的第二任务。之后，上述电子设备还可以预先设置一个用于查询第二任务是否完成的时间点，以便于该电子设备可以在固定时刻查询上述第二任务是否已经完成。若上述第二任务在上述时刻已经完成，则转到步骤304，上述电子设备不再向上述第一用户发送提示执行第二任务的邮件；若上述第二任务在上述时刻未完成，则转到步骤305，上述电子设备在预设的工作流自定义表中获取第二任务的权限数据，以向可以执行上述第二任务的第一用户发送提示执行第二任务的邮件。

步骤304，不向第一用户发送提示执行第二任务的邮件。

在本实施例中，若上述第二任务在上述固定时刻已经完成，基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备可以不再发送提示执行上述第二任务的邮件。

在本实施例的一些可选的实现方式中，若上述第二任务在上述固定时刻已经完成，上述电子设备可以继续在上述第一工作流中查询该第二任务的下一步任务的完成情况，以便于根据该任务的权限数据确定是否需要发送下一步任务对应的邮件。

步骤305，在预设的工作流自定义表中获取第二任务的权限数据。

在本实施例中，若上述第二任务在上述固定时刻未完成，上述基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备可以在上述第一工作流中确定第二任务。之后，上述电子设备可以在上述预设的工作流自定义表中获取上述第二任务的权限数据。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述电子设备可以存储用于执行工作流中各任务的第二用户的用户身份信息，并且该工作流包括至少一个权限数据。为各第二用户设置至少一个角色，这里的各角色可以与工作流中的至少一个任务相关联。之后，可以为各角色设置一个权限类型，生成预设的工作流自定义表。当上述权限数据满足权限类型和角色时，从上述各第二用户中确定第一用户。这里，可以采用表结构保存上述权限数据，例如，表结构可以包括：第二用户表，用于存储第二用户的身份信息；角色表，主要用于和工作流中角色相关联；部门表，用于存储职级关系；第二用户角色与数据关系表，第二用户角色和数据关系表用来存储第二用户与分类、商品标识号等商品相关的信息的关系。权限类型是根据具体的业务来制定的，如类目权限、部门权限等。不同的权限类型在进行待办任务查询的时候会走不同的业务逻辑。

步骤306，基于权限数据确定执行第二任务的第一用户的身份信息。

在本实施例中，基于步骤305获取的上述第二任务的权限数据，上述基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备可以在上述权限数据中确定执行上述第二任务的第一用户，并确定该第一用户的身份信息，这里的身份信息至少可以包括该第一用户的邮箱地址。

步骤307，向第一用户发送提示执行第二任务的邮件。

在本实施例中，基于步骤306中确定第一用户的身份信息，上述基于工作流的邮件发送方法运行于其上的电子设备可以向该第一用户发送第二任务对应的邮件，以提示上述第一用户执行该第二任务。

从图3中可以看出，与图2对应的实施例相比，本实施例中的基于工作流的邮件发送方法的流程300突出了在预设时刻判断第二任务是否已将完成的步骤。本实施例描述的方案可以仅在确定在预设的时刻上述第二任务未完成的情况下，才向第一用户发送上述邮件，实现邮件定时发送的功能，并且已经执行完上述第二任务的第一用户可以不需要接收邮件，大量减少邮件发送的数量。

进一步参考图4，作为对上述各图所示方法的实现，本申请提供了一种基于工作流的邮件发送装置的一个实施例，该装置实施例与图2所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。

如图4所示，本实施例所述的基于工作流的邮件发送装置400包括：获取模块401、确定模块402和发送模块403。其中，获取模块401配置用于获取权限数据，其中，获取权限数据的步骤包括：获取已完成的第一任务的任务身份标识；确定该任务身份标识所在的第一工作流的流程身份标识；根据该流程身份标识，在上述第一工作流中确定第二任务，并在预设的工作流自定义表中获取该第二任务的权限数据，其中，第二任务为上述第一工作流中的第一任务的下一步任务；确定模块402配置用于基于上述权限数据确定执行上述第二任务的第一用户的身份信息；发送模块答案语料发送模块403配置用于向上述第一用户发送提示执行上述第二任务的邮件。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述装置400还包括判断模块(未示出)配置用于判断上述第一任务是否为该第一任务所在的第一工作流的最后一步任务；若是，则结束所有操作；若否，则执行上述获取权限数据的步骤。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述装置400还包括查询模块(未示出)配置用于若上述第一任务不是该第一任务所在的第一工作流的最后一步任务，在预设的时刻查询该第一工作流中的上述第二任务是否已完成；若是，则不向上述第一用户发送提示执行第二任务的邮件；若否，则向上述第一用户发送提示执行第二任务的邮件。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述装置400还包括生成模块(未示出)配置用于基于上述第一工作流中第二任务的任务内容，预先生成用于提示上述第一用户执行第二任务的所述邮件。

在本实施例的一些可选的实现方式中，预设的工作流自定义表通过如下方式得到：存储用于执行工作流中各任务的第二用户的用户身份信息，并且所述工作流包括至少一个权限数据；为各第二用户设置至少一个角色，其中，各角色与工作流中的至少一个任务相关联；为上述各角色设置权限类型，生成上述预设的工作流自定义表。当上述权限数据满足权限类型和角色时，可以从各上述第二用户中确定第一用户。

本领域技术人员可以理解，上述基于工作流的邮件发送装置400还包括一些其他公知结构，例如处理器、存储器等，为了不必要地模糊本公开的实施例，这些公知的结构在图4中未示出。

下面参考图5，其示出了适于用来实现本申请实施例的终端设备或服务器的计算机系统500的结构示意图。

如图5所示，计算机系统500包括中央处理单元(CPU)501，其可以根据存储在只读存储器(ROM)502中的程序或者从存储部分508加载到随机访问存储器(RAM)503中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 503中，还存储有系统500操作所需的各种程序和数据。CPU 501、ROM 502以及RAM 503通过总线504彼此相连。输入/输出(I/O)接口505也连接至总线504。

以下部件连接至I/O接口505：包括键盘、鼠标等的输入部分506；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分507；包括硬盘等的存储部分508；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分509。通信部分509经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器510也根据需要连接至I/O接口505。可拆卸介质511，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器510上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分508。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括有形地包含在机器可读介质上的计算机程序，所述计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分509从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质511被安装。

附图中的流程图和框图，图示了按照本申请各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，所述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本申请实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括获取模块、确定模块和发送模块。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定，例如，发送模块还可以被描述为“向所述第一用户发送提示执行所述第二任务的邮件的模块”。

作为另一方面，本申请还提供了一种非易失性计算机存储介质，该非易失性计算机存储介质可以是上述实施例中所述装置中所包含的非易失性计算机存储介质；也可以是单独存在，未装配入终端中的非易失性计算机存储介质。上述非易失性计算机存储介质存储有一个或者多个程序，当所述一个或者多个程序被一个设备执行时，使得所述设备：获取权限数据的步骤，其中，所述获取权限数据的步骤包括：获取已完成的第一任务的任务身份标识；确定所述任务身份标识所在的第一工作流的流程身份标识；根据所述流程身份标识，在所述第一工作流中确定第二任务，并在预设的工作流自定义表中获取所述第二任务的权限数据，其中，所述第二任务为所述第一工作流中的所述第一任务的下一步任务；基于所述权限数据确定执行所述第二任务的第一用户的身份信息；向所述第一用户发送提示执行所述第二任务的邮件。

以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离所述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (10)

1.一种基于工作流的邮件发送方法，其特征在于，所述方法包括：

获取权限数据的步骤，其中，所述获取权限数据的步骤包括：获取已完成的第一任务的任务身份标识；确定所述任务身份标识所在的第一工作流的流程身份标识；根据所述流程身份标识，在所述第一工作流中确定第二任务，并在预设的工作流自定义表中获取所述第二任务的权限数据，其中，所述第二任务为所述第一工作流中的所述第一任务的下一步任务；

基于所述权限数据确定执行所述第二任务的第一用户的身份信息；

向所述第一用户发送提示执行所述第二任务的邮件。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设的工作流自定义表通过如下方式得到：

存储用于执行所述工作流中各任务的第二用户的用户身份信息，并且所述工作流包括至少一个权限数据；

为各第二用户设置至少一个角色，其中，各所述角色与工作流中的至少一个任务相关联；为各所述角色设置权限类型，生成所述预设的工作流自定义表；

当所述权限数据满足所述权限类型和角色时，从各所述第二用户中确定所述第一用户。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

判断所述第一任务是否为该第一任务所在的第一工作流的最后一步任务；

若是，则结束所有操作；

若否，则执行所述获取权限数据的步骤。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述第一任务不是该第一任务所在的第一工作流的最后一步任务，在预设的时刻查询该第一工作流中的所述第二任务是否已完成；

若是，则不向所述第一用户发送提示执行所述第二任务的邮件；

若否，则向所述第一用户发送提示执行所述第二任务的邮件。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

基于所述第一工作流中第二任务的任务内容，预先生成用于提示所述第一用户执行所述第二任务的所述邮件。

6.一种基于工作流的邮件发送装置，其特征在于，所述装置包括：

获取模块，配置用于获取权限数据，其中，获取权限数据的步骤包括：获取已完成的第一任务的任务身份标识；确定所述任务身份标识所在的第一工作流的流程身份标识；根据所述流程身份标识，在所述第一工作流中确定第二任务，并在预设的工作流自定义表中获取所述第二任务的权限数据，其中，所述第二任务为所述第一工作流中的所述第一任务的下一步任务；

确定模块，配置用于基于所述权限数据确定执行所述第二任务的第一用户的身份信息；

发送模块，配置用于向所述第一用户发送提示执行所述第二任务的邮件。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述预设的工作流自定义表通过如下方式得到：

存储用于执行所述工作流中各任务的第二用户的用户身份信息，并且所述工作流包括至少一个权限数据；

为各第二用户设置至少一个角色，其中，各所述角色与工作流中的至少一个任务相关联；为各所述角色设置权限类型，生成所述预设的工作流自定义表；

当所述权限数据满足所述权限类型和角色时，从各所述第二用户中确定所述第一用户。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

判断模块，配置用于判断所述第一任务是否为该第一任务所在的第一工作流的最后一步任务；

若是，则结束所有操作；

若否，则执行所述获取权限数据的步骤。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

查询模块，配置用于若所述第一任务不是该第一任务所在的第一工作流的最后一步任务，在预设的时刻查询该第一工作流中的所述第二任务是否已完成；

若是，则不向所述第一用户发送提示执行所述第二任务的邮件；

若否，则向所述第一用户发送提示执行所述第二任务的邮件。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

生成模块，配置用于基于所述第一工作流中第二任务的任务内容，预先生成用于提示所述第一用户执行所述第二任务的所述邮件。