CN107423090B - 一种Flash播放器异常日志管理方法及系统 - Google Patents

一种Flash播放器异常日志管理方法及系统 Download PDF

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Abstract

本发明提供一种Flash播放器异常日志管理方法及系统，所述的方法包括：在Falsh播放器的执行逻辑过程中，在相应的关键逻辑位置处配置异常节点；当异常节点被触发时，生成对应的异常数据，并将每一条异常数据存储于异常数据管理器中，其中，所述异常数据管理器位于Flash播放器中；从异常数据管理器中导出异常数据，并按照预设的样式进行展示。通过本发明，在Flash播放器中设置异常数据管理器，构建一套异常数据的收集以及存储机制，通过在Flash播放器中配置异常节点，自动收集Flash播放器执行过程中产生的异常数据，并进行存储，作为后期的支持数据，当需要查看异常数据时，将异常数据导出，以便技术支持人员根据异常数据进行场景的重现，方便异常定位。

Description

一种Flash播放器异常日志管理方法及系统
技术领域
本发明涉及日志管理技术领域，更具体地，涉及一种Flash播放器异常日志管理方法及系统。
背景技术
Falsh播放器是一个客户端，不像其它服务器存在数据库，可以建表来存储一些异常数据，根据需要再导出异常数据。Flash播放器在被用户使用的过程中可能会遇到一些异常，使用户无法正常使用Flash播放器。
有一些用户可能会去找对应的技术支持人员来解决这些问题，让自己可以正常体验产品，也有一些用户可能流失了。当技术支持人员接收到用户异常反馈时，可能又因为时效性或者一些其它原因，比如用户没有保留异常现场，目前这种情况下技术支持人员没有数据支持，也无法根据异常数据通过重现场景来分析异常情况。
如果遇到场景难重现的情况下或者无法重现的情况下，技术支持人员只能采取多次模仿场景来重现异常场景或者直接等待用户下一次使用Flash播放器来重现异常场景。技术支持人员这种被动的追查异常的方式效率比较低，同时大大增加人力成本最后也不能直接解决问题。
发明内容
本发明提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的Flash播放器异常日志管理方法及系统，能够克服Flash播放器执行过程中异常定位难的问题。
根据本发明的第一方面，提供了一种Flash播放器异常日志管理方法，包括：
S1，在Falsh播放器的执行逻辑过程中，在相应的关键逻辑位置处配置异常节点；
S2，当异常节点被触发时，生成对应的异常数据，并将每一条异常数据存储于异常数据管理器中，其中，所述异常数据管理器位于Flash播放器中；
S3，从异常数据管理器中导出异常数据，并按照预设的样式进行展示。
本发明的有益效果为：在Flash播放器中构建一套异常数据的收集以及存储机制，通过在Flash播放器中配置异常节点，自动收集Flash播放器执行过程中产生的异常数据，并进行存储，作为后期的支持数据，当需要查看异常数据时，将异常数据导出，以便技术支持人员根据异常数据进行场景的重现，方便异常定位。
在上述技术方案的基础上，本发明还可以作如下改进。
进一步的，所述异常节点为输入输出异常节点和读取异常节点，所述步骤S1进一步包括：
在Flash播放器的执行逻辑过程中，在相应的关键逻辑位置配置一个输入输出异常节点和多个读取异常节点。
进一步的，所述在相应的关键逻辑位置配置一个输入输出异常节点进一步包括：
基于Flash播放器通过调用加载资源类中的资源加载方法来加载资源，在资源加载方法中配置输入输出异常节点，以对加载资源时的输入输出异常进行捕捉。
进一步的，所述在相应的关键逻辑位置配置多个读取异常节点进一步包括：
根据业务场景的不同，在不同的业务场景对应的代码块中配置与业务场景对应的读取异常节点，以对业务场景中的数据读取异常进行捕捉。
进一步的，所述步骤S1还包括：
为每一个异常节点配置唯一标识，相应地，每一条所述异常数据包括异常发生时间、异常节点唯一标识以及异常数据内容。
进一步的，所述步骤S2中通过如下方式在Flash播放器中配置异常数据管理器：
通过在Flash播放器中编写异常数据管理类，并实例化所述异常数据管理类，以实现在Flash播放器中配置异常数据管理器。
进一步的，所述步骤S2中，按照预设的样式对异常数据进行展示：
通过在每相邻两条异常数据之间增加换行符的方式对多条异常数据进行展示。
进一步的，步骤S2还包括：
按照预设时间间隔，将异常数据列表中的异常数据逐条写入缓存区，以对异常数据进行缓存。
根据本发明的第二方面，提供了一种Flash播放器异常日志管理系统，包括：
配置模块，用于在Falsh播放器的执行逻辑过程中，在不同的关键逻辑位置处配置异常节点；
存储模块，用于当异常节点被触发时，生成对应的异常数据，并将每一条异常数据存储于异常数据管理器中，其中，所述异常数据管理器位于Flash播放器中；
展示模块，用于从异常数据管理器中导出异常数据，并按照预设的样式进行展示。
根据本发明的第三方面，提供了一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行上述各实施方法。
附图说明
图1为本发明一个实施例的Flash播放器异常日志管理方法流程图；
图2为本发明又一个实施例的Flash播放器异常日志管理系统整体连接框图；
图3为本发明再一个实施例的Flash播放器异常日志管理方法的设备连接框图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例，对本发明的具体实施方式作进一步详细描述。以下实施例用于说明本发明，但不用来限制本发明的范围。
参见图1，提供了本发明一个实施例的Flash播放器异常日志管理方法，能够自动对Flash播放器执行过程中的异常数据进行收集存储，以便技术支持人员根据异常数据进行分析定位。该方法包括：S1，在Falsh播放器的执行逻辑过程中，在不同的关键逻辑位置处配置异常节点；S2，当异常节点被触发时，生成对应的异常数据，并将每一条异常数据存储于异常数据管理器中，其中，所述异常数据管理器位于Flash播放器中；S3，从异常数据管理器中导出异常数据，并按照预设的样式进行展示。
在Flash播放器执行播放过程中，在关键逻辑位置添加异常节点，当异常节点被触发时，也就是Flash播放器发生异常时，对应生成一条异常数据。针对现有的对于Flash播放器的异常没有数据支持，本实施例通过在Flash播放器的执行逻辑中增加多个异常节点，能够对Flash播放器的异常进行捕捉，并在Flash播放器中定义一个异常数据管理器，将每一个异常节点处生成的异常数据存储于异常数据管理器中。当技术支持人员需要导出异常数据时，就能够从异常数据管理器中导出异常数据，按照一定的样式进行展示，以便技术支持人员查看异常数据，进行分析定位。
在上述实施例的基础上，本发明的另一个实施例中，所述异常节点为输入输出异常节点和读取异常节点，所述步骤S1进一步包括：在Flash播放器的执行逻辑过程中，在相应的关键逻辑位置配置一个输入输出异常节点和多个读取异常节点。
在Flash播放器中存在大量的逻辑操作，比如，连接TCP(Transmission ControlProtocol，传输控制协议)服务器、连接弹幕服务器、加载静态资源以及加载视频流等，主要的逻辑异常也存在于这些操作中。逻辑异常主要分为输入输出异常ioError和读取异常EOFError。因此，本实施例中的异常节点主要为输入输出异常节点和读取异常节点。其中，在本实施例中，输入输出异常节点只需要配置一个，而读取异常节点需要配置多个。
在上述各实施例的基础上，本发明的另一个实施例中，所述在相应的关键逻辑位置配置一个输入输出异常节点进一步包括：基于Flash播放器通过调用加载资源类中的资源加载方法来加载资源，在资源加载方法中配置输入输出异常节点，以对加载资源时的输入输出异常进行捕捉。
输入输出异常ioError是指当某些对象的输入或者输出操作失败时引发的，这种异常在Flash播放器中通常会在加载服务器资源时出现，比如，需要加载的资源不存在。由于Flash播放器根据具体的模块加载资源比较零散，为了便于管理现状，Flash播放器采取了资源加载类assetsManager来加载资源,在资源加载类assetsManager中会提供一个资源加载方法loadAsstes来加载资源，这也是Flash播放器唯一的加载资源入口。由于在Flash播放器加载资源时，只存在一个加载资源入口，因此，本实施例只需要在这个加载资源的入口放置一个输入输出异常节点即可，即在在资源加载方法中配置输入输出异常节点，就能够对Flash播放器加载资源时的输入输出异常进行捕捉。
在loadAsstes中创建一个loader对象来加载资源，再监听loader的输入输出异常就能捕获到Flash播放器加载资源时候的ioError,这样ioError的节点就建立起来了。例如：
var loader:Loader＝new Loader()；
loader.contentLoaderInfo.addEventListener(IOErrorEvent.IO_ERROR,IoErrorHandler)；
loader.load(new URLRequest(url))；
其中，IoErrorHandler方法就是输入输出异常发生时的操作函数。
在上述实施例的基础上，本发明的一个实施例中，所述在相应的关键逻辑位置配置多个读取异常节点进一步包括：根据业务场景的不同，在不同的业务场景对应的代码块中配置与业务场景对应的读取异常节点，以对业务场景中的数据读取异常进行捕捉。
EOFError是指读取某些数据时，超出了数据的范围引起的异常。常见的场景的是客户端与服务器通讯时，客户端读取服务器发送二进制数据长度超过服务器所发送的数据长度。由于在Flash播放器执行的过程中，会存在很多的有业务场景，不同的业务场景都会存在数据的读取，因此，针对每一个业务场景，都需要有一个读取异常节点来捕捉该业务场景中的数据读取异常。具体实现时，是通过在每一个业务场景对应的代码块中配置与业务场景对应的读取异常节点，以对业务场景中的数据读取异常进行捕捉。
相对于输入输出异常ioError，读取异常EOFError过于零散,不便于管理，只能手动在关键逻辑节点上去添加异常节点。具体的采用Try..catch..finally等函数来实现。Try函数是两个对象的比较操作，或解析数据操作；catch函数是捕获到Try函数里面的错误响应,最后finally函数执行异常处理。这样通过Try..catch..finally等函数就可以在执行逻辑中容易发生异常或者需要检查异常的位置建立异常节点。
在上述各实施例的基础上，本发明的另一个实施例中，所述步骤S1还包括：为每一个异常节点配置唯一标识，相应地，每一条所述异常数据包括异常发生时间、异常节点唯一标识以及异常数据内容。
在Flash播放器的整个逻辑执行过程中配置了一个输入输出异常节点和多个读取异常节点，为每一个异常节点配置唯一标识，通过异常节点的唯一标识就能够知道每一个异常节点的类型，即异常节点是输入输出异常节点还是读取异常节点，以及是哪一个业务场景对应的异常节点。其中，每一条异常数据包括异常发生时间、异常节点唯一标识以及异常数据内容。
需要说明的是，当输入输出异常节点被触发时，输入输出异常ioError会执行IoErrorHandler方法,读取异常EOFError会执行finally逻辑块，在IoErrorHandler方法和finally逻辑块中生成异常数据errdata对象。其中，errdata对象的结构为：
errdata：{time：Errtime，type：errType，data：handleData}；
其中，Errtime为异常产生时间，此处为系统时间，才用系统函数gettime()获取；errType为异常类型，来源于ioError的报错设置为1，来源于EOFError报错设置为2；handleData为异常数据内容，来源于异常抛出时的事件描述。
对于异常数据内容，在IoErrorHandler方法中可以根据加载的loader取得加载链接URL(Uniform Resource Locator，统一资源定位符)把url赋值给handleData作为异常数据,而在finally逻辑块中获取EOFError描述属性text并赋值给handleData作为异常数据。
在上述各实施例的基础上，本发明的一个实施例中，为了便于异常数据的管理，在Flash播放器中配置一个异常数据管理器，在异常数据管理器中构建异常数据列表，将每一条异常数据以异常数据发生时间顺序存储于异常数据列表中。
当Flash播放器的关键逻辑位置处添加异常节点，当异常节点被触发时，对应生成该异常节点的一条异常数据。其中，异常数据中包括异常发生时间，以发生异常时本地系统时间为异常发生时间，发生异常的异常节点唯一标识以及具体的异常数据内容，也就是在每条异常数据里面记载了单次异常发生的时间、该异常属于哪种类型的异常以及具体异常数据。其中，根据发生异常的异常节点唯一标识，就能够确定异常属于哪种类型。
在本实施例中，在Flash播放器中的异常数据管理器中构建一异常数据列表，将每一个异常节点处产生的异常数据以异常数据发生的时间顺序存储于异常数据列表中，以备后续作为数据支持。
在Flash播放器中配置异常数据管理器时，通过在Flash播放器中编写异常数据管理类，并实例化所述异常数据管理类，以实现在Flash播放器中配置异常数据管理器。
在上述各实施例的基础上，本发明的另一个实施例中，所述步骤S2还包括：按照预设时间间隔将异常数据列表中的异常数据逐条写入缓存区，以对异常数据进行缓存。
为确保在Flash播放器关闭后，异常数据依然能够追踪到，按照预设时间间隔将异常数据列表中的异常数据逐条写入缓存区，比如，设定每隔N分钟将异常数据列表中的异常数据写入缓存区中，对Flash播放器执行过程中产生的异常数据进行缓存。
为了控制Flash缓存区的大小以免Flash缓存过大影响浏览器性能，设置缓存区存储异常数据的最大条数m。每次将异常数据列表中的异常数据写入缓存区后，判断缓存区中当前异常数据的条数n，若缓存区中当前异常数据的条数n大于设定的缓存区存储异常数据的最大条数m，则将超出最大条数的n-m条异常数据清除，其中，m、n均为正整数。
其中，缓存区中的多条异常数据按照时间顺序存储，当缓存区中当前异常数据的条数大于最大条数，则按照时间顺序将超出最大条数的异常数据清除。比如，当向缓存区中写入一条异常数据后，判断缓存区中当前异常数据的条数为25，而设定的缓存区存储异常数据的最大条数为20，则将缓存区中写入时间最早的5条异常数据清除，使得缓存区中的异常数据一直处于20条以内，这样不会影响浏览器的性能。
在上述各实施例的基础上，本发明的另一个实施例中，所述步骤S2中，按照预设的样式对异常数据进行展示：通过在每相邻两条异常数据之间增加换行符的方式对多条异常数据进行展示。
本实施例还在Flash播放器中添加导出异常数据按钮，当用户需要反馈问题时，可通过点击异常数据按钮弹出异常数据面板，在异常数据面板中展示异常数据，其中，异常数据可来源于缓存区，也可来源于异常数据管理器中的异常数据列表中。为了便于异常数据展示的美观，在每一条异常数据之后，可以添加换行符,可以采用下述的程序代码来实现：
Figure BDA0001336702890000091
errTxt为异常错误文本，list为异常错误数据，可以由缓存区中的异常数据和异常数据列表errlist中的异常数据组成，再把errTxt异常错误文本添加到异常数据面板中，用户需要反馈问题时只需要粘贴errTxt中的异常错误文本给技术支持人员。
参见图2，提供了本发明另一个实施例的Flash播放器异常日志管理系统，包括配置模块21、存储模块22、展示模块23和缓存模块24。
配置模块21，用于在Falsh播放器的执行逻辑过程中，在不同的关键逻辑位置处配置异常节点。
存储模块22，用于当异常节点被触发时，生成对应的异常数据，并将每一条异常数据存储于异常数据管理器中，其中，所述异常数据管理器位于Flash播放器中。
展示模块23，用于从异常数据管理器中导出异常数据，并按照预设的样式进行展示。
其中，所述异常节点为输入输出异常节点和读取异常节点，相应地，所述配置模块21，还用于在Flash播放器的执行逻辑过程中，在相应的关键逻辑位置配置一个输入输出异常节点和多个读取异常节点。
进一步的，所述配置模块21还用于：基于Flash播放器通过调用加载资源类中的资源加载方法来加载资源，在资源加载方法中配置输入输出异常节点，以对加载资源时的输入输出异常进行捕捉；以及，根据业务场景的不同，在不同的业务场景对应的代码块中配置与业务场景对应的读取异常节点，以对业务场景中的数据读取异常进行捕捉。
所述配置模块21，还用于为每一个异常节点配置唯一标识，相应地，每一条所述异常数据包括异常发生时间、异常节点唯一标识以及异常数据内容。
以及，所述配置模块21，还用于通过在Flash播放器中编写异常数据管理类，并实例化所述异常数据管理类，以实现在Flash播放器中配置异常数据管理器。
所述展示模块23，还用于通过在每相邻两条异常数据之间增加换行符的方式对多条异常数据进行展示。
缓存模块24，用于按照预设时间间隔，将异常数据列表中的异常数据逐条写入缓存区，以对异常数据进行缓存。
图3示出本申请实施例的Flash播放器异常日志管理方法的设备的结构框图。
参照图3，Flash播放器异常日志管理方法的设备包括：处理器(processor)301、存储器(memory)302和总线303；其中，所述处理器301和存储器302通过所述总线303完成相互间的通信。
所述处理器301用于调用所述存储器302中的程序指令，以执行上述各方法实施例所提供的方法，例如包括：在Falsh播放器的执行逻辑过程中，在相应的关键逻辑位置处配置异常节点；当异常节点被触发时，生成对应的异常数据，并将每一条异常数据存储于异常数据管理器中，其中，所述异常数据管理器位于Flash播放器中；从异常数据管理器中导出异常数据，并按照预设的样式进行展示。
本发明公开一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括存储在非暂态计算机可读存储介质上的计算机程序，该计算机程序包括程序指令，当程序指令被计算机执行时，计算机能够执行上述对应实施例所提供的Flash播放器异常日志管理方法，例如包括：在Falsh播放器的执行逻辑过程中，在相应的关键逻辑位置处配置异常节点；当异常节点被触发时，生成对应的异常数据，并将每一条异常数据存储于异常数据管理器中，其中，所述异常数据管理器位于Flash播放器中；从异常数据管理器中导出异常数据，并按照预设的样式进行展示。
本发明还提供一种非暂态计算机可读存储介质，该非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，该计算机指令使计算机执行上述对应实施例所提供的Flash播放器异常日志管理方法，例如包括：在Falsh播放器的执行逻辑过程中，在相应的关键逻辑位置处配置异常节点；当异常节点被触发时，生成对应的异常数据，并将每一条异常数据存储于异常数据管理器中，其中，所述异常数据管理器位于Flash播放器中；从异常数据管理器中导出异常数据，并按照预设的样式进行展示。
本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所描述的Flash播放器异常日志管理方法的设备等实施例仅仅是示意性的，其中作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分方法。
本发明提供的一种Flash播放器异常日志管理方法及系统，在Flash播放器中构建一套异常数据的收集以及存储机制，通过在Flash播放器中配置异常节点，自动收集Flash播放器执行过程中产生的异常数据，并进行存储，作为后期的支持数据，当需要查看异常数据时，将异常数据导出，以便技术支持人员根据异常数据进行场景的重现，方便异常定位。
最后，本申请的方法仅为较佳的实施方案，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (7)

1.一种Flash播放器异常日志管理方法，其特征在于，包括：
S1，在Fla sh播放器的执行逻辑过程中，在相应的关键逻辑位置处配置异常节点；
S2，当异常节点被触发时，生成对应的异常数据，并将每一条异常数据存储于异常数据管理器中，其中，所述异常数据管理器位于Flash播放器中；
S3，从异常数据管理器中导出异常数据，并按照预设的样式进行展示；
其中，所述异常节点为输入输出异常节点和读取异常节点，所述步骤S1进一步包括：
在Flash播放器的执行逻辑过程中，在相应的关键逻辑位置配置一个输入输出异常节点和多个读取异常节点；
其中，所述在相应的关键逻辑位置配置多个读取异常节点进一步包括：
根据业务场景的不同，在不同的业务场景对应的代码块中配置与业务场景对应的读取异常节点，以对业务场景中的数据读取异常进行捕捉；
其中，所述在不同的业务场景对应的代码块中配置与业务场景对应的读取异常节点，具体包括：
通过Try函数进行每个业务场景下的对象比较或解析数据操作，然后由catch函数捕捉try函数中的错误响应，最后由finally函数执行异常处理，以配置与业务场景对应的读取异常节点；
其中，所述步骤S1还包括：
为每一个异常节点配置唯一标识，相应地，每一条所述异常数据包括异常发生时间、异常节点唯一标识以及异常数据内容；
其中，所述唯一标识用于标识输出异常节点或读取异常节点，所述唯一标识还用于标识异常节点对应的业务场景信息。
2.如权利要求1所述的Flash播放器异常日志管理方法，其特征在于，所述在相应的关键逻辑位置配置一个输入输出异常节点进一步包括：
基于Flash播放器通过调用加载资源类中的资源加载方法来加载资源，在资源加载方法中配置输入输出异常节点，以对加载资源时的输入输出异常进行捕捉。
3.如权利要求1所述的Flash播放器异常日志管理方法，其特征在于，所述步骤S2中通过如下方式在Flash播放器中配置异常数据管理器：
通过在Flash播放器中编写异常数据管理类，并实例化所述异常数据管理类，以实现在Flash播放器中配置异常数据管理器。
4.如权利要求1所述的Flash播放器异常日志管理方法，其特征在于，所述步骤S2中，按照预设的样式对异常数据进行展示：
通过在每相邻两条异常数据之间增加换行符的方式对多条异常数据进行展示。
5.如权利要求4所述的Flash播放器异常日志管理方法，其特征在于，步骤S2还包括：
按照预设时间间隔，将异常数据列表中的异常数据逐条写入缓存区，以对异常数据进行缓存。
6.一种Flash播放器异常日志管理系统，其特征在于，包括：
配置模块，用于在Fla sh播放器的执行逻辑过程中，在不同的关键逻辑位置处配置异常节点；
存储模块，用于当异常节点被触发时，生成对应的异常数据，并将每一条异常数据存储于异常数据管理器中，其中，所述异常数据管理器位于Flash播放器中；
展示模块，用于从异常数据管理器中导出异常数据，并按照预设的样式进行展示；
其中，所述异常节点为输入输出异常节点和读取异常节点，所述配置模块具体用于：
在Flash播放器的执行逻辑过程中，在相应的关键逻辑位置配置一个输入输出异常节点和多个读取异常节点；
所述配置模块还用于根据业务场景的不同，在不同的业务场景对应的代码块中配置与业务场景对应的读取异常节点，以对业务场景中的数据读取异常进行捕捉；
其中，所述在不同的业务场景对应的代码块中配置与业务场景对应的读取异常节点，具体包括：
通过Try函数进行对象比较或解析数据操作，然后由catch函数捕捉try函数中的错误响应，最后由finally函数执行异常处理，以配置与业务场景对应的读取异常节点；
为每一个异常节点配置唯一标识，相应地，每一条所述异常数据包括异常发生时间、异常节点唯一标识以及异常数据内容；
其中，所述唯一标识用于标识输出异常节点或读取异常节点，所述唯一标识还用于标识异常节点对应的业务场景信息。
7.一种非暂态计算机可读存储介质，其特征在于，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行如权利要求1至5任一所述的方法。
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