CN107369051A - 线上业务请求的处理和发送方法及设备、业务处理方法及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了线上业务请求的处理和发送方法及设备、业务处理方法及系统。所述线上业务请求的处理方法包括：从第一信息传输渠道接收第一交易请求信息；从第二信息传输渠道接收第二交易结果信息；关联第一交易请求信息和第二交易结果信息，并且基于第一交易请求信息和第二交易结果信息的关联结果生成第一交易结果信息，其中，第二交易由第一交易请求触发。能够提供用户发起积分兑换等线上业务请求时所采用的渠道或方式的相关信息。

Description

线上业务请求的处理和发送方法及设备、业务处理方法及 系统
技术领域
本发明涉及移动互联网领域。更具体地，本发明涉及线上业务请求的处理和发送方法及设备、业务处理方法及系统。
背景技术
为了回报用户，许多电信运营商、信用卡公司、航空公司、酒店、大型超市等都进行用户积分活动。用户可以用这些积分来换取话费、购买商品、获取折扣、换取航空里程等。
以前的积分兑换活动仅仅是在单个系统内进行的，比如，电信运营商的积分不能用来购买大型超市的商品或换取其折扣，航空公司的积分也只能用于换取航空里程等。
随着移动互联网技术的发展，出现了许多由第三方合作商提供的支持跨系统进行积分兑换的智能手机应用程序产品。例如，拉卡拉公司开发的一款智能手机应用程序“拉卡拉积分购”就能够支持多家电信运营商、信用卡公司、航空公司、大型超市之间的积分兑换活动。
然而，第三方合作商和电信运营商等积分提供商之间所采用的某些通信方式却给第三方合作商的产品开发工作带来了不便。
例如，当第三方合作商和积分提供商采用短信方式进行通信时，由于电信运营商未对其系统内的原有短信格式和处理方式进行扩展，导致原有短信格式和处理方式无法支持携带诸如渠道信息的额外信息并进行相应的处理。因此，在用户通过不同渠道或方式(例如，用户通过使用第三方合作商开发的应用程序而触发发送兑换短信或用户直接编辑和发送兑换短信等)进行积分兑换时，由于在这些不同情况下积分提供商反馈给第三方合作商的兑换结果中也不可能包含渠道或方式信息，第三方合作商就无法正确区分这些不同的渠道或方式，也就无法精确地对渠道进行管理和优化。因此，现有的短信通信方式实质上不能为第三方合作商提供相关的渠道或方式信息。
因此，至少需要提供一种新的技术方案来向第三方合作商提供用户发起积分兑换等线上业务的请求时所采用的渠道或方式的相关信息。
发明内容
本发明的目的是通过以下技术方案实现的。
根据本发明的线上业务请求的处理方法，包括：
从第一信息传输渠道接收第一交易请求信息；
从第二信息传输渠道接收第二交易结果信息；
关联第一交易请求信息和第二交易结果信息，并且基于第一交易请求信息和第二交易结果信息的关联结果生成第一交易结果信息，其中，第二交易由第一交易请求触发。
根据本发明的线上业务请求的处理方法，其第一交易请求信息包含第一交易请求渠道标识和第二交易请求信息。
根据本发明的线上业务请求的处理方法，其第一交易请求渠道标识包括下列中的一种：发起第一交易请求的手机应用程序标识、转发第一交易请求的网站的域名或网址、用于标识第一交易请求渠道的其他标识符。
根据本发明的线上业务请求的处理方法，其第二交易请求信息包含下列中的至少一种：积分提供商标识、待使用积分值、待兑换的积分商品、用户标识。
根据本发明的线上业务请求的处理方法，其第二交易结果信息用于指示在积分提供商处是否已经成功使用了待使用积分值。
根据本发明的线上业务请求的处理方法，其第一信息传输渠道是计算机互联网或移动互联网，其第二信息传输渠道是移动通信网的短信服务。
根据本发明的线上业务请求的处理方法，其第一交易请求信息和其第二交易结果信息都包含用户标识，且在第二交易结果信息指示在积分提供商处已经成功兑换或使用了待使用积分值时，才根据用户标识关联第一交易请求信息和第二交易结果信息，并且基于第一交易请求信息和第二交易结果信息的关联结果生成表示第一交易成功的第一交易结果信息。
根据本发明的线上业务请求的处理方法，在其第二交易结果信息的接收时间不晚于其第一交易请求信息的接收时间的预定时间间隔时，才关联第一交易请求信息和第二交易结果信息，并且基于第一交易请求信息和第二交易结果信息的关联结果生成表示第一交易成功的第一交易结果信息。
根据本发明的线上业务请求的发送方法，包括：
通过第一信息传输渠道发送第一交易请求信息；
通过第二信息传输渠道发送第二交易请求信息，其中，第二交易由第一交易请求触发。
根据本发明的线上业务请求的发送方法，其第一交易请求信息包含第一交易请求渠道标识和第二交易请求信息。
根据本发明的线上业务请求的发送方法，其第一交易请求渠道标识包括下列中的一种：发起第一交易请求的手机应用程序标识、转发第一交易请求的网站的域名或网址、用于标识第一交易请求渠道的其他标识符。
根据本发明的线上业务请求的发送方法，其第二交易请求信息包含下列中的至少一种：积分提供商标识、待使用积分值、待兑换的积分商品、用户标识。
根据本发明的线上业务请求的发送方法，其第一信息传输渠道是计算机互联网或移动互联网，其第二信息传输渠道是移动通信网的短信服务。
根据本发明的线上业务请求的处理设备，包括：
第一接收装置，用于从第一信息传输渠道接收第一交易请求信息；
第二接收装置，用于从第二信息传输渠道接收第二交易结果信息；
关联处理装置，用于关联第一交易请求信息和第二交易结果信息，并且基于第一交易请求信息和第二交易结果信息的关联结果生成第一交易结果信息，其中，第二交易由第一交易请求触发。
根据本发明的线上业务请求的处理设备，其第一交易请求信息包含第一交易请求渠道标识和第二交易请求信息。
根据本发明的线上业务请求的处理设备，其第一交易请求渠道标识包括下列中的一种：发起第一交易请求的手机应用程序标识、转发第一交易请求的网站的域名或网址、用于标识第一交易请求渠道的其他标识符。
根据本发明的线上业务请求的处理设备，其第二交易请求信息包含下列中的至少一种：积分提供商标识、待使用积分值、待兑换的积分商品、用户标识。
根据本发明的线上业务请求的处理设备，其第二交易结果信息用于指示在积分提供商处是否已经成功使用了待使用积分值。
根据本发明的线上业务请求的处理设备，其第一信息传输渠道是计算机互联网或移动互联网，其第二信息传输渠道是移动通信网的短信服务。
根据本发明的线上业务请求的处理设备，其第一交易请求信息和其第二交易结果信息都包含用户标识，且在第二交易结果信息指示在积分提供商处已经成功兑换或使用了待使用积分值时，关联处理装置才根据用户标识关联第一交易请求信息和第二交易结果信息，并且基于第一交易请求信息和第二交易结果信息的关联结果生成表示第一交易成功的第一交易结果信息。
根据本发明的线上业务请求的处理设备，在其第二交易结果信息的接收时间不晚于其第一交易请求信息的接收时间的预定时间间隔时，关联处理装置才关联第一交易请求信息和第二交易结果信息，并且基于第一交易请求信息和第二交易结果信息的关联结果生成表示第一交易成功的第一交易结果信息。
根据本发明的线上业务请求的发送设备，包括：
第一发送装置，用于通过第一信息传输渠道发送第一交易请求信息；
第二发送装置，用于通过第二信息传输渠道发送第二交易请求信息，其中，第二交易由第一交易请求触发。
根据本发明的线上业务请求的发送设备，其第一交易请求信息包含第一交易请求渠道标识和第二交易请求信息。
根据本发明的线上业务请求的发送设备，其第一交易请求渠道标识包括下列中的一种：发起第一交易请求的手机应用程序标识、转发第一交易请求的网站的域名或网址、用于标识第一交易请求渠道的其他标识符。
根据本发明的线上业务请求的发送设备，其第二交易请求信息包含下列中的至少一种：积分提供商标识、待使用积分值、待兑换的积分商品、用户标识。
根据本发明的线上业务请求的发送设备，其第一信息传输渠道是计算机互联网或移动互联网，其第二信息传输渠道是移动通信网的短信服务。
根据本发明的线上业务的处理方法，包括：
线上业务请求发送设备通过第一信息传输渠道向线上业务请求处理设备发送第一交易请求信息；
线上业务请求发送设备通过第二信息传输渠道向移动通信网短信平台发送第二交易请求信息；
线上业务请求处理设备从第一信息传输渠道接收第一交易请求信息；
移动通信网短信平台从第二信息传输渠道接收第二交易请求信息；
移动通信网短信平台通过第二信息传输渠道向线上业务请求处理设备发送第二交易结果信息；
线上业务请求处理设备从第二信息传输渠道接收第二交易结果信息；
线上业务请求处理设备关联第一交易请求信息和第二交易结果信息，并且基于第一交易请求信息和第二交易结果信息的关联结果生成第一交易结果信息，其中，第二交易由第一交易请求触发。
根据本发明的线上业务的处理系统，包括按照上文所述的线上业务的处理方法操作的线上业务请求发送设备、移动通信网短信平台和线上业务请求处理设备。
本发明的优点在于：能够向第三方合作商开发的应用平台(例如，包含线上业务请求发送设备和处理设备)提供用户发起积分兑换等线上业务的请求时所采用的渠道或方式的相关信息，从而便于第三方合作商开发的线上业务请求处理设备对用户通过编辑发送短信进行积分兑换的传统渠道和由用户通过第三方合作商开发的(运行在线上业务请求发送设备上的)应用提交业务请求而引发积分兑换的新渠道进行区分，并且根据用户所采用的不同渠道或方式进行不同的后续业务处理。
附图说明
通过阅读下文具体实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出具体实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：
图1示出了现有技术中的第三方合作商和积分提供商采用短信通信方式进行积分兑换的示意图。
图2示出了根据本发明实时方式的线上业务请求的处理方法的示意流程图。
图3示出了根据本发明实时方式的线上业务请求的发送方法的示意流程图。
图4示出了根据本发明实时方式的线上业务请求的处理设备的示意框图。
图5示出了根据本发明实时方式的线上业务请求的发送设备的示意框图。
图6示出了第三方合作商和积分提供商采用短信通信方式且根据本发明实施方式的线上业务请求的处理方法进行积分兑换的示意图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施方式。虽然附图中显示了本公开的示例性实施方式，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施方式所限制。相反，提供这些实施方式是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。
图1示出了现有技术中的第三方合作商和积分提供商(在本例中是电信运营商)采用短信通信方式进行积分兑换的示意图。
如图1所示，渠道用户通过编辑发送短信这一渠道或方式向运营商发起积分兑换(即，图1中的“短信兑换”)，进而利用所兑换的积分向合作商换取某种商品。如果待兑换的积分不超过用户的总积分，那么电信运营商会对用户的积分进行扣减，并将积分扣减结果和用户想要兑换的商品通过短信或其他有线或无线数据传输方式通知给第三方合作商(即，图1中的“通知兑换结果”)。然后，第三方合作商就可以根据兑换结果为渠道用户(例如，通过邮寄或快递的方式)提供其兑换的商品。
然而，现有技术的这种处理方式仅仅支持用户通过编辑发送短信来进行兑换这一种渠道或方式。实际上，用户也可能希望通过使用第三方合作商(即，图1中的合作商)或者其他应用开发商所开发的服务器或客户端的网络应用程序而自动触发发送兑换短信的渠道或方式。这种方式不需要由用户手动编辑发送短信，可能更符合用户的实际操作需求。
然而，如背景技术部分所述，由于电信运营商未对其系统内的原有短信格式和处理方式进行扩展，导致原有短信格式和处理方式无法支持携带诸如渠道信息(例如，上述两种不同的兑换渠道或方式等)的额外信息并进行相应的处理。
因此，在用户通过不同渠道或方式进行积分兑换时，由于在这些不同情况下积分提供商反馈给第三方合作商的兑换结果中也不可能包含渠道或方式信息，第三方合作商就无法正确区分这些不同的渠道或方式，也就无法精确地对渠道进行管理和优化。因此，现有的短信通信方式实质上不能为第三方合作商提供相关的渠道或方式信息。
尽管在图1中将积分提供商示出为电信运营商，但是积分提供商还可以是信用卡公司、航空公司、酒店、大型超市等能够提供用户积分活动的其他企业。第三方合作商则可以是诸如拉卡拉公司等提供跨系统进行积分兑换的应用平台产品的公司。
为了能够向第三方合作商开发的应用平台(例如，拉卡拉公司开发的用于进行积分兑换的应用平台)的网络侧应用程序提供用户发起积分兑换等线上业务的请求时所采用的渠道或方式的相关信息(例如，发起请求的手机应用程序标识、转发请求的网站的域名或网址、用于标识交易请求渠道的其他标识符等)，从而便于第三方合作商开发的应用平台根据用户所采用的不同渠道或方式进行不同的后续业务处理，本发明提出了涉及线上业务请求的处理和发送方法及设备、业务处理方法及系统的如下技术方案。
图2示出了根据本发明实时方式的线上业务请求的处理方法200的示意流程图。
根据本发明的线上业务指的是需要通过计算机网络或移动互联网发起请求并进行处理的数据交互过程(例如，网上商城或网络购物等所涉及的数据交互过程)。
如图2所示，根据本发明的线上业务请求的处理方法200包括：
步骤S202：从第一信息传输渠道接收第一交易请求信息。
可选地，第一信息传输渠道是计算机互联网或移动互联网。
可选地，第一交易请求信息包含第一交易请求渠道标识和第二交易请求信息。其中，第二交易由第一交易请求触发。
可选地，第一交易请求渠道标识包括下列中的一种：发起第一交易请求的手机应用程序标识(例如，APPID)、转发第一交易请求的网站的域名或网址、用于标识第一交易请求渠道的其他标识符。
可选地，第二交易请求信息包含下列中的至少一种：积分提供商标识、待使用积分值、待兑换的积分商品、用户标识。
可选地，第一交易请求信息还包含用户手机号、待通过第三方合作商开发的应用平台兑换或购买的商品、全部或部分使用积分提供商提供的积分兑换某商品的待使用积分值或支付信息(例如，包括支付方式、支付帐号等)、第一交易请求时刻(例如，请求进行积分兑换的时刻)等信息。
可选地，第二交易请求信息还包含第二交易请求时刻(例如，请求进行积分兑换的时刻)等信息。
步骤S204：从第二信息传输渠道接收第二交易结果信息。
可选地，第二信息传输渠道是移动通信网的短信服务。
可选地，第二交易结果信息用于指示在积分提供商处是否已经成功使用了待使用积分值。
例如，积分值是由电信运营商、信用卡公司、航空公司、酒店、大型超市等积分提供商提供的用户积分。
步骤S206：关联第一交易请求信息和第二交易结果信息，并且基于第一交易请求信息和第二交易结果信息的关联结果生成第一交易结果信息。
可选地，第一交易请求信息和第二交易结果信息都包含用户标识，且在第二交易结果信息指示在积分提供商处已经成功兑换或使用了待使用积分值时，才根据用户标识关联第一交易请求信息和第二交易结果信息，并且基于第一交易请求信息和第二交易结果信息的关联结果生成表示第一交易成功的第一交易结果信息。
例如，用户标识是用于唯一地区分用户的用户名、用户手机号等。
可选地，在第二交易结果信息的接收时间不晚于第一交易请求信息的接收时间的预定时间间隔时，才关联第一交易请求信息和第二交易结果信息，并且基于第一交易请求信息和第二交易结果信息的关联结果生成表示第一交易成功的第一交易结果信息。
可选地，可以根据(对应于经过备案的不同应用程序开发商或服务提供商的)渠道标识进行交易信息统计，或者向不同的渠道做出对应的反馈(比如，向其发送其对应的第一交易结果信息)。
图3示出了根据本发明实时方式的线上业务请求的发送方法300的示意流程图。
如图3所示，根据本发明的线上业务请求的发送方法300包括：
步骤S302：通过第一信息传输渠道发送第一交易请求信息。
可选地，第一信息传输渠道是计算机互联网或移动互联网。
可选地，第一交易请求信息包含第一交易请求渠道标识和第二交易请求信息。其中，第二交易由第一交易请求触发。
例如，第二交易由第一交易请求自动触发。
或者，在第一交易请求发出之前或之后，还需要系统和用户之间的交互操作才能触发第二交易。例如，系统向用户显示与即将触发第二交易相关的提示信息(例如，与用户可以参加“通过编辑并发送短信进行积分换商品的活动”相关的提示信息)，并且在用户根据提示信息编辑并发送短信之后才触发第二交易。
可选地，第一交易请求渠道标识包括下列中的一种：发起第一交易请求的手机应用程序标识(例如，APPID)、转发第一交易请求的网站的域名或网址、用于标识第一交易请求渠道的其他标识符。
可选地，第二交易请求信息包含下列中的至少一种：积分提供商标识、待使用积分值、待兑换的积分商品、用户标识。
可选地，第一交易请求信息还包含用户手机号、待通过第三方合作商开发的应用平台兑换或购买的商品、全部或部分使用积分提供商提供的积分兑换某商品的待使用积分值或支付信息(例如，包括支付方式、支付帐号等)、第一交易请求时刻(例如，请求进行积分兑换的时刻)等信息。例如，用户可以通过交互方式在手机终端上的应用程序界面上输入或选择上述信息。
可选地，第二交易请求信息还包含第二交易请求时刻(例如，请求进行积分兑换的时刻)等信息。
例如，在用户点击应用程序界面或网页上的确定或提交按钮之后发送该第一交易请求信息。
步骤S304：通过第二信息传输渠道发送第二交易请求信息。
可选地，第二信息传输渠道是移动通信网的短信服务。
例如，在用户点击应用程序界面上的确定或提交按钮之后发送上述第一交易请求信息的同时或之后发送该第二交易请求信息。
图4示出了根据本发明实时方式的线上业务请求的处理设备400的示意框图。
如图4所示，线上业务请求的处理设备400包括第一接收装置401、第二接收装置402和关联处理装置403。
第一接收装置401用于从第一信息传输渠道接收第一交易请求信息。
可选地，第一信息传输渠道是计算机互联网或移动互联网。
可选地，第一交易请求信息包含第一交易请求渠道标识和第二交易请求信息。
可选地，第一交易请求渠道标识包括下列中的一种：发起第一交易请求的手机应用程序标识(例如，APPID)、转发第一交易请求的网站的域名或网址、用于标识第一交易请求渠道的其他标识符。
可选地，第二交易请求信息包含下列中的至少一种：积分提供商标识、待使用积分值、待兑换的积分商品、用户标识。
可选地，第一交易请求信息还包含用户手机号、待通过第三方合作商开发的应用平台兑换或购买的商品、全部或部分使用积分提供商提供的积分兑换某商品的待使用积分值或支付信息(例如，包括支付方式、支付帐号等)、第一交易请求时刻(例如，请求进行积分兑换的时刻)等信息。
可选地，第二交易请求信息还包含第二交易请求时刻(例如，请求进行积分兑换的时刻)等信息。
第二接收装置402用于从第二信息传输渠道接收第二交易结果信息。
可选地，第二信息传输渠道是移动通信网的短信服务。
可选地，第二交易结果信息用于指示在积分提供商处是否已经成功使用了待使用积分值。
例如，积分值是由电信运营商、信用卡公司、航空公司、酒店、大型超市等积分提供商提供的用户积分。
关联处理装置403用于关联第一交易请求信息和第二交易结果信息，并且基于第一交易请求信息和第二交易结果信息的关联结果生成第一交易结果信息，其中，第二交易由第一交易请求触发。
可选地，第一交易请求信息和其第二交易结果信息都包含用户标识，且在第二交易结果信息指示在积分提供商处已经成功兑换或使用了待使用积分值时，关联处理装置403才根据用户标识关联第一交易请求信息和第二交易结果信息，并且基于第一交易请求信息和第二交易结果信息的关联结果生成表示第一交易成功的第一交易结果信息。
可选地，在第二交易结果信息的接收时间不晚于第一交易请求信息的接收时间的预定时间间隔时，关联处理装置403才关联第一交易请求信息和第二交易结果信息，并且基于第一交易请求信息和第二交易结果信息的关联结果生成表示第一交易成功的第一交易结果信息。
可选地，可以根据(对应于经过备案的不同应用程序开发商或服务提供商的)渠道标识进行交易信息统计，或者向不同的渠道做出对应的反馈(比如，向其发送其对应的第一交易结果信息)。
图5示出了根据本发明实时方式的线上业务请求的发送设备500的示意框图。
如图5所示，线上业务请求的发送设备500包括第一发送装置501和第二发送装置502。
第一发送装置501用于通过第一信息传输渠道发送第一交易请求信息。
可选地，第一信息传输渠道是计算机互联网或移动互联网。
可选地，第一交易请求信息包含第一交易请求渠道标识和第二交易请求信息。其中，第二交易由第一交易请求触发。
例如，第二交易由第一交易请求自动触发。
或者，在第一交易请求发出之前或之后，还需要系统和用户之间的交互操作才能触发第二交易。例如，系统向用户显示与即将触发第二交易相关的提示信息(例如，与用户可以参加“通过编辑并发送短信进行积分换商品的活动”相关的提示信息)，并且在用户根据提示信息编辑并发送短信之后才触发第二交易。
可选地，第一交易请求渠道标识包括下列中的一种：发起第一交易请求的手机应用程序标识(例如，APPID)、转发第一交易请求的网站的域名或网址、用于标识第一交易请求渠道的其他标识符。
可选地，第二交易请求信息包含下列中的至少一种：积分提供商标识、待使用积分值、待兑换的积分商品、用户标识。
可选地，第一交易请求信息还包含用户手机号、待通过第三方合作商开发的应用平台兑换或购买的商品、全部或部分使用积分提供商提供的积分兑换某商品的待使用积分值或支付信息(例如，包括支付方式、支付帐号等)、第一交易请求时刻(例如，请求进行积分兑换的时刻)等信息。例如，用户可以通过交互方式在手机终端上的应用程序界面上输入或选择上述信息。
可选地，第二交易请求信息还包含第二交易请求时刻(例如，请求进行积分兑换的时刻)等信息。
例如，在用户点击应用程序界面或网页上的确定或提交按钮之后发送该第一交易请求信息。
第二发送装置502用于通过第二信息传输渠道发送第二交易请求信息，其中，第二交易由第一交易请求触发。
可选地，第二信息传输渠道是移动通信网的短信服务。
例如，在用户点击应用程序界面上的确定或提交按钮之后发送上述第一交易请求信息的同时或之后发送该第二交易请求信息。
另外，上述线上业务请求的处理方法200和线上业务请求的发送方法300可以组合为线上业务的处理方法(在附图中未示出)，包括以下步骤：
步骤1：线上业务请求发送设备通过第一信息传输渠道向线上业务请求处理设备发送第一交易请求信息。
步骤2：线上业务请求发送设备通过第二信息传输渠道向移动通信网短信平台发送第二交易请求信息。
步骤3：线上业务请求处理设备从第一信息传输渠道接收第一交易请求信息。
步骤4：移动通信网短信平台从第二信息传输渠道接收第二交易请求信息。
步骤5：移动通信网短信平台通过第二信息传输渠道向线上业务请求处理设备发送第二交易结果信息。
步骤6：线上业务请求处理设备从第二信息传输渠道接收第二交易结果信息。
步骤7：线上业务请求处理设备关联第一交易请求信息和第二交易结果信息，并且基于第一交易请求信息和第二交易结果信息的关联结果生成第一交易结果信息，其中，第二交易由第一交易请求触发。
针对本发明的上述线上业务的处理方法，还提出了一种线上业务的处理系统(在附图中未示出)，包括根据上述线上业务的处理方法操作的线上业务请求发送设备、移动通信网短信平台和线上业务请求处理设备。
为了使本领域技术人员更清楚地理解本发明，下面将结合图6描述根据本发明的一个具体实施例。
图6示出了第三方合作商和积分提供商采用短信通信方式且根据本发明实时方式的线上业务请求的处理方法200进行积分兑换的示意图。
与图1所示的现有技术采用的方法相比，如图6所示的第三方合作商和积分提供商采用短信通信方式且根据本发明实施方式的线上业务请求的处理方法200进行积分兑换的方法的不同之处主要在于：
1、在进行积分兑换之前，用户通过不同渠道在第三方合作商处进行预下单，预下单信息包括用户的渠道号(例如，对应于处理方法200中所使用的渠道标识)、用户手机号、兑换商品、兑换时间等特征信息。
2、在兑换完成后，第三方合作商收到运营商的兑换结果(例如，对应于处理方法200中的第二交易结果信息)通知时，使用兑换结果信息与预下单信息进行匹配，当匹配成功时即认定此兑换行为为该渠道的来源(例如，对应于处理方法200的步骤S206的相关操作)。
3、根据不同渠道的业务定义进行后续操作，比如发放奖励、通知渠道(例如，对应于处理方法200的步骤S206的相关操作)。
如上所述，通过本发明的上述技术方案，能够向第三方合作商开发的应用平台提供用户发起积分兑换等线上业务的请求时所采用的渠道或方式的相关信息，从而便于第三方合作商开发的应用平台根据用户所采用的不同渠道或方式进行不同的后续业务处理。
以上所述，仅为本发明示例性的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (28)

1.一种线上业务请求的处理方法，其特征在于，包括：
从第一信息传输渠道接收第一交易请求信息；
从第二信息传输渠道接收第二交易结果信息；
关联所述第一交易请求信息和所述第二交易结果信息，并且基于所述第一交易请求信息和所述第二交易结果信息的关联结果生成第一交易结果信息，其中，第二交易由第一交易请求触发。
2.根据权利要求1所述的线上业务请求的处理方法，其特征在于，所述第一交易请求信息包含第一交易请求渠道标识和第二交易请求信息。
3.根据权利要求2所述的线上业务请求的处理方法，其特征在于，所述第一交易请求渠道标识包括下列中的一种：发起第一交易请求的手机应用程序标识、转发第一交易请求的网站的域名或网址、用于标识第一交易请求渠道的其他标识符。
4.根据权利要求2所述的线上业务请求的处理方法，其特征在于，所述第二交易请求信息包含下列中的至少一种：积分提供商标识、待使用积分值、待兑换的积分商品、用户标识。
5.根据权利要求4所述的线上业务请求的处理方法，其特征在于，所述第二交易结果信息用于指示在所述积分提供商处是否已经成功使用了所述待使用积分值。
6.根据权利要求1或2所述的线上业务请求的处理方法，其特征在于，所述第一信息传输渠道是计算机互联网或移动互联网，所述第二信息传输渠道是移动通信网的短信服务。
7.根据权利要求5所述的线上业务请求的处理方法，其特征在于，所述第一交易请求信息和所述第二交易结果信息都包含用户标识，且在所述第二交易结果信息指示在积分提供商处已经成功兑换或使用了所述待使用积分值时，才根据用户标识关联所述第一交易请求信息和所述第二交易结果信息，并且基于所述第一交易请求信息和所述第二交易结果信息的关联结果生成表示第一交易成功的第一交易结果信息。
8.根据权利要求7所述的线上业务请求的处理方法，其特征在于，在所述第二交易结果信息的接收时间不晚于所述第一交易请求信息的接收时间的预定时间间隔时，才关联所述第一交易请求信息和所述第二交易结果信息，并且基于所述第一交易请求信息和所述第二交易结果信息的关联结果生成表示第一交易成功的第一交易结果信息。
9.一种线上业务请求的发送方法，其特征在于，包括：
通过第一信息传输渠道发送第一交易请求信息；
通过第二信息传输渠道发送第二交易请求信息，其中，第二交易由第一交易请求触发。
10.根据权利要求9所述的线上业务请求的发送方法，其特征在于，所述第一交易请求信息包含第一交易请求渠道标识和第二交易请求信息。
11.根据权利要求10所述的线上业务请求的发送方法，其特征在于，所述第一交易请求渠道标识包括下列中的一种：发起第一交易请求的手机应用程序标识、转发第一交易请求的网站的域名或网址、用于标识第一交易请求渠道的其他标识符。
12.根据权利要求10所述的线上业务请求的发送方法，其特征在于，所述第二交易请求信息包含下列中的至少一种：积分提供商标识、待使用积分值、待兑换的积分商品、用户标识。
13.根据权利要求9或10所述的线上业务请求的发送方法，其特征在于，所述第一信息传输渠道是计算机互联网或移动互联网，所述第二信息传输渠道是移动通信网的短信服务。
14.一种线上业务请求的处理设备，其特征在于，包括：
第一接收装置，用于从第一信息传输渠道接收第一交易请求信息；
第二接收装置，用于从第二信息传输渠道接收第二交易结果信息；
关联处理装置，用于关联所述第一交易请求信息和所述第二交易结果信息，并且基于所述第一交易请求信息和所述第二交易结果信息的关联结果生成第一交易结果信息，其中，第二交易由第一交易请求触发。
15.根据权利要求14所述的线上业务请求的处理设备，其特征在于，所述第一交易请求信息包含第一交易请求渠道标识和第二交易请求信息。
16.根据权利要求15所述的线上业务请求的处理设备，其特征在于，所述第一交易请求渠道标识包括下列中的一种：发起第一交易请求的手机应用程序标识、转发第一交易请求的网站的域名或网址、用于标识第一交易请求渠道的其他标识符。
17.根据权利要求15所述的线上业务请求的处理设备，其特征在于，所述第二交易请求信息包含下列中的至少一种：积分提供商标识、待使用积分值、待兑换的积分商品、用户标识。
18.根据权利要求17所述的线上业务请求的处理设备，其特征在于，所述第二交易结果信息用于指示在所述积分提供商处是否已经成功使用了所述待使用积分值。
19.根据权利要求14或15所述的线上业务请求的处理设备，其特征在于，所述第一信息传输渠道是计算机互联网或移动互联网，所述第二信息传输渠道是移动通信网的短信服务。
20.根据权利要求18所述的线上业务请求的处理设备，其特征在于，所述第一交易请求信息和所述第二交易结果信息都包含用户标识，且在所述第二交易结果信息指示在积分提供商处已经成功兑换或使用了所述待使用积分值时，所述关联处理装置才根据用户标识关联所述第一交易请求信息和所述第二交易结果信息，并且基于所述第一交易请求信息和所述第二交易结果信息的关联结果生成表示第一交易成功的第一交易结果信息。
21.根据权利要求20所述的线上业务请求的处理设备，其特征在于，在所述第二交易结果信息的接收时间不晚于所述第一交易请求信息的接收时间的预定时间间隔时，所述关联处理装置才关联所述第一交易请求信息和所述第二交易结果信息，并且基于所述第一交易请求信息和所述第二交易结果信息的关联结果生成表示第一交易成功的第一交易结果信息。
22.一种线上业务请求的发送设备，其特征在于，包括：
第一发送装置，用于通过第一信息传输渠道发送第一交易请求信息；
第二发送装置，用于通过第二信息传输渠道发送第二交易请求信息，其中，第二交易由第一交易请求触发。
23.根据权利要求22所述的线上业务请求的发送设备，其特征在于，所述第一交易请求信息包含第一交易请求渠道标识和第二交易请求信息。
24.根据权利要求23所述的线上业务请求的发送设备，其特征在于，所述第一交易请求渠道标识包括下列中的一种：发起第一交易请求的手机应用程序标识、转发第一交易请求的网站的域名或网址、用于标识第一交易请求渠道的其他标识符。
25.根据权利要求23所述的线上业务请求的发送设备，其特征在于，所述第二交易请求信息包含下列中的至少一种：积分提供商标识、待使用积分值、待兑换的积分商品、用户标识。
26.根据权利要求22或23所述的线上业务请求的发送设备，其特征在于，所述第一信息传输渠道是计算机互联网或移动互联网，所述第二信息传输渠道是移动通信网的短信服务。
27.一种线上业务的处理方法，其特征在于，包括：
线上业务请求发送设备通过第一信息传输渠道向线上业务请求处理设备发送第一交易请求信息；
线上业务请求发送设备通过第二信息传输渠道向移动通信网短信平台发送第二交易请求信息；
线上业务请求处理设备从第一信息传输渠道接收第一交易请求信息；
移动通信网短信平台从第二信息传输渠道接收第二交易请求信息；
移动通信网短信平台通过第二信息传输渠道向线上业务请求处理设备发送第二交易结果信息；
线上业务请求处理设备从第二信息传输渠道接收第二交易结果信息；
线上业务请求处理设备关联所述第一交易请求信息和所述第二交易结果信息，并且基于所述第一交易请求信息和所述第二交易结果信息的关联结果生成第一交易结果信息，其中，第二交易由第一交易请求触发。
28.一种线上业务的处理系统，其特征在于，包括按照权利要求27所述的处理方法操作的线上业务请求发送设备、移动通信网短信平台和线上业务请求处理设备。
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