CN107343095A - 通话音量控制方法、装置、存储介质及终端 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种通话音量控制方法、装置、存储介质及终端。该通话音量控制方法包括以下步骤：通话过程中，采集用户的语音信号以及心率；根据所述语音信号以及心率判断用户状态是否满足预设条件；当满足预设条件时，判断用户的语音信号对应的音量是否大于第一预设值；当所述音量大于第一预设值时，将所述语音信号的音量调至小于所述第一预设值。本发明具有提高通话音量调节的智能化程度的有益效果。

Description

通话音量控制方法、装置、存储介质及终端

技术领域

本发明涉及通信领域，特别是涉及一种通话音量控制方法、装置、存储介质及终端。

背景技术

随着终端技术的发展，移动终端已经开始从以前简单地提供通话设备渐渐变成一个通用软件运行的平台。该平台不再以提供通话管理为主要目的，而是提供一个包括通话管理、游戏娱乐、办公记事、移动支付等各类应用软件在内的运行环境，随着大量的普及，已经深入至人们的生活、工作的方方面面。

在通话过程中，通话音量都是预先设置或者手动调整的，智能化程度太低。

发明内容

本发明实施例提供了一种通话音量控制方法、装置、存储介质及终端，具有提高通话音量调节的智能化程度。

本发明实施例提供了一种通话音量控制方法，包括以下步骤：

通话过程中，采集用户的语音信号以及心率；

根据所述语音信号以及心率判断用户状态是否满足预设条件；

当满足预设条件时，判断用户的语音信号对应的音量是否大于第一预设值；

当所述音量大于第一预设值时，将所述语音信号的音量调至小于所述第一预设值。

本发明实施例提供了一种通话音量控制装置，包括：

采集模块，用于在通话过程中，采集用户的语音信号以及心率；

第一判断模块，用于根据所述语音信号以及心率判断用户状态是否满足预设条件；

第二判断模块，用于当满足预设条件时，判断用户的语音信号对应的音量是否大于第一预设值；

调节模块，用于当所述音量大于第一预设值时，将所述语音信号的音量调至小于所述第一预设值。

本发明实施例提供了一种存储介质，存储有多条指令，其特征在于，所述指令由处理器加载并执行上述任一项所述的方法。

本发明实施例提供了一种终端，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述任一所述的方法。

由上可知，本发明通过在通话过程中，采集用户的语音信号以及心率；根据所述语音信号以及心率判断用户状态是否满足预设条件；当满足预设条件时，判断用户的语音信号对应的音量是否大于第一预设值；当所述音量大于第一预设值时，将所述语音信号的音量调至小于所述第一预设值；从而实现根据用户情绪来调节通话的语音信号的音量，具有提高通话音量调节智能化程度。

附图说明

图1为本发明一实施例中的通话音量控制方法的场景示意图。

图2为本发明一实施例中的通话音量控制方法的第一种流程图。

图3为本发明一实施例中的通话音量控制方法的第二种流程图。

图4为本发明一实施例中的通话音量控制装置的第一种结构图。

图5为本发明一实施例中的通话音量控制装置的第一种结构图。

图6为本发明一实施例中的通话音量控制装置的第一种结构图。

图7为本发明一实施例中的通话音量控制装置的第一种结构图。

图8为本发明一实施例中的终端的一种结构图。

图9为本发明一实施例中的终端的另一种结构图。

具体实施方式

请参照图式，其中相同的组件符号代表相同的组件，本发明的原理是以实施在一适当的运算环境中来举例说明。以下的说明是基于所例示的本发明具体实施例，其不应被视为限制本发明未在此详述的其它具体实施例。

在以下的说明中，本发明的具体实施例将参考由一部或多部计算机所执行之作业的步骤及符号来说明，除非另有述明。因此，其将可了解到这些步骤及操作，其中有数次提到为由计算机执行，包括了由代表了以一结构化型式中的数据之电子信号的计算机处理单元所操纵。此操纵转换该数据或将其维持在该计算机之内存系统中的位置处，其可重新配置或另外以本领域技术人员所熟知的方式来改变该计算机之运作。该数据所维持的数据结构为该内存之实体位置，其具有由该数据格式所定义的特定特性。但是，本发明原理以上述文字来说明，其并不代表为一种限制，本领域技术人员将可了解到以下所述的多种步骤及操作亦可实施在硬件当中。

请参照图1是本发明通话音量控制方法及装置的场景图。该通话音量控制方法主要用于手机、IPAD等终端中。该通话音量控制装置在通话过程中根据用户的心率、音调以及音量等判断用户状态是否满足预设条件，其中，满足该预设条件时，说明用户的情绪已经失控。并在满足预设条件时调低传输与用户通话的另一方的语音信号的音量，从而实现智能调节通话音量。

请参照图2，图2是本发明实施例提供一种通话音量控制方法的流程图，该通话音量控制方法主要用于手机、IPAD等终端中。在本实施例中，该通话音量控制方法包括以下步骤：

S101、通话过程中，获取用户的语音信号以及心率。

在该步骤中，手握终端时，可以通过设置于终端上的心率检测模块来获取用户的心率。其中，心率检测模块可以采用精确度较高的压力传感器来进行检测用户的血液脉动，从而获取到用户的心率。用户的语音信号可以通过终端的麦克风来采集。

S102、根据该语音信号以及心率判断用户状态是否满足预设条件。

由于一个人满足预设条件时，大多情况下会出现音调上升，音量提高以及心率增大等现象。因此，在该步骤中，可以通过该语音信号对应的音调以及音量的大小、心率的大小来判断用户是否出现满足预设条件。

S103、当满足预设条件时，判断用户的语音信号对应的音量是否大于第一预设值。

在用户的满足预设条件时，要尽量降低用户说话的音量，以避免让通话的另一方产生不愉快的情绪。因此，在该步骤中，当满足预设条件时，需要获取用户的语音信号对应的音量，并判断该音量是否太大。

S104、当所述音量大于第一预设值时，将所述语音信号的音量调至小于所述第一预设值。

在该步骤中，在满足预设条件的情况下，要尽量将音量值控制在第一预设值以内。因此，当检测到音量大于第一预设值时，将语音信号对应的音量调低至小于该第一预设值，然后再将调低之后的语音信号发送给通话的另一方。

由上可知，本发明通过在通话过程中，采集用户的语音信号以及心率；根据所述语音信号以及心率判断用户状态是否满足预设条件；当满足预设条件时，判断用户的语音信号对应的音量是否大于第一预设值；当所述音量大于第一预设值时，将所述语音信号的音量调至小于所述第一预设值；从而实现根据用户情绪来调节通话的语音信号的音量，可以提高通话音量调节的智能化程度。

请参照图3，本发明实施例提供了一种通话音量控制方法，其主要用于手机、IPAD等终端中。在本实施例中，该通话音量控制方法包括以下步骤：

S201、通话过程中，获取用户的语音信号以及心率。

在该步骤中，其中，手握终端时，可以通过设置于终端上的心率检测模块来获取用户的心率。其中，心率检测模块可以采用精确度较高的压力传感器来进行检测。该用户的语音信号通过终端的麦克风来采集。

S202、根据所述语音信号以及心率判断用户状态是否满足预设条件。

由于一个人满足预设条件时，大多情况下会出现音调上升，音量提高以及心率增大等现象。因此，在该步骤中，可以通过该语音信号对应的音调以及音量的大小、心率的大小来判断用户是否出现满足预设条件。

在一些实施例中，该步骤S202包括：

S2021、获取该语音信号携带的语音参数，该语音参数包括音量和/或音调。

S2022、根据该语音参数以及心率判断用户状态是否满足预设条件。

在本实施例中，可以通过音量来判断用户情绪，也可以通过音调来判断用户情绪，当然，根据音量以及音调的结合来判断用户的情绪是最准确的。

在一些实施例中，该步骤S2022包括：当该音量大于第二预设值、该音调大于第三预设值时且该心率大于第四预设值时，判断满足预设条件；其中，第二预设值小于第一预设值。其中，该第二预设值、第三预设值、第四预设值为通过试验得出的经验数据。

在另一些实施例中，该步骤S2022包括：

A1、根据所述语音参数以及所述心率获取用户的情绪参数；其中，情绪参数p＝ax+by+cz，x为用户的音量，y为用户的音调，z为用户的心率，a为音量的权重值，b为音调的权重值，c为心率的权重值。其中，a、b以及c是根据多次试验得出的经验值，对于不同性格的人a、b、c的值会不相同。因此，在确认a、b、c的值之前，会对用户进行简单的心理评估，从而确定出a、b、c的值。

例如，对于外向型的人来说，经过多次试验可以得到，a＝0.56，b＝0.24，c＝0.2。

A2、当情绪参数大于阈值时，判断用户状态满足预设条件。其中，该阈值对于不同性格的人，具有不同的阈值。其中，内向型人的阈值比外向型人的阈值小。

S203、当满足预设条件时，判断用户的语音信号对应的音量是否大于第一预设值。

在用户的满足预设条件时，要尽量降低用户说话的音量，以避免让通话的另一方产生不愉快的情绪，因此，需要获取语音信号对应的音量。将传输给与该用户通话的另一方的语音信号的音量降低。

S204、当音量大于第一预设值时，将语音信号的音量调至小于第一预设值。

在该步骤中，在满足预设条件的情况下，要尽量将音量值控制在第一预设值以内，因此，当检测到音量大于第一预设值时，将语音信号对应的音量调低至小于该第一预设值，然后再将调低之后的语音信号发送给通话的另一方。

在一些实施例中，该步骤S204包括：

S2041、当音量大于第一预设值时，获取与用户通话的通话方的环境音量值。因为，如果将用户的语音信号的音量值调整的过低会影响与该用户通话的另一方的正常收听。因此，需要与环境音量值进行结合。

S2042、根据环境音量值将语音信号的通话音量设置为第五预设值，第五预设值小于第一预设值。在该步骤中，根据环境音量来设置第五预设值，并且保证该第五预设值小于第一预设值。在尽量保证满足另一方能听清楚的情况下，又低于该第一预设值。使得既不会使得另一方觉得无礼，也不会使得另一方听不清楚。

由上可知，本发明通过在通话过程中，采集用户的语音信号以及心率；根据所述语音信号以及心率判断用户状态是否满足预设条件；当满足预设条件时，判断用户的语音信号对应的音量是否大于第一预设值；当所述音量大于第一预设值时，将所述语音信号的音量调至小于所述第一预设值；从而实现根据用户情绪来调节通话的语音信号的音量，具有提高通话音量调节智能化程度。

请参照图4，图4是本发明一实施例中的通话音量控制装置的结构图。在该实施例中，该通话音量控制装置300包括采集模块301、第一判断模块302、第二判断模块303以及调节模块304。

其中，采集模块301用于在通话过程中，采集用户的语音信号以及心率。其中，手握终端时，可以通过设置于终端上的心率检测模块来获取用户的心率。其中，心率检测模块可以采用精确度较高的压力传感器来进行检测。该用户的语音信号通过终端的麦克风来采集。

第一判断模块302用于根据所述语音信号以及心率判断用户状态是否满足预设条件。由于一个人满足预设条件时，大多会出现音调上升，音量提高以及心率增大等现象。因此，可以通过该语音信号对应的音调以及音量的大小、心率的大小来判断用户是否出现满足预设条件。

其中，请同时参照图5，在一些实施例中，第一判断模块302包括第一获取单元3021以及第一判断单元3022。

第一获取单元3021用于获取所述语音信号携带的语音参数，所述语音参数包括音量和/或音调。

第一判断单元3022用于根据所述语音参数以及所述心率判断用户状态是否满足预设条件。该第一判断单元3022用于当所述音量大于第二预设值、所述音调大于第三预设值时且所述心率大于第四预设值时，判断满足预设条件；其中，所述第二预设值小于所述第一预设值。

请同时参照图6在另一些实施例中，该第一判断模块302包括第二获取单元3023以及第二判断单元3024。

其中，第二获取单元3023用于根据语音参数以及心率获取用户的情绪参数；其中，情绪参数p＝ax+by+cz，x为用户的音量，y为用户的音调，z为用户的心率，a为音量的权重值，b为音调的权重值，C为心率的权重值。

其中，a、b以及c是根据多次试验得出的经验值，对于不同性格的人a、b、c的值会不相同。因此，在确认a、b、c的值之前，会对用户进行简单的心理评估，从而确定出a、b、c的值。例如，该a＝0.56，b＝0.24，c＝0.2。

其中，第二判断单元3024用于当所述情绪参数大于阈值时，判断满足预设条件。其中，该阈值对于不同性格的人，具有不同的阈值。

其中，第二判断模块303用于当满足预设条件时，判断用户的语音信号对应的音量是否大于第一预设值。在用户的满足预设条件时，要尽量降低用户说话的音量，以避免让通话的另一方产生不愉快的情绪，因此，需要获取语音信号对应的音量。将传输给与该用户通话的另一方的语音信号的音量降低。

其中，调节模块304用于当所述音量大于第一预设值时，将所述语音信号的音量调至小于所述第一预设值。在满足预设条件的情况下，要尽量将音量值控制在第一预设值以内，因此，当检测到音量大于第一预设值时，将语音信号对应的音量调低至小于该第一预设值，然后再将调低之后的语音信号发送给通话的另一方。

请参照图7，在一些实施例中，该调节模块304包括第三获取单元3041以及调节单元3042。

第三获取单元3041用于获取与用户通话的通话方的环境音量值。因为，如果将用户的语音信号的音量值调整的过低会影响与该用户通话的另一方的正常收听。因此，需要与环境音量值进行结合。

调节单元3042用于根据所述环境音量值将语音信号的通话音量设置为第五预设值，第五预设值小于第一预设值。根据环境音量来设置第五预设值，并且保证该第五预设值小于第一预设值。在尽量保证满足另一方能听清楚的情况下，又低于该第一预设值。使得既不会使得另一方觉得无礼，也不会使得另一方听不清楚用户的说话声。

由上可知，本发明通过在通话过程中，采集用户的语音信号以及心率；根据所述语音信号以及心率判断用户状态是否满足预设条件；当满足预设条件时，判断用户的语音信号对应的音量是否大于第一预设值；当所述音量大于第一预设值时，将所述语音信号的音量调至小于所述第一预设值；从而实现根据用户情绪来调节通话的语音信号的音量，具有避免智能降低音量的有益效果。

请参照图8，图8是本发明一实施例中的终端的一种结构图。该终端400包括处理器401、存储器402，通过调用所述存储器402中的计算机程序，所述处理器401用于执行上述实施例中的方法。例如，其可以执行以下步骤：通话过程中，采集用户的语音信号以及心率；根据所述语音信号以及心率判断用户状态是否满足预设条件；当满足预设条件时，判断用户的语音信号对应的音量是否大于第一预设值；当所述音量大于第一预设值时，将所述语音信号的音量调至小于所述第一预设值。

由上可知，本发明通过在通话过程中，采集用户的语音信号以及心率；根据所述语音信号以及心率判断用户状态是否满足预设条件；当满足预设条件时，判断用户的语音信号对应的音量是否大于第一预设值；当所述音量大于第一预设值时，将所述语音信号的音量调至小于所述第一预设值；从而实现根据用户情绪来调节通话的语音信号的音量，具有提高通话音量调节的智能化程度。

请参照图9，图9是本发明一实施例中的终端的另一种结构图。该终端500可以为手机、平板电脑等。该终端500可以包括射频(RF，Radio Frequency)电路501、包括有一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器502、输入单元503、显示单元504、传感器505、音频电路506、无线保真(WiFi，Wireless Fidelity)模块507、包括有一个或者一个以上处理核心的处理器508、以及电源509等部件。本领域技术人员可以理解，图9中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。其中：

RF电路501可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，特别地，将基站的下行信息接收后，交由一个或者一个以上处理器508处理；另外，将涉及上行的数据发送给基站。

存储器502可用于存储软件程序以及模块，处理器508通过运行存储在存储器502的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。

输入单元503可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与用户设置以及功能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。具体地，在一个具体的实施例中，输入单元503可包括触敏表面以及其他输入设备。

显示单元504可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及终端的各种图形用户接口，这些图形用户接口可以由图形、文本、图标、视频和其任意组合来构成。

终端还可包括至少一种传感器505，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。

音频电路506、扬声器，传声器可提供用户与终端之间的音频接口。音频电路506可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器，由扬声器转换为声音信号输出；另一方面，传声器将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路506接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器508处理后，经RF电路501以发送给比如另一终端，或者将音频数据输出至存储器502以便进一步处理。音频电路506还可能包括耳塞插孔，以提供外设耳机与终端的通信。

WiFi属于短距离无线传输技术，终端通过WiFi模块507可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图9示出了WiFi模块507，但是可以理解的是，其并不属于终端的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

处理器508是终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器502内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器502内的数据，执行终端的各种功能和处理数据，从而对手机进行整体监控。

终端还包括给各个部件供电的电源509(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理系统与处理器508逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源509还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电系统、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。

尽管未示出，终端还可以包括摄像头、蓝牙模块等，在此不再赘述。具体在本实施例中，终端中的处理器508会按照如下的指令，将一个或一个以上的应用程序的进程对应的可执行文件加载到存储器502中，并由处理器508来运行存储在存储器502中的应用程序，从而实现以下功能：

通话过程中，采集用户的语音信号以及心率；根据所述语音信号以及心率判断用户状态是否满足预设条件；当满足预设条件时，判断用户的语音信号对应的音量是否大于第一预设值；当所述音量大于第一预设值时，将所述语音信号的音量调至小于所述第一预设值。

由上可知，本发明通过在通话过程中，采集用户的语音信号以及心率；根据所述语音信号以及心率判断用户状态是否满足预设条件；当满足预设条件时，判断用户的语音信号对应的音量是否大于第一预设值；当所述音量大于第一预设值时，将所述语音信号的音量调至小于所述第一预设值；从而实现根据用户情绪来调节通话的语音信号的音量，具有提高通话音量调节的智能化程度。

本文提供了实施例的各种操作。在一个实施例中，所述的一个或多个操作可以构成一个或多个计算机可读介质上存储的计算机可读指令，其在被电子设备执行时将使得计算设备执行所述操作。描述一些或所有操作的顺序不应当被解释为暗示这些操作必需是顺序相关的。本领域技术人员将理解具有本说明书的益处的可替代的排序。而且，应当理解，不是所有操作必需在本文所提供的每个实施例中存在。

而且，本文所使用的词语“优选的”意指用作实例、示例或例证。奉文描述为“优选的”任意方面或设计不必被解释为比其他方面或设计更有利。相反，词语“优选的”的使用旨在以具体方式提出概念。如本申请中所使用的术语“或”旨在意指包含的“或”而非排除的“或”。即，除非另外指定或从上下文中清楚，“X使用A或B”意指自然包括排列的任意一个。即，如果X使用A；X使用B；或X使用A和B二者，则“X使用A或B”在前述任一示例中得到满足。

而且，尽管已经相对于一个或多个实现方式示出并描述了本公开，但是本领域技术人员基于对本说明书和附图的阅读和理解将会想到等价变型和修改。本公开包括所有这样的修改和变型，并且仅由所附权利要求的范围限制。特别地关于由上述组件(例如元件、资源等)执行的各种功能，用于描述这样的组件的术语旨在对应于执行所述组件的指定功能(例如其在功能上是等价的)的任意组件(除非另外指示)，即使在结构上与执行本文所示的本公开的示范性实现方式中的功能的公开结构不等同。此外，尽管本公开的特定特征已经相对于若干实现方式中的仅一个被公开，但是这种特征可以与如可以对给定或特定应用而言是期望和有利的其他实现方式的一个或多个其他特征组合。而且，就术语“包括”、“具有”、“含有”或其变形被用在具体实施方式或权利要求中而言，这样的术语旨在以与术语“包含”相似的方式包括。

本发明实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。上述的各装置或系统，可以执行相应方法实施例中的方法。

综上所述，虽然本发明已以优选实施例揭露如上，但上述优选实施例并非用以限制本发明，本领域的普通技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，均可作各种更动与润饰，因此本发明的保护范围以权利要求界定的范围为准。

Claims (12)

1.一种通话音量控制方法，其特征在于，包括：

通话过程中，采集用户的语音信号以及心率；

根据所述语音信号以及所述心率判断用户状态是否满足预设条件；

当满足预设条件时，判断用户的语音信号对应的音量是否大于第一预设值；

当所述音量大于第一预设值时，将所述语音信号的音量调至小于所述第一预设值。

2.根据权利要求1所述的通话音量控制方法，其特征在于，所述根据所述语音信号以及所述心率判断用户状态是否满足预设条件的步骤包括：

获取所述语音信号携带的语音参数，所述语音参数包括音量和/或音调；

根据所述语音参数以及所述心率判断用户状态是否满足预设条件。

3.根据权利要求2所述的通话音量控制方法，其特征在于，所述根据所述语音参数以及所述心率判断用户状态是否满足预设条件的步骤包括：

当所述音量大于第二预设值、所述音调大于第三预设值时且所述心率大于第四预设值时，判断用户状态满足预设条件；

其中，所述第二预设值小于所述第一预设值。

4.根据权利要求2所述的通话音量控制方法，其特征在于，所述根据所述语音参数以及所述心率判断用户状态是否满足预设条件的步骤包括：

根据所述语音参数以及所述心率获取用户的情绪参数；其中，情绪参数p＝ax+by+cz，x为用户的音量，y为用户的音调，z为用户的心率，a为音量的权重值，b为音调的权重值，c为心率的权重值；

当所述情绪参数大于阈值时，判断用户状态满足预设条件。

5.根据权利要求2所述的通话音量控制方法，其特征在于，所述将所述语音信号的音量调至小于所述第一预设值的步骤包括：

获取与用户通话的通话方的环境音量值；

根据所述环境音量值将所述语音信号的通话音量设置为第五预设值，所述第五预设值小于所述第一预设值。

6.一种通话音量控制装置，其特征在于，包括：

采集模块，用于在通话过程中，采集用户的语音信号以及心率；

第一判断模块，用于根据所述语音信号以及心率判断用户状态是否满足预设条件；

第二判断模块，用于当满足预设条件时，判断用户的语音信号对应的音量是否大于第一预设值；

调节模块，用于当所述音量大于第一预设值时，将所述语音信号的音量调至小于所述第一预设值。

7.根据权利要求6所述的通话音量控制装置，其特征在于，所述第一判断模块包括：

第一获取单元，用于获取所述语音信号携带的语音参数，所述语音参数包括音量和/或音调；

第一判断单元，用于根据所述语音参数以及所述心率判断用户状态是否满足预设条件。

8.根据权利要求7所述的通话音量控制装置，其特征在于，所述第一判断单元用于当所述音量大于第二预设值、所述音调大于第三预设值时且所述心率大于第四预设值时，判断用户状态满足预设条件；

其中，所述第二预设值小于所述第一预设值。

9.根据权利要求7所述的通话音量控制装置，其特征在于，所述第一判断模块包括：

第二获取单元，用于根据所述语音参数以及所述心率获取用户的情绪参数；其中，情绪参数p＝ax+by+cz，x为用户的音量，y为用户的音调，z为用户的心率，a为音量的权重值，b为音调的权重值，C为心率的权重值；

第二判断单元，用于当所述情绪参数大于阈值时，判断用户状态满足预设条件。

10.根据权利要求7所述的通话音量控制装置，其特征在于，所述调节模块包括：

第三获取单元，用于获取与用户通话的通话方的环境音量值；

调节单元，用于根据所述环境音量值将所述语音信号的通话音量设置为第五预设值，所述第五预设值小于所述第一预设值。

11.一种存储介质，存储有多条指令，其特征在于，所述指令由处理器加载并执行权利要求1-5任一项所述的方法。

12.一种终端，其特征在于，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1-5任一项所述的方法。