CN107316126A - 一种钢铁企业pdca循环评价及提升的方法 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种钢铁企业PDCA循环评价及提升的方法，属于钢铁企业综合管理技术领域。技术方案是：通过构建层次结构，将PDCA循环所处置的问题进行分级，设置权重；分解PDCA循环指标，对PDCA循环方法中P、D、C、A各个步骤完成情况进行调查分解；利用公式R计算PDCA循环的完成率；最后利用权重得出该时期PDCA循环的指标情况，对企业总体PDCA循环能力的指标进行评价；最后，使用基于5WHY和5W1H的PDCA方法的分析，提高PDCA循环的闭环率。本发明的有益效果是：通过对钢铁企业PDCA循环评价及提升，捋顺质量体系流程，提高产品质量管理水平；推进质量管理流程的问题识别率，提高基层解决问题的能力，保证质量管理顺畅推行。
Description
技术领域
本发明涉及一种钢铁企业PDCA循环评价及提升的方法，属于钢铁企业综合管理技术领域。
背景技术
多年来，钢铁企业质量管理产线多、工序长、管理跨度大，质量管理线条不精细，很多管理措施不能落实，同时受到体制和组织结构等因素的影响，管理方式相对粗放化、定性化。近几年来，钢铁企业使用PDCA循环管理，使部分方面的质量管理水平有了很大程度的提升，并建立和完善了管理体系，取得了大量的管理成果，但是由于PDCA循环运行情况没有量化的评价标准，导致PDCA循环质量管理不能明确指导钢铁企业质量管理的提升。
中国专利申请号CN201210414965.6、专利名称“一种基于标杆管理的高校创新创业能力PDCA提升方法”，利用层次分析法求出各层次因素对系统的组合权重，并选择标杆管理对象和竞争性基准双创能力指标；在进行标杆管理对象的选取时，应该要确定自己到底是只要对现行措施进行一些基本改善还是要达到树立典范的程度，找出差距之后，接下来就应该根据本组织现阶段的具体情况，包括文化因素、资金因素、技术因素、人员因素等，形成可以操作的科研提升方案，代入PDCA循环，有针对性地确定行动。通过采取行动来达到缩小同目标的差距，来改善并提高自身的双创能力。中国专利申请号CN201510037157.6、专利名称“一种基于PDCA环的评估方法及装置”,包括：确定目标评估单位以及确定目标评估项目；根据目标评估项目，为目标评估单位制定相应的评估计划；将制定的评估计划发送给目标评估单位，以使目标评估单位根据评估计划，将目标评估项目分解为多项评估任务；根据预设时间段接收目前评估单位发送的针对目标评估项目的评估报告，其中，评估报告包括各项评估任务对应的完成进度和完成质量；根据评估报告中各项评估任务对应的完成进度和完成质量，计算目标评估单位的评估分值。然而，上述发明专利申请，没有针对钢铁企业在实际管理过程中PDCA循环使用情况进行评估，对于钢铁企业没有指导性，不能提高PDCA循环的闭环率。
发明内容
本发明目的是提供一种钢铁企业PDCA循环评价及提升的方法，通过对钢铁企业PDCA循环评价及提升，提高PDCA循环的闭环率，捋顺质量体系流程，提高产品质量管理水平；推进质量管理流程的问题识别率，提高基层解决问题的能力，保证质量管理顺畅推行，解决背景技术存在的上述问题。
本发明技术方案是：
一种钢铁企业PDCA循环评价及提升的方法，包含通过构建层次结构，将PDCA循环所处置的问题进行分级，设置权重；分解PDCA循环指标，对PDCA循环方法中P、D、C、A各个步骤完成情况进行调查分解；利用公式R计算PDCA循环的完成率；最后利用权重得出该时期PDCA循环的指标情况，对企业总体PDCA循环能力的指标进行评价；最后，使用基于5WHY和5W1H的PDCA方法的分析，提高全过程PDCA循环过程指数。
R=T/s=(TU-TL)/S
式中：
T——PDCA循环符合率目标的上、下限之差
TU、TL——PDCA循环符合率目标的上、下限；
S——样本标准差。（是P、D、C、A符合率的标准方差）
R——PDCA循环过程指数；
R值越大，表明过程能力越高，表明质量控制越良好。
质量管理定性评价是一个对现行质量管理特征进行了解的逐步深化与改进的过程。科学合理的PDCA循环评价是企业质量改进工作的基础，对钢铁公司质量管理调查评价的目标主要是发现问题和建立完善制度，是顺利推行钢铁企业推行PDCA循环质量管理的基础工作。
本发明评价的原则：对质量管理体系推进情况进行检查评价，并将后续的检查与辅导持续落实，是实现PDCA循环管理的关键要素。影响质量管理的因数较多，建立一个全面的评价体系是一件非常困难的事情，指标构建需要遵循一定的原则，本专利结合钢铁生产过程中的实际情况，提出以下质量管理评价的遵循原则；科学性与实用性原则；基于实际岗位管理职责和生产实际情况讨论提出评价原则，原则符合工艺要求和行业规范，还要有可操作性。代表性与整体性准则，对各整体的质量指标进行筛查，选择具有代表性的评价指标，代表性评价指标能够充分反映整体的现实运行情况。
本发明的有益效果是：通过对钢铁企业PDCA循环评价及提升，提高PDCA循环的闭环率，捋顺质量体系流程，提高产品质量管理水平；推进质量管理流程的问题识别率，提高基层解决问题的能力，保证质量管理顺畅推行。
附图说明
图1是本发明实施例流程示意图。
具体实施方式
以下结合附图，通过实施例对本发明做进一步说明。
一种钢铁企业PDCA循环评价及提升的方法，分为钢铁企业PDCA循环评价和钢铁企业PDCA循环评价后提升，钢铁企业PDCA循环评价包含如下步骤：
1）对钢铁企业PDCA循环所需要解决的问题构建层次结构，将PDCA循环所处置的问题进行分级，设置权重。本实施例具体情况参见表1：
表1
2）分解PDCA循环指标，对PDCA循环方法中P、D、C、A各个步骤完成情况进行调查分解。
LP= P步骤完成量/总数
LD= D步骤完成量/总数
LC= C步骤完成量/总数
LA= A步骤完成量/总数
式中L——相应步骤的闭环率
3）利用公式R计算PDCA循环的完成率（PDCA循环的闭环率）工序过程能力指数表示工序能力满足PDCA循环完成的程度，一般记作R。计算公式如下：
R=T/s=(TU-TL)/S
式中：
T——PDCA循环符合率目标的上、下限之差
TU、TL——PDCA循环符合率目标的上、下限；
S——样本标准差。（是P、D、C、A符合率的标准方差）
R——PDCA循环过程指数；
R值越大，表明过程能力越高，表明质量控制越良好，故对R的选择应根据技术与经济的综合分析决定。R的评价指标如表2所示。
表2
4) 利用权重得出该时期PDCA循环的指标情况。
V=RC1×(Q1)+ R C2×(Q2) + R C3×(Q3) + RC4×(Q4) + R C5×(Q5)
式中V——PDCA循环全工序过程指数
R——单项PDCA循环过程指数
RC1——技术问题C1项PDCA循环过程指数
Q1——技术问题C1项PDCA循环过程的权重
RC2——人员素质C2项PDCA循环过程指数
Q2——人员素质C2项PDCA循环过程的权重
RC3——管理问题C3项PDCA循环过程指数
Q3——管理问题C3项PDCA循环过程的权重
RC4——工具和设备C4项PDCA循环过程指数
Q4——工具和设备C4项PDCA循环过程的权重
RC5——外部环境影响C5项PDCA循环过程指数
Q5——外部环境影响C5项PDCA循环过程的权重
通过上述步骤完成钢铁企业PDCA循环评价。
钢铁企业PDCA循环评价后提升，包含如下步骤：
1）基于5W1H和5WHY的PDCA方法的概念
基于5WHY和5W1H的PDCA方法，是将PDCA、5WHY和5W1H方法结合使用，形成顺畅的质量推进流程；新方法首先确定改进的项目、工序或操作，之后用追根溯源的理念消除在质量改进过程中出现的疑难杂症，同时利用持续改进的思想，捋顺质量体系流程，提高产品质量管理水平。参照附图1。
2）基于5W1H和5WHY的PDCA方法的特点。
基于5W1H和5WHY的PDCA方法结构和原理简单，但是实用性强。其中5W1H是方法的基础部分，5WHY是纽带，PDCA是方法的骨架，5WHY是解决一切问题的基础，只有彻底落实推进5WHY，才能将PDCA循环落实，形成闭环。与原有PDCA循环相比，基于5WHY和5W1H的PDCA方法具有更佳的实用性，由于利用5WHY和5W1H提高了，推进质量管理流程的问题识别率，提高基层解决问题的能力，保证质量管理顺畅推行。
3）基于5W1H和5WHY的PDCA方法的使用。
解决任何一个问题，首先要启动要素、在启动分析的过程中，搜集相关资料，作统计、归纳，风险分析、效益评估，完成PDCA循环的计划分析，送呈执行单位然后照计划付于执行、查核和处置等程序，在解决一部分问题，取得一部分成果，工作就向前推进一个台阶，并提出新目标。每通过一次PDCA循环，改进措施和整改方案都要进行总结。但是在实际质量管理过程中，仅仅是遵循PDCA方法是不能彻底解决问题，需要做第二层次5W1H的展开，解决问题前必须了解核心问题是什么(What)，原因是什么，为什么(Why)会发生，发生在什么地方(Where)，如何(How)去处理，由谁(Who)负责，何时(When)完成，一连串的问号，目的是做好计划。如果计划方案经过5W1H的思考，就和容易找出问题出现的情况。可是有时候即使有了PDCA和5W1H还是不足，不能够深入分析，并找出问题产生的源头。这需要使用5WHY方法进一步在推动找出处理问题的方法,不是根据经验等主观想象，而是有规则地、按顺序、没有遗漏地把真正的要因全部梳理出来。持续利用“为什么”进行分析，直到找出找出永久避免问题发生的措施为止。本实施例参见表3。
表3
Claims (2)
1.一种钢铁企业PDCA循环评价及提升的方法，其特征在于：通过构建层次结构，将PDCA循环所处置的问题进行分级，设置权重；分解PDCA循环指标，对PDCA循环方法中P、D、C、A各个步骤完成情况进行调查分解；利用公式R计算PDCA循环的完成率；最后利用权重得出该时期PDCA循环的指标情况，对企业总体PDCA循环能力的指标进行评价；最后，使用基于5WHY和5W1H的PDCA方法的分析，提高全过程PDCA循环过程指数。
2.根据权利要求1所述的一种钢铁企业PDCA循环评价及提升的方法，其特征在于所述的利用公式R计算PDCA循环的完成率，该公式为：
R=T/s=(TU-TL)/S
式中：
T——PDCA循环符合率目标的上、下限之差
TU、TL——PDCA循环符合率目标的上、下限；
S——样本标准差；
R——PDCA循环过程指数。
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Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN114386884A (zh) * | 2022-03-24 | 2022-04-22 | 广东电网有限责任公司东莞供电局 | 一种电网调度运行精益化评价方法 |
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| CN104573979A (zh) * | 2015-01-26 | 2015-04-29 | 浪潮软件股份有限公司 | 一种基于pdca环的评估方法及装置 |
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| CN106447283A (zh) * | 2016-08-30 | 2017-02-22 | 贵州电网有限责任公司六盘水供电局 | 一种用于创新成果记录演示的方法及系统 |
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