CN107295142A - 终端处理方法、装置及服务器 - Google Patents

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CN107295142A CN201710611544.5A CN201710611544A CN107295142A CN 107295142 A CN107295142 A CN 107295142A CN 201710611544 A CN201710611544 A CN 201710611544A CN 107295142 A CN107295142 A CN 107295142A
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terminal
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machine
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王江少
高志强
刘培龙
李龙飞
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Beijing Xiaomi Mobile Software Co Ltd
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Abstract

本公开是关于一种终端处理方法、装置及服务器，其中，该方法包括：查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，数据库中包括至少一个终端的测试信息，测试信息表征测试终端的过程已完成；若确定具有，则确定允许当前待出厂的终端进行出厂处理工序。从而在终端出厂之前，对终端进行确认，确认终端是否已经完成了测试，进而防止出现对终端以及终端的功能进行漏检的现象；进一步，防止有问题的终端出厂，保证终端的出厂质量；并且本实施例中的测试信息，可以记录终端在包装前的最后状态。

Description

终端处理方法、装置及服务器
技术领域
本公开涉及终端技术领域，尤其涉及终端处理方法、装置及服务器。
背景技术
随着终端技术的发展，终端已经成为人们生活和工作的重要工具。终端在出厂之前，需要对终端进行检测，去检测终端的各项功能，进而保证终端的质量。
相关技术中，对于终端的检测，都是人工测试的方式，需要测试人员一项一项的去测试终端的各功能。
然而相关技术中，由于现在对于终端的检测都是人工测试的方式，在测试过程中对于终端的功能出现了漏检的现象，进而会导致有可能出厂之后的终端是具有问题的，从而保证出厂后的终端是可以被使用的。
发明内容
为克服相关技术中存在的会导致有可能出厂之后的终端是具有问题的问题，本公开提供一种终端处理方法、装置及服务器。
根据本公开实施例的第一方面，提供一种终端处理方法，包括：
查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，所述数据库中包括至少一个终端的测试信息，所述测试信息表征测试终端的过程已完成；
若确定具有，则确定允许所述当前待出厂的终端进行出厂处理工序。
进一步地，在所述查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息之前，还包括：
对所述终端进行测试，并在检测到所述终端显示最后的待检测界面时，获取所述终端在所述最后的待检测界面上显示的所述测试信息；
存储所述测试信息。
进一步地，所述方法，还包括：
向所述终端中写入控制代码，所述控制代码指示所述终端在显示所述测试信息之后在预设时刻进行关机。
进一步地，所述测试信息为二维码；
所述二维码中包括以下信息的至少一种：手机锁状态、终端电量、安全状态、终端版本号。
进一步地，在所述若确定具有，则确定允许所述当前待出厂的终端进行出厂处理工序之后，还包括：
获取用户提供的待退机的终端的退机信息，所述退机信息中包括用户提供的所述待退机的终端的问题；
从所述数据库中获取与所述待退机的终端对应的测试信息；
判断与所述待退机的终端对应的测试信息，是否与所述退机信息一致；
在确定不一致时，确定所述待退机的终端是完成测试之后出现了问题。
本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，数据库中包括至少一个终端的测试信息，测试信息表征测试终端的过程已完成；若确定具有，则确定允许当前待出厂的终端进行出厂处理工序。从而在终端出厂之前，对终端进行确认，确认终端是否已经完成了测试，进而防止出现对终端以及终端的功能进行漏检的现象；进一步，防止有问题的终端出厂，保证终端的出厂质量；并且本实施例中的测试信息，可以记录终端在包装前的最后状态。
根据本公开实施例的第二方面，提供一种终端处理装置，包括：
查询模块，被配置为查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，所述数据库中包括至少一个终端的测试信息，所述测试信息表征测试终端的过程已完成；
确定模块，被配置为若确定具有，则确定允许所述当前待出厂的终端进行出厂处理工序。
进一步地，所述装置，还包括：
测试模块，被配置为在所述查询模块查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息之前，对所述终端进行测试，并在检测到所述终端显示最后的待检测界面时，获取所述终端在所述最后的待检测界面上显示的所述测试信息；存储所述测试信息。
进一步地，所述装置，还包括：
写入模块，被配置为向所述终端中写入控制代码，所述控制代码指示所述终端在显示所述测试信息之后在预设时刻进行关机。
进一步地，所述测试信息为二维码；
所述二维码中包括以下信息的至少一种：手机锁状态、终端电量、安全状态、终端版本号。
进一步地，所述装置，还包括：
分析模块，被配置为在所述确定模块确定允许所述当前待出厂的终端进行出厂处理工序之后，获取用户提供的待退机的终端的退机信息，所述退机信息中包括用户提供的所述待退机的终端的问题；从所述数据库中获取与所述待退机的终端对应的测试信息；判断与所述待退机的终端对应的测试信息，是否与所述退机信息一致；在确定不一致时，确定所述待退机的终端是完成测试之后出现了问题。
本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，数据库中包括至少一个终端的测试信息，测试信息表征测试终端的过程已完成；若确定具有，则确定允许当前待出厂的终端进行出厂处理工序。从而在终端出厂之前，对终端进行确认，确认终端是否已经完成了测试，进而防止出现对终端以及终端的功能进行漏检的现象；进一步，防止有问题的终端出厂，保证终端的出厂质量；并且本实施例中的测试信息，可以记录终端在包装前的最后状态。
根据本公开实施例的第三方面，提供一种服务器，包括：
处理器，以及用于存储处理器可执行指令的存储器；
其中，所述处理器被配置为：查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，所述数据库中包括至少一个终端的测试信息，所述测试信息表征测试终端的过程已完成；若确定具有，则确定允许所述当前待出厂的终端进行出厂处理工序。
本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，数据库中包括至少一个终端的测试信息，测试信息表征测试终端的过程已完成；若确定具有，则确定允许当前待出厂的终端进行出厂处理工序。从而在终端出厂之前，对终端进行确认，确认终端是否已经完成了测试，进而防止出现对终端以及终端的功能进行漏检的现象；进一步，防止有问题的终端出厂，保证终端的出厂质量；并且本实施例中的测试信息，可以记录终端在包装前的最后状态。
根据本公开实施例的第四方面，提供一种程序，该程序在被处理器执行时用于执行以上第一方面的任一方法。
根据本公开实施例的第五方面，提供一种计算机可读存储介质，包括第四方面的程序。
应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。
图1是根据一示例性实施例示出的一种终端处理方法实施例一的流程图；
图2是根据一示例性实施例示出的一种终端处理方法实施例二的流程图；
图3是根据一示例性实施例示出的一种终端处理装置实施例三的框图；
图4是根据一示例性实施例示出的一种终端处理装置实施例四的框图；
图5是根据一示例性实施例示出的一种服务器实施例五的实体的框图；
图6是根据一示例性实施例示出的一种终端设备1900的框图。
具体实施方式
这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。
图1是根据一示例性实施例示出的一种终端处理方法实施例一的流程图，如图1所示，终端处理方法用于服务器中，该服务器可以是终端处理装置、或者其他可以执行本实施例方法的装置或设备，该方法包括以下步骤。
在步骤S11中，查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，所述数据库中包括至少一个终端的测试信息，所述测试信息表征测试终端的过程已完成。
在本步骤中，在对终端进行测试完成之后，会在数据库中存储终端的测试信息，该测试信息表征测试终端的过程已完成。从而，在终端出厂之前，首先在数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息。
举例来说，数据库中包括了终端1的测试信息1，终端2的测试信息2，终端3的测试信息3，终端4的测试信息4，终端5的测试信息5。
在步骤S12中，若确定具有，则确定允许所述当前待出厂的终端进行出厂处理工序。
在本步骤中，如果确定数据库中具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，则可以确定当前待出厂的终端的测试过程已经做到了最后一步，已经对该终端完成了测试过程，然后就可以确定允许该当前待出厂的终端进行出厂处理工序。
举例来说，在数据库确定了具有当前待出厂的终端1的测试信息1，然后就确定允许该当前待出厂的终端1进行出厂处理工序。
本实施例通过查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，数据库中包括至少一个终端的测试信息，测试信息表征测试终端的过程已完成；若确定具有，则确定允许当前待出厂的终端进行出厂处理工序。从而在终端出厂之前，对终端进行确认，确认终端是否已经完成了测试，进而防止出现对终端以及终端的功能进行漏检的现象；进一步，防止有问题的终端出厂，保证终端的出厂质量；并且本实施例中的测试信息，可以记录终端在包装前的最后状态。
图2是根据一示例性实施例示出的一种终端处理方法实施例二的流程图，如图2所示，终端处理方法用于服务器中，该服务器可以是终端处理装置、或者其他可以执行本实施例方法的装置或设备，该方法包括以下步骤。
在步骤S21中，向所述终端中写入控制代码，所述控制代码指示所述终端在显示所述测试信息之后在预设时刻进行关机。
在本步骤中，可以在终端中写入一段控制代码，该控制代码的代码含义指的是控制终端在显示了测试信息之后在预设时刻上进行关机。其中，步骤S21可以在步骤S22之前执行，也可以在步骤S22之前执行，或在步骤S22执行过程中执行。
在步骤S22中，对所述终端进行测试，并在检测到所述终端显示最后的待检测界面时，获取所述终端在所述最后的待检测界面上显示的所述测试信息；存储所述测试信息。
其中，所述测试信息为二维码；所述二维码中包括以下信息的至少一种：手机锁状态、终端电量、安全状态、终端版本号。
在本步骤中，对终端进行测试，在测试过程中，逐步的触发终端的待检测界面的功能，进而使得终端的功能可以逐步的进行下去；在检测到终端显示最后的待检测界面的时候，这个时候已经完成了对于终端的测试；终端可以在该最后的待检测界面上显示测试信息。具体来说，在检测到终端显示最后的待检测界面的时候，终端可以在该最后的待检测界面上显示一个二维码，在该二维码中包括了以下的信息：手机锁状态、终端电量、安全(Secure)状态、终端版本号、以及其他任何想要记录的非隐私信息等等。
从而，可以扫描该二维码，进而获取到终端的手机锁状态、终端电量、安全(Secure)状态、终端版本号、以及其他任何想要记录的非隐私信息等等；然后将以上信息存储到数据库中。
举例来说，对终端的各个功能依次测试之后，在进行到终端的开机功能进行测试的时候，其中，该开机功能是测试过程中的最后一步，从开机到开机引导界面，逐步对终端的检测界面进行测试；在终端显示最后的待检测界面时，终端显示一个二维码；然后扫描该二维码，进而获取到终端的信息。
并且，这个时候，由于已经在终端中写入了控制代码，进而终端在显示了二维码之后，终端可以在预设时刻完成关机动作。
在步骤S23中，查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，所述数据库中包括至少一个终端的测试信息，所述测试信息表征测试终端的过程已完成。
在本步骤中，可以参见图1的步骤S11，不再赘述。
在步骤S24中，若确定具有，则确定允许所述当前待出厂的终端进行出厂处理工序。
在本步骤中，可以参见图1的步骤S12，不再赘述。
在步骤S25中，获取用户提供的待退机的终端的退机信息，所述退机信息中包括用户提供的所述待退机的终端的问题；从所述数据库中获取与所述待退机的终端对应的测试信息；判断与所述待退机的终端对应的测试信息，是否与所述退机信息一致；在确定不一致时，确定所述待退机的终端是完成测试之后出现了问题。
在本步骤中，在用户对终端进行退机的时候，首先可以获取到用户提供的待退机的终端的退机信息以及该待退机的终端的标识，在该退机信息中包括用户提供的待退机的终端的问题。
举例来说，在用户对终端进行退机的时候，用户向服务器发送退机信息，退机信息中包括了“终端电量不足”、“终端开机的时候死机”等等内容。
在数据库中包括了与每一个终端的标识所对应的测试信息，该测试信息表征测试终端的过程已完成，并且，测试信息中包括了手机锁状态、终端电量、安全状态、终端版本号、以及其他任何想要记录的非隐私信息等等。然后，终端根据用户提供的待退机的终端的标识，从数据库中获取与待退机的终端的标识所对应的测试信息；然后判断获取到的测试信息的内容，与退机信息的内容是否一致，进而生成比对结果；若测试信息的内容与退机信息的内容不一致，则可以确定待退机的终端所出现的问题，是在对终端完成了测试之后出现的；若测试信息的内容与退机信息的内容一致，则可以确定待退机的终端的测试是正确的。
举例来说，在用户对终端进行退机的时候，用户向服务器发送退机信息，退机信息中包括了“终端电量不足”；可以获取到该终端的测试信息，测试信息中包括了终端电量为80％；从而可以确定测试信息的内容与退机信息的内容不一致，那么可以确定待退机的终端所出现的问题，是在对终端完成了测试之后出现的。
本实施例通过对终端进行测试，并在检测到终端显示最后的待检测界面时，获取终端在最后的待检测界面上显示的测试信息；存储测试信息；从而该测试信息，可以记录终端在包装前的最后状态。通过查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，数据库中包括至少一个终端的测试信息，测试信息表征测试终端的过程已完成；若确定具有，则确定允许当前待出厂的终端进行出厂处理工序；从而在终端出厂之前，对终端进行确认，确认终端是否已经完成了测试，进而防止出现对终端以及终端的功能进行漏检的现象；进一步，防止有问题的终端出厂，保证终端的出厂质量。并且通过获取用户提供的待退机的终端的退机信息，退机信息中包括用户提供的待退机的终端的问题；从数据库中获取与待退机的终端对应的测试信息；若确定与待退机的终端对应的测试信息，与退机信息不一致，则确定待退机的终端是完成测试之后出现了问题；进而相关人员可通过找到终端在包装前的最后的信息，与用户的提供的信息做比对，进而确定终端所出现的质量问题是否是测试过程没有完后而出现的，进而便于排查终端问题、且完善整个终端的管控流程。
图3是根据一示例性实施例示出的一种终端处理装置实施例三的框图。参照图3，该装置包括：
查询模块31，被配置为查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，所述数据库中包括至少一个终端的测试信息，所述测试信息表征测试终端的过程已完成；
确定模块32，被配置为若确定具有，则确定允许所述当前待出厂的终端进行出厂处理工序。
关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例一中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。
本实施例通过查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，数据库中包括至少一个终端的测试信息，测试信息表征测试终端的过程已完成；若确定具有，则确定允许当前待出厂的终端进行出厂处理工序。从而在终端出厂之前，对终端进行确认，确认终端是否已经完成了测试，进而防止出现对终端以及终端的功能进行漏检的现象；进一步，防止有问题的终端出厂，保证终端的出厂质量；并且本实施例中的测试信息，可以记录终端在包装前的最后状态。
在上述图3所示的实施例的基础上，图4是根据一示例性实施例示出的一种终端处理装置实施例四的框图。参照图4，该装置，还包括：
测试模块41，被配置为在所述查询模块31查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息之前，对所述终端进行测试，并在检测到所述终端显示最后的待检测界面时，获取所述终端在所述最后的待检测界面上显示的所述测试信息；存储所述测试信息。
本实施例提供的装置，还包括：
写入模块42，被配置为向所述终端中写入控制代码，所述控制代码指示所述终端在显示所述测试信息之后在预设时刻进行关机。
其中，所述测试信息为二维码；所述二维码中包括以下信息的至少一种：手机锁状态、终端电量、安全状态、终端版本号。
本实施例提供的装置，还包括：
分析模块43，被配置为在所述确定模块32确定允许所述当前待出厂的终端进行出厂处理工序之后，获取用户提供的待退机的终端的退机信息，所述退机信息中包括用户提供的所述待退机的终端的问题；从所述数据库中获取与所述待退机的终端对应的测试信息；判断与所述待退机的终端对应的测试信息，是否与所述退机信息一致；在确定不一致时，确定所述待退机的终端是完成测试之后出现了问题。
关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例二中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。
本实施例通过对终端进行测试，并在检测到终端显示最后的待检测界面时，获取终端在最后的待检测界面上显示的测试信息；存储测试信息；从而该测试信息，可以记录终端在包装前的最后状态。通过查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，数据库中包括至少一个终端的测试信息，测试信息表征测试终端的过程已完成；若确定具有，则确定允许当前待出厂的终端进行出厂处理工序；从而在终端出厂之前，对终端进行确认，确认终端是否已经完成了测试，进而防止出现对终端以及终端的功能进行漏检的现象；进一步，防止有问题的终端出厂，保证终端的出厂质量。并且通过获取用户提供的待退机的终端的退机信息，退机信息中包括用户提供的待退机的终端的问题；从数据库中获取与待退机的终端对应的测试信息；若确定与待退机的终端对应的测试信息，与退机信息不一致，则确定待退机的终端是完成测试之后出现了问题；进而相关人员可通过找到终端在包装前的最后的信息，与用户的提供的信息做比对，进而确定终端所出现的质量问题是否是测试过程没有完后而出现的，进而便于排查终端问题、且完善整个终端的管控流程。
图5是根据一示例性实施例示出的一种服务器实施例五的实体的框图。参照图5，该服务器可以具体实现为：处理器61，以及被配置为存储处理器可执行指令的存储器62；
其中，所述处理器61被配置为：查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，所述数据库中包括至少一个终端的测试信息，所述测试信息表征测试终端的过程已完成；若确定具有，则确定允许所述当前待出厂的终端进行出厂处理工序。
在上述实施例中，应理解，该处理器可以是中央处理单元(英文：CentralProcessing Unit，简称：CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(英文：DigitalSignal Processor，简称：DSP)、专用集成电路(英文：Application Specific IntegratedCircuit，简称：ASIC)等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等，而前述的存储器可以是只读存储器(英文：read-only memory，缩写：ROM)、随机存取存储器(英文：random access memory，简称：RAM)、快闪存储器、硬盘或者固态硬盘。SIM卡也称为用户身份识别卡、智能卡，数字移动电话机必须装上此卡方能使用。即在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容。结合本发明实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成，或者用处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。
关于上述实施例中的服务器，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法和装置的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。
本实施例通过查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，数据库中包括至少一个终端的测试信息，测试信息表征测试终端的过程已完成；若确定具有，则确定允许当前待出厂的终端进行出厂处理工序。从而在终端出厂之前，对终端进行确认，确认终端是否已经完成了测试，进而防止出现对终端以及终端的功能进行漏检的现象；进一步，防止有问题的终端出厂，保证终端的出厂质量；并且本实施例中的测试信息，可以记录终端在包装前的最后状态。
图6是根据一示例性实施例示出的一种终端设备1900的框图。例如，装置1900可以被提供为一服务器。参照图6，装置1900包括处理组件1922，其进一步包括一个或多个处理器，以及由存储器1932所代表的存储器资源，用于存储可由处理组件1922的执行的指令，例如应用程序。存储器1932中存储的应用程序可以包括一个或一个以上的每一个对应于一组指令的模块。此外，处理组件1922被配置为执行指令，以执行上述信息发送方法，所述方法包括：
查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，所述数据库中包括至少一个终端的测试信息，所述测试信息表征测试终端的过程已完成；
若确定具有，则确定允许所述当前待出厂的终端进行出厂处理工序。
装置1900还可以包括一个电源组件1926被配置为执行装置1900的电源管理，一个有线或无线网络接口1950被配置为将装置1900连接到网络，和一个输入输出(I/O)接口1958。装置1900可以操作基于存储在存储器1932的操作系统，例如Windows ServerTM，MacOS XTM，UnixTM,LinuxTM，FreeBSDTM或类似。
在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器1932，上述指令可由终端设备1900的处理组件1922执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。
一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由服务器的处理器执行时，使得服务器能够执行一种终端处理方法，所述方法包括：
查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，所述数据库中包括至少一个终端的测试信息，所述测试信息表征测试终端的过程已完成；
若确定具有，则确定允许所述当前待出厂的终端进行出厂处理工序。
本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本发明的其它实施方案。本申请旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明的真正范围和精神由下面的权利要求指出。
应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (12)

1.一种终端处理方法，其特征在于，包括：
查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，所述数据库中包括至少一个终端的测试信息，所述测试信息表征测试终端的过程已完成；
若确定具有，则确定允许所述当前待出厂的终端进行出厂处理工序。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息之前，还包括：
对所述终端进行测试，并在检测到所述终端显示最后的待检测界面时，获取所述终端在所述最后的待检测界面上显示的所述测试信息；
存储所述测试信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法，还包括：
向所述终端中写入控制代码，所述控制代码指示所述终端在显示所述测试信息之后在预设时刻进行关机。
4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述测试信息为二维码；
所述二维码中包括以下信息的至少一种：手机锁状态、终端电量、安全状态、终端版本号。
5.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，在所述若确定具有，则确定允许所述当前待出厂的终端进行出厂处理工序之后，还包括：
获取用户提供的待退机的终端的退机信息，所述退机信息中包括用户提供的所述待退机的终端的问题；
从所述数据库中获取与所述待退机的终端对应的测试信息；
判断与所述待退机的终端对应的测试信息，是否与所述退机信息一致；
在确定不一致时，确定所述待退机的终端是完成测试之后出现了问题。
6.一种终端处理装置，其特征在于，包括：
查询模块，被配置为查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，所述数据库中包括至少一个终端的测试信息，所述测试信息表征测试终端的过程已完成；
确定模块，被配置为若确定具有，则确定允许所述当前待出厂的终端进行出厂处理工序。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置，还包括：
测试模块，被配置为在所述查询模块查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息之前，对所述终端进行测试，并在检测到所述终端显示最后的待检测界面时，获取所述终端在所述最后的待检测界面上显示的所述测试信息；存储所述测试信息。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置，还包括：
写入模块，被配置为向所述终端中写入控制代码，所述控制代码指示所述终端在显示所述测试信息之后在预设时刻进行关机。
9.根据权利要求6-8任一项所述的装置，其特征在于，所述测试信息为二维码；
所述二维码中包括以下信息的至少一种：手机锁状态、终端电量、安全状态、终端版本号。
10.根据权利要求6-8任一项所述的装置，其特征在于，所述装置，还包括：
分析模块，被配置为在所述确定模块确定允许所述当前待出厂的终端进行出厂处理工序之后，获取用户提供的待退机的终端的退机信息，所述退机信息中包括用户提供的所述待退机的终端的问题；从所述数据库中获取与所述待退机的终端对应的测试信息；判断与所述待退机的终端对应的测试信息，是否与所述退机信息一致；在确定不一致时，确定所述待退机的终端是完成测试之后出现了问题。
11.一种服务器，其特征在于，包括：
处理器，以及用于存储处理器可执行指令的存储器；
其中，所述处理器被配置为：查询数据库中是否具有与当前待出厂的终端对应的测试信息，其中，所述数据库中包括至少一个终端的测试信息，所述测试信息表征测试终端的过程已完成；若确定具有，则确定允许所述当前待出厂的终端进行出厂处理工序。
12.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1-5任一项所述方法的步骤。
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