CN107230029A - 一种快递签收方法及快递签收设备 - Google Patents

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Abstract

本发明的实施例公开一种快递签收方法及快递签收设备。所述快递签收方法包括：接收快递信息，解析获取所述快递信息中包含的链接信息；登录所述链接信息对应的登录签收界面，在所述登录签收界面中接收输入的验证信息，如果所述输入的验证信息正确，展示电子版快递单页面；接收在所述电子版快递单页面中输入的签字信息，生成快递电子回执单，发送至预先设置的快递业务系统。应用本发明，能够有效提升快递签收效率。

Description

一种快递签收方法及快递签收设备
技术领域
本发明涉及物流技术，尤其涉及一种快递签收方法及快递签收设备。
背景技术
随着物流技术以及电子商务的不断发展和完善，网络购物市场的用户规模以及交易规模得到了爆发性增长，使得物流运输的快递件数也迅速增加，在给快递企业带来无限机遇的同时，也给快递企业如何进一步提升用户快递体验、留存用户带来了更大的挑战。
目前，收件人在进行快递签收时主要采用的模式是在快递送达后，在快递上粘贴的快递单上签字，如果需要提供证件，则还需向快递员展示证件，在收件人提供证件并签字后，快递员撕下快递回执单以交给快递公司进行存档。但该快递签收方法，需要收件人在快递上粘贴的快递单上进行手工签字以生成快递回执单，然后，快递员撕下快递回执单，使得快递签收效率不高、用户体验不强；进一步地，在快递员上交快递回执单的过程中，快递员可能遗失快递回执单，使得快递公司无法对该快递回执进行存档，影响了公司对快递的管理。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供一种快递签收方法及快递签收设备，提升快递签收效率。
为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：
第一方面，本发明实施例提供一种快递签收方法，包括：
接收快递信息，解析获取所述快递信息中包含的链接信息；
登录所述链接信息对应的登录签收界面，在所述登录签收界面中接收输入的验证信息，如果所述输入的验证信息正确，展示电子版快递单页面；
接收在所述电子版快递单页面中输入的签字信息，生成快递电子回执单，发送至预先设置的快递业务系统。
结合第一方面，在第一方面的第一种实施方式中，所述方法还包括：
接收在所述电子版快递单页面中选取的签收提示回复信息，携带在所述快递电子回执单中。
结合第一方面或第一方面的第一种实施方式，在第一方面的第二种实施方式中，所述方法还包括：
快递业务系统预先获取快递信息中的收件人联系电话对应的终端类型，如果为智能终端，在向智能终端发送的快递信息中包含链接信息，如果为非智能终端，在向非智能终端发送的快递信息中不包含链接信息。
第二方面，本发明实施例提供一种快递签收设备，包括：解析模块，用于接收快递信息，解析获取所述快递信息中包含的链接信息；
登录模块，用于登录所述链接信息对应的登录签收界面，在所述登录签收界面中接收输入的验证信息，如果所述输入的验证信息正确，展示电子版快递单页面；
签收模块，用于接收在所述电子版快递单页面中输入的签字信息，生成快递电子回执单，发送至预先设置的快递业务系统。
结合第二方面，在第二方面的第一种实施方式中，所述签收模块还用于接收在所述电子版快递单页面中选取的签收提示回复信息，携带在所述快递电子回执单中。
本发明实施例提供的快递签收方法及快递签收设备，所述快递签收方法包括：接收快递信息，解析获取所述快递信息中包含的链接信息；登录所述链接信息对应的登录签收界面，在所述登录签收界面中接收输入的验证信息，如果所述输入的验证信息正确，展示电子版快递单页面；接收在所述电子版快递单页面中输入的签字信息，生成快递电子回执单，发送至预先设置的快递业务系统，能够有效提升快递签收效率。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。
图1为本发明实施例快递签收方法流程示意图；
图2为本发明实施例快递签收设备结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明实施例进行详细描述。
应当明确，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
图1为本发明实施例快递签收方法流程示意图。参见图1，该方法包括：
步骤101，接收快递信息，解析获取所述快递信息中包含的链接信息；
本实施例中，作为一可选实施例，快递信息是快递业务系统在接收到用户(发件人)需要进行快递运输时填写的信息生成的，填写的信息包括但不限于：收件人信息、发件人信息、快递单号、快递物品信息等，例如，纸质快递单上除收件人信息、发件人信息、快递单号、快递物品信息之外的其他信息。其中，收件人信息包括但不限于：收件人姓名、收件人地址、收件人联系电话等，发件人信息包括但不限于：发件人姓名、发件人地址、发件人联系电话等。快递业务系统在接收到填写的信息后，添加电子签收链接信息生成快递信息。
本实施例中，收件人联系电话为移动电话，快递业务系统或快递员依据移动电话发送快递信息。
本实施例中，作为一可选实施例，快递信息中的收件人信息为隐藏状态，即收件人终端接收的快递信息中，不向收件人显示收件人信息。通过将发件人信息、快递单号、快递物品信息发送给发件人，可以便于发件人确认该快递是否是发送给自己的。
本实施例中，作为另一可选实施例，快递信息中也可只包含电子签收链接信息。
本实施例中，作为再一可选实施例，快递信息还可以是包含电子签收链接信息的二维码信息。
本实施例中，作为一可选实施例，可以通过短信或微信的方式接收快递信息。快递员在送快递时，从快递业务系统中获取该快递的快递信息，将包含快递信息的页面或图片的链接，以短信或微信的形式发送给收件人。
本实施例中，作为一可选实施例，链接信息是快递业务系统设置的针对快递进行电子签收的网页链接，包含登录签收界面以及电子版快递单页面，其中，登录签收界面用于用户进入电子版快递单页面的验证界面，电子版快递单页面用于用户进行电子签名以生成快递电子回执单，并将快递电子回执单上传至该快递业务系统。
本实施例中，由于一些终端不支持网页，因而，作为一可选实施例，在所述接收快递信息之前，该方法还包括：
快递业务系统预先获取快递信息中的收件人联系电话对应的终端类型，如果为智能终端，在向智能终端发送的快递信息中包含链接信息，如果为非智能终端，在向非智能终端发送的快递信息中不包含链接信息。
本实施例中，对于非智能终端，快递业务系统可以通过短信的方式发送快递信息，并要求用户以短信的方式回复验证信息，在验证通过后，发送短信提示用户进行电子签名，再通过短信的方式将签名信息返回至快递业务系统。
本实施例中，如果收件人手机是非智能终端(手机)，则将以短信形式发送快递信息以及签名信息。
步骤102，登录所述链接信息对应的登录签收界面，在所述登录签收界面中接收输入的验证信息，如果所述输入的验证信息正确，展示电子版快递单页面；
本实施例中，作为一可选实施例，验证信息为收件人联系电话。当然，实际应用中，也可以是登录所述链接信息对应的登录签收界面时，登录签收界面将快递信息中包含的快递单号返回给快递业务系统，快递业务系统依据返回的快递单号，查询相应的数据库，获取该快递单号映射的收件人联系电话，向该收件人联系电话发送动态验证码，并在登录签收界面通知用户向该收件人联系电话发送了动态验证码，以使用户输入发送的动态验证码。
本实施例中，作为一可选实施例，收件人接收快递员或快递业务系统发送的短信或微信，打开包含在短信或微信中的链接时需要验证手机号码，验证的手机号码如果与短信或微信中包含的和收件人联系电话相同，才可以进入电子版快递单页面中进行在线签收。
步骤103，接收在所述电子版快递单页面中输入的签字信息，生成快递电子回执单，发送至预先设置的快递业务系统。
本实施例中，在确认用户输入的验证的手机号码正确后，显示电子版快递单页面，收件人可以在手机屏幕上显示的电子版快递单页面中签字(签名)，签字笔画将会直接融合到页面上，在签收后，作为一可选实施例，生成一张包含签收图片的快递电子回执单，发送到预先设置的快递业务系统上，从而完成签收工作。这样，收件人可以在快递员配送完成快递后，通过设置在线签收功能，在手机上实现电子签收(即在手机上签名)，从而避免了需要收件人在快递上粘贴的快递单上进行手工签字并撕下快递回执单，提升了快递签收效率，增强了用户快递体验；同时，通过自动上传快递回执单，可以有效避免快递员遗失导致的快递业务系统对快递管理确实的技术问题；进一步地，可大幅减少因快递员操作不规范造成的损失，有效减少快递员的工作量；而且，为客户能够及时收取快件，提供了保障。
本实施例中，作为一可选实施例，该方法还可以包括：
接收在所述电子版快递单页面中选取的签收提示回复信息，携带在所述快递电子回执单中。
本实施例中，作为一可选实施例，签收提示回复信息包括但不限于：本人确认签收、快递破损，待解决、不明来历快递、拒收等自定义信息。
本实施例中，作为一可选实施例，收件人可根据实际情况，依据签收提示回复信息回复签收的相关选项形成签收回复信息。签收回复信息将直接反馈到快递业务系统中。无需快递员再手动完成签收和问题件的工作。例如，如收件人发现快递有问题，可以拒绝签收，并可回复拒绝签收的详细信息，回复的信息将直接上传至快递业务系统。这样，使得快递员以及收件人无需进行手动签收，也避免了快递员处理问题快递所需的手动操作。
图2为本发明实施例快递签收设备结构示意图。参见图2，该快递签收设备包括：解析模块201、登录模块202以及签收模块203，其中，
解析模块201，用于接收快递信息，解析获取所述快递信息中包含的链接信息；
本实施例中，快递信息是快递业务系统在接收到填写的信息后，添加电子签收链接信息生成的。其中，填写的信息包括但不限于：收件人信息、发件人信息、快递单号、快递物品信息等，收件人信息包括但不限于：收件人姓名、收件人地址、收件人联系电话等，发件人信息包括但不限于：发件人姓名、发件人地址、发件人联系电话等。
本实施例中，收件人联系电话为移动电话，快递业务系统或快递员依据移动电话发送快递信息。
本实施例中，作为一可选实施例，快递信息中的收件人信息为隐藏状态。
本实施例中，作为一可选实施例，链接信息是快递业务系统设置的针对快递进行电子签收的网页链接，包含登录签收界面以及电子版快递单页面，其中，登录签收界面用于用户进入电子版快递单页面的验证界面，电子版快递单页面用于用户进行电子签名以生成快递电子回执单，并将快递电子回执单上传至该快递业务系统。
登录模块202，用于登录所述链接信息对应的登录签收界面，在所述登录签收界面中接收输入的验证信息，如果所述输入的验证信息正确，展示电子版快递单页面；
本实施例中，作为一可选实施例，验证信息为收件人联系电话。当然，实际应用中，也可以是登录所述链接信息对应的登录签收界面时，登录签收界面将快递信息中包含的快递单号返回给快递业务系统，快递业务系统依据返回的快递单号，查询相应的数据库，获取该快递单号映射的收件人联系电话，向该收件人联系电话发送动态验证码，并在登录签收界面通知用户向该收件人联系电话发送了动态验证码，以使用户输入发送的动态验证码。
签收模块203，用于接收在所述电子版快递单页面中输入的签字信息，生成快递电子回执单，发送至预先设置的快递业务系统。
本实施例中，作为一可选实施例，签收模块203还用于接收在所述电子版快递单页面中选取的签收提示回复信息，携带在所述快递电子回执单中。
本实施例中，作为一可选实施例，签收提示回复信息包括但不限于：本人确认签收、快递破损，待解决、不明来历快递、拒收等自定义信息。
本实施例中，快递签收设备为收件人用户的终端，与快递业务系统通信。由于一些终端不支持网页，因而，作为一可选实施例，快递业务系统预先获取快递信息中的收件人联系电话对应的终端类型，如果为智能终端，在向智能终端发送的快递信息中包含链接信息，如果为非智能终端，在向非智能终端发送的快递信息中不包含链接信息。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)或随机存储记忆体(Random AccessMemory，RAM)等。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (5)

1.一种快递签收方法，其特征在于，该方法包括：
接收快递信息，解析获取所述快递信息中包含的链接信息；
登录所述链接信息对应的登录签收界面，在所述登录签收界面中接收输入的验证信息，如果所述输入的验证信息正确，展示电子版快递单页面；
接收在所述电子版快递单页面中输入的签字信息，生成快递电子回执单，发送至预先设置的快递业务系统。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收在所述电子版快递单页面中选取的签收提示回复信息，携带在所述快递电子回执单中。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述接收快递信息之前，所述方法还包括：
快递业务系统预先获取快递信息中的收件人联系电话对应的终端类型，如果为智能终端，在向智能终端发送的快递信息中包含链接信息，如果为非智能终端，在向非智能终端发送的快递信息中不包含链接信息。
4.一种快递签收设备，其特征在于，该快递签收设备包括：
解析模块，用于接收快递信息，解析获取所述快递信息中包含的链接信息；
登录模块，用于登录所述链接信息对应的登录签收界面，在所述登录签收界面中接收输入的验证信息，如果所述输入的验证信息正确，展示电子版快递单页面；
签收模块，用于接收在所述电子版快递单页面中输入的签字信息，生成快递电子回执单，发送至预先设置的快递业务系统。
5.根据权利要求4所述的快递签收设备，其特征在于，所述签收模块还用于接收在所述电子版快递单页面中选取的签收提示回复信息，携带在所述快递电子回执单中。
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