CN107209892A - 向交易计算系统自动传输用户设备数据 - Google Patents
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Abstract
在发起用户计算设备和交易计算系统之间的交易之前将与用户计算设备相关的信息从中央计算系统自动地传输到交易计算系统,包括:数字钱包应用和中央计算系统。数字钱包应用从交易计算系统接收指示用户意图与其实施交易的终端的特定标识的信标信号。用户计算设备将终端标识传输到中央计算机系统。中央计算机系统将诸如忠诚度信息和优惠的客户数据传输到与终端相关联的交易计算系统。交易计算系统将客户数据传输到终端。当用户敲击用户计算设备以发起交易时,该终端提供与客户数据相关联的任何福利。
Description
相关申请的交叉引用
本申请根据35U.S.C.§119要求2014年11月18日提交的题为“Systems,Methods,and Computer Program Products for Managing Contactless Communication Data(用于管理非接触式通信数据的系统、方法、和计算机程序产品)”的美国专利申请的优先权。将上述申请的整个内容以引用的方式全文并入本文中。
技术领域
本公开涉及在发起用户计算设备和交易计算系统之间的交易之前,将与用户计算设备相关的信息从中央计算系统自动地传输到交易计算系统。
背景技术
用户计算设备能够经由近场通信(“NFC”)、蓝牙、条形码、Wi-Fi、红外、或任何其他合适的通信技术与销售点(“POS”)终端通信。通过用户计算设备的“敲击”、刷扫(swipe)、或其它运动或者经由从用户的特征选择来发起交易。用户计算设备能够托管能够被用于与POS终端通信并且提供数字钱包信息的交易应用,诸如数字钱包应用。
为了实施交易,POS终端能够获得来自用户计算设备的信息。销售点终端能够将交易明细和数字钱包信息提交到卡网络,以从与数字钱包信息相关联的卡发行者接收支付。
用户可以利用商户系统维持忠诚度账户,并且接收和存储来自商户系统、制造者等的优惠(offer)和其它数据。可以通过商户系统、数字钱包系统、或第三方忠诚度管理系统来管理忠诚度系统。在常规系统中,为了接收忠诚度福利(benefit)或为了兑换优惠,用户可以被要求在POS终端的键盘上提供忠诚度卡、呈现优惠数据、提供忠诚度账号、或者执行其它所需动作。在替选的常规系统中,用户计算设备可以将忠诚度账户、优惠、和其它客户数据传送到POS终端,以接收用户账户的全部福利,诸如折扣。
发明内容
本文中的技术提供一种用于将客户数据传送到销售点终端的计算机实现的方法。传送客户数据包含:数字钱包系统和用户计算设备,该数字钱包系统采用被配置为管理用户的数字钱包账户的服务器,该用户计算设备采用数字钱包应用。用户计算设备从与商户系统相关联的销售点终端接收信标信号,并且从该信标信号提取该销售点终端的标识。用户计算设备将销售点终端的标识和客户标识传输到数字钱包系统,并且发起与销售点终端的通信。数字钱包系统向销售点终端提供将在随后的交易中使用的、与客户标识相关联的客户数据,诸如忠诚度数据或优惠数据。用户计算设备将客户标识提供给销售点终端,并且接收已经完成交易的通知。
在本文中描述的某些其它示例方面中,提供了用于将客户数据传送到销售点终端的系统和计算机程序产品。
示例实施例的这些和其它方面、目的、特征和优点在考虑了对所说明的示例实施例的以下详细描述后,对本领域普通技术人员将变得显而易见。
附图说明
图1是根据某些示例实施例的,描绘用于向销售点终端提供客户数据的系统的框图。
图2是根据某些示例实施例的,描绘向销售点终端提供客户数据的方法的框式流程图。
图3是根据某些示例实施例的,描绘向销售点终端传输销售点数据的方法的框式流程图。
图4是根据某些示例实施例的,描绘向销售点终端传输客户数据的方法的框式流程图。
图5是根据某些示例实施例的,描绘计算机器和模块的框图。
具体实施方式
概述
在一个示例实施例中,用户计算设备从商户系统处的销售点(“POS”)终端接收信标信号,其指示用户意图利用其来实施交易的POS终端的特定标识(“ID”)。用户计算设备将POS终端ID传输到数字钱包系统。数字钱包系统将诸如忠诚度信息和优惠的客户数据传输到与POS终端相关联的商户系统服务器。商户系统服务器将客户数据传输到POS终端。当用户将用户计算设备与POS终端敲击来发起交易时,POS终端提供与客户数据相关联的任何福利——诸如忠诚度福利或优惠以供应用到该交易。
在一个示例实施例中,数字钱包系统或其它系统管理用户的数字钱包账户。如本文中所使用的,数字钱包系统表示任何合适的数字钱包账户管理者,诸如信用卡发行者、支付处理系统、金融机构、用户计算设备制造者、或任何其它合适的系统。用户将一个或多个支付账户与数字钱包账户相关联。支付账户可以是信用卡账户、借记账户、银行账户、储值账户、或任何其它合适的支付账户。
数字钱包系统将客户标识(“ID”)与用户账户相关联。在一个示例中,用户ID允许任何系统识别数字钱包系统上的用户的数字钱包账户。客户ID可以允许请求者识别用户的忠诚度数据、与数字钱包账户相关联的优惠、或用户允许共享的与用户钱包账户相关联的任何其它数据。
在商户系统位置处的POS终端采用所关联的信标信号。该信标信号可以是POS终端和商户系统的标识的任何无线广播。例如,信标信号可以是能够通过用户计算设备检测和理解的任何合适的技术,诸如近场通信(“NFC”)、蓝牙、Wi-Fi、红外、或任何其它合适的信标信号技术。信标信号将关于POS终端和商户系统的适当的信息提供给用户计算设备。
在一个替选的示例中,可以通过用户计算设备从条形码、QR码、或其它机器可读代码获得POS终端数据。在这个示例中,用户采用用户计算设备上的相机或其它模块来读取标识POS终端的代码。在其它示例中,用户计算设备必须敲击POS终端、信标、或所关联的设备来发起通信并且接收POS终端数据。
当用户接近POS终端以实施交易时,用户计算设备检测正从POS终端或者关联的信标设备发射的信标信号。该信标信号提供POS终端ID、与POS终端相关联的商户系统、POS终端的位置、或任何其它合适的数据。用户计算设备将POS终端数据传输到与用户数字钱包账户相关联的数字钱包系统。用户计算设备可以使用任何合适的通信技术来传送POS终端数据,该通信技术诸如通过网络的互联网连接、蜂窝连接、Wi-Fi、电子邮件、文本、或任何其它合适的通信技术。
在一个示例中,当检测到信标信号时,在用户计算设备上的数字钱包应用在用户计算设备的用户界面上打开。数字钱包应用向用户提供已经接收信标信号并且询问用户是否想要继续进行的指示。如果用户选择使用客户ID来实施与所识别的POS终端的交易,则用户启动按钮控件或其它对象以指令数字钱包应用继续进行。在一个替选的实施例中,用户可以配置用户计算设备以将POS终端数据传输到数字钱包系统,而不需要来自用户的对每个通信的授权。
数字钱包系统从用户计算设备接收POS终端数据、客户ID、和任何其它合适的数据。数字钱包系统访问客户ID数据。例如,数字钱包系统访问在与客户ID相关联的用户账户中存储的忠诚度数据和优惠数据。数字钱包系统还识别用户账户中与关联于POS终端ID的商户系统相关联的数据。例如,如果用户具有商户系统的忠诚度账户,则数字钱包系统访问忠诚度账户编号、与忠诚度账户相关联的优惠、或任何其它合适的数据。
数字钱包系统将客户数据传输到商户系统服务器。商户系统服务器可以是位于商户系统处或经由网络或以任何合适的方式链接至POS终端的远程位置的服务器。商户系统服务器可以表示客户关系管理(“CRM”)系统。商户系统服务器接收客户数据并且将数据传输到在用户将在该处实施交易的POS终端。在一个替选的实施例中,数字钱包系统诸如经由通过网络的互联网连接将客户数据直接传输到POS终端。
用户命令用户计算设备来发起与POS终端的交易。在一个示例中,用户携带供购买的一个或多个物品接近POS终端。用户刷扫或敲击具有数字钱包应用的用户计算设备并且发起用户计算设备和POS终端之间的通信。POS终端可以采用卡读取器或者其它硬件或软件经由NFC或诸如蓝牙、Wi-Fi、或红外的其它合适的技术来与用户计算设备无线地通信。
读取器需要来自用户计算设备的支付账户信息和其它合适的数据。用户计算设备聚集用于对读取器进行响应的必要数据并且将该数据传输到读取器。数据可以包括客户ID、数字钱包应用上的支付工具的支付账号、支付工具的期满日期、用户的名称、或其它合适的数据。
读取器将客户ID和关联的数据提供给POS终端。POS终端访问从数字钱包系统接收的客户忠诚度数据、优惠、和其它合适的信息。例如,POS终端访问来自数据存储单元的与客户ID相关联的所接收的和所存储的客户数据。POS终端将应给予用户的任何相关的优惠或折扣应用于待进行交易。
例如,如果客户数据包括对于用户正要购买的特定产品的20%的折扣优惠,则POS终端在请求对于交易的授权之前将该折扣应用到待进行交易。在另一个示例中,如果客户数据包括对全部交易提供5%的折扣的忠诚度账户,则在请求对于使用从用户计算设备接收的支付工具信息的交易的授权之前,POS终端将该折扣应用到待进行交易。在另一个示例中,POS终端可以将客户ID和交易的总值传输到数字钱包账户,以允许忠诚度积分在与客户ID相关联的用户账户中累积。在另一个示例中,POS终端对用户的交易记录日志,使得“在第10次访问期间咖啡免费”的实例被奖励给与客户ID相关联的用户账户。可以采取奖勉(support)用户的账户的任何其它合适的动作。
在POS终端采取了忠诚度奖励、优惠、和其它合适的动作之后,利用支付处理系统实施交易。在一个示例中,POS终端通过与数字钱包系统上的用户账户相关联的信用卡网络来提供对于交易的授权的请求。所选择的支付工具的发行者提供对交易的授权。POS终端接收授权、批准交易、并且将收据提供给用户或用户计算设备。在一个示例中,数字钱包系统是支付处理系统和/或账户发行者。
在某些示例中,用户不需要使用数字钱包应用来实施交易。例如,用户可以敲击用户计算设备以传送客户ID,但是然后在POS终端将优惠和忠诚度数据应用到交易之后选择支付现金。替选地,用户可以在POS终端读取器中刷扫具有磁条的信用卡或其它卡,以将客户ID提供给POS终端。
通过使用和依赖于本文中描述的方法和系统,用户的数字钱包系统将优惠和忠诚度信息动态地提供到POS终端,以应用到待进行交易。通过提供标识POS终端的信标信号,可以采用本文中描述的系统和方法,以允许商户POS终端从数字钱包系统接收用户忠诚度和账户数据,而不需要要求用户提供附加卡或以任何其它方式录入忠诚度或其它ID或优惠。本系统对于商户系统作出的改进在于:仅通过传输信标信号和自动接收客户数据来容易地访问优惠。针对用户对优惠作出的改进在于:将忠诚度账户和优惠应用到与POS终端的交易而无需要求用户的另外动作。因此,本文中描述的方法和系统准许用户无需呈现附加信息并经由用户计算设备与POS终端的单个交互或敲击来获得忠诚度账户的福利、优惠、和其它数据。
示例系统结构
现在转向附图,详细描述示例实施例,其中相似附图标记表示相似元素(但是未必完全相同)。
图1是根据某些示例实施例的、描绘将客户数据提供给销售点(“POS”)终端132的系统100的框图。在一些实施例中,与设备相关联的用户必须安装应用和/或作出特征选择,以获得本文中描述的技术的益处。
如图1所描绘,系统100包括网络计算设备/系统110、130、和140,其被配置为经由一个或多个网络105或者经由任何合适的通信技术来彼此通信。
每个网络105包括网络设备(包括设备110、130、和140)通过其能够交换数据的有线或无线电信装置。例如,每个网络105能够包括促进信号、数据的通信的局域网(“LAN”)、广域网(“WAN”)、内联网、互联网、移动电话网络、存储区域网络(SAN)、个人域网(PAN)、城域网(MAN)、无线局域网(WLAN)、虚拟专用网络(VPN)、蜂窝或其它移动通信网络、蓝牙、NFC、或其任何组合或任何其它适当的架构或系统。贯穿示例实施例的讨论,应当理解的是在本文中可互换地使用术语“数据”和“信息”以指代能够存在于基于计算机的环境中的文本、图像、音频、视频、或信息的任何其它形式。设备110、130、和140所利用的通信技术可以是与网络105类似的网络或替选的通信技术。
每个网络计算设备/系统110、130、和140包括具有能够在网络105或类似网络上传送和接收数据的通信模块的计算设备。例如,每个网络设备110、130、和140能够包括服务器、台式计算机、膝上式计算机、平板计算机、具有嵌入其中和/或耦合至其的一个或多个处理器的电视机、智能电话、手持式或可穿戴式计算机、个人数字助理(“PDA”)、诸如智能手表或智能眼镜的可穿戴式设备、或任何其它有线或无线处理器驱动设备。在图1中描绘的示例实施例中,网络设备110、130、和140分别由最终用户或客户、商户系统操作者、和数字钱包系统操作者操作。
用户101能够经由分布式网络105使用用户计算设备110上的通信应用112来查看、下载、上传、或以其它方式访问文档或web页面,通信应用112例如可以是web浏览器应用或独立应用。通信应用112能够与连接到网络105的web服务器或其它计算设备交互,所述web服务器或其他计算设备包括数字钱包系统140的web服务器144。
在另一示例中,通信应用112经由诸如蓝牙、Wi-Fi、红外、或任何其它合适技术的近场通信(“NFC”)或其它无线通信技术来与销售点(“POS”)终端132通信。
用户计算设备110可以包括数字钱包应用111。数字钱包应用111可以涵盖用户计算设备110可以采用以协助用户101完成购买的任何应用、硬件、软件,或者过程。数字钱包应用111能够与通信应用112交互或者能够被实施为通信应用112的配套应用。作为配套应用,数字钱包应用111在通信应用112内执行。即,数字钱包应用111可以是通信应用112中嵌入的应用程序。在某些实施例中,用户101的数字钱包可以驻留在云计算环境中、驻留在商户服务器135上、或驻留在任何其它环境中。
用户计算设备110还包括可通过数字钱包应用111和通信应用112访问的数据存储单元113。示例数据存储单元113能够包括一个或多个有形计算机可读存储设备。数据存储单元113能够被存储在用户计算设备110上,或者能够在逻辑上耦合到用户计算设备110。例如,数据存储单元113能够包括板载闪速存储器和/或一个或多个可移动存储器账户或可移动闪速存储器。在某些实施例中,数据存储单元113可以驻留在基于云的计算系统中。
数字钱包系统140可以包括服务器144可访问的数据存储单元147。示例数据存储单元147能够包括一个或多个有形计算机可读存储设备,或者数据存储单元可以是诸如不同的物理机器或虚拟机的单独系统,或是基于云的存储服务。
数字钱包系统140可以是管理、配置、支持、或以其它方式为用户101的数字钱包服务的任何系统。数字钱包系统140可以提供供用户101实施与商户系统130的交易的机制。数字钱包系统140可以将软件或其它应用提供给用户计算设备110,以在用户计算设备110上实施数字钱包交易。
数字钱包系统140可以向用户101提供标识在数字钱包系统140上的用户101的账户的客户标识(“ID”)。数字钱包系统140可以利用该客户ID来访问用户101的忠诚度信息、存储或关联的优惠、支付工具、或其它合适的数据。用户101可以利用一个或多个支付工具(未画出)。支付工具可以是通过卡发行者、银行机构、商户系统储值项目、或任何其它合适的系统提供的任何类型的支付卡。支付工具可以被用于利用用户101的数字钱包账户为用户101所实施的交易提供资金。在某些示例中,数字钱包系统140还提供支付工具。
示例商户系统130包括服务器135、数据存储单元133、商户POS终端132、和卡读取器134。
在一个示例实施例中,服务器135与数字钱包系统140通信,以传送和接收客户ID、支付信息、忠诚度信息、优惠、和其它有用的数据。商户服务器135从POS终端132接收数据,并且协助实施与支付处理系统、卡发行者、和其它合适的系统的交易。商户服务器135可以表示客户关系管理(“CRM”)系统。CRM可以是商户系统130用来管理、记录、和评估客户交互的任何系统。
在一个示例实施例中,数据存储单元133能够包括商户系统130可访问的适于存储信息的任何本地或远程数据存储结构。在一个示例实施例中,数据存储单元133存储经加密的信息。
在一个示例实施例中,诸如现金出纳机的商户POS终端132能够处理用户101发起的购买交易。在一个示例实施例中,商户系统130运营商业店铺,并且用户101指示通过在商户POS终端132处提供一种形式的支付来进行购买的期望。在一个示例实施例中,商户POS终端132能够使用NFC、蓝牙、和/或Wi-Fi通信方法来与用户计算设备110通信。在一个示例中,POS终端132利用卡读取器134与用户101的用户计算设备110通信。卡读取器可以从磁条、NFC、或任何其它合适的支付工具115技术接收数据。
应理解,所示的网络连接为示例,并且能够使用建立计算机和设备之间的通信链路其它方式。此外,受益于本公开的本领域普通技术人员将理解,图1中图示的商户系统130、数字钱包系统140、和用户计算设备110能够具有任何若干其它合适的计算机系统配置。例如,被实施为移动电话或手持式计算机的用户计算设备110可以不包括上述的全部组件。
在示例实施例中,与本文中呈现的技术相关联的网络计算设备和任何其它计算机器可以是任何类型的计算机器,诸如但不限于参照图5详细地讨论的那些计算机器。此外,,与这些计算机器中的任何一个相关联的任何功能、应用、模块——诸如本文中描述的那些或与本文中呈现的技术相关联的任何其它物(例如,脚本、web内容、软件、固件、或硬件)可以实现为参照图5更详细讨论的任何模块。本文中讨论的计算机器可以通过诸如网络105的一个或多个网络上通信与彼此通信,以及与其它计算机器或通信系统。网络105可以包括任何类型的数据或通信网络,包括参照图5讨论的任何网络技术。
示例过程
关于示例操作环境100的组件,在下文中描述在图2至图4中图示的示例方法。图2至图4的示例方法还可以利用其它系统并且在其它环境中执行。
图2是根据某些示例实施例的、描绘将客户数据提供给销售点终端132的方法200的框式流程图。
参照图1和图2,在框205中,在数字钱包系统140和用户计算设备110上配置支付账户。用户101将一个或多个支付账户与数字钱包系统140上的用户101的数字钱包账户相关联。数字钱包系统140将软件提供给用户计算设备110,以在用户计算设备110上安装数字钱包应用111。用户101或数字钱包系统140可以利用来自数字钱包系统140的数字钱包数据来配置数字钱包应用111。在一个示例中,在数字钱包系统140上的数字钱包账户和数字钱包应用111可以被配置有用户101的一个或多个支付账户。支付账户可以是信用卡账户、借记账户、银行账户、储值账户、或任何其它合适的支付账户。数字钱包账户可以被配置有一个或多个商户系统130的用户101的忠诚度信息。数字钱包账户可以被配置有与用户101相关联的来自商户系统130、制造者、或其它系统的优惠。
在框210中,在数字钱包系统140上配置客户ID。数字钱包系统140将客户ID与用户账户相关联。在一个示例中,用户ID允许任何系统识别用户101在数字钱包系统140或数字钱包应用111上的数字钱包账户。客户ID可以允许请求者识别用户101允许的用户101的忠诚度数据、与数字钱包账户相关联的优惠、或与数字钱包账户相关联的任何其它数据。用户101可以限制对账户中的数据的访问。例如,用户101可以仅允许某些商户系统130、卡发行者、忠诚度系统、或其它方访问数字钱包账户中的某些客户数据。
可以由用户101、数字钱包系统140、或其它系统选择客户ID。替选地,该编号可以是随机生成的编号。客户ID可以是字母数字字符的任何组合。
在框215中,用户101接近销售点(“POS”)终端132以实施交易。在一个示例中,POS终端132是在商户系统130的物理位置处的现金出纳机或其他终端。例如,用户101访问该位置并且选择用于购买的商品。用户101定位开放的POS终端132或者在队列中等待POS终端132变为闲暇。
在框220中,用户计算设备110将销售点数据传输到数字钱包系统140。参照图3的方法220更详细地描述框220的细节。
图3是根据某些示例实施例的、描绘将销售点数据传输到数字钱包系统140的方法220的框式流程图。
在框305中,POS终端132广播信标信号。在商户系统130位置处的POS终端132采用信标信号。信标信号可以是POS终端132和/或商户系统130的标识的任何无线广播。例如,信标可以通过能够由用户计算设备110检测并且将适当的信息提供给用户计算设备110的任何合适的技术来提供,诸如近场通信(“NFC”)、蓝牙、Wi-Fi、红外、或任何其它合适的信标信号技术。信标信号将适当的信息提供给用户计算设备110,诸如POS终端132的标识编号、到商户系统130的服务器135的链接、POS终端132的通道(lane)号、商户系统130的所接收的支付形式、店铺位置、或任何其它合适的数据。
在一个替选的示例中,POS终端132采用单独设备来广播信标信号。例如,RFID发射器可以位于接近POS终端132的过道中,以向过道中的客户广播信标信号。
在框310中,用户计算设备110辨识来自POS终端132的信标信号。当用户接近POS终端132以实施交易时,用户计算设备110检测从POS终端132或者相关联的信标设备发射的信标信号。
在一个示例中,当检测到信标信号时,在用户计算设备110上的数字钱包应用111在用户计算设备110的用户界面上打开。数字钱包应用111向用户101提供已经接收到信标信号的指示并且询问用户101是否想要继续进行。如果用户101使用客户ID选择实施与所识别的POS终端132的交易,则用户101启动按钮或其它对象以指令数字钱包应用111继续进行。
在一个替选的示例中,可以通过用户计算设备110从QR码或其它机器可读代码获得POS终端132数据。在此示例中,用户101采用用户计算设备110上的相机或其它模块来读取标识POS终端132并且提供任何其它合适的数据的代码。在另一示例中,用户计算设备110必须敲击POS终端132或所关联的设备,以发起通信并且接收POS终端数据132。
在框315中,用户计算设备110将客户ID传输到数字钱包系统140。例如,用户计算设备110上的数字钱包应用111经由通过网络105的互联网连接、蜂窝连接、或任何其它合适的通信技术向数字钱包系统服务器144发起通信。用户计算设备110将与数字钱包系统140上的用户账户相关联的客户ID传输到数字钱包系统140。
在框320中,用户计算设备110将与POS终端134相关联的数据传输到数字钱包系统140。例如,将从框310中的信标信号接收的全部数据与来自框315的客户ID并行地传输到数字钱包系统140。在另一个示例中,仅将来自信标的诸如POS终端ID的某些信息传送到数字钱包系统140。
从框325,方法220回到图2的框225。
回到图2,在框225中,数字钱包系统140将客户数据传输到POS终端132。关于图4的方法225更详细地描述框225的细节。
图4是根据某些示例实施例的、描述将客户数据传输到POS终端132的方法的框式流程图。
在框405中,数字钱包系统140从用户计算设备接收POS终端数据、客户ID、和任何其它合适的数据。数字钱包系统140存储所接收的数据并且准备待进行交易。
在框410中,数字钱包系统140访问客户ID数据。例如,数字钱包系统140访问在与客户ID相关联的用户账户中存储的忠诚度数据和优惠数据。优惠数据可以与具有在用户账户中存储的优惠的产品或制造者的列表相关联。
在框415中,数字钱包系统140识别与关联于POS终端ID的商户系统130相关联的数据。例如,如果用户101具有商户系统130的忠诚度账户,则数字钱包系统140访问忠诚度账号、与忠诚度账户相关联的优惠、或任何其它合适的数据。数字钱包系统140可以通过将所接收的POS终端ID与POS终端ID及所关联的商户系统标识的数据库进行比较来访问与POS终端ID关联的商户系统130的标识。
在另一个示例中,数字钱包系统140标识与商户系统130相关联的所存储的优惠。优惠可以由商户系统130来提供,或者优惠可以是与商户系统130相关联的制造者优惠。任何其它类型的优惠可以被识别为可能与待进行交易相关。
在框420中,数字钱包系统140将数据传输到商户系统服务器135。商户系统服务器135可以是经由网络105或任何合适的方式与POS终端132链接的位于商户系统130处或远程位置的服务器。商户系统服务器135可以表示客户关系管理(“CRM”)系统。
在框425中,商户系统服务器135接收客户数据并且将数据传输到在用户101将在该处实施交易的POS终端132。商户系统135基于从数字钱包系统140接收的POS终端ID来识别用户101将实施交易的POS终端132。在替选的示例中,数字钱包系统140将数据直接地传输到POS终端132。即,数字钱包系统140可以采用任何合适的通信技术来与POS终端132通信,而不需要通过诸如经由网络105的互联网连接的商户服务器135或CRM来路由该通信。
从框425,方法225回到图2的框230。
回到图2,在框230中,用户101将用户计算设备110敲击POS终端132来发起交易。在一个示例中,用户101在POS终端读取器134上刷扫或敲击用户计算设备110,该POS终端读取器134逻辑上连接到POS终端132。在一个示例中,用户101携带用于购买的一个或多个物品接近与所接收的信标信号相关联的POS终端132。用户101刷扫或敲击用户计算设备110并且发起用户计算设备110上的数字钱包应用111和POS终端132之间的通信。敲击可以表示发起与POS终端132对通信所需的任何动作。例如,敲击可以要求用户101使用户计算设备110接触卡读取器134或POS终端132的表面。在另一个示例中,敲击可以要求用户101将用户计算设备110悬停在卡读取器134的天线附近。可以采用任何其它类型的敲击、刷扫、或其它发起动作。POS终端132可以采用卡读取器134或其它硬件或软件经由NFC或其它合适的技术来与支付工具115无线地通信,或者POS终端132可以与用户计算设备110直接地通信。
在框235中,POS终端132利用从用户计算设备110和从数字钱包系统140接收的客户数据来实施交易。例如,卡读取器134请求来自用户计算设备110的支付账户信息和其它合适的数据。用户计算设备110聚集用于响应读取器134的必要数据。该数据可以包括客户ID、数字钱包账户111的支付账号、和其它合适的数据。用户计算设备110将客户ID和其它数据传送到POS终端132上的读取器134。在某个示例中,用户计算设备110仅传送客户ID。在该示例中,基于所提供的客户ID从数字钱包系统140获得诸如支付账号、用户名称、账户期满日期、或任何其它所需数据。
卡读取器134将客户数据提供该POS终端132。卡读取器134将所收集的数据经由任何可用的通信技术传送到POS终端132。例如,卡读取器134可以是POS终端132的功能,并且经由POS终端132的处理器传输数据。在另一个示例中,卡读取器132经由硬布线连接连接到POS终端132。在另一个示例中,卡读取器132经由无线连接与POS终端132通信。可以采用任何其它合适的通信方法。
POS终端132根据从数字钱包系统140接收的数据来识别客户忠诚度数据和优惠数据。在一个示例中,POS终端132识别由用户计算设备110提供的客户ID,并且访问从与该客户ID相关联的数字钱包系统140接收的数据。
POS终端132利用商户系统130分析用户101的忠诚度账户数据。例如,诸如奖励水平、待颁发奖励、或其它忠诚度数据的忠诚度账户信息可以由POS终端132访问并且应用到交易。此外,POS终端132识别从数字钱包系统140接收的优惠数据。例如,如果用户101具有与商户系统130或正被购买的产品相关的一个或多个优惠,则POS终端132识别该优惠。与数字钱包账户相关的任何其它有用的数据可以由POS终端132访问并且在待进行交易中利用。
POS终端132将忠诚度和优惠数据应用到交易。例如,如果数字钱包账户已经存储20%的交易优惠,则在从支付处理系统请求批准之前,POS终端132可以从交易总额中扣减20%。在另一个示例中,如果用户101具有“在第10次访问之后收到免费礼物”的优惠,则POS终端132可以向数字钱包系统130通信:用户101正在实施“访问”以及用户101应当接收适当的信用。在另一个示例中,POS终端132对交易的总额记录日志并且将总额传送到数字钱包系统130,以允许数字钱包系统130对交易总额记录日志并且将用于奖励积分的所配置的量应用到用户101的忠诚度账户。可以通过POS终端132采取任何其它合适的动作。
POS终端132将授权请求传送到合适的支付处理系统。POS终端132识别交易总额并且将授权请求提供给将提供对于交易的授权并且处理交易的信用卡网络、支付处理系统、银行机构、或任何合适的系统。在此示例中,数字钱包系统140可以充当支付处理系统并且接收对于交易授权的请求。在此示例中,将授权提供给POS终端132,并且完成该交易。
在框240中,数字钱包应用111和数字钱包系统140记录交易数据。POS终端132显示对用户101和/或商户系统130的销售人员的授权。用户101接收所购买的产品或服务以及该交易的纸质收据或数字收据。
数字钱包系统140存储与所实施交易相关联的数据,以允许累积忠诚度积分、更新优惠数据、或采取任何其它合适的动作。
示例系统
图5描绘根据某些示例实施例的计算机器2000和模块2050。计算机器2000可以与本文中呈现的各种计算机、服务器、移动设备、嵌入式系统或计算系统中的任何一个相对应。模块2050可以包含被配置以促进计算机器2000执行本文中呈现的各种方法和处理功能的一个或多个硬件或软件元件。计算机器2000可以包括各种内部组件或附接组件,诸如处理器2010、系统总线2020、系统存储器2030、存储介质2040、输入/输出接口2060、和用于与网络2080通信的网络接口2070。
计算机器2000可以被实现为常规的计算机系统、嵌入式控制器、膝上型计算机、服务器、移动设备、智能电话、可穿戴式计算机、机顶盒、信息亭、车辆信息系统、与电视相关联的一个或多个处理器、定制机器、任何其它硬件平台、或其任何组合或多重复合(multiplicity)。计算机器2000可以是被配置为使用经由数据网络或总线系统互连的多个计算机器来运行的分布式系统。
处理器2010可以被配置为执行代码或指令以执行本文中描述的操作和功能、管理请求流和地址映射、以及执行计算和生成命令。处理器2010可以被配置来监视并且控制计算机器2000中的组件的操作。处理器2010可以是通用处理器、处理器核、多重处理器、可重配置处理器、微控制器、数字信号处理器(“DSP”)、专用集成电路(“ASIC”)、图形处理单元(“GPU”)、现场可编程门阵列(“FPGA”)、可编程逻辑器件(“PLD”)、控制器、状态机、门逻辑件、分立硬件组件、任何其它处理单元、或其任何组合或多重复合。处理器2010可以是单个处理单元、多个处理单元、单个处理核、多个处理核、专用处理核、协同处理器、或其任何组合。根据某些实施例,处理器2010连同计算机器2000的其它组件一起可以是在一个或多个其它计算机器内执行的虚拟化计算机器。
系统存储器2030可以包括非易失性存储器,诸如只读存储器(“ROM”)、可编程只读存储器(“PROM”)、可擦除可编程只读存储器(“EPROM”)、闪速存储器、或者能够在施加电力或不施加电力的情况下存储程序指令或数据的任何其它设备。系统存储器2030还可以包括易失性存储器,诸如随机存储存储器(“RAM”)、静态随机存取存储器(“SRAM”)、动态随机存取存储器(“DRAM”)、和同步动态随机存取存储器(“SDRAM”)。其它类型的RAM还可以被用于实现系统存储器2030。可以使用单个存储器模块或多个存储器模块来实现系统存储器2030。虽然系统存储器2030被描述为是计算机器2000的部分,但是本领域技术人员要意识到,在不偏离本主题技术的范围的情况下系统存储器2030可以与计算机器2000分离。还应当理解,系统存储器2030可以包括诸如存储介质2040的非易失性存储设备或结合非易失性存储设备来操作。
存储介质2040可以包括硬盘、软盘、压缩盘只读存储器(“CD-ROM”)、数字多功能光盘(“DVD”)、蓝光盘、磁带、闪速存储器、其它非易失性存储器、固态驱动器(“SSD”)、任何磁存储设备、任何光存储设备、任何电存储设备、任何半导体存储设备、任何基于物理的存储设备、任何其它数据存储设备、或其任何组合或多重复合。存储介质2040可以存储一个或多个操作系统、诸如模块2050的应用程序和程序模块、数据、或任何其它信息。存储介质2040可以是计算机器2000的一部分或者可以连接到计算机器2000。存储介质2040还可以是与计算机器2000通信的一个或多个其它计算机器的一部分,所述其它计算机器诸如服务器、数据库服务器、云存储、网络附接存储等。
模块2050可以包括被配置来促进计算机器2000执行本文中呈现的各种方法和处理功能的一个或多个硬件或软件元件。模块2050可以包括一个或多个指令序列,其被存储为与系统存储器2030、存储介质2040相关联或与这二者相关联的软件或固件。因此,存储介质2040可以表示其上可以存储供处理器2010执行的指令或代码的机器或计算机可读介质的示例。机器或计算机可读介质通常可以指代用于将指令提供给处理器2010的任何一个或多个介质。与模块2050关联的这种机器或计算机可读介质可以包含计算机软件产品。应当理解,包括模块2050的计算机软件产品还可以是与将模块2050经由网络2080、任何信号承载介质、或任何其它通信或递送技术递送到计算机器2000的一个或多个过程或方法相关联。模块2050还可以包括硬件电路或用于配置硬件电路的信息,诸如用于FPGA或其它PLD的的微代码或者配置信息。
输入/输出(“I/O”)接口2060可以被配置为耦合到一个或多个外部设备、从一个或多个外部设备接收数据、以及以将数据发送到一个或多个外部设备。这样的外部设备连同各种内部设备一起还可以被称作为外围设备。I/O接口2060可以包括用于将各种外围设备可操作地耦合到计算机器2000或处理器2010的电连接和物理连接二者。I/O接口2060可以被配置为在外围设备、计算机器2000、或处理器2010之间传输数据、地址、和控制信号。I/O接口2060可以被配置为实现任何标准接口,诸如小型计算机系统接口(“SCSI”)、串行附接SCSI(“SAS”)、光纤通道、外围组件互连(“PCI”)、PCI express(PCIe)、串行总线、并行总线、高级技术附件(“ATA”)、串行ATA(“SATA”)、通用串行总线(“USB”)、Thunderbolt(雷电)、FireWire(火线)、各种视频总线等。I/O接口2060可以被配置为仅实现一个接口或总线技术。替选地,I/O接口2060可以被配置我实现多个接口或总线技术。I/O接口2060可以被配置为系统总线2020的一部分、其全部,或者被配置为与该系统总线2020结合来操作。I/O接口2060可以包括用于缓冲一个或多个外部设备、内部设备、计算机器2000、或处理器2010之间的传输的一个或多个缓冲器。
I/O接口2060可以将计算机器2000耦合到各种输入设备,其包括:鼠标、触摸屏、扫描仪、电子数字转换器、传感器、接收器、触摸板、轨迹球、相机、麦克风、键盘、任何其它指示设备、或其的任何组合。I/O接口2060可以将计算机器2000耦合到各种输出设备,其包括视频显示器、扬声器、打印机、投影仪、触觉反馈设备、自动控制、机器人组件、致动器、电机、风扇、螺线管、阀门、泵、传送器、信号发射器、灯等。
计算机器2000可以使用通过网络接口2070跨网络2080到一个或多个其它系统或计算机器的逻辑连接,在联网环境中操作。网络2080可以包括广域网(WAN)、局域网(LAN)、内联网、互联网、无线接入网、有线网络、移动网络、电话网络、光网络、或其组合。网络2080可以是任何拓扑的分组交换、电路交换,并且可以使用任何通信协议。网络2080内的通信链路可以涉及各种数字或模拟通信介质,诸如光纤线缆、自由空间光系统、波导、导电体、无线链路、天线、射频通信等。
可以通过系统总线2020将处理器2010连接到本文中讨论的各种外围设备或计算机器2000的其它元件。应当理解,系统总线2020可以处于处理器2010内、处于处理器2010外、或者二者均可。根据一些实施例,处理器2010、计算机器2000的其它元件、或本文中讨论的各种外围设备中的任何一个或多个可以被集成到单个设备,诸如片上系统(“SOC”)、封装上系统(“SOP”)、或ASIC设备。
在这里讨论的系统收集关于用户的个人信息,或可以利用个人信息的情况下,用户可以被提供机会来控制程序或特征是否收集用户信息(例如,关于用户的社交网络、社交动作或活动、职业、用户的偏好、或用户的当前位置的信息),或者控制是否和/或如何从内容服务器接收可能与用户更相关的内容。此外,某些数据在被存储或使用之前可以以一个或多个方式进行处理,使得个人可标识信息被去除。例如,可以处理用户的身份,使得无法确定用户的个人可识别信息,或者可以在获得位置信息的情况下将用户的地理位置泛化(诸如至城市、ZIP编码、或州县层级),使得无法确定用户的具体位置。因此,用户可以对内容服务器收集和使用关于用户的信息进行控制。
实施例可以包括实施本文中描述和图示的功能的计算机程序,其中,在包括机器可读介质中存储的指令和执行这些指令的处理器的计算机系统中实现该计算机程序。然而,应当清楚,可以存在以计算机编程来实现实施例的许多不同方式,并且这些实施例不应当被解释为限制于计算机程序指令的任何一个集合。另外,熟练的程序员能够基于本申请本文中的所附流程图和关联的描述来编写这样的计算机程序以实现所公开实施例中的实施例。因此,对程序代码指令的特定集合的公开不应被视为对如何制造和使用实施例的充分理解是必要的。另外,本领域技术人员要理解,本文中描述的实施例的一个或多个方面可以由可以在一个或多个计算系统中实施的硬件、软件、或其的组合来执行。此外,对由计算机执行的动作的任何提及不应当被解释为由单个计算执行,因为多于一个计算机可以执行该动作。
能够与执行先前描述的方法和处理功能的计算机硬件和软件一起使用本文中描述的示例实施例。本文中描述的系统、方法和程序能被实施在可编程计算机、计算机可执行软件、或数字电路系统中。能够在计算机可读介质上存储软件。例如,计算机可读介质能够包括软盘、RAM、ROM、硬盘、可移动介质、闪速存储器、记忆棒、光学介质、磁光介质、CD-ROM等。数字电路系统能够包括集成电路、门阵列、构造块逻辑(building block logic)、现场可编程门阵列(FPGA)等。
先前呈现的实施例中描述的示例系统、方法和动作是说明性的,并且在替选实施例中,在不偏离各个实施例的范围和精神的情况下,某些动作能够以不同顺序、彼此并行地执行、完全省略、和/或在不同的示例实施例之间组合某些动作,和/或能够执行某些附加动作。因此,在本文中描述的发明中包括这样的替选实施例。
虽然以上已经详细描述了具体实施例,但是该描述仅仅是出于说明的目的。因此,应当理解,除非另有明确说明,否则以上描述的许多方面不意图作为所需或必要的元件。在不脱离所附权利要求书中定义的实施例的精神和范围的情况下,,受益于本公开的本领域普通技术人员能够作出除了以上描述的那些之外的、对示例实施例的所公开方面修改,以及与示例实施例的所公开方面相对应的等效组件或动作,权利要求书的范围将最广义地解释从而涵盖这样的修改和等效的结构。
Claims (20)
1.一种计算机实现的方法,用以在发起用户计算设备和交易计算系统之间的交易之前将与所述用户计算设备相关的信息从中央计算系统自动地传输到所述交易计算系统,所述方法包括:
使用交易计算系统的一个或多个计算设备,传输至少包括所述交易计算系统的所述一个或多个计算设备的标识的信标信号;
使用所述交易计算系统的所述一个或多个计算设备从数字钱包计算系统接收用户计算设备和所述数字钱包计算系统之间的通信的通知,所述通知包括待应用到在所述交易计算系统的所述一个或多个计算设备和所述用户计算设备之间的随后交易的用户数据集合,从所述数字钱包计算系统接收的所述通知已经是基于所述交易计算系统的所述一个或多个计算设备的所述标识,所述标识在所述信标信号中传输并且由所述用户计算设备接收并由所述用户计算设备传输到所述数字钱包计算系统,所述用户数据集合包括与所述用户计算设备相关联的用户标识;
使用所述交易计算系统的所述一个或多个计算设备接收来自所述用户计算设备的实施待进行交易的通知;
使用所述交易计算系统的所述一个或多个计算设备从与所述用户计算设备的通信接收所述用户标识;以及
使用所述交易计算系统的所述一个或多个计算设备基于以下匹配而将所述用户数据集合应用到所述待进行交易:由所述数字钱包计算系统向所述交易计算系统的所述一个或多个计算设备提供的所述用户标识和由所述用户计算设备向所述交易计算系统的所述一个或多个计算设备提供的所述用户标识之间的匹配。
2.根据权利要求1所述的计算机实现的方法,进一步包括:使用所述交易计算系统的所述一个或多个计算设备将对于所述待进行交易的授权的请求传输到所述数字钱包计算系统。
3.根据权利要求1所述的计算机实现的方法,进一步包括:
使用所述交易计算系统的所述一个或多个计算设备从所述用户计算设备接收支付工具的标识;以及
使用所述交易计算系统的所述一个或多个计算设备从与所述支付工具相关联的支付处理系统请求对于所述待进行交易的授权。
4.根据权利要求1所述的计算机实现的方法,其中,经由蓝牙或近场通信来传送所述信标信号。
5.根据权利要求1所述的计算机实现的方法,其中,所述信标信号包括在商户系统处的所述一个或多个计算设备的位置。
6.根据权利要求1所述的计算机实现的方法,其中,所述交易计算系统的所述一个或多个计算设备的所述标识是由所述数字钱包计算系统从所述用户计算设备接收的。
7.根据权利要求1所述的计算机实现的方法,其中,所述用户数据集合包括忠诚度账户数据。
8.根据权利要求1所述的计算机实现的方法,其中,所述用户数据集合包括一个或多个优惠。
9.根据权利要求1所述的计算机实现的方法,其中,将所述用户数据集合应用到所述待进行交易包括:使用所述交易计算系统的所述一个或多个计算设备基于所述用户数据集合来调整所述待进行交易数据。
10.根据权利要求9所述的计算机实现的方法,其中,所述用户标识是从与所述用户计算设备的近场通信接收的。
11.一种计算机程序产品,包括:
非暂时性计算机可读存储设备,具有包含于其上的计算机可执行程序指令,所述计算机可执行程序指令在由计算机执行时,使得所述计算机将与交易计算系统相关的信息自动地传输到中央计算系统以使用户信息向所述交易计算系统传输,所述计算机可执行程序指令包括:
用于从托管客户账户的数字钱包系统接收客户标识的计算机可执行程序指令;
用于从与商户系统相关联的销售点终端接收信标的计算机可执行程序指令;
用于从所述信标提取所述销售点终端的标识的计算机可执行程序指令;
用于将所述销售点终端的所述标识和所述客户标识传输到所述数字钱包系统的计算机可执行程序指令;
用于发起与所述销售点终端的无线通信的计算机可执行程序指令;
用于向所述销售点终端提供所述客户标识的计算机可执行程序指令;以及
用于接收基于由所述销售点终端从所述数字钱包系统接收的数据集合而调整与所述销售点终端的交易的交易数据的通知的计算机可执行程序指令。
12.根据权利要求11所述的计算机程序产品,其中,所述信标信号是经由蓝牙或近场通信来传送的。
13.根据权利要求11所述的计算机程序产品,其中,所述信标信号包括商户系统处的所述一个或多个计算设备的位置。
14.根据权利要求11所述的计算机程序产品,其中,所述用户数据集合包括与所述用户相关联的一个或多个优惠或忠诚度数据。
15.一种用于选择支付账户以将客户数据传送到销售点终端的系统,所述系统包括:
存储资源;以及
处理器,所述处理器通信地耦合到所述存储资源,其中,所述处理器执行在所述存储资源中存储的应用代码指令以使得所述处理器进行以下操作:
配置与数字钱包账户相关联的客户标识;
接收来自用户计算设备的通信,所述通信包括所述客户标识和与商户系统相关联的销售点终端的标识;
识别与所述数字钱包账户相关联的用户数据集合,所述用户数据集合包括忠诚度数据和一个或多个优惠;
将所述用户数据集合传输到所述商户系统。
16.根据权利要求15所述的系统,进一步包括用于接收对于待进行交易的授权的请求的应用代码指令,所述交易基于所述用户数据集合而被调整。
17.根据权利要求15所述的系统,进一步包括用于基于与所述交易相关联的数据集合来更新所述数字钱包账户的应用代码指令。
18.根据权利要求17所述的系统,进一步用于基于所述商户系统处的所述交易来记录忠诚度实例的应用代码指令。
19.根据权利要求17所述的系统,其中,所述数字钱包账户被更新有优惠数据。
20.根据权利要求15所述的系统,其中,所述用户数据集合被传输到与所述商户系统相关联的服务器以用于向所述销售点终端的传输。
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