CN107196797A - 通过短信关停异常监控项报警的方法、装置和系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种通过短信关停异常监控项报警的方法、装置和系统，其中方法包括：检测到异常监控项后，生成所述异常监控项的异常信息；生成报警短信，所述报警短信包括所述异常信息和提示信息，所述提示信息包括关停所述报警短信的关键信息；获取与所述异常监控项对应的接收号码，向所述接收号码发送所述报警短信。通过报警短信的方式，可使监控项的异常信息实时到达运维人员的手机上，方便运维人员进行查看。

Description

通过短信关停异常监控项报警的方法、装置和系统

技术领域

本发明涉及控制技术领域，具体涉及一种通过短信关停异常监控项报警的方法、装置和系统。

背景技术

随着信息化时代的来临，互联网及电子商务蓬勃发展，大大改变了人们的生活方式。其中服务器作为一个数据存储与交互的媒介，是互联网及电子商务得以实现的基础。为保障服务器的可靠运行，目前都会为服务器构建一个独立的服务器监控系统，以便实时地从服务器中获取服务器的运行信息，从而获知服务器的各子系统或程序是否正常运行，当某一监控项出现异常时，例如CPU负载过大、TCP链接故障等，服务器监控系统会发出报警通知相关运维人员进行处理。

目前常用报警方式是通过邮件的方式不间断地向运维人员的邮箱发送报警邮件，但报警邮件的发送和接收往往受到网速的约束，且运维人员很难做到时刻关注自己邮箱的动态。运维人员在接收到邮件后，通过查看报警邮件获知出现错误的监控项，并根据提示可关停对该监控项的报警，具体关停方法一般是在报警邮件中提供带有密钥的URL连接，运维人员可通过请求URL来关停报警。但服务器监控系统一般都处于内网环境，而当运维人员外出，无法使用内网时，则需通过VPN技术连接到内网，这种技术不仅成本高，当使用无线网络时，其安全性还得不到保证。

发明内容

本发明提供一种通过短信关停异常监控项报警的方法、装置和系统，用于解决现有技术中报警邮件的方式难以使运维人员实时接收并查看的问题。

为解决上述问题，本发明提供了一种通过短信关停异常监控项报警的方法，包括以下步骤：

检测到异常监控项后，生成所述异常监控项的异常信息；

生成报警短信，所述报警短信包括所述异常信息和提示信息，所述提示信息包括关停所述报警短信的关键信息；

获取与所述异常监控项对应的接收号码，向所述接收号码发送所述报警短信。

进一步地，上述通过短信关停异常监控项报警的方法中，在步骤检测到异常监控项后，生成所述异常监控项的异常信息中，具体包括：

检测到异常监控项后，得到与所述异常监控项相关的异常状态数据；

根据预设规则提取需报警的异常状态数据作为所述异常信息。

进一步地，上述通过短信关停异常监控项报警的方法中：

所述关键信息包括关停所述报警短信的时间长度。

进一步地，上述通过短信关停异常监控项报警的方法中，还包括：

生成发送短信记录，用于记录发送所述报警短信的发送时间、所述报警短信、所述报警短信与接收号码之间的对应关系。

进一步地，上述通过短信关停异常监控项报警的方法中，还包括：

若在设定时间内接收到回复短信且所述回复短信包括所述关键信息，则提取发送所述回复短信的发送号码和接收所述回复短信的接收时间；

查询所述接收时间前所述设定时间内的发送短信记录，得到所述接收号码与所述发送号码相同的第一发送短信记录，提取第一发送短信记录中的报警短信作为需关停的报警短信；

根据所述关键信息，停止向所述接收号码发送所述需关停的报警短信。

进一步地，上述通过短信关停异常监控项报警的方法中，在根据所述关键信息，停止向所述发送号码发送所述需关停的报警短信的步骤中，具体包括：

提取所述关键信息中的时间长度，在所述时间长度内停止向所述发送号码发送所述需关停的报警短信。

进一步地，上述通过短信关停异常监控项报警的方法中，还包括：

生成关停确认短信，所述关停确认短信包括所述异常监控项的名称和关停时长；

向所述接收号码发送所述关停确认短信。

进一步地，上述通过短信关停异常监控项报警的方法中，还包括：

若在设定时间内未接收到回复短信或接收到的回复短信中未包括所述关键信息，则继续向所述接收号码发送所述报警短信。

基于同一发明构思，本发明还提供一种通过短信关停异常监控项报警的装置，包括：

信息生成单元，检测到异常监控项后，生成所述异常监控项的异常信息；

短信生成单元，生成报警短信，所述报警短信包括所述异常信息和提示信息，所述提示信息包括关停所述报警短信的关键信息；

短信发送单元，获取与所述异常监控项对应的接收号码，向所述接收号码发送所述报警短信。

进一步地，上述通过短信关停异常监控项报警的装置中，所述信息生成单元，具体用于：

检测到异常监控项后，得到与所述异常监控项相关的异常状态数据；

根据预设规则提取需报警的异常状态数据作为所述异常信息。

进一步地，上述通过短信关停异常监控项报警的装置中：

所述关键信息包括关停所述报警短信的时间长度。

进一步地，上述通过短信关停异常监控项报警的装置中，还包括：

记录生成单元，生成发送短信记录，用于记录发送所述报警短信的发送时间、所述报警短信、所述报警短信与接收号码之间的对应关系。

进一步地，上述通过短信关停异常监控项报警的装置中，还包括：

提取单元，若在设定时间内接收到回复短信且所述回复短信包括所述关键信息，则提取发送所述回复短信的发送号码和接收所述回复短信的接收时间；

查询单元，查询所述接收时间前所述设定时间内的所述发送短信记录，得到所述接收号码与所述发送号码相同的第一发送短信记录，提取第一发送短信记录中的报警短信作为需关停的报警短信；

关停单元，根据所述关键信息，停止向所述接收号码发送所述需关停的报警短信。

进一步地，上述通过短信关停异常监控项报警的装置中：

所述关停单元，具体用于提取所述关键信息中的时间长度，在所述时间长度内停止向所述发送号码发送所述需关停的报警短信。

进一步地，上述通过短信关停异常监控项报警的装置中，还包括：

关停短信生成单元，生成关停确认短信，所述关停确认短信包括所述异常监控项的名称和关停时长；

所述短信发送单元，向所述接收号码发送所述关停确认短信。

进一步地，上述通过短信关停异常监控项报警的装置中：

所述短信发送单元，若在设定时间内未接收到回复短信或接收到的回复短信中未包括所述关键信息，则继续向所述接收号码发送所述报警短信。

基于同一发明构思，本发明还提供一种可读存储介质，所述存储介质存储计算机指令，当计算机执行所述计算机指令时，用于执行以上任一项所述的通过短信关停异常监控项报警的方法。

基于同一发明构思，本发明还提供一种通过短信关停异常监控项报警的系统，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够：

检测到异常监控项后，生成所述异常监控项的异常信息；

生成报警短信，所述报警短信包括所述异常信息和提示信息，所述提示信息包括关停所述报警短信的关键信息；

获取与所述异常监控项对应的接收号码，向所述接收号码发送所述报警短信。

本发明所提供的通过短信关停异常监控项报警的方法、装置和系统，其方法中，在检测到异常监控项后，生成与监控项相关的异常信息，并将异常信息和提示信息生成报警短信，然后获取与监控项对应的接收号码，向所述接收号码发送报警短信。上述方案通过发送报警短信的方式来向运维人员发出报警，与现有的发送报警邮件的方式相比，报警短信的方式受到通讯网络的限制小，使报警短信可实时到达运维人员的手机上，方便运维人员进行查看。

附图说明

图1为实施例1所述的通过短信关停异常监控项报警的方法的流程图。

图2为实施例2所述的通过短信关停异常监控项报警的方法的流程图。

图3为实施例3所述的通过短信关停异常监控项报警的方法的流程图。

图4为实施例4所述的通过短信关停异常监控项报警的装置的结构原理图。

图5为实施例5所述的通过短信关停异常监控项报警的装置的结构原理图。

图6为实施例6所述的通过短信关停异常监控项报警的装置的结构原理图。

图7为实施例8所述的通过短信关停异常监控项报警的系统的原理框图结构图。

具体实施方式

下面将结合附图进一步说明本发明实施例。

实施例1

本实施例提供一种通过短信关停异常监控项报警的方法，应用于服务器监控系统中，如图1所示，所述方法步骤包括：

S101,检测到异常监控项后，生成所述异常监控项的异常信息。即服务器监控系统检测服务器的运行情况，根据监控的对象不同，分不同的监控项，例如cpu利用率、磁盘利用率、网卡流量等。当发现某一监控项异常时，例如cpu利用率过高或磁盘利用率过高等，服务器监控系统得到与异常监控项相关的异常状态数据，所述异常状态数据包括发现异常监控项的时间、出现异常监控项的服务器名称等，并根据这些异常状态数据生成所述异常监控项的异常信息，所述异常信息包括异常监控项的名称，该异常监控项相关的部分或全部所述异常状态数据。

S102,生成报警短信，所述报警短信包括所述异常信息和提示信息，所述提示信息包括关停所述报警短信的关键信息。即根据异常信息和提示信息生成报警短信，其中提示信息可由运维人员自行设定，用于提示运维人员如何回复报警短信；而异常信息用以帮助运维人员及时了解与异常监控项相关的信息，运维人员可根据异常信息判断是否需要及时维护或者可稍后维护，以便安排其他工作。

S103,获取与所述异常监控项对应的接收号码，向所述接收号码发送所述报警短信。其中，不同的监控项有对应的运维人员负责，即不同的监控项对应不同的接收号码，当某一监控项异常时，向其对应的接收号码发送报警短信，以便对应的运维人员及时接收报警短信。

例如，当服务器监控系统检测到某一服务器的监控项TCP连接出现异常时，异常监控项为TCP连接，服务器监控系统搜集与TCP连接相关的信息，得到发生TCP连接异常所在的服务器名称为TEST-SERVER，该服务器的IP地址为172.17.0.11，异常监控项名称为TCPConnections，然后将上述相关信息生成关于TCP连接的异常信息，所述异常信息可用以提示运维人员异常监控项的相关信息，以便运维人员快速定位异常监控项；之后，服务器监控系统根据异常信息和提示信息生成报警短信，所述提示信息用以提示运维人员如何关停所述报警短信，例如“回复s可关停报警短信”，其中“s”为关停报警短信的关键信息，代表“stop”关停；在生成报警短信后，服务器监控系统获取与该异常监控项TCP连接对应的接收号码，并向所述接收号码发送上述报警短信。由于目前手机所使用的无线通讯网络中2g网络信号的覆盖面远大于3g网络和4g网络，而短信通讯一般使用2g网络信号，而邮件的传输需较高的网络速度，处于2g网络信号时常常无法接收。故上述方案通过发送报警短信的方式来向运维人员发出报警，与现有的发送报警邮件的方式相比，报警短信的方式受到通讯网络的限制小，使报警短信可实时到达运维人员的手机上，方便运维人员进行查看，并及时做出反应。

实施例2

本实施例提供另一种通过短信关停异常监控项报警的方法，其方法步骤如图2所示，包括：

S201,检测到异常监控项后，生成所述异常监控项的异常信息。

S202,生成报警短信，所述报警短信包括所述异常信息和提示信息，所述提示信息包括关停所述报警短信的关键信息。

S203,获取与所述异常监控项对应的接收号码，向所述接收号码发送所述报警短信。

S204,生成发送短信记录，用于记录发送所述报警短信的发送时间、所述报警短信、所述报警短信与接收号码之间的对应关系。在每发送一次报警短信后，即根据送所述报警短信的发送时间、所述报警短信、所述报警短信与接收号码之间的对应关系生成一个发送短信记录。所述发送短信记录可按照发送的时间依次排列。其中，只要获得报警短信或接收号码或发送时间的其中任一项信息，可查找出对应的发送短信记录，从发送短信记录中可获得与该项信息相关的其他两项信息。

S205,判断是否在设定时间内接收到回复短信且所述回复短信包括所述关键信息，若是则执行步骤S206；若不是，则执行步骤S209。其中，回复短信中的关键信息即为报警短信中的关键信息，例如将“s”作为关停报警短信的关键信息，则本步骤中的判断即为回复短信中必须含有“s”，否则不对该短信做任何后续操作。

S206,提取发送所述回复短信的发送号码和接收所述回复短信的接收时间。

S207,查询所述接收时间前所述设定时间内的所述发送短信记录，得到所述接收号码与所述发送号码相同的第一发送短信记录，提取第一发送短信记录中的报警短信作为需关停的报警短信。

具体地，由于服务器监控系统在未收到回复短信的情况下每隔设定时间便发送一次报警短信，所以在接收到回复短信前的设定时间内，服务器监控系统必然发送过报警短信，故只需查询发送时间在接收时间前设定时间内的发送短信记录即可确定服务器监控系统有无向发送号码发送过报警短信，如此可大大减少服务器监控系统检索发送短信记录的时间，提高了其工作效率。适当地，还可将查询的范围放宽，例如查询所述发送时间在所述接收时间前第一设定时间内的所述发送短信记录，所述第一设定时间大于设定时间，如此可排除发送时间和接收时间记录上的误差。

另外，查询时，可能发生以下两种情况：

首先，没有发现所述接收号码与所述发送号码相同的第一发送短信记录，则服务器监控系统不执行任何操作。

其次，发现了至少一条所述接收号码与所述发送号码相同的第一发送短信记录，则这至少一条第一发送短信记录所包括的报警短信都为需关停的报警短信。

S208,根据所述关键信息，停止向所述接收号码发送所述需关停的报警短信。运维人员可在检修完服务器后恢复对异常监控项的报警短信，还可以设定关停的时间，例如每接收一次回复短信可关停短信报警2小时等。另外，当有多个所述需关停的报警短信时，依次关闭所述需关停的报警短信。

S209,继续向所述接收号码发送所述报警短信。

本实施例所述的通过短信关停异常监控项报警的方法，在接收到回复短信后，根据回复短信的发送号码，得到接收号码与发送号码一致的第一发送短信记录，提取第一发送短信记录中的报警短信作为需要关停的报警短信，最后根据回复短信中的关键信息停止向发送号码发送所需关停的报警短信，通过回复报警短信的方式关停所述报警短信，与请求报警邮件中的URL连接相比，本方案无需额外的设备，大大降低了运维成本。

实施例3

本实施例提供又一种通过短信关停异常监控项报警的方法，如图3所示，具体包括：

S301,检测到异常监控项后，得到与所述异常监控项相关的异常状态数据。其中，所述异常状态数据包括发现异常监控项的时间、出现异常监控项的服务器名称、异常监控项名称等。

S302,根据预设规则提取需报警的异常状态数据作为所述异常信息。

具体地，关停报警短信所述预设规则由负责所述监控项的运维人员设定，例如异常状态数据包括主机名称和主机IP，而运维人员认为可根据主机名称即可确定相应的主机，无需主机IP，故在生成异常信息时，服务器监控系统自动忽略主机IP，只提取主机名称作为异常信息。再例如，当磁盘利用率异常时，异常状态数据包括文件系统的名称、已使用量、空闲量、已使用占比等，运维人员认为其中已使用占比是最能表征磁盘利用率的数据，则在生成异常信息时，只提取已使用占比。同样，运维人员也可以根据不同的监控项设置不同的预设规则，大大增加了运维人员的自主性。

S303,生成报警短信，所述报警短信包括所述异常信息和提示信息，所述提示信息包括关停所述报警短信的关键信息，所述关键信息包括关停所述报警短信的时间长度。

所述提示信息用于提示运维人员如何回复短信，例如“回复sx关停报警短信x小时”，其中“sx”为关停所述报警短信的关键信息，而“x”为关停所述报警短信的时间长度。运维人员可根据提示信息回复短信，其中，“x”可用数字或其他字母代替，不同的数字或字母代表不同的时间长度，例如回复“s2”代表关停报警短信2小时，回复“sd”关停报警短信至次日凌晨，回复“sw”关停报警短信一周，如此，运维人员可根据自己工作安排自主设定报警短信的关停时间，提高了运维人员的使用体验。

S304,获取与所述异常监控项对应的接收号码，向所述接收号码发送所述报警短信。

S305,生成发送短信记录，用于记录发送所述报警短信的发送时间、所述报警短信、所述报警短信与接收号码之间的对应关系。

S306,判断是否在设定时间内接收到回复短信且所述回复短信包括所述关键信息，是，则执行步骤S307；否，则执行步骤S312。

S307,提取发送所述回复短信的发送号码和接收所述回复短信的接收时间。

S308,查询所述接收时间前所述设定时间内的所述发送短信记录，得到所述接收号码与所述发送号码相同的第一发送短信记录，提取第一发送短信记录中的报警短信作为需关停的报警短信。

S309,提取所述关键信息中的时间长度，在所述时间长度内停止向所述接收号码发送所述需关停的报警短信。运维人员根据报警短信的提示信息，再根据自己的工作安排回复相应的关键信息，以使服务器监控系统在关键信息指示的时间段内关停报警短信，增加了运维人员的自主权。

当所述接收号码与所述发送号码相同的第一发送短信记录为多个时，即有多个需关停的报警短信时，依次在所述时间长度内停止向所述发送号码发送所述需关停的报警短信。

S310,生成关停确认短信，所述关停确认短信包括所述监控项的名称和关停时长。

具体地，当只有一个需关停的报警短信时，所生成的关停确认短信如：“主机：TEST-SERVER-172.17.0.11上的服务TCP Connections报警已被关停至今晚凌晨”，其中所述监控项的名称即为TEST-SERVER-172.17.0.11上的服务TCP Connections，当有多个需关停的报警短信时，所生成的关停确认短信如“主机：TEST-SERVER-172.17.0.11上的服务TCPConnections报警已被关停至今晚凌晨；主机：TEST-SERVER-172.17.0.11上的服务CPU利用率报警已被关停至今晚凌晨”。所述确认短信用以帮助运维人员确定服务器监控系统有无准确响应回复短信。

S311,向所述发送号码接收所述关停确认短信。

S312,继续向所述接收号码发送所述报警短信。

本实施例所述的通过短信关停异常监控项报警的方法，在生成报警短信时，报警短信中的提示信息包括了关键信息，而关键信息还包括了关停报警短信的时间长度，运维人员可回复关键信息，达到在时间长度内关对应停报警短信的目的。且在服务器监控系统关停了短信报警后，还发送关停确认短信，以方便运维人员确认服务器监控系统有无响应回复短信。

实施例4

本实施例提供一种通过短信关停异常监控项报警的装置，所述装置如图4所示，包括：

信息生成单元401，检测到异常监控项后，生成所述异常监控项的异常信息。即服务器监控系统检测服务器的运行情况，当发现某一监控项出现异常情况时，得到该监控项的异常状态数据，并根据这些异常状态数据生成异常信息。

短信生成单元402，生成报警短信，所述报警短信包括所述异常信息和提示信息，所述提示信息包括关停所述报警短信的关键信息。其中，异常信息用以帮助运维人员及时了解与异常监控项相关的信息，而提示信息用于提示运维人员如何回复报警短信。

短信发送单元403，获取与所述异常监控项对应的接收号码，向所述接收号码发送所述报警短信。其中，不同的监控项有对应的运维人员负责，即不同的监控项对应不同的接收号码，当某一监控项异常时，向其对应的接收号码发送报警短信，以便对应的运维人员及时接收报警短信。

本实施例所述的通过短信关停异常监控项报警的装置，当信息生成单元401检测到异常监控项后，生成与监控项相关的异常信息，短信生成单元402将异常信息和提示信息生成报警短信，最后短信发送单元403获取与监控项对应的接收号码，向所述接收号码发送报警短信。上述方案通过发送报警短信的方式来向运维人员发出报警，与现有的发送报警邮件的方式相比，报警短信的方式受到通讯网络的限制小，使报警短信可实时到达运维人员的手机上，方便运维人员进行查看。

实施例5

本实施例提供另一种通过短信关停异常监控项报警的装置，如图5所示，包括：

信息生成单元501，检测到异常监控项后，生成所述异常监控项的异常信息。

短信生成单元502，生成报警短信，所述报警短信包括所述异常信息和提示信息，所述提示信息包括关停所述报警短信的关键信息。

短信发送单元503，获取与所述异常监控项对应的接收号码，向所述接收号码发送所述报警短信。

记录生成单元504，生成发送短信记录，用于记录发送所述报警短信的发送时间、所述报警短信、所述报警短信与接收号码之间的对应关系。在每发送一次报警短信后，即根据送所述报警短信的发送时间、所述报警短信、所述报警短信与接收号码之间的对应关系生成一个发送短信记录。

提取单元505，若在设定时间内接收到回复短信且所述回复短信包括所述关键信息，则提取发送所述回复短信的发送号码和接收所述回复短信的接收时间。

查询单元506，查询所述接收时间前所述设定时间内的所述发送短信记录，得到所述接收号码与所述发送号码相同的第一发送短信记录，提取第一发送短信记录中的报警短信作为需关停的报警短信。只查询发送时间在所述接收时间前所述设定时间内的发送短信记录，可大大减少服务器监控系统检索发送短信记录的时间，提高了其工作效率。

关停单元507，根据所述关键信息，停止向所述接收号码发送所述需关停的报警短信。运维人员可在检修完服务器后恢复对异常监控项的报警短信，还可以设定关停的时间，例如每接收一次回复短信可关停短信报警2小时等。另外，当有多个所述需关停的报警短信时，依次关闭所述需关停的报警短信。

所述短信发送单元503，若在设定时间内未接收到回复短信或接收到的回复短信中未包括所述关键信息，则继续向所述接收号码发送所述报警短信。

本实施例所述的通过短信关停异常监控项报警的装置，记录生成单元504根据发送的报警短信的相关信息生成一条发送短信记录，所述记录中记录有发送报警短信的发送时间、报警短信以及报警短信与接收号码的对应关系，当运维人员在设定时间内回复报警短信后，提取单元505接收回复短信，当所述回复短信包含关键信息时，则提取发送所述回复短信的发送号码和接收所述回复短信的接收时间，查询单元506查询发送时间在接收时间前设定时间内的发送短信记录，找到接收号码与发送号码一样的第一发送短信记录，提取第一发送短信记录中的报警短信作为需关停的报警短信，关停单元507根据回复短信中的关键信息停止向接收号码发送所述需关停的报警短信。而当回复短信中不包含关键信息或者服务器监控系统没有在设定时间内接收到回复短信，则所述短信发送单元503继续向接收号码发送报警短信。通过回复报警短信的方式关停所述报警短信，与请求报警邮件中的URL连接相比，本方案无需额外的设备，大大降低了运维成本。

实施例6

本实施例提供又一种通过短信关停异常监控项报警的装置，如图6所示，包括：

信息生成单元601，检测到异常监控项后，得到与所述异常监控项相关的异常状态数据，根据预设规则提取需报警的异常状态数据作为所述异常信息。运维人员可根据不同的监控项设置不同的预设规则，大大增加了运维人员的自主性。

短信生成单元602，生成报警短信，所述报警短信包括所述异常信息和提示信息，所述提示信息包括关停所述报警短信的关键信息，所述关键信息包括关停所述报警短信的时间长度。如此，运维人员可根据提示信息和自己工作安排回复关键信息，使报警短信在关键信息包含的时间长度内停止发送报警短信，提高了运维人员的使用体验。

短信发送单元603，获取与所述异常监控项对应的接收号码，向所述接收号码发送所述报警短信。

记录生成单元604，生成发送短信记录，用于记录发送所述报警短信的发送时间、所述报警短信、所述报警短信与接收号码之间的对应关系。

提取单元605，若在设定时间内接收到回复短信且所述回复短信包括所述关键信息，则提取发送所述回复短信的发送号码和接收所述回复短信的接收时间。

查询单元606，查询所述接收时间前所述设定时间内的所述发送短信记录，得到所述接收号码与所述发送号码相同的第一发送短信记录，提取第一发送短信记录中的报警短信作为需关停的报警短信。

所述关停单元607，提取所述关键信息中的时间长度，在所述时间长度内停止向所述发送号码发送所述需关停的报警短信。运维人员根据报警短信的提示信息，再根据自己的工作安排回复相应的关键信息，以使服务器监控系统在关键信息指示的时间段内关停报警短信，增加了运维人员的自主权。

关停短信生成单元608，生成关停确认短信，所述关停确认短信包括所述异常监控项的名称和关停时长。所述确认短信用以帮助运维人员确定服务器监控系统有无准确响应回复短信。

所述短信发送单元603，向所述接收号码发送所述关停确认短信。

所述短信发送单元603，若在设定时间内未接收到回复短信或接收到的回复短信中未包括所述关键信息，则继续向所述接收号码发送所述报警短信。

本实施例所述的通过短信关停异常监控项报警的装置，其中短信生成单元602所生成的报警短信中包含提示信息，而提示信息包括了还有时间长度的关键信息，运维人员通过回复关键信息可使在时间长度内停止报警短信的发送，提高了运维人员的自主性。同时关停单元607在关停报警短信后，关停短信生成单元608生成关停确认短信，用以帮助运维人员确定服务器监控系统有无准确响应回复短信。

实施例7

本实施例提供了一种可读存储介质，所述可读存储介质可以为非易失性计算机存储介质，所述存储介质存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令可执行上述任意方法实施例中的通过短信关停异常监控项报警的方法。

实施例8

本实施例提供一种支付路由系统，如图7所示包括：至少一个处理器701；以及，与所述至少一个处理器通信连接的存储器702；其中，

所述存储器702存储有可被所述一个处理器701执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器701执行，以使所述至少一个处理器702能够：

检测到异常监控项后，生成所述异常监控项的异常信息；

生成报警短信，所述报警短信包括所述异常信息和提示信息，所述提示信息包括关停所述报警短信的关键信息；

获取与所述异常监控项对应的接收号码，向所述接收号码发送所述报警短信。

上述方案通过发送报警短信的方式来向运维人员发出报警，与现有的发送报警邮件的方式相比，报警短信的方式受到通讯网络的限制小，使报警短信可实时到达运维人员的手机上，方便运维人员进行查看。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (18)

1.一种通过短信关停异常监控项报警的方法，其特征在于，包括以下步骤：

检测到异常监控项后，生成所述异常监控项的异常信息；

生成报警短信，所述报警短信包括所述异常信息和提示信息，所述提示信息包括关停所述报警短信的关键信息；

获取与所述异常监控项对应的接收号码，向所述接收号码发送所述报警短信。

2.根据权利要求1所述的通过短信关停异常监控项报警的方法，其特征在于，在检测到异常监控项，生成所述异常监控项的异常信息中，具体包括：

检测到异常监控项后，得到与所述异常监控项相关的异常状态数据；

根据预设规则提取需报警的异常状态数据作为所述异常信息。

3.根据权利要求2所述的通过短信关停异常监控项报警的方法，其特征在于：

所述关键信息包括关停所述报警短信的时间长度。

4.根据权利要求1-3任一项所述的通过短信关停异常监控项报警的方法，其特征在于，还包括：

生成发送短信记录，用于记录发送所述报警短信的发送时间、所述报警短信、所述报警短信与接收号码之间的对应关系。

5.根据权利要求4所述的通过短信关停异常监控项报警的方法，其特征在于，还包括：

若在设定时间内接收到回复短信且所述回复短信包括所述关键信息，则提取发送所述回复短信的发送号码和接收所述回复短信的接收时间；

查询所述接收时间前所述设定时间内的发送短信记录，得到所述接收号码与所述发送号码相同的第一发送短信记录，提取第一发送短信记录中的报警短信作为需关停的报警短信；

根据所述关键信息，停止向所述接收号码发送所述需关停的报警短信。

6.根据权利要求5所述的通过短信关停异常监控项报警的方法，其特征在于，在根据所述关键信息，停止向所述发送号码发送所述需关停的报警短信的步骤中，具体包括：

提取所述关键信息中的时间长度，在所述时间长度内停止向所述发送号码发送所述需关停的报警短信。

7.根据权利要求6所述的通过短信关停异常监控项报警的方法，其特征在于，还包括：

生成关停确认短信，所述关停确认短信包括所述异常监控项的名称和关停时长；

向所述接收号码发送所述关停确认短信。

8.根据权利要求5所述的通过短信关停异常监控项报警的方法，其特征在于，还包括：

若在设定时间内未接收到回复短信或接收到的回复短信中未包括所述关键信息，则继续向所述接收号码发送所述报警短信。

9.一种通过短信关停异常监控项报警的装置，其特征在于，包括：

信息生成单元，检测到异常监控项后，生成所述异常监控项的异常信息；

短信生成单元，生成报警短信，所述报警短信包括所述异常信息和提示信息，所述提示信息包括关停所述报警短信的关键信息；

短信发送单元，获取与所述异常监控项对应的接收号码，向所述接收号码发送所述报警短信。

10.根据权利要求9所述的通过短信关停异常监控项报警的装置，其特征在于，所述信息生成单元，具体用于：

检测到异常监控项后，得到与所述异常监控项相关的异常状态数据；

根据预设规则提取需报警的异常状态数据作为所述异常信息。

11.根据权利要求10所述的通过短信关停异常监控项报警的装置，其特征在于：

所述关键信息包括关停所述报警短信的时间长度。

12.根据权利要求9-11任一项所述的通过短信关停异常监控项报警的装置，其特征在于，还包括：

记录生成单元，生成发送短信记录，用于记录发送所述报警短信的发送时间、所述报警短信、所述报警短信与接收号码之间的对应关系。

13.根据权利要求12所述的通过短信关停异常监控项报警的装置，其特征在于，还包括：

提取单元，若在设定时间内接收到回复短信且所述回复短信包括所述关键信息，则提取发送所述回复短信的发送号码和接收所述回复短信的接收时间；

查询单元，查询所述接收时间前所述设定时间内的所述发送短信记录，得到所述接收号码与所述发送号码相同的第一发送短信记录，提取第一发送短信记录中的报警短信作为需关停的报警短信；

关停单元，根据所述关键信息，停止向所述接收号码发送所述需关停的报警短信。

14.根据权利要求13所述的通过短信关停异常监控项报警的装置，其特征在于：

所述关停单元，具体用于提取所述关键信息中的时间长度，在所述时间长度内停止向所述发送号码发送所述需关停的报警短信。

15.根据权利要求13所述的通过短信关停异常监控项报警的装置，其特征在于，还包括：

关停短信生成单元，生成关停确认短信，所述关停确认短信包括所述异常监控项的名称和关停时长；

所述短信发送单元，向所述接收号码发送所述关停确认短信。

16.根据权利要求13所述的通过短信关停异常监控项报警的装置，其特征在于：

所述短信发送单元，若在设定时间内未接收到回复短信或接收到的回复短信中未包括所述关键信息，则继续向所述接收号码发送所述报警短信。

17.一种可读存储介质，其特征在于，所述存储介质存储计算机指令，当计算机执行所述计算机指令时，用于执行权利要求1-8中任一项所述的通过短信关停异常监控项报警的方法。

18.一种通过短信关停异常监控项报警的系统，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够：

检测到异常监控项后，生成所述异常监控项的异常信息；

生成报警短信，所述报警短信包括所述异常信息和提示信息，所述提示信息包括关停所述报警短信的关键信息；

获取与所述异常监控项对应的接收号码，向所述接收号码发送所述报警短信。