CN107179979A - 一种远程终端信息的获取、分析方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种获取远程终端信息的方法、装置及电子设备、一种远程终端信息分析的方法、装置及电子设备以及一种远程终端信息分析系统。其中，所述获取远程终端信息的方法，包括：在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序；所述脚本程序能够在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息；通过网络发送所述数据信息。采用上述方法通过脚本程序代替传统的客户端，将脚本程序植入计算机的浏览器中进行监控，解决了由于需要在计算机中安装客户端，安装过程比较繁琐，且客户端在运行时会占用计算机的进程，对仓储管理系统中的计算机的硬件需求较大，增加计算机的功耗，浪费资源的问题，并且在后续维护时较为简单，降低了运维成本。

Description

一种远程终端信息的获取、分析方法、装置及系统

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，具体涉及一种获取远程终端信息的方法、一种远程终端信息分析的方法以及一种远程终端信息分析系统；本申请同时涉及一种获取远程终端信息的装置及电子设备以及一种远程终端信息分析的装置及电子设备。

背景技术

目前，仓库作为物流管理中的一个重要环节，各种计算机仓储管理系统相继出现，仓储管理是指对仓储货物的收发、结存等活动的有效控制，仓储管理的正常进行依托于网络，因仓库网络的布线、带宽以及网络独占性的各种因素，不同地区的仓储管理系统的网络环境有比较大的差异，网络环境主要受到网络连接设置DNS、网络带宽、现场网络布线、相关网络硬件的影响。

由于去现场进行网络环境测试调试成本较高，现有的对网络环境进行监控和分析的方案为在每个仓储管理系统中的计算机上安装监控分析客户端，客户端对相应的网络数据信息采集并上报到数据处理服务器上进行分析。

由此可见，在现有的对网络环境进行监控和分析的方案下，由于需要在计算机中安装客户端，安装过程比较繁琐，且客户端在运行时会占用计算机的进程，所以对仓储管理系统中的计算机的硬件需求较大，增加计算机的功耗，浪费资源，并且后续对客户端维护时的运维成本也比较高。

发明内容

本申请提供一种获取远程终端信息的方法、一种远程终端信息分析的方法以及一种远程终端信息分析系统,以解决现有技术中的上述问题。本申请同时涉及一种获取远程终端信息的装置及电子设备以及一种远程终端信息分析的装置及电子设备。

本申请提供了一种获取远程终端信息的方法，所述获取远程终端信息的方法包括：

在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序；所述脚本程序能够在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息；

通过网络发送所述数据信息。

可选的，在所述在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序的步骤之后，包括：

监听并拦截植入脚本程序的浏览器中的事件。

可选的，所述浏览器中的事件至少，包括：刷新事件、鼠标事件以及加载事件。

可选的，所述数据信息，包括：本地网络数据、远程终端的状态信息以及货品信息。

可选的，所述远程终端的状态信息，包括：所述远程终端连接的硬件采集设备周期性发送的电信号。

可选的，所述本地网络数据，包括：请求标识、请求序列号、发出请求的时间、请求加载完成的时间、发出tcp报文的时间、发出确认报文的时间、发出域名解析请求的时间、解析得到ip地址的时间以及互联网地址。

可选的，在所述脚本程序在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息的步骤之后，包括：对所述本地网络数据进行耗时计算，获取本地网络数据耗费时间的信息。

可选的，所述对所述数据信息中的本地网络数据进行耗时计算，获取本地网络数据耗费时间的信息，包括：

根据发出请求的时间以及请求加载完成的时间，获取请求耗时；

根据发出tcp报文的时间以及发出确认报文的时间，获取tcp连接的耗时；

根据发出域名解析请求的时间以及解析得到ip地址的时间，获取域名解析的耗时。

可选的，在所述通过网络发送所述数据信息的步骤时，还包括：

通过网络发送所述本地网络数据耗费时间的信息以及拦截的事件的信息。

可选的，所述脚本程序为JavaScript脚本。

可选的，所述脚本程序在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息，包括：所述脚本程序在浏览器的页面中通过Web-Socket通讯协议的网页通讯方式接收远程终端采集的数据信息。

可选的，所述通过网络发送所述数据信息，包括：

将所述脚本程序在浏览器的页面中接收的所述数据信息通过网络以日志记录的形式进行发送。

相应的，本申请还提供了一种获取远程终端信息的装置，所述获取远程终端信息的装置包括：

数据信息采集单元，用于在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序；所述脚本程序能够在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息；

数据信息发送单元，用于通过网络发送所述数据信息。

此外，本申请还提供了一种电子设备，包括：

显示器；

处理器；

存储器，用于存储数据获取程序,所述程序在被所述处理器读取执行时,执行如下操作:在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序；所述脚本程序能够在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息；通过网络发送所述数据信息。

此外，本申请还提供了一种远程终端信息分析的方法，所述远程终端信息分析的方法包括：

接收在需要监控的远程终端的浏览器中植入的脚本程序发送的数据信息；

对所述数据信息进行解析，形成对应各个所需指标的原始数据记录；

以预定的时间段对所获得该时间段的原始数据记录进行数据处理，获得指标数据。

可选的，所述接收在需要监控的远程终端的浏览器中植入的脚本程序发送的数据信息，包括：

接收植入在浏览器的脚本程序以日志记录的形式发送的数据信息。

可选的，所述数据信息，包括：本地网络数据、远程终端的状态信息以及货品信息。

可选的，所述数据信息，还包括：所述本地网络数据耗费时间的信息以及拦截的事件的信息。

可选的，所述对所述数据信息进行解析，形成对应各个所需指标的原始数据记录，包括：

从所述数据信息中提取本地网络数据以及本地网络数据耗费时间的信息，并将所述本地网络数据、本地网络数据耗费时间的信息以及进行解析的时间信息作为对应各个所需指标的原始数据记录。

可选的，所述原始数据记录，包括：

请求的标识、请求的序列号、互联网地址、请求耗时、tcp连接的耗时、域名解析的耗时以及进行解析的时间信息。

可选的，所述以预定的时间段对所获得该时间段的原始数据记录进行数据处理，获得指标数据，包括：

根据预定的时间段，获得进行解析的时间信息在所述预定的时间段内的原始数据记录；

根据获得的原始数据记录中请求的序列号，获得请求总数；

提取获得的原始数据记录中的互联网地址；

计算获得的原始数据记录中的请求耗时的平均值；

计算获得的原始数据记录中的tcp连接的耗时的平均值；

计算获得的原始数据记录中的域名解析的耗时的平均值；

将获得的所述请求总数、提取的所述互联网地址、计算出的请求耗时的平均值、计算出的tcp连接的耗时的平均值以及计算出的域名解析的耗时的平均值作为指标数据。

相应的，本申请还提供了一种远程终端信息分析的装置，所述远程终端信息分析的装置包括：

数据信息接收单元，用于接收在需要监控的远程终端的浏览器中植入的脚本程序发送的数据信息；

数据信息解析单元，用于对所述数据信息进行解析，形成对应各个所需指标的原始数据记录；

网络指标获取单元，用于以预定的时间段对所获得该时间段的原始数据记录进行数据处理，获得指标数据。

此外，本申请还提供了另一种电子设备，包括：

显示器；

处理器；

存储器，用于存储数据分析程序,所述程序在被所述处理器读取执行时,执行如下操作:接收在需要监控的远程终端的浏览器中植入的脚本程序发送的数据信息；对所述数据信息进行解析，形成对应各个所需指标的原始数据记录；以预定的时间段对所获得该时间段的原始数据记录进行数据处理，获得指标数据。

此外，本申请还提供了一种远程终端信息分析系统，所述远程终端信息分析系统，包括：

上述获取远程终端信息的装置；以及上述远程终端信息分析的装置。

与现有技术相比，本申请具有以下优点：

本申请提供的一种获取远程终端信息的方法、装置以及电子设备，通过在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序；所述脚本程序能够在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息；通过网络发送所述数据信息。所述技术方案通过脚本程序代替传统的客户端，将脚本程序植入计算机的浏览器中进行监控，解决了由于需要在计算机中安装客户端，安装过程比较繁琐，且客户端在运行时会占用计算机的进程，对仓储管理系统中的计算机的硬件需求较大，增加计算机的功耗，浪费资源的问题，并且在后续维护时较为简单，降低了运维成本。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出了根据本申请的实施例提供的获取远程终端信息的方法的流程图；

图2示出了根据本申请的实施例提供的对所述本地网络数据进行耗时计算，获取本地网络数据耗费时间的信息的流程图；

图3示出了根据本申请的实施例提供的获取远程终端信息的装置的示意图；

图4示出了根据本申请的实施例提供的电子设备的示意图；

图5示出了根据本申请的实施例提供的远程终端信息分析的方法的流程图；

图6示出了根据本申请的实施例提供的以预定的时间段对所获得该时间段的原始数据记录进行数据处理获得指标数据的流程图；

图7示出了根据本申请的实施例提供的远程终端信息分析的装置的示意图；

图8示出了根据本申请的实施例提供的电子设备的示意图；

图9示出了根据本申请的实施例提供的远程终端信息分析系统的示意图。

具体实施方式

为了能够更清楚地理解本申请的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本申请进行进一步的详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本申请。但是，本申请能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本申请内涵的情况下做类似推广，因此，本申请不受下面公开的具体实施的限制。

本申请的实施例提供了一种获取远程终端信息的方法、一种远程终端信息分析的方法以及一种远程终端信息分析系统；本申请同时涉及一种获取远程终端信息的装置及电子设备以及一种远程终端信息分析的装置及电子设备。在下面的实施例中逐一进行详细说明。

本申请的技术方案虽然是针对物流管理中的仓库管理系统的网络环境的监控问题提出的，但是，其应用领域并不局限于物流管理中的仓库管理系统，只要能在需要监控网络环境的计算机中植入脚本程序，使脚本程序能够在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息，也可以采用本申请提供的方法，并获得相应的有益效果。

本申请的实施例提供了一种获取远程终端信息的方法，本实施例采用在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序的方式，对网络环境进行监控。所述获取远程终端信息的方法实施例如下：

请参考图1，其示出了根据本申请的实施例提供的获取远程终端信息的方法的流程图。

所述获取远程终端信息的方法包括：

步骤S101，在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序；所述脚本程序能够在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息。

由于远程终端的浏览器原本不具有接收网络数据的功能，需要对原先的浏览器中安装脚本程序进行扩展，在本实施例中，所述在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序，可以采用如下方式实现：将所述脚本程序植入到要监控的远程终端的浏览器上开启的页面中。

具体的，由于浏览器的内核不同，不同浏览器在植入脚本程序时的方式也不相同，下面对现有的主流浏览器植入脚本程序的步骤做简要说明。

若远程终端的浏览器为Chrome浏览器，则打开Chrome浏览器的扩展页，将脚本程序拖动到浏览器中进行安装；若远程终端的浏览器为Firefox，则通过Greasemonkey程序对Firefox浏览器进行重启，重启后对脚本程序进行安装；若远程终端的浏览器为IE浏览器，则通过IEPro程序，将脚本程序的后缀进行修改(例如将.user.js改为.ieuser.js)，然后将脚本程序复制到ProgramFilesIEProuserscripqs或者Program Files(x86)IEProuserscripqs中。

可以理解的，本实施例是采用在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序的方式，代替传统的在计算机上安装客户端监控网络环境，即将所述脚本程序作为接收网络环境的客户端。在本实施例中，植入需要监控的远程终端的浏览器上的所述脚本程序是基于JavaScript框架具有Jquery和kissy库的JavaScript脚本，是由HTML5或Flash等技术的集成瘦客户端(Thin Client)。

JavaScript一种脚本语言。它的解释器被称为JavaScript引擎，为浏览器的一部分，是一种广泛用于客户端的脚本语言，最早是在HTML网页上使用，用来给HTML网页增加动态功能。

需要说明的是，在浏览器中植入脚本程序的远程终端可以是根据不同使用需求具有网络通信功能的任意电子设备。在本实施例中，所述远程终端是用于物流管理中的仓库管理具有硬件采集功能的计算机设备，具体的，所述远程终端具有货品信息采集单元、本地网络数据采集单元、终端状态采集单元以及通信单元，下面对所述远程终端做简要说明。

所述远程终端具有的货品信息采集单元，用于对货品入库或出库时采集货品的参数。例如：所述货品信息采集单元包括电子称、检测设备以及把枪，在入库或出库时通过电子称称量货品重量；通过检测设备测量货品的数量、高度以及体积等；通过把枪扫描位于货品上的二维码或条形码(例如：把枪扫描货品上的二维码后将识别出的信息通过把枪与远程终端的连接线，传递给远程终端)，获取包括货品名称、客户名称、客户地址等相关信息，为货物的分配和出库提供数据支持。

所述远程终端具有的本地网络数据采集单元，用于采集该仓库的本地网络数据，所述本地网络数据包括但不限于：http请求标识、请求序列号、发出请求的时间、请求加载完成的时间、发出tcp报文的时间、发出确认报文的时间、发出域名解析请求的时间、解析得到ip地址的时间以及互联网地址。例如：所述本地网络数据采集单元侦听来自TCP端口的连接请求获取发出tcp报文的时间和发出确认报文的时间，获取该终端设备提出域名解析请求的时间。

所述远程终端具有的终端状态采集单元，用于检测所述货品信息采集单元中各硬件设备的当前运行状态，以确认硬件设备是否处于正常工作状态。例如：所述货品信息采集单元中各硬件设备在正常工作时会以预定的时间间隔向终端状态采集单元发送电信号，当货品信息采集单元超过了预定的时间间隔还未收到某一硬件设备发送的电信号时，则向终端设备发出该硬件设备故障的警报。

所述远程终端具有的通信单元，用于为该终端内各个单元进行通信以及与远程网络联网；通过远程网络或本地网络将采集的数据信息传递到脚本程序。例如：通信单元为货品信息采集单元提供有线或无线方式，使货品信息采集单元将采集的数据发送到远程终端的内存中。在终端内部单元进行通讯时，通信单元的作用是用于控制信息的双向传递，根据通信单元的不同类型，可以有多种不同的信息传输协议，只要能够实现数据的安全可靠传输即可。

在本实施例中，所述脚本程序能够在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息，可以采用如下方式实现：所述脚本程序运行后，在浏览器中开启一个网页页面，并在该页面中接收并显示远程终端采集的数据信息。

具体的，所述脚本程序在接收所述远程终端采集的数据信息前，需要先与所述远程终端建立连接，所述脚本程序通过浏览器发出连线请求，然后远程终端发出回应，与脚本程序基于通讯协议建立连接。在本实施例中，所述脚本程序与远程终端间的通信协议为Web-Socket通讯协议，所述脚本程序通过浏览器发出Web-Socket连线请求，然后服务器发出回应后，所述脚本程序在浏览器的页面中通过Web-Socket通讯协议的网页通讯方式接收远程终端采集的数据信息。

需要说明的是，Web-Socket是HTML5的一种新的协议。它实现了浏览器与服务器全双工通信(full-duplex)。在浏览器中通过http仅能实现单向的通信，comet可以一定程度上模拟双向通信,但效率较低,并需要服务器有较好的支持；flash中的socket和xmlsocket可以实现真正的双向通信,通过flex ajaxbridge,可以在javascript中使用这两项功能.可以预见,如果Web-Socket一旦在浏览器中得到实现,将会替代上面两项技术,得到广泛的使用.面对这种状况，HTML5定义了Web-Socket协议，能更好的节省服务器资源和带宽并达到实时通讯。

在本实施例中，所述脚本程序在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息，包括：本地网络数据、远程终端的状态信息以及货品信息。其中，所述货品信息是所述远程终端的货品信息采集单元在货品入库或出库时采集到的信息；所述本地网络数据是所述远程终端的本地网络数据采集单元采集的该仓库的本地网络数据，包括：请求标识、请求序列号、发出请求的时间、请求加载完成的时间、发出tcp报文的时间、发出确认报文的时间、发出域名解析请求的时间、解析得到ip地址的时间以及互联网地址；所述远程终端的状态信息是所述远程终端的终端状态采集单元采集的与所述远程终端连接的硬件采集设备周期性发送的电信号。

由于网络环境受网络带宽、现场网络布线、相关网络硬件的影响，会对远程终端的域名解析和网络连接建立等步骤造成连带影响，所以本实施例的技术方案提供了一种优选实施方式，在优选方式下，在执行步骤S101所述脚本程序在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息之后，对所述本地网络数据进行耗时计算，获取本地网络数据耗费时间的信息，通过本地网络数据耗费时间的信息判断网络环境对远程终端的域名解析和网络连接建立等步骤造成影响的程度，具体包括步骤S102-1至S102-3，下面结合附图2作进一步说明。

请参考图2，其示出了根据本申请的实施例提供的对所述本地网络数据进行耗时计算，获取本地网络数据耗费时间的信息的流程图。

步骤S102-1，根据发出请求的时间以及请求加载完成的时间，获取请求耗时。

在本实施例中，所述根据发出请求的时间以及请求加载完成的时间，获取请求耗时，可以采用如下方式实现：从所述脚本程序在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息的本地网络数据中提取远程终端发出请求的时间以及请求加载完成的时间，使请求加载完成的时间减去发出请求的时间，获取请求耗时。

需要说明的是，所述请求是指http请求，是从远程终端发出的请求消息，包括：对资源的请求方法、资源的标识符及使用的协议等。所述发出请求的时间是从远程终端发出的请求消息的时间，所述请求加载完成的时间是指页面元素在客户端浏览器中加载完成的时间。

步骤S102-2，根据发出tcp报文的时间以及发出确认报文的时间，获取tcp连接的耗时。

在本实施例中，所述根据发出tcp报文的时间以及发出确认报文的时间，获取tcp连接的耗时，可以采用如下方式实现：从所述脚本程序在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息的本地网络数据中提取远程终端发出tcp报文的时间以及发出确认报文的时间，使发出确认报文的时间减去发出tcp报文的时间，获取tcp连接的耗时。

需要说明的是，tcp是一个面向连接的协议，所以在连接双方发送数据之前，都需要首先建立一条连接。tcp连接的建立可以简单的称为三次握手，而连接的中止则可以叫做四次握手。所述发出tcp报文的时间是指：在建立连接的时候，远程终端首先向服务器申请打开某一个端口(用SYN段等于1的TCP报文)的时间；所述发出确认报文的时间是指：服务器端发回一个ACK报文通知客户端请求报文收到，客户端收到确认报文以后再次发出确认报文确认刚才服务器端发出的确认报文的时间。

步骤S102-3，根据发出域名解析请求的时间以及解析得到ip地址的时间，获取域名解析的耗时。

在本实施例中，所述根据发出域名解析请求的时间以及解析得到ip地址的时间，获取域名解析的耗时，可以采用如下方式实现：从所述脚本程序在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息的本地网络数据中提取远程终端发出域名解析请求的时间以及解析得到ip地址的时间，使解析得到ip地址的时间减去发出域名解析请求的时间，获取域名解析的耗时。

需要说明的是，域名解析是指国际域名或者国内域名以及中文域名等域名申请后做的到IP地址的转换过程。IP地址是网路上标识您站点的数字地址，为了简单好记，采用域名来代替ip地址标识站点地址。域名的解析工作由DNS服务器完成。在本实施例中，所述发出域名解析请求的时间是指：远程终端提出域名解析请求,并将该请求发送给本地的域名服务器的时间；所述解析得到ip地址的时间是指：本地的域名服务器当本地的域名服务器收到请求后,从本地缓存中获得该纪录项将结果返回的时间。

在本实施例中，所述在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序之后，所述脚本程序会监听并拦截植入脚本程序的浏览器中的事件。可以理解的，所述脚本程序会监听在浏览器页面中触发的各种事件，在事件触发后，拦截在浏览器页面中触发的事件。

例如：可以利用ele.addEventListener(eventType,handler,false)方法，使所述脚本程序在浏览器页面中监听事件，其中eventType是指所述脚本程序监听的事件的类型(ajax等)；利用ele.attachEvent("on"+eType,handler)方法，使所述脚本程序在浏览器中拦截监听到的事件并获取事件信息。

需要说明的是，所述脚本程序在浏览器的页面中监听的事件至少包括：刷新事件(ajax event)、鼠标事件(click event)、加载事件(load event)以及滚动事件(scroll evevt)。下面对所述脚本程序监听的事件进行说明。

所述加载事件：当指定的元素(及子元素)加载时，会触发load()事件，加载事件适用于任何带有URL的元素(比如图像、脚本、框架、内联框架)。

所述鼠标事件：当点击元素时，会发生click()事件，当鼠标指针停留在元素上方，然后按下并松开鼠标左键时，就会发生一次click。

所述滚动事件：当用户滚动指定的元素时，会发生scroll()事件。scroll()事件适用于所有可滚动的元素和window对象(浏览器窗口)。

所述刷新事件：AJAX()是异步JavaScript和XML(Asynchronous JavaScriptand XML)的简称，在不重载整个网页的情况下，AJAX()会通过后台加载数据，并将加载出的数据在网页上进行实时显示。

步骤S103，通过网络发送所述数据信息。

在本实施例中，所述通过网络发送所述数据信息，可以采用如下方式实现：所述脚本程序通过互联网发送所述数据信息至数据处理服务器。

为了保证所述脚本程序与数据处理服务器进行交互时数据的兼容性，本实施例的技术方案提供了一种优选实施方式，在优选方式下，所述通过网络发送所述数据信息时，是将所述脚本程序在浏览器的页面中接收的所述数据信息通过网络以日志记录的形式进行发送。

需要说明的是，所述数据信息包括从远程终端接收到的本地网络数据、远程终端的状态信息以及货品信息，所以在本步骤中所述通过网络发送所述数据信息是通过网络向所述数据处理服务器发送从远程终端接收到的本地网络数据、远程终端的状态信息以及货品信息。

由于所述脚本程序拦截了在该脚本程序中发生的事件以及所述脚本程序对所述本地网络数据进行了耗时计算，所以本实施例的技术方案提供了一种优选实施方式，在优选方式下，通过网络发送所述数据信息时，所述脚本程序还通过网络发送在脚本程序计算出的本地网络数据耗费时间的信息以及拦截的事件的信息。

通过本申请实施例提供的一种获取远程终端信息的方法，通过在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序；所述脚本程序能够在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息；并通过网络发送所述数据信息，代替了传统的客户端，将脚本程序植入计算机的浏览器中进行监控，简化了客户端的安装过程，减少了客户端在运行时对计算机进程的占用，降低了计算机的使用功耗，并降低了运维成本。

在上述的实施例中，提供了一种获取远程终端信息的方法，与上述获取远程终端信息的方法相对应的，本申请还提供了一种获取远程终端信息的装置。由于装置的实施例基本相似于方法的实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。所述获取远程终端信息的装置实施例如下：

请参考图3，其示出了根据本申请的实施例提供的获取远程终端信息的装置的示意图。

所述获取远程终端信息的装置，包括：数据信息采集单元301以及数据信息发送单元303；

所述数据信息采集单元301，用于在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序；所述脚本程序能够在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息；

所述数据信息发送单元303，用于通过网络发送所述数据信息。

可选的，所述获取远程终端信息的装置，还包括：事件监听单元；

所述事件监听单元，用于在所述在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序之后，监听并拦截植入脚本程序的浏览器中的事件。

可选的，所述事件监听单元，具体用于至少监听并拦截植入脚本程序的浏览器中的刷新事件、鼠标事件以及加载事件。

可选的，所述数据信息采集单元301，具体用于在浏览器的页面中接收远程终端采集的本地网络数据、远程终端的状态信息以及货品信息。

可选的，所述数据信息采集单元301，在浏览器的页面中接收远程终端采集的远程终端的状态信息，包括：所述远程终端连接的硬件采集设备周期性发送的电信号。

可选的，所述数据信息采集单元301，在浏览器的页面中接收远程终端采集的本地网络数据，包括：请求标识、请求序列号、发出请求的时间、请求加载完成的时间、发出tcp报文的时间、发出确认报文的时间、发出域名解析请求的时间、解析得到ip地址的时间以及互联网地址。

可选的，所述获取远程终端信息的装置，还包括：耗时计算单元；

所述耗时计算单元，用于在所述脚本程序在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息之后，对所述本地网络数据进行耗时计算，获取本地网络数据耗费时间的信息。

可选的，所述耗时计算单元，包括：请求耗时计算单元、tcp连接耗时计算单元以及域名解析耗时计算单元；

所述请求耗时计算单元，用于根据发出请求的时间以及请求加载完成的时间，获取请求耗时；

所述tcp连接耗时计算单元，用于根据发出tcp报文的时间以及发出确认报文的时间，获取tcp连接的耗时；

所述域名解析耗时计算单元，用于根据发出域名解析请求的时间以及解析得到ip地址的时间，获取域名解析的耗时。

可选的，所述数据信息发送单元303，包括：其他信息发送子单元；

所述其他信息发送子单元，用于在所述通过网络发送所述数据信息时，通过网络发送所述本地网络数据耗费时间的信息以及拦截的事件的信息。

可选的，所述数据信息采集单元301，是在浏览器的页面中通过Web-Socket通讯协议的网页通讯方式接收远程终端采集的数据信息。

可选的，所述数据信息发送单元303，具体用于将所述脚本程序在浏览器的页面中接收的所述数据信息通过网络以日志记录的形式进行发送。

在上述的实施例中，提供了一种获取远程终端信息的方法以及一种获取远程终端信息的装置，此外，本申请还提供了一种电子设备；所述电子设备实施例如下：

请参考图4，其示出了根据本申请的实施例提供的电子设备的示意图。

所述电子设备，包括：显示器401；处理器403；存储器405；

所述存储器405，用于存储数据获取程序,所述程序在被所述处理器读取执行时,执行如下操作:在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序；所述脚本程序能够在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息；通过网络发送所述数据信息。

在上述的实施例中，提供了一种获取远程终端信息的方法、一种获取远程终端信息的装置以及一种电子设备，此外，本申请还提供了一种远程终端信息分析的方法；所述远程终端信息分析的方法实施例如下：

请参考图5，其示出了根据本申请的实施例提供的远程终端信息分析的方法的示意图。

所述远程终端信息分析的方法，包括：

步骤S501，接收在需要监控的远程终端的浏览器中植入的脚本程序发送的数据信息。

在本实施例中，所述接收在需要监控的远程终端的浏览器中植入的脚本程序发送的数据信息，可以采用如下方式实现：所述数据处理服务器与所述脚本程序之间通过互联网建立通讯连接之后，接收在需要监控的远程终端的浏览器中植入的脚本程序发送的数据信息。

需要说明的是，所述数据信息是所述脚本程序以日志记录的形式的发送的。所述数据信息，包括：本地网络数据、远程终端的状态信息、货品信息、本地网络数据耗费时间的信息以及拦截的事件的信息。

在所述数据处理服务器接收到所述脚本程序发送的数据信息后，所述数据处理服务器会将接收到的全部数据信息存储在本地的原始日志中。

步骤S503，对所述数据信息进行解析，形成对应各个所需指标的原始数据记录。

在本实施例中，所述对所述数据信息进行解析，形成对应各个所需指标的原始数据记录，可以采用如下方式实现：数据处理服务器基于数据仓库技术对所述数据信息进行解析，从所述数据信息中提取对应所需指标的数据信息，将提取出的数据信息作为对应各个所需指标的原始数据记录。

需要说明的是，数据仓库技术(Extract-Transform-Load)是用来描述将数据从来源端经过抽取(extract)、转换(transform)、加载(load)至目的端的过程。ETL一词较常用在数据仓库，但其对象并不限于数据仓库。ETL是构建数据仓库的重要一环，用户从数据源抽取出所需的数据，经过数据清洗,最终按照预先定义好的数据仓库模型，将数据加载到数据仓库中去。

在具体实施时，所需指标包括：互联网地址、请求耗时、tcp连接的耗时、域名解析的耗时、进行解析的时间、请求的序列号以及互联网地址。基于所述指标，所述对所述数据信息进行解析，形成对应各个所需指标的原始数据记录的过程为：所述数据处理服务器通过数据仓库技术从本地的原始日志中将本地网络数据以及本地网络数据耗费时间的信息提取出来，并对所述本地网络数据进行数据清洗，过滤掉所述本地网络数据中的发出请求的时间、请求加载完成的时间、发出tcp报文的时间、发出确认报文的时间、发出域名解析请求的时间、解析得到ip地址的时间，将剩余的所述本地网络数据以及本地网络数据耗费时间的信息作为原始数据记录。

需要说明的是，在对所述数据信息进行解析时，获取当前系统时间，将当前系统时间作为原始数据记录的进行解析的时间。

例如：从本地的原始日志中提取的本地网络数据以及本地网络数据耗费时间的信息包括：请求标识、请求序列号、发出请求的时间、请求加载完成的时间、发出tcp报文的时间、发出确认报文的时间、发出域名解析请求的时间、解析得到ip地址的时间以及互联网地址、请求耗时、tcp连接的耗时以及域名解析的耗时，对所述本地网络数据以及本地网络数据耗费时间的信息进行数据清洗后，将剩余的所述本地网络数据以及本地网络数据耗费时间的信息作为原始数据记录，包括：请求的标识、请求的序列号、互联网地址、请求耗时、tcp连接的耗时、域名解析的耗时以及进行解析的时间信息。

步骤S505，以预定的时间段对所获得该时间段的原始数据记录进行数据处理，获得指标数据。

在本实施例中，所述预定的时间段为一分钟、一小时以及一天三种时间段；所述指标数据包括：请求总数、互联网地址、请求耗时的平均值、tcp连接的耗时的平均值以及域名解析的耗时的平均值，则所述以预定的时间段对所获得该时间段的原始数据记录进行数据处理，获得指标数据，可以采用如下方式实现：若所述预定的时间段为一分钟，则以当前系统时间为基础获取进行解析的时间在一分钟之内的原始数据记录，并对获取到的原始数据记录进行平均值计算，获得指标数据；若所述预定的时间段为一小时，则以当前系统时间为基础获取进行解析的时间在一小时之内的原始数据记录，并对获取到的原始数据记录进行平均值计算，获得指标数据；若所述预定的时间段为一天，则以当前系统时间为基础获取进行解析的时间在一天之内的原始数据记录，并对获取到的原始数据记录进行平均值计算，获得指标数据。

例如：当前系统时间为2月29号6：00，若所述预定的时间段为一分钟时，则获取进行解析的时间在5：59-6：00的原始数据记录，并对获取到的原始数据记录进行平均值计算；若所述预定的时间段为一小时时，则获取进行解析的时间在5：00-6：00的原始数据记录，并对获取到的原始数据记录进行平均值计算；若所述预定的时间段为一天时，则获取进行解析的时间在2月28号6：00-2月29号6：00的原始数据记录，并对获取到的原始数据记录进行平均值计算。

在本实施例中，所述以预定的时间段对所获得该时间段的原始数据记录进行数据处理，获得指标数据，具体包括步骤S505-1至S505-7，下面结合附图6作进一步说明。

请参考图6，其示出了根据本申请的实施例提供的以预定的时间段对所获得该时间段的原始数据记录进行数据处理，获得指标数据的流程图。

步骤S505-1，根据预定的时间段，获得进行解析的时间信息在所述预定的时间段内的原始数据记录。

在本实施例中，所述根据预定的时间段，获得进行解析的时间信息在所述预定的时间段内的原始数据记录，可以采用如下方式实现：以当前系统时间为基础时间，根据预定的时间段，确定获得原始数据记录的时间区间，提取进行解析的时间信息位于所述时间区间内的全部原始数据记录。

例如：当前系统时间为6：00，若所述预定的时间段为一分钟时，则获得原始数据记录的时间区间为5：59-6：00，提取进行解析的时间信息位于5：59-6：00内的全部原始数据记录。

步骤S505-2，根据获得的原始数据记录中请求的序列号，获得请求总数。

由于时间区间是连续的，所以提取出的进行解析的时间信息位于5：59-6：00内的全部原始数据记录中的请求的序列号也是连续的，所述根据获得的原始数据记录中请求的序列号，获得请求总数，可以采用如下方式实现：根据原始数据记录中请求的序列号获取序列号的最大值与最小值进行计算，获得请求总数。

例如：所述原始数据记录中请求的序列号的最大值为20，最小值1，则所述原始数据记录中请求总数为20个。

步骤S505-3，提取获得的原始数据记录中的互联网地址。

在本实施例中，所述提取获得的原始数据记录中的互联网地址，可以采用如下方式实现：从进行解析的时间信息在所述预定的时间段内的原始数据记录中提取全部的URL地址。

步骤S505-4，计算获得的原始数据记录中的请求耗时的平均值。

在本实施例中，所述计算获得的原始数据记录中的请求耗时的平均值，可以采用如下方式实现：获取所述原始数据记录中为请求耗时的数量，计算所述原始数据记录中的全部请求耗时的和，并将全部请求耗时的和除以所述原始数据记录中请求耗时的数量，获得的原始数据记录中的请求耗时的平均值。

例如：所述原始数据记录中的请求耗时为5秒、2秒和5秒，则全部请求耗时的和为12秒，计算获得的原始数据记录中的请求耗时的平均值为4秒。

需要说明的是，在计算获得的原始数据记录中的请求耗时的平均值时，还需对所述原始数据记录中的请求耗时进行抽样，即：在所述原始数据记录中随机抽取95％或99％数量的请求耗时计算请求耗时的平均值。例如：所述原始数据记录中有100条为请求耗时，则从中随机选取95条或99条，并计算选取的条目的请求耗时的平均值。

步骤S505-5，计算获得的原始数据记录中的tcp连接的耗时的平均值。

在本实施例中，所述计算获得的原始数据记录中的tcp连接的耗时的平均值，可以采用如下方式实现：获取所述原始数据记录中为tcp连接的耗时的数量，计算所述原始数据记录中的全部tcp连接的耗时的和，并将全部tcp连接的耗时的和除以所述原始数据记录中tcp连接的耗时的数量，获得的原始数据记录中的tcp连接的耗时的平均值。

例如：所述原始数据记录中的tcp连接的耗时为3秒、6秒和9秒，则全部tcp连接的耗时的和为18秒，计算获得的原始数据记录中的请求耗时的平均值为6秒。

需要说明的是，在计算获得的原始数据记录中的tcp连接的耗时的平均值时，还需对所述原始数据记录中的tcp连接的耗时进行抽样，即：在所述原始数据记录中随机抽取95％或99％数量的tcp连接的耗时计算请求耗时的平均值。例如：所述原始数据记录中有100条为tcp连接的耗时，则从中随机选取95条或99条，并计算选取的条目的tcp连接的耗时的平均值。

步骤S505-6，计算获得的原始数据记录中的域名解析的耗时的平均值。

在本实施例中，所述计算获得的原始数据记录中的域名解析的耗时的平均值，可以采用如下方式实现：获取所述原始数据记录中为域名解析的耗时的数量，计算所述原始数据记录中的全部域名解析的耗时的和，并将全部域名解析的耗时的和除以所述原始数据记录域名解析的耗时的数量，获得的原始数据记录中的域名解析的耗时的平均值。

例如：所述原始数据记录中的域名解析的耗时为6秒、6秒和12秒，则全部域名解析的耗时的和为24秒，计算获得的原始数据记录中的域名解析的耗时的平均值为8秒。

需要说明的是，在计算获得的原始数据记录中的域名解析的耗时的平均值时，还需对所述原始数据记录中的域名解析的耗时进行抽样，即：在所述原始数据记录中随机抽取95％或99％数量的域名解析的耗时计算请求耗时的平均值。例如：所述原始数据记录中有100条为域名解析的耗时，则从中随机选取95条或99条，并计算选取的条目的域名解析的耗时的平均值。

步骤S505-7，将获得的所述请求总数、提取的所述互联网地址、计算出的请求耗时的平均值、计算出的tcp连接的耗时的平均值以及计算出的域名解析的耗时的平均值作为指标数据。

在上述的实施例中，提供了一种远程终端信息分析的方法，与上述远程终端信息分析的方法相对应的，本申请还提供了一种远程终端信息分析的装置。由于装置的实施例基本相似于方法的实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。所述远程终端信息分析的装置实施例如下：

请参考图7，其示出了根据本申请的实施例提供的远程终端信息分析的装置的示意图。

所述远程终端信息分析的装置，包括：数据信息接收单元701、数据信息解析单元703以及网络指标获取单元705；

所述数据信息接收单元701，用于接收在需要监控的远程终端的浏览器中植入的脚本程序发送的数据信息；

所述数据信息解析单元703，用于对所述数据信息进行解析，形成对应各个所需指标的原始数据记录；

所述网络指标获取单元705，用于以预定的时间段对所获得该时间段的原始数据记录进行数据处理，获得指标数据。

可选的，所述数据信息接收单元701，具体用于接收植入在浏览器的脚本程序以日志记录的形式发送的数据信息。

可选的，所述数据信息接收单元701，具体用于接收在需要监控的远程终端的浏览器中植入的脚本程序发送的本地网络数据、远程终端的状态信息以及货品信息。

可选的，所述数据信息接收单元701，还用于接收在需要监控的远程终端的浏览器中植入的脚本程序发送的本地网络数据耗费时间的信息以及拦截的事件的信息。

可选的，所述数据信息解析单元703，具体用于从所述数据信息中提取本地网络数据以及本地网络数据耗费时间的信息，并将所述本地网络数据、本地网络数据耗费时间的信息以及进行解析的时间信息作为对应各个所需指标的原始数据记录。

可选的，所述数据信息解析单元703，形成对应各个所需指标的原始数据记录，包括请求的标识、请求的序列号、互联网地址、请求耗时、tcp连接的耗时、域名解析的耗时以及进行解析的时间信息。

可选的，所述网络指标获取单元705，包括：原始数据记录提取子单元、请求总数获取子单元、互联网地址提取子单元、请求耗时计算子单元、tcp连接耗时计算子单元、域名解析耗时计算子单元以及指标数据获取子单元；

所述原始数据记录提取子单元，用于根据预定的时间段，获得进行解析的时间信息在所述预定的时间段内的原始数据记录；

所述请求总数获取子单元，用于根据获得的原始数据记录中请求的序列号，获得请求总数；

所述互联网地址提取子单元，用于提取获得的原始数据记录中的互联网地址；

所述请求耗时计算子单元，用于计算获得的原始数据记录中的请求耗时的平均值；

所述tcp连接耗时计算子单元，用于计算获得的原始数据记录中的tcp连接的耗时的平均值；

所述域名解析耗时计算子单元，用于计算获得的原始数据记录中的域名解析的耗时的平均值；

所述指标数据获取子单元，用于将获得的所述请求总数、提取的所述互联网地址、计算出的请求耗时的平均值、计算出的tcp连接的耗时的平均值以及计算出的域名解析的耗时的平均值作为指标数据。

在上述的实施例中，提供了一种获取远程终端信息的方法、一种获取远程终端信息的装置、一种电子设备、一种远程终端信息分析的方法以及一种远程终端信息分析的装置，此外，本申请还提供了另一种电子设备；所述电子设备实施例如下：

请参考图8，其示出了根据本申请的实施例提供的电子设备的示意图。

所述电子设备，包括：显示器801；处理器803；存储器805；

所述存储器805，用于存储数据分析程序,所述程序在被所述处理器读取执行时,执行如下操作:接收在需要监控的远程终端的浏览器中植入的脚本程序发送的数据信息；对所述数据信息进行解析，形成对应各个所需指标的原始数据记录；以预定的时间段对所获得该时间段的原始数据记录进行数据处理，获得指标数据。

在上述的实施例中，提供了一种获取远程终端信息的方法、一种获取远程终端信息的装置、一种电子设备、一种远程终端信息分析的方法、一种远程终端信息分析的装置以及另一种电子设备，此外，本申请还提供了一种远程终端信息分析系统；所述远程终端信息分析系统实施例如下：

请参考图9，其示出了根据本申请的实施例提供的远程终端信息分析系统的示意图。

所述远程终端信息分析系统，包括：获取远程终端信息的装置901以及远程终端信息分析的装置903；

其中，所述获取远程终端信息的装置901，用于在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序；所述脚本程序能够在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息；并通过网络发送所述数据信息；

所述远程终端信息分析的装置903，用于接收在需要监控的远程终端的浏览器中植入的脚本程序发送的数据信息；对所述数据信息进行解析，形成对应各个所需指标的原始数据记录；并以预定的时间段对所获得该时间段的原始数据记录进行数据处理，获得指标数据。

所述获取远程终端信息的装置901以及所述远程终端信息分析的装置903均可以布置于计算机上，但并不局限于这种设备，可以是能够实现上述方法的任何设备。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

1、计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括非暂存电脑可读媒体(transitorymedia)，如调制的数据信号和载波。

2、本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请虽然以较佳实施例公开如上，但其并不是用来限定本申请，任何本领域技术人员在不脱离本申请的精神和范围内，都可以做出可能的变动和修改，因此本申请的保护范围应当以本申请权利要求所界定的范围为准。

Claims (24)

1.一种获取远程终端信息的方法，其特征在于，包括：

在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序；所述脚本程序能够在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息；

通过网络发送所述数据信息。

2.根据权利要求1所述的获取远程终端信息的方法，其特征在于，在所述在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序的步骤之后，包括：

监听并拦截植入脚本程序的浏览器中的事件。

3.根据权利要求2所述的获取远程终端信息的方法，其特征在于，所述浏览器中的事件至少，包括：刷新事件、鼠标事件以及加载事件。

4.根据权利要求3所述的获取远程终端信息的方法，其特征在于，所述数据信息，包括：本地网络数据、远程终端的状态信息以及货品信息。

5.根据权利要求4所述的获取远程终端信息的方法，其特征在于，所述远程终端的状态信息，包括：所述远程终端连接的硬件采集设备周期性发送的电信号。

6.根据权利要求4所述的获取远程终端信息的方法，其特征在于，所述本地网络数据，包括：请求标识、请求序列号、发出请求的时间、请求加载完成的时间、发出tcp报文的时间、发出确认报文的时间、发出域名解析请求的时间、解析得到ip地址的时间以及互联网地址。

7.根据权利要求6所述的获取远程终端信息的方法，其特征在于，在所述脚本程序在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息的步骤之后，包括：对所述本地网络数据进行耗时计算，获取本地网络数据耗费时间的信息。

8.根据权利要求7所述的获取远程终端信息的方法，其特征在于，所述对所述数据信息中的本地网络数据进行耗时计算，获取本地网络数据耗费时间的信息，包括：

根据发出请求的时间以及请求加载完成的时间，获取请求耗时；

根据发出tcp报文的时间以及发出确认报文的时间，获取tcp连接的耗时；

根据发出域名解析请求的时间以及解析得到ip地址的时间，获取域名解析的耗时。

9.根据权利要求8所述的获取远程终端信息的方法，其特征在于，在所述通过网络发送所述数据信息的步骤时，还包括：

通过网络发送所述本地网络数据耗费时间的信息以及拦截的事件的信息。

10.根据权利要求1-9任意一项所述的获取远程终端信息的方法，其特征在于，所述脚本程序为JavaScript脚本。

11.根据权利要求1-9任意一项所述的获取远程终端信息的方法，其特征在于，所述脚本程序在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息，包括：所述脚本程序在浏览器的页面中通过Web-Socket通讯协议的网页通讯方式接收远程终端采集的数据信息。

12.根据权利要求1-9任意一项所述的获取远程终端信息的方法，其特征在于，所述通过网络发送所述数据信息，包括：

将所述脚本程序在浏览器的页面中接收的所述数据信息通过网络以日志记录的形式进行发送。

13.一种获取远程终端信息的装置，其特征在于，包括：

数据信息采集单元，用于在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序；所述脚本程序能够在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息；

数据信息发送单元，用于通过网络发送所述数据信息。

14.一种电子设备，其特征在于，包括：

显示器；

处理器；

存储器，用于存储数据获取程序,所述程序在被所述处理器读取执行时,执行如下操作:在需要监控的远程终端的浏览器上植入脚本程序；所述脚本程序能够在浏览器的页面中接收远程终端采集的数据信息；通过网络发送所述数据信息。

15.一种远程终端信息分析的方法，其特征在于，包括：

接收在需要监控的远程终端的浏览器中植入的脚本程序发送的数据信息；

对所述数据信息进行解析，形成对应各个所需指标的原始数据记录；

以预定的时间段对所获得该时间段的原始数据记录进行数据处理，获得指标数据。

16.根据权利要求15所述的远程终端信息分析的方法，其特征在于，所述接收在需要监控的远程终端的浏览器中植入的脚本程序发送的数据信息，包括：

接收植入在浏览器的脚本程序以日志记录的形式发送的数据信息。

17.根据权利要求16所述的远程终端信息分析的方法，其特征在于，所述数据信息，包括：本地网络数据、远程终端的状态信息以及货品信息。

18.根据权利要求17所述的远程终端信息分析的方法，其特征在于，所述数据信息，还包括：所述本地网络数据耗费时间的信息以及拦截的事件的信息。

19.根据权利要求18所述的远程终端信息分析的方法，其特征在于，所述对所述数据信息进行解析，形成对应各个所需指标的原始数据记录，包括：

从所述数据信息中提取本地网络数据以及本地网络数据耗费时间的信息，并将所述本地网络数据、本地网络数据耗费时间的信息以及进行解析的时间信息作为对应各个所需指标的原始数据记录。

20.根据权利要求19所述的远程终端信息分析的方法，其特征在于，所述原始数据记录，包括：

请求的标识、请求的序列号、互联网地址、请求耗时、tcp连接的耗时、域名解析的耗时以及进行解析的时间信息。

21.根据权利要求20所述的远程终端信息分析的方法，其特征在于，所述以预定的时间段对所获得该时间段的原始数据记录进行数据处理，获得指标数据，包括：

根据预定的时间段，获得进行解析的时间信息在所述预定的时间段内的原始数据记录；

根据获得的原始数据记录中请求的序列号，获得请求总数；

提取获得的原始数据记录中的互联网地址；

计算获得的原始数据记录中的请求耗时的平均值；

计算获得的原始数据记录中的tcp连接的耗时的平均值；

计算获得的原始数据记录中的域名解析的耗时的平均值；

将获得的所述请求总数、提取的所述互联网地址、计算出的请求耗时的平均值、计算出的tcp连接的耗时的平均值以及计算出的域名解析的耗时的平均值作为指标数据。

22.一种远程终端信息分析的装置，其特征在于，包括：

数据信息接收单元，用于接收在需要监控的远程终端的浏览器中植入的脚本程序发送的数据信息；

数据信息解析单元，用于对所述数据信息进行解析，形成对应各个所需指标的原始数据记录；

网络指标获取单元，用于以预定的时间段对所获得该时间段的原始数据记录进行数据处理，获得指标数据。

23.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

显示器；

处理器；

存储器，用于存储数据分析程序,所述程序在被所述处理器读取执行时,执行如下操作:接收在需要监控的远程终端的浏览器中植入的脚本程序发送的数据信息；对所述数据信息进行解析，形成对应各个所需指标的原始数据记录；以预定的时间段对所获得该时间段的原始数据记录进行数据处理，获得指标数据。

24.一种远程终端信息分析系统，其特征在于，包括：

根据上述权利要求13所述的获取远程终端信息的装置；以及根据权利要求22所述的远程终端信息分析的装置。