CN107046496B - 一种基于角色进行即时会话的方法、服务器和系统 - Google Patents
一种基于角色进行即时会话的方法、服务器和系统 Download PDFInfo
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Abstract
本发明公开了一种基于角色进行即时会话的方法、服务器和系统，该方法包括：在角色关系数据库中预存角色与用户标识的对应关系；接收客户端发送的第一会话请求消息，所述第一会话请求消息中包括：所述客户端对应的用户标识，所述客户端指定的目标角色信息；根据所述目标角色信息，从角色关系数据库中找到目标角色对应的各用户标识；建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系，接收该专属群聊关系中的任一用户标识对应的客户端发送的会话信息并发送至该专属群聊关系中。本方案使得每个发起会话的用户能够私密地与其指定的目标角色之间进行即时会话，能够高效地完成会话目的，保护了用户的隐私和信息安全。
Description
技术领域
本发明涉及即时通讯技术领域，具体涉及一种基于角色进行即时会话的方法、服务器和系统。
背景技术
随着互联网技术的不断发展、网络覆盖范围的不断扩大、以及各种终端设备的推出，人们之间依赖于网络的交互日益密切；即时通讯(Instant Messaging)作为目前互联网上最为流行的通讯方式，各种各样的即时通讯软件层出不穷，服务提供商也提供越来越丰富的通讯服务功能，给人们在工作、学习、生活、娱乐等方面中的交互提供了很大的灵活性和便捷性。
通常情况下，人们利用现有的即时通讯软件进行通讯交互时，通讯双方往往都是具体的个人，无法实现个人与群体之间的即时会话；当一个用户具有与一个群体而非具体的个人进行会话的需求时，基于现有技术，常常需要该用户在该群体中指定一个具体的个人来开展会话；例如，公司里的职员a需要向人事部进行事务咨询，虽然人事部中的任一成员均可回应职员a的咨询，但在现有技术中，职员a不得不从人事部中选定一个成员向其发送会话消息，或者，职员a将会话信息发送到人事部的群聊室中。这种情况下，存在以下问题：1、从群体中选择一个成员来开展会话的过程是不必要的，导致通讯过程的繁琐；2、从群体中选择一个成员后，该成员是否能够及时响应不得而知，将导致会话处理的延迟；3、各个发起会话的用户均将会话信息发送到群体对应的群聊室中，将导致群聊室中的信息的混杂，无法保证各发起会话的用户的隐私安全。
发明内容
鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的基于角色进行即时会话的方法、服务器和系统。
依据本发明的一个方面，提供了一种基于角色进行即时会话的方法，该方法包括：
在角色关系数据库中预存角色与用户标识的对应关系；
接收客户端发送的第一会话请求消息，所述第一会话请求消息中包括：所述客户端对应的用户标识，所述客户端指定的目标角色信息；
根据所述目标角色信息，从角色关系数据库中找到目标角色对应的各用户标识；
建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系；在该专属群聊关系中，接收任一用户标识对应的客户端发送的会话信息并发送至该专属群聊关系中的各用户标识对应的客户端。
可选地，在所述建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系之前，该方法进一步包括：
判断是否存在所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系，是则，直接通过该专属群聊关系进行即时会话，不再执行建立专属群聊关系的操作。
可选地，所述建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系包括：
建立所述客户端对应的用户标识与所述目标用户角色之间的专属群聊关系，并赋予所述目标角色对应的一个或多个用户标识参与该专属群聊关系的权限；
向所述目标角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息，所述提醒消息中包括：所述第一会话请求消息中的所述客户端对应的用户标识及所建立的专属群聊关系的标识信息；
接收所述目标角色对应的用户标识对应的客户端返回的确认消息，将返回所述确认消息的客户端对应的用户标识添加到所述专属群聊关系中。
可选地，在所述预存角色与用户标识的对应关系之后，该方法进一步包括：对于每个角色，建立以该角色对应的全部用户标识为成员的固定群聊关系；
则所述向所述目标角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息包括：将所述提醒消息发送至所述目标角色对应的固定群聊关系中的一个或多个用户标识对应的客户端。
可选地，所述向所述目标角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息包括：
获取所述目标角色对应的各用户标识对应的客户端的在线状态，向所述目标角色对应的各用户标识对应的客户端中在线的客户端发送提醒消息。
可选地，所述第一会话请求消息中还包括：会话情景相关信息；则所述提醒消息中也包括：所述会话情景相关信息。
可选地，所述会话情景相关信息包括如下一种或多种：图片的URL地址信息，文本的URL地址信息，网页的URL地址信息，文本信息。
可选地，该方法进一步包括：
接收客户端发送的第二会话请求消息，所述第二会话请求消息中包括：所述客户端扮演的角色信息，所述客户端指定的目标用户标识；
根据所述客户端扮演的角色信息，从角色关系数据库中找到所述客户端扮演的角色对应的各用户标识；
建立所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系；在该专属群聊关系中，接收任一用户标识对应的客户端发送的会话信息并发送至该专属群聊关系中的各用户标识对应的客户端。
可选地，在所述建立所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系之前，该方法进一步包括：
判断是否存在所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系，是则，直接通过该专属群聊关系进行即时会话，不再执行建立专属群聊关系的操作。
可选地，所述建立所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系包括：
建立所述客户端指定的目标用户标识与所述客户端扮演的角色之间的专属群聊关系，并赋予所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识参与该专属群聊关系的权限；
向所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息，所述提醒消息中包括：所述第二会话请求消息中的所述客户端指定的目标用户标识，所建立的专属群聊关系的标识信息；
接收所述客户端扮演的角色对应的用户标识对应的客户端返回的确认消息，将返回所述确认消息的客户端对应的用户标识添加到所建立的专属群聊关系中。
依据本发明的另一个方面，提供了一种基于角色进行即时会话的服务器，该服务器包括：
角色关系预存单元，适于在角色关系数据库中预存角色与用户标识的对应关系；
会话请求接收单元，适于接收客户端发送的第一会话请求消息，所述第一会话请求消息中包括：所述客户端对应的用户标识，所述客户端指定的目标角色信息；
即时会话处理单元，适于根据所述目标角色信息，从角色关系数据库中找到目标角色对应的各用户标识；建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系；在该专属群聊关系中，接收任一用户标识对应的客户端发送的会话信息并发送至该专属群聊关系中的各用户标识对应的客户端。
可选地，所述即时会话处理单元，在所述建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系之前，进一步适于判断是否存在所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系，是则，直接通过该专属群聊关系进行即时会话，不再执行建立专属群聊关系的操作。
可选地，所述即时会话处理单元，适于建立所述客户端对应的用户标识与所述目标用户角色之间的专属群聊关系，并赋予所述目标角色对应的一个或多个用户标识参与该专属群聊关系的权限；向所述目标角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息，所述提醒消息中包括：所述第一会话请求消息中的所述客户端对应的用户标识及所建立的专属群聊关系的标识信息；接收所述目标角色对应的用户标识对应的客户端返回的确认消息，将返回所述确认消息的客户端对应的用户标识添加到所述专属群聊关系中。
可选地，所述角色关系预存单元，在所述预存角色与用户标识的对应关系之后，进一步适于对于每个角色，建立以该角色对应的全部用户标识为成员的固定群聊关系；
则所述即时会话处理单元，适于将所述提醒消息发送至所述目标角色对应的固定群聊关系中的一个或多个用户标识对应的客户端。
可选地，所述即时会话处理单元，适于获取所述目标角色对应的各用户标识对应的客户端的在线状态，向所述目标角色对应的各用户标识对应的客户端中在线的客户端发送提醒消息。
可选地，所述第一会话请求消息中还包括：会话情景相关信息；则所述提醒消息中也包括：所述会话情景相关信息。
可选地，所述会话情景相关信息包括如下一种或多种：图片的URL地址信息，文本的URL地址信息，网页的URL地址信息，文本信息。
可选地，所述会话请求接收单元，进一步适于接收客户端发送的第二会话请求消息，所述第二会话请求消息中包括：所述客户端扮演的角色信息，所述客户端指定的目标用户标识；
所述即时会话处理单元，进一步适于根据所述客户端扮演的角色信息，从角色关系数据库中找到所述客户端扮演的角色对应的各用户标识；建立所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系；在该专属群聊关系中，接收任一用户标识对应的客户端发送的会话信息并发送至该专属群聊关系中的各用户标识对应的客户端。。
可选地，所述即时会话处理单元，在所述建立所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系之前，进一步适于判断是否存在所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系，是则，直接通过该专属群聊关系进行即时会话，不再执行建立专属群聊关系的操作。
可选地，所述即时会话处理单元，进一步适于建立所述客户端指定的目标用户标识与所述客户端扮演的角色之间的专属群聊关系，并赋予所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识参与该专属群聊关系的权限；向所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息，所述提醒消息中包括：所述第二会话请求消息中的所述客户端指定的目标用户标识，所建立的专属群聊关系的标识信息；接收所述客户端扮演的角色对应的用户标识对应的客户端返回的确认消息，将返回所述确认消息的客户端对应的用户标识添加到所建立的专属群聊关系中。
依据本发明的又一个方面，提供了一种基于角色进行即时会话的系统，该系统包括：如上任一项所述的服务器，以及，客户端。
可选地，所述客户端，适于响应于用户触发客户端展示内容的操作，根据所述展示内容的相关信息生成会话情景相关信息，向所述服务器发送第一会话请求消息或第二会话请求信息；所述第一会话请求消息中包括：所述客户端对应的用户标识，所述客户端指定的目标角色信息，所述会话情景相关信息；所述第二会话请求信息中包括：所述客户端扮演的角色信息，所述客户端指定的目标用户标识，所述会话情景相关信息。
可选地，所述客户端是浏览器客户端，适于响应于用户点击网页内容或调用网页程序的操作，根据所述网页内容的相关信息和/或所述浏览器客户端的属性信息生成会话情景相关信息，根据该会话情景相关信息向所述服务器发送第一会话请求消息或第二会话请求信息。
根据本发明的技术方案，可以通过预存每个角色与该角色的角色扮演者的用户标识之间的对应关系，在接收来自客户端的第一会话请求消息后，根据第一会话请求消息中的该客户端指定的目标角色以及该客户端对应的用户标识，为该发起会话的客户端动态地建立起该客户端与该客户端指定的目标角色的角色扮演者之间的专属群聊关系，实现了客户端与目标角色之间的即时会话。在本方案中，一方面，通过为各发起会话的客户端建立专属群聊关系，使得每个发起会话的客户端对应的用户能够私密地与其指定的目标角色的角色扮演者之间进行即时会话，目标角色的角色扮演者能够及时有效地获知发起会话的客户端的会话需求并进行响应，能够高效地完成发起会话的客户端的会话目的；另一方面，通过为各发起会话的客户端建立专属群聊关系，使得不同客户端所发起的会话是相互隔离的，彼此之间互不干扰，保护了各发起会话的客户端对应的用户的隐私和信息安全。
上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：
图1示出了根据本发明一个实施例的一种基于角色进行即时会话的方法的流程图；
图2A示出了根据本发明一个实施例的一种基于角色进行即时会话的方法的静态结构图；
图2B示出了根据本发明一个实施例的一种基于角色进行即时会话的方法的动态结构图；
图3示出了根据本发明另一个实施例的基于角色进行即时会话的方法的流程图；
图4示出了根据本发明一个实施例的一种基于角色进行即时会话的服务器的示意图；
图5示出了根据本发明一个实施例的一种基于角色进行即时会话的系统的示意图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。
图1示出了根据本发明一个实施例的一种基于角色进行即时会话的方法的流程图，从服务器侧说明本方案的实施过程。如图1所示，该方法包括：
步骤S110，在角色关系数据库中预存角色与用户标识的对应关系。
其中，角色是一个可以由用户担任的职务/职责；例如，在企业中，典型的角色包括：销售、技术支持、网页监控、值班人员、人事、财务、特定业务流程审核人员等(在此只为举例说明，不作为对本方案的限制)；任何由不特定用户担任的永久或临时的职责，例如热线电话、公开信箱的处理至、乃至于某次项目的参与者，均是角色的具体表现。
每个角色包含一个或多个该角色的角色扮演者，该角色的一个或多个角色扮演者的用户标识即为该角色对应的一个或多个用户标识。在实际中，同一个用户可能同时扮演不同的角色，即同一个用户标识可以对应于一个角色，也可以对应于多个角色。
步骤S120，接收客户端发送的第一会话请求消息，所述第一会话请求消息中包括：所述客户端对应的用户标识，所述客户端指定的目标角色信息。
本步骤中，发送第一会话请求消息的客户端作为会话发起者，想要针对某一角色而不是某一具体用户发起即时会话，则将该角色指定为目标角色放入第一会话请求消息中。此外，第一会话请求消息中还携带发起会话的客户端对应的用户标识，作为该发起会话的客户端的唯一标识。
步骤S130，根据所述目标角色信息，从角色关系数据库中找到目标角色对应的各用户标识。
步骤S140，建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系；在该专属群聊关系中，接收任一用户标识对应的客户端发送的会话信息并发送至该专属群聊关系中的各用户标识对应的客户端。
本步骤中，所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系是针对于所述客户端发送的第一会话请求消息而为发起会话的所述客户端单独建立的，只在该客户端对应的用户本身以及该客户端指定的目标角色的角色扮演者之间进行群聊，其中，客户端均是以用户标识来唯一标识的。
可见，图1所示的方法通过预存每个角色与该角色的角色扮演者的用户标识之间的对应关系，在接收来自客户端的会话请求消息后，根据会话请求消息中的该客户端指定的目标角色以及该客户端对应的用户标识，为该发起会话的客户端动态地建立起该客户端与该客户端指定的目标角色的角色扮演者之间的专属群聊关系，实现了客户端与目标角色之间的即时会话。在本方案中，一方面，通过为各发起会话的客户端建立专属群聊关系，使得每个发起会话的客户端对应的用户能够私密地与其指定的目标角色的角色扮演者之间进行即时会话，目标角色的角色扮演者及时有效地获知发起会话的客户端的会话需求并进行响应，能够高效地完成发起会话的客户端的会话目的；另一方面，通过为各发起会话的客户端建立专属群聊关系，使得不同客户端所发起的会话是相互隔离的，彼此之间互不干扰，保护了各发起会话的客户端对应的用户的隐私和信息安全。
例如，图2A示出了根据本发明一个实施例的一种基于角色进行即时会话的方法的静态结构图，图2B示出了根据本发明一个实施例的一种基于角色进行即时会话的方法的动态结构图。如图2A-2B所示，接收到访问者1通过客户端发送的会话请求消息，访问者1指定的目标角色是角色1，接收访问者2通过客户端发送的会话请求消息，访问者2指定的目标角色也是角色1，角色1的角色扮演者包括：角色扮演者11和角色扮演者12。根据访问者1发起的会话请求，建立以访问者1、角色扮演者11、角色扮演者12的用户标识为成员的专属群聊室1；根据访问者2发起的会话请求，建立以访问者2、角色扮演者11、角色扮演者12的用户标识为成员的专属群聊室2；专属群聊室1与专属群聊室2之间互不干扰。其中，应当说明，在服务器侧或角色扮演者的客户端侧的协调调度下，角色的角色扮演者可以选择进入相应的专属聊天室，不必全部进入，实现了效率上的提高。
进一步地，由于专属群聊关系可以是在服务器侧永久保存、持续使用的。如果一个专属群聊关系已被创建且保存在服务器侧，则下次需要通过该专属群聊关系进行即时会话时，则不再需要重新创建该专属群聊关系，而是直接使用保存在服务器侧的该专属群聊关系。因此，在本发明的一个实施例中，图1所示的方法在步骤S140建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系之前，先要判断服务器侧是否已经存在所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系，是则，直接通过该专属群聊关系进行所述客户端与所述客户端指定的目标角色之间的即时会话，无需再执行为所述客户端重新建立专属群聊关系的操作，否则，开始建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系。
在本发明的一个实施例中，图1所示方法的步骤S140中建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系的过程包括：
建立所述客户端对应的用户标识与所述目标用户角色之间的专属群聊关系，并赋予所述目标角色对应的一个或多个用户标识参与该专属群聊关系的权限；向所述目标角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息，所述提醒消息中包括：所述第一会话请求消息中的所述客户端对应的用户标识及所建立的专属群聊关系的标识信息；接收所述目标角色对应的用户标识对应的客户端返回的确认消息，将返回所述确认消息的客户端对应的用户标识添加到所述专属群聊关系中。
在以上方案中，在建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系的过程中，需要向目标角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息，即向目标角色的一个或多个角色扮演者发送提醒消息，以通知目标角色的角色扮演者所述客户端指向目标角色发起会话请求的事件。例如，通过获取目标角色对应的各用户标识对应的客户端的在线状态，向所述目标角色对应的各用户标识对应的客户端中在线的客户端发送提醒消息，即向所述目标角色当前在线的角色扮演者发送提醒消息；又例如，角色关系数据库中所预存的角色与用户标识的对应关系中还保存了：各预设时间周期内，每个角色对应的用户标识中当值的用户标识，表征各预设时间周期内每个角色的处于当值状态的角色扮演者，则向当前时间周期中所述目标角色对应的当值的用户标识对应的客户端发送提醒消息。
以一个实施例来说明本方案的具体实施过程，本实施例基于XMPP(theExtensible Messaging and Presence Protocol,可扩展通讯和表示协议)来实现图1所示的基于角色进行即时会话的方案，XMPP是目前主流的即时通信协议之一，基于XMPP的应用具有超强的可扩展性和超高的灵活性。在本实施例中，XMPP服务器通过XMPP协议的MUC(multi-user chat，群聊室)扩展来预先定义角色与用户标识的对应关系，具体地，对于每个角色，为该角色建立一个群聊室，称为该角色的MUC，该角色的MUC所表征的是：该角色对应的一个或多个用户标识之间的群聊关系，这些用户标识对应的用户(即该角色的一个或多个角色扮演者)通过该角色的MUC进行群聊。当一个用户需要与某个角色进行即时会话时，该用户通过客户端向XMPP服务器发送第一会话请求消息，该第一会话请求消息中包括：该用户在客户端对应的用户标识，该用户在客户端指定的目标角色；XMPP服务器接收该客户端发送的第一会话请求消息，判断XMPP服务器侧是否已存在专属于发起此次会话请求的客户端的MUC，如果没有，则根据该第一会话请求消息中的两项信息建立一个专属于发起此次会话请求的客户端的MUC，称为该客户端的专属MUC，该专属MUC中的群聊成员包括：发起此次会话请求的客户端对应的用户标识，此次会话请求中指定的目标角色的MUC中的一个或多个用户标识；使得发起此次会话请求的用户和目标角色的角色扮演者通过该专属MUC进行群聊，使得发起此次会话请求的用户与其指定的目标角色的即时会话被对接至该专属MUC，此对接过程对于发起此次会话请求的用户来说可以是完全透明的。
基于本实施例，图3示出了根据本发明另一个实施例的基于角色进行即时会话的方法的流程图。如图3所示，该方法包括：
步骤S310，开始。
步骤S320，利用角色的MUC预先定义角色与用户标识的对应关系。
其中，每个角色的MUC中包括该角色对应的用户标识。
步骤S330，接收客户端a发送的第一会话请求消息，所述第一会话请求消息中包括：客户端a对应的用户标识，客户端a指定的目标角色x。
步骤S340，根据所述会话请求消息，判断客户端a对应的用户标识是否来自目标角色x的MUC，否则，执行步骤S350，是则，执行步骤S380。
步骤S350，根据客户端a对应的用户标识，判断是否存在以客户端a对应的用户标识以及目标角色x对应的用户标识为成员的专属MUC，否则，执行步骤S360，是则，执行步骤S370。
步骤S360，创建客户端a对应的用户标识与目标角色x之间的专属MUC，并赋予目标角色x对应的一个或多个用户标识作为角色扮演者参与该专属MUC的权限；在目标角色x的MUC中发送提醒消息，将目标角色对应的一个或多个用户标识添加到所建立的专属MUC中，得到以客户端a对应的用户标识以及目标角色x对应的一个或多个用户标识为成员的专属MUC。
本步骤可以具体包括：在目标角色x的MUC中发送提醒消息，根据目标角色x对应的用户标识对应的客户端的响应情况，或者，根据目标角色x对应的用户标识对应的客户端的当值情况，将目标角色x对应的一个或多个用户标识添加到所述专属MUC中作为群聊成员。
步骤S370，通过所述专属MUC进行客户端a与目标角色x之间的即时会话。
步骤S380，通过所述目标角色x的MUC进行客户端a与目标角色x之间的即时会话。
步骤S390，结束。
可见，本实施例提供的基于XMPP协议实现即时会话的方案利用了XMPP技术的标准性、可扩展性和灵活性，支持匿名或者非匿名的各种用户标识，适用于各种支持XMPP协议的标准或经扩展的客户端软件，非常易于和各种其他功能进行集成，可实施性强。需要说明的是，本实施例提供的方案作为本发明的优选方案不对本发明做出限制，通过其他即时通信协议或技术系统而实现的基于角色进行即时会话的方案同样作为本发明的其他实施例。
进一步地，在本发明的一个实施例中，所述第一会话请求消息中还包括：会话情景相关信息；则所述提醒消息中也包括：所述会话情景相关信息。具体地，所述会话情景相关信息包括如下一种或多种：图片的URL地址信息，文本的URL地址信息，网页的URL地址信息，文本信息。基于本实施例，接收客户端发送的第一会话请求消息，在针对该会话请求为该客户端建立专属聊天关系时，不仅可以获知该客户端指定的目标角色，还可以获知该客户端发起此次会话请求的会话情景相关信息，使得即时会话得以更加顺利地开展。
进一步地，在本发明的一个实施例中，图1所示的方法还包括由某个角色的角色扮演者发起指定用户与其扮演的角色之间进行即时会话的方案，即该方法进一步包括：
步骤S150，接收客户端发送的第二会话请求消息，所述第二会话请求消息中包括：所述客户端扮演的角色信息，所述客户端指定的目标用户标识。
本步骤中，发送第二会话请求消息的客户端作为会话发起者，想要代表某一角色与某一具体用户发起即时会话，例如，人事部要主动与某一职员发起即时会话，则该发起第二会话请求消息的客户端将要代表的角色作为该客户端扮演的角色信息放入第二会话请求消息中，并将该具体用户的用户标识作为指定的目标用户标识放入第二会话请求消息中。当然，进一步地，第二会话请求消息中还可以包括所述客户端对应的用户标识，所述客户端对应的用户标识与所述客户端扮演的角色在角色关系数据库中一定是相对应的。
步骤S160，根据所述客户端扮演的角色信息，从角色关系数据库中找到所述客户端扮演的角色对应的各用户标识。
步骤S170，建立所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系；在该专属群聊关系中，接收任一用户标识对应的客户端发送的会话信息并发送至该专属群聊关系中的各用户标识对应的客户端。
本步骤中，所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系是针对于所述客户端发送的第二会话请求消息而建立的，只在该客户端指定的目标用户标识对应的用户本身以及该客户端扮演的角色的角色扮演者之间进行群聊。
具体地，本步骤建立专属群聊关系的过程可以是：建立所述客户端指定的目标用户标识与所述客户端扮演的角色之间的专属群聊关系，并赋予所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识参与该专属群聊关系的权限；向所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息，所述提醒消息中包括：所述第二会话请求消息中的所述客户端指定的目标用户标识，所建立的专属群聊关系的标识信息；接收所述客户端扮演的角色对应的用户标识对应的客户端返回的确认消息，将返回所述确认消息的客户端对应的用户标识添加到所建立的专属群聊关系中。其中，添加到专属群聊关系中的用户标识可以包括发起会话的所述客户端对应的用户标识，也可以不包括发起会话的所述客户端对应的用户标识。
在本发明的一个实施例中，在步骤S170建立所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系之前，该方法进一步包括：判断是否存在所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系，是则，直接通过该专属群聊关系进行即时会话，不再执行建立专属群聊关系的操作。
在其他实施例中，服务器接收到的客户端发送的第二会话请求消息中也可以包括会话情景相关信息，以使得该发起会话请求的客户端指定的目标用户以及该发起会话请求的客户端扮演的角色的一个或多个角色扮演者获知此次会话请求的原因和场景，有利于即时会话的顺利开展。
图4示出了根据本发明一个实施例的一种基于角色进行即时会话的服务器的示意图。如图4所示，该基于角色进行即时会话的服务器400包括：
角色关系预存单元410，适于在角色关系数据库中预存角色与用户标识的对应关系。
会话请求接收单元420，适于接收客户端发送第一会话请求消息，所述第一会话请求消息中包括：所述客户端对应的用户标识，所述客户端指定的目标角色信息。
即时会话处理单元430，适于根据所述目标角色信息，从角色关系数据库中找到目标角色对应的各用户标识；建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系；在该专属群聊关系中，接收任一用户标识对应的客户端发送的会话信息并发送至该专属群聊关系中的各用户标识对应的客户端。
可见，图4所示的服务器通过预存每个角色与该角色的角色扮演者的用户标识之间的对应关系，在接收来自客户端的第一会话请求消息后，根据第一会话请求消息中的该客户端指定的目标角色以及该客户端对应的用户标识，为该发起会话的客户端动态地建立起该客户端与该客户端指定的目标角色的角色扮演者之间的专属群聊关系，实现了客户端与目标角色之间的即时会话。在本方案中，一方面，通过为各发起会话的客户端建立专属群聊关系，使得每个发起会话的客户端对应的用户能够私密地与其指定的目标角色的角色扮演者之间进行即时会话，目标角色的角色扮演者及时有效地获知发起会话的客户端的会话需求并进行响应，能够高效地完成发起会话的客户端的会话目的；另一方面，通过为各发起会话的客户端建立专属群聊关系，使得不同客户端所发起的会话是相互隔离的，彼此之间互不干扰，保护了各发起会话的客户端对应的用户的隐私和信息安全。
在本发明的一个实施例中，即时会话处理单元430，在所述建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系之前，进一步适于判断是否存在所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系，是则，直接通过该专属群聊关系进行即时会话，不再执行建立专属群聊关系的操作。
在本发明的一个实施例中，即时会话处理单元430，适于建立所述客户端对应的用户标识与所述目标用户角色之间的专属群聊关系，并赋予所述目标角色对应的一个或多个用户标识参与该专属群聊关系的权限；向所述目标角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息，所述提醒消息中包括：所述第一会话请求消息中的所述客户端对应的用户标识及所建立的专属群聊关系的标识信息；接收所述目标角色对应的用户标识对应的客户端返回的确认消息，将返回所述确认消息的客户端对应的用户标识添加到所述专属群聊关系中。
可选地，角色关系预存单元410，在所述预存角色与用户标识的对应关系之后，进一步适于对于每个角色，建立以该角色对应的全部用户标识为成员的固定群聊关系；则所述即时会话处理单元430，适于将所述提醒消息发送至所述目标角色对应的固定群聊关系中的一个或多个用户标识对应的客户端。
可选地，所述即时会话处理单元430，适于获取所述目标角色对应的各用户标识对应的客户端的在线状态，向所述目标角色对应的各用户标识对应的客户端中在线的客户端发送提醒消息。
其中，所述第一会话请求消息中还包括：会话情景相关信息；则所述提醒消息中也包括：所述会话情景相关信息。具体地，所述会话情景相关信息包括如下一种或多种：图片的URL地址信息，文本的URL地址信息，网页的URL地址信息，文本信息。
在本发明的一个实施例中，会话请求接收单元420，进一步适于接收客户端发送的第二会话请求消息，所述第二会话请求消息中包括：所述客户端扮演的角色信息，所述客户端指定的目标用户标识；即时会话处理单元430，进一步适于根据所述客户端扮演的角色信息，从角色关系数据库中找到所述客户端扮演的角色对应的各用户标识；建立所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系；在该专属群聊关系中，接收任一用户标识对应的客户端发送的会话信息并发送至该专属群聊关系中的各用户标识对应的客户端。
其中，即时会话处理单元430，在所述建立所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系之前，进一步适于判断是否存在所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系，是则，直接通过该专属群聊关系进行即时会话，不再执行建立专属群聊关系的操作。
具体地，即时会话处理单元430，进一步适于建立所述客户端指定的目标用户标识与所述客户端扮演的角色之间的专属群聊关系，并赋予所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识参与该专属群聊关系的权限；向所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息，所述提醒消息中包括：所述第二会话请求消息中的所述客户端指定的目标用户标识，所建立的专属群聊关系的标识信息；接收所述客户端扮演的角色对应的用户标识对应的客户端返回的确认消息，将返回所述确认消息的客户端对应的用户标识添加到所建立的专属群聊关系中。
需要说明的是，图4所示服务器的各实施例与图1-图3所示各实施例对应相同，上文中已有详细说明，在此不再赘述。
图5示出了根据本发明一个实施例的一种基于角色进行即时会话的系统的示意图。如图5所示，该基于角色进行即时会话的系统500包括：基于角色进行即时会话的服务器510，以及，客户端520。其中，基于角色进行即时会话的服务器510与上文所述的基于角色进行即时会话的服务器400相同，在此不再赘述。
在本发明的一个实施例中，客户端520，适于响应于用户触发客户端展示内容的操作，根据所述展示内容的相关信息生成会话情景相关信息，向所述服务器发送第一会话请求消息或第二会话请求信息；所述第一会话请求消息中包括：所述客户端对应的用户标识，所述客户端指定的目标角色信息，所述会话情景相关信息；所述第二会话请求信息中包括：所述客户端扮演的角色信息，所述客户端指定的目标用户标识，所述会话情景相关信息。具体地，客户端520可以是浏览器客户端，适于响应于用户点击网页内容或调用网页程序的操作，根据所述网页内容的相关信息和/或所述浏览器客户端的属性信息生成会话情景相关信息，根据该会话情景相关信息向所述服务器发送第一会话请求消息或第二会话请求信息。
例如，一个用户在浏览汽车资讯网页时，对于网页中所示的一张汽车图片感兴趣，想要与技术支持进行即时会话以询问关于该汽车图片中所示的汽车的相关信息，则该用户点击该汽车图片，即通过浏览器客户端向服务器侧发送了会话请求消息，该会话请求消息中包括：该用户的用户标识(可以是未登录的符合匿名规则的匿名用户标识，也可以是登录后的非匿名用户标识)，该用户指定的目标角色“技术支持”，以及，该汽车图片的URL地址信息；服务器侧在针对该会话请求消息建立专属聊天室后，在该专属聊天室中的技术支持的角色扮演者能够获知此次即时会话的会话情景相关信息，有利于即时会话向契合用户的发起会话的目的进行。
综上所述，本发明提供的技术方案适用于：1、针对网站访问者的实时支持。2、在各种热线电话(包括企业内部非个人的电话号码)适用的场合，提供类似的热线聊天，即针对各种角色的即时通信；这种模式配合聊天助手即可以提供类似于呼叫中心的解决方案。3、为个人提供类似于热线电话的多角色即时通信支持。比如，在用户只使用单一用户标识的情况下，可以提供多个角色(以链接或者类似于邮件地址的方式)，供其它用户联络进行即时会话。一方面，通过为各发起会话的客户端建立专属群聊关系，使得每个发起会话的客户端对应的用户能够私密地与其指定的目标角色的角色扮演者之间进行即时会话，目标角色的角色扮演者及时有效地获知发起会话的客户端的会话需求并进行响应，能够高效地完成发起会话的客户端的会话目的；另一方面，通过为各发起会话的客户端建立专属群聊关系，使得不同客户端所发起的会话是相互隔离的，彼此之间互不干扰，保护了各发起会话的客户端对应的用户的隐私和信息安全；再一方面，对于私人领域中一人多角色的即时会话中，不同于现有的常见的即时通信软件中，为保护隐私，人与人之间的即时通信必须首先双向好友确认，本发明提出的基于角色进行即时会话的方案，可以使得用户与用户之间的即时通信无须双向确认，而只需角色中转，既便捷了使用，同时亦能保护隐私。进一步地，本发明提供的技术方案还适于由某个角色扮演者发起的指定用户与其角色之间进行即时会话的场景，同样动态地根据客户端发送的第二会话请求消息中的相关信息建立以即时会话双方为群聊成员的专属群聊关系，同样具有上述几方面的有益效果。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。
本发明公开了A1、一种基于角色进行即时会话的方法，其特征在于，该方法包括：
在角色关系数据库中预存角色与用户标识的对应关系；
接收客户端发送的第一会话请求消息，所述第一会话请求消息中包括：所述客户端对应的用户标识，所述客户端指定的目标角色信息；
根据所述目标角色信息，从角色关系数据库中找到目标角色对应的各用户标识；
建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系；在该专属群聊关系中，接收任一用户标识对应的客户端发送的会话信息并发送至该专属群聊关系中的各用户标识对应的客户端。
A2、如A1所述的方法，其特征在于，在所述建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系之前，该方法进一步包括：
判断是否存在所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系，是则，直接通过该专属群聊关系进行即时会话，不再执行建立该专属群聊关系的操作。
A3、如A1所述的方法，其特征在于，所述建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系包括：
建立所述客户端对应的用户标识与所述目标用户角色之间的专属群聊关系，并赋予所述目标角色对应的一个或多个用户标识参与该专属群聊关系的权限；
向所述目标角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息，所述提醒消息中包括：所述第一会话请求消息中的所述客户端对应的用户标识，所建立的专属群聊关系的标识信息；
接收所述目标角色对应的用户标识对应的客户端返回的确认消息，将返回所述确认消息的客户端对应的用户标识添加到所建立的专属群聊关系中。
A4、如A3所述的方法，其特征在于，在所述预存角色与用户标识的对应关系之后，该方法进一步包括：对于每个角色，建立以该角色对应的全部用户标识为成员的固定群聊关系；
则所述向所述目标角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息包括：将所述提醒消息发送至所述目标角色对应的固定群聊关系中的一个或多个用户标识对应的客户端。
A5、如A3所述的方法，其特征在于，所述向所述目标角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息包括：
获取所述目标角色对应的各用户标识对应的客户端的在线状态，向所述目标角色对应的各用户标识对应的客户端中在线的客户端发送提醒消息。
A6、如A3所述的方法，其特征在于，所述第一会话请求消息中还包括：会话情景相关信息；则所述提醒消息中也包括：所述会话情景相关信息。
A7、如A6所述的方法，其特征在于，所述会话情景相关信息包括如下一种或多种：图片的URL地址信息，文本的URL地址信息，网页的URL地址信息，文本信息。
A8、如A1所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括：
接收客户端发送的第二会话请求消息，所述第二会话请求消息中包括：所述客户端扮演的角色信息，所述客户端指定的目标用户标识；
根据所述客户端扮演的角色信息，从角色关系数据库中找到所述客户端扮演的角色对应的各用户标识；
建立所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系；在该专属群聊关系中，接收任一用户标识对应的客户端发送的会话信息并发送至该专属群聊关系中的各用户标识对应的客户端。
A9、如A8所述的方法，其特征在于，在所述建立所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系之前，该方法进一步包括：
判断是否存在所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系，是则，直接通过该专属群聊关系进行即时会话，不再执行建立该专属群聊关系的操作。
A10、如A8所述的方法，其特征在于，所述建立所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系包括：
建立所述客户端指定的目标用户标识与所述客户端扮演的角色之间的专属群聊关系，并赋予所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识参与该专属群聊关系的权限；
向所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息，所述提醒消息中包括：所述第二会话请求消息中的所述客户端指定的目标用户标识，所建立的专属群聊关系的标识信息；
接收所述客户端扮演的角色对应的用户标识对应的客户端返回的确认消息，将返回所述确认消息的客户端对应的用户标识添加到所建立的专属群聊关系中。
本发明还公开了B11、一种基于角色进行即时会话的服务器，其特征在于，该服务器包括：
角色关系预存单元，适于在角色关系数据库中预存角色与用户标识的对应关系；
会话请求接收单元，适于接收客户端发送的第一会话请求消息，所述第一会话请求消息中包括：所述客户端对应的用户标识，所述客户端指定的目标角色信息；
即时会话处理单元，适于根据所述目标角色信息，从角色关系数据库中找到目标角色对应的各用户标识；建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系；在该专属群聊关系中，接收任一用户标识对应的客户端发送的会话信息并发送至该专属群聊关系中的各用户标识对应的客户端。
B12、如B11所述的服务器，其特征在于，
所述即时会话处理单元，在所述建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系之前，进一步适于判断是否存在所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系，是则，直接通过该专属群聊关系进行即时会话，不再执行建立该专属群聊关系的操作。
B13、如B11所述的服务器，其特征在于，
所述即时会话处理单元，适于建立所述客户端对应的用户标识与所述目标用户角色之间的专属群聊关系，并赋予所述目标角色对应的一个或多个用户标识参与该专属群聊关系的权限；向所述目标角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息，所述提醒消息中包括：所述第一会话请求消息中的所述客户端对应的用户标识，所建立的专属群聊关系的标识信息；接收所述目标角色对应的用户标识对应的客户端返回的确认消息，将返回所述确认消息的客户端对应的用户标识添加到所建立的专属群聊关系中。
B14、如B13所述的服务器，其特征在于，
所述角色关系预存单元，在所述预存角色与用户标识的对应关系之后，进一步适于对于每个角色，建立以该角色对应的全部用户标识为成员的固定群聊关系；
则所述即时会话处理单元，适于将所述提醒消息发送至所述目标角色对应的固定群聊关系中的一个或多个用户标识对应的客户端。
B15、如B13所述的服务器，其特征在于，
所述即时会话处理单元，适于获取所述目标角色对应的各用户标识对应的客户端的在线状态，向所述目标角色对应的各用户标识对应的客户端中在线的客户端发送提醒消息。
B16、如B13所述的服务器，其特征在于，所述第一会话请求消息中还包括：会话情景相关信息；则所述提醒消息中也包括：所述会话情景相关信息。
B17、如B16所述的服务器，其特征在于，所述会话情景相关信息包括如下一种或多种：图片的URL地址信息，文本的URL地址信息，网页的URL地址信息，文本信息。
B18、如B11所述的服务器，其特征在于，
所述会话请求接收单元，进一步适于接收客户端发送的第二会话请求消息，所述第二会话请求消息中包括：所述客户端扮演的角色信息，所述客户端指定的目标用户标识；
所述即时会话处理单元，进一步适于根据所述客户端扮演的角色信息，从角色关系数据库中找到所述客户端扮演的角色对应的各用户标识；建立所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系；在该专属群聊关系中，接收任一用户标识对应的客户端发送的会话信息并发送至该专属群聊关系中的各用户标识对应的客户端。
B19、如B18所述的服务器，其特征在于，
所述即时会话处理单元，在所述建立所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系之前，进一步适于判断是否存在所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系，是则，直接通过该专属群聊关系进行即时会话，不再执行建立该专属群聊关系的操作。
B20、如B18所述的服务器，其特征在于，
所述即时会话处理单元，进一步适于建立所述客户端指定的目标用户标识与所述客户端扮演的角色之间的专属群聊关系，并赋予所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识参与该专属群聊关系的权限；向所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息，所述提醒消息中包括：所述第二会话请求消息中的所述客户端指定的目标用户标识，所建立的专属群聊关系的标识信息；接收所述客户端扮演的角色对应的用户标识对应的客户端返回的确认消息，将返回所述确认消息的客户端对应的用户标识添加到所建立的专属群聊关系中。
本发明还公开了C21、一种基于角色进行即时会话的系统，其特征在于，该系统包括：如B11-B20中任一项所述的服务器，以及，客户端。
C22、如C21所述的系统，其特征在于，
所述客户端，适于响应于用户触发客户端展示内容的操作，根据所述展示内容的相关信息生成会话情景相关信息，向所述服务器发送第一会话请求消息或第二会话请求信息；所述第一会话请求消息中包括：所述客户端对应的用户标识，所述客户端指定的目标角色信息，所述会话情景相关信息；所述第二会话请求信息中包括：所述客户端扮演的角色信息，所述客户端指定的目标用户标识，所述会话情景相关信息。
C23、如C22所述的系统，其特征在于，
所述客户端是浏览器客户端，适于响应于用户点击网页内容或调用网页程序的操作，根据所述网页内容的相关信息和/或所述浏览器客户端的属性信息生成会话情景相关信息，根据该会话情景相关信息向所述服务器发送第一会话请求消息或第二会话请求信息。
Claims (21)
1.一种基于角色进行即时会话的方法，其特征在于，该方法包括：
在角色关系数据库中预存角色与用户标识的对应关系；
接收客户端发送的第一会话请求消息，所述第一会话请求消息中包括：所述客户端对应的用户标识，所述客户端指定的目标角色信息；
根据所述目标角色信息，从角色关系数据库中找到目标角色对应的各用户标识；
建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系；在该专属群聊关系中，接收任一用户标识对应的客户端发送的会话信息并发送至该专属群聊关系中的各用户标识对应的客户端；
所述建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系包括：
建立所述客户端对应的用户标识与所述目标角色之间的专属群聊关系，并赋予所述目标角色对应的一个或多个用户标识参与该专属群聊关系的权限；
向所述目标角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息，所述提醒消息中包括：所述第一会话请求消息中的所述客户端对应的用户标识，所建立的专属群聊关系的标识信息；
接收所述目标角色对应的用户标识对应的客户端返回的确认消息，将返回所述确认消息的客户端对应的用户标识添加到所建立的专属群聊关系中。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系之前，该方法进一步包括：
判断是否存在所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系，是则，直接通过该专属群聊关系进行即时会话，不再执行建立该专属群聊关系的操作。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述预存角色与用户标识的对应关系之后，该方法进一步包括：对于每个角色，建立以该角色对应的全部用户标识为成员的固定群聊关系；
则所述向所述目标角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息包括：将所述提醒消息发送至所述目标角色对应的固定群聊关系中的一个或多个用户标识对应的客户端。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述目标角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息包括：
获取所述目标角色对应的各用户标识对应的客户端的在线状态，向所述目标角色对应的各用户标识对应的客户端中在线的客户端发送提醒消息。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一会话请求消息中还包括：会话情景相关信息；则所述提醒消息中也包括：所述会话情景相关信息。
6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述会话情景相关信息包括如下一种或多种：图片的URL地址信息，文本的URL地址信息，网页的URL地址信息，文本信息。
7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括：
接收客户端发送的第二会话请求消息，所述第二会话请求消息中包括：所述客户端扮演的角色信息，所述客户端指定的目标用户标识；
根据所述客户端扮演的角色信息，从角色关系数据库中找到所述客户端扮演的角色对应的各用户标识；
建立所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系；在该专属群聊关系中，接收任一用户标识对应的客户端发送的会话信息并发送至该专属群聊关系中的各用户标识对应的客户端。
8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，在所述建立所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系之前，该方法进一步包括：
判断是否存在所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系，是则，直接通过该专属群聊关系进行即时会话，不再执行建立该专属群聊关系的操作。
9.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述建立所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系包括：
建立所述客户端指定的目标用户标识与所述客户端扮演的角色之间的专属群聊关系，并赋予所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识参与该专属群聊关系的权限；
向所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息，所述提醒消息中包括：所述第二会话请求消息中的所述客户端指定的目标用户标识，所建立的专属群聊关系的标识信息；
接收所述客户端扮演的角色对应的用户标识对应的客户端返回的确认消息，将返回所述确认消息的客户端对应的用户标识添加到所建立的专属群聊关系中。
10.一种基于角色进行即时会话的服务器，其特征在于，该服务器包括：
角色关系预存单元，适于在角色关系数据库中预存角色与用户标识的对应关系；
会话请求接收单元，适于接收客户端发送的第一会话请求消息，所述第一会话请求消息中包括：所述客户端对应的用户标识，所述客户端指定的目标角色信息；
即时会话处理单元，适于根据所述目标角色信息，从角色关系数据库中找到目标角色对应的各用户标识；建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系；在该专属群聊关系中，接收任一用户标识对应的客户端发送的会话信息并发送至该专属群聊关系中的各用户标识对应的客户端；
所述即时会话处理单元，适于建立所述客户端对应的用户标识与所述目标角色之间的专属群聊关系，并赋予所述目标角色对应的一个或多个用户标识参与该专属群聊关系的权限；向所述目标角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息，所述提醒消息中包括：所述第一会话请求消息中的所述客户端对应的用户标识，所建立的专属群聊关系的标识信息；接收所述目标角色对应的用户标识对应的客户端返回的确认消息，将返回所述确认消息的客户端对应的用户标识添加到所建立的专属群聊关系中。
11.如权利要求10所述的服务器，其特征在于，
所述即时会话处理单元，在所述建立所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系之前，进一步适于判断是否存在所述客户端对应的用户标识以及所述目标角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系，是则，直接通过该专属群聊关系进行即时会话，不再执行建立该专属群聊关系的操作。
12.如权利要求10所述的服务器，其特征在于，
所述角色关系预存单元，在所述预存角色与用户标识的对应关系之后，进一步适于对于每个角色，建立以该角色对应的全部用户标识为成员的固定群聊关系；
则所述即时会话处理单元，适于将所述提醒消息发送至所述目标角色对应的固定群聊关系中的一个或多个用户标识对应的客户端。
13.如权利要求10所述的服务器，其特征在于，
所述即时会话处理单元，适于获取所述目标角色对应的各用户标识对应的客户端的在线状态，向所述目标角色对应的各用户标识对应的客户端中在线的客户端发送提醒消息。
14.如权利要求10所述的服务器，其特征在于，所述第一会话请求消息中还包括：会话情景相关信息；则所述提醒消息中也包括：所述会话情景相关信息。
15.如权利要求14所述的服务器，其特征在于，所述会话情景相关信息包括如下一种或多种：图片的URL地址信息，文本的URL地址信息，网页的URL地址信息，文本信息。
16.如权利要求10所述的服务器，其特征在于，
所述会话请求接收单元，进一步适于接收客户端发送的第二会话请求消息，所述第二会话请求消息中包括：所述客户端扮演的角色信息，所述客户端指定的目标用户标识；
所述即时会话处理单元，进一步适于根据所述客户端扮演的角色信息，从角色关系数据库中找到所述客户端扮演的角色对应的各用户标识；建立所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系；在该专属群聊关系中，接收任一用户标识对应的客户端发送的会话信息并发送至该专属群聊关系中的各用户标识对应的客户端。
17.如权利要求16所述的服务器，其特征在于，
所述即时会话处理单元，在所述建立所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系之前，进一步适于判断是否存在所述客户端指定的目标用户标识以及所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识之间的专属群聊关系，是则，直接通过该专属群聊关系进行即时会话，不再执行建立该专属群聊关系的操作。
18.如权利要求16所述的服务器，其特征在于，
所述即时会话处理单元，进一步适于建立所述客户端指定的目标用户标识与所述客户端扮演的角色之间的专属群聊关系，并赋予所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识参与该专属群聊关系的权限；向所述客户端扮演的角色对应的一个或多个用户标识对应的客户端发送提醒消息，所述提醒消息中包括：所述第二会话请求消息中的所述客户端指定的目标用户标识，所建立的专属群聊关系的标识信息；接收所述客户端扮演的角色对应的用户标识对应的客户端返回的确认消息，将返回所述确认消息的客户端对应的用户标识添加到所建立的专属群聊关系中。
19.一种基于角色进行即时会话的系统，其特征在于，该系统包括：如权利要求10-18中任一项所述的服务器，以及，客户端。
20.如权利要求19所述的系统，其特征在于，
所述客户端，适于响应于用户触发客户端展示内容的操作，根据所述展示内容的相关信息生成会话情景相关信息，向所述服务器发送第一会话请求消息或第二会话请求信息；所述第一会话请求消息中包括：所述客户端对应的用户标识，所述客户端指定的目标角色信息，所述会话情景相关信息；所述第二会话请求信息中包括：所述客户端扮演的角色信息，所述客户端指定的目标用户标识，所述会话情景相关信息。
21.如权利要求20所述的系统，其特征在于，
所述客户端是浏览器客户端，适于响应于用户点击网页内容或调用网页程序的操作，根据所述网页内容的相关信息和/或所述浏览器客户端的属性信息生成会话情景相关信息，根据该会话情景相关信息向所述服务器发送第一会话请求消息或第二会话请求信息。
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