CN106937260B - 应急群组的组建方法、系统、服务器以及终端 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种应急群组的组建方法、系统、服务器以及终端，其中该方法包括：接收终端发送的针对应急群组配置的配置信息，其中，配置信息包括应急群组中每个应急部门的联系信息；接收终端发送的所述应急群组的组建请求；根据组建请求和每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门以组建应急群组和应急群组的通讯通道；以及将应急群组的通讯通道反馈至终端，其中，终端根据应急群组的通讯通道进行现场应急控制。该方法通过自动组建一个应急群组，使事故发生后能及时被处理，减少事故的二次伤害。

Description

应急群组的组建方法、系统、服务器以及终端

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种应急群组的组建方法、系统、服务器以及终端。

背景技术

随着社会的进步，手机已成为人们生活中不可或缺的通讯工具，其带来的最大好处是使得人与人之间可以实时沟通。随着经济的快速发展，公共突发事件也频频发生。突发公共安全事件，以其突发性、复杂性、破坏性、持续性等性质，经常给灾害中的处置带来很大的困扰。例如，工厂中出现安全事故、老人突发疾病摔倒和建筑工地出现事故等，而事故出现后，因为没有能及时处理造成的二次伤害更大，比如，车祸发生、人卡在车里等，如果能及时处理，那可能就是轻伤，而没有及时处理，很可能就会造成无法挽回的伤害。因此，如何在突发事件发生时通过手机来实现急救的功能已经成为亟待解决的问题。

发明内容

本发明的目的旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。

为此，本发明的第一个目的在于提出一种应急群组的组建方法。该方法可以利用智能终端，自动组建一个应急群组，使事故发生后可以及时被发现并处理，提高事故的处理效率，减少事故的二次伤害。

本发明的第二个目的在于提出另一种应急群组的组建方法。

本发明的第三个目的在于提出一种服务器。

本发明的第四个目的在于提出一种终端。

本发明的第五个目的在于提出一种应急群组的组建系统。

为达上述目的，本发明第一方面实施例提出了一种应急群组的组建方法，包括以下步骤：接收终端发送的针对应急群组配置的配置信息，其中，所述配置信息包括所述应急群组中每个应急部门的联系信息；接收所述终端发送的所述应急群组的组建请求；根据所述组建请求和所述每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门以组建所述应急群组和所述应急群组的通讯通道；以及将所述应急群组的通讯通道反馈至所述终端，其中，所述终端根据所述应急群组的通讯通道进行现场应急控制。

根据本发明实施例的应急群组的组建方法，服务器接收终端发送的针对应急群组的配置信息，其中，配置信息包括应急群组中每个应急部门的联系信息，服务器接收终端发送的应急群组的组建请求，并根据组建请求和每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门以组建应急群组和所述应急群组的通讯通道，最后，将应急群组的通讯通道反馈至所端，终端根据应急群组的通讯通道进行现场应急控制。这种应急群组的组建方法，利用智能终端，自动组建一个应急群组，使事故发生后可以及时被发现并处理，提高事故处理效率，减小事故的二次伤害。

为达上述目的，本发明第二方面实施例提出一种应急群组的组建方法，包括以下步骤：接收用户针对应急群组配置的配置信息，并将所述配置信息上传至服务器，其中，所述配置信息包括所述应急群组中每个应急部门的联系信息；向所述服务器发送所述应急群组的组建请求，其中，所述服务器根据所述组建请求和所述每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门以组建所述应急群组和所述应急群组的通讯通道；以及接收所述服务器发送的所述应急群组的通讯通道，并根据所述应急群组的通讯通道进行现场应急控制。

根据本发明实施例的应急群组的组建方法，终端接收用户针对应急群组配置的配置信息，并将配置信息上传至服务器，其中，配置信息包括应急群组中每个应急部门的联系信息，终端向服务器发送所述应急群组的组建请求，服务器根据组建请求和每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门以组建应急群组和应急群组的通讯通道，最后，终端接收服务器发送的应急群组的通讯通道，并根据应急群组的通讯通道进行现场应急控制。这种方法通过终端将用户配置的配置信息上传到服务器，以使服务器根据该配置信息自动组建一个应急群组，使事故发生后可以及时被发现并处理，提高事故处理效率，减小事故的二次伤害。

为达上述目的，本发明第三方面实施例提出了一种服务器，包括：第一接收模块，用于接收终端发送的针对应急群组配置的配置信息，其中，所述配置信息包括所述应急群组中每个应急部门的联系信息；第二接收模块，用于接收所述终端发送的所述应急群组的组建请求；组建模块，用于根据所述组建请求和所述每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门以组建所述应急群组和所述应急群组的通讯通道；以及反馈模块，用于将所述应急群组的通讯通道反馈至所述终端，其中，所述终端根据所述应急群组的通讯通道进行现场应急控制。

根据本发明实施例的服务器，可通过第一接收模块接收终端发送的针对应急群组的配置信息，其中配置信息包括应急群组中每个应急部门的联系信息，第二接收模块接收终端发送的应急群组的组建请求，组建模块根据组建请求和每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门以组建应急群组和应急群组的通讯通道，反馈模块将应急群组的通讯通道反馈至终端，终端根据应急群组的通讯通道进行现场应急控制，即通过接收终端中用户配置的配置信息来自动组建一个应急群组，在充分利用智能终端的功能的同时，可以使事故发生后能够及时被发现并处理，提高事故处理效率，减小事故的二次伤害。

为达上述目的，本发明第四方面实施例提出了一种终端，包括：第一接收模块，用于接收用户针对应急群组配置的配置信息，其中，所述配置信息包括所述应急群组中每个应急部门的联系信息；上传模块，用于将所述配置信息上传至服务器；发送模块，用于向所述服务器发送所述应急群组的组建请求，其中，所述服务器根据所述组建请求和所述每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门以组建所述应急群组和所述应急群组的通讯通道；第二接收模块，用于接收所述服务器发送的所述应急群组的通讯通道；以及控制模块，用于根据所述应急群组的通讯通道进行现场应急控制。

根据本发明实施例的终端，可以通过第一接收模块接收用户针对应急群组配置的配置信息，其中，配置信息包括应急群组中每个应急部门的联系信息，上传模块将配置信息上传至服务器，发送模块向服务器发送应急群组的组建请求，其中，服务器根据组建请求和每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门以组建应急群组和应急群组的通讯通道，第二接收模块接收服务器发送的应急群组的通讯通道，控制模块根据应急群组的通讯通道进行现场应急控制。这种终端，通过将用户配置的配置信息上传到服务器，以使服务器根据该配置信息自动组建应急群组，使事故发生后可以及时被发现并处理，提高事故处理效率，减小事故的二次伤害。

为达上述目的，本发明第五方面实施例提出了一种应急群组的组建系统，包括本发明第三方面实施例的服务器和本发明第四方面实施例的终端。

根据本发明实施例的应急群组的组建系统，可通过终端接收用户针对应急群组配置的配置信息，并将配置信息上传至服务器，其中，配置信息包括应急群组中每个应急部门的联系信息，服务器接收终端发送的应急群组的组建请求，并根据组建请求和每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门以组建应急群组和应急群组的通讯通道，最后，终端接收服务器发送的应急群组的通讯通道，并根据应急群组的通讯通道进行现场应急控制。这种应急群组的组建系统，通过终端将用户配置的配置信息上传到服务器，以使服务器根据该配置信息自动组建应急群组，使事故发生后可以及时被发现并处理，提高事故处理效率，减小事故的二次伤害。

本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

本发明上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中，

图1是根据本发明一个实施例的应急群组的组建方法的流程图；

图2是根据本发明一个实施例的服务器的结构示意图；

图3是根据本发明另一个实施例的服务器的结构示意图；

图4是根据本发明另一个实施例的应急群组的组建方法的流程图；

图5根据本发明一个实施例的终端的结构示意图；

图6是根据本发明另一个实施例的终端的结构示意图；

图7是根据本发明一个实施例的应急群组的组建系统的结构示意图；以及

图8是根据本发明一个实施例的应急群组的组建系统的交互过程的示例图。

具体实施方式

下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。

下面参考附图描述本发明实施例的应急群组的组建方法、系统、服务器以及终端。

图1是根据本发明一个实施例的应急群组的组建方法的流程图。需要说明的是，本发明实施例的应急群组的组建方法可以从服务器侧进行描述。

如图1所示，该应急群组的组建方法可以包括：

S101，接收终端发送的针对应急群组配置的配置信息，其中，配置信息包括应急群组中每个应急部门的联系信息。

其中，在本发明的实施例中，该终端可以是移动终端、或穿戴式设备等。该移动终端可以是手机、平板电脑、个人数字助理等具有各种操作系统的硬件设备。该穿戴式设备可以是智能手表、智能眼睛等。

需要说明的是，本发明提到的应急群组可理解为当发生突发或紧急事件时，用于解决该突发或紧急事件的多个应急部门终端组成的应急小组。其中，在本发明的实施例中，应急群组可包括但不限于第一应急部门终端和第二应急部门终端等，例如，该应急群组还可包括紧急联系人。其中，该第一应急部门终端可以是急救中心部门终端，第二应急部门终端可以是交通管理部门终端。

作为一种示例，假设终端为用户提供应急群组相关信息的配置界面，用户可通过该配置界面中配置针对应急群组的相关信息，如，应急群组中急救中心部门的联系信息(如医院的名称，即哪个医院的急救中心、电话号码等)。作为一种示例，该配置信息还至少包括应急群组中每个应急部门的部门信息和监控事项信息，例如，应急群组中急救中心部门的部门信息(如医院中哪个具体部门)，以及用户要求监控哪些事项(如要求监控救护车的位置信息、监控当前急救情况等)。当用户配置完成时，终端可将用户配置的配置信息上传到服务器。服务器可接收终端发送的这些配置信息并存储。

S102，接收终端发送的应急群组的组建请求。

具体地，当突发或紧急事件发生时，事件发生现场的当事人或者其他目击者可通过终端向服务器发起应急群组的组建申请。

S103，根据组建请求和每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门以组建应急群组和应急群组的通讯通道。

具体地，在接收到终端发送的应急群组的组建请求之后，可根据该组建请求找到该终端对应的应急群组中的每个应急部门的联系信息，并根据每个应急部门的联系信息联系对应的应急部门，并将这些应急部门进行接入以组建应急群组和应急群组的通讯通道。其中，该应急群组的通讯通道可理解为与该应急群组中各个应急部门进行通讯时所使用的通道。

S104，将应急群组的通讯通道反馈至终端，其中，终端根据应急群组的通讯通道进行现场应急控制。

具体地，在服务器成功建立应急群组和对应的通讯通道时，可向终端反馈应急群组接入成功，并可将应急群组的通讯通道反馈给终端。终端在接收到服务器的反馈信息之后，可根据该应急群组的通讯通道进行现场应急控制。例如，终端可根据该通讯通道给对应的应急部门拨打电话以进行现场应急处理等。

为了充分利用终端具有的功能，减少人为操作，进一步提高事故处理效率，并使得当事人或目击者时刻了解应急部门的处理情况，进一步地，在本发明的一个实施例中，应急群组包括第一应急部门终端和第二应急部门终端，配置信息还可包括监控事项信息，该组建方法还可包括：根据监控事项信息控制终端收集现场数据；根据收集到的现场数据生成报警信息，并根据报警信息和应急群组的通讯通道控制所述终端向所述第一应急部门终端发送针对救护车的调用请求；接收第一应急部门终端根据调用请求生成的救护车调用反馈信息，并实时接收第一应急部门终端反馈的救护车的当前位置信息；将救护车的当前位置信息发送至终端，其中，终端根据救护车的当前位置信息判断救护车是否到达现场。

具体地，在终端进行现场应急控制的同时，服务器可根据该终端的标识找到该终端对应的监控事项信息，并根据该监控事项信息控制该终端收集现场数据，例如，控制终端开启摄像头来对现场通过视频、或语音等方式进行录制，用于描述现场情况，或者，通过文本方式收集现场数据以用于描述现场情况。之后，服务器可根据终端上传的终端收集到的现场数据(如录制文件、文本文件等)生成报警信息，例如从录制文件中提取突发或紧急事件发生的地理位置信息(如道路名称、标志性建筑等)、之后，可通过通讯通道将该报警信息提供给应急群组中的第一应急部门(如急救中心)终端以向发送该第一应急部门终端发送针对救护车的调用请求。第一应急部门终端在接收到该调用请求之后，可判断报警信息是否清楚，即判断突发或紧急事件发生的地理位置信息、以及事件严重情况等是否描述清楚，若清楚，则可根据该报警信息调用救护车，并将救护车调用信息反馈给服务器，并实时向服务器反馈救护车的当前位置信息。若不清楚，则可通过服务器向终端进行反馈，以使终端对现场的地理位置、事件严重情况等重新进行描述，例如，可通过文字、语音、照相和/或视频等方式重新进行描述。

在本发明的实施例中，当终端根据救护车的当前位置信息判断救护车未到达现场时，该组建方法还可包括：根据应急群组的通讯通道控制终端向第二应急部门终端发送交通协调请求，其中，该交通协调请求包括救护车的当前位置信息，其中，第二应急部门终端接收该交通协调请求，并根据救护车的当前位置信息对救护车进行交通协调。

也就是说，当终端根据救护车的当前位置信息判断救护车不能顺利到达现场，例如救护车堵车、或行驶缓慢等时，终端可向服务器反馈救护车未达到现场的原因。服务器在接收到客户端针对救护车未达到现场的反馈之后，可切换到第二应急部门(如交通管理部门)的通讯通道，并联系第二应急部门，以请求对救护车的道路进行交通协调，第二应急部门终端在接收到该请求时，可根据该救护车的当前位置信息对该救护车进行交通协调。由此，可以使得救护车能够快速并及时地赶往现象进行急救。

在本发明的实施例中，当救护车将伤员护送至医院时，该组建方法还可包括：接收第一应急部门(如急救中心部门)终端反馈的伤员的急救情况，并将急救情况发送至终端。也就是说，当救护车将伤员护送到医院时，服务器可将急救中心部门终端实时反馈的伤员的急救情况发送给终端。终端可将该急救情况提供给紧急联系人，或者其他相关人员。例如，服务器可通过消息推送的方式将该相关急救情况推送给终端。

根据本发明实施例的应急群组的组建方法，服务器接收终端发送的针对应急群组的配置信息，其中，配置信息包括应急群组中每个应急部门的联系信息，服务器接收终端发送的应急群组的组建请求，并根据组建请求和每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门以组建应急群组和所述应急群组的通讯通道，最后，将应急群组的通讯通道反馈至所端，终端根据应急群组的通讯通道进行现场应急控制。这种应急群组的组建方法，利用智能终端，自动组建一个应急群组，使事故发生后可以及时被发现并处理，提高事故处理效率，减小事故的二次伤害。

与上述几种实施例提供的应急群组的组建方法相对应，本发明的一种实施例还提出一种服务器。由于本发明实施例提供的服务器与上述实施例提供的应急群组的组建方法相对应，因此在前述应急群组的组建方法的实施方式也适用于本实施例提供的服务器，在本实施例中不再详细描述。图2是根据本发明一个实施例的服务器的结构示意图。如图2所示，该服务器可以包括：第一接收模块110、第二接收模块120、组建模块130和反馈模块140。

具体地，第一接收模块110可用于接收终端发送的针对应急群组配置的配置信息，其中，配置信息包括所述应急群组中每个应急部门的联系信息。

其中，在本发明实施例中，应急群组可包括但不限于第一应急部门终端和第二应急部门终端等。

第二接收模块120可用于接收终端发送的应急群组的组建请求。

组建模块130可用于根据组建请求和每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门以组建应急群组和应急群组的通讯通道。

反馈模块140可用于将应急群组的通讯通道反馈至终端，其中，终端根据应急群组的通讯通道进行现场应急控制。

进一步地，在本发明的一个实施例中，配置信息还可包括监控事项信息，如图3所示，该服务器还可包括控制模块150、生成模块160、第三接收模块170、发送模块180和第四接收模块190。

具体地，控制模块150可用于根据监控事项信息控制终端收集现场数据。

生成模块160可用于根据收集到的现场数据生成报警信息。

其中，在本发明的实施例中，控制模块150还可用于根据报警信息和应急群组的通讯通道控制终端向第一应急部门终端发送针对救护车的调用请求。

第三接收模块170可用于接收第一应急部门终端根据调用请求生成的救护车调用反馈信息，并实时接收第一应急部门终端反馈的救护车的当前位置信息。

发送模块180可用于将救护车的当前位置信息发送至终端，其中，终端根据救护车的当前位置信息判断救护车是否到达现场。

在本发明的实施例中，在终端根据救护车的当前位置信息判断救护车未到达现场时，控制模块150还可用于根据应急群组的通讯通道控制终端向第二应急部门终端发送交通协调请求，其中，交通协调请求包括救护车的当前位置信息，其中，第二应急部门终端接收该交通协调请求，并根据救护车的当前位置信息对救护车进行交通协调。

在救护车将伤员护送至医院时，第四接收模块190可用于接收第一应急部门终端反馈的伤员的急救情况。其中，在本发明的实施例中，发送模块180还可用于将急救情况发送至终端。

根据本发明实施例的服务器，可通过第一接收模块接收终端发送的针对应急群组的配置信息，其中配置信息包括应急群组中每个应急部门的联系信息，第二接收模块接收终端发送的应急群组的组建请求，组建模块根据组建请求和每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门以组建应急群组和应急群组的通讯通道，反馈模块将应急群组的通讯通道反馈至终端，终端根据应急群组的通讯通道进行现场应急控制，即通过接收终端中用户配置的配置信息来自动组建一个应急群组，在充分利用智能终端的功能的同时，可以使事故发生后能够及时被发现并处理，提高事故处理效率，减小事故的二次伤害。

为了实现上述实施例，本发明还提出了另一种应急群组的组建方法。

图4是根据本发明另一个实施例的应急群组的组建方法的流程图。需要说明的是，本发明实施例的应急群组的组建方法可以从终端侧进行描述。其中，在本发明的实施例中，该终端可以是移动终端、或穿戴式设备等。该移动终端可以是手机、平板电脑、个人数字助理等具有各种操作系统的硬件设备。该穿戴式设备可以是智能手表、智能眼睛等。

如图4所示，该应急群组的组建方法可以包括：

S401，接收用户针对应急群组配置的配置信息，并将配置信息上传至服务器，其中，配置信息包括应急群组中每个应急部门的联系信息。

需要说明的是，本发明提到的应急群组可理解为当发生突发或紧急事件时，用于解决该突发或紧急事件的多个应急部门终端组成的应急小组。其中，在本发明的实施例中，应急群组可包括但不限于第一应急部门终端、第二应急部门终端和紧急联系人等。其中，该第一应急部门终端可以是急救中心部门终端，第二应急部门终端可以是交通管理部门终端。

作为一种示例，假设终端为用户提供应急群组相关信息的配置界面，用户可通过该配置界面中配置针对应急群组的相关信息，如，应急群组中急救中心部门的联系信息(如医院的名称，即哪个医院的急救中心、电话号码等)。作为一种示例，该配置信息还至少包括应急群组中每个应急部门的部门信息和监控事项信息，例如，应急群组中急救中心部门的部门信息(如医院中哪个具体部门)，以及用户要求监控哪些事项(如要求监控救护车的位置信息、监控当前急救情况等)。当用户配置完成时，终端可将用户配置的配置信息上传到服务器。服务器可接收终端发送的这些配置信息并存储。

S402，向服务器发送应急群组的组建请求，其中，服务器根据组建请求和每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门以组建应急群组和应急群组的通讯通道。

具体地，当突发或紧急事件发生时，事件发生现场的当事人或者其他目击者可向服务器发起应急群组的组建请求。服务器在接收到该组建请求之后，可根据该组建请求找到该终端对应的应急群组中的每个应急部门的联系信息，并根据每个应急部门的联系信息联系对应的应急部门，并将这些应急部门进行接入以组建应急群组和应急群组的通讯通道，最后，服务器可将该组建应急群组和应急群组的通讯通道反馈给终端。其中，该应急群组的通讯通道可理解为与该应急群组中各个应急部门进行通讯时所使用的通道。

S403，接收服务器发送的所述应急群组的通讯通道，并根据应急群组的通讯通道进行现场应急控制。

具体地，终端可在接收服务器反馈的应急群组接入成功的同时，还可接收服务器发送的应急群组的通讯通道，并根据该应急群组的通讯通道进行现场应急控制。例如，可根据该通讯通道给对应的应急部门拨打电话以进行现场应急处理等。

为了充分利用终端具有的功能，减少人为操作，进一步提高事故处理效率，并使得当事人或目击者时刻了解应急部门的处理情况，进一步，在本发明的一个实施例中，配置信息还包括监控事项信息，该组建方法还可包括：接收服务器发送的监控事项信息，并根据监控事项信息收集现场数据；根据收集到的现场数据生成报警信息；其中，根据报警信息和应急群组的通讯通道进行现场应急控制。

具体地，终端在进行现场应急控制的过程中，还可根据服务器发送的该终端对应的监控事项信息收集现场数据，例如，该监控事项信息可以是控制终端开启摄像头进行视频录制，此时终端根据该监控事项信息开启本身自带的摄像头来对现场通过视频、或语音等方式进行录制，用于描述现场情况，或者，终端可接收用户通过文本方式而收集的现场数据，用于描述现场情况。之后，可根据收集到的现场数据(如录制文件、文本文件等)生成报警信息，例如从录制文件中提取突发或紧急事件发生的地理位置信息(如道路名称、标志性建筑等)。

具体而言，在本发明的实施例中，根据报警信息和应急群组的通讯通道进行现场应急控制的具体实现过程可如下：根据警报信息和应急群组的通讯通道向第一应急部门终端发送针对救护车的调用请求，急救中心部门根据报警信息安排救护车，并实时向终端反馈救护车的当前位置信息；接收第一应急部门终端根据调用请求生成的救护车调用反馈信息，并实时接收第一应急部门终端反馈的救护车的当前位置信息；根据救护车的当前位置信息判断救护车是否到达现场；如果救护车未到达现场，则根据应急群组的通讯通道向第二应急部门终端发送交通协调请求，其中，该交通协调请求包括救护车的当前位置信息，其中，第二应急部门终端接收该交通协调请求，并根据救护车的当前位置信息对救护车进行交通协调。

具体地，可通过通讯通道将该报警信息提供给应急群组中的第一应急部门(如急救中心)终端以向发送该第一应急部门终端发送针对救护车的调用请求。第一应急部门终端在接收到该调用请求之后，可判断报警信息是否清楚，即判断突发或紧急事件发生的地理位置信息、以及事件严重情况等是否描述清楚，若清楚，则可根据该报警信息调用救护车，并将救护车调用信息反馈给终端，并实时反馈救护车的当前位置信息。若不清楚，则可向终端进行反馈，以使终端对现场的地理位置、事件严重情况等重新进行描述，例如，可通过文字、语音、照相和/或视频等方式重新进行描述。

当终端根据救护车的当前位置信息判断救护车不能顺利到达现场，例如救护车堵车、或行驶缓慢等时，终端可切换到第二应急部门(如交通管理部门)的通讯通道，并联系第二应急部门，以请求对救护车的道路进行交通协调，第二应急部门终端在接收到该请求时，可根据该救护车的当前位置信息对该救护车进行交通协调。由此，可以使得救护车能够快速并及时地赶往现象进行急救。

在本发明的实施例中，当救护车将伤员护送至医院时，该组建方法还可包括：获取第一应急部门终端反馈的伤员的急救情况，并将急救情况提供给紧急联系人。也就是说，当救护车将伤员护送到医院时，终端可通过服务器获取到急救中心部门终端实时反馈的伤员的急救情况，并将该急救情况提供给紧急联系人，或者其他相关人员。例如，终端可接收到服务器通过消息推送的方式推送的该相关急救情况。

根据本发明实施例的应急群组的组建方法，终端接收用户针对应急群组配置的配置信息，并将配置信息上传至服务器，其中，配置信息包括应急群组中每个应急部门的联系信息，终端向服务器发送所述应急群组的组建请求，其中，服务器根据组建请求和每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门以组建应急群组和应急群组的通讯通道，最后，终端接收服务器发送的应急群组的通讯通道，并根据应急群组的通讯通道进行现场应急控制。这种方法通过终端将用户配置的配置信息上传到服务器，以使服务器根据该配置信息自动组建一个应急群组，使事故发生后可以及时被发现并处理，提高事故处理效率，减小事故的二次伤害。

与上述几种实施例提供的应急群组的组建方法(终端侧)相对应，本发明的实施例还提出一种终端。由于本发明实施例提供的终端与上述实施例提供的应急群组的组建方法(终端侧)相对应，因此在前述应急群组的组建方法(终端侧)的实施方式也适用于本实施例提供的服务器，在本实施例中不再详细描述。图5是根据本发明一个实施例的终端的结构示意图。如图5所示，该终端可以包括：第一接收模块210、上传模块220、发送模块230、第二接收模块240和控制模块250。

具体地，第一接收模块210可用于接收用户针对应急群组配置的配置信息，其中，配置信息包括应急群组中每个应急部门的联系信息。

其中，在本发明实施例中，应急群组可包括但不限于第一应急部门终端、第二应急部门终端和紧急联系人等。

上传模块220可用于将配置信息上传至服务器。

发送模块230可用于向服务器发送应急群组的组建请求，其中，服务器根据组建请求和每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门以组建应急群组和应急群组的通讯通道。

第二接收模块240可用于接收服务器发送的应急群组的通讯通道。

控制模块250可用于据应急群组的通讯通道进行现场应急控制。

为了充分利用终端具有的功能，减少人为操作，进一步提高事故处理效率，并使得当事人或目击者时刻了解应急部门的处理情况，进一步地，在本发明的一个实施例中，配置信息还可包括监控事项信息，如图6所示，该终端还可包括：数据收集模块260、生成模块270和提供模块280。

具体地，数据收集模块260可用于接收服务器发送的监控事项信息，并根据监控事项信息收集现场数据。

生成模块270可用于根据收集到的现场数据生成报警信息。

其中，在本发明的实施例中，控制模块250还可用于根据报警信息和应急群组的通讯通道进行现场应急控制。具体而言，在本发明的实施例中，控制模块250可根据报警信息和应急群组的通讯通道向第一应急部门终端发送针对救护车的调用请求，并接收第一应急部门终端根据调用请求生成的救护车调用反馈信息，并实时接收第一应急部门终端反馈的救护车的当前位置信息，之后，根据救护车的当前位置信息判断救护车是否到达现场，在救护车未到达现场时，根据应急群组的通讯通道向第二应急部门终端发送交通协调请求，其中，交通协调请求包括救护车的当前位置信息，其中，第二应急部门终端接收该交通协调请求，并根据救护车的当前位置信息对救护车进行交通协调。

当救护车将伤员护送至医院时，提供模块280可用于获取第一应急部门终端反馈的伤员的急救情况，并将急救情况提供给紧急联系人。

根据本发明实施例的终端，可以通过第一接收模块接收用户针对应急群组配置的配置信息，其中，配置信息包括应急群组中每个应急部门的联系信息，上传模块将配置信息上传至服务器，发送模块向服务器发送应急群组的组建请求，其中，服务器根据组建请求和每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门以组建应急群组和应急群组的通讯通道，第二接收模块接收服务器发送的应急群组的通讯通道，控制模块根据应急群组的通讯通道进行现场应急控制。这种终端，通过将用户配置的配置信息上传到服务器，以使服务器根据该配置信息自动组建应急群组，使事故发生后可以及时被发现并处理，提高事故处理效率，减小事故的二次伤害。

为了实现上述实施例，本发明还提出一种应急群组的组建系统。

图7是根据本发明一个实施例的应急群组的组建系统的结构示意图。如图7所示，该应急群组的组建系统可以包括：服务器100和终端200。

具体地，服务器100的具体功能描述可参考上述图2和图3所示的服务器的具体功能描述。在此不再赘述。

终端200的具体功能描述可参考上述图5和图6所示的终端的具体功能描述。在此不再赘述。

为了使得本领域技术人员能够更加清楚地了解本发明，下面将结合图8来介绍组建系统如何进行应急群组的组建，并如何根据应急群组进行急救处理。

举例而言，如图8所示，当发生突发或紧急事件时，终端200可向服务器100发起紧急情况下应急群组的组建请求(S1)，其中，终端200中可具有应急群组的配置界面，用户可通过该配置界面配置应急群组中各个应急部门的相关信息，如联系信息、部门信息等，终端200在向服务器发起应急群组组建请求之前或同时，可将该应急群组中各个应急部门的相关信息上传到服务器100。服务器100在接收到终端200发送的组建请求之后，可根据应急群组中各个应急部门的相关信息(如联系信息、部门信息等)将对应的应急部门接入以组建一个应急群组，并建立该应急群组的通讯通道，并反馈给终端200以告知接入成功(S2)。终端200在接收到服务器100反馈的接入成功的信息之后，可现场指挥切换到紧急中心部门终端A的通讯通道，并通过现场录制或者文字、语音等方式描述现场请求以向急救中心部门终端A报警和协调工作(S3)。急救中心部门终端A在接收到通过服务器100发来的报警时，可判断该报警信息是否清晰(S4)，若否，则将急救中心部门终端A需要的相关信息通过服务器100反馈给终端200(S5)，终端200根据需求进行文字、语音、照相和/或视频等方式重新进行录制描述，并反馈给急救中心部门终端A(S6)。如果急救中心部门终端A判断该报警信息清晰，则根据该报警信息安排120救护车，并反馈该救护车的当前位置信息，并同时安排急救医生、手术室等(S7)。终端200可根据救护车的当前位置信息监控救护车是否到达(S8)。如果终端200监控到救护车不能顺利达到现场，则终端200可通过服务器100切换到交通管理部门终端B，并将救护车的当前位置信息反馈给交通管理部门终端B(S9)。交通管理部门终端B可根据该救护车的当前位置信息对该救护车进行交通协调以使其能够顺利到达现场(S10)。救护车到达现场展开急救，并送伤员到医院，急救中心部门终端A跟进反馈伤员在医院的急救情况(S11)。终端200可接收到通过服务器100发送的急救中心部门终端A反馈的伤员的相关急救情况(S12)。由此，通过自动建立应急群组，并通过该应急群组完成应急急救处理，使事故发生后可以及时被发现并处理，提高事故处理效率，减小事故的二次伤害。

根据本发明实施例的应急群组的组建系统，可通过终端接收用户针对应急群组配置的配置信息，并将配置信息上传至服务器，其中，配置信息包括应急群组中每个应急部门的联系信息，服务器接收终端发送的应急群组的组建请求，并根据组建请求和每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门以组建应急群组和应急群组的通讯通道，最后，终端接收服务器发送的应急群组的通讯通道，并根据应急群组的通讯通道进行现场应急控制。这种应急群组的组建系统，通过终端将用户配置的配置信息上传到服务器，以使服务器根据该配置信息自动组建应急群组，使事故发生后可以及时被发现并处理，提高事故处理效率，减小事故的二次伤害。

在本发明的描述中，需要理解的是，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体的限定。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。

流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本发明的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本发明的实施例所属技术领域的技术人员所理解。

在流程图中表示或在此以其他方式描述的逻辑和/或步骤，例如，可以被认为是用于实现逻辑功能的可执行指令的定序列表，可以具体实现在任何计算机可读介质中，以供指令执行系统、装置或设备(如基于计算机的系统、包括处理器的系统或其他可以从指令执行系统、装置或设备取指令并执行指令的系统)使用，或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用。就本说明书而言，"计算机可读介质"可以是任何可以包含、存储、通信、传播或传输程序以供指令执行系统、装置或设备或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用的装置。计算机可读介质的更具体的示例(非穷尽性列表)包括以下：具有一个或多个布线的电连接部(电子装置)，便携式计算机盘盒(磁装置)，随机存取存储器(RAM)，只读存储器(ROM)，可擦除可编辑只读存储器(EPROM或闪速存储器)，光纤装置，以及便携式光盘只读存储器(CDROM)。另外，计算机可读介质甚至可以是可在其上打印所述程序的纸或其他合适的介质，因为可以例如通过对纸或其他介质进行光学扫描，接着进行编辑、解译或必要时以其他合适方式进行处理来以电子方式获得所述程序，然后将其存储在计算机存储器中。

应当理解，本发明的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(PGA)，现场可编程门阵列(FPGA)等。

本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。

此外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。

Claims (17)

1.一种应急群组的组建方法，其特征在于，包括以下步骤：

服务器接收终端发送的针对应急群组配置的配置信息，其中，所述配置信息包括所述应急群组中每个应急部门的联系信息；

服务器接收所述终端在突发或紧急事件发生时发送的用于组建所述应急群组的组建请求；

服务器根据所述组建请求和所述每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门，以组建所述应急群组和所述应急群组的通讯通道；以及

服务器将所述应急群组的通讯通道反馈至所述终端，以便所述终端根据所述应急群组的通讯通道进行现场应急控制。

2.如权利要求1所述的应急群组的组建方法，其特征在于，其中，所述应急群组包括第一应急部门终端和第二应急部门终端，所述配置信息还包括监控事项信息，所述方法还包括：

根据所述监控事项信息控制所述终端收集现场数据；

根据收集到的所述现场数据生成报警信息，并根据所述报警信息和所述应急群组的通讯通道控制所述终端向所述第一应急部门终端发送针对救护车的调用请求；

接收所述第一应急部门终端根据所述调用请求生成的救护车调用反馈信息，并实时接收所述第一应急部门终端反馈的所述救护车的当前位置信息；

将所述救护车的当前位置信息发送至所述终端，其中，所述终端根据所述救护车的当前位置信息判断所述救护车是否到达所述现场。

3.如权利要求2所述的应急群组的组建方法，其特征在于，当所述终端根据所述救护车的当前位置信息判断所述救护车未到达所述现场时，所述方法还包括：

根据所述应急群组的通讯通道控制所述终端向所述第二应急部门终端发送交通协调请求，其中，所述交通协调请求包括所述救护车的当前位置信息，其中，所述第二应急部门终端接收所述交通协调请求，并根据所述救护车的当前位置信息对所述救护车进行交通协调。

4.如权利要求2所述的应急群组的组建方法，其特征在于，当所述救护车将伤员护送至医院时，所述方法还包括：

接收所述第一应急部门终端反馈的所述伤员的急救情况，并将所述急救情况发送至所述终端。

5.一种应急群组的组建方法，其特征在于，包括以下步骤：

终端接收用户针对应急群组配置的配置信息，并将所述配置信息上传至服务器，其中，所述配置信息包括所述应急群组中每个应急部门的联系信息；

终端在突发或紧急事件发生时向所述服务器发送用于组建所述应急群组的组建请求，其中，所述服务器根据所述组建请求和所述每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门，以组建所述应急群组和所述应急群组的通讯通道；以及

终端接收所述服务器发送的所述应急群组的通讯通道，并根据所述应急群组的通讯通道进行现场应急控制。

6.如权利要求5所述的应急群组的组建方法，其特征在于，其中，所述配置信息还包括监控事项信息，所述方法还包括：

接收所述服务器发送的所述监控事项信息，并根据所述监控事项信息收集现场数据；

根据收集到的现场数据生成报警信息；其中，根据所述报警信息和所述应急群组的通讯通道进行现场应急控制。

7.如权利要求6所述的应急群组的组建方法，其特征在于，其中，所述应急群组包括第一应急部门终端和第二应急部门终端，所述根据所述报警信息和所述应急群组的通讯通道进行现场应急控制，包括：

根据所述报警信息和所述应急群组的通讯通道向所述第一应急部门终端发送针对救护车的调用请求；

接收所述第一应急部门终端根据所述调用请求生成的救护车调用反馈信息，并实时接收第一应急部门终端反馈的所述救护车的当前位置信息；

根据所述救护车的当前位置信息判断所述救护车是否到达所述现场；

如果所述救护车未到达所述现场，则根据所述应急群组的通讯通道向所述第二应急部门终端发送交通协调请求，其中，所述交通协调请求包括所述救护车的当前位置信息，其中，所述第二应急部门终端接收所述交通协调请求，并根据所述救护车的当前位置信息对所述救护车进行交通协调。

8.如权利要求7所述的应急群组的组建方法，其特征在于，所述应急群组还包括紧急联系人，当所述救护车将伤员护送至医院时，所述方法还包括：

获取所述第一应急部门终端反馈的所述伤员的急救情况，并将所述急救情况提供给所述紧急联系人。

9.一种服务器，其特征在于，包括：

第一接收模块，用于接收终端发送的针对应急群组配置的配置信息，其中，所述配置信息包括所述应急群组中每个应急部门的联系信息；

第二接收模块，用于接收所述终端在突发或紧急事件发生时发送的用于组建所述应急群组的组建请求；

组建模块，用于根据所述组建请求和所述每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门，以组建所述应急群组和所述应急群组的通讯通道；以及

反馈模块，用于将所述应急群组的通讯通道反馈至所述终端，其中，所述终端根据所述应急群组的通讯通道进行现场应急控制。

10.如权利要求9所述的服务器，其特征在于，其中，所述应急群组包括第一应急部门终端和第二应急部门终端，所述配置信息还包括监控事项信息，所述服务器还包括：

控制模块，用于根据所述监控事项信息控制所述终端收集现场数据；

生成模块，用于根据收集到的现场数据生成报警信息；其中，

所述控制模块还用于根据所述报警信息和所述应急群组的通讯通道控制所述终端向所述第一应急部门终端发送针对救护车的调用请求；

第三接收模块，用于接收所述第一应急部门终端根据所述调用请求生成的救护车调用反馈信息，并实时接收所述第一应急部门终端反馈的所述救护车的当前位置信息；

发送模块，用于将所述救护车的当前位置信息发送至所述终端，其中，所述终端根据所述救护车的当前位置信息判断所述救护车是否到达所述现场。

11.如权利要求10所述的服务器，其特征在于，在所述终端根据所述救护车的当前位置信息判断所述救护车未到达所述现场时，所述控制模块还用于根据所述应急群组的通讯通道控制所述终端向所述第二应急部门终端发送交通协调请求，其中，所述交通协调请求包括所述救护车的当前位置信息，其中，所述第二应急部门终端接收所述交通协调请求，并根据所述救护车的当前位置信息对所述救护车进行交通协调。

12.如权利要求10所述的服务器，其特征在于，在所述救护车将伤员护送至医院时，所述服务器还包括：

第四接收模块，用于接收所述第一应急部门终端反馈的所述伤员的急救情况；其中，

所述发送模块还用于将所述急救情况发送至所述终端。

13.一种终端，其特征在于，包括：

第一接收模块，用于接收用户针对应急群组配置的配置信息，其中，所述配置信息包括所述应急群组中每个应急部门的联系信息；

上传模块，用于将所述配置信息上传至服务器；

发送模块，用于在突发或紧急事件发生时向所述服务器发送用于组建所述应急群组的组建请求，其中，所述服务器根据所述组建请求和所述每个应急部门的联系信息接入对应的应急部门，以组建所述应急群组和所述应急群组的通讯通道；

第二接收模块，用于接收所述服务器发送的所述应急群组的通讯通道；以及

控制模块，用于根据所述应急群组的通讯通道进行现场应急控制。

14.如权利要求13所述的终端，其特征在于，其中，所述配置信息还包括监控事项信息，所述终端还包括：

数据收集模块，用于接收所述服务器发送的所述监控事项信息，并根据所述监控事项信息收集现场数据；

生成模块，用于根据收集到的现场数据生成报警信息；其中，

所述控制模块还用于根据所述报警信息和所述应急群组的通讯通道进行现场应急控制。

15.如权利要求14所述的终端，其特征在于，其中，所述应急群组包括第一应急部门终端和第二应急部门终端，所述控制模块具体用于：

根据所述报警信息和所述应急群组的通讯通道向所述第一应急部门终端发送针对救护车的调用请求；

接收所述第一应急部门终端根据所述调用请求生成的救护车调用反馈信息，并实时接收所述第一应急部门终端反馈的所述救护车的当前位置信息；

根据所述救护车的当前位置信息判断所述救护车是否到达所述现场；

在所述救护车未到达所述现场时，根据所述应急群组的通讯通道向所述第二应急部门终端发送交通协调请求，其中，所述交通协调请求包括所述救护车的当前位置信息，其中，所述第二应急部门终端接收所述交通协调请求，并根据所述救护车的当前位置信息对所述救护车进行交通协调。

16.如权利要求15所述的终端，其特征在于，所述应急群组还包括紧急联系人，当所述救护车将伤员护送至医院时，所述终端还包括：

提供模块，用于获取所述第一应急部门终端反馈的所述伤员的急救情况，并将所述急救情况提供给所述紧急联系人。

17.一种应急群组的组建系统，其特征在于，包括：

如权利要求9至12中任一项所述的服务器；以及

如权利要求13至16中任一项所述的终端。

Images