CN106895479B - 用户侧供暖状态检测方法、装置和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种用户侧供暖状态检测方法、装置和系统，涉及供暖控制领域。其中用户侧供暖状态检测装置接收第一温度传感器以预定频率上报的用户侧实测室温、以及第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温，利用预先设定的用户侧进水水温与室温的对应关系，查询与用户侧实测进水水温相对应的期望室温，根据用户侧实测室温和期望室温之差对用户侧的供暖状态进行检测。由此可及时检测出用户侧的供暖故障，在保障供暖的同时还能避免过度采暖，有效节约能源。

Description

用户侧供暖状态检测方法、装置和系统

技术领域

本发明涉及供热控制领域，特别涉及一种用户侧供暖状态检测方法、装置和系统。

背景技术

集中供暖是北方冬季供暖的一种主要形式，其主要热源是烧煤的锅炉和热电站，这种方式对环境的污染较大。为了能够在供暖的同时避免环境污染，目前出现了空气能热水机组，该机组采用空气能将水加热后输送给用户供暖，能够达到节能环保的目的。

该机组的供暖温度主要根据用户反馈进行手动调节，但在实际场景下，仅通过判断用户室温的高低并不能判断供暖效果的好坏，供热系统的用户侧可能会出现各种形式的异常，如散热片故障、供暖管道网故障等。例如，某用户侧的散热片发送故障，会造成用户侧的室内温度较低。如果仅根据用户侧的室内温度较低就加大供暖端的输出，这不仅达不到供暖的目的，而且还会造成资源浪费。

发明内容

本发明实施例提供一种用户侧供暖状态检测方法、装置和系统，通过建立用户侧进水水温与室温的对应关系，根据当前用户侧进水水温获得相应的期望室温，从而可根据当前用户侧室温与期望室温之差对用户侧的供暖状态进行检测，以便及时检测出用户侧的供暖故障，在保障供暖的同时还能有效节约能源。

根据本发明的一个方面，提供一种用户侧供暖状态检测方法，包括：

接收第一温度传感器以预定频率上报的用户侧实测室温、以及第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温；

利用预先设定的用户侧进水水温与室温的对应关系，查询与用户侧实测进水水温相对应的期望室温；

根据用户侧实测室温和期望室温之差对用户侧的供暖状态进行检测。

在一个实施例中，根据用户侧实测室温和期望室温之差对用户侧的供暖状态进行检测包括：

计算用户侧实测室温与期望室温之差以作为第一差值；

若第一差值在不大于第一门限且不小于第二门限的区间内，则判断用户侧的供暖状态正常，其中第一门限大于第二门限。

在一个实施例中，若第一差值大于第一门限值，或第一差值小于第二门限值，则判定用户侧的供暖状态异常。

在一个实施例中，若第一差值大于第一门限值，则判定用户侧处于过度采暖状态；

若第一差值小于第二门限值，则判定用户侧的散热片处于异常状态。

在一个实施例中，在用户侧的供暖状态异常时，判断在指定时间范围内用户侧的供暖状态是否持续处于异常状态；

若在指定时间范围内用户侧的供暖状态持续处于异常状态，则发送排查提醒信息。

在一个实施例中，将第一温度传感器以预定频率上报的用户侧实测室温和第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温进行曲线拟合，以得到用户侧进水水温与室温的对应关系。

在一个实施例中，接收第三温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水口管道温度。

在一个实施例中，利用预先设定的用户侧进水水温与进水口管道温度的对应关系，查询与用户侧实测进水水温相对应的进水口管道期望温度；

根据用户侧实测进水口管道温度和进水口管道期望温度之差对用户侧的供暖管道状态进行检测；

若用户侧的供暖管道处于正常状态，则执行利用预先设定的用户侧进水水温与用户侧室温的对应关系，查询与用户侧实测进水水温相对应的用户侧期望室温的步骤。

在一个实施例中，根据用户侧实测进水口管道温度和进水口期望管道温度之差对用户侧的供暖管道进行检测包括：

计算用户侧实测进水口管道温度与进水口期望管道温度之差以作为第二差值；

若第二差值在不大于第三门限且不小于第四门限的区间内，则判断用户侧的供暖管道处于正常状态，其中第三门限大于第四门限。

在一个实施例中，若第二差值大于第三门限值，或第二差值小于第四门限值，则判定用户侧的供暖管道处于异常状态。

在一个实施例中，在用户侧的供暖管道处于异常状态时，判断在指定时间范围内用户侧的供暖管道是否持续处于异常状态；

若在指定时间范围内用户侧的供暖管道持续处于异常状态，则发送排查提醒信息。

在一个实施例中，将第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温和第三温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水口管道温度进行曲线拟合，以得到用户侧进水水温与进水口管道温度的对应关系。

根据本发明的另一方面，提供一种用户侧供暖状态检测装置，包括接收模块、室温查询模块和供暖状态检测模块，其中：

接收模块，用于接收第一温度传感器以预定频率上报的用户侧实测室温、以及第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温；

室温查询模块，用于利用预先设定的用户侧进水水温与室温的对应关系，查询与用户侧实测进水水温相对应的期望室温；

供暖状态检测模块，用于根据用户侧实测室温和期望室温之差对用户侧的供暖状态进行检测。

在一个实施例中，供暖状态检测模块包括第一差值计算单元和供暖状态检测单元，其中：

第一差值计算单元，用于计算用户侧实测室温与期望室温之差以作为第一差值；

供暖状态检测单元，用于在第一差值在不大于第一门限且不小于第二门限的区间内的情况下，判断用户侧的供暖状态正常，其中第一门限大于第二门限。

在一个实施例中，供暖状态检测单元还用于在第一差值大于第一门限值，或第一差值小于第二门限值时，判定用户侧的供暖状态异常。

在一个实施例中，供暖状态检测单元还用于在第一差值大于第一门限值时，判定用户侧处于过度采暖状态；在第一差值小于第二门限值时，判定用户侧的散热片处于异常状态。

在一个实施例中，上述装置还包括第一提醒模块，其中：

第一提醒模块，用于在用户侧的供暖状态异常时，判断在指定时间范围内用户侧的供暖状态是否持续处于异常状态，若在指定时间范围内用户侧的供暖状态持续处于异常状态，则发送排查提醒信息。

在一个实施例中，上述装置还包括第一拟合模块，其中：

第一拟合模块，用于将第一温度传感器以预定频率上报的用户侧实测室温和第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温进行曲线拟合，以得到用户侧进水水温与室温的对应关系。

在一个实施例中，接收模块还用于接收第三温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水口管道温度。

在一个实施例中，上述装置还包括管道温度查询模块和管道状态检测模块，其中：

管道温度查询模块，用于利用预先设定的用户侧进水水温与进水口管道温度的对应关系，查询与用户侧实测进水水温相对应的进水口管道期望温度；

管道状态检测模块，用于根据用户侧实测进水口管道温度和进水口管道期望温度之差对用户侧的供暖管道进行检测，若用户侧的供暖管道处于正常状态，则指示室温查询模块执行利用预先设定的用户侧进水水温与用户侧室温的对应关系，查询与用户侧实测进水水温相对应的用户侧期望室温的操作。

在一个实施例中，管道状态检测模块包括：

第二差值计算单元，用于计算用户侧实测进水口管道温度与进水口期望管道温度之差以作为第二差值；

管道状态检测单元，用于在第二差值在不大于第三门限且不小于第四门限的区间内的情况下，判断用户侧的供暖管道处于正常状态，其中第三门限大于第四门限。

在一个实施例中，管道状态检测单元还用于在第二差值大于第三门限值，或第二差值小于第四门限值时，判定用户侧的供暖管道处于异常状态。

在一个实施例中，上述装置还包括第二提醒模块，其中：

第二提醒模块，用于在用户侧的供暖管道处于异常状态时，判断在指定时间范围内用户侧的供暖管道是否持续处于异常状态，若在指定时间范围内用户侧的供暖管道持续处于异常状态，则发送排查提醒信息。

在一个实施例中，上述装置还包括第二拟合模块，其中：

第二拟合模块，用于将第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温和第三温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水口管道温度进行曲线拟合，以得到用户侧进水水温与进水口管道温度的对应关系。

根据本发明的另一方面，提供一种用户侧供暖状态检测系统，包括上述任一实施例涉及的用户侧供暖状态检测装置，以及

第一温度传感器，用于检测用户侧的室温，并将用户侧实测室温以预定频率上报给用户侧供暖状态检测装置；

第二温度传感器，用于检测用户侧的进水水温，并将用户侧实测进水水温以预定频率上报给用户侧供暖状态检测装置。

在一个实施例中，上述系统还包括第三温度传感器，其中：

第三温度传感器，用于检测用户侧的进水口管道温度，并将用户侧实测进水口管道温度以预定频率上报给用户侧供暖状态检测装置。

通过以下参照附图对本发明的示例性实施例的详细描述，本发明的其它特征及其优点将会变得清楚。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明用户侧供暖状态检测方法一个实施例的示意图。

图2为本发明用户侧供暖状态检测方法另一实施例的示意图。

图3为本发明用户侧供暖状态检测方法又一实施例的示意图。

图4为本发明用户侧供暖状态检测方法又一实施例的示意图。

图5为本发明用户侧供暖状态检测装置一个实施例的示意图。

图6为本发明供暖状态检测模块一个实施例的示意图。

图7为本发明用户侧供暖状态检测装置另一实施例的示意图。

图8为本发明用户侧供暖状态检测装置又一实施例的示意图。

图9为本发明管道状态检测模块一个实施例的示意图。

图10为本发明用户侧供暖状态检测系统一个实施例的示意图。

图11为本发明用户侧供暖状态检测系统另一实施例的示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。以下对至少一个示例性实施例的描述实际上仅仅是说明性的，决不作为对本发明及其应用或使用的任何限制。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

除非另外具体说明，否则在这些实施例中阐述的部件和步骤的相对布置、数字表达式和数值不限制本发明的范围。

同时，应当明白，为了便于描述，附图中所示出的各个部分的尺寸并不是按照实际的比例关系绘制的。

对于相关领域普通技术人员已知的技术、方法和设备可能不作详细讨论，但在适当情况下，所述技术、方法和设备应当被视为授权说明书的一部分。

在这里示出和讨论的所有示例中，任何具体值应被解释为仅仅是示例性的，而不是作为限制。因此，示例性实施例的其它示例可以具有不同的值。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步讨论。

图1为本发明用户侧供暖状态检测方法一个实施例的示意图。可选地，本实施例的方法步骤可由用户侧供暖状态检测装置执行。其中：

步骤101，接收第一温度传感器以预定频率上报的用户侧实测室温、以及第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温。

步骤102，利用预先设定的用户侧进水水温与室温的对应关系，查询与用户侧实测进水水温相对应的期望室温。

其中，可将第一温度传感器以预定频率上报的用户侧实测室温和第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温进行曲线拟合，以得到用户侧进水水温与室温的对应关系。

例如，利用对应关系y＝f(x)，根据接收到的用户侧实测进水水温x，就能够得到对应的期望室温y。进而根据用户侧实测室温与期望室温y来对用户侧的供暖状态进行检测。

步骤103，根据用户侧实测室温和期望室温之差对用户侧的供暖状态进行检测。

作为示例，图2给出了一种根据用户侧实测室温和期望室温之差对用户侧的供暖状态进行检测的流程。其中：

步骤201，计算用户侧实测室温与期望室温之差以作为第一差值。

步骤202，判断第一差值是否大于第一门限T1。若第一差值大于第一门限T1，则执行步骤203；若第一差值不大于第一门限T1，则执行步骤204。

步骤203，判定用户侧处于过度采暖状态。

步骤204，判断第一差值是否小于第二门限T2。若第一差值小于第二门限T2，则执行步骤205；若第一差值不小于第二门限T2，则执行步骤206。其中第一门限T1大于第二门限T2。可选地，可设T2＝-T1。

步骤205，判定用户侧的散热片处于异常状态。

步骤206，判定用户侧的供暖状态正常。

即，若第一差值大于第一门限值T1，或第一差值小于第二门限值T2，则判定用户侧的供暖状态异常。

可选地，在用户侧的供暖状态异常时，可判断在指定时间范围内用户侧的供暖状态是否持续处于异常状态。若在指定时间范围内用户侧的供暖状态持续处于异常状态，则发送相应的排查提醒信息。

上述处理可有效避免因数据波动而带来的误判，即只有连续出现采暖过度或散热片异常的结果时才会提醒相关人员进行相应排查。

基于本发明上述实施例提供的用户侧供暖状态检测方法，通过建立用户侧进水水温与室温的对应关系，根据当前用户侧进水水温获得相应的期望室温，从而可根据当前用户侧室温与期望室温之差对用户侧的供暖状态进行检测，以便及时检测出用户侧的供暖故障，在保障供暖的同时还能有效节约能源。

可选地，除了接收第一温度传感器以预定频率上报的用户侧实测室温、以及第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温之外，还可接收第三温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水口管道温度，以便利用进水口管道温度对供暖管道的状态进行检测。

图3为本发明用户侧供暖状态检测方法又一实施例的示意图。其中：

步骤301，接收第一温度传感器以预定频率上报的用户侧实测室温、第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温、以及第三温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水口管道温度。

可选地，每隔30分钟采集一次用户侧数据。

步骤302，利用预先设定的用户侧进水水温与进水口管道温度的对应关系，查询与用户侧实测进水水温相对应的进水口管道期望温度。

其中，可将第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温和第三温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水口管道温度进行曲线拟合，以得到用户侧进水水温与进水口管道温度的对应关系。

这里需要说明的是，考虑到供暖管道是统一布置的，相邻两个用户之间的距离基本上是相同的，因此用户水温的衰减系统也是接近的。因此通过对采集到的用户侧进水水温和进水口管道温度进行曲线拟合，可以得到相关的对应关系。

步骤303，根据用户侧实测进水口管道温度和进水口管道期望温度之差对用户侧的供暖管道进行检测。

步骤304，若用户侧的供暖管道处于正常状态，则利用预先设定的用户侧进水水温与室温的对应关系，查询与用户侧实测进水水温相对应的期望室温。

步骤305，根据用户侧实测室温和期望室温之差对用户侧的供暖状态进行检测。

即，首先判断供暖管道是否处于正常状态，在供暖管道处于正常的情况下再对用户侧的散热片是否正常进行判断。

可选地，上述根据用户侧实测进水口管道温度和进水口期望管道温度之差对用户侧的供暖管道进行检测的步骤如图4所示。其中：

步骤401，计算用户侧实测进水口管道温度与进水口期望管道温度之差以作为第二差值。

步骤402，判断第二差值是否大于第三门限T3。若第二差值不大于第三门限T3，则执行步骤403；若第二差值大于第三门限T3，则执行步骤404。

其中第三门限T3大于第四门限T4。可选地，T4＝-T3。

步骤403，判断第二差值是否小于第四门限T4。若第二差值小于第四门限T4，则执行步骤404；若第二差值不小于第四门限T4，则执行步骤405。

步骤404，判定用户侧的供暖管道处于异常状态。

步骤405，判断用户侧的供暖管道处于正常状态。

可选地，在用户侧的供暖管道处于异常状态时，判断在指定时间范围内用户侧的供暖管道是否持续处于异常状态。若在指定时间范围内用户侧的供暖管道持续处于异常状态，则发送排查提醒信息。由此，可有效避免因数据波动而带来的误判。

图5为本发明用户侧供暖状态检测装置一个实施例的示意图。如图5所示，该装置可包括接收模块501、室温查询模块502和供暖状态检测模块503。其中：

接收模块501用于接收第一温度传感器以预定频率上报的用户侧实测室温、以及第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温。

室温查询模块502用于利用预先设定的用户侧进水水温与室温的对应关系，查询与用户侧实测进水水温相对应的期望室温。

供暖状态检测模块503用于根据用户侧实测室温和期望室温之差对用户侧的供暖状态进行检测。

可选地，如图6所示，供暖状态检测模块可包括第一差值计算单元601和供暖状态检测单元602，其中：

第一差值计算单元601用于计算用户侧实测室温与期望室温之差以作为第一差值。

供暖状态检测单元602用于在第一差值在不大于第一门限且不小于第二门限的区间内的情况下，判断用户侧的供暖状态正常，其中第一门限大于第二门限。

供暖状态检测单元602还用于在第一差值大于第一门限值，或第一差值小于第二门限值时，判定用户侧的供暖状态异常。

其中，在第一差值大于第一门限值时，判定用户侧处于过度采暖状态；在第一差值小于第二门限值时，判定用户侧的散热片处于异常状态。

基于本发明上述实施例提供的用户侧供暖状态检测装置，通过建立用户侧进水水温与室温的对应关系，根据当前用户侧进水水温获得相应的期望室温，从而可根据当前用户侧室温与期望室温之差对用户侧的供暖状态进行检测，以便及时检测出用户侧的供暖故障，在保障供暖的同时还能有效节约能源。

图7为本发明用户侧供暖状态检测装置另一实施例的示意图。与图5所示实施例相比，在图7所示实施例中，除了接收模块701、室温查询模块702和供暖状态检测模块703之外，还包括第一提醒模块704。其中：

第一提醒模块704用于在用户侧的供暖状态异常时，判断在指定时间范围内用户侧的供暖状态是否持续处于异常状态，若在指定时间范围内用户侧的供暖状态持续处于异常状态，则发送排查提醒信息。由此可有效避免因数据波动所带来的误判。

可选地，在图7所示实施例中，还包括第一拟合模块705，其中：

第一拟合模块705用于将第一温度传感器以预定频率上报的用户侧实测室温和第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温进行曲线拟合，以得到用户侧进水水温与室温的对应关系。

图8为本发明用户侧供暖状态检测装置又一实施例的示意图。与图7所示实施例相比，在图8中，接收模块801除接收第一温度传感器以预定频率上报的用户侧实测室温、第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温之外，还接收第三温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水口管道温度。

此外，在图8所示实施例中，还包括管道温度查询模块806和管道状态检测模块807。其中：

管道温度查询模块806用于利用预先设定的用户侧进水水温与进水口管道温度的对应关系，查询与用户侧实测进水水温相对应的进水口管道期望温度。

管道状态检测模块807用于根据用户侧实测进水口管道温度和进水口管道期望温度之差对用户侧的供暖管道进行检测，若用户侧的供暖管道处于正常状态，则指示室温查询模块802执行利用预先设定的用户侧进水水温与用户侧室温的对应关系，查询与用户侧实测进水水温相对应的用户侧期望室温的操作。

可选地，如图9所示，管道状态检测模块807可包括第二差值计算单元901和管道状态检测单元902，其中：

第二差值计算单元901用于计算用户侧实测进水口管道温度与进水口期望管道温度之差以作为第二差值。

管道状态检测单元902用于在第二差值在不大于第三门限且不小于第四门限的区间内的情况下，判断用户侧的供暖管道处于正常状态，其中第三门限大于第四门限。

此外，管道状态检测单元902还用于在第二差值大于第三门限值，或第二差值小于第四门限值时，判定用户侧的供暖管道处于异常状态。

可选地，在图8所示实施例中，该装置还可进一步包括第二提醒模块808，其中：

第二提醒模块808用于在用户侧的供暖管道处于异常状态时，判断在指定时间范围内用户侧的供暖管道是否持续处于异常状态，若在指定时间范围内用户侧的供暖管道持续处于异常状态，则发送排查提醒信息。由此可有效避免因数据波动所带来的误判。

可选地，在图8所示实施例中，该装置还可进一步包括第二拟合模块809，其中：

第二拟合模块809用于将第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温和第三温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水口管道温度进行曲线拟合，以得到用户侧进水水温与进水口管道温度的对应关系。

图10为本发明用户侧供暖状态检测系统一个实施例的示意图。如图10所示，该系统可包括第一温度传感器1001、第二温度传感器1002和用户侧供暖状态检测装置1003。其中，用户侧供暖状态检测装置1003可为图5-图9中任一实施例涉及的用户侧供暖状态检测装置。

第一温度传感器1001用于检测用户侧的室温，并将用户侧实测室温以预定频率上报给用户侧供暖状态检测装置1003。

第二温度传感器1002用于检测用户侧的进水水温，并将用户侧实测进水水温以预定频率上报给用户侧供暖状态检测装置1003。

通过该实施例，可判断散热片是否正常。

图11为本发明用户侧供暖状态检测系统另一实施例的示意图。与图10所示实施例相比，除第一温度传感器1101、第二温度传感器1102和用户侧供暖状态检测装置1103之外，还可包括第三温度传感器1104，其中：

第三温度传感器1104用于检测用户侧的进水口管道温度，并将用户侧实测进水口管道温度以预定频率上报给用户侧供暖状态检测装置1103。

在该实施例中，可先判断管道是否正常，然后再判断散热片是否正常。

其中，可通过无线通信方式将各温度传感器检测的温度信息发送给相应的检测装置。

通过实施本发明，可以得到以下有益效果：

1)通过用户侧的信息可判断出有供暖故障的用户，从而能够及时排查故障、保障供暖，提高了用户体验。

2)通过用户侧的信息可判断出有过度采暖行为的用户，从而可有效避免资源浪费。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

本发明的描述是为了示例和描述起见而给出的，而并不是无遗漏的或者将本发明限于所公开的形式。很多修改和变化对于本领域的普通技术人员而言是显然的。选择和描述实施例是为了更好说明本发明的原理和实际应用，并且使本领域的普通技术人员能够理解本发明从而设计适于特定用途的带有各种修改的各种实施例。

Claims (26)

1.一种用户侧供暖状态检测方法，其特征在于，包括：

接收第一温度传感器以预定频率上报的用户侧实测室温、以及第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温；

利用预先设定的用户侧进水水温与室温的对应关系，查询与所述用户侧实测进水水温相对应的期望室温；

根据所述用户侧实测室温和所述期望室温之差对所述用户侧的供暖状态进行检测。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

根据所述用户侧实测室温和所述期望室温之差对所述用户侧的供暖状态进行检测包括：

计算所述用户侧实测室温与所述期望室温之差以作为第一差值；

若所述第一差值在不大于第一门限且不小于第二门限的区间内，则判断所述用户侧的供暖状态正常，其中所述第一门限大于所述第二门限。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

若所述第一差值大于第一门限值，或所述第一差值小于第二门限值，则判定所述用户侧的供暖状态异常。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，

若所述第一差值大于第一门限值，则判定所述用户侧处于过度采暖状态；

若所述第一差值小于第二门限值，则判定所述用户侧的散热片处于异常状态。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

在所述用户侧的供暖状态异常时，判断在指定时间范围内所述用户侧的供暖状态是否持续处于异常状态；

若在指定时间范围内所述用户侧的供暖状态持续处于异常状态，则发送排查提醒信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

将第一温度传感器以预定频率上报的用户侧实测室温和第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温进行曲线拟合，以得到用户侧进水水温与室温的对应关系。

7.根据权利要求1-6中任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

接收第三温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水口管道温度。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，还包括：

利用预先设定的用户侧进水水温与进水口管道温度的对应关系，查询与所述用户侧实测进水水温相对应的进水口管道期望温度；

根据所述用户侧实测进水口管道温度和所述进水口管道期望温度之差对所述用户侧的供暖管道状态进行检测；

若所述用户侧的供暖管道处于正常状态，则执行利用预先设定的用户侧进水水温与用户侧室温的对应关系，查询与所述用户侧实测进水水温相对应的期望室温的步骤。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，

根据所述用户侧实测进水口管道温度和所述进水口期望管道温度之差对所述用户侧的供暖管道进行检测包括：

计算所述用户侧实测进水口管道温度与所述进水口期望管道温度之差以作为第二差值；

若所述第二差值在不大于第三门限且不小于第四门限的区间内，则判断所述用户侧的供暖管道处于正常状态，其中所述第三门限大于所述第四门限。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，

若所述第二差值大于第三门限值，或所述第二差值小于第四门限值，则判定所述用户侧的供暖管道处于异常状态。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，还包括：

在所述用户侧的供暖管道处于异常状态时，判断在指定时间范围内所述用户侧的供暖管道是否持续处于异常状态；

若在指定时间范围内所述用户侧的供暖管道持续处于异常状态，则发送排查提醒信息。

12.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，还包括：

将第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温和第三温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水口管道温度进行曲线拟合，以得到用户侧进水水温与进水口管道温度的对应关系。

13.一种用户侧供暖状态检测装置，其特征在于，包括接收模块、室温查询模块和供暖状态检测模块，其中：

接收模块，用于接收第一温度传感器以预定频率上报的用户侧实测室温、以及第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温；

室温查询模块，用于利用预先设定的用户侧进水水温与室温的对应关系，查询与所述用户侧实测进水水温相对应的期望室温；

供暖状态检测模块，用于根据所述用户侧实测室温和所述期望室温之差对所述用户侧的供暖状态进行检测。

14.根据权利要求13所述的装置，其特征在于，供暖状态检测模块包括第一差值计算单元和供暖状态检测单元，其中：

第一差值计算单元，用于计算所述用户侧实测室温与所述期望室温之差以作为第一差值；

供暖状态检测单元，用于在所述第一差值在不大于第一门限且不小于第二门限的区间内的情况下，判断所述用户侧的供暖状态正常，其中所述第一门限大于所述第二门限。

15.根据权利要求14所述的装置，其特征在于，

供暖状态检测单元还用于在所述第一差值大于第一门限值，或所述第一差值小于第二门限值时，判定所述用户侧的供暖状态异常。

16.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，

供暖状态检测单元还用于在所述第一差值大于第一门限值时，判定所述用户侧处于过度采暖状态；在所述第一差值小于第二门限值时，判定所述用户侧的散热片处于异常状态。

17.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，还包括第一提醒模块，其中：

第一提醒模块，用于在所述用户侧的供暖状态异常时，判断在指定时间范围内所述用户侧的供暖状态是否持续处于异常状态，若在指定时间范围内所述用户侧的供暖状态持续处于异常状态，则发送排查提醒信息。

18.根据权利要求13所述的装置，其特征在于，还包括第一拟合模块，其中：

第一拟合模块，用于将第一温度传感器以预定频率上报的用户侧实测室温和第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温进行曲线拟合，以得到用户侧进水水温与室温的对应关系。

19.根据权利要求13-18中任一项所述的装置，其特征在于，

接收模块还用于接收第三温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水口管道温度。

20.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，还包括管道温度查询模块和管道状态检测模块，其中：

管道温度查询模块，用于利用预先设定的用户侧进水水温与进水口管道温度的对应关系，查询与所述用户侧实测进水水温相对应的进水口管道期望温度；

管道状态检测模块，用于根据所述用户侧实测进水口管道温度和所述进水口管道期望温度之差对所述用户侧的供暖管道进行检测，若所述用户侧的供暖管道处于正常状态，则指示室温查询模块执行利用预先设定的用户侧进水水温与用户侧室温的对应关系，查询与所述用户侧实测进水水温相对应的期望室温的操作。

21.根据权利要求20所述的装置，其特征在于，管道状态检测模块包括：

第二差值计算单元，用于计算所述用户侧实测进水口管道温度与所述进水口期望管道温度之差以作为第二差值；

管道状态检测单元，用于在所述第二差值在不大于第三门限且不小于第四门限的区间内的情况下，判断所述用户侧的供暖管道处于正常状态，其中所述第三门限大于所述第四门限。

22.根据权利要求21所述的装置，其特征在于，

管道状态检测单元还用于在所述第二差值大于第三门限值，或所述第二差值小于第四门限值时，判定所述用户侧的供暖管道处于异常状态。

23.根据权利要求22所述的装置，其特征在于，还包括第二提醒模块，其中：

第二提醒模块，用于在所述用户侧的供暖管道处于异常状态时，判断在指定时间范围内所述用户侧的供暖管道是否持续处于异常状态，若在指定时间范围内所述用户侧的供暖管道持续处于异常状态，则发送排查提醒信息。

24.根据权利要求20所述的装置，其特征在于，还包括第二拟合模块，其中：

第二拟合模块，用于将第二温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水水温和第三温度传感器以预定频率上报的用户侧实测进水口管道温度进行曲线拟合，以得到用户侧进水水温与进水口管道温度的对应关系。

25.一种用户侧供暖状态检测系统，其特征在于，包括如权利要求13-24中任一项所述的用户侧供暖状态检测装置，以及

第一温度传感器，用于检测用户侧的室温，并将用户侧实测室温以预定频率上报给用户侧供暖状态检测装置；

第二温度传感器，用于检测用户侧的进水水温，并将用户侧实测进水水温以预定频率上报给用户侧供暖状态检测装置。

26.根据权利要求25所述的系统，其特征在于，还包括第三温度传感器，其中：

第三温度传感器，用于检测用户侧的进水口管道温度，并将用户侧实测进水口管道温度以预定频率上报给用户侧供暖状态检测装置。