CN106888150A - 即时消息处理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种即时消息处理方法和装置，所述方法包括：接收即时消息；缓存接收到的即时消息；显示正在会话的会话对象对应的会话页面；显示即时消息预览区域，所述即时消息预览区域在所述会话页面被切换时仍保持显示；将缓存的即时消息轮流在所述即时消息预览区域中进行展示。采用本发明提供的即时消息处理方法和装置，用户在会话过程中，可以在任意会话对象的会话页面下通过始终显示的即时消息预览区域预览轮流展示的接收到的即时消息，用户可以不必手动去切换会话页面，当有多个会话对象时查看即时消息操作简单而且便利。

Description

即时消息处理方法和装置

技术领域

本发明涉及即时通信技术领域，特别是涉及一种即时消息处理方法和装置。

背景技术

即时通信是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务，随着互联网技术的发展，即时通信的功能日益丰富，逐渐集成了电子邮件、博客、音乐、电视、游戏和搜索等多种功能。用户在个人计算机或者手机上安装即时通信应用并登录，便可以彼此发送即时消息，以及进行其它即时互动。

目前，即时消息是按照会话进行组织的，在与特定的会话对象的会话过程中，产生的即时消息会显示在特定的会话页面中；若要查看与其它会话对象会话的即时消息，则需要手动切换到相应会话对象的会话页面才能查看，操作不方便。对于只有少数会话对象的用户来说问题可能不是很明显，但对于会话对象较多的活跃用户，比如在线客户服务人员或者在线售后支持人员来说，查看即时消息需要不断在不同的会话页面间进行切换，很可能会遗漏一些重要的即时消息。

因此，目前即时消息的展示方式，存在因有多个会话对象而导致切换会话页面操作繁琐、操作不便利的问题。

发明内容

基于此，有必要针对上述问题，提供一种当有多个会话对象时查看即时消息操作简单而且便利的即时消息处理方法和装置。

一种即时消息处理方法，所述方法包括：

接收即时消息；

缓存接收到的即时消息；

显示正在会话的会话对象对应的会话页面；

显示即时消息预览区域，所述即时消息预览区域在所述会话页面被切换时仍保持显示；

将缓存的即时消息轮流在所述即时消息预览区域中进行展示。

一种即时消息处理装置，所述装置包括：

接收模块，用于接收即时消息；

缓存模块，用于缓存接收到的即时消息；

会话页面处理模块，用于显示正在会话的会话对象对应的会话页面；

预览区域显示模块，用于显示即时消息预览区域，所述即时消息预览区域在所述会话页面被切换时仍保持显示；

预览展示模块，用于将缓存的即时消息轮流在所述即时消息预览区域中进行展示。

上述即时消息处理方法和装置，显示正在会话的会话对象对应的会话页面时，也会显示即时消息预览区域，该即时消息预览区域不随着会话页面的切换而消失，在会话页面被切换时始终保持显示。将接收到的即时消息缓存下来，轮流地在即时消息预览区域中进行展示。这样用户在会话过程中，可以在任意会话对象的会话页面下通过始终显示的即时消息预览区域预览轮流展示的接收到的即时消息，用户可以不必手动去切换会话页面，当有多个会话对象时查看即时消息操作简单而且便利。

附图说明

图1为一个实施例中即时消息处理系统的应用环境图；

图2为一个实施例中用于实现即时消息处理方法的终端的结构框图；

图3为一个实施例中即时消息处理方法的流程示意图；

图4为一个实施例中终端显示的合并的会话页面的示意图；

图5为一个实施例中终端显示的合并的会话页面以及即时消息预览区域的示意图；

图6为一个实施例中通过即时消息预览区域中展示的即时消息切换到相应会话页面的步骤的流程示意图；

图7为一个实施例中将缓存的即时消息轮流在即时消息预览区域中进行展示的步骤的流程示意图；

图8为一个实施例中终端在即时消息预览区域中对可播放媒体数据进行展示的示意图；

图9为一个具体应用场景中在将缓存的即时消息轮流在即时消息预览区域中进行展示的示意图；

图10为一个实施例中即时消息处理装置的结构框图；

图11为另一个实施例中即时消息处理装置的结构框图；

图12为一个实施例中预览展示模块的结构框图；

图13为另一个实施例中预览展示模块的结构框图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

如图1所示，在一个实施例中，提供了一种即时消息处理系统，包括多个终端102和与终端102通过网络连接的服务器104，多个终端102如图1中的终端102a和终端102b。其中终端102包括台式计算机和移动终端，移动终端包括智能手机、平板电脑、个人数字助理(PDA)以及膝上型便携计算机中的至少一种。服务器104可以是独立的物理服务器，也可以是物理服务器的集群。

如图2所示，在一个实施例中，终端102包括通过系统总线连接的处理器、非易失性存储介质、内存储器、网络接口以及显示屏。其中处理器具有计算功能和控制102工作的功能，该处理器被配置为执行一种即时消息处理方法。非易失性存储介质包括磁存储介质、光存储介质和闪存式存储介质中的至少一种，非易失性存储介质存储有操作系统和即时消息处理装置。该即时消息处理装置用于实现一种即时消息处理方法。网络接口用于连接到服务器104进行通信。显示屏包括液晶显示屏、柔性显示屏和电子墨水显示屏中的至少一种。输入装置包括物理按钮、轨迹球、触控板以及与显示屏重叠的触控层中的至少一种，其中触控层与显示屏组合形成触控屏。

如图3所示，在一个实施例中，提供了一种即时消息处理方法，本实施例以该方法应用于上述图1中的终端102a来举例说明，本实施例中将发送即时消息到终端102a的终端102b称为终端102a的对端，简称对端。终端102a和终端102b上均运行有即时通信应用，终端102a通过该即时通信应用来实现本实施例的即时消息处理方法，即时通信应用是指具有即时通信功能的应用，还可以具有其它功能，比如UGC分享以及网络相册等功能。该方法具体包括如下步骤：

步骤302，接收即时消息。

具体地，终端通过即时通信应用接收即时消息，即时消息可以来自用户的好友、陌生人、用户所加入群组的群组成员以及其它匿名用户。即时消息可以经过加密。即时消息可以包括消息发送者的标识、消息接收者的标识以及消息内容。其中消息内容可以包括文本信息、语音数据、视频地址、网址链接、表情图片、动画数据以及结构化消息中的至少一种。即时消息还可以包括消息内容类型，消息内容类型包括：纯文本消息内容类型和语音消息内容类型。

步骤304，缓存接收到的即时消息。

具体地，终端可按照接收到即时消息的接收时间的先后顺序缓存接收到的即时消息。终端可将即时消息缓存到一个先入先出的即时消息队列。终端也可以将接收到的即时消息按照消息内容类型分类缓存到内存储器中。终端也可以按照消息发送者的标识将接收到的即时消息分类缓存到内存储器中。

步骤306，显示正在会话的会话对象对应的会话页面。

具体地，会话是指会话参与者进行即时消息的发送和/或接收的过程。在服务器上注册的用户之间便可以根据双方需求建立会话。按照会话参与者的数量进行划分，会话可以是一对一的双人会话或者群组成员之间进行的群组会话。群组包括多个群组成员，用来表示该群组中群组成员之间的网络社交关系，通过群组可以实现群组成员之间的多方即时通信以及多方资源共享。群组包括即时通信群组、讨论组、语音通话群组以及视频通话群组中的至少一种。一个群组可以用一个群组标识来唯一表示。

按照会话参与者之间的关系，会话可以是建立了网络社交关系的社交好友之间的熟人会话、随机匹配的匿名会话或者临时建立的临时会话。其中熟人会话比如从好友列表中选择好友所建立的会话，临时会话比如从用户加入的某群组中选择一个群组成员而临时建立的会话，临时会话也可以是用户与客户服务人员或者与在线售后支持人员建立的会话。或者用户本身是客户服务人员或者在线售后支持人员，应对端的请求而建立会话。在其它实施例中，按照会话中允许的即时消息类型，会话可以是纯文本会话、语音会话或者图文混合会话。

终端通过即时通信应用显示正在会话的会话对象对应的会话页面，会话对象是可以在该会话中向用户发来即时消息的对端用户。会话对象对应的会话页面用于显示在会话过程中产生的即时消息，在会话过程中产生的即时消息包括在该会话中接收到的即时消息以及在该会话中发出的即时消息。

参照如图4所示的会话页面，会话页面至少包括即时消息展示区域401和消息回复功能区域402，其中即时消息展示区域401用于展示在会话过程中产生的即时消息，而消息回复功能区域402则用于根据编辑指令生成即时消息并触发向对端发送生成的即时消息。

在一个实施例中，终端可显示合并的会话页面，合并的会话页面是不同的会话对象对应的会话页面合并后的会话页面，合并的会话页面可在同一时刻仅显示正在会话的会话对象对应的会话页面，终端可根据页面切换指令在不同对象对应的会话页面之间切换。

参照图4，合并的会话页面包括页面导航区域403，页面导航区域403包括与不同的会话对象一一对应的页面标签，页面标签中包括会话对象的识别信息，页面导航区域403中与正在显示的会话页面对应的页面标签被标记为正在会话，终端根据对页面导航区域403中的页面标签的操作而触发页面切换指令。页面导航区域403可与合并的会话页面邻接或者相分离。

举例说明，合并的会话页面正在显示好友A对应的会话页面，且页面导航区域403中标记好友A的页面标签为高亮，表示正在与好友A会话；当用户点击页面导航区域403中讨论组D的页面标签时，讨论组D的页面标签被标记为高亮，合并的会话页面则会切换到讨论组D的会话页面。

步骤308，显示即时消息预览区域，即时消息预览区域在会话页面被切换时仍保持显示。

具体地，参照图5，终端可显示与显示的会话页面相邻接的即时消息预览区域501，在其它实施例中即时消息预览区域也可以与显示的会话页面相分离。即时消息预览区域用于实现对接收到的即时消息的预览展示，即时消息预览区域可以不具备消息回复功能。即时消息预览区域是可独立操作的区域，具体可被单独关闭或者移动而不影响会话页面的显示。即时消息预览区域具体可以是窗口或者浮动图层。在一个实施例中，步骤306至步骤308可以在步骤302至步骤304之前执行。

在一个实施例中，若显示的是合并的会话页面，则可以在显示合并的会话页面时一直显示即时消息预览区域，即使会话页面被切换也仍然显示。若显示的是独立的会话页面，则可以在每个独立的会话页面周围或者邻接地显示相应的即时消息预览区域，或者仅在获得焦点的会话页面周围或者邻接地显示即时消息预览区域。

步骤310，将缓存的即时消息轮流在即时消息预览区域中进行展示。

具体地，终端可轮流地逐条从缓存中读取即时消息，并将读取的即时消息在即时消息预览区域中进行展示。展示完毕后再检测缓存中是否还存在缓存的即时消息，如果存在则继续从缓存中读取下一条即时消息；如果不存在则等待，直至检测到缓存中存在缓存的即时消息时，继续从缓存中读取即时消息。所谓轮流是指依照次序一个接替一个，具体可随机逐条读取缓存的即时消息在即时消息预览区域中进行展示，也可以按照即时消息的接收时间从缓存中读取缓存的即时消息在即时消息预览区域中进行展示。

终端在即时消息预览区域中展示即时消息时，具体可解析缓存的即时消息而获得消息发送者的标识和消息内容，根据消息发送者的标识在即时消息预览区域中展示消息发送者的识别信息，并在在即时消息预览区域中对消息内容进行展示。

在一个实施例中，对即时消息预览区域的控制与对会话页面的控制相分离，具体即时消息预览区域通过独立的线程进行控制，通过该独立的线程显示即时消息预览区域，并将缓存的即时消息轮流在即时消息预览区域中进行展示。对会话页面的控制可以采用即时通信应用原有的逻辑进行控制。这样对即时消息预览区域的控制不会对会话页面的控制产生影响，即时通信应用不需要更改原有的逻辑，而只需要增加一个独立的线程便可以实现。

上述即时消息处理方法，显示正在会话的会话对象对应的会话页面时，也会显示即时消息预览区域，该即时消息预览区域不随着会话页面的切换而消失，在会话页面被切换时始终保持显示。将接收到的即时消息缓存下来，轮流地在即时消息预览区域中进行展示。这样用户在会话过程中，可以在任意会话对象的会话页面下通过始终显示的即时消息预览区域预览轮流展示的接收到的即时消息，用户可以不必手动去切换会话页面，当有多个会话对象时查看即时消息操作简单而且便利。

如图6所示，在一个实施例中，该即时消息处理方法还包括通过即时消息预览区域中展示的即时消息切换到相应会话页面的步骤，具体包括如下步骤：

步骤602，在即时消息预览区域中显示会话触发控件。

具体地，如图5所示，终端在即时消息预览区域中显示用于触发进入会话页面的会话触发控件502，该会话触发控件502可以是按钮、文字链接或者图标的形式。若即时消息预览区域中显示有即时消息，则会话触发控件处于可操作状态；若即时消息预览区域中未显示即时消息，则会话触发控件处于不可操作状态。可操作状态和不可操作状态可通过不同的颜色对会话触发控件进行标识。

步骤604，检测对会话触发控件的预设操作。

具体地，可检测光标或者触控点所触发的对会话触发控件的预设操作。预设操作可以是点击操作、双击操作、长按操作或者滑动操作等中的至少一种。预设操作可以是默认的，也可以由用户自定义设置。

步骤606，若检测到预设操作，则将会话页面切换至即时消息预览区域中正在展示的即时消息所属会话的会话页面。

具体地，终端如果检测到用户对会话触发控件的预设操作，则确定即时消息预览区域中当前正在显示的即时消息所来自的会话对象，从而将显示的会话页面切换到相应的会话对象所属的会话页面，该会话页面也就是正在展示的即时消息所属会话的会话页面。如果正在展示的即时消息所属会话的会话页面未打开，则打开相应的会话页面加入到合并的会话页面并显示。终端如果未检测到对会话触发控件的预设操作则继续检测。

举例说明，参照图5，终端在即时消息预览区域501中正在展示来自好友B的即时消息，同时展示会话触发控件502，当光标点击该会话触发控件502时将正在显示的好友A的会话页面切换到好友B的会话页面。假设合并的会话页面中不存在好友B的会话页面，则会打开好友B的会话页面并加入到图5中合并的会话页面中并显示。

本实施例中，用户在预览即时消息的过程中，如果发现需要对展示的即时消息进行进一步操作时，便可以操作即时消息预览区域中显示的会话触发控件进入相应的会话页面进行操作，比如回复即时消息或者发起视频通话等。这样用户不仅可以预览即时消息还可以对即时消息进行进一步操作，进一步提高了操作便利性。

在一个实施例中，步骤304包括：将接收到的即时消息按照接收时间的先后顺序，依次缓存到先入先出的即时消息队列；步骤310包括：依次从即时消息队列的队首提取即时消息并在即时消息预览区域中进行展示。

具体地，先入先出的即时消息队列是指先进入到即时消息队列的消息，在从即时消息队列中提取即时消息时也会优先被提取出。按照接收到的即时消息的接收时间从早到晚的先后顺序，依次将接收到的即时消息加入到即时消息队列的队尾。终端在执行步骤310时依次从即时消息队列的队首提取即时消息，每次提取一条即时消息，并在即时消息预览区域中进行展示。

本实施例中，通过即时消息队列来管理接收到的即时消息，该即时消息队列可以反映出接收到即时消息的时间先后顺序以及轮流展示时的先后顺序，从而将先接收到的即时消息优先显示，符合用户阅读习惯，使用户在预览即时消息时也可以了解到接收到即时消息的时间先后。

如图7所示，在一个实施例中，步骤310具体包括如下步骤：

步骤702，依次读取缓存的即时消息。

具体地，终端可从即时消息队列队首依次读取即时消息，可每次读取一条。在一个实施例中，终端可读取按照消息内容类型分类缓存的即时消息，可每次读取一类中的一条。在一个实施例中，终端可读取按照消息发送者的标识分类缓存的即时消息，每次读取一类中的一条。

步骤704，解析读取的即时消息，获得消息内容。

具体地，即时消息按照预定义的协议传输，终端将读取的即时消息按照预定义的协议进行解析，可获得消息发送者的标识和消息内容。其中消息发送者的标识可以是对端用户的用户标识。即时消息可以经过加密，从而可以对即时消息解析后进行解密，获得消息内容。在一个实施例中，若解析获得的消息发送者的标识与正在会话的对象匹配，则可直接返回步骤702。

步骤706，若消息内容为静态可视内容，则在即时消息预览区域中直接显示消息内容。

具体地，终端解析即时消息可以获得消息内容类型和消息内容，可以根据消息内容类型来判断消息内容为静态可视内容还是可播放媒体数据，从而根据判断结果对消息内容进行不同的展示。静态可视内容是指不随着时间变化而变化的可被人眼察觉的内容，比如文本或静态图片。

在一个实施例中，若消息内容为静态可视内容，则在开始显示消息内容起的预设时长之后继续读取缓存的即时消息进行处理。具体地，终端上独立运行的线程在开始显示即时消息时从0开始计时，如果计时达到预设时长，则停止显示该即时消息，并返回到步骤702继续执行。预设时长可以根据需要设置，比如3秒。

步骤708，若消息内容包括可播放媒体数据或相应的播放地址，则显示播放触发控件，并在检测到对播放触发控件的预设操作时在即时消息预览区域中播放消息内容。

其中，可播放媒体数据包括视频数据和音频数据，音频数据包括语音数据。参照图8，终端可在即时消息预览区域801中显示播放触发控件802，播放触发控件802用于触发对即时消息的播放。如果消息内容为音频数据，则终端可调用终端的音频驱动程序解析音频数据并输出音频信号，具体可输出至扬声器或者耳机。如果消息内容为视频数据，则终端可将视频数据的图像帧按照视频数据的帧率在即时消息预览区域801中逐帧显示。

在一个实施例中，若播放触发控件超过预定义时长未被操作则继续返回上述步骤702。在一个实施例中，终端可显示视频数据的一帧图像803并显示播放触发控件。在一个实施例中，若消息内容包括可播放媒体数据或相应的播放地址，则终端可直接在即时消息预览区域中播放消息内容到播放结束。

在一个实施例中，若消息内容包括可播放媒体数据或相应的播放地址，则在播放结束起的预设时长之后继续读取缓存的即时消息进行处理。具体地，终端上独立运行的线程在播放消息内容结束时从0开始计时，如果计时达到预设时长，则返回到步骤702继续执行。预设时长可以根据需要设置，比如3秒。

在一个实施例中，若消息内容包括网址链接，则终端可根据网址链接拉取相应的网页内容并缩小后显示在即时消息预览区域中，或者可以根据网址链接拉取部分网页内容显示在即时消息预览区域中。

本实施例中，按照即时消息中消息内容类型的不同，对即时消息分别进行不同形式的预览展示，这样可以对不同的即时消息按照合适的展示形式进行展示，使用户在预览即时消息时能够准确、及时地获取到即时消息所要传递的信息。

下面用一个具体应用场景来说明上述即时消息处理方法的原理，本应用场景中会话页面为会话窗口。具体参照图9，合并的会话窗口中，当前会话窗口是与好友A的会话窗口，好友B、群C、以及讨论组D、E、F的窗口标签显示在会话窗口左侧的窗口导航区域中。线程获取到好友B发来的即时消息1，并把该即时消息1塞入到即时消息队列中。即时通信应用检测到即时消息队列中有即时消息，则取出队首的即时消息1，并展示在会话窗口上方的即时消息预览区域中。用户可点击“进入”按钮进入与好友B的会话窗口里。即时消息1是文本消息，展示的时间是3秒，在3秒时间内，线程获取到群C的一条即时消息2和讨论组D的一条即时消息3，并把即时消息2和即时消息3都塞到即时消息队列中。在展示即时消息1达到3秒后，即时通信应用检测到即时消息队列中有即时消息，取出队首的即时消息2，并展示在会话窗口上方的即时消息预览区域中。用户可点击“进入”按钮进入与群C的会话窗口里。即时消息2是语音消息，线程显示语音触发控件，用户点击该语音触发控件，听取即时消息2。在语音消息播放完之后3秒，线程又在消息队列中取出即时消息3并展示，用户可点击“进入”按钮进入与讨论组D的会话窗口里。即时消息3展示了3秒后，即时通信应用检测到即时消息队列中已经没有即时消息，将即时消息预览区域中的进入按钮置为不可操作状态。这样，用户在不用点开好友B的会话窗口、群C的会话窗口以及讨论组D的会话窗口，就能看到这三个会话窗口中的即时消息。

如图10所示，在一个实施例中，提供了一种即时消息处理装置1000，包括：接收模块1010、缓存模块1020、会话页面处理模块1030、预览区域显示模块1040和预览展示模块1050。

接收模块1010，用于接收即时消息。

具体地，接收模块1010用于通过即时通信应用接收即时消息，即时消息可以来自用户的好友、陌生人、用户所加入群组的群组成员以及其它匿名用户。即时消息可以经过加密。即时消息可以包括消息发送者的标识、消息接收者的标识以及消息内容。其中消息内容可以包括文本信息、语音数据、视频地址、网址链接、表情图片以及动画数据中的至少一种。即时消息还可以包括消息内容类型，消息内容类型包括：纯文本消息内容类型和语音消息内容类型。

缓存模块1020，用于缓存接收到的即时消息。

具体地，缓存模块1020可用于按照接收到即时消息的接收时间的先后顺序缓存接收到的即时消息。缓存模块1020可用于将即时消息缓存到一个先入先出的即时消息队列。缓存模块1020可用于将接收到的即时消息按照消息内容类型分类缓存到内存储器中。缓存模块1020可用于按照消息发送者的标识将接收到的即时消息分类缓存到内存储器中。

会话页面处理模块1030，用于显示正在会话的会话对象对应的会话页面。

具体地，会话是指会话参与者进行即时消息的发送和/或接收的过程。在服务器上注册的用户之间便可以根据双方需求建立会话。按照会话参与者的数量进行划分，会话可以是一对一的双人会话或者群组成员之间进行的群组会话。群组包括多个群组成员，用来表示该群组中群组成员之间的网络社交关系，通过群组可以实现群组成员之间的多方即时通信以及多方资源共享。群组包括即时通信群组、讨论组、语音通话群组以及视频通话群组中的至少一种。一个群组可以用一个群组标识来唯一表示。

按照会话参与者之间的关系，会话可以是建立了网络社交关系的社交好友之间的熟人会话、随机匹配的匿名会话或者临时建立的临时会话。其中熟人会话比如从好友列表中选择好友所建立的会话，临时会话比如从用户加入的某群组中选择一个群组成员而临时建立的会话，临时会话也可以是用户与客户服务人员或者与在线售后支持人员建立的会话。或者用户本身是客户服务人员或者在线售后支持人员，应对端的请求而建立会话。在其它实施例中，按照会话中允许的即时消息类型，会话可以是纯文本会话、语音会话或者图文混合会话。

会话页面处理模块1030可用于通过即时通信应用显示正在会话的会话对象对应的会话页面，会话对象是可以在该会话中向用户发来即时消息的对端用户。会话对象对应的会话页面用于显示在会话过程中产生的即时消息，在会话过程中产生的即时消息包括在该会话中接收到的即时消息以及在该会话中发出的即时消息。

参照如图4所示的会话页面，会话页面至少包括即时消息展示区域401和消息回复功能区域402，其中即时消息展示区域401用于展示在会话过程中产生的即时消息，而消息回复功能区域402则用于根据编辑指令生成即时消息并触发向对端发送生成的即时消息。

在一个实施例中，会话页面处理模块1030可用于显示合并的会话页面，合并的会话页面是不同的会话对象对应的会话页面合并后的会话页面，合并的会话页面可在同一时刻仅显示正在会话的会话对象对应的会话页面，终端可根据页面切换指令在不同对象对应的会话页面之间切换。

参照图4，合并的会话页面包括页面导航区域403，页面导航区域403包括与不同的会话对象一一对应的页面标签，页面标签中包括会话对象的识别信息，页面导航区域403中与正在显示的会话页面对应的页面标签被标记为正在会话，终端根据对页面导航区域403中的页面标签的操作而触发页面切换指令。页面导航区域403可与合并的会话页面邻接或者相分离。

预览区域显示模块1040，用于显示即时消息预览区域，即时消息预览区域在会话页面被切换时仍保持显示。

具体地，参照图5，预览区域显示模块1040可用于显示与显示的会话页面相邻接的即时消息预览区域501，在其它实施例中即时消息预览区域也可以与显示的会话页面相分离。即时消息预览区域用于实现对接收到的即时消息的预览展示，即时消息预览区域可以不具备消息回复功能。即时消息预览区域是可独立操作的区域，具体可被单独关闭或者移动而不影响会话页面的显示。即时消息预览区域具体可以是窗口或者浮动图层。

在一个实施例中，若显示的是合并的会话页面，则预览区域显示模块1040可用于在显示合并的会话页面时一直显示即时消息预览区域，即使会话页面被切换也仍然显示。若显示的是独立的会话页面，则预览区域显示模块1040可用于在每个独立的会话页面周围或者邻接地显示相应的即时消息预览区域，或者仅在获得焦点的会话页面周围或者邻接地显示即时消息预览区域。

预览展示模块1050，用于将缓存的即时消息轮流在即时消息预览区域中进行展示。

具体地，预览展示模块1050可用于轮流地逐条从缓存中读取即时消息，并将读取的即时消息在即时消息预览区域中进行展示。展示完毕后再检测缓存中是否还存在缓存的即时消息，如果存在则继续从缓存中读取下一条即时消息；如果不存在则等待，直至检测到缓存中存在缓存的即时消息时，继续从缓存中读取即时消息。所谓轮流是指依照次序一个接替一个，具体预览展示模块1050可随机逐条读取缓存的即时消息在即时消息预览区域中进行展示，也可以按照即时消息的接收时间从缓存中读取缓存的即时消息在即时消息预览区域中进行展示。

预览展示模块1050具体可用于解析缓存的即时消息而获得消息发送者的标识和消息内容，根据消息发送者的标识在即时消息预览区域中展示消息发送者的识别信息，并在在即时消息预览区域中对消息内容进行展示。

在一个实施例中，对即时消息预览区域的控制与对会话页面的控制相分离，具体即时消息预览区域通过独立的线程进行控制，通过该独立的线程显示即时消息预览区域，并将缓存的即时消息轮流在即时消息预览区域中进行展示。对会话页面的控制可以采用即时通信应用原有的逻辑进行控制。这样对即时消息预览区域的控制不会对会话页面的控制产生影响，即时通信应用不需要更改原有的逻辑，而只需要增加一个独立的线程便可以实现。

上述即时消息处理装置1000，显示正在会话的会话对象对应的会话页面时，也会显示即时消息预览区域，该即时消息预览区域不随着会话页面的切换而消失，在会话页面被切换时始终保持显示。将接收到的即时消息缓存下来，轮流地在即时消息预览区域中进行展示。这样用户在会话过程中，可以在任意会话对象的会话页面下通过始终显示的即时消息预览区域预览轮流展示的接收到的即时消息，用户可以不必手动去切换会话页面，当有多个会话对象时查看即时消息操作简单而且便利。

如图11所示，在一个实施例中，即时消息处理装置1000还包括：控件显示模块1060、操作检测模块1070和会话页面切换模块1080。

控件显示模块1060，用于在即时消息预览区域中显示会话触发控件。

具体地，如图5所示，控件显示模块1060可用于在即时消息预览区域中显示用于触发进入会话页面的会话触发控件502，该会话触发控件502可以是按钮、文字链接或者图标的形式。若即时消息预览区域中显示有即时消息，则会话触发控件处于可操作状态；若即时消息预览区域中未显示即时消息，则会话触发控件处于不可操作状态。可操作状态和不可操作状态可通过不同的颜色对会话触发控件进行标识。

操作检测模块1070，用于检测对会话触发控件的预设操作。

具体地，操作检测模块1070可检测光标或者触控点所触发的对会话触发控件的预设操作。预设操作可以是点击操作、双击操作、长按操作或者滑动操作等中的至少一种。预设操作可以是默认的，也可以由用户自定义设置。

会话页面切换模块1080，用于若检测到预设操作，则将会话页面切换至即时消息预览区域中正在展示的即时消息所属会话的会话页面。

具体地，会话页面切换模块1080如果检测到用户对会话触发控件的预设操作，则确定即时消息预览区域中当前正在显示的即时消息所来自的会话对象，从而将显示的会话页面切换到相应的会话对象所属的会话页面，该会话页面也就是正在展示的即时消息所属会话的会话页面。如果正在展示的即时消息所属会话的会话页面未打开，则会话页面切换模块1080用于打开相应的会话页面加入到合并的会话页面并显示。会话页面切换模块1080如果未检测到对会话触发控件的预设操作则继续检测。

本实施例中，用户在预览即时消息的过程中，如果发现需要对展示的即时消息进行进一步操作时，便可以操作即时消息预览区域中显示的会话触发控件进入相应的会话页面进行操作，比如回复即时消息或者发起视频通话等。这样用户不仅可以预览即时消息还可以对即时消息进行进一步操作，进一步提高了操作便利性。

在一个实施例中，缓存模块1020具体用于将接收到的即时消息按照接收时间的先后顺序，依次缓存到先入先出的即时消息队列。

预览展示模块1050具体用于依次从即时消息队列的队首提取即时消息并在即时消息预览区域中进行展示。

具体地，先入先出的即时消息队列是指先进入到即时消息队列的消息，在从即时消息队列中提取即时消息时也会优先被提取出。缓存模块1020用于按照接收到的即时消息的接收时间从早到晚的先后顺序，依次将接收到的即时消息加入到即时消息队列的队尾。预览展示模块1050用于依次从即时消息队列的队首提取即时消息，每次提取一条即时消息，并在即时消息预览区域中进行展示。

本实施例中，通过即时消息队列来管理接收到的即时消息，该即时消息队列可以反映出接收到即时消息的时间先后顺序以及轮流展示时的先后顺序，从而将先接收到的即时消息优先显示，符合用户阅读习惯，使用户在预览即时消息时也可以了解到接收到即时消息的时间先后。

如图12所示，在一个实施例中，预览展示模块1050包括：读取模块1051、解析模块1052、文本消息处理模块1053和媒体数据处理模块1054。

读取模块1051，用于依次读取缓存的即时消息。

具体地，读取模块1051可从即时消息队列队首依次读取即时消息，可每次读取一条。在一个实施例中，读取模块1051可读取按照消息内容类型分类缓存的即时消息，可每次读取一类中的一条。在一个实施例中，读取模块1051可读取按照消息发送者的标识分类缓存的即时消息，每次读取一类中的一条。

解析模块1052，用于解析读取的即时消息，获得消息内容。

具体地，即时消息按照预定义的协议传输，解析模块1052将读取的即时消息按照预定义的协议进行解析，可获得消息发送者的标识和消息内容。其中消息发送者的标识可以是对端用户的用户标识。即时消息可以经过加密，从而可以对即时消息解析后进行解密，获得消息内容。

文本消息处理模块1053，用于若消息内容为静态可视内容，则在即时消息预览区域中直接显示消息内容。

具体地，文本消息处理模块1053解析即时消息可以获得消息内容类型和消息内容，可以根据消息内容类型来判断消息内容为静态可视内容还是可播放媒体数据，从而根据判断结果对消息内容进行不同的展示。静态可视内容是指不随着时间变化而变化的可被人眼察觉的内容，比如文本或静态图片。

在一个实施例中，若消息内容为静态可视内容，则文本消息处理模块1053用于在开始显示消息内容起的预设时长之后继续读取缓存的即时消息进行处理。具体地，独立运行的线程在开始显示即时消息时从0开始计时，如果计时达到预设时长，则停止显示该即时消息，并通知读取模块1051继续读取缓存的即时消息。

媒体数据处理模块1054，用于若消息内容包括可播放媒体数据或相应的播放地址，则显示播放触发控件，并在检测到对播放触发控件的预设操作时在即时消息预览区域中播放消息内容。

其中，可播放媒体数据包括视频数据和音频数据，音频数据包括语音数据。参照图8，媒体数据处理模块1054可在即时消息预览区域801中显示播放触发控件802，播放触发控件802用于触发对即时消息的播放。如果消息内容为音频数据，则媒体数据处理模块1054可调用音频驱动程序解析音频数据并输出音频信号，具体可输出至扬声器或者耳机。如果消息内容为视频数据，则媒体数据处理模块1054可将视频数据的图像帧按照视频数据的帧率在即时消息预览区域801中逐帧显示。

在一个实施例中，媒体数据处理模块1054用于若播放触发控件超过预定义时长未被操作则通知读取模块1051继续读取缓存的即时消息。

在一个实施例中，媒体数据处理模块1054可用于显示视频数据的一帧图像803并显示播放触发控件。在一个实施例中，若消息内容包括可播放媒体数据或相应的播放地址，则媒体数据处理模块1054可用于直接在即时消息预览区域中播放消息内容到播放结束。

在一个实施例中，媒体数据处理模块1054可用于若消息内容包括可播放媒体数据或相应的播放地址，则在播放结束起的预设时长之后继续读取缓存的即时消息进行处理。具体地，独立运行的线程在播放消息内容结束时从0开始计时，如果计时达到预设时长，则通知读取模块1051继续读取缓存的即时消息。预设时长可以根据需要设置，比如3秒。

如图13所示，在一个实施例中，预览展示模块还包括网址链接处理模块1055，用于若消息内容包括网址链接，则终端可根据网址链接拉取相应的网页内容并缩小后显示在即时消息预览区域中，或者可以根据网址链接拉取部分网页内容显示在即时消息预览区域中。

本实施例中，按照即时消息中消息内容类型的不同，对即时消息分别进行不同形式的预览展示，这样可以对不同的即时消息按照合适的展示形式进行展示，使用户在预览即时消息时能够准确、及时地获取到即时消息所要传递的信息。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)等非易失性存储介质，或随机存储记忆体(Random Access Memory，RAM)等。

以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种即时消息处理方法，所述方法包括：

接收即时消息；

缓存接收到的即时消息；

显示正在会话的会话对象对应的会话页面；

显示即时消息预览区域，所述即时消息预览区域在所述会话页面被切换时仍保持显示；

将缓存的即时消息轮流在所述即时消息预览区域中进行展示。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述即时消息预览区域中显示会话触发控件；

检测对所述会话触发控件的预设操作；

若检测到所述预设操作，则将所述会话页面切换至所述即时消息预览区域中正在展示的即时消息所属会话的会话页面。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述缓存接收到的即时消息，包括：

将接收到的即时消息按照接收时间的先后顺序，依次缓存到先入先出的即时消息队列；

所述将缓存的即时消息轮流在所述即时消息预览区域中进行展示，包括：

依次从所述即时消息队列的队首提取即时消息并在所述即时消息预览区域中进行展示。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将缓存的即时消息轮流在所述即时消息预览区域中进行展示，包括：

依次读取缓存的即时消息；

解析读取的即时消息，获得消息内容；

若所述消息内容为静态可视内容，则在所述即时消息预览区域中直接显示所述消息内容；

若所述消息内容包括可播放媒体数据或相应的播放地址，则显示播放触发控件，并在检测到对所述播放触发控件的预设操作时在所述即时消息预览区域中播放所述消息内容。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述消息内容为静态可视内容，则在开始显示所述消息内容起的预设时长之后继续读取缓存的即时消息进行处理；

若所述消息内容包括可播放媒体数据或相应的播放地址，则在播放结束起的预设时长之后继续读取缓存的即时消息进行处理。

6.一种即时消息处理装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收即时消息；

缓存模块，用于缓存接收到的即时消息；

会话页面处理模块，用于显示正在会话的会话对象对应的会话页面；

预览区域显示模块，用于显示即时消息预览区域，所述即时消息预览区域在所述会话页面被切换时仍保持显示；

预览展示模块，用于将缓存的即时消息轮流在所述即时消息预览区域中进行展示。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

控件显示模块，用于在所述即时消息预览区域中显示会话触发控件；

操作检测模块，用于检测对所述会话触发控件的预设操作；

会话页面切换模块，用于若检测到所述预设操作，则将所述会话页面切换至所述即时消息预览区域中正在展示的即时消息所属会话的会话页面。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述缓存模块具体用于将接收到的即时消息按照接收时间的先后顺序，依次缓存到先入先出的即时消息队列；

所述预览展示模块具体用于依次从所述即时消息队列的队首提取即时消息并在所述即时消息预览区域中进行展示。

9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述预览展示模块包括：

读取模块，用于依次读取缓存的即时消息；

解析模块，用于解析读取的即时消息，获得消息内容；

文本消息处理模块，用于若所述消息内容为静态可视内容，则在所述即时消息预览区域中直接显示所述消息内容；

媒体数据处理模块，用于若所述消息内容包括可播放媒体数据或相应的播放地址，则显示播放触发控件，并在检测到对所述播放触发控件的预设操作时在所述即时消息预览区域中播放所述消息内容。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述文本消息处理模块还用于在开始显示所述消息内容起的预设时长之后继续读取缓存的即时消息进行处理；

所述媒体数据处理模块还用于在播放结束起的预设时长之后继续读取缓存的即时消息进行处理。