CN106773806A - 提醒控制方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种提醒控制方法和系统，所述方法包括以下步骤：监测住户的精神状态，所述精神状态包括睡眠状态和非睡眠状态；根据所述住户的精神状态控制提醒设备的提醒操作。当住户处于睡眠状态时，则自动控制提醒设备不予提醒住户或以舒缓的方式提醒住户；当住户处于非睡眠状态时，则自动控制提醒设备正常提醒住户。从而，在住户休息时尽量避免或减小对用户的打扰，当住户清醒时，则及时对住户进行提醒，实现了既不打扰住户又能及时提醒住户，提高住户的睡眠质量，减少了住户在睡觉时被吵醒的机率，提高了酒店的舒适体验度。

Description

提醒控制方法和系统

技术领域

本发明涉及智能管理技术领域，尤其是涉及一种提醒控制方法和系统。

背景技术

现实生活中，门铃、电话等提醒设备通常通过铃声来提醒人们有来客或有来电，由于门铃、电话的铃声声音比较大，当其响起时很容易感觉被打扰，若人在睡眠中被铃声惊醒，还会造成睡眠质量的下降。目前，酒店的客房都安装了门铃、设置了座机电话，但入住的客人(住户)一般无法对门铃和座机的铃声进行管理，导致客人在休息时常常被铃声吵醒，严重影响客人的睡眠质量。

为了减少对客人的干扰，某些酒店允许客人对客房的门铃和座机的铃声进行手动操作管理，如用户可以手动设置不响铃或调低铃声以进入静音模式。但由于需要客人手动操作，常常出现很多客人在情景发生变化时忘记操作的现象。例如，当处于非睡眠状态时，忘记及时更改当前的静音模式，而没有听到门铃声或电话铃声，导致错过客人来访或重要电话；又如，睡觉前忘记及时设置为静音模式，而在睡眠状态下被铃声打扰，严重影响睡眠质量。

综上所述，现有技术中的提醒控制方式，无法保证既不打扰住户又能及时提醒住户。

发明内容

本发明实施例的主要目的在于提供一种提醒控制方法和系统，旨在实现既不打扰住户又能及时提醒住户。

为达以上目的，一方面提出一种提醒控制方法，所述方法包括以下步骤：

监测住户的精神状态，所述精神状态包括睡眠状态和非睡眠状态；

根据所述住户的精神状态控制提醒设备的提醒操作。

可选地，所述根据所述住户的精神状态控制所述提醒设备的提醒操作包括：

当所述住户的精神状态为睡眠状态时，控制所述提醒设备不予提醒住户；

当所述住户的精神状态为非睡眠状态时，控制所述提醒设备正常提醒住户。

可选地，所述睡眠状态包括至少两个睡眠阶段，所述根据所述住户的精神状态控制所述提醒设备的提醒操作包括：

当所述住户的精神状态为睡眠状态时，确定当前所处的睡眠阶段，根据当前所处的睡眠阶段控制所述提醒设备的提醒操作；

当所述住户的精神状态为非睡眠状态时，控制所述提醒设备正常提醒住户。

可选地，所述根据当前所处的睡眠阶段控制所述提醒设备的提醒操作包括：根据当前所处的睡眠阶段控制所述提醒设备以对应的提醒模式提醒住户。

可选地，所述提醒模式包括提醒强度、提醒频率和/或提醒类型。

另一方面，提出一种提醒控制系统，所述系统包括监测单元和控制单元，所述监测单元与所述控制单元连接，所述控制单元连接提醒设备，其中：

所述监测单元，用于监测住户的精神状态，所述精神状态包括睡眠状态和非睡眠状态；

所述控制单元，用于根据所述住户的精神状态控制所述提醒设备的提醒操作。

可选地，所述控制单元用于：

当所述住户的精神状态为睡眠状态时，控制所述提醒设备不予提醒住户；

当所述住户的精神状态为非睡眠状态时，控制所述提醒设备正常提醒住户。

可选地，所述睡眠状态包括至少两个睡眠阶段，所述控制单元用于：

当所述住户的精神状态为睡眠状态时，确定当前所处的睡眠阶段，根据当前所处的睡眠阶段控制所述提醒设备的提醒操作；

当所述住户的精神状态为非睡眠状态时，控制所述提醒设备正常提醒住户。

可选地，所述控制单元用于：

当所述住户的精神状态为睡眠状态时，根据当前所处的睡眠阶段控制所述提醒设备以对应的提醒模式提醒住户。

可选地，所述监测单元包括服务器和睡眠监测装置，其中：

所述睡眠监测装置，用于采集住户的睡眠数据，并将所述睡眠数据传送给所述服务器；

所述服务器，用于分析所述睡眠数据，确定住户的精神状态。

可选地，所述控制单元包括智能网关和控制装置，所述智能网关连接所述服务器，所述控制装置连接所述提醒设备，所述智能网关用于：

从所述服务器获取所述住户的精神状态，根据所述住户的精神状态通过所述控制装置控制所述提醒设备的提醒操作

本发明实施例所提供的一种提醒控制方法，通过监测住户的精神状态，根据住户的精神状态自动控制提醒设备的提醒操作。当住户处于睡眠状态时，则自动控制提醒设备不予提醒住户或以舒缓的方式提醒住户；当住户处于非睡眠状态时，则自动控制提醒设备正常提醒住户。从而，在住户休息时尽量避免或减小对用户的打扰，当住户清醒时，则及时对住户进行提醒，实现了既不打扰住户又能及时提醒住户，提高住户的睡眠质量，减少了住户在睡觉时被吵醒的机率，提高了酒店的舒适体验度。

附图说明

图1是本发明第一实施例的提醒控制方法的流程图；

图2是本发明所述中根据住户的精神状态控制提醒设备的提醒操作的步骤的流程图；

图3是本发明所述中根据住户的精神状态控制提醒设备的提醒操作的步骤的又一流程图；

图4是本发明第二实施例的提醒控制系统的模块示意图；

图5是本发明实施例的提醒控制系统的又一模块示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明的提醒控制方法，基于以下发明构思：监测住户的精神状态，判断住户是否处于睡眠状态；当住户处于非睡眠状态时，控制提醒设备正常提醒住户；当住户处于睡眠状态时，则以预设策略控制提醒设备的提醒操作，以避免或减少对住户的干扰。下面将通过具体实施例进行详细说明。

参见图1，提出本发明第一实施例的提醒控制方法，所述方法包括以下步骤：

S11、监测住户的精神状态，该精神状态包括睡眠状态和非睡眠状态。

本步骤S11中，系统监测房间内住户的精神状态，判断住户当前是否处于睡眠状态。系统可以通过采集睡眠数据来判断住户是否处于睡眠状态，也可以采用其它方式来监测住户的精神状态，本发明对此不作限制。

举例而言，系统包括服务器和睡眠监测装置，二者建立有线或无线连接。每个房间安装一个睡眠监测装置，该睡眠监测装置可以以睡眠带的形式平铺在床上。可以以房间号作为睡眠监测装置的标识，使得睡眠监测装置与房间号成立对应关系，当然也可以为睡眠监测装置设置其它唯一标识。睡眠监测装置实时(或定时)采集住户的睡眠数据，并实时(或定时)上传至服务器，服务器分析睡眠数据，确定住户的精神状态，即判断住户当前是处于睡眠状态还是非睡眠状态(如清醒状态)。通过采集睡眠数据来判断住户是否处于睡眠状态是比较成熟的现有技术，本发明对此不再赘述。

进一步地，当确定住户处于睡眠状态时，服务器还可以进一步确定住户当前所处的睡眠阶段。可选地，睡眠阶段可划分为浅睡眠阶段和深睡眠阶段两个阶段。可选地，睡眠阶段也可以更细分为入睡阶段、浅睡阶段、深睡阶段、延续深睡阶段四个阶段。当然，还可以划分为更多的阶段，本发明对此不作限制。

S12、根据住户的精神状态控制提醒设备的提醒操作。

本发明实施例所述的提醒设备，是指会吸引住户注意力以提醒住户的设备，如门铃、电话等设备，提醒方式包括声音提醒(如响铃)、振动提醒、灯光提醒等方式。所述电话主要指房间内的固定电话(如座机电话)，当然也可以是住户的移动电话(如手机)，且该移动电话需与系统建立连接。

举例而言，系统还包括智能网关和控制装置，二者建立有线或无线连接，智能网关与服务器连接，控制装置与提醒设备连接，可以将提醒设备通过智能网关接入服务器。所述控制装置优选为无线通信设备，如Zigbee设备(如Zigebee开关/信号输出设备)、蓝牙设备、WIFI设备等，当然也可以是有线通信设备。可以为每一个房间安装一个智能网关和一个控制装置，每一个房间具有至少一个提醒设备，可以以房间号作为提醒设备的标识，使得提醒设备与房间号成立对应关系，当然也可以为提醒设备设置其它唯一标识。

智能网关根据提醒设备的标识从服务器获取安装在与该标识相对应的房间内的睡眠监测装置的实时监测数据的分析结果，即获取该房间内的住户的精神状态，然后根据精神状态通过控制装置来控制提醒设备的提醒操作。

可选地，如图2所示，系统可以采用以下方式来控制提醒设备的提醒操作：

S101、判断住户是否处于睡眠状态，当处于睡眠状态时进入步骤S102，当处于非睡眠状态时进入步骤S103。

S102、控制提醒设备不予提醒住户。

本步骤S102中，当监测到住户当前处于睡眠状态时，系统则控制提醒设备不予提醒住户，避免打扰住户休息。

本发明实施例中，智能网关可以通过安装在房间的控制装置监测房间内的提醒设备，检测该提醒设备是否接收到提醒信号。例如，当检测到门铃的开关被按下时，则确定门铃接收到提醒信号。又如，当电话接收到来电时，则确定电话接收到提醒信号。

可选地，当检测到提醒设备接收到提醒信号时，智能网关则控制控制装置不予触发提醒设备进行发声、振动和/或发光等提醒操作。

可选地，当监测到住户当前处于睡眠状态时，智能网关则对控制装置的参数进行设置，设置为提醒设备不可触发，此时提醒设备接收到提醒信号时，控制装置就不会触发提醒设备进行发声、振动和/或发光等提醒操作。直到监测到住户当前处于非睡眠状态时，智能网关再将控制装置的参数恢复为正常状态，调整为提醒设备可被触发。

例如，当住户处于睡眠状态时，智能网关则对安装在该房间的门铃的Zigbee开关/信号输出设备的参数进行设置(此时不需要将门铃通过网关接入服务器)，设置为门铃不可触发响铃，直至住户处于非睡眠状态时，智能网关才重新对设置参数进行调整，调整为可被触发响铃。因此，在住户处于睡眠状态时，此阶段若有人进行按铃，也可以正常按铃，但门铃不会响起，真正起到免打扰的作用。

在一可选实施例中，当监测到住户当前处于睡眠状态时，智能网关对提醒设备进行设置，设置为提醒设备拒绝接收提醒信号，使得提醒设备无法接收到提醒信号，从而不会进行提醒操作。

以提醒设备为门铃为例，智能网关设置门铃按钮为不可触发，如门铃的控制屏上不显示门铃按钮，并可以在控制屏上显示“请勿打扰”的信息。此时，若有人想按铃，则无法触发门铃按钮，因此，门铃铃声也不会响起。直至住户处于非睡眠状态时，智能网关才恢复门铃为正常状态，即调整为门铃按钮可触发。

以提醒设备为电话为例，智能网关设置电话为来电不可接通，当接收到来电时，则拒绝来电请求，并可以回复“请勿打扰”的信息。直至住户处于非睡眠状态时，智能网关才恢复电话为正常状态，即调整为来电可接通。

S103、控制提醒设备正常提醒住户。

本步骤S103中，当住户处于非睡眠状态时，系统则控制提醒设备正常提醒住户，即系统不对提醒设备进行干预，当提醒设备接收到提醒信号时，提醒设备则以正常方式对住户进行提醒，如发声(响铃)、振动、发光等。

可选地，如图3所示，系统还可以采用以下方式来控制提醒设备的提醒操作：

S201、判断住户是否处于睡眠状态，当处于睡眠状态时进入步骤S202，当处于非睡眠状态时进入步骤S203。

S202、确定当前所处的睡眠阶段，根据当前所处的睡眠阶段控制提醒设备的提醒操作。

所述睡眠阶段至少为两个，如浅睡眠阶段和深睡眠阶段两个阶段，或者入睡阶段、浅睡阶段、深睡阶段、延续深睡阶段四个阶段。

本发明实施例中，系统为不同的睡眠阶段设置了对应的提醒模式，如入睡阶段、浅睡阶段、深睡阶段和延续深睡阶段分别对应提醒模式1、提醒模式2、提醒模式3和提醒模式4。系统则根据当前所处的睡眠阶段控制提醒设备以对应的提醒模式提醒住户。

所述提醒模式包括提醒强度、提醒频率和/或提醒类型。所述提醒强度如发声的音量，振动的幅度，发光的亮度等。所述提醒频率如发声、振动、发光的频率。提醒类型，如发声的音乐类型(舒缓的音乐、激烈的音乐等)，振动的类型(连续振动、间隙性振动等)，发光的类型(闪烁、常亮等)。通常的，随着睡眠深度的增加，对应的提醒模式的提醒强度越小，提醒频率越低，提醒类型越舒缓。

例如，以提醒设备为门铃为例，随着住户所处睡眠阶段的变化，智能网关则根据住户当前所处的睡眠阶段来确定门铃输出的铃声的音量、频率、音乐类型等。此时，当有人按铃时，门铃扬声器发出的铃声的音量及频率、音乐类型的会根据不同的睡眠阶段有所不同，从而当住户睡眠较深时，可以实现以较舒缓的方式唤醒住户。

在其它实施例中，对于浅睡及之前的阶段，系统可以控制提醒设备正常提醒住户；对于深睡及之后的阶段，系统可以控制提醒设备不予提醒住户，具体实现方式可以参见前述步骤S102，在此不再赘述。

S203、控制提醒设备正常提醒住户。

本步骤S203中，当住户处于非睡眠状态时，系统则控制提醒设备正常提醒住户，即系统不对提醒设备进行干预，当提醒设备接收到提醒信号时，提醒设备则以正常方式对住户进行提醒，如发声(响铃)、振动、发光等。

进一步地，当确定住户处于睡眠状态时，系统还可以控制门铃的控制器自动显示“请勿打扰”以提醒按铃人。

进一步地，还可以在睡眠监测装置基础上增加震动模块和/或响铃模块作为新增的提醒设备，其可以作为睡眠监测装置的一部分或设置成独立的模块。响铃模块可类似于前述门铃的设置，设置成单一铃声或音乐播放的模式。系统对新增的提醒设备的控制方式，与前述门铃、电话等提醒设备的控制方式相同，在此不赘述。

本发明实施例的提醒控制方法，通过监测住户的精神状态，根据住户的精神状态自动控制提醒设备的提醒操作。当住户处于睡眠状态时，则自动控制提醒设备不予提醒住户或以舒缓的方式提醒住户；当住户处于非睡眠状态时，则自动控制提醒设备正常提醒住户。从而，在住户休息时尽量避免或减小对用户的打扰，当住户清醒时，则及时对住户进行提醒，实现了既不打扰住户又能及时提醒住户，提高住户的睡眠质量，减少了住户在睡觉时被吵醒的机率，提高了酒店的舒适体验度。

实施例二

参见图4，提出本发明第二实施例的提醒控制系统，所述系统包括监测单元和控制单元，其中：

监测单元：用于监测住户的精神状态，该精神状态包括睡眠状态和非睡眠状态。

具体的，监测单元监测房间内住户的精神状态，判断住户当前是否处于睡眠状态。系统可以通过采集睡眠数据来判断住户是否处于睡眠状态，也可以采用其它方式来监测住户的精神状态，本发明对此不作限制。

进一步地，当确定住户处于睡眠状态时，监测单元还可以进一步确定住户当前所处的睡眠阶段。可选地，睡眠阶段可划分为浅睡眠阶段和深睡眠阶段两个阶段。可选地，睡眠阶段也可以更细分为入睡阶段、浅睡阶段、深睡阶段、延续深睡阶段四个阶段。当然，还可以划分为更多的阶段，本发明对此不作限制。

控制单元：用于根据住户的精神状态控制提醒设备的提醒操作。

本发明实施例所述的提醒设备，是指会吸引住户注意力以提醒住户的设备，如门铃、电话等设备，提醒方式包括声音提醒(如响铃)、振动提醒、灯光提醒等方式。所述电话主要指房间内的固定电话(如座机电话)，当然也可以是住户的移动电话(如手机)，且该移动电话需与系统建立连接。

本发明实施例中，控制单元可以监测房间内的提醒设备，检测该提醒设备是否接收到提醒信号。例如，当检测到门铃的开关被按下时，则确定门铃接收到提醒信号。又如，当电话接收到来电时，则确定电话接收到提醒信号。

在某些实施例中，当住户的精神状态为睡眠状态时，控制单元则控制提醒设备不予提醒住户；当住户的精神状态为非睡眠状态时，控制单元控制提醒设备正常提醒住户。

具体的，控制单元可以通过以下方式控制提醒设备不予提醒住户：

可选地，当检测到提醒设备接收到提醒信号时，控制单元则触发提醒设备进行发声、振动和/或发光等提醒操作。

可选地，当监测到住户当前处于睡眠状态时，控制单元则进行参数设置，以使提醒设备不进行提醒操作。如设置为提醒设备不可触发，提醒设备拒绝接收提醒信号，等等。

当设置为提醒设备不可触发，此时提醒设备接收到提醒信号时，控制单元就不会触发提醒设备进行发声、振动和/或发光等提醒操作；直到监测到住户当前处于非睡眠状态时，控制单元再将设置参数恢复为正常状态，调整为提醒设备可被触发。

例如，当住户处于睡眠状态时，控制单元则将参数设置为门铃不可触发响铃，直至住户处于非睡眠状态时，控制单元才重新对设置参数进行调整，调整为可被触发响铃。因此，在住户处于睡眠状态时，此阶段若有人进行按铃，也可以正常按铃，但门铃不会响起，真正起到免打扰的作用。

当设置为提醒设备拒绝接收提醒信号时，提醒设备则无法接收到提醒信号，从而不会进行提醒操作。

以提醒设备为门铃为例，控制单元设置门铃按钮为不可触发，如门铃的控制屏上不显示门铃按钮，并可以在控制屏上显示“请勿打扰”的信息。此时，若有人想按铃，则无法触发门铃按钮，因此，门铃铃声也不会响起。直至住户处于非睡眠状态时，控制单元才恢复门铃为正常状态，即调整为门铃按钮可触发。

以提醒设备为电话为例，控制单元设置电话为来电不可接通，当接收到来电时，则拒绝来电请求，并可以回复“请勿打扰”的信息。直至住户处于非睡眠状态时，控制单元才恢复电话为正常状态，即调整为来电可接通。

在另一些实施例中，当住户的精神状态为睡眠状态时，控制单元则确定当前所处的睡眠阶段，根据当前所处的睡眠阶段控制提醒设备的提醒操作；当住户的精神状态为非睡眠状态时，控制单元则控制提醒设备正常提醒住户。

所述睡眠阶段至少为两个，如浅睡眠阶段和深睡眠阶段两个阶段，或者入睡阶段、浅睡阶段、深睡阶段、延续深睡阶段四个阶段。

本发明实施例中，系统为不同的睡眠阶段设置了对应的提醒模式，如入睡阶段、浅睡阶段、深睡阶段和延续深睡阶段分别对应提醒模式1、提醒模式2、提醒模式3和提醒模式4。控制单元则根据当前所处的睡眠阶段控制提醒设备以对应的提醒模式提醒住户。

所述提醒模式包括提醒强度、提醒频率和/或提醒类型。所述提醒强度如发声的音量，振动的幅度，发光的亮度等。所述提醒频率如发声、振动、发光的频率。提醒类型，如发声的音乐类型(舒缓的音乐、激烈的音乐等)，振动的类型(连续振动、间隙性振动等)，发光的类型(闪烁、常亮等)。通常的，随着睡眠深度的增加，对应的提醒模式的提醒强度越小，提醒频率越低，提醒类型越舒缓。

例如，以提醒设备为门铃为例，随着住户所处睡眠阶段的变化，控制单元则根据住户当前所处的睡眠阶段来确定门铃输出的铃声的音量、频率、音乐类型等。此时，当有人按铃时，门铃扬声器发出的铃声的音量及频率、音乐类型的会根据不同的睡眠阶段有所不同，从而当住户睡眠较深时，可以实现以较舒缓的方式唤醒住户。

可选地，控制单元还可以通过以下方式控制提醒设备的提醒操作：对于浅睡及之前的阶段，控制单元可以控制提醒设备正常提醒住户；对于深睡及之后的阶段，控制单元可以控制提醒设备不予提醒住户。

当住户处于非睡眠状态时，控制单元则控制提醒设备正常提醒住户，即控制单元不对提醒设备进行干预，当提醒设备接收到提醒信号时，提醒设备则以正常方式对住户进行提醒，如发声(响铃)、振动、发光等。

进一步地，当确定住户处于睡眠状态时，控制单元还可以控制门铃的控制器自动显示“请勿打扰”以提醒按铃人。

如图5所示，为本发明的提醒控制系统一具体实例，所述系统中，服务器和睡眠监测装置组成监测单元，智能网关和控制装置组成控制单元。睡眠监测装置、服务器、智能网关和控制装置依次连接，控制装置与智能网关连接，控制装置优选与智能网关无线连接，与提醒设备有线连接。所述控制装置优选为无线通信设备，如Zigbee设备(如Zigebee开关/信号输出设备)、蓝牙设备、WIFI设备等，当然也可以是有线通信设备。

每个房间安装一个智能网关、一个控制装置和一个睡眠监测装置，并且每一个房间具有至少一个提醒设备，睡眠监测装置可以以睡眠带的形式平铺在床上。可以以房间号作为睡眠监测装置和提醒设备的标识，使得睡眠监测装置和提醒设备与房间号成立对应关系，当然也可以为睡眠监测装置和提醒设备设置其它唯一标识。

睡眠监测装置用于实时(或定时)采集住户的睡眠数据，并将睡眠数据实时(或定时)传送给服务器。

服务器用于分析睡眠数据，确定住户的精神状态，即判断住户当前是处于睡眠状态还是非睡眠状态(如清醒状态)，当确定住户处于睡眠状态时，服务器还可以进一步确定住户当前所处的睡眠阶段。

智能网关用于根据提醒设备的标识从服务器获取安装在与该标识相对应的房间内的睡眠监测装置的实时监测数据的分析结果，即获取该房间内的住户的精神状态，然后根据精神状态通过控制装置来控制提醒设备的提醒操作。

本发明实施例中，智能网关可以通过安装在房间的控制装置监测房间内的提醒设备，检测该提醒设备是否接收到提醒信号。例如，当检测到门铃的开关被按下时，则确定门铃接收到提醒信号。又如，当电话接收到来电时，则确定电话接收到提醒信号。

可选地，当检测到提醒设备接收到提醒信号时，智能网关则控制控制装置不予触发提醒设备进行发声、振动和/或发光等提醒操作。

可选地，当监测到住户当前处于睡眠状态时，智能网关则对控制装置的参数进行设置，设置为提醒设备不可触发，此时提醒设备接收到提醒信号时，控制装置就不会触发提醒设备进行发声、振动和/或发光等提醒操作。直到监测到住户当前处于非睡眠状态时，智能网关再将控制装置的参数恢复为正常状态，调整为提醒设备可被触发。

例如，当住户处于睡眠状态时，智能网关则对安装在该房间的门铃的Zigbee开关/信号输出设备的参数进行设置(此时不需要将门铃通过网关接入服务器)，设置为门铃不可触发响铃，直至住户处于非睡眠状态时，智能网关才重新对设置参数进行调整，调整为可被触发响铃。因此，在住户处于睡眠状态时，此阶段若有人进行按铃，也可以正常按铃，但门铃不会响起，真正起到免打扰的作用。

在一可选实施例中，当监测到住户当前处于睡眠状态时，智能网关对提醒设备进行设置，设置为提醒设备拒绝接收提醒信号，使得提醒设备无法接收到提醒信号，从而不会进行提醒操作。

以提醒设备为门铃为例，智能网关设置门铃按钮为不可触发，如门铃的控制屏上不显示门铃按钮，并可以在控制屏上显示“请勿打扰”的信息。此时，若有人想按铃，则无法触发门铃按钮，因此，门铃铃声也不会响起。直至住户处于非睡眠状态时，智能网关才恢复门铃为正常状态，即调整为门铃按钮可触发。

以提醒设备为电话为例，智能网关设置电话为来电不可接通，当接收到来电时，则拒绝来电请求，并可以回复“请勿打扰”的信息。直至住户处于非睡眠状态时，智能网关才恢复电话为正常状态，即调整为来电可接通。

进一步地，在某些实施例中，当确定当前处于非睡眠阶段时，智能网关还根据当前所处的睡眠阶段通过控制装置控制提醒设备的提醒操作。

可选地，智能网关根据当前所处的睡眠阶段通过控制装置控制提醒设备以对应的提醒模式提醒住户。所述提醒模式包括提醒强度、提醒频率和/或提醒类型。通常的，随着睡眠深度的增加，对应的提醒模式的提醒强度越小，提醒频率越低，提醒类型越舒缓。

例如，以提醒设备为门铃为例，随着住户所处睡眠阶段的变化，智能网关则根据住户当前所处的睡眠阶段来确定门铃输出的铃声的音量、频率、音乐类型等。此时，当有人按铃时，门铃扬声器发出的铃声的音量及频率、音乐类型的会根据不同的睡眠阶段有所不同，从而当住户睡眠较深时，可以实现以较舒缓的方式唤醒住户。

可选地，对于浅睡及之前的阶段，智能网关则通过控制装置控制提醒设备正常提醒住户；对于深睡及之后的阶段，智能网关则通过控制装置控制提醒设备不予提醒住户。

进一步地，还可以在睡眠监测装置基础上增加震动模块和/或响铃模块作为新增的提醒设备，其可以作为睡眠监测装置的一部分或设置成独立的模块。响铃模块可类似于前述门铃的设置，设置成单一铃声或音乐播放的模式。智能网关对新增的提醒设备的控制方式，与前述门铃、电话等提醒设备的控制方式相同，在此不赘述。

本发明实施例的提醒控制系统，通过监测住户的精神状态，根据住户的精神状态自动控制提醒设备的提醒操作。当住户处于睡眠状态时，则自动控制提醒设备不予提醒住户或以舒缓的方式提醒住户；当住户处于非睡眠状态时，则自动控制提醒设备正常提醒住户。从而，在住户休息时尽量避免或减小对用户的打扰，当住户清醒时，则及时对住户进行提醒，实现了既不打扰住户又能及时提醒住户，提高住户的睡眠质量，减少了住户在睡觉时被吵醒的机率，提高了酒店的舒适体验度。

本发明实施例的提醒控制方法和系统，除了应用于酒店管理系统外，还可以应用于智能家居系统，即应用于家庭场景。当然，也可以应用于其它的应用场景。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上参照附图说明了本发明的优选实施例，并非因此局限本发明的权利范围。本领域技术人员不脱离本发明的范围和实质，可以有多种变型方案实现本发明，比如作为一个实施例的特征可用于另一实施例而得到又一实施例。凡在运用本发明的技术构思之内所作的任何修改、等同替换和改进，均应在本发明的权利范围之内。

Claims (12)

1.一种提醒控制方法，其特征在于，包括以下步骤：

监测住户的精神状态，所述精神状态包括睡眠状态和非睡眠状态；

根据所述住户的精神状态控制提醒设备的提醒操作。

2.根据权利要求1所述的提醒控制方法，其特征在于，所述根据所述住户的精神状态控制所述提醒设备的提醒操作包括：

当所述住户的精神状态为睡眠状态时，控制所述提醒设备不予提醒住户；

当所述住户的精神状态为非睡眠状态时，控制所述提醒设备正常提醒住户。

3.根据权利要求1所述的提醒控制方法，其特征在于，所述睡眠状态包括至少两个睡眠阶段，所述根据所述住户的精神状态控制所述提醒设备的提醒操作包括：

当所述住户的精神状态为睡眠状态时，确定当前所处的睡眠阶段，根据当前所处的睡眠阶段控制所述提醒设备的提醒操作；

当所述住户的精神状态为非睡眠状态时，控制所述提醒设备正常提醒住户。

4.根据权利要求3所述的提醒控制方法，其特征在于，所述根据当前所处的睡眠阶段控制所述提醒设备的提醒操作包括：

根据当前所处的睡眠阶段控制所述提醒设备以对应的提醒模式提醒住户。

5.根据权利要求4所述的提醒控制方法，其特征在于，所述提醒模式包括提醒强度、提醒频率和/或提醒类型。

6.一种提醒控制系统，其特征在于，包括监测单元和控制单元，所述监测单元与所述控制单元连接，所述控制单元连接提醒设备，其中：

所述监测单元，用于监测住户的精神状态，所述精神状态包括睡眠状态和非睡眠状态；

所述控制单元，用于根据所述住户的精神状态控制所述提醒设备的提醒操作。

7.根据权利要求6所述的提醒控制系统，其特征在于，所述控制单元用于：

当所述住户的精神状态为睡眠状态时，控制所述提醒设备不予提醒住户；

当所述住户的精神状态为非睡眠状态时，控制所述提醒设备正常提醒住户。

8.根据权利要求6所述的提醒控制系统，其特征在于，所述睡眠状态包括至少两个睡眠阶段，所述控制单元用于：

当所述住户的精神状态为睡眠状态时，确定当前所处的睡眠阶段，根据当前所处的睡眠阶段控制所述提醒设备的提醒操作；

当所述住户的精神状态为非睡眠状态时，控制所述提醒设备正常提醒住户。

9.根据权利要求8所述的提醒控制系统，其特征在于，所述控制单元用于：

当所述住户的精神状态为睡眠状态时，根据当前所处的睡眠阶段控制所述提醒设备以对应的提醒模式提醒住户。

10.根据权利要求9所述的提醒控制系统，其特征在于，所述提醒模式包括提醒强度、提醒频率和/或提醒类型。

11.根据权利要求6-10任一项所述的提醒控制系统，其特征在于，所述监测单元包括服务器和睡眠监测装置，其中：

所述睡眠监测装置，用于采集住户的睡眠数据，并将所述睡眠数据传送给所述服务器；

所述服务器，用于分析所述睡眠数据，确定住户的精神状态。

12.根据权利要求11所述的提醒控制系统，其特征在于，所述控制单元包括智能网关和控制装置，所述智能网关连接所述服务器，所述控制装置连接所述提醒设备，所述智能网关用于：

从所述服务器获取所述住户的精神状态，根据所述住户的精神状态通过所述控制装置控制所述提醒设备的提醒操作。