CN106663281A - 为保险经纪人和承保人提供全球风险洞悉平台的仪表板界面、平台和环境 - Google Patents
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Abstract
全球风险洞悉平台通过捕捉从围绕全世界的保险市场的生意运营获得的关键统计使保险行业前进。平台可以向经纪人、承保人和再承保人提供服务,其依赖于大量相同的基础数据,但是提供以不同方式呈现的不同水平的洞悉。承运方访问“承运方仪表板”界面以获得关于生意类别和领域、用于考虑到对等来评定表现的基准调查度量以及市场条件洞悉的累积信息。经纪人代表其客户可以通过“经纪人仪表板”界面来访问信息以考察从宽泛的数据池汲取的分析和建模来支持客户决策。经纪人和承运方两者都受益于兴趣登记功能,所述兴趣登记功能将保险单应得到更新的客户和具有针对该客户的习惯的风险胃纳的承运方带到一起。
Description
相关申请的交叉引用
本申请是2014年6月2日提交且标题为“Dashboard Interface, Platform, andEnvironment Providing Global Risk Insight Platform for Insurance Brokers andCarriers”的美国专利申请号14/294,046的专利合作条约提交,其是要求2011年5月19日提交的美国临时专利申请号61/488,131的权益的在2012年5月11日提交且标题为“GlobalRisk Insight Platform for Insurance Brokers”的美国专利申请号13/469,331的部分继续申请且要求其优先权。本申请还是要求2011年5月19日提交的美国临时专利申请号61/488,126的权益的在2012年5月11日提交且标题为“Statistical Analysis Platform forPredicting Insurance Carriers Most Likely to Accept a Particular Type ofClient Risk”的美国专利申请号13/469,355的部分继续申请且要求其优先权。本申请还是以下的部分继续申请并要求其优先权:标题为“Risk Portal Including Pricing Data”且在2011年10月28日提交的美国专利申请号13/284,566,其要求美国临时专利申请号61/488,131和美国临时专利申请号61/488,126两者的权益;标题为“Risk Portal IncludingIndex Tool”且在2011年10月28日提交的美国专利申请号13/284,628,其要求美国临时专利申请号61/488,131和美国临时专利申请号61/488,126两者的权益;以及标题为“RiskPortal Including Social Media”且在2011年10月28日提交美国专利申请号13/284,518,其要求美国临时专利申请号61/488,131和美国临时专利申请号61/488,126两者的权益。前述申请中的每个的公开被出于所有目的通过引用整体地并入本文中。
背景技术
保险经纪人担当其客户的中间人,其客户可以是正寻求针对某些风险的保险承保范围(coverage)的实体。保险经纪人将客户与保险提供者(称为“承保人”)带到一起,所述保险提供者可能乐意并且能够为客户提供关于受益条款(term)的期望的保险承保范围。
在桥接市场的这两边时,经纪人可以捕捉客户要求和需要被保险的风险的细节。保险经纪人可以建议客户关于客户应考虑什么类型的承保范围以及由保险人(insurer)提供的可能适合客户的需要的潜在产品,以及建议关于相关事项(例如,可以如何构建保险政策承保范围)。保险经纪人记录客户指令和涉及所提出的承保范围的观察,并然后基于每个客户的要求从承运方(carrier)寻求报价以找到在所有方面最佳地满足客户的需要的承保范围。这些记录一般被输入到一个或多个经纪人计算设备中。
经纪人因此在关于客户保险需要的市场中有效地担当客户的倡导者。相应地,经纪人旨在成为他们的客户的可信建议者,他们应给予他们的客户他们的基本信托责任。然而,为了实现该目标,经纪人知晓关于承运方的供给物、他们提供合理的推荐、以及他们尽可能快地为客户完成过程是必要的。传统上,以很大程度上不科学的方式实现了该目标,其中经纪人基于他们关于承运方的个人经验以及他们的直觉提供主观建议。
发明内容
本申请描述了用于操纵复杂保险交易数据以标识市场中的趋势和机会的仪表板用户界面、方法、系统和交易环境。可以在本文中将仪表板用户界面、系统和环境的实现称为经纪人仪表板。经纪人仪表板可以是被称作全球风险洞悉平台(GRIP)的总聚集系统的一部分。经纪人通过GRIP经纪人仪表板可以向客户建议做出有利的保险决策。
GRIP系统可以通过首次引入允许经纪人以合理的统计分析支持建议的基于事实的平台而使保险行业前进。一般地,GRIP可以利用由经纪人在其世界范围内的中介运营的过程中收集的数据来帮助基于过去的行为预测很可能爱好特定类型的客户风险的承保人,并提供对该客户的需要的适当承保范围。GRIP技术捕捉从围绕世界范围内的保险市场的商业运营获得的关键统计。其寻求通过引入统计分析和从可以支持客户进行决策的宽泛的数据池中得到的建模来提升传统的中介服务。其创新技术允许经纪人利用市场洞悉,其伴随着公司每年全球中介的无数交易的布置。
GRIP运转按通过类别和环绕全球的地理分开地整理并处理特定于买家和卖家的对保险单决策来说关键的历史和聚集信息。所提供的信息包括各种交易统计,其不包括个人贸易定价数据。该数据是以一般而言指示承运方在特定类别和地区中报价并生效的承保范围的程度和近似值的用户友好的格式呈现的。复杂的算法允许经纪人预测即将到来的几个月中的保险购买行为,从而告知战略性营销和购买决策,并使得其客户能够保持在市场前沿。
经纪人和其他实体可能仅能够查看特定于他们的国家、区域、州或用于标识数据的子集的其他类别的全球风险洞悉平台数据。承运方还能够获得关于他们感兴趣的商业和地区类别的累积信息。该基准调查运用允许承运方一般而言评定他们相对于他们的对等而言表现如何,这使得他们能够改进他们的产品和服务,并且使得他们对潜在客户更有吸引力。此外,平台提供了对跨多个地理位置的市场条件的洞悉。这样,对全球风险洞悉平台技术的访问将通过促进跨边界承保范围而提供锻造更有凝聚力市场的间接益处。
市场双方还受益于“引入”功能,其将他们的保险单应得到更新的客户以及有风险对上该客户的定制的胃纳的那些承运方(通常与现任承保方在竞争)带到一起。客户由于附加承运方的引入增加了针对客户商业的承运方之间的竞争而获益。引入功能是承保方的另一示例,其通过全球风险洞悉平台利用其在其处置中具有的在前交易数据的财富。在更新时间时在客户与承运方之间引入中介的传统手段是稍微随便的,而且整体上依赖于个人经纪人所拥有的知识。GRIP可以引入复杂且系统性的引入服务,这允许客户需要对承运方风险胃纳的前摄匹配,并且继而允许各方更加高效且客观地部署他们的资源。其还使得承保方能够更好地理解市场作为一个整体,并且从而随着承保人继续向所有承保方开放其客户更新投资组合为其客户获得最佳条款和条件,而不管他们是否取得由GRIP所提供的解决方案。
GRIP可以创建保险市场中的透明度的增长程度,其在一方面警示经纪人和他们的客户世界范围的市场条件,同时另一方面鼓励承运方向客户提供越来越多的差异化产品。在寻求创建该“良性循环”时,平台确保了全球风险洞悉平台同时使免受披露具有促进市场中的勾结的潜在可能的任何机密信息。
由GRIP提供的基准调查服务可以是提供能量以支持经纪人对跨所有主要保险市场的事实和统计的直觉的元素中的一个。GRIP的生成基准调查统计的能力是当前支持经纪人对于跨所有主要保险市场的事实和统计的直觉的最佳工具。如上所述,在开发GRIP之前,保险中介涉及了基于个人经纪人的个人经验的显著程度的主观建议。该主观性(以及因此的缺少精度)在其不产生在范围或价格方面更具竞争性的磋商的方面不是竞争性市场的必要的副产品。与之相反,其经常导致市场畸形,因为经纪人没有能力精确地评估跨各种分区(sector)和地理区域的许多类型的风险。
经纪人主要仅使用他们自己的直觉和经验来形成对于保险市场的大致方向的有教导的推测,以便为他们的客户获得最佳交易。这可能导致了经纪人没有能力针对不同地理区域中的类似客户行标识针对类似的营业类别的在定价方面的市场畸形。客户需要来自他们的经纪人的更多精细化变得很普遍,但先前存在的信息工具并未解决该问题。
通过将交易数据输入到“现有技术”技术产品中,GRIP可允许经纪人以一般地在现在的中介行业中可用多得多的速度和精确地标识最适合于每个个人客户的需要的承运方和保险单结构。因为GRIP数据的输入发生在报价阶段以及在生效阶段两者处,GRIP可以随着市场浮现而将洞悉吸引到市场的形状。经纪人可以以保险经纪人在其引入之前所可能的大得多的精度跨各种产品线预测市场的大致移动。
在某些实施例中,可以在对保险单定价的过程期间的三个关键点处收集GRIP贸易数据:首先,在承保方告知承运方关于客户保险单机会时(称为“贸易”或“提交”);其次,在所选承运方提供他们对保险单提议的响应时(“报价”或“拒绝”);以及第三,在客户决定其想要接受哪个承运方选项时(“命中”、“获胜”或“生效”)。通过响应调查表的方式来收集观点数据。信息是由经纪人收集的并且由他们在收集时直接输入到GRIP数据库。
在某些实施例中,GRIP提供两个服务:(1)提供给经纪人以用于他们的客户的信息;以及(2)提供给承运方以取得全球风险洞悉平台服务的信息。这两个元素依赖于相同的底层数据,但是每个都提供以不同方式呈现的不同级别的洞悉。设计该差异化以满足市场的不同方的商业驱动者以及服从竞争法的期望。例如,访问全球风险洞悉平台的承运方可以访问基础(承运方类)信息屏幕或者(例如,对于具有对全球风险洞悉平台的更高级别的订阅的那些承运方来说)个别定制的信息屏幕,其每个都称为“承运方仪表板”。与之相反,经纪人代表他们的客户仅可以访问通过“经纪人仪表板”可用的特别地选择的信息(例如,资本观点或定制门户)。在某些实施例中,每个经纪人具有专业的仪表板,其被定制成他自己的专长领域。
GRIP允许经纪人以保险经纪人在中介行业中先前一般可用的多得多的精确度标识最适于其个人客户的需要中的每个的承运方和保险单结构。因为GRIP数据的输入发生在报价阶段以及在生效阶段两者处,全球风险洞悉平台可以随着市场浮现看到它们的形状。经纪人可以以保险经纪人在其引入之前所可能的大得多的精度跨各种产品线预测市场的大致移动。
GRIP还可以将多得多的效率引入到中介过程中。经纪人可以使用GRIP来通过行业、区段、产品和区域分析承运方在将贸易转换成报价和将报价转换成生效中的记录,从而具有对他们的客户最强的风险胃纳的那些承运方的更精确的观察。其还可以看到诸如自留额和限额之类的因素,并且开始基于承运方的在前贸易行为和客户自己的购买习惯来辨别承运方针对特定产品的不同风险胃纳。这允许经纪人把朝向很可能具有对特定风险的胃纳的一系列承运方的提交作为目标。
因为GRiP技术可能能够提供关于各个国家中的市场条件的信息,因此其具有提升跨边界且甚至泛欧洲的贸易的潜在能力,其中这是特定客户的兴趣。因为GRIP具有用于通过其信道进行的贸易的完整数据集,因此其可以示出例如,是否对于客户来说在巴黎或者在阿姆斯特丹布置特定保险单可能是更有益的,假定承运方期望跨EU边界编写风险。
GRIP的另一使用是其促进的引入服务,通过其,给予承运方对客户的现存保险合同何时快到了更新的洞悉。这有效地使得承保方能够代表其客户针对可能不会另外受到许多竞争的商业制定非正式投标过程。更大可见性的此创建具有以你器对客户的定制的更大兴趣和因此的用于客户的更多选项,而该客户否则可能被简单地怂恿用现任承运方更新其保险单。引入工具促进了理解可用于客户的与其对承运方可交付品的需要匹配的选项的系统化方法。其还大大改善了承运方以最有效的方式部署其有限的资源以满足客户需要的能力。
然而,再次地,就承运方可访问的信息类型允许他们将更稳健、有竞争力的服务提供放在一起而言,通过使用GRIP技术而创建的透明度还有益于承运方的利益。其并不是其效果或意图是降低竞争选项的可用性的类别的透明度。替代地,承保方可以预期用向其传送的更好的信息,经纪人将更加跟得上承运方的风险胃纳及其价值主张,并且一般地将更好地理解客户的要求和需要及其相对于其对等的运营业绩。这将使得交易更加高效且有效,允许经纪人更好地向客户和承运方提供价值,并且允许再保险人和承运方两者以更好且更快速的方式服务于其相互客户的需要。
如本文中使用的,可以使用各种技术来标识GRIP订户的对等。在第一示例中,对等度量可以对应于保险市场内的N个(例如,五个、八个、是个等)顶级执行者。可以基于保险费份额、市场份额或者特定于由订户当前访问的度量的表现来确定表现。在另一示例中,保险市场的订户可以通过类型(例如,承运方、经纪人、再保险人等)以及分组内的分级来分组。在特定示例中,承运方可以基于诸如贸易量、定价值和保险费份额之类的因素的加权分析来分级。根据在分级订户列表内,对等可以被标识为在当前订户之上的最近的X个和其之下的Y个(例如,在分级列表内当前订户上面三个和下面两个)。在更定制的示例中,订户可以基于通过当前订户标识的因素来分级。例如,订户可以基于对订户的相关重要性列出M个因素(例如,保险费份额、反馈得分、报价生效比等),并且通过使用分级列表,全球风险洞悉平台可以生成订户的分级列表,根据其来标识与当前订户最近的对等(例如,上面X个和下面Y个)。在另外的示例中,订户可以通过姓名向全球风险洞悉平台提供阈值数目路个竞争者以用于呈现对等比较数据。可以例如选择阈值以避免订户将竞争者度量标识为属于特定竞争者的能力。
在GRIP上可用于承运方的所有数据可以是可追溯的。在使其可用于承运方之前,数据可以经历严格的“数据清洗”以确保使得数据可用于满足所建立的标准。还可以通过处理实体来处理数据,首先以标识并校正异常,并且然后以执行必要的分析。数据在按季度被发布到全球风险洞悉平台系统中之前在通常大约45天的周期内经历该过程。在其发布时,其被融合到由显著地更旧的数据点构成的数据池中,自己匿名并聚集。设计该池化过程以确保不能够可能存在通过季度性引入的数据的引入的对任何勾结实践的促进,不论是在理论中或是在实践中。
在各种实施例中,GRIP可以向用户提供命中率、市场流动(flow)、签约率、拒绝率、经纪人洞悉、渠道(pipeline)、统计其他类型的信息。
命中率表示由承运方发布的最终导致生效保险单的提供的报价的比例。如同引用率一样,此信息对使用经纪人仪表板或门户来评估特定承运方将被客户接受的可能性的经纪人特别有用。针对每个阶段,仪表板或门户可整体上跟踪市场,并且还允许承运方针对其匿名的前五名竞争者(例如,在保险市场的某个领域内的前五名执行者、与当前订户最类似的五个执行者等)的聚集平均表现而比较其自身。
市场流动信息可以可用于利用GRIP的承运方。通过将更新近的信息与现有的较旧的匿名的聚集数据混合的过程,该信息可以按年呈现并每季度更新。再次地,针对用于特定产品、客户行业和区域的商业的总预订,可以基于百分比来呈现该信息。用户还可以将该信息分离以针对非现任承运方而示出现任承运方。
签约率表示最终导致使报价生效的贸易的比例。可以通过将提交率与引用率相乘且然后乘以命中率来计算该签约率。如同提交率一样,签约率的知识可以允许承运方集中于该承运方在其中具有风险胃纳的特定行业和产品,并且大大地改善其服务提供。
承运方仪表板或门户可从承运方和客户观点两者出发提供关于保险提议为什么被拒绝的原因的概览。此信息由经纪人在承运方或客户拒绝报价时输入,并且选自二十个标准化拒绝原因中的一个。然后可以向承运方呈现用于拒绝的前五个原因(作为用于拒绝的原因总数的百分比),并且通过参考产品、行业和交易规模而根据承运方的偏好进一步分离。拒绝基本原理数据工具很明显是增强表现的,因为其使得承运方能够确定他们在其中可以改善其表现的关键区域。
可以提供经纪人洞悉屏幕以向客户呈现关键客户意见数据。其可以基于建立的净推荐得分(“NPS”)客户忠诚度量。在其根部,通过在“0至10”分级标度上问客户他们将向朋友或同事推荐产品的可能性有多大来获得NPS评级。基于客户的响应,将客户分成三个分组中的一个:促进者(9-10评级)、被动(7-8评级)以及诋毁者(0-6评级)。然后从促进者的百分比减去诋毁者的百分比而获得净推荐得分。在NPS系统下,鼓励公司用更多的查询补充此问题,从而征求客户对该公司或产品的评级的原因。然后可以将这些原因提供给前线的雇员和管理团队以实现后续动作。
GRIP仪表板或门户可在渠道机会监视部分中提供两个元素。第一个是承保方的更新商业预订的统计法恩熙,而第二个是即将到来的保险单更新机会的报告。渠道统计分析工具可针对每个所选地理区域示出关于再保险人的商业预订在未来六个月内到期的更新可能性的总数和总值。承运方可以按产品或者按行业来查看此信息。此工具帮助承运方规划其未来商业。经纪人不可访问承运方仪表板。
渠道报告工具可列出从在近期内应得到更新的被中介的现有保险单产生的机会。在该情况下可用的信息包括客户姓名、行业、产品、大约交易规模、地区以及到期月份。
在一个方面,本公开涉及一种用于在代表保险市场平台的仪表板界面中向个人呈现信息的方法,包括经由网络从远程计算设备接收指示客户实体的选择的信息,其中该信息是经由仪表板界面代表保险经纪人而提供的,并且客户实体是保险经纪人的当前客户和预期客户中的一个。本方法可包括由计算设备的处理器标识客户实体的许多对等客户,其中每个对等客户是保险市场平台的许多订户中的至少一个订户的客户,所述许多订户包括保险经纪人,并且每个对等客户被标识为与客户实体共享一个或多个类似性。本方法可包括由处理器来标识与由所述许多对等客户的至少一部分购买的一个或多个产品对应的至少一个产品或产品类别。本方法可包括由处理器至少部分地基于一个或多个产品来标识用于保险经纪人向客户实体呈现的目标机会。本方法可由处理器来准备客户报告,该客户报告包括1)关于目标机会的信息和2)关于对等客户的数目的匿名总结信息,并且经由网络向远程计算机提供对该客户报告的访问。
在某些实施例中,标识所述至少一个产品或产品分类包括准备包括许多i)产品和/或ii)产品类别的产品选择对话框以便在远程计算设备处呈现,并且从远程计算设备接收所述至少一个产品或产品类别的选择。标识对等客户的数目可包括访问客户实体的客户人口统计信息,并且过滤许多客户以标识与客户人口统计信息的一个或多个特征匹配的所述许多客户的子集。客户人口统计信息的所述一个或多个特征可包括地理区域和行业中的至少一个。
在某些实施例中,标识对等客户的数目包括从远程计算设备接收过滤选择,其中该过滤选择对应于客户人口统计特征和产品特征中的至少一个,并且对许多客户进行过滤以标识与过滤选择匹配的所述许多客户的子集。产品特征可包括保险费范围、限额范围以及总投保值范围中的至少一个。
在某些实施例中,标识所述许多对等客户包括准备包括许多潜在对等的客户选择对话框以便在远程计算设备处呈现,并且响应于该客户选择对话框而从远程计算设备接收所述许多对等客户的至少一部分的指示。匿名总结信息可包括用于所述许多对等客户中的每个对等客户的保险费值、用于所述许多对等客户中的每个对等客户的限额值以及用于所述许多对等客户中的每个对等客户的暴露(exposure)值中的至少一个。匿名总结信息可包括以下中的至少一个:i)暴露对比保险费图表,ii)限额对比暴露图表,iii)限额对比保险费图表,iv)每暴露费率,v)总合计免赔额、限额和费率图表以及vi)每事件免赔额、限额和费率图表。匿名总结信息可包括客户实体的比较数据。
在某些实施例中,准备客户报告包括准备分区概览部分,其图示了以下中的至少一个:i)平均投资组合和ii)对应于共享客户实体的人口统计信息的所述许多订户的子集的平均保险费开销。人口统计信息可包括地理区域和行业。准备客户报告可包括准备产品类别概览部分,其图示了以下中的至少一个:购买属于所述至少一个产品或产品类别中的第一产品类别的一个或多个产品的所述许多订户的子集的i)平均暴露,ii)平均限额,以及iii)平均保险费。
在一个方面,本公开涉及一种用于在代表保险市场平台的仪表板界面中向个人呈现信息的方法,包括经由网络从远程计算设备接收用于交叉销售分析的请求,其中该请求与订阅保险市场平台的再保险实体相关联,并且该请求被经由仪表板界面提交。本方法可包括由计算设备的处理器来标识涉及再保险实体的许多再保险交易,其中所述许多再保险交易的每个再保险交易包括i)客户和ii)保险费值。本方法可包括由处理器计算当前保险费值作为所述许多再保险交易的合计保险费值。本方法可包括由处理器来标识许多机会再保险交易,其中所述许多机会再保险交易中的每个每个机会再保险交易包括i)再保险实体的客户,ii)不同于再保险实体的再保险人,以及iii)保险费值。本方法可包括由处理器来计算机会保险费值作为机会再保险交易的合集保险费值。本方法可包括由处理器来准备机会保险费值与当前保险费值的图形比较以便在远程计算设备上呈现,并且经由网络向远程计算机提供对图形比较的访问。
在某些实施例中,用于交叉销售分析的请求包括过滤信息,其包括地理、产品以及商业线中的一个或多个。本方法可包括通过过滤信息来过滤所述许多再保险交易和许多机会再保险交易。计算机会保险费值可包括计算合计保险费值作为以下中的两个或更多的集合:a)关于具有再保险实体的参与的层的保险费,b)关于具有再保险实体的参与的合同的保险费,以及c)关于具有再保险实体的参与的客户的保险费。准备图形比较可包括准备保险费图表的瀑布式分布,其图示了以下中的每个的分解:i)大年保险费值,ii)关于具有再保险实体的参与的层的保险费,iii)关于具有再保险实体的参与的合同的保险费,以及iv)关于具有再保险实体的参与的客户的保险费。
在某些实施例中,本方法包括由处理器来计算用于再保险市场的总保险费值,其中准备图形比较包括准备机会保险费值与总保险费值的图形比较。计算总保险费值包括从用于再保险市场的合计保险费值减去当前保险费值和机会保险费值两者。
在一个方面,本公开涉及一种用于在代表保险市场平台的仪表板界面中向个人呈现信息的方法,包括经由网络从远程计算设备接收用于保险费流动分析的请求,其中该请求与订阅保险市场平台的再保险实体相关联,并且该请求被经由仪表板界面提交。本方法可包括由计算设备的处理器来标识涉及再保险实体的许多再保险交易,其中所述许多再保险交易的每个再保险交易包括i)再保险人位置,ii)中介位置,iii)再保险人位置,以及iv)保险费值。本方法可包括由处理器来标识源位置,并且由处理器来确定流动方向,其中流动方向包括a)再保险人至再保险人,b)经纪人至再保险人以及c)再保险人至经纪人中的一个。本方法包括可由处理器来计算用于在以下中的至少一个内表示的每个地理区域的保险费贡献:i)再保险人位置,ii)经济位置,以及iii)所述许多再保险交易的再保险人位置,其中所述保险费贡献基于流动方向计算的。本方法可包括由处理器准备来自到每个地理区域的流动方向上的源位置的保险费贡献的图形说明以便在远程计算设备上呈现,并且经由网络向远程计算机提供对保险费贡献的图形说明的访问。
保险费贡献的图形说明可包括世界地图的至少一部分。总结报告可包括保险费贡献的图形说明。该图形说明可针对每个地理区域提供保险市场的欧诺个保险费的订户保险费百分比。用于保险费流动分析的请求可包括过滤信息,其包括a)产品和b)商业线中的一个或多个,本方法还包括通过过滤信息来过滤所述许多再保险交易。
在一个方面,本发明涉及一种用于在代表保险市场平台的仪表板界面中向个人呈现信息的方法,包括经由网络从远程计算设备接收针对渠道报告的请求,其中该请求与订阅保险市场平台的承运方实体相关联,并且该请求被经由仪表板界面提交。本方法可包括由计算设备的处理器来标识涉及承运方实体的许多保险交易,其中所述许多再保险交易中的每个承运方交易包括i)状态和ii)兴趣登记日期,其中兴趣登记日期指的是由经纪人在实行特定保险交易时进行的兴趣登记。本方法可包括由处理器针对许多状态类型中的每个状态类型来计算按状态的请求的总数,其中所述许多状态类型包括a)未决,b)承运方拒绝,c)客户拒绝,以及d)生效。本方法可包括由处理器来准备关于所述许多交易的图形呈现以便在远程计算设备上呈现,其中该图形呈现包括图表和制图中的至少一个,并且所述图形呈现的一个或多个部分被配置成在被选择时向用户呈现所述许多保险交易的至少一部分的详细列表,其中所述许多保险交易的所述至少一部分表示所述图形呈现的所选部分。本方法包括经由网络向远程计算机提供对图形呈现的访问。
针对渠道报告的请求可包括对应于以下中的至少一个的日期范围:a)兴趣登记日期和b)对应于预先存在的保险单的保险单到期日期,其中兴趣的登记表示对更新和重新磋商预先存在的保险单中的至少一个的兴趣。针对渠道报告的请求可包括表示以下中的一个或多个的过滤信息:i)产品类别,ii)承保人部门,iii)地理区域,iv)客户行业,以及v)产品。标识所述许多保险交易可包括通过过滤信息来过滤所述许多保险交易。所述图形呈现可包括一种瀑布曲线图。
在一个方面,本公开涉及一种用于在代表保险市场平台的仪表板界面中向个人呈现信息的方法,包括经由网络从远程计算设备接收针对损失分析呈现的请求,其中该请求与订阅保险市场平台的承运方实体相关联,并且该请求被经由仪表板界面提交。本方法可包括由计算设备的处理器来标识涉及包括承运方实体的许多承运方的许多历史保险交易,其中所述许多再保险交易中的每个承运方交易包括i)保险费值和ii)索赔值,并且所述历史保险交易表示时间段。本方法可包括由处理器针对所述许多承运方中的每个承运方计算合计保险费值和合计索赔值,并且由处理器针对所述许多承运方中的每个承运方基于合计保险费值和合计索赔值来计算合计损失值和赔付率中的至少一个。本方法可包括由处理器来准备关于承运方赔付率比较的图形呈现以便在远程计算设备上呈现,其中所述图形呈现包括合计损失值和赔付率中的所述至少一个,并且经由网络向远程计算机提供对图形呈现的访问。
在某些实施例中,准备图形呈现包括使所述许多承运方匿名并标识与承运方实体相关联的合计损失值和赔付率中的所述至少一个。本方法可包括从许多订阅承运方中将所述许多承运方标识为承运方实体的对等,其中使所述许多承运方匿名包括确定承运方的数目在对等的阈值数目以下,并且将合计损失值和赔付率中的所述至少一个聚集以获得平均对等损失值和平均对等赔付率,其中准备关于承运方赔付率比较的呈现包括呈现平均对等损失值和平均对等赔付率。可将该赔付率分离成赔付率支付值和赔付率招致值。
附图说明
图1A到1F图示了用于考察(review)并分析保险交易信息和经由保险市场环境收集的其他统计数据的仪表板用户界面。
图2图示了用于准备关于目标机会的报告的示例方法的过程流程图。
图3A、3B和3F图示了用于在基准调查报告中呈现信息的示例散布图。
图3C到3E图示了用于在基准调查报告中呈现信息的示例条形图。
图4A和4B图示了在基准调查报告中展示扇形分布的示例图表。
图5A到5C图示了在基准调查报告中展示产品类别分布的示例条形图。
图6A到6F图示了在基准调查报告中展示对所选对等组的产品度量比较的示例条形图。
图7A到7C出在基准调查报告中展示对所选对等组的产品度量比较的示例散布图。
图8图示了可以用于声称保险交易统计的方法的过程流程图。
图9图示了适用于通过一组输入字段接收交易数据的屏幕。
图10图示了显示实施例,其示出通过地理区域映射的具有对应贸易计数的一组合计保险费。
图11图示了针对一组承保人中的每个映射合计保险费的显示布置。
图12图示了保险交易统计的显示布置,其包括合计生效保险单的保险费量以及与一组承保人中的每个相关联的合计贸易计数统计。
图13图示了保险交易统计的显示布置,其包括与一组承保人中的每个相关联的提交报价比。
图14图示了包括承运方拒绝的提交的交易统计的显示布置。
图15A到15C图示了涉及定价趋势和费率改变的显示布置。
图16A图示了在时间段内的三个关键度量中的一个的贸易流动显示布置。
图16B图示了针对保险区段的提交流程(submission flow)图,其中仅所选承运方绘制有平均竞争者线。
图17图示了针对所选承保人和该承保人的首要竞争者两者的对于先前四个季度的关键度量的数据显示布置。
图18A和18B图示了承运方损失的显示布置。
图19A图示了合计承运方拒绝原因的显示布置。
图19B图示了针对承运方的保险单贸易拒绝原因的数据显示布置。
图19C图示了针对客户的保险单贸易拒绝原因的数据显示布置。
图19D图示了保险单贸易拒绝原因的详细分析。
图20A图示了基于(一个或多个)承运方表现调查的经纪人洞悉的显示布置。
图20B图示了,该经纪人洞悉显示布置可以包括选项以基于中介过程的生命周期区段显示关于承运方表现的细节。
图21A图示了渠道数据显示布置,其示出对于承保人在即将来临的时间段内的预想的交易机会。
图21B图示了可以从渠道显示生成的报告。
图21C和21D图示了渠道数据显示布置,示出了对于其而言一个户都讴歌经纪人最初经由全球风险洞悉平台登记了兴趣的交易机会。
图22A和22B图示了保险费份额的数据显示布置,示出了跨经济公司的顶级保险产品线的承运方签单保险费和总保险费份额的统计。
图23图示了包括风险数据的示例门户屏幕快照。
图24图示了呈现关于再保险人在全球市场内的竞争表现的高级总结信息的示例屏幕快照。
图25A至25F图示了呈现针对一组对等竞争者的再保险人的表现的基准调查的示例屏幕快照。
图26A和26B图示了呈现地理区域之间的保险费流动分析的示例屏幕快照。
图26C图示了呈现展示再保险人的商业的渗透率的交叉销售分析的示例屏幕快照。
图26D图示了再保险人购买模式分析的示例屏幕快照。
图26E图示了与总市场定价相比的再保险人的表现分析的示例屏幕快照。
图27图示了用于确定表现度量的战略和战术分量的示例性方法的流程图。
图28A和28B图示了实现全球风险洞悉平台(GRIP)的示例性架构的各种方面。
图28C和28D描绘了经由网络连接到许多平板电脑和用户可以通过其发起GRIP系统并与之交互的其他网络使能设备的网络服务器。
具体实施方式
本公开描述了用于在保险市场环境中向保险经纪人、再保险经纪人和承保人供应知识和洞悉的方法、系统和交易环境。本公开的方面讨论了聚集保险交易数据并生成保险单交易统计(在本文中也称为保险交易统计或仅交易统计)以用于经由计算设备(例如,通过仪表板用户界面)显示给保险经纪人或再保险经纪人。可以从跨广阔的地理定位的多个订户(保险和再保险)计算设备中的每个收集关于保险单交易的数据。可以针对具体参数值来过滤数据,并且可以跨多个计算设备来聚集这些参数值。然后可以基于所聚集的数据生成保险单交易统计,并将其组织到唯一数据组合中,并显示布置以帮助经纪人服务于保险客户和承保人。然后可以使保险单交易统计可用于经由经纪人仪表板用户界面或再保险仪表板用户界面显示在计算设备中的一个或多个上。
本公开的方面描述了使得实体(承保人、再承保人以及保险经纪人)能够经由图形用户界面仪表板与全球风险洞悉平台和保险市场环境交互的方法、系统和交易环境。在本文中,术语实体和订户每个都用于描述承保人、再保险承保人和保险经纪人中的一个或多个。每个仪表板包括多个控件,其被配置成根据选择向实体(承保人、再保险承保人和保险经纪人)呈现与实体的类型相关的信息。被呈现给特定实体的控件可以基于用户简档可配置的。例如,承保人可以选择各种特征(小部件、控件和/或其他信息显示)以包括在定制仪表板内。在某些实施例中,定制级别可以基于与特定订户相关联的订户级别(例如,定制可以是基于附加费用的支付的选项)。在另一示例中,可以部分地根据用户授权级别来指定在仪表板内提供的特征。例如,通过经济业务(brokerage)雇佣的保险经纪人可能能够访问商业度量的受限视图,而CEO或董事会成员可能能够不受限地访问商业度量。
以保险经纪人开始,图1A和1B是用于经由全球风险洞悉平台和保险市场环境来访问保险客户和经济业务信息的示例经纪人仪表板100的截屏。仪表板100是被配置成允许经纪人与全球风险洞悉平台和保险市场环境对接的web站点、web门户、个人计算机应用或移动设备应用的部分。
仪表板100对“基准调查(benchmarking)”标签114a开放。对经纪人可用的其他标签包括“概览”标签114b和“研究及分析”标签114c。经纪人可以导航至附加标签114以访问不同信息。例如,“概览”标签114b可以呈现定制的一组小部件,其呈现对经纪人的日常活动来说重要的快捷信息。下面关于图1B描述“研究及分析”标签114c的示例方面。
如在图1A中所示,“报告”窗格102向经纪人呈现两个导航控件116以用于访问基准调查报告。经纪人可以利用基准调查报告来理解和确认限额、将客户暴露和对暴露的风险布置与客户的对等(peer)的风险布置进行比较、评估一定范畴(例如,分区、地理、产品等)内的保险费开销、以及通过考察客户的费率是否与对等费率一致来质疑费率(例如,总的、每个地理、每个分区、每个产品等)。经纪人可以考察产品基准调查报告,例如以获得对客户分区、产品购买模式和/或关于所选对等的客户位置的洞悉。第一导航控件116a在被选择时向经纪人呈现先前创建的基准调查报告的列表。在某些示例中,通过第一导航控件116a,经纪人可以考察、下载(例如,到便携式存储器设备)、打印、共享(例如,电子邮件、传真等)和/或删除现存报告。第二导航控件116b在被选择时向经纪人呈现例如部分地关于在先场合创建并被挂起以用于进一步编辑的进行中的基准调查报告的列表。此外,在某些实现中,可以通过选择“完成的报告”导航控件116a来编辑和修改先前创建的报告。
为了创建新报告,在某些实现中,用户经由“标识客户”窗格104来选择客户信息。“标识客户”窗格104包括三个导航控件118-- “选择现存客户”控件118a、“添加预期客户”控件118b以及“无客户”控件118c。例如,在激活“选择现存客户”控件118a时,可以向经纪人呈现下拉菜单、搜索框或其他选择控件以用于标识当前具相关于保险市场环境的保险计划的客户。客户可以是经纪人的现存客户,或者客户可以具相关于保险市场的账户而不具有与经纪人的预先存在的关系。“添加预期客户”控件118b在选择时允许经纪人添加尚未具相关于保险市场的账户的客户。例如,经纪人可以输入新客户的姓名。全球风险洞悉平台可以在接收到经标识的预期客户时尝试在保险市场内定位相同或类似的客户姓名,以避免全球风险洞悉平台和保险市场环境内的复制品。如果客户尚未存在于保险市场环境内,则可以添加预期客户。可选地,可以通过“添加预期客户”控件118b来添加关于预期客户的信息。例如,经纪人可以输入商业分区、地理位置、商业规模和/或商业成熟度信息以对所输入的预期客户的类型进行分类。
如果经纪人希望生成不与特定客户相关联的报告,则经纪人选择“无客户”控件118c。以该方式,经纪人可以建立基准调查报告以通过使用“管理对等”窗格106标识那些客户来跟随通过关键预先存在的客户的标识的趋势。在另一示例中,经纪人可以选择“无客户”控件118c来创建基础报告式样,其可以稍后被复制并被分配给一个或多个预期和/或现存客户。例如,在接收到计划信息时,可以通过添加预期客户信息来修改基础的“无客户”报告。在另一示例中,经纪人可以为当时并不希望公开信息的预期客户准备示例报告。这也在经纪人没相关于预期客户的计划信息时是有用的。
在某些实现中,经纪人可以通过“管理产品”窗格108向新的基准调查报告添加一个或多个产品。例如,经纪人可以选择“产品类别”导航控件122a来导航关于产品类别和产品类型的信息。例如,在选择“产品类别”导航控件122a时,经纪人仪表板100可以呈现产品类别的列表,在某些示例中诸如机动车、意外事故、雇员利益、雇主责任、产品责任、专业损害赔偿和财产保险。如果经纪人通过“选择现存客户”导航控件118a而选择预先存在的客户,则经纪人仪表板100可能推销在产品类别选择内由所选客户购买的产品。例如,由所选客户购买的产品可以以粗体、不同颜色、高亮描绘和/或被推销至列表的开始以允许经纪人易于为所选客户选择相关产品。经纪人可以替代地或附加地选择标识尚未由所选客户购买的一个或多个产品,例如作为突破机会。
更进一步地,在每个产品类别内,可以向经纪人提供一个或多个暴露变量以用于选择。例如,在选择“暴露”控件122b时,经纪人可以通过(一个或多个)期望的暴露来细化所选产品。在专业损害赔偿的类别内,暴露变量在某些示例中可以包括收益/销售、建筑面积、总资产、总投保值和/或保险单年数。经纪人可以通过“产品类别”导航控件122a和/或“暴露”导航控件122b来选择多个产品/暴露组合。在某些实施例中,全球风险洞悉平台限制在单个报告内可用的产品或产品/暴露组合的最大数目。在特定示例中,全球风险洞悉平台可以限制经纪人选择多于四个、五个或八个产品。例如,较大的报告可能变得对客户消化来说笨重或混乱,并且可以代表单个客户生成多个报告。
经纪人可以选择通过“目标机会”控件122d来为所选(预先存在或预期)客户选择目标机会。例如,经纪人仪表板100在 “目标机会”控件122d的选择时可以向经纪人呈现针对所选产品/暴露组合中的一个或多个的一个或多个可用机会。例如,针对所选客户尚未购买的任何产品/暴露组合,全球风险洞悉平台可以搜索可用机会。所呈现的每个机会例如可以包括保险费值、暴露量、限额和免赔额。如果替代地没有针对所选客户标识针对特定产品/暴露组合的可用机会,则经纪人仪表板100可以向经纪人发出关于缺少可用机会的警报(例如,弹出消息、旗标、警告图标等)。
如果所选客户提供了计划信息,则经纪人可以选择“定制机会”导航控件122d以输入定制的机会信息。例如,在选择“定制机会”导航控件122d时,经纪人仪表板100可以向经纪人呈现被配置用于表示暴露值、保险费、限额、免赔额类型和免赔额值的定制数据的输入的界面。虽然定制机会是出于本报告的目的通过全球风险信息平台而输入的,但是在某些实施例中,定制机会不被添加到保险市场环境以用于本报告的范围之外的选择。
在使用导航控件118标识客户(以及可选地,经由“管理产品”窗格108标识一个或多个产品)时,经纪人可以通过“管理对等”窗格106来标识客户的对等(或者如果没有客户被标识,则标识所选客户组)。通过选择“查看可用对等”导航控件120a,例如,经纪人仪表板100可以向经纪人呈现用于从保险市场环境的现存客户列表选择对等的界面。在某些实施例中,对等可以被限于已经购买了由经纪人通过“管理产品”窗格108标识的产品的客户。为了帮助选择,经纪人仪表板100可以呈现关于每个可用对等的所选信息,在某些示例中诸如国家、保险费级别、暴露量、限额、免赔额类型、行业以及商业分区描述。
在某些示例中,将现存客户标识为所标识的客户(例如,现存的或预期的客户)的对等可以包括比较客户人口统计信息。在一个示例中,所标识的客户的对等包括在同一雇佣分区内的其他客户。在其他示例中,人口统计可以包括地理位置、规模和/或成熟度。在某些实现中,通过选择“查看候选对等”导航控件120b,经纪人仪表板100向经纪人呈现基于对应于所选客户的人口统计信息来评估的候选对等的列表。在其他实现中,“查看候选对等”导航控件120b在选择时向经纪人呈现(例如,在经纪人正在继续填写未完成的报告时)已经选择的一个或多个对等的列表。在进一步实施例中,经纪人可以供应示例对等(例如,预期客户的主要竞争者),并且平台可以基于示例对等的人口统计信息来选择候选对等的列表。例如,在标识特定肥料公司时,可以标识相同规模/地理/成熟度的其他农业和/或工业化学组织。进一步地,平台可以基于示例对等人口统计信息来建议行业和/或产品兴趣。例如,在标识递送服务时,平台可以推荐基于已经购买了车队产品的组织来搜索对等。
在某些实现中,为了集中于经纪人感兴趣的类型对等,经纪人可以选择“按地理区域的对等”导航控件120d、“按行业的对等”导航控件120e和/或“按限额范围控制的对等”120f。附加地,在某些实现中,可以连续地或者同时地使用过滤器,诸如按地理和按行业的对等或者按限额范围和按行业的对等。用于过滤客户以用于选择的其他可能性包括按保险费范围的对等、按暴露范围的对等、按免赔额类型的对等和/或按商业成熟度的对等。
当基于产品/暴露比较来呈现潜在对等时,平台可以加亮可用于每个对等的数据的质量。例如,经纪人可能希望获得代表至少过去两年的数据。没有针对完整时间段的可用信息的任何潜在对等可以被认为作为候选对等不合格。进一步地,虽然在某些实施例中数据是可用的,但是平台标识对数据的质量的关心。例如,特定候选对等的数据可能由于由保险市场环境所维持的数据值之间的一个或多个不一致而被认为是有问题的。在某些示例中,不一致可以包括在保险平台保险费值与计费系统保险费值中的差异低于阈值(例如,针对值暴露为10且针对暴露数为4)的暴露值、少于阈值级别(例如,10)的限额和/或少于阈值级别(例如,10)的保险费。在丢失数据或严重验证错误的情况中,全球风险信息平台可以禁用特定候选对等的选择(例如,数据不能够被信任)。
在某些实现中,经纪人选择“选择对等机会”导航控件120c来通过特定机会(例如,产品/暴露)细化候选对等。例如,给定的候选对等可能已经通过保险市场环境购买了许多产品。经纪人可以通过应用一个或多个过滤器来进一步细化候选对等。在某些示例中,过滤器准则可以包括地理区域、要考察的数据的(一个或多个)年份、保险费量(或范围)、限额量(或范围)、暴露量(或范围)、行业和/或标准行业分类(SIC)码。在某些实施例中,全球风险信息平台要求与每个所选机会相关的所选对等的最小阈值数以用于生成报告。例如,仪表板100可以要求经纪人针对给定的机会契机激活至少五个对等候选。附加地,仪表板100可以将经纪人限制到机会的阈值最大数,诸如二十个机会。
在某些实现中,在选择对等机会时,经纪人仪表板100向经纪人提供机会以选择一个或多个对等比较图表以用于呈现对等比较基准调查统计。在“管理图表”窗格110内,向经纪人呈现图形显示选项,包括多个类型的散布图124和条形图126,其每个都呈现不同的统计信息。
如所图示了的,散布图选项124包括“暴露相对保险费”图类型控件124a、“限额相对暴露”图类型控件124b以及“限额相对保险费”图类型控件124c。转到图3A,示例图300图示了暴露相对保险费的散布分布。每个数据点例如可以对应于特定对等(例如,如通过“暴露相对保险费”图类型控件124a而使得可用)。进一步地,在某些实施例中,如果经纪人选择包括来自多于一年的数据,则可以分离地图示了每年的对等数据(例如,2011数据点和2012数据点)。如果标识现存客户,则将表示该客户的数据点包括在散布图300内。以该方式,客户可以将其数据度量与相同度量的对等分布进行比较。如早前指出的,匿名地显现对等以保护个人数据表示。类似于绘制示例图300,图3B的示例图320图示了限额相对暴露的散布分布(例如,如通过“限额相对暴露”图类型控件124b而使得可用),并且图3F的示例图390图示了限额相对保险费的散布分布(例如,如通过“限额相对保险费”图类型控件124c而使得可用)。
当考察散布图时,对等数据在图中看起来越线性,两个元素之间的关系越强。如图3A和3F中所图示了的,所选对等没有表示出元素之间的强的关系趋势,而在图3B中的对等表示出了限额和收益/销售元素之间的强的关系趋势。[如上面指出的,为了保护表示个人客户的统计数据,在图300和320内不标识客户。然而,在预先存在的所选客户的情况下,可以使用唯一标识符(例如,形状、颜色和/或标签)来标识表示所选客户的图。在某些实施例中,散布图300、320和390图示了“总结”或“预览”图。例如,在基于计算机的超链接报告中,选择散布图300、320或390中的一个可以向经纪人呈现所选图300、320或390的更加详细的版本,类似于例如图7B的图表720。在另一示例中,在报告创建期间,用户界面可以在经纪人输入了对等机会的阈值数(例如,5)时向经纪人呈现缩略或预览图。
返回至图1A,如图示,条形图126包括“每暴露费率”图表类型控件126a、“合计免赔额、限额和费率”图表类型控件126b和“每事件免赔额、限额和费率”图表类型控件126c。在图3C到3E中图示了示例条形图。如上面指出的,为了保护表示个人客户的统计数据,在图表340、360和380内不标识客户。然而,在预先存在的所选客户的情况下,可以使用唯一标识符(例如,形状、颜色和/或标签)来标识表示所选客户的条。
转到图3C,示例图表340图示了每暴露费率的图形比较(例如,如通过“每暴露费率”图表类型控件126a而使得可用)。图3D的示例图表360图示了每事件免赔额、限额和费率的图形比较(例如,如通过“每事件免赔额、限额和费率”图表类型控件126c而使得可用)。图表360反映出共享特定免赔额类型的五个不同对等的比较。通过应用在每个条上的散布图标记来表示费率信息,同时每个条表示免赔额(下部)以及限额(上部)二者。转到图3E,示例条形图380图示了合计免赔额、限额和费率的图形比较(例如,如通过“合计免赔额、限额和费率”图表类型控件126b而使得可用)。图表380反映出共享特定免赔额类型的六个不同客户的比较。通过应用在每个条上的散布图标记来表示费率信息,同时每个条表示免赔额(下部)以及限额(上部)二者。如同图3A、3B和3F的散布图一样,图3C到3E的条形图可以表示缩略或预览图表,其对经纪人可用以在报告准备过程期间预览报告信息。在报告内呈现的图表可以包括比呈现在图3C到3E的条形图内的信息更高水平的细节。
返回至图1A,在准备完成的报告时,“报告预览”窗格112包括多个控件128,其允许经纪人选择呈现选项并预览报告信息。“分区概览”导航控件128a在选择时向经纪人呈现用于将行业添加到报告的分区概览部分中的界面。分区概览部分向经纪人提供平均客户统计,其表示在保险市场环境内的一个或多个特定地理和行业的保险活动。例如,分区概览部分可以呈现关于客户保险投资组合构成和客户保险费开销的统计信息。为了初始化基准调查报告的分区概览部分,可以提示经纪人选择至少一个地理区域和至少一个行业。在特定示例中,经纪人可以选择全球地理区域和健康护理服务行业。响应于这些选择,全球风险洞悉平台可以生成图形显示以用于呈现客户统计信息的基于分区的分析。在图4A和4B中提供了示例图形显示。
转到图4A,圆环图400图示了按所选行业内的产品的保险费的平均百分比。该图区段包括金融线、意外事故/责任、财产、机动车和雇员责任以及指定“其他”的剩余小部件的主要产品。“其他”区段例如可以表示遍及所选行业不常见的产品和/或表示所选行业内的总保险费预算的最小部分。经纪人可以考察圆环图400例如以基于由相同行业内的其他客户所购买的产品来标识所选客户(例如,预期的或预先存在的客户)可能有兴趣购买的产品。
图4B图示了条形图420,其表示在针对所选行业的保险市场环境的客户之间的保险费分布。条形图420将保险费分解成范围,其中条表示客户在特定保险费级别处购买的频率。经纪人可以考察条形图420以标识所选行业中表示的客户的规模。如在条形图420中所图示了的,保险市场环境包括所选行业内的从非常小的到非常大的客户范围。
返回至图1A,“报告预览”窗格112内的“产品类别概览”导航控件128b在选择时针对经由“管理产品”窗格108的“产品类别”导航控件122a选择的每个产品类别向经纪人呈现关于保险市场环境的客户的暴露、限额和保险费的信息的统计分析。图5A到5C图示了统计产品类别信息的示例图形显示。转到图5A,条形图500图示了针对购买了所选产品(例如,一般责任)的客户的暴露分布。条形图500将总投保值分解成范围,其中条表示所选产品在特定值级别处的暴露的频率。转到图5B,条形图520图示了针对购买了所选产品的客户的限额分布。条形图520将限额分解成范围,其中条表示客户在特定限额范围处的频率。转到图5C,条形图540图示了针对购买了所选产品的客户的保险费分布。条形图540将保险费分解成范围,其中条表示保险费购买在给定保险费级别范围处的频率。经纪人可以考察条形图500、520和540以确定针对所选客户的行业内的对等的简档,以购买所选类别中的产品。
返回至图1A,“报告预览”窗格112内的“对等产品比较”导航控件128c在选择时向经纪人呈现关于所选客户和所选对等组之间与保险费、暴露和限额值相关的比较的信息的统计分析。经纪人可以通过“对等产品比较”导航控件128c来考察信息以确定所选客户与对等组的相对对齐。在图6A到6C和图7A到7C中图示了针对对等产品比较的示例图形显示。
转到图6A到6C,一系列条形图图示了包括针对保险费、限额和暴露中的每个的平均值的对等组分析。例如,图6A图示了针对特定产品的对等组中的针对每个客户的保险费值的示例条形图600。线602图示了平均保险费值。如上面指出的,为了保护涉及特定客户的统计的身份,客户被标注为Ca01到Ca08。所选客户如果存在且购买了该特定产品,则可以被以吸引对所选客户的注意力的方式表示,诸如在某些示例中通过加亮、使用不同颜色或轮廓和/或用客户的名称来标注表示所选客户的条。如图示的那样,以比周围的对等条更暗的阴影图示了客户“ABC有限责任公司”。类似地,图6B图示了针对特定产品的对等组中的针对每个客户的限额值的示例条形图620。线622标识平均限额值。最终,图6C图示了针对特定产品的对等组中的针对每个客户的总投保值的示例条形图640。线642标识平均投保值。其他图形分析可以包括图示了针对所选产品(一般责任)的每收益/销售的保险费的图6D的费率图660、图示了每个对等的保险费相比于每一百万限额值的费率的图6E的每购买百万限额的价钱图680、图6F的每事件免赔额图690和/或特定于所选产品的合计免赔额、限额和费率图(类似于图3E的条形图380)。
图7A到7C图示了在基准调查报告中展示对所选对等组的产品度量比较的示例散布图。转到图7A,散布图700图示了针对所选对等组和所选产品的限额相对保险费的分布。对等组内的每个对等Ca01到Ca05被单独地标注在散布图700内。所选客户如果存在且购买了该特定产品,则可以被以吸引对所选客户的注意力的方式表示,诸如在某些示例中通过加亮、圈住、用诸如箭头的图标来标注和/或在具有客户名称704的钥匙702内标注客户。钥匙702还包括针对每个对等客户Ca01到Ca05的保险费值和暴露值。如在散布图700中所图示了的,保险费一般地随着限额增长而增长。如果所选客户偏离了由散布图700所展示的线性趋势,则经纪人可以建议客户讨论再处置决策。类似于散布图700,图7B是示例散布图720,其表示针对对等客户Ca01到Ca08中的每个的限额值相比保险费值,其中钥匙722参考针对每个对等客户Ca01到Ca08以及客户ABC有限责任公司724的保险费值和限额值二者。更进一步地,图7C是表示针对对等客户Ca01至Ca05中的每个的限额值相对暴露的示例散布图740,其中钥匙742参考针对每个对等客户Ca01至Ca05以及客户744的总投保值和限额值两者。例如,针对是“值”暴露而不是“……的数目”暴露的暴露变量图示了散布图740。
返回到图1A,在配置报告信息至令人满意时,经纪人可以选择“完整报告”导航控件128d来考察在基准调查报告内呈现的完整信息。在选择“完整报告”导航控件128d时,例如,经纪人仪表板100可以向经纪人呈现用于将报告页面去除或重新排序(例如,分区概览在对等产品比较之前的布置等)的用户界面。进一步地,用户界面可包括允许经纪人选择用于呈现货币价值的货币和/或选择用于将报告作为目标的地理区域的控件。这时,经纪人可选择将报告命名并保存为完成的报告或者作为工作进行中的报告(如果经纪人在准备报告信息时标识要完成更多工作的话)。
图2图示了用于准备呈现了与由保险经纪人标识的保险客户的统计信息相关的基准调查报告的示例方法200的过程流程图。方法200例如包括经纪人可经由图1A的经纪人仪表板界面100来执行的步骤。
在某些实现中,方法200以接收指示客户的选择的信息开始(202)。信息可由用户通过软件应用界面提供给保险市场环境的全球风险洞悉平台。例如,如相对于图1A所讨论的,经纪人可经由经纪人仪表板100的“标识客户”窗格104内的导航控件中的一个118a输入客户信息。
如果客户是现存客户(204),则在某些实现中,检索客户行业分区(208)。例如,如果经由“选择现存客户”导航控件118a而选择客户,如在图1A中所述,则全球风险洞悉平台可检索与已标识的客户相关联的行业分区信息以及在某些实施例中检索附加人口统计信息(例如,地理区域、成熟度等)。
替代地,如果客户是预期客户(204),则可接收预期客户的行业分区的指示(206)。例如,可由经纪人使用图1A的“添加预期客户”导航控件118b来输入预期客户信息,包括客户姓名和客户行业分区。
在某些实现中,接收指示一个或多个保险产品的选择的信息(210)。产品信息例如可包括选自菜单系统的一个或多个产品类别和/或产品暴露。例如,经纪人可经由图1A的经纪人仪表板100的“产品类别”导航控件122a来选择产品类别,并且经由“暴露”导航控件122b来选择产品暴露。在某些示例中,产品信息可包括暴露值、保险费、限额、免赔额类型和/或免赔额值。
在某些实现中,标识目标机会(212)。例如,使用指示一个或多个产品的选择的信息,全球风险洞悉平台可将一个或多个目标机会与所指示客户匹配。在本示例中,可向用户呈现目标机会以供选择。例如,可由经纪人通过图1A的经纪人仪表板100的“目标机会”导航控件122d来考察和选择目标机会。在另一示例中,用户可输入涉及指定的产品和暴露的定制机会。例如,经纪人可经由图1A的经纪人仪表板100的“定制机会”导航控件122c来输入定制机会。
在某些实现中,接收所指示客户的一个或多个对等的选择(214)。全球风险洞悉平台可向用户呈现关于所指示客户的对等的选项。例如,使用图1A的经纪人仪表板100的“查看可用对等”导航控件120a,经纪人可针对所指示客户的对等客户而浏览保险市场环境的客户。进一步地,全球风险洞悉平台可例如基于与所指示客户相关联的人口统计信息和/或针对已购买由用户指示的一个或多个产品的那些客户而过滤客户来提出一个或多个对等客户。例如,通过选择“查看候选对等”导航控件120b,经纪人可访问由全球风险洞悉平台提出的候选列表。进一步地,用户可通过对客户数据库应用过滤器(在某些示例中诸如行业、地理区域以及限额范围过滤器)来浏览经过滤客户的列表。在特定示例中,导航控件120d至120f经由图1A的经纪人仪表板100来提供过滤选项。
在某些实现中,接收报告参数(216)。例如,用户可从用户界面内呈现的选项标识表示与所指示客户相关的信息的多个统计分析特征,诸如条形图、散布图以及饼图。在特定示例中,经纪人可以与图1A的经纪人仪表板100的“管理图表”窗格110内的导航控件124和126以及“分区概览”导航控件128a、“产品类别概览”导航控件128b和/或“对等产品比较”导航控件128c交互以选择基准调查报告选项。
在某些实现中,准备预览报告(218)。基于提供给全球风险洞悉平台的信息,可生成报告预览信息以用于在用户界面上显示。例如,经纪人可选择图1A的经纪人仪表板100的“完整报告”导航控件128d以触发报告预览的准备。
在某些实现中,向请求计算系统提供报告预览(220)。可在用户在方法200的先前步骤期间与之交互以提供各种信息的用户界面内呈现报告预览。在其他示例中,可将报告预览下载到请求计算系统内的存储器区域或者经由电子邮件传输给用户。更进一步地,报告预览可由全球风险洞悉平台保持(例如,存储)以供稍后访问。
虽然以特定顺序图示,但在其他实现中,一个或多个步骤可以以不同顺序。例如,可在一个或多个产品的选择的指示(210)之前接收一个或多个对等的选择(214)。更进一步地,在其他实现中,可去除或添加一个或多个步骤。例如,在某些实现中,作为标识目标机会的替代,可将关于产品和对等的信息组合以准备对于目标和行业而言更一般的报告。在不脱离方法200的范围的情况下,其他修改是可能的。
如图1B中所示,仪表板100对“研究&分析”标签114c开放。在“更新(renewal)分析”窗格132中,为经纪人提供一系列导航控件140以访问关于保险更新的信息。在选择“百分比改变更新”控件140a中,可为经纪人提供时间段内的保险更新中的百分比改变的图形分析。在某些实施例中,该时间段包括对未来事件的预报,使得全球风险洞悉平台基于历史数据分析来估计预计的更新定价趋势。在图15A中呈现了预计的定价趋势的图形显示的示例截屏,其在下面被更详细地描述。在选择“关于更新的百分率改变”控件140b时,经纪人仪表板100可向经纪人呈现关于时间段内的更新的百分率改变的图形分析。在某些实施例中,该时间段包括对未来事件的预报,使得全球风险洞悉平台基于历史数据分析来估计预计的更新率改变趋势。图15C中呈现了预计的费率改变趋势的图形显示的示例截屏,其在下面被更详细地描述。在选择“百分比更新率分量”控件140c时,经纪人仪表板100可向经纪人呈现时间段内的更新率的个人分区分量(例如,诸如制造、海运、药物和化学品等的行业)的图形分析。在某些实施例中,时间段包括对未来事件的预报,使得全球风险洞悉平台基于历史数据分析来估计预计的更新率改变趋势。图15B中呈现了预计的分量费率改变趋势的图形显示的示例截屏,其在下面被更详细地描述。更进一步地,如图15A和15C中所图示,可按产品(如通过“按产品更新”控件140d而使得可用)、行业(如通过“按行业更新”控件140e而使得可用)以及地理(如通过“按地理更新”控件140f而使得可用)来过滤更新中的百分比改变和关于更新分析的百分率改变。过滤器的组合是可能的。例如,经纪人可使用经纪人仪表板100的“更新分析”窗格132来获得按地理和按产品的对更新中的百分比改变的统计分析的访问,或者获得按行业和按地理的对关于更新的百分率改变的统计分析的访问。其他过滤组合是可能的。
“报价分析”窗格134向经纪人呈现用于考察与沿着从请求至绑定的时间线捕捉的报价的结果相关的统计的选项。例如,“承运方拒绝”控件142a在选择时可使得经纪人仪表板向经纪人呈现承运方拒绝原因的图形分析。图14中图示了用于考察承运方拒绝原因的示例图形用户界面,其在下面被更详细地描述。相反地,客户拒绝原因和客户接受原因的详细分析对使用“客户拒绝”控件142b和“客户接受”控件142c的经纪人可用。“提交至报价”控件142d的选择向用户呈现由多个承运方中的每个报价的百分比提交的分析。例如,如(下面更详细地描述的)图13中所图示的那样,针对前五名承运方中的每个呈现百分比提交至报价。在某些示例中,可将前五名承运方标识为保险市场内的表现前五名的承运方、被确定成与当前承运方最类似的五个承运方和/或对于当前呈现的类型度量而言表现前五名的承运方等。“按免赔额类型的报价”控件142e在选择时允许经纪人考察基于免赔额类型而提交的报价的百分比。类似地,“按免赔额值的报价”控件142f在选择时允许经纪人考察基于免赔额范围而提交的报价的百分比,如图13中所图示的那样。
转到“产品和行业分析”窗格136,一系列导航控件144为经纪人提供对关于经由保险市场环境提供的产品和跨行业分区的保险购买趋势的统计的访问。在选择“顶级产品”控件144a时,经纪人仪表板100向经纪人呈现按合计保险费的顶级产品的图形显示。图11中图示了顶级产品的示例图形显示,其在下面被进一步详细地描述。类似地,“顶级行业”控件的选择使得按合计保险费呈现顶级行业的图形显示(被图示在图11中)。更进一步地,可按地理(例如,使用“按地理计的产品”控件144c)和/或按行业(例如,使用“按地理计的行业”控件144d)来过滤如图11中图示的信息。进一步地,可将分析分解以图示顶级产品(例如,使用“按承运方计的产品”控件144e)和顶级行业(例如,使用“按承运方计的行业”控件144f)中的每个的顶级承运方。
“市场分析”窗格138包括用于访问跨参与保险市场环境的承运方的贸易量和合计保险费的分析的一系列导航控件146。“按承运方计的贸易”控件146a在选择时向经纪人呈现给定时间段内的按承运方计的贸易的总数。该信息可以另外包括例如经由“按合计保险费计的承运方”控件146d可访问的与合计贸易相关联的绑定(bound)保险费的标识。例如,如图12中所图示的那样,条形图图示了合计贸易和绑定保险费两者。可进一步按地理(使用“按地理计按承运方计的贸易”控件146b和/或“按地理计按保险费计的承运方”控件146e)和/或按行业(使用“按行业计按承运方计的贸易”控件146c和/或“按行业计按保险费计的承运方”控件146f)来过滤绑定的贸易统计和合计保险费统计。附加的过滤选项和组合是可能的,诸如按保险费和按地理的承运方。
再承保人也可经由仪表板界面来访问全球风险洞悉平台以考察和分析与再承保人相关的数据。图1C和1D图示了用于考察和分析再保险交易信息的再承保人仪表板用户界面。转到图1C,仪表板130是被配置成允许再保险经纪人与全球风险洞悉平台和保险市场环境对接的web站点、web门户、个人计算机应用或移动设备应用的部分。仪表板130包括与在图1A和1B中关于经纪人仪表板界面图示的标签相同的标签114,但是标签114中的每个现在呈现与再保险经纪人相关的信息。然而,关于保险经纪人呈现的类似信息可以是与再保险经纪人相关的且反之亦然。例如,在其他实施例中,再保险仪表板130可包括图1B的“产品和行业分析”窗格136和/或图1B的“报价分析”窗格134。在某些实现中,“概览”标签114b的选择向用户呈现与图23的截屏类似的信息概览显示,呈现风险数据的总结分析(在下面被更详细地描述)。如图1C中所示,“基准调查”标签114a是活动的 。
以“报告”窗格150开始,“市场报告”导航控件162a在选择时可向再保险人呈现当前市场统计的报告式样考察,例如组合将通过“市场定价”窗格152、“计划参与”窗格154、“市场流动分析”窗格158以及“保险费流动分析”窗格160中的一个或多个可访问的信息。另外,在某些实施例中,市场报告可包括通过研究和分析标签114c可访问的信息,如下面关于图1D所述。在一个示例中,“市场报告”控件162a在选择时可生成与(下面进一步详细地描述的)图24的截屏2400类似的市场分析的总结。“报告”窗格150还包括“承运方报告”控件162b,其是可选择的以访问关于承保人的分析信息的报告式样考察。例如,承运方报告可包括通过 “客户购买模式”窗格156和/或(下面关于图1E和1F描述的)承运方仪表板190可访问的信息。在一般意义上,报告准备可在方法上类似于关于如在图2中描述的方法200描述的步骤。
转到“市场定价”窗格152,在由再保险人选择“总定价”导航控件164a时,再保险仪表板130向再保险人呈现时间段内的定价指数的分析。例如,如图26E中图示的那样,截屏2680图示了再保险人的历史定价与两年内逐季度的市场平均的比较。线图为再保险人提供对再保险人的表现关于总的市场定价的洞悉。如图示的那样,一系列下拉菜单2682在选择时可用来按类别(菜单2682a)、商业线(菜单2682b)、产品(菜单2682c,例如定额份额(quota-share)、超额赔款等)和/或地理区域(菜单2682d)来过滤信息。在其他实施例(未图示)中,可操纵时间段和/或时间增量以细化或扩大分析范围。在某些示例中,可为再保险人提供考察六个月的时段内的逐月分析或十年的时段内的每年分析的机会。更进一步地,返回到图1C,作为总定价分析的替代,再保险人可选择集中于特定定价类别上,所述特定定价类别诸如按合计保险费指数的定价(使用“按合计保险费指数的定价”控件164b)定价和按限额指数的定价(使用“按限额指数的定价”控件164c)。
在“计划参与”窗格154中,一系列导航控件166为再保险人提供对关于再保险人的保险费按起赔点和层限额的分配的信息的访问。例如,通过激活“按保险费的参与”导航控件166a,可将再保险人引导至与图25D的示例截屏2550类似的信息显示。转到图25D,两个并排图表2552图示了每个起赔点和层限额的保险费分配的再保险人的百分比与每个起赔点和层限额的保险费分配的平均再保险人对等百分比之间的比较。可以更进一步地对参与图表2552进行颜色编码以将注意力吸引到高参与组合以及低参与组合。例如,再保险人针对具有零至两百万美元起赔点的五百万至一千万美元层限额展示低参与2556,并且针对具有零至两百万美元起赔点的零至两百万美元层限额展示高参与2558,如通过参与钥匙2560参考的那样。在某些实施例中,在截屏2550内呈现的信息针对特定国家。一系列下拉菜单2554为再保险人提供通过“生意线”菜单2554a(例如,类似于图1C的“按生意线的参与”导航控件166b)、“产品”菜单2554b(例如,类似于图1C的“按产品的参与”导航控件166c)、“国家中的区域”菜单2554c(例如,类似于图1C的“按地理的参与”导航控件166d)、“视图”菜单2554d(例如,类似于图1C的“按视图的参与”导航控件166d)以及提供例如现存生意和新生意的选项的“现任(incumbency)”菜单2554e(例如,类似于图1C的“按现任的参与”导航控件166f)中的一个或多个来过滤信息的机会。现任者例如可以指的是在计划、合同或层上具有大于零的任何份额的再保险人。
返回到图1C,“客户购买模式”窗格156包括用于考察分保人跨生意线的购买行为的多个导航控件168。经由导航控件168可访问的信息例如可类似于在图26D的截屏2660中提供的图形分析。转到图26D,条形图针对十个生意线中的每个图示了(例如,经由图1C的“按生意线的平均计划结构”控件168a可访问的)每个生意线的平均计划结构数据。例如,条形图包括以下数据:(例如,经由图1C的“最大GWP %相对对等”控件168c可访问的)最大总签单保险费百分比2662、(例如,经由图1C的“每个计划的平均参与者”控件168b可访问的)每个计划的参与者的平均数2664以及(例如,经由图1C的“平均安全评级”控件168d可访问的)平均安全评级2666。在某些实施例中,在截屏2660内呈现的信息针对特定国家。另外,一系列下拉菜单2668可用于再保险人过滤在条形图内呈现的信息。例如,“国家中的区域”菜单2668a在被选择时按地理区域过滤信息,“产品”菜单2668b在被选择时按产品类型过滤信息,“分保人类型”菜单2668c在被选择时按分保人类型过滤信息,并且“保险费带”菜单2668d在被选择时按保险费值的范围过滤信息。可单独地或一起应用过滤器以细化由条形图呈现的信息。在其他实施例(未图示)中,再保险仪表板130可包括图1C的“客户购买模式”窗格156内的过滤选项。
如图1C中所示,“市场流动分析”窗格158包括针对访问关于市场流动分析的信息的导航控件170,所述市场流动分析诸如再保险人的请求线相对按生意线的签署线以及市场容量相对按生意线的容量利用的基准调查分析。导航控件170例如可为再保险人提供对图形输出(诸如图25B的截屏2516中图示的显示)的访问。
转到图25B,截屏2516包括“请求线相对签署线基准”图表2518,其针对订户(再保险人)2522a、平均对等2522b、类别对等2522c中的最佳以及市场平均表现2522d中的每个图示了数据点,包括请求线与签署线的最大2520a、平均2520b以及最小2520c百分比。图表2518中图示的信息例如可以是经由图1C的“市场流动”控件170a可访问的。使用“生意线”菜单2528c,可通过所选生意线(类似于例如使用图1C的“按生意线的流动”控件170c)来过滤图表2518。类似地,可以使用“产品”菜单2528d通过所选产品类型(类似于例如使用图1C的“按产品的流动”控件170e)来过滤图表2518。
紧挨着1518,“市场容量相对利用”条形图2530图示了市场容量2524a与按企业线的市场容量利用2524b的比较。进一步地,在条形图下面,显示百分比容量利用2526。与由条形图2530提供的信息类似的信息例如可以是经由图1C的“市场容量”控件170b可访问的。在某些实施例中,由条形图2540内呈现的信息针对特定国家。可以使用“生意线”菜单2528c通过所选生意线(类似于例如使用图1C的“按生意线的容量”控件170d)来过滤图表2530。类似地,可以使用“产品”菜单2528d通过所选产品类型(类似于例如使用图1C的“按产品的容量”控件170f)来过滤图表2530。(在图1C的“市场流动分析”窗格158内未图示的)适用于图表2518和2530的附加过滤器包括用于按地理区域过滤的“国家中的区域”菜单2528a、用于按分保人位置过滤的“视图”菜单2528b以及用于按现任过滤的“现任”菜单2528e。作为按分保人位置过滤的替代或除此之外,在其他实施例中,可按分保人的类型(例如,本地、区域或全球;小型、中型或大型等)对信息进行过滤。在其他实现中,在仪表板130中包括用于按地理、视图和/或现任过滤的控件。进一步地,在其他实施例中,可对信息进行过滤以与订户在哪里“跟随”市场对照地标识订户在哪里“引导”市场。在又一示例中,可按市场的类型来过滤信息。
返回到图1C,“保险费流动分析”窗格160向再保险人呈现导航控件172,其被配置成提供对展示生意源自的地理位置到生意被从其处放置的地理区域或生意被从其处包销的地理区域之间的保险费的流动的分析的访问。另外,导航控件174被配置成提供对展示基于地理位置的保险费的贡献的分析的访问,呈现关于生意起源位置、中介位置和/或包销位置的信息。在某些示例中,图26A的截屏2600和图26B的截屏2620图示了基于地图的保险费流动显示以用于向再保险人呈现保险费流动分析。
转到图26A,截屏2600图示了展示从起源区域2602(大洋洲)至再保险中心2604(亚太地区2604a、欧洲2604b、英国2604c、百慕大群岛2604d、北美洲2604e及其他2604f)的保险费流动的地图。位置2602包括图示了保险市场流出保险费2606b以及订户保险费流出贡献2606a的饼图。用图示了保险市场流入保险费2608a以及订户流入保险费贡献2608b的饼图来表示每个位置2604。在其他实施例中,可例如在选择与位置2602和/或2604相关联的饼图中的一个时在截屏2600中呈现统计数据。在某些示例中,统计数据可以包括GWP池、按订户(再保险人)的百分比GWP份额以及按平均对等的百分比GWP份额。例如可以使用图1C的“按包销区域的保险费流动”控件172c来访问在截屏2600内呈现的信息。再保险人可选择使用一系列下拉菜单2610中的一个或多个来过滤截屏2600内呈现的信息。下拉菜单2610包括“市场流动”菜单2610a、“来自位置”菜单2610b、“生意线”菜单2610d以及“产品”菜单2610c。使用“市场流动”菜单2610,例如,订户可选择从包销位置切换至起源位置或中介位置,其例如如通过图1C的“按中介区域的保险费流动”控件172b或图1C的“按起源位置的保险费流动”控件172c可访问。
参考图26B,截屏2620图示了展示从分保人位置2624到再保险人位置英国2622中的保险费逆流的地图(例如,其例如如通过“按包销区域的贡献”控件174c可访问)。位置2622包括图示了保险市场流入保险费2608a以及订户保险费流入贡献2608b的饼图。用图示了保险市场流出保险费2606a以及订户流出保险费贡献2606b的饼图来表示每个位置2624。在其他实施例中,可例如在选择与位置2622和/或2624相关联的饼图中的一个时在截屏2620中呈现统计数据。如截屏2600的情况一样,下拉菜单2610为订户提供过滤机会。例如,订户可选择从分保人位置切换至起源位置或中介位置,其例如如通过图1C的“按中介区域的贡献”控件174b或图1C的“按起源位置的贡献”控件174c可访问。
在选择图1C的研究&分析标签114c时,向再保险人呈现在图1D中呈现的仪表板视图。转到图1D,“贸易分析”窗格174包括可选择以访问再保险人的请求线和签署线的贸易流动表现分析的导航控件182。可以基于每个生意线来呈现贸易流动表现分析,并且可跨时间段(诸如按季度、每年、每年两次等)跟踪贸易流动中的改变。可以将再保险人的贸易流动表现与对等组的表现和/或总市场平均进行比较。在特定示例中,转到图25C,截屏2530呈现将再保险人2532a的请求线表现与对等组2532b的请求线表现以及与四个季度的时段内的市场平均2532c进行比较的贸易流动分析。例如可以在选择图1D的“按阶段的百分比改变”控件182a时向再保险人呈现截屏2530。阶段例如可以指的是请求线和/或签署线。在某些实施例中,在截屏2660内呈现的信息针对特定国家。通过在“阶段”下拉菜单2534a中做出的选择来表示截屏2530中的所请求阶段的选择。进一步通过“视图”下拉菜单2534e来过滤在截屏2530中呈现的数据,呈现从分保人位置(例如,相对中介位置或包销商位置)的视角的贸易流动数据。例如可以使用图1D的“按视图的百分比改变”控件182b来做出视图的选择。经由“生意线”下拉菜单2534b(例如,与图1D的“按生意线的百分比改变”控件182c相关)、“产品”下拉菜单2534c(例如,与图1D的“按产品的百分比改变”控件182d相关)、“国家中的区域”下拉菜单2534d(例如,与图1D的“按产品的百分比改变”控件182d相关)以及“现任”下拉菜单2324f(例如,与图1D的“按现任的百分比改变”控件182f)来向再保险人呈现附加过滤选项。表格2536呈现针对所呈现时间段的每个四分之一的用于订户2532a统计、平均对等2532b统计以及市场平均值2532c统计中的每个的百分比值以及用于订户2532a、平均对等2532b以及市场平均值2532c中的每个的针对整个时间段的平均值2538。
图1D还包括“消费者反馈分析”窗格176,其具有被配置成向再保险人呈现关于例如经由保险市场环境收集的消费者反馈的信息的导航控件184。如在图25E的截屏2570中图示的消费者反馈可以被组合以确定总反馈得分,诸如加利福尼亚州圣马特奥的SatmetrixSystems公司的Net Promoter® 得分(NPS)。另外,如图25F的截屏2580中图示的那样,可为再保险人提供对有贡献于总消费者反馈得分的单独属性的分析的访问。下面关于图20A来更详细地描述消费者反馈度量的收集和计算。
在选择“反馈得分”控件184a时,可向再保险人呈现截屏2570,其图示了将订户2572消费者反馈得分与用于选择在同一时间段(例如,如截屏2570中图示的历年2012年和2013年)内收集的八个匿名对等2572的平均进行比较的条形图。可呈现经纪人评论(例如,在图表下面,作为选择订户2572a数据时的弹出框等),其呈现由已经完成与再保险人的生意的一个或多个经纪人提供的单独反馈。可以通过一系列下拉菜单2576来过滤在截屏2570中呈现的数据。例如,“生意线”菜单2576可映射到图1D的“按生意线的反馈”控件184c,而“产品”菜单(未图示)映射到图1D的“按产品的反馈”控件184d,“角色”菜单(未图示(例如,经纪人、索赔、客户管理等)映射到图1D的“按角色的反馈”控件184e,并且“经验年数”菜单2576e(未图示)映射到图1D的“按经验的反馈”控件184f。当前被设置成NPS的“类别”菜单2576a可以切换至“属性得分”,从而引起图25F的截屏2580的呈现。类似地,图1D的“反馈属性”控件184b的选择可引起图25F的截屏2580的呈现。
转到图25F,截屏2580包括一组雷达图2582,其图示了从最不重要属性2586a至最重要属性2586b布置的一组属性2584的值的比较。每个属性2584的重要性例如可由消费者在反馈过程期间做出的评级确定。替换地,每个属性2584的重要性可由再保险人选择、由第三方(诸如NPS®提供商)建立或者由全球风险洞悉平台(例如,通过选择订户的调查、关于单独属性组成的总NPS®得分的分析等)确定。用简要描述标签来表示每个属性2584。在某些实施例中,每个属性2584的完整定义经由截屏2580(未图示)而对再保险人可用。例如,可在选择属性2584中的一个时或者在雷达图2582下面呈现属性定义。
在第一雷达图2582a中,一起显示从两个单独时间段2588(例如,2013年和2012年)收集的订户属性值以图示了两个连续时间段2588之间的每个属性2584中的正向和负向移动。在第二雷达图2582b中,可以将在最近的时间段(例如,2013年)期间收集的订户2590a属性值与在同一时间段期间收集的平均对等2590b属性值和市场平均2590c属性值一起显示。在考察时,再保险人可以快速地标识关于各种反馈属性2584的强和弱。
如图1D中图示的那样,保险费份额分析窗格178为再保险人提供一组导航控件186,其被配置成针对对等按生意线的访问再保险人的竞争位置的详细分解。该信息例如可以包括与图25A的截屏2500类似的呈现。例如,在选择“按保险费的份额”控件186a时,再保险仪表板130可向再保险人呈现与图25A的截屏2500类似的显示。
转到图25A,在条形图中绘出了保险市场破产保险费2502的按生意线2510的保险费份额2504。条形图被两个线图覆盖,第一个图示了按生意线的订户(再保险人)份额2506,并且第二个图示了按生意线的平均对等份额2508。条形图的考察允许再保险人关于平均对等份额跟踪其在保险市场内的位置。
另外,在条形图下面,表格列出了与针对保险市场2504、订户2506和平均对等份额2508中的每个的保险费份额相关的特定统计值以及与每个特定值(2512a、2512b、2514a、2514b以及2508)相关的总数2515。与保险市场相关联的统计2512包括每个生意线2510的总保险费2512a以及每个生意线2510的预订百分比2512b。与订户2506相关联的统计2514包括每个生意线2510的GWP 2514a、每个生意线2510的市场份额2514b以及每个生意线2510的分级2514c。在某些实施例中,在截屏2500内呈现的信息针对特定国家。
再保险人可以使用一系列下拉菜单2501来过滤图示的统计。例如,作为考察按美元的保险费值的分析的替代,“类别”菜单2501a提供了基于保险单计数来考察统计分析的选项(例如,类似于图1D的“按保险单计数的份额”控件186b)。其他过滤器包括“国家中的区域”菜单2501b(例如,类似于图1D的“按地理的份额”)控件186c、“视图”菜单2501c(例如,类似于图1D的“按视图的份额”控件186d)、“产品”菜单2501d(例如,类似于图1D的“按产品的份额”控件186e)以及“分保人类型”菜单2501e(例如,类似于图1D的“按分保人类型的份额”控件186f)。附加过滤器包括提供按带的保险费选择的“再保险人资本”菜单2501f(例如,类似于图1D的“按带按保险费的份额”控件186g)和提供按评级的保险费选择的“安全评级”菜单2501g(例如,类似于图1D的“按安全评级的份额”控件186h)。
返回到图1D,“保险费份额的战略和战术影响分析”控件186i在选择时生成保险费份额与保险市场内的平均(基线)结果相比的分析以标识由战略原因(例如,订户以高或低的利润承保线的较大或较小份额)和由战术原因(例如,订户较擅长或较不擅长选择单独的分保人)引起的贡献两者。通过“保险费份额的战略和战术影响分析”控件186i所获得的分析例如允许订户基于订户的实际生意平衡来考察表现度量。“保险费份额的战略和战术影响分析”控件186i工作以基于实际生意线平衡来呈现表现度量,诸如在类似情况下,可基于投资组合的风险对齐分析来考察股票投资组合以确定股票经纪人在选择特定风险段内的单独股票方面做得有多好。
转到图27,流程图图示了用于确定订户的表现结果的战略和战术影响分量的示例方法2700,诸如针对给定再保险订户的(例如,基于赔付率、分保佣金比率、经纪业务(brokerage)比率和/或费用比率的)保险费份额度量、交叉销售度量、贸易度量以及利润率度量。方法2700例如可以用来响应于图1D的“保险费份额的战略和战术影响分析”控件186i和/或图1D的“GWP的战略和战术影响分析”控件188g的选择而呈现对表现度量的战略和战术影响的分析。
在某些实现中,方法2700以确定请求订户的基本投资组合组成开始(2702)。该组成例如可以由在某些示例中诸如(一个或多个)分保人位置、(一个或多个)生意线和/或(一个或多个)产品类型之类的基本构建块构成。软件算法可分析订户的生意预订以标识投资组合组成。在另一示例中,可以向用户呈现用于标识投资组合组成的交互式图形用户界面选择过程。例如,用户可以选择过滤信息以集中于特定的地理区域、生意线、产品类型或产品类别上。
在某些实现中,按单元(cell)来计算针对保险市场的总预订平均投资组合的结果(2704)。每个单元例如可以表示基本构建块的特定组合(例如,位置“北美洲”、产品、“同比例跟投条款”、生意线“专业责任”或者两个或更多元素的组合)。如果订户选择过滤信息,则可以类似地将总预订平均投资组合结果过滤至目标观点。结果得到的信息可以称为MarketplaceTotal。MarketplaceTotal数据反映保险市场的再保险订户的生意预订的平均组成。
在某些实现中,按单元来计算针对订户的预订平均投资组合的结果(2706)。可以关于订户的投资组合组成来计算与上面关于保险市场的总预订平均投资组合描述的结果相关的数据。结果得到的信息可以称为SubscriberS Results/S Mix。信息SubscriberS Results/S Mix利用反映由订户实现的结果的度量来反映订户的生意预订的组成(混合)。
在某些实现中,计算表示订户预订投资组合组成的潜在结果和针对该组成的保险市场平均(2708)。将对应于保险市场平均的数据组合在订户的投资组合的组成(混合)中以获得展示潜在(市场)结果的度量,称为SubscriberM Results/S Mix。信息SubscriberMResults/S Mix反映平均保险市场表现,考虑到订户的投资组合组成。
在某些实现中,计算关于保险市场投资组合结果的订户投资组合结果(2710)。例如可以通过从信息SubscriberS Results/S Mix减去信息MarketplaceTotal以获得相对结果R(例如,R=SubscriberS Results/S Mix- MarketplaceTotal)来计算保险市场平均表现与订户投资组合表现之间的差。
在某些实现中,计算订户的实现结果的战略决策影响分量(2712)。例如可以通过计算基于保险市场平均投资组合信息的保险市场平均与使用订户的特定投资组合组成计算的保险市场平均之间的差来确定战略影响分量。在特定示例中,如下计算战略决策分量S:S = SubscriberM Results/S Mix - MarketplaceTotal。此值完全基于保险市场的表现平均来表示订户的投资组合平衡相对于保险市场整体上的表现的表现。在考察此信息时,订户可以考察订户的基本投资组合组成决策对表现的影响而不集中于基于订户的特定生意预订的特定表现上。
在某些实现中,计算订户的实现结果的战术决策影响分量(2714)。例如可以通过计算订户的结果度量与基于订户的投资组合平衡的保险市场平均的差来确定战术决策分量。在特定示例中,如下计算战术决策分量T:T=SubscriberS Results/S Mix -SubscriberMResults/S Mix。订户可以考察战术决策分量以确定线包销商在选择个人分保人时表现有多好以用于构建订户的生意预订。
在某些实现中,准备图示了关于订户总结果的战略和战术影响分量的比较信息的图形用户界面以用于在订户计算设备上呈现(2716)。图形用户界面例如可以基于将表现分解成战略和战术分量使用图、图表、表格和/或其他视觉表示来图示了订户的投资组合的相对表现方面。进一步地,图形用户界面可以包括与基于总投资组合组成的单独投资组合分量(基本块)的表现分析对应的详细信息。可以为用户提供例如过滤信息以集中于总投资组合的一个或多个分量上的机会。
虽然被关于再保险订户描述,但在其他实现中,保险订户或承运方订户可基于订户的生意预订的基本构建块的影响来考察各种表现度量的战略和战术分量的分解。进一步地,在某些实现中,可以为订户提供例如通过选择基本构建块的平衡以定义投资组合组成来对潜在投资组合组成进行历史分析的机会。在分析历史表现时,在某些实施例中,向订户呈现时间帧选项(例如,去年、过去三年、过去五年等)。该时间帧选项可以按订户的类型而不同 。例如,每月改变更适合于保险人而非再保险人。
参考图1D,“交叉销售分析”窗格180呈现导航控件188,其被配置成向再保险人呈现对再保险人的整体生意预订的突破的分析的访问。经由导航控件188提供的信息可以通过提供关于潜在新客户的数据以及关于现存客户的数据来帮助再保险人标识在其风险胃纳(例如,生意线和/或产品)内的针对附加保险费的潜力。进一步地,“GWP的战略和战术影响分析”控件188g在被选择时可以向再保险人呈现基于战略决策分量和战术影响分量的交叉销售结果的分解,如上面关于图27所讨论的那样。例如可以以与图26C的截屏2640类似的方式呈现数据。
转到图26C,条形图呈现关于订户(再保险人)GWP 2650a和交叉销售GWP机会2650b的信息(例如,诸如经由图1D的“现存客户的GWP”控件188d可访问的再保险人的现存客户的GWP和经由图1D的“潜在客户的GWP”控件188a可访问的潜在新客户的GWP)。在条形图的第一条中,订户保险费2646a表示针对订户的实际保险费(例如,针对所有中介位置2648a、所有分保人位置2648b、所有产品2648c以及所有生意线2648d的总保险费)。关于机会的数据在条形图内被以按类别的100%保险费分解,其中类别包括具有订户参与的层上的保险费2646b、具有订户参与的合同上的保险费2646c(例如,具有一个或多个层的合同)以及关于具有订户参与的客户的保险费2646d(例如,具有一个或多个合同的客户)。另外,以比较呈现保险市场总保险费2646e。
在某些实现中,在选择截屏2640的条形图的特定条2646时,订户可以向向下钻取取到特定帐户信息,例如以标识特定机会。例如已在下面关于图21A至21D的渠道机会描述了类似的概念。
在某些示例中,当标识机会时,潜在的新客户可以是保险市场和环境的订户、在保险市场和环境外部的客户和/或由再保险人标识的潜在客户。在某些示例中,可由保险市场和环境基于潜在客户的生意线和/或与潜在客户相关的产品来标识潜在客户。使用在截屏2640中呈现的图表,订阅再保险人可以理解表示在不同级别处(例如,通过中介位置、分保人位置等)定义的现存关系的关于合同和客户的机会。
再保险人可以使用生意线下拉菜单2648d来按生意线分析潜在客户(例如,经由图1D的“按生意线的客户的GWP”控件188b可访问)。另外或替换地,再保险人可能能够通过经由产品下拉菜单2648c按产品来分析潜在客户而标识针对落在其风险胃纳内的附加保险费的潜力(经由图1D的“按产品的客户的GWP”控件188e可访问)。在某些实施例中,在截屏2640内呈现的信息针对特定国家。可通过使用“中介位置”下拉菜单2648a、“分保人位置”下拉菜单2648b或图1D的“按地理的客户的GWP”控件188c而按地理来过滤截屏2640内提供的数据。还可以使用“视图”下拉菜单(未图示)或图1D的“按视图的客户的GWP”控件188f而按视图来过滤在截屏2640内提供的数据。
图24图示了呈现关于再保险人在全球市场内的竞争表现的高级总结信息的示例截屏2400。截屏2400包括“按线的保险费”部分2402、“风险的全球分布”部分2404以及“按产品拆分(split)的保险费”部分2406以及“净推荐得分总结”部分2408。在某些示例中,可以可选地按生意线、地理区域和/或产品(未图示)来过滤在部分2402、2404、2406和2408中的每个中显示的信息。
在“按线的保险费”部分2402中,针对当前订户(Acme Reinsurance公司)且针对整体上的保险市场两者示出了关于针对特定生意线的年保险费的统计信息。在其他实施例中,可在“按线的保险费”部分2402内图示了对等比较。在某些示例中,对等可限于例如在呈现的生意线中活跃的再保险人。对等可以限于在保险市场环境内参与的其他再保险人。相反地,对等的至少部分可以包括在保险市场环境外面活跃的再保险人。当将订阅的再保险人标识为当前再保险人的对等时,在某些示例中,保险市场环境可比较再保险人人口统计和/或生意信息以标识可比较的再保险人。例如,对等再保险人可包括最接近于当前再保险人的GWP的20个再保险人、在与当前保险人类似的地理位置中活跃的再保险人和/或在与当前再保险人类似的生意线中活跃的再保险人。在其他实施例中,可以由订户AcmeReinsurance公司例如通过搜索和/或选择图形用户界面来单独地标识对等。
转到“风险的全球分布”部分2404,按分保人位置来分解保险费分布,针对在地图图示上呈现的每个地理位置而标识保险市场GWP以及再保险人(订户)的百分比份额。以数值格式和以饼图格式两者来记录该份额。在其他实施例中,“风险的全球分布”部分2402可进一步图示了平均对等竞争者的百分比份额。
“按产品拆分的保险费”部分2406呈现订户“Acme Reinsurance公司”的相对产品份额的图形图示。如图示的那样,灾难占最大份额,并且特许(facultative)占最小份额,其中超额赔款(27OL)和同比例跟投占类似份额(每个总计近似10%)。在其他实现中,可以同样/替换地图示了与每个产品段相关联的百分比和/或总保险费。
“净推荐得分总结”部分2408呈现再保险人NPS数据、针对Acme Reinsurance公司的八个对等的平均对等NPS数据和针对保险市场的市场平均NPS之间的比较。关于图25E提供了关于NPS统计的进一步细节。
图1E和1F图示了用于考察和分析保险交易信息的承保人仪表板用户界面190。仪表板190是被配置成允许经纪人与全球风险洞悉平台和保险市场环境对接的web站点、web门户、个人计算机应用或移动设备应用的部分。仪表板190包括与在图1A和1B中关于经纪人仪表板界面图示的标签相同的标签114,但是每个标签114现在呈现关于承保人的信息。如图1E中所示,仪表板190的“基准调查”标签114a是活动的。
转到图1E,“报告”窗格192包括被配置成在选择时向承运方呈现报告式样信息的一系列导航控件196。在某些实施例中,报告是可由用户定制的,使得单独的度量、地理区域、产品以及对于特定承运方而言重要的其他生意方面被加亮。在一般意义上,报告准备可在方法上类似于关于如关于图2中描述的方法200描述的步骤。
“渠道报告”控件196a在选择时可向承保人呈现针对承保人的交易机会的报告式样考察作为即将到来的时间段内(例如,在即将到来的季度、六个月等内)的预报。一般地,渠道机会表示可能有待于更新的到期保险单、新保险单兴趣和/或针对不另外在不久的将来到期的保险单的及早更新或重构的机会中的一个或多个。可按保险产品、保险行业和/或地理区域来过滤渠道机会。还可以按承运方爱好、现任和/或交叉销售机会来过滤渠道机会。在一个示例中,“渠道报告”控件162a在选择时可引起与(下面进一步详细地描述的)图21A至21D中图示的那些类似的显示方面的呈现。在(例如,在线或通过链接不同显示特征的基于计算机的界面而显现的)交互式报告式样的情况下,渠道报告的方面可能在渠道报告的其他方面内是可访问的。例如,可以为承运方提供“向下钻取”到渠道机会的更详细地分析中(例如,下至图21B中图示的详细报告2120)的机会。进一步地,在某些实施例中,渠道报告为承运方提供对由经纪人登记的机会的兴趣的指示。以该方式,可以向承运方警告其中经纪人具有主动兴趣的机会。下面关于图21C和21D来更详细地描述兴趣跟踪特征。
“报告”窗格192还包括可选择以访问例如经由保险市场环境收集的消费者反馈数据的报告式样考察的“反馈报告”控件196b。该报告可以与和对等竞争者相关的反馈度量比较地呈现与当前承运方相关的反馈度量。在图20A和20B中图示了示例报告分量,其在下面被更详细地描述。可以将如在图20A的截屏2000中图示的消费者反馈组合以确定诸如NetPromoter®得分(NPS)之类的总反馈得分。还可以针对中介过程的生命周期的每个阶段(诸如包销、后布置、索赔和总关系属性)计算反馈度量。图20B图示了截屏2020,其包括中介过程的包销阶段期间的当前承运方的表现与包销阶段期间的选择对等竞争者的表现之间的条形图式样比较。另外,如在图25F的截屏2580中关于再保险反馈图示的那样,在某些实施例中,可以为承运方提供对有贡献于总消费者反馈得分的单独属性的分析的访问。
“报告”窗格192的“承运方报告”控件196c在被选择时可向承运方呈现当前市场和/或基准调查分析的报告式样考察,例如组合通过“流速分析”窗格194、图1F的“保险费份额”窗格101、图1F的“兴趣跟踪器”窗格103、“拒绝分析”窗格107以及图1F的“损失分析”窗格109中的一个或多个可访问的信息。
转到流速分析窗格194,一组导航控件198提供对被称为“流动贸易”的一组分析的访问,该组分析包括提交流程、命中率、引用率以及转换率。该组分析例如被图示在图17中,其在下面被进一步详细地描述。将“流动贸易”基准调查分析与对等竞争者进行比较以考察市场内的承运方的表现。进一步地,一组过滤导航控件199可用于承运方按产品(使用“按产品的流动贸易”控件199a)、地理(使用“按地理的流动贸易”控件199b)、行业(使用“按行业的流动贸易”控件199c)和/或容量(使用“按容量的流动贸易”控件199d)来过滤“流动贸易”分析。其他可能过滤选项包括承运方爱好、现任以及承运方部门,如下面关于图16A所讨论的那样。
在被承运方选择时,“提交流程相对对等”控件198a可引起图16A的截屏1600在承运方仪表板190中的呈现。在截屏1600内,将承运方的提交流程度量与顶级对等的平均的提交流程度量以及五个单独对等(被标注为A至E)的度量进行比较。在某些实施例中,在截屏1600中呈现的时间段是用户可配置的。“阶段”下拉菜单1602可用来切换至不同的贸易流动分析,类似于图1E的“命中率相对对等”控件1998b、“引用率相对对等”控件198c以及“转换率相对对等”控件198d的使用。更进一步地,在使用“产品/区段”下拉菜单1602b选择产品(或者选择“按产品的流动贸易”控件199a)时,可以向承运方呈现图16B的截屏1650。
作为单独地显示“流动贸易”度量的替代,在某些实现中,可以在同一显示内呈现合计流速。转到图17,在单个截屏1700内呈现“提交率”条形图1702、“引用率”条形图1704、“命中率”条形图1706以及“转换率”条形图1708。
转到图1F,承运方仪表板190的“研究和分析”标签114c向承运方呈现“保险费份额”窗格101,其包括被配置成在选择时呈现关于保险费份额的分析的导航控件111。保险费份额分析为承保人提供其在总市场中的位置和其生意按区段的集中的一般概览。在下面被更详细地描述的图22A的截屏2200中呈现了示例保险费份额显示。例如,可以在选择“合计保险费”控件111a时向承运方呈现截屏2200。进一步地,可以按类别(使用“按类别的保险费”控件111b)、地理区域(使用“按地理的保险费”控件111c)、视图(使用“按视图的保险费”控件111d)、产品(使用“按产品的保险费”控件111e)和/或行业(使用“按行业的保险费”控件111e)中的一个或多个来过滤保险费份额分析。
为了接收对保险费份额度量的历史趋势的更大洞悉,例如基于特定客户或特定包销商内的趋势,在某些实施例中,可以选择截屏2200的行以引起详细的保险费份额分析的呈现,例如,如图22B的截屏2220中图示的那样。转到图22B,详细的保险费份额分析包括诸如保险单有效日期、保险单到期日期、包销商名称、客户姓名、客户描述以及合计保险费数额之类的信息。
可以将在图22A中呈现的更抽象级别处或者如在图22B中呈现的细化级别上的合计保险费数据的部分与保险市场环境的其他订户共享(例如,以对竞争者的对等度量有所贡献)。在某些实施例中,通过全球风险洞悉平台的匿名化特征来使能共享,使得其他订户不能将数据点识别为属于特定订户。在某些实施例中,对数据粒度的更大水平和/或对等比较度量的更大细化的访问可以基于订户水平。例如,特定订户可以为对增强的数据粒度和/或对等比较工具的访问支付附加费用。
返回到图1F,“兴趣跟踪器”窗格103包括一系列导航控件113以用于访问与经纪人兴趣请求相关联的机会。如上面关于渠道报告控件196a所讨论的那样,兴趣跟踪特征将感兴趣的经纪人与可用承运方相连以用于实现新的机会。作为经由图1E的渠道报告控件196a来访问机会的替代,承运方可以选择导航控件113中的一个来按产品(使用“按产品的请求”控件113a)、按客户行业(使用“按客户行业的请求”控件113b)、按交易规模(使用“按交易规模的请求”控件113c)、按状态(使用“按状态的请求”控件113d)、按类别(使用“按类别的请求”控件113e)和/或按地理区域(使用“按地理的请求”控件113e)快速地考察兴趣跟踪器提交。选择导航控件113中的一个例如可以向承运方呈现类似于图21D的截屏2160的视图。
转到“拒绝分析”窗格107,一组导航控件115为承运方提供考察承运方拒绝原因(使用“承运方拒绝”控件115a)或客户拒绝原因(使用“客户拒绝”控件115b)的能力。下面关于图19A至19D来更详细地讨论承运方拒绝度量。例如,“承运方拒绝”控件115a的选择可以引起图19A的截屏1900在承运方仪表板190内的呈现。进一步地,可以使用一个或多个过滤导航控件117来过滤承运方拒绝度量。例如,在选择“按产品的拒绝”控件117e时,可以向承运方呈现图19B的截屏1910。类似地,“客户拒绝”控件115b和“按产品的拒绝”控件117e两者的选择可以导致图19C的截屏1920的考察。经由拒绝分析窗格107可用的其他过滤器包括“按承运方爱好的拒绝”控件117a、“按承运方部门的拒绝”控件117b、“按行业的拒绝”控件117c、“按现任的拒绝”控件117d以及“按交易规模的拒绝”控件117f。下面关于图19A至19C来更详细地讨论过滤选项。
如“损失分析”窗格109中所示,承运方可以通过一系列导航控件119来考察通过个人帐户招致的损失。例如,在选择“损失”控件119a时, 可以向承运方呈现与图18A的截屏1800和/或图18B的截屏1820类似的显示。转到图18A,截屏1800呈现关于相对于保险费而言的承运方招致损失的记录的表格。每个记录呈现承运方名称1804、净保险费数额1806、索赔数额1808、准备金数额1810、支付的赔付率1812以及招致的赔付率1814。在某些实施例中,基准调查组件可以是可用的,包括当前承运方(订户1816)的承运方损失度量(例如,支付的赔付率、招致的赔付率)与对等竞争者1818的承运方损失度量的比较。在某些实施例中,截屏1800中的表格的特定字段的选择激活记录信息的详细视图的呈现。
如沿着截屏1800的顶部图示的那样,一系列下拉菜单1802可用于过滤损失度量的呈现。“国家”菜单1802a呈现用于选择地理区域的选项,类似于图1F的“按地理的损失”控件119d。“年”菜单1802b使得承运方能够按历年来考察损失数据。在其他实施例中,可以向承运方呈现选择日期范围(例如,月、季度或定制的日期跨度等)的机会。“产品”菜单1802使得承运方能够按产品线来考察损失数据,类似于图1F的“按产品线的损失”控件119c。“行业”菜单1802d使得承运方能够按客户行业来考察损失数据,类似于图1F的“按行业的损失”控件119d。
进一步地,可以在图表呈现中图示了该信息以标识时间段内的赔付率的趋势。转到图18B,截屏1820图示了针对呈现的时间帧(例如,2008年至2011年)的平均赔付率1824和订户赔付率1826的赔付率比较图表1822。赔付率比较图1822被紧挨着保险费与市场份额比较图1828图示了,所述保险费与市场份额比较图1828图示了在所呈现时间帧(例如,2008年至2011年)期间的订户的总保险费1830以及该时间帧期间的订户的市场份额1832两者。
图8图示了根据实施例的可以用来生成保险单交易统计的方法、例程或过程800的过程流程图或流程图。方框802可以从被通信地耦合到网络的多个经纪人计算设备访问信息并从该多个计算设备中的每个检索所选保险交易数据。该保险交易数据可以由多个经纪人用户在相互远离地定位的多个经纪人计算设备处输入或捕捉。在图28A-28D中图示了并在下面进一步讨论了经纪人计算设备的示例和用于连接经纪人计算设备的网络。方框802还可以将被访问的信息存储或存档到可容易地访问的数据存储介质或设备(诸如服务器)以用于进一步处理。该服务器可以是被通信地耦合到网络的多个经纪人计算设备中的一个。方框802可以跨(例如,跨该多个经纪人计算设备)收集的所有数据聚集针对特定所选参数的数据值。方框804可以基于方框802的被访问保险交易数据而生成一组保险单交易统计(或者仅生成保险交易统计)。方框804的生成过程可以涉及或包括基于方框802的聚集数据的值的分析或计算。方框806可以生成保险单交易统计的集合中的一个或多个的显示以用于在显示设备(诸如经纪人计算设备)上显示。方框806可以涉及或包括生成一组保险单统计的显示布置。一般地,该显示布置可以包括该组保险单统计和该组保险单统计的布局。该布局可以包括该组保险单统计中的每个或相关数据的显示位置以指示该组保险单统计中的每个应如何关于彼此定位。该显示布置可以基于输入到实现图8的过程的计算系统中的一组经纪人参数而被生成。该经纪人参数可以基于由经济公司设计的特定工作流程。在一个实施例中,该经纪人参数可以基于客户关系的聚集研究。该研究可以产生一般或平均客户交互调度表。例如,客户交互调度表可以包括与客户相关联的特定事件,诸如客户销售定调、保险单结构的创建、管理更新等,连同用于事件和事件内的子事件的时间序列。客户交互调度表的每个元素可以被用来定义经纪人参数的集合,其中可以使用经纪人参数来生成方框804的保险单交易统计的集合或方框806的保险交易统计的显示布置中的一者或两者。
在某些实施例中,可以使用系统来选择性地提供对保险交易统计和/或保险交易统计的一个或多个集合的显示布置的访问(方框808)。这可以涉及确定用户的订阅水平所需的任何认证或授权。系统还可以包括显示布置(例如,显示布置的图像或用于显示该布置的指令)的传输(方框808)。
来自多个经纪人计算设备的数据聚集(方框802)可以涉及所选数据从每个经纪人计算设备到中央数据仓库或数据库的定时收集。该聚集可以响应于针对一个或多个保险单交易统计的特别请求而执行。特别地,可以将用以生成保险单交易统计的特别请求与由可以以固定间隔(例如,在财务报告时段结束时)发起的周期性报告功能生成的统计区别开。进一步地,可以执行聚集,使得生成的保险单交易统计基于在请求时段期间同时地可用(例如,被输入到连接至网络的一个或多个经纪人计算设备中)的交易数据。在某些实施例中,可以通过聚集响应于请求而被释放、存储或者另外使得可用的交易数据来实现方框802。以该方式,可以将该聚集称为“实时”聚集,因为保险交易统计基于在请求时间期间输入到系统中的任何数据。可以将实时聚集与可以仅以固定间隔(例如,报告时段)发生或者可以仅以固定间隔(例如,报告时段)执行的交易数据的归档聚集区别开。例如,归档聚集可以与周期性报告功能相结合地发生,其中报告功能和聚集可以在固定的时段发生。在用于周期性报告功能的聚集中,在聚集和/或报告生成中可以不包括可能在截止时段之后输入的数据。更特别地,归档聚集可以仅聚集已经按固定的调度表释放的交易数据,并且可以不包括与用于生成统计的特别请求同时地输入的交易数据。在某些实施例中,数据的选择可以在服务器处发生,其在来自经纪人计算设备的未过滤数据被访问并传输到数据库之后作用于中央仓库或数据库。一般地,来自经纪人计算机的数据可以主要由保险经纪人在每个保险贸易的交易期间(从开始至绑定(或其他结果,诸如无响应或缺少响应))输入。本文中描述的全球风险洞悉平台(GRIP)内的信息中的大部分可以是经纪人数据和/或客户数据。然而,某些数据可以由承运方提供,诸如关于保险单报价和承运方拒绝报价的原因的信息。
表1列出了可以从经纪人计算机收集作为数据聚集过程的部分的一组参数。参数可以至少包括保险单布置名称、保险单有效日期/开始日期、保险单到期日期、营业单位、布置状态、货币、办公地点、国家、客户名称、客户状态、账户类型、客户ID、源系统、数据通用编号系统(DUNS)号码、ARS行业组以及主要标准工业分类(SIC)代码。参数的列表可以描述产生一组有用的保险交易统计所要求的保险交易数据的最小列表。图9图示了被适配成通过一组输入字段来接收交易数据的屏幕。
表1
保险单布置名称 |
保险单有效日期/开始日期 |
保险单到期日期 |
营业单位 |
布置状态 |
货币 |
办公地点 |
国家 |
客户名称 |
客户状态 |
账户类型 |
客户ID |
源系统 |
DUNS号码 |
ARS行业组 |
主要SIC代码 |
保险单保险费 |
客户拒绝原因 |
承运方拒绝原因 |
一般地,可以在布置保险单的过程期间的三个关键点处收集保险交易数据:第一,当经纪人告知承运方关于客户保险单机会(称为“贸易”或“提交”) 时;第二,当所选承运方提供对保险单提议的响应(“报价”或“拒绝”) 时;以及第三,当客户决定其想要接受哪个承运方选项(“命中”、“获胜”或“绑定”) 时。可以使用对调查表的响应来收集意见数据。该信息可以由经纪人收集并在收集时被他们直接地输入到数据库中。可以在系统中捕捉中介的全球保险费(对应于来自多个国家的大型保险单交易数据池)的相当大的比例。此外,保险单可以覆盖宽范围的客户行业和保险产品。
在图8的方框802中,可以在增加的组范围(诸如公司间限定的部门)和地理区域的多个级别上聚集用于由经纪人经由经纪人计算设备生成或管理的每个保险单的参数值。可以首先在本地且然后区域性地且最后全公司范围内(其可以在国际规模上)聚集数据。然后可以如下所述地对数据进行编索引和组织以为公司经纪人提供数据的独有视图,不管哪个计算机为该视图贡献了信息。通过此类样本将总数据集合聚集的益处是保险经纪人的呈现越大,数据参数的准确度越大。甚至先前很少使用的交易统计可以变得更加有用,因为现在在较大数目的计算机上且因此在较大数目的数据点上将数据聚集。
方框802还可以执行数据匿名化过程。一般地,使数据匿名化可以涉及操纵数据,使得不能从数据检索个人定价数据或个人身份数据。所有可用的数据都可以是可追溯的。在使得从计算机系统可用之前,数据可以经历“清洁(cleansing)”或匿名化过程以确保使得可用的数据满足建立的标准。用于使数据匿名化的一个过程可以涉及将新释放的数据与由显著较旧的数据点(其本身被匿名化并聚集)构成的数据池混合。此汇聚过程可以用来通过每季度引入的数据的引入而帮助防止任何串通实践的可能简易化,无论是理论上还是实际上。
方框804可以生成保险单交易统计,其至少包括针对由保险经纪公司作为经纪人安排的保险单的保险单保险费的合计值。如上面所讨论的,保险单交易统计可以基于在用以生成统计的请求时在经纪人计算设备中的任一个中可用的交易数据而生成。在某些实施例中,统计的生成可以是连续的或进行中的。例如,随着新的数据被输入到经纪人计算设备中的任一个中,系统可以将新输入聚集并更新或再生成统计。可以通过将来自聚集的保险单交易数据的所有收集的保险单保险费求和而生成一个保险单保险费统计。应注意的是可以执行计算以确定用于保险单交易的不同阶段(例如,针对被最后定下来的或者在交易过程的不同阶段的保险单)的特定合计的保险费值。方框804还可以将生成的任何统计匿名化,使得不能从保险交易统计提取个人贸易定价或个人身份信息。
系统可以在经纪人计算设备上显示(方框806)对被用来产生统计的所有保险交易数据没有贡献的本文中描述的保险单统计的组合。在一个实施例中,至少一个经纪人计算设备可以显示所描述的保险交易统计组合和布置,其中经纪人计算设备可能在方框802的聚集过程期间并未贡献任何交易数据。如上面所讨论的,促进有价值数据的传送以用于帮助经济公司的所有经纪人成员提供更好的消费者服务并增加保险单的销售是重要的。
如上面所讨论的,系统可以生成(方框804)保险交易统计的多个不同集合(包括一个或多个元素的集合)。可以基于经纪人参数而生成保险交易统计的这些集合并进一步在经纪人计算设备上以特定的独有显示进行组合和布置。
可以生成的保险单交易统计的第一集合或组合包括用于第一时段的一组合计保险费。可以针对第一时段按区域将合计保险费编索引或分类。可以进一步针对第一时段按保险行业和/或保险产品将合计保险费编索引或分类。第一时段可以是当前时段,其可以是当前生意或日历季度或年时段,或者可以是用户确定的时段。在某些实施例中,合计值可以包括用于所选参数的所有收集或访问值的和。该合计值可以包括当接收到用以聚集和/或生成统计的请求时收集的所有值的和。在某些实施例中,可以随着向提供交易数据给聚集过程的经纪人计算设备中的一个或多个中输入新的信息而不断地计算或更新该聚集值。因此,在一个实施例中,第一集合的合计保险费可以是用于由所描述的系统收集的多个保险单中的每个的总保险费的总和。
可以与合计保险费组合的另一保险交易统计可以是在第一时段内按区域编索引的合计保险单贸易计数。一般地,贸易计数可以包括提交的、报价的、绑定的、仅指示和/或响应贸易。贸易计数在某些实施例可以不包括被拒绝或被回绝的贸易。在一个实施例中,可以生成并显示与相应合计保险单保险费数额一起示出(例如,邻近于其)的贸易计数的显示布置。当合计保险费也被按区域显示时,可以将该组合例如与相应的合计保险单保险费一起按区域显示。图10图示了示出了具有相应贸易计数的按地理区域映射的一组合计保险费的显示实施例。例如,图10图示了美国地区具有73亿4千4百万美元的合计保险单保险费数额,具有197,282个保险单的相应总贸易计数。
可以与交易统计的第一集合组合的附加保险交易统计可以是一组保险单贸易状态参数。图10图示了保险单贸易统计的组合可以包括一组保险单贸易状态参数。该组保险单贸易状态参数可以包括提交的保险单、绑定的保险单、客户拒绝的交易、承运方拒绝的交易、报价的交易以及无响应(或缺少响应)交易的类别的集合中的保险单的当前总额的指示。该部分可以区域性地和国际性地为经纪人提供经纪人的公司的一般状态的即时理解。
可以基于对于其布置了保险单的承保人将针对保险单的保险费聚集。因此,例如,特定承运方可以具有相应的合计保险费统计,其指示针对第一时段(由经济公司)向该承运方布置的保险费的总额。因此,保险交易统计的第二集合可以至少包括按承保人分类的合计保险费参数的此集合。
图10图示了映射针对一组承保人中的每个的合计保险费的示例性显示布置。该组承保人可以是对于其而言存在交易数据的承保人的总集合的子集。承保人的子集可以由系统参数或者由用户选择确定。承保人的子集可以基于保险费的规模(例如,前2个保险费承运方)而确定。进一步地,可以基于与每个承运方相关联的合计保险费数额的规模将承保人的显示顺序排序(例如,最高至最低或最低至最高)。
到保险交易统计的第二集合的进一步添加可以包括第一时段内按保险行业和/或按保险产品分类的合计保险费。图11图示了显示用于具有与每个产品类别相关联的相应合计保险费的一组产品类别的数据或信息组合的布置的实施例。图11将保险产品类别按保险费数额排序,最大保险费数额产品列第一。图11还图示了显示针对具有与每个行业相关联的相应合计保险费的一组行业类别的信息的布置。在某些实施例中,合计保险费可以基于多个区域(例如,本地城市、地区、国家、公司范围/国际性的)。在其他实施例中,显示布置可以包括用以显示包括子产品和/或子行业的信息的附加布置的功能。例如,图11可以在指针在主要产品或行业类别上方悬停时显示基于子产品和/或子行业的保险费的分解。
图11将保险行业类别按保险费数额(基于指定地理区域)排序,其中具有最大保险费数额的行业列第一。在诸如图11之类的一个屏幕中显示的行业和产品的数目可以分别地仅显示行业或产品的总集合的子集。在一个实施例中,该显示可以提供使得能够显示附加类别的功能,诸如滚动功能。图11用滑动的滚动功能将产品和行业彼此相邻且彼此平行地显示,其中产品类别和顶级行业类别两者的顺序基于每个类别的保险费数额。产品和行业的相邻和平行布置允许经纪人在关于产品和行业组的保险单布置中快速地评定经济公司的实力。
使用所显示的信息布置,经纪人可能能够立即确定针对每个产品和客户行业布置的保险费的数额以支持经纪人在例如安排的销售论调期间在那些产品和行业方面的专长声明。一般地,这是与潜在客户的最初会见期间的常见初步调查。因此,可以以其将此数据传送给经纪人以用于应对潜在客户的速度是关键的,并且所述信息布置可以在呈现期间相应地引导经纪人。
图12图示了保险交易统计的第三组合,其包括与一组承保人中的每个相关联的合计绑定保险单的保险费数额和与针对每个承保人的合计绑定保险单对应的合计贸易计数统计。可以基于保险产品、行业或产品和行业两者对合计绑定保险费和贸易计数统计编索引(意味着分类或过滤)。如上面所讨论的,贸易计数可以包括提交的、报价的、绑定的、仅指示和/或响应贸易。交易统计的第三组合或第三集合的保险数额可以仅包括绑定交易。绑定交易可以是已提交、由承保人报价并且被客户接受的保险单。在特定屏幕中显示的承保人的集合可以是其中存在关联保险费和贸易计数数据的承保人的总集合的子集。承保人的子集可以由集合的用户选择确定。替换地,该子集可以基于针对绑定保险单的合计保险费、针对绑定保险单的贸易计数或两者(例如,基于两者的比)而默认为承保人的顶级集合。
图12进一步作为图表图示了交易统计的组合的特定图形布置,其中沿着水平轴显示针对数据的承保人的子集。第一垂直轴显示指示绑定保险费的数额的标度。第二垂直轴显示指示贸易的数目的标度。图表的布置允许相对针对与在时间段内每个承保人的合计绑定保险费对应的绑定保险单的数目的贸易计数的指示而显示针对绑定贸易的合计保险单保险费数额。交易统计的此组合或布置可以允许保险经纪人针对特定类型的交易(例如,基于保险费数额)快速地评定承保人的爱好。例如,在承运方的合计绑定保险费数目相对于贸易计数而言高的情况下,承运方可以集中于高保险费交易。在绑定保险费数目相对于承运方的绑定贸易计数而言低的情况下,对于承运方而言相反可能是真的。
在某些实施例中,可以基于多个参数来调整针对合计绑定保险费数额和绑定贸易计数的垂直标度(例如,标度范围或标度因数)。例如,可以将该标度归一化,使得可以在一个屏幕内显示针对每个所显示的承保人的合计绑定保险费和绑定贸易计数以用于比较。在某些实施例中,可以针对每个所显示的承保人计算合计绑定保险费数额与绑定贸易计数之间的平均比。图12的显示布置的另一优点是保险经纪人可以有效地比较所显示承保人的集合中的每个的效率(如由绑定保险费与绑定贸易计数数目确定)。这可以在关于承运方和保险单客户两者的讨论中有帮助。
保险交易统计的第三组合可以在多个情况下提供优点。例如,该组合可能在保险更新战略构想期间是有利的。该组合可以指示哪些承运方最近是最具竞争力的且最近具有针对客户的保险风险的最强胃纳。该信息组合和显示布置可以帮助保险经纪人促进客户决策。在准备客户与现存的现任承保人之间的即将到来的保险单更新时,可以基于作为过滤器的客户的主要行业而生成显示布置。结果可以指示当前承保人(现任者)不是对于该客户的行业而言的按保险费的前五名承运方中的一个,其可以提示建议客户重新考虑关于现任者的更新。本显示布置还可以提供对承运方对小型或大型保险单(例如,贸易与保险单的比)的偏好的洞悉以进一步关于哪些市场(例如,哪些承保人)可能更适合于客户的估计保险费而进一步引导客户。
信息组合和显示布置可以在另一更新情况下有帮助。基于客户反馈,客户可以优选在更新时段内与现任承保人在一起。客户可以期待更新时的保险费降低。信息组合和显示布置可以指示用于客户的保险产品的费率是平坦的,并且现任承保人看起来具有针对该保险产品的最强胃纳。客户然后可以基于最新的数据针对更新时段做出明智的决策。
保险交易统计的第四组合包括基于与一组承保人中的每个相关联的保险单交易而聚集的提交与报价比。提交与报价比是被报价的保险提交的数目与保险单提交的总数的比。一般地,提交是针对报价提交给承运方的提议保险单。已报价提交是其中承保人提交出价(报价或价格)的所提议或提交的保险单。常常并不是所有提交都被报价或出价,并且因此提交与报价比通常小于一。
图13图示了包括与一组承保人中的每个相关联的提交与报价比的保险交易统计的所显示布置的实施例。在图13的屏幕中显示的承保人的集合可以是具有关联的提交与报价统计的承保人的总集合的子集。该子集可以由集合的用户选择确定。替换地,子集可以基于提交与报价值而默认为一组顶级承保人(例如,最高子集或最低子集)。在一个实施例中,可以根据承保人的关联的提交与报价比的值而按顺序布置所显示承保人的集合。图13进一步图示了可以激活菜单功能以按产品和/或行业过滤所显示的承保人的子集。因此,可以基于保险产品、保险行业或保险产品及保险行业两者对统计的布置进行过滤/编索引/分类。
图13进一步图示了提交与报价交易统计的第四组合的附加保险交易统计可以是指示归于针对已报价保险单的免赔额和限额的报价提交的百分比的参数。图13图示了作为具有沿着水平轴布置的免赔额范围和沿着垂直轴布置的限额范围的显示布置的部分的表格。表格中的每个条目具有相应的免赔额和限额范围。表格中的条目指示针对特定免赔额和限额范围的报价提交的总数的百分比。在一个实施例中,报价提交的总数可以针对用于所显示的承保人的子集的报价提交的总数。因此,例如,在图13中,报价提交的100%的值可以指的是针对在显示中列出的五个承保人的总报价提交。
该统计组合为保险经纪人提供能够标识哪些市场当前可能正在针对具有某限额和免赔额特性的布置进行报价的优点。进一步地,统计的布置可以允许经纪人高效地确定哪些特定承运方已经针对给定行业或产品组中的客户进行报价。这在以下情况下可以有帮助。第一情况是响应营销。现任承保人可能已经为客户承诺平坦更新。在最后时刻,现任承保人可能报价两位数的增加。保险经纪人需要能够立即做出反应以确定哪些承运方可能最可能对客户的计划进行报价,使得可以做出最后一刻的提交。信息组合和相应的显示布置可以允许经纪人立即确定一个或多个市场(例如,保险提供商)具有针对客户需要的计划类型的高的提交与报价比,并且可以使提交针对每个市场(例如,保险提供商)。在称为“承运方参与”的第二情况中,客户可能对替换的保险单结构感兴趣。客户在该情况下可能想要知道哪些承保人正在对某些计划结构进行报价以使其计划与正确的承运方最佳地对齐。显示布置可以允许经纪人立即标识针对其每个承运方的最佳限额和免赔额水平。在计划设计的第三情况中,客户可以询问关于其限额和免赔额针对现有保险单的适当性。该信息组合和显示布置可以允许经纪人确定对于当前时段而言客户在哪里适合于限额和免赔额范围的混合并适当地建议客户。
交易统计和交易统计的显示布置的第五集合或组合图示了承运方拒绝的提交和那些被拒绝的提交的拒绝原因。一般地,GRIP系统从承运方和客户观点两者提供关于保险提议为什么被拒绝的原因的概览。经纪人一般地可以在承运方或客户拒绝报价时将此信息输入到经纪人计算机中,并且选自二十个标准化拒绝原因中的一个。可以将合计拒绝按保险产品和保险行业分类。在某些实施例中,当按保险产品和保险行业中的一者或两者进行过滤时,可以仅针对拒绝原因而检查用于特定保险产品和/或保险行业的保险单。因此,拒绝原因的百分比可以仅仅是所有被拒绝保险单或交易的总拒绝原因的一部分。
图14图示了涉及交易统计的第五集合的显示布置的实施例。可以按保险产品(例如,性质)和行业(例如,制造)来过滤被用来确定百分比的拒绝保险单。在图14的布置中,第一图表列出特定于所选产品和行业的所有承运方的一组拒绝原因和针对每个拒绝原因的百分比分解。在由图14图示的实施例中,承运方拒绝原因可以包括无竞争价格、暴露限额问题、来自承运方的无响应(或缺少响应)、其他拒绝原因以及不充分的包销数据。图15还在图表的顶部处示出归因于产品和行业的总拒绝原因的百分比是91%。在某些实施例中,当没有行业且没有产品组被选择时,承运方拒绝的提交的数目可以表示跨所有承运方(即,100%)的总拒绝提交的合计。
图14的信息或数据布置图示了可以针对特定承运方过滤多个承运方拒绝的提交,并且被显示邻近于针对(特定行业和/或产品的(如果被选择))所有承运方的拒绝百分比。特别地,图14图示了显示实施例,该显示实施例示出了其中总承运方拒绝原因的图表被布置邻近于特定或所选承运方的拒绝原因的图表的交易统计的布置。可以选择承运方或将其作为目标以用于分析。图14进一步包括其中可以针对承运方的选择子集将拒绝原因聚集的对等图表。图14图示了可以邻近于第一对等图表、所选承运方图表以及所有承运方拒绝图表布置至少第二对等图表。在一个实施例中,可以基于可比较的对等承运方而选择用于对等1或对等2组的承运方的子集。可以基于多个预编程的参数(诸如但不限于布置保险单的保险行业和产品、合计保险费、免赔额和/或限额等)来确定可比较的对等。在一个实施例中,可以通过选择就总的拒绝原因而言排列在主题(subject)或所选承运方以上和以下的承运方来确定对等1和对等2。如果主题承运方就保险费量评级而言是第一个,则可以选择接下来的两个承运方作为对等。如果主题承运方就保险费量评级而言是最后一个,则可以选择前面的两个承运方。
统计的组合可以为保险经纪人提供能够将客户朝着最后可以针对特定行业和产品组更能接纳其保险单结构的承保人(市场)建议的优点。例如,如果现任承运方具有用于针对下等定价的报价拒绝的历史,则经纪人可以关于总的承运方和对等承运方信息而查阅现任承运方的拒绝原因的显示,并且可以建议客户相应地出售针对即将到来的更新的提交。这可以为客户提供保险费节省。
承运方拒绝原因和相应显示布置的组合还可以对以下经纪人情况具有正面影响。第一情况可以涉及承保人的经纪人训练(broker coaching)。在该情况下,经纪人可以使用聚集的信息来讨论承保人表现反馈。例如,承保人可以与经济公司会面以介绍新产品。包销商或承保人可以要求来自经纪人的表现反馈。经纪人可能能够使用该显示和信息组合来证明客户可以拒绝承运方的报价的主要原因是下等定价。可以具体地标识该承运方在时间的某百分比(例如,55%)在定价上失败,但是承运方的对等较不频繁地在定价上失败(例如,仅约30%)。
在第二情况中,经纪人可以使用所描述的系统的信息集合或显示布置来针对即将到来的更新而建议客户 。经纪人可以计划着手处理于具有对于其而言可能难以招标的高风险的三个市场(承保人)。客户可能想要知道三个市场的拒绝行为。使用所述显示布置,可以建议客户每个承运方已拒绝报价的前五个原因以及他们可以如何针对其对等而相配。
第三情况可以涉及承保人的公众认知。例如,承运方可能在公共财务压力下,并且客户可能想要知道其他保险购买者如何将该承运方认知为可行市场。经纪人可以使用客户拒绝原因的显示布置来确定为什么拒绝与该市场(承保人)绑定(或接受合同)。
第六保险交易统计集合可以包括基于实时合计的交易数据的保险单更新的保险单分量和定价的百分比改变。第六集合可以示出针对从一年前的相应时段的保险费定价的改变率或百分比改变。换言之,所显示季度的费率改变可以是从最近季度(例如,2010年第二季度)至来自前一年的相应季度(例如,2009年第二季度)的价格值(例如,保险费值)的差异中的百分比改变。图15图示了针对五个先前的季度2010年Q4、2011年Q1、2011年Q2、2011年Q3、2011年Q4的更新定价趋势的显示实施例。图15A将数据图示为条形图,其中每季度时段在水平轴上且合计保险费数额的百分比改变在垂直轴上。可以按保险产品和行业组来过滤合计保险费。因此,例如,保险费中的百分比改变可以是针对所选产品和/或所选行业而布置的保险单合同所特定的。
在某些实施例中,可以基于实时定价信息而生成本文中描述的第六保险交易统计或任何保险统计。例如,随着针对特定的最近交易将(例如,保险单保险费的)交易细节输入到经纪人计算机中,该数据可以被标记为用于第六统计(或本文中描述的任何其他统计)的更加即时的聚集和/或连续的重新计算(或生成)。在某些实施例中,如本文中所使用的实时聚集可以包括在已完成保险单交易已被输入到计算系统中之后立即释放(一个或多个)所选参数的数据值以供聚集功能访问。在某些实施例中,针对统计的请求可以触发数据值的释放以用于聚集。数据值的释放可以涉及允许(例如,通过聚集功能)访问所选参数值以用于保险统计的生成。如本文中所使用的释放数据值可以涉及以使得数据值对聚集功能可用或可访问的方式存储数据值。在某些实施例中,实时聚集可以包括在完成的保险单交易已被输入到系统中之后立即发起用以传输和/或收集传输(一个或多个)所选参数的数据值的功能。在某些实施例中,实时聚集可以包括用以访问/聚集响应于用以生成保险统计的请求而被释放、存储或者另外使得可用的(一个或多个)所选参数的数据值的功能。在任何情况下,虽然上面描述的聚集保险交易数据的第一过程是基于季度做出的,但实时聚集可以涉及季度时段完成之前的所选参数的值的聚集。在某些实施例中,实时数据可以形成保险费率数据的连续外推的基础以指示用于当前季度(或超过当前季度)的保险费率的预测值。
实时统计的生成就计算能力和带宽(例如,不断地通过网络传输交易数据并执行用以接收和处理数据的功能)而言可能是昂贵的功能并且因此在某些实施例中,仅可以选择一个或几个参数用于实时的连续聚集和统计生成。在某些实施例中,可以基于与访问位置或者与用户身份相关联的法律地位参数来确定用于实时聚集的所选参数。替换地,基于实时聚集的任何参数来显示任何保险统计可以基于法律地位参数。一般地,法律地位参数(如本文所使用的)可以是基于本地或区域法律的参数,其规定什么类型的保险单或交易数据可以被使用或显示给某些实体。在某些实施例中,保险费定价可以是聚焦的所选函数。保险交易统计可以涉及可以表示尚未完成或结束的当前季度的预测季度。例如,如果当前日期是2012年1月27日,则2012年的指定第三季度(01)可能尚未结束。针对2012年Q1的度量(例如,保险费定价/费率)的值可以表示预测度量。图15A图示了2012年Q1的预测的当前季度,作为示例。一般地,可以部分地基于在当前、未结束季度时段期间已经绑定的保险单合同来计算预测的当前季度,其中可以基于较短的时间段(例如,按天、小时、分钟、秒而不是每月或每季度)来连续地聚集关于保险单合同的保险费(或其他参数)的数据。用于未结束季度的保险交易数据一般地是尚未被系统释放以用于一般报告和聚集的数据。还可以通过用针对当前未结束季度收集的信息对在先季度的百分比改变进行外推来计算预测的当前季度。
图15B图示了包括针对所选产品的按多个保险行业分解的保险费中的百分比改变的保险交易统计的另一组合。替换实施例可以涉及包括针对所选保险行业的按多个保险产品分解的保险费中的百分比改变的保险交易统计。图15B的布置包括条形图,其中在垂直轴上显示保险行业,其中被指示为条的保险费中的相应百分比改变在水平轴上。图15B图示了一个布置可以包括同一配置的相邻第二条形图,除了具有基于当前、未结束季度时段的针对每个行业的预测百分比改变。
图15C图示了包括更新(renewal)保险费中的百分比改变连同被更新的保险单的分量中的改变的保险交易统计的另一组合。特别地,图15C图示了更新率和更新PPM中的百分比改变及保险单限额、保险单暴露数额以及保险单保险费中的百分比改变。
可以使用统计的第六集合和显示布置的集合来开始与承保人的价格讨论。经纪人可能能够针对最近或历史定价比较当前保险费定价以标识定价趋势并开发最佳中介战略。保险交易统计的组合还可以帮助经纪人及早准备更新战略并管理客户的更新预期。
信息组合和显示布置在以下情况下可以有益于经纪人。第一情况是当经纪人正在针对特定行业(例如,航空行业)中的客户开发更新战略计划时。经纪人可以使用该信息组合和显示布置来提供航空保险市场当前在那里与其上年度在那里的实时定价比较。如果费率例如从去年下降约1%,则经纪人可以建议客户显著的市场驱动的费率增加可能是不可能的。
在第二示例中,从一般新闻来源发现责任市场可能涨价的客户可以接近保险经纪人,意味着客户期间在2010年更新周期例如可能经历10%增加。在该情况下,客户可能关心客户的即将到来的产品责任布置。使用信息组合和显示,经纪人可能能够向客户建议虽然一般责任市场可能看起来要涨价,但是产品责任市场可能仅仅经历适中的涨价(例如,1%至2%增加)
第三说明性情况涉及确定中介策略。例如,现任承保人可能已指示建筑客户可以预期更新时的5%价格增加。通过查阅该信息组合和显示布置,经纪人可以快速地评定建筑行业的费率已下降1%。由于客户的损失已保持相对稳定且其暴露值已减小,所以经纪人可能能够在更新时推荐再销售(即,用于给其他承运方的新的保险单提交的计划)。
图16A图示了可以称为“贸易流动”集合或显示布置的时间段内的三个关键度量中的一个的数据显示布置。三个关键度量可以是提交流程、引用率以及命中率。图16B图示了提交流程统计的特定示例。可以将用于关键度量的时段的长度调整成每月或每季度时段。可以按保险产品、保险行业或区域关联(例如,北美洲区域)对关键度量编索引(分类或窄化)。在实施例中,还可以按承运方爱好、现任以及承运方部门对关键度量编索引。按承运方爱好编索引可以包括基于承运方将接受提交的容量或请求限额来过滤度量。按现任编索引可以包括基于属于现存承运方的保险单交易来过滤度量。关于承运方部门,可以基于访问数据的实体而不同地执行编索引。例如,可以针对承运方与针对子承运方不同地执行编索引。一般地,编索引数据可以指的是标识具有特定特性或者属于特定类别的数据的方法。这可以例如通过将标签、标志或其他参数与数据相关联来完成。关于使用数据库,编索引可以指的是将参数与离散数据单元相关联。参数的该关联可以称为对数据加标签或者对数据应用标志。更特别地,在数据库包括可以表示为表格的一行的数据库记录的情况下,对数据库记录编索引可以涉及将字段与数据库记录相关联或者利用数据库记录包括字段以标识具有特定类别或特性的数据库记录或行。然后可以在各种功能中使用关联参数来将数据库记录按特性分离。可以将聚集的保险交易统计分离成特定类别,诸如保险产品或/或保险行业。该分离成类别在本文中可以称为分类、窄化、指定等。在某些情况下,数据的编索引也可以指的是数据到特定类别的分离。一般地,当统计在本文中被描述成被编索引或者特定于特定类别时,则统计可能已被聚集成排除当计算统计时不属于特定类别的记录。因此,例如,当按诸如财产保险之类的保险产品将“提交流程”编索引时,然后可以针对财产保险交易将“提交流程”度量聚集且其仅特定于财产保险交易,排除来自在财产保险之外的产品类别的其他交易。
针对三个度量中的每个,显示布置可以将度量数据窄化到一组承保人中的每个(例如,示出特定于其的合计数据),该组承保人至少包括所选的或主题承保人,其中可以显示主题承保人以用于比较。主题承保人可以对应于查看统计或统计的显示布置的订阅承保人。承保人的集合可以是对于其而言在保险市场环境内存在交易数据的承保人的总集合的子集。承保人的子集可以由系统参数或由用户选择(例如,由使用所描述的系统的所选承保人)确定。可以包括三个度量中的每个的平均,其中该平均基于包括主题承保人的承运方的子集而计算(在某些实施例中,在平均中可以不包括主题承运方)。
可以将三个关键度量中的每个布置成用于显示为线图,如图16A中图示的那样。每个图的垂直轴可以对应于度量的值,而图的水平轴可以表示时间段(例如,基于月或季度时段的划分)。图16A图示了可以在垂直轴上将每个度量指示为总交易提交的百分比。可以将每个承保人表示为不同颜色的线。应注意的是虽然图16A将数据图示为线图,但也可以使用其他类型的图。所显示的每个度量还可以包括针对竞争者的确定集合的度量的平均的图。在某些实施例中,可以将平均计算成包括主题承保人,而在其他实施例中,可以将平均计算成排除主题承保人。图16B图示了用于意外事故/责任区段的提交流程图,其中仅描绘了主题承运方连同平均竞争者线。当针对所选承保人难以确定可比较的承保人(例如,对等)时,可以将平均竞争者图显示为不具有竞争者(对等)图的默认。这可以是当在特定保险区段中仅存在几个竞争者且披露用于(一个或多个)竞争者的提交数据可以指示竞争者的身份(即,竞争者信息可以不是匿名的)时的情况。在实施例中,可以不显示单独的竞争者(承运方),除非可以确定阈值数目(例如,三个、五个、十个等)的可比较的承运方。在实施例中,如果存在至少阈值数目的可比较的承运方,则可以仅示出平均。
可以基于多个预编程的参数(诸如但不限于布置保险单的保险行业和产品、合计保险费、免赔额和/或限额等)来确定竞争者的集合。在一个实施例中,可以通过选择就保险费量而言从主题承运方开始评级在阈值量或水平以上和以下的承运方来确定竞争者的集合。如果主题承运方就保险费量评级而言是第一个,则可以选择紧挨着的两个承运方作为对等。如果主题承运方就保险费量评级而言是最后一个,则可以选择前面的两个承运方。
一般而言,“提交流程”统计可以是指示提交总数内的用于所选承保人的提交的总数的度量。“提交流程”统计还可以包括指示提交的总数内的用于作为所选承运方的竞争者的第一组承保人的提交的平均数的提交流程。“提交流程”显示布置可以用来按产品和行业来确定用于竞争者承保人的提交的模式,并且该显示可以允许所选承保人针对特定保险区域中的提交(例如,针对特定保险产品或行业)进行有利的及时鼓动。
“引用率”统计可以是指示已经被承运方报价的给承运方的提交的总数的度量。可以将“引用率”统计指示为给承运方的提交的总数内的已经被承运方报价的给承运方的提交的总数的百分比。承运方可以并非对其接收到的所有提交进行报价。
“命中率”统计可以是指示绑定的已报价提交的总数的度量。换言之,“命中率”可以表示已经被承保人报价且被保险客户或保险单购买者接受的提交的数目。可以将“命中率”统计指示为已报价提交的总数内的绑定的已报价提交的总数的百分比。一般地,“命中率”统计可以是特定承运方或承运方集合所特定的。例如,“命中率”统计可以是由承运方报价的交易的总数内的用于承运方的生效的总数。类似地,针对一组承运方,“命中率”统计可以是由该组承运方报价的交易的总数内的用于该组承运方的生效的总数。
图17图示了用于所选 承保人和该承保人的顶级竞争者(对等)两者的用于先前四个季度的关键度量的数据显示布置。在此数据布置中使用的竞争者的集合可以是基于用于所选或主题承运方的付费服务水平。可以按产品、行业以及区域来窄化该关键度量。在此数据布置中,可以用现任或非现任参数来进一步窄化关键度量。在实施例中,还可以按承运方胃纳和承运方部门对关键度量编索引。按承运方胃纳编索引可以包括基于承运方将接受提交的容量或请求限额来过滤度量。关于承运方部门,可以基于访问数据的实体而不同地执行编索引。例如,可以针对承运方与针对子承运方不同地执行编索引。关键度量可以包括“提交流程”、“引用率”、“命中率”以及“转换率”。
转换率可以表示最终导致使报价生效的贸易的比例。可以通过将提交率(用于承运方的提交的数目相比于提交的总数)乘以引用率(由一个或多个承保人报价的提交的数目相比于提交的总数)且然后乘以命中率(绑定的已报价提交的数目相比于已报价提交的总数)来计算转换率。如同提交率一样,转换率的知识可以允许承运方集中于该承运方在其中具有风险胃纳的特定行业和产品,并且大大地改善其服务提供。转换率的透明度以及承运方的改善此度量的期望可以增加对客户有益的竞争。
图19A图示了保险单贸易拒绝统计的数据显示布置1900。在图19A、19B和19C中将主题承运方标记为“Demo”。拒绝统计可以涉及在交易记录期间由经济公司的经济人标识的用于客户和承保人两者的聚集拒绝原因。例如,可以例如按承运方拒绝原因1906将承保人的总拒绝贸易分解或分离成各分量。在一个实施例中,可以显示所选承保人所特定的前几个拒绝原因以及指示市场的其余部分(作为基准点提供)并在图19A中表示为“市场”1904的相应百分比 W 可以将拒绝统计计算成对于保险产品、保险行业和/或交易规模而言是特定的(例如,图19B是性质类别所特定的)。可以将交易规模分离,其中大型交易是具有在合计平均保险费或中值保险费以上的保险费的交易,而小型交易是具有在平均或中值以下的保险费的交易。图19B图示了承运方拒绝原因1906可以包括来自原因集合的至少一个原因,该原因集合包括无竞争价格、容量、生意类别、暴露以及保险费阈值或客户财务。可以以与如图91C中图示的类似的方式分解客户拒绝贸易。客户拒绝或回绝原因1922可以包括来自原因集合的至少一个原因,该原因集合包括报价被接受、下等定价、次等条款和条件、现任关系以及承运方财务或认知到的弱点。
一般地,图1E和1F中图示的全球风险洞悉平台承运方仪表板190可以提供关于保险提议为什么被拒绝的原因的从承运方和客户观点两者出发的概览。此信息可以由经纪人在承运方或客户拒绝报价时输入,并且选自多个标准化拒绝原因中的一个。拒绝原因可以包括容量、生意类别、损失经历、负面在先经历、无响应、条款和 条件、无竞争和/或包销问题。还可以按承运方胃纳、现任和承运方部门将拒绝原因编索引,类似于本文中描述的其他显示布置。然后可以向承运方呈现用于拒绝的前五个原因(作为用于拒绝的原因总数的百分比),并且通过参考产品、行业和交易规模而根据承运方的偏好进一步分离。较高订阅水平的承运方可能能够看到针对市场平均测量的其表现。相反地,较低订阅水平的承运方可能仅看到市场平均。拒绝显示布置对于所选承保人而言可以是表现增强的,因为其可以使得承保人能够确定其中可以改善其表现的关键区域。
为了接收到对贸易拒绝度量的更大洞悉,在某些实施例中,可以选择在截屏1900、1910和1920中表示的条形图中的任一个中的特定条以引起详细拒绝记录分析的呈现,例如,如图19D的截屏1930中所示。转动图19D,详细拒绝分析包括诸如客户姓名、生意线、有效日期、到期日期、风险描述、承运方拒绝原因以及交易规模之类的信息。
可以将在图19A至19C中呈现的更抽象级别或者如在图19D中呈现的细化级别上的拒绝度量数据的各部分与保险市场环境的其他订户共享(例如,以对竞争者的对等度量有所贡献)。在某些实施例中,通过全球风险洞悉平台的匿名化特征来启用共享,使得其他订户不能将数据点标识为属于特定订户。
图20A图示了称为“经纪人洞悉”的保险交易统计和数据布置。“经纪人洞悉”交易统计集合可以基于由保险经济公司执行的承保人表现调查,其跨多个区域和属性将承保人的经纪人感受分类并量化。该调查可以在经纪人计算机上(例如,基于与客户的交互)周期性地(例如,至少一年一次)执行或实行。可以在执行一般客户处理的同时询问该调查。
来自该调查的总结度量可以是净推荐得分(在本文中也称为“NPS”),其可以表示被编译成指示朝着承运方进行正面、负面或中性报告的回答者的比例的总度量。可以跨多个维度(包括回答者(被调查实体)生意线、客户区段和回答者角色)为所选或主题承保人和与所选承保人相关联的竞争者呈现NPS。
可以例如通过在零至十评级标度上面客户他们将向朋友或同事推荐产品的可能性有多大来获得NPS评级。基于客户的回答,可以将客户分成三个分组中的一个:促进者(例如,9-10评级)、被动(例如,7-8评级)以及诋毁者(例如,0-6评级)。可以例如从促进者的百分比减去诋毁者的百分比而获得净推荐得分。虽然在上述示例中使用10的标度,但可以实现任何标度范围。用于每个类别类型的范围可以是高、中和低范围。特别地,促进者将是高端范围,被动者将是中间范围,并且诋毁者将是低端范围。
在实现基于NPS的调查的系统下,可以鼓励经济公司同事用更多调查来补充该问题,从而征求客户对该公司或产品的评级的原因。然后可以将该原因提供给前线的雇员和管理团队以实现后续动作。当在评定其中承运方可以为了客户的利益而改善其响应性的区域时主动地与承保人合作是,可以广泛地使用经纪人反馈。
在所述系统中,可以针对关键活动区域(诸如包销表现和索赔表现)以及关键产品区域(诸如财产、建筑和伤亡/责任)获得NPS评级。还可以围绕着承运方的表现的一组“属性”提问后续问题,诸如支付意愿、同理索赔处理以及效率。然后可以针对承运方的顶级竞争者中的每个的用于每个NPS属性的得分(基于十的标度)(匿名地呈现)来呈现承运方的那些得分。在实施例中,可以呈现前十名竞争者。承运方通常可以将NPS和属性数据点视为改善其产品和服务提供中的关键度量。
图20B图示了经纪人洞悉统计的更细的考察,其包括基于经济过程的生命周期的区段的关于承运方表现的详细显示。生命周期可以包括例如包销、后布置、索赔和总关系属性。在一个实施例中,可以从关于图1E和1F描述的承运方仪表板查看调查人口统计信息以在每个承运方仪表板区域中示出该调查的回答者的数目和结构。
从经纪人洞悉显示的使用获得的承运方的增强洞悉可以通过为承保人提供支撑成功和失败的原因的更清楚的理解而使得承保人能够为客户输送有特色的价值,改善客户满意度并更有效地竞争。更多承运方能够受益于该服务,包括其规模和价值当前使其不能购买对系统的访问的那些承运方。将允许行业分支机构获得对宏观和微观行业趋势的洞悉,这将使得其能够评定保险公司表现。
图21A图示了称为渠道的数据显示布置。渠道显示一般地示出了在即将到来的时间段内(例如在即将到来的六个月内)预想的针对承保人的交易机会。一般地,渠道机会表示可以准备更新的到期保险单。在某些实施例中,渠道机会还可以表示新保险单兴趣。在其他实施例中,渠道机会还可以表示可能并未准备在不久的将来更新、但是其中拥有该保险单的客户可能具有及早更新或调整其保险单的期望的保险单。可以按保险产品和保险行业且按区域来过滤或窄化渠道机会。还可以按承运方胃纳和现任对渠道机会进行过滤或编索引。在实施例中,还可以按交叉销售机会对渠道机会进行过滤,其中一个保险单的条件可以呈现销售不同保险单的机会。可以将附加报告显示为基于订阅水平的选项。
还可以存在到承运方仪表板的渠道机会监视部分的两个元素。第一个是经纪人的更新生意预订的统计分析,并且第二各是即将到来的保险单更新机会的报告。渠道显示布置针对每个选定的地理区域示出关于经纪人的生意预订在未来六个月内到期的更新可能性的总数和总值。承运方可能能够按产品或者按行业来查看此信息。在实施例中,所有承运方那个可以具有信息的相同视图。在实施例中,并非所有承运方都具有同一视图。此数据布置可以帮助承运方规划其未来业务。
图21B图示了可以从包括称为“保险单ID”的列单独渠道显示生成的渠道报告。渠道报告中的每行可以是具有关于该行可以表示的底层渠道机会的相应唯一保险单标识符的唯一条目。渠道报告列出由可能在近期内应得到更新的中介的现存保险单引起的机会。在此显示布置中可用的信息可以包括客户姓名、行业、产品、大约交易规模、地区以及到期日期月份。承运方可以具有他们自己扫描记录以获得潜在机会的能力。此能力可以基于服务水平。一旦承保人意识到特定的风险机会,而在其可能能够表达其对该机会的兴趣。当所选承保人确定承保人感兴趣的特定机会时,可以在用于输入兴趣的“登记保险单兴趣”屏幕(未图示)中参考保险单ID。一旦保险单兴趣屏幕被填写并提交,则实现本文中所述方法的计算机系统然后可以将对所选渠道机会的兴趣通知给经济公司以进行进一步动作。如果客户端能够接纳从替换承运方获得报价,则经纪人然后可以尝试保护用于客户已经选择的那些承运方的选项。
渠道机会管理本质上可以充当在保险单更新时间之前的介绍服务,增加即将到来的更新机会对针对该客户的习惯和规格具有风险胃纳的承运方的可见性,并且因此拓宽客户的选择(例如,通过促动承保人针对更新进行出价),其中选项否则可能限于现任。这可以导致向先前被锁定的关系中引入增加的竞争,这往往导致对更好的条款和条件的更适当的覆盖。
在更新时中介客户与承运方之间的介绍的传统手段可能略微具有偶然性,并且完全依赖于个人经纪人所拥有的知识。承运方仪表板引入了高级且系统化的介绍服务,其允许客户需要与承运方风险胃纳的前瞻性匹配,并且这进而可以允许各方更加高效地且客观地部署其资源。
图21C图示了包括表示各种阶段2144处的机会的条形图的截屏2140,其中经纪人最初经由全球风险洞悉平台来登记对机会的兴趣。通过经由全球风险洞悉平台来登记兴趣,全球风险洞悉平台的特征可以向承保人推送兴趣请求信息以提示关于机会的及时响应。如截屏214中所示,机会的方框跨越阶段2144的整个时间线,从未决阶段2144a(例如,使来自承运方的响应未决)至生效阶段2144g。所表示的中间阶段可以包括例如提交阶段2144b、承运方拒绝阶段2144c、客户拒绝阶段2144d、不适合于提交阶段2144e以及报价阶段2144f。另外,条形图图示了由保险经纪人在由“开始”下拉菜单2142a和“结束”下拉菜单2142b定义的时间段期间 布置的机会兴趣请求2146的总数。承运方可以可选地使用用于按保险产品分类进行过滤的“类别”下拉菜单2142c、用于按承运方部门进行过滤的“部门”下拉菜单2142d和/或用于按地理区域过滤的“区域”下拉菜单2142e来过滤在条形图中呈现的信息。
图21D图示了关于在所选时间段期间经纪人对机会所表达的兴趣的详细报告的截屏2160。承运方可能已例如通过在图21C的截屏2140中选择指示机会兴趣请求2146的总数的条形图的列而访问截屏2160。详细报告包括由全球风险洞悉平台的兴趣跟踪器系统登记的机会的表格。每个机会可以包括以下细节的组合:兴趣登记日期、客户姓名、产品、生意线、保险单到期日期、客户行业、经纪人姓名、经纪人电子邮件、交易规模以及状态。如在图21C中一样,一系列下拉菜单2142可用于过滤在表格中呈现的数据,例如按时间段(使用“开始”菜单2142a和“结束”菜单2142b)、类别(使用“类别”菜单2142c)、承运方部门(使用“部门”菜单2142d)和/或地理区域(使用“区域”菜单2142e)。
图22A图示了称为“保险费份额”的数据显示布置。“保险费份额”显示或统计集合可以提供承运方签单保险费的分解、总市场保险费份额以及承运方保险费份额相比于总市场保险费份额的比或百分比。这些统计可以是所选地理区域(例如,国家)中的过去12个约内的一组保险产品线中的每个所特定的。
“保险费份额”统计和相应显示布置可以为主题承保人提供其在总市场中的位置和其业务按区段的集中度的一般概率。
本文中所述承运方仪表板一般地向取得对承运方仪表板计算系统的访问的那些承保人提供所选信息。所述系统的必需功能可以是提供可观的基准调查工具,承运方可以通过参考该工具而在匿名且聚集的基础上评定其关于其他承运方而言的表现。这可以允许利用该系统的承运方将其努力集中于要求改进的其生意的各方面,并且最终为其现有和潜在的客户开发更好的服务产品。
系统可以用于按类别和全球的地理而单独地整理并处理对于承保方所特定的保险单决策而言至关重要的历史和聚集信息。所提供的信息可以包括不包括单独贸易定价数据的各种生意表现分析。可以以用户友好的格式来呈现数据,该用户友好格式可以大体上指示承运方在特定类别和地区中正在报价并生效的覆盖的范围和近似值。高级算法可以允许经纪人预测未来几个月内的保险购买行为,从而告知战略性销售和购买决策并使得其客户能够保持在市场前沿。
承保人还可能能够获得关于他们感兴趣的生意类别和地区的累积信息。此基准调查过程可以允许承运方大体上评定其关于其对等而言表现如何,这可以使得其能够改善其产品和服务,并且使得其对潜在客户更有吸引力。进一步地,平台可以提供对跨多个地理区域的市场条件的洞悉。类似地,对GRIP技术的访问可以通过促进跨边界覆盖而提供打造更加相关的市场的间接益处。
一般而言,全球风险洞悉平台可以将关系数据用于承运方仪表板。在某些实施例中,可以使用分析数据库(立方体)。可以用包括包含用于适当报告时段的聚集数据的表格的数据库模式来实现数据库,所述聚集数据由经纪人程序例如使用SQL服务器综合服务准备并加载。数据库中的数据可以包括用以填充仪表板的不同屏幕的所有所需数据。该数据库模式可以主要为了服务承运方仪表板应用程序而存在,并且可以被设计成使得检索尽可能简单并优化查询性能。大多数(如果不是全部的话)聚集和数据操纵可以在将数据加载到仪表板模式中时执行。基于此设计原理,用于仪表板模式的模式可以针对仪表板内的每个面板(显示布置)使用表格的小型集合。这些表格可以是用提取转换加载(ETL)过程预先聚集的以使运行时的数据操纵和接合点最小化。另外,数据库可以使用视图(或者编索引的视图,如果可能的话)以进一步使用于显示面板图表数据的接合点最小化。因此SQL查询将仅仅完成简单的查询-避免复杂的SQL。ETL过程可以根据面板的需要预先计算用于每个承运方/产品/行业组合的平均。其还可以在适当的情况下预先计算“市场”值,即竞争者的和。可以由ETL过程有规则地执行仪表板数据库内的数据的刷新。此过程可以包括数据的聚集和变换以配合承运方仪表板数据库的分析模式设计及其历史数据保持。还可以在有用户请求时通过承运方仪表板应用程序执行某些聚集和数据操纵。
用于仪表板的默认数据集可以是最近报告时段,例如当月、当季度或当年,视情况而定。然而,为了促进仪表板的未来扩展,包括潜在的报告数据比较,数据库模式可以支持根据报告时段(对于其而言数据被首先供应)进行数据的标记。这意味着仪表板模式中的数据可以随时间推移而增长,并且每个新数据加载可以增加现有数据,即使其一部分是先前数据的潜在拷贝。
在某些实施例中,使用一个或多个计算机设备来生成风险门户,该风险门户允许生意实体查看大范围的风险数据并与之相交互。如本文所使用的,生意实体不限于用于赢利实体,并且包括政府实体和非赢利实体。图23图示了包括风险数据的示例门户截屏2300。用来填充截屏2300的数据可以是从一个或多个设备(例如,联网服务)发送的。服务器和/或其他计算机设备可以生成多个门户,每个包含关于特定生意实体的风险数据。
门户截屏2300被划分成多个部分。可以包括全球风险洞悉平台部分2302以允许生意实体访问信息,诸如定价洞悉、研究洞悉和保险市场洞悉。在某些实施方式中,用来填充全球风险洞悉平台2302的数据可以源自于保险投保数据的数据库,输送关键的视场智能。该平台例如可以在每个级别(从单独交易至全球趋势)提供跨承运方、行业和产品的洞悉。该平台还可以使得能够实现遍及全球且无论以什么价格投保的类似风险的基准调查,以用于帮助客户评估承保方表现并预想市场中的改变。
在某些实施方式中,门户截屏2300包括视频部分2304。视频部分2304可以包括到记录计划2306的链接,该记录计划2306本质上可以是一般的和/或朝着特定的生意实体定向。例如,记录计划可以涉及缓解针对特定生意实体的信誉风险问题。视频部分2304还可以包括实况转播TV馈送内容部分2308。实况转播TV馈送内容部分2308可以用来向生意实体提供实时信息。例如,在风暴期间,实况转播TV馈送内容部分2308可以包括解释当前的风暴发展可以如何影响生意实体的专家。
可以包括风险管理工具部分2310以用于为用户提供多种风险管理工具。可以选择全世界风险水平链接2312以用于显示地图,该地图图示了并监视全世界的或者在特定地理区域内的风险水平。可以对地图进行彩色编码以表示对供应链、制造能力、信誉及其他元素的总风险。可以选择全球风险洞悉平台基准调查服务链接2314以请求基准点报告。
风险管理工具部分2310还可以包括风险成熟度指数部分。风险成熟度指数部分可以包括用以提供风险成熟度指数的概览的链接。在一个实施例中,根据关于对风险管理过程、企业管理和风险理解的调查表的回答来创建风险成熟度指数。
在某些实施方式中,门户截屏2300还包括从一个或多个社交媒体源(诸如博客、加利福尼亚州旧金山的Twitter公司的Twitter®和加利福尼亚州的门洛帕克的Facebook公司的Facebook®)导出的风险信息。社交媒体源可以示出未被其他信息源报告的趋势。例如,Facebook®团队可以尝试说服客户联合抵制一种产品,并且此事件可能未被传统新闻来源报告。社交媒体源还可以比其他传统新闻来源更快速地报告新闻。
可以监视社交媒体源以在行业风险新闻部分2318中提供行业风险新闻、在信誉风险新闻部分2320中提供信誉风险新闻并在供应链风险新闻部分2322中提供供应链风险新闻。在某些实施例中,生意实体提供搜索准则、搜索模板或者被用来对相关社交媒体帖子进行定位的其他信息。在各种实施例中,可以用一个或多个计算机设备、手动地或者用计算机设备与手动过滤的组合来过滤社交媒体信息。每个部分可以包括标识社交媒体源并提供内容的简略总结的新闻馈送内容。该新闻馈送内容可以采取允许用户链接到内容的来源的超链接的形式。在某些实施例中,用户可以选择将被监视的社交meticulously源。用户还可以提供要监视的特定区域并可以提供搜索准则。例如,用户可以决定删除行业风险新闻并用关于新投放的产品的风险部分来取代行业风险新闻部分2318。用户可以针对新投放的产品提供搜索准则。
门户截屏2300还可以包括曲线图部分2324,其图示了新闻事件在预定时间段内被多个社交媒体源提到的计数。曲线图部分2324示出了用于三个事件(事件A、事件B和事件C)的被多个社交媒体源提到的相对数目。在某些示例中,该事件可以包括自然灾难、公司联合敌视或表示对生意实体的风险的任何其他类型的事件。
图28A和28B图示了实现GRIP平台2800的示例性架构的各种方面。本高级架构包括硬件和软件应用程序两者以及用于在各种硬件和软件组件之间传送数据的各种数据通信信道。可以将GRIP系统2800大致上分成前端组件2802和后端组件2804。钱盾组件2802主要设置在包括一个或多个客户端2812的客户端网络2810内。客户端2812可以(以示例而非限制的方式)位于相互分开的地理位置上,包括同一城市的不同区域、不同城市、不同州或者甚至不同的国家。前端组件2802包括多个工作站2828。工作站2828是位于遍及网络2810的各种位置2812上且执行各种GRIP应用程序的本地计算机。
网络使能设备2814(例如,个人计算机、平板电脑、蜂窝电话、智能电话、网络使能电视等)可以通过数字网络2830或无线路由器2831而通信连接到位置2812和系统2840,如下所述。
现在参考图28A,本领域的技术人员将认识到作为多个工作站2828的替代或除此之外,前端组件2802还可以包括设置在多个位置2812处的多个设施服务器2826。位置2812中的每个可以包括一个或多个设施服务器2826,其可以下面描述的网络使能设备2814与后端组件2804之间经由数字网络2830以及位置2812的终端2828 2828A直径经由数字网络2830的通信,并且可以存储用于与每个设施相关联的多个客户/雇员/帐户等的信息。当然,本地数字网络2884还可以将每个工作站2828操作连接到设施服务器2826。除非另外指明,工作站2828的任何讨论也参考设施服务器2826,并且反之亦然。进一步地,除位置2812之外的环境(诸如自助终端、转接中心以及因特网界面终端)可以采用工作站2828、网络使能设备2814以及服务器2826。如本文所使用的术语“位置”指的是除上面描述的位置2812等之外的这些接触点(例如,转接中心、自助终端、因特网界面终端等)中的任一个。
前端组件2802经由数字网络2830与后端组件2804通信。可以由于安全考虑而通过配置或者通过限制访问将前端组件2802中的一个或多个从与后端组件2804的通信排除。例如,可以将网络使能设备2814从对后端组件2804的直接访问排除。在某些实施例中,位置2812可以经由数字网络2830与后端组件通信。在其他实施例中,位置2812和网络使能设备2814可以经由同一数字网络2830与后端组件2804通信,但是数字访问权限、IP掩蔽及其他网络配置可以拒绝网络使能设备2814的访问。网络使能设备还可以经由已加密无线路由器2831连接到网络130。
数字网络2830可以是专用网络、安全公共因特网、虚拟专有网或某些其他类型的网络,诸如专用接入线路、老式普通电话线、卫星链路、这些的组合等。在数字网络2830包括因特网的情况下,数据通信可以经由因特网通信协议通过数字网络2830发生。除一个或多个网络服务器2890(下面描述)之外,后端组件2804包括中央处理设施内的中央处理系统2840。当然,可以将位置2812连接到具有类似于中央处理系统2840的一个或多个功能或能力的不同后端组件2804。中央处理系统2840可以包括一个或多个中央处理器2862,其适合于且被配置成执行无线客户数据传输系统2800的各种软件应用程序和组件(除其他软件应用程序之外,诸如药物管理系统)。
中央处理系统2840还包括数据库2846(其可以包括一个或多个数据库)。数据库2846适合于存储与GRIP系统2800的操作有关的数据。中央处理系统2840可以在执行与系统2800的操作相关联的各种功能和任务时访问存储在数据库2846中的数据。
虽然GRIP系统2800被示为包括与三个位置2812通信的中央处理系统2840以及各种网络使能设备2814,但应理解的是可以利用不同数目的处理系统、位置以及设备。例如,数字网络2830(或其他数字网络,未图示)可以将系统2800互连到多个包括的中央处理系统2840、数百个位置2812以及数千个网络使能设备2814。根据公开实施例,此配置可以提供多个优点,诸如使得能够实现信息的近实时上传和下载以及信息的周期性上传和下载。这提供在无线客户数据传输过程中生成的所有信息的主要备份。替换地,某些位置2812可以将数据本地地存储在设施服务器2826和/或工作站2828上。
图28A还描绘了中央处理系统2840的一个可能实施例。中央处理系统2840可以具有经由连接到输入/输出(I/O)电路2866的链路2856而操作连接到数据库2846的控制器2855。应注意的是虽然未图示,但可以将附加数据库以已知方式链接到控制器2855。
控制器2855包括程序存储器2860、处理器2862(可以称为微控制器或微处理器)、随机存取存储器(RAM)2864以及输入/输出(I/O)电话2866,其全部是经由地址/数据总线2865。应认识到的是虽然仅示出了一个微处理器2862,但控制器2855可以包括多个微处理器2862。类似地,控制器2855的存储器可以包括多个RAM 2864和多个程序存储器2860。虽然I/O电路2866被示为单个块,但应认识到的是I/O电路2866可以包括多个不同类型的I/O电路。可以将RAM 2864和程序存储器2860实现为例如半导体存储器、磁可读存储器和/或光可读存储器。链路2835可以通过I/O电路2866将控制器2855光连接到数字网络2830。
图28B描绘了位于来自图28A的位置2812中的一个或多个上的前端组件102的一个可能实施例。虽然以下描述考虑到位置2812的设计,但应理解的是位置2812中的一个或多个的设计可以不同于位置2812中的其他位置的设计。并且,位置2812中的每个可以具有各种不同的结构和操作方法。还应理解的是虽然图28B中图示的实施例图示了可存在于位置2812上的组件和数据连接中的一些,但其并未图示了可存在于位置2812上的所有数据连接。出于示例性目的,下面描述了位置的一个设计,但应理解的是可以利用多个其他设计。
位置2812中的每个具有一个或多个平板电脑2833和/或设施服务器2826。数字网络2884和无线路由器2831将设施服务器2826操作连接到多个平板电脑2833和/或其他网络使能设备2814和工作站2828。数字网络2830可以是广域网(WAN)、局域网(LAN)或本领域的技术人员容易了解的任何其他类型的数字网络。数字网络2830可以将设施服务器2826、平板电脑2833、工作站2828和/或其他网络使能设备2814操作连接到中央处理系统2840。
每个平板电脑2833。工作站2828。客户端设备终端2828a或设施服务器2826包括控制器2870。类似于来自图28A的控制器2855,控制器2870包括程序存储器2872、微控制器或微处理器(MP)2874、随机存取存储器(RAM)2876以及输入/输出(I/O)电话2880,其全部是经由地址/数据总线2878。在某些实施例中,控制器2870还可以包括或者另外被通信连接到数据库2882。数据库2882(和/或28A的数据库2846)包括诸如客户记录、承保方信息记录及其他规则和混杂信息之类的数据。如参考控制器2855所讨论的,应认识到的是虽然图28A仅描绘了一个微处理器2874,但控制器2870可以包括多个微处理器2874。类似地,控制器2870的存储器可以包括多个RAM 2876和多个程序存储器2872。虽然图28B将I/O电路2880描绘为单个块,但I/O电路2880可以包括多个不同类型的I/O电路。控制器2870可以将RAM 2876和程序存储器2872实现为例如半导体存储器、磁可读存储器和/或光可读存储器。
程序存储器2860(图28A)和2872中的任一者或两者还可以包含分别地用于在处理器2862(图28A)和2874内执行的机器可读指令(即,软件)2871。软件2871可以执行与位置的操作相关联的各种任务,并且可以是单个模块2871或多个模块2871a、2871b。虽然软件2871在图28A和28B中被描绘为包括两个模块2871a和2871b,但软件2871可以包括实现与位置操作有关的任务的任何数目的模块。
除控制器2870之外,平板电脑2833、工作站2828和其他网络使能设备2814还可以包括显示器和键盘以及多种其他输入/输出设备(未图示),诸如扫描仪、打印机、鼠标、触摸屏、跟踪板、轨迹球、等位点、语音标识系统、数字式相机、条形码扫描器、RFID读取器等。位置雇员可以签署并占用每个平板电脑2833、工作站2828或客户端设备终端2828a以帮助雇员执行他或她的任务。雇员可以使用任何可用技术(诸如输入用户名和口令)而签署到平板电脑2833、工作站2828或客户端设备终端2828a上。如果雇员使用平板电脑2833签署到系统上,则网络2884将此信息传送到设施服务器2826,使得控制器2870可以标识哪些雇员签署到系统2800上和雇员签署到哪些平板电脑2833、工作站2828或客户端设备终端2828a上。
常驻于前端组件2802和后端组件2804中的各种软件应用程序实现与位置操作有关的功能,并且提供各种用户界面部件以允许用户(例如,经纪人)访问系统2800。前端组件2802和/或后端组件2804中的一个或多个可以包括用于允许用户输入并查看与系统2800相关联并与下面描述的GRIP系统相交互的用户界面应用程序2811。在一个实施例中,用户界面应用程序2811是网络浏览器客户端,并且设施服务器2826或中央处理系统2840实现用于向用户界面应用程序2811提供数据的服务器应用程序2813。然而,用户界面应用程序2811可以是任何类型的界面,包括专用界面,并且可以使用任何类型的协议(包括但不限于文件传输协议(FTP)、电信网超文本传输协议(HTTP)等)与设施服务器2826或中央处理系统2840通信。进一步地,某些实施例可以包括在网络使能设备2814中的一个上运行的用户界面应用程序2811,而其他实施例可以包括在位置2812中的平板电脑2833上运行的应用程序2811。中央处理系统2840和/或设施服务器2826可以实现与在平板电脑2833、工作站2828和网络使能设备2814上运行的用户界面应用程序2811兼容并适合于在数据传输过程期间接收和提供所需信息的目的的任何已知协议。
出于实现GRIP系统2800的目的,用户经由多个网页与位置系统(例如,中央处理系统2840)相交互。图28C描绘了经由网络2830而连接到多个平板电脑2833及其他网络使能设备(用户2892可以通过其发起GRIP系统2800并与之相交互)的网络服务器2890。举例来说,网络使能设备包括智能电话2894a、网络使能蜂窝电话2894b、平板计算机2833、个人数字助理(PDA)2894c、膝上型计算机2894d、台式计算机2894e便携式媒体播放器(未图示)等。当然,适当配置的任何网络使能设备可以与GRIP系统2800相交互。网络使能设备2833和2894不一定需要经由有线连接而与网络2830通信。在某些情况下,网络使能设备2833和2894可经由无线信号2896与网络2830通信,并且在某些情况下可以经由中间的无线或有线设备2831(其可以是无线路由器、无线重发器、移动电话提供商的收发基站等)与网络2830通信。网络使能设备2833和2894中的每个可以与网络服务器2890相交互以接收网页(诸如图28C中描绘的网页2898)以用于在与网络使能设备2833和2894相关联的显示器上显示。将认识到的是虽然在图28C中仅描绘了一个网络服务器2890,但可以出于分布服务器负荷、服务于不同网页、实现位置网络界面的不同部分等目的提供多个网络服务器2890。
现在转到图28D,网络服务器2890(类似于设施服务器2826)包括控制器2806。类似于控制器2855和2870,控制器2806包括程序存储器2808、一个或多个微控制器或微处理器(MP)2816、随机存取存储器(RAM)2818以及输入/输出(I/O)电话2820,其全部被经由地址/数据总线2822互连。在某些实施例中,控制器2806还可以包括或者另外通信连接到数据库2824或其他数据存储机制(例如,一个或多个硬盘驱动器、光学存储驱动、固态存储设备等)。数据库2824可以包括诸如客户网络简档、产品数据、网页模板和/或网页以及通过网络2830与用户2892相交互所需的其他数据。如参考控制器2855和2870所讨论的,应认识到的是虽然图28D描绘了仅一个微处理器2816,但控制器224可以包括多个微处理器2816。类似地,控制器2806的存储器可以包括多个RAM 2818和多个程序存储器2808.、。虽然图28D将I/O电路2820描绘为单个块,但I/O电路2820可以包括多个不同类型的I/O电路。控制器2806可以将RAM 2818和程序存储器2808实现为例如半导体存储器、磁可读存储器和/或光可读存储器。
除如图28C中所描绘的那样通过网络2830连接到用户设备2833和1694之外,图28D图示了还可以将网络服务器2890通过网络2830连接到中央处理系统2840和/或一个或多个设施服务器2826。如下所述,到中央处理系统2840和/或到一个或多个设施服务器2826的连接促进GRIP系统2800。
程序存储器2808和/或RAM 2818可以存储各种应用程序以供微处理器2816执行。例如,应用程序2832可以向服务器提供用户界面,该用户界面可以例如允许网络管理员配置、调试或测试服务器的操作的各种方面,或者另外方面其上的信息。服务器应用程序2834进行操作以填充网页并发送到网络使能设备2894,从发送回到服务器2890的用户2892接收信息,并且将适当的数据转送到中央处理系统2840和设施服务器2826,如下所述。类似于软件2870,服务器应用程序2834可以是单个模块2834或多个模块2834a、2834b。虽然服务器应用程序2834在图28D中被描绘为包括两个模块2834a和2871b,但服务器应用程序2834可以包括实现与网络服务器2890的植入有关的任务的任何数目的模块。举例来说,模块2834a可以填充并发送网页和/或可以接收并评估来自用户2892的输入以促进数据从第一平板电脑至第二平板电脑的无线传输,而模块2834b可以与后端组件104中的一个或多个通信以提供所请求数据。
同样,用户可以从网络使能设备(诸如网络使能设备2833和2894)将用户界面应用程序(例如,网络浏览器或其他客户端应用程序)启动或实例化,以访问与系统2840协作以实现GRIP系统2800的网络服务器2890。
可以利用一个或多个处理器来实现本文中描述的任何功能和/或算法,除非另外明确地说明。另外,除非另外明确地说明,可以在一个或多个虚拟处理器上(例如在诸如计算机群或云驱动之类的一个或多个物理计算系统上)执行本文中描述的任何功能和/或算法。
已经对根据本公开的实施方式的方法、系统和计算机程序产品的流程图和框图进行参考。其各方面由计算机程序指令实现。这些计算机程序指令可被提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器以产生机器,使得经由计算机或其他可编程数据处理装置的处理器执行的指令产生用于实现在一个或多个流程图和/或框图方框中指定的功能/动作的手段。
这些计算机程序指令还可以被存储在计算机可读介质中,该计算机可读介质可以命令计算机或其他可编程数据处理装置以特定方式运行,使得存储在计算机可读介质中的指令产生一件制品,其包括实现在流程图和/或框图方框中指定的功能/动作的指令部件。
已描述了多个实施方式。然而,应理解的是在不脱离本公开的精神和范围的情况下,可进行各种修改。例如,如果按照不同的序列执行公开技术的步骤,如果以不同的方式将公开系统中的组件组合,或者如果用其他组件来替换或补充该组件,则可以实现优选结果。可以用硬件或者由硬件执行的软件(包括被配置成执行程序代码和/或计算机指令以执行本文中描述的功能、过程和算法的计算机处理器和/或可编程电路)来执行本文中描述的功能、过程和算法。另外,可以在与描述的那些不同的模块或硬件上执行某些实施方式。因此,其他实施方式在要求保护的范围内。
Claims (31)
1.一种用于解析和分配与保险单相关联的数据的系统,系统包括:
非瞬时计算机可读数据仓库,其提供用于多个保险记录的长期存储,每个保险记录包括关于多个保险单中的相应保险单的信息,其中一个或多个存储设备的存储器区域包括数据仓库;
处理器;以及
被耦合到处理器的非瞬时计算机可读介质,非瞬时计算机可读介质存储机器可执行指令,其当在处理器上被执行时可操作成使得处理器:
经由网络从客户端计算系统的第一集合接收多个兴趣登记,其中每个相应的兴趣登记对应于多个保险单中的相应保险单;
经由网络从客户端计算设备的第二集合中的第一计算设备接收针对机会报告的请求,其中
请求包括a)至少一个时间帧属性和b)至少一个保险单属性,并且
请求被经由仪表板界面提交;
响应于请求而标识多个兴趣登记中的一个或多个登记,一个或多个登记中的每个登记包括
与至少一个时间帧属性中的第一时间帧属性一致的相应日期,以及
与至少一个保险单属性中的每个保险单属性对应的相应保险单属性;
准备关于一个或多个登记的图形呈现以用于在远程第一计算设备上呈现,其中图形呈现针对一个或多个登记中的每个登记而包括关于相应保险单的信息;以及
经由网络向第一计算设备提供经由仪表板界面对图形呈现的访问。
2.权利要求1的系统,其中第一时间帧属性标识对应于a)登记日期b)保险单到期日期中的至少一个的日期范围。
3.权利要求1的系统,其中至少一个保险单属性包括ⅰ)产品类别、ⅱ)承保人部门、ⅲ)地理区域、ⅳ)客户行业、ⅳ)产品类型以及ⅴ)交易规模中的一个或多个。
4.权利要求1的系统,其中多个登记的至少子集对应于进入针对新保险单的交易的相应机会。
5.权利要求1的系统,其中多个登记的至少子集对应于用于除现任承保人之外的承保人进入交易以用于在预先存在的保险单到期时替换预先存在的保险单的相应机会。
6.权利要求1的系统,其中指令在被执行时使得处理器在接收到针对机会报告的请求之前:
经由网络从计算设备的第二集合中的一个或多个计算设备接收对应于多个登记的子集的相应报价;
经由网络从第一计算设备接收针对机会阶段报告的请求;
响应于针对机会阶段报告的请求而准备总结图形呈现,其中准备总结图形呈现包括确定多个磋商阶段中的每个阶段处的多个登记的至少子集的登记的相应总数,其中
多个磋商阶段包括未决阶段和报价阶段,其中报价阶段处的登记的总数包括代表附属于计算设备的第二集合的订户提交的多个报价的合计,并且
生成总结图形呈现包括针对多个磋商阶段中的每个阶段生成表示对应于相应阶段的登记的相应总数的图形元素;以及
经由网络向第一计算设备提供经由仪表板界面对总结图形呈现的访问;
其中接收针对机会报告的请求包括接收多个图形元素中的特定图形元素的选择的指示。
7.权利要求6的系统,其中:
特定图形元素对应于拒绝阶段;以及
图形呈现包括针对一个或多个登记中的每个登记的相应拒绝原因。
8.权利要求6的系统,其中多个磋商阶段包括a)提交阶段,以及b)绑定阶段。
9.权利要求6的系统,其中多个磋商阶段包括a)承运方拒绝阶段,b)客户拒绝阶段,以及c)不适合于提交阶段。
10.权利要求6的系统,其中总结图形呈现包括多个磋商阶段的瀑布图。
11.权利要求1的系统,其中:
机会报告是渠道报告;
标识一个或多个登记包括标识在由第一时间帧属性标识的给定时间帧内到期的多个预先存在的保险单,其中多个预先存在的保险单包括与一个或多个登记相关联的一个或多个保险单;以及
准备图形呈现包括关于多个预先存在的保险单的图形呈现。
12.权利要求1的系统,其中图形呈现包括多个输入控件,其被配置成在选择时经由网络向仪表板系统提供a)至少一个时间帧属性的相应更新值以及b)至少一个保险单属性的相应更新值中的一个。
13.权利要求1的系统,其中图形呈现包括针对一个或多个兴趣登记中的每个登记的相应风险描述。
14.一种非瞬时计算机可读介质,具有存储在其上的用于解析和分配与保险单相关联的数据的指令,其中指令在被处理器执行时使得处理器:
经由网络从客户端计算系统的第一集合接收多个登记,其中多个登记中的每个登记对应于相应保险单;
经由网络从客户端计算设备的第二集合中的至少一个计算设备接收对应于多个兴趣登记的子集的相应报价;
经由网络从客户端计算设备的第二集合中的第一计算设备接收针对机会报告的请求,其中
请求包括a)至少一个时间帧属性和b)至少一个保险单属性,以及
请求被经由仪表板界面提交;
响应于请求,标识对应于至少一个时间帧属性和至少一个保险单属性的多个登记的至少子集;
准备关于多个登记的子集的图形呈现以用于在第一计算设备上呈现,其中准备图形呈现包括
确定多个磋商阶段中的每个阶段处的多个登记的子集的登记的相应总数,其中多个磋商阶段包括未决阶段和报价阶段,其中报价阶段处的登记的总数包括接收到的多个报价的合计,并且
生成图形呈现包括针对多个磋商阶段中的每个阶段生成表示对应于相应阶段的登记的相应总数的图形元素;以及
经由网络向第一计算设备提供经由仪表板界面对总结图形呈现的访问。
15.权利要求14的非瞬时计算机可读介质,其中指令在被处理器执行时使得处理器经由网络从客户端计算系统的第一集合中的一个或多个客户端计算系统接收与关于多个登记的子集中的一个或多个登记提交的相应报价对应的相应报价拒绝,其中多个磋商阶段包括客户拒绝阶段。
16.权利要求14的非瞬时计算机可读介质,其中指令在被处理器执行时使得处理器:
经由网络从第一计算设备接收多个图形元素中的特定图形元素的选择的指示;
准备关于对应于特定图形元素的一个或多个登记的详细图形呈现以用于在第一计算设备上呈现,其中详细图形呈现针对对应于特定图形元素的一个或多个登记中的每个登记而包括关于相应保险单的信息;以及
经由网络向第一计算设备提供经由仪表板界面对详细图形呈现的访问。
17.权利要求16的非瞬时计算机可读介质,其中详细图形呈现针对对应于特定图形元素的一个或多个登记中的每个登记而包括ⅰ)相应产品,以及ⅱ)相应经纪人联系信息。
18.一种用于在代表保险市场平台的仪表板界面中向个人呈现信息的方法,包括:
经由网络从远程计算设备接收针对渠道报告的请求,其中
请求与承运方实体相关联,其中承运方实体订阅保险市场平台,并且
请求被经由仪表板界面提交;
由计算设备的处理器标识涉及承运方实体的多个承运方交易,其中多个承运方交易中的每个承运方交易包括ⅰ)状态和ⅱ)兴趣登记日期,其中兴趣登记日期指的是在追求特定承运方交易时由经纪人进行的对兴趣的登记;
由处理器针对多个状态类型中的每个状态类型来按状态计算请求的总数,其中多个状态类型包括a)未决、b)承运方拒绝、c)客户拒绝以及d)绑定;
由处理器准备关于多个承运方交易的图形呈现以用于在远程计算设备上呈现,其中
图像呈现包括曲线图和图表中的至少一个,并且
图形呈现的一个或多个部分被配置成在选择时向用户呈现多个承运方交易的至少一部分的详细列表,其中多个承运方交易的至少一部分表示图形呈现的所选部分;以及
经由网络向远程计算机提供对图形呈现的访问。
19.权利要求18的方法,其中针对渠道报告的请求包括对应于以下中的至少一个的日期范围:a)兴趣登记日期和b)对应于预先存在的保险单的保险单到期日期,其中兴趣的登记表示对更新和重新磋商预先存在的保险单中的至少一个的兴趣。
20.权利要求18的方法,其中:
针对渠道报告的请求包括过滤器信息;以及
标识多个承运方交易包括通过过滤器信息来过滤多个承运方交易。
21.权利要求20的方法,其中过滤信息包括以下中的一个或多个:ⅰ)产品类别、ⅱ)承保人部门、ⅲ)地理区域、ⅳ)客户行业,以及ⅴ)产品。
22.权利要求20的方法,其中过滤器信息包括交易规模。
23.权利要求18的方法,包括在接收到针对渠道报告的请求之前:
经由网络从多个地理上分布的经纪人计算设备接收多个兴趣登记,其中多个兴趣登记中的每个兴趣登记包括标识ⅰ)潜在保险交易和ⅱ)承运方实体的登记信息;以及
由处理器针对多个兴趣登记中的每个兴趣登记将登记信息的至少一部分与相应的承运方交易相关联,其中相应的承运方交易与承运方实体相关联。
24.一种用于在代表保险市场平台的仪表板界面中向个人呈现信息的方法,包括:
经由网络从远程计算设备接收针对损失分析呈现的请求,其中
请求与订阅保险市场平台的承运方实体相关联,并且
请求被经由仪表板界面提交;
由计算设备的处理器标识涉及包括承运方实体的多个承运方的多个历史保险交易,其中
多个历史保险交易中的每个承运方交易包括ⅰ)保险费值和ⅱ)索赔值,并且
历史保险交易表示时间段;
由处理器针对多个承运方中的每个承运方计算合计保险费值和合计索赔值;
由处理器针对多个承运方中的每个承运方基于合计保险费值和合计索赔值来计算合计损失值和赔付率中的至少一个;
由处理器准备关于承运方损失比较的图形呈现以用于在远程计算设备上呈现,其中
图形呈现包括合计损失值和赔付率中的至少一个;以及
经由网络向远程计算机提供对图形呈现的访问。
25.权利要求24的方法,其中准备图形呈现包括:
使图形呈现内的多个承运方视觉上匿名化;以及
视觉上标识与图形呈现内的承运方实体相关联的合计损失值和赔付率中的至少一个。
26.权利要求25的方法,包括,
从多个订阅承运方标识多个承运方作为承运方实体的对等;其中标识多个承运方作为对等包括
访问承运方实体的一个或多个表现度量;以及
标识在一个或多个表现度量中的至少一个方面与承运方实体的相应表现度量最类似的阈值数目的承运方作为多个承运方。
27.权利要求26的方法,其中至少一个表现度量是总市场份额。
28.权利要求25的方法,其中使多个承运方视觉上匿名化包括:
确定多个承运方的总数在对等的阈值数目以下;以及
将合计损失值和赔付率中的至少一个聚集以获得平均对等损失值和平均对等赔付率,其中准备关于承运方损失比较的呈现包括呈现平均对等损失值和平均对等赔付率。
29.权利要求24的方法,其中赔付率被分离成赔付率支付值和赔付率招致值。
30.权利要求24的方法,其中
针对损失分析呈现的请求包括过滤器信息;以及
标识多个历史保险交易包括通过过滤器信息来过滤多个历史保险交易。
31.权利要求30的方法,其中过滤器信息包括以下中的一个或多个:ⅰ)产品类别、ⅱ)地理区域、ⅲ)客户行业以及ⅳ)产品。
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