CN106657685A - 一种信息提示方法、网络服务器及电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明涉及通信领域，公开了一种信息提示方法、网络服务器及电子设备，以解决现有技术中对无信号状态下的未接来电提示不够精确的技术问题。该方法包括：在第一电子设备向第二电子设备发起了语音通信请求时，判断所述第二电子设备是否处于无法接入通信网络的状态；在所述第二电子设备处于无法接入所述通信网络的状态时，控制所述第二电子设备输出第一提示信息，所述第一提示信息与所述第一电子设备的第一用户的用户特征对应。达到了所输出的第一提示信息更加准确的技术效果。

Description

一种信息提示方法、网络服务器及电子设备

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种信息提示方法、网络服务器及电子设备。

背景技术

随着科学技术的不断发展，电子技术也得到了飞速的发展，电子产品的种类也越来越多，人们也享受到了科技发展带来的各种便利。现在人们可以通过各种类型的电子设备，享受随着科技发展带来的舒适生活。例如，笔记本电脑、台式电脑、智能手机、平板电脑等电子设备已经成为人们生活中一个重要的组成部分，用户可以使用手机、平板电脑等电子设备来听音乐、玩游戏等等，以减轻现代快节奏生活所带来的压力。

通常情况下，大部分电子设备都具备通信功能，然而，用户在地下室、隧道、停车场等环境时因为信号不好非常容易漏接电话，现有技术中，网络通信运营商可以在收费的情况下，对电子设备在没信号状态的未接来电进行提示，然而仅仅提示存在未接来电以及未接来电的通信标识，故而存在着提示不够精确的技术问题。

发明内容

本发明提供一种信息提示方法、网络服务器及电子设备，以解决现有技术中对无信号状态下的未接来电提示不够精确的技术问题。

第一方面，本发明实施例提供一种信息提示方法，包括：

在第一电子设备向第二电子设备发起了语音通信请求时，判断所述第二电子设备是否处于无法接入通信网络的状态；

在所述第二电子设备处于无法接入所述通信网络的状态时，控制所述第二电子设备输出第一提示信息，所述第一提示信息与所述第一电子设备的第一用户的用户特征对应。

可选的，控制所述第二电子设备输出第一提示信息，具体包括：

确定所述第一电子设备的第一用户的所述用户特征；

确定与所述用户特征对应的所述第一提示信息；

向所述第二电子设备发送所述第一提示信息，以使所述第二电子设备输出所述第一提示信息。

可选的，在所述用户特征包括：所述第一用户位于所述第二电子设备的通信录时，所述第一提示信息为第一类型的提示信息；和/或

所述第一用户属于服务类型的用户时，所述第一提示信息为第二类型的提示信息，所述第二类型的提示信息的提示效果低于所述第一类型的提示信息；和/或

所述第一用户属于骚扰类型的用户时，所述第一提示信息为第三类型的提示信息，所述第三类型的提示信息的提示效果低于所述第二类型的提示信息。

可选的，所述服务类型包含至少两个子类，在所述第一用户属于所述服务类型的用户时，所述方法还包括：

判断所述第一用户是否属于所述至少两个子类中的第一子类；

在所述第一用户属于所述第一子类时，判断所述第二电子设备是否处于空闲状态；

在所述第二电子设备不处于所述空闲状态时，将所述第一提示信息发送至预设联系人。

可选的，所述第一类型的提示信息包括：在所述第二电子设备接入所述通信网络之后进行提示的提示信息；

所述第二类型的提示信息包括：在所述第二电子设备处于空闲状态时进行提示的提示信息；

所述第三类型的提示信息包括：在所述第二电子设备处于空闲状态时进行提示的提示信息，和/或，对是否将所述第一用户加入黑名单进行提示的提示信息。

可选的，所述第一类型的提示信息为：语音提示、短信提示、通知提示、灯光闪烁或振动提示、文字提示中的至少一种提示信息；

所述第二类型的提示信息为：语音提示、短信提示、通知提示、灯光闪烁或振动进行提示、文字提示中的至少一种提示信息；

所述第三类型的提示信息为：语音提示、短信提示、通知提示、灯光闪烁或振动提示、文字提示中的至少一种提示信息。

可选的，所述方法还包括：

接收第一电子设备发送的状态信息，其中，在所述第一电子设备向所述第二电子设备发起所述语音通信请求时，向所述网络服务器发送所述状态信息；

所述判断所述第二电子设备是否处于无法接入通信网络的状态，包括：

判断是否接收到所述第二电子设备发送至的应答信息，如果没有接收到所述应答信息，则确认所述第二电子设备处于无法接入所述通信网络的状态。

可选的，所述接收第一电子设备发送的状态信息，包括：

接收所述第一电子设备通过数据域发送至的所述状态信息。

可选的，所述判断所述第二电子设备是否处于无法接入通信网络的状态，还包括：

获取所述第一电子设备与第二电子设备基于所述语音通信请求的通话时长；

判断所述通话时长是否为零，在所述通话时长为零且没有接收到所述应答请求时，则确认所述第二电子设备处于无法接入所述通信网络的状态。

第二方面，本发明实施例提供一种信息提示方法，包括：

检测第二电子设备是否由第一状态进而第二状态，其中，所述第一状态具体为：无法接入通信网络的状态，所述第二状态具体为：接入所述通信网络的状态；

在所述第二电子设备由所述第一状态进入所述第二状态之后，输出用于对未接听语音通信请求进行提示的第一提示信息，其中，所述语音通信请求在所述第二电子设备处于所述第一状态时，由第一电子设备向所述第二电子设备发起，所述第一提示信息与所述第一电子设备的第一用户的用户特征对应。

可选的，所述输出用于对未接听语音通信请求进行提示的第一提示信息，具体为：

接收并输出所述网络服务器发送的所述第一提示信息。

可选的，所述输出用于对未接听语音通信请求进行提示的第一提示信息，具体包括：

确定所述第一用户的用户特征；

产生并输出与所述用户特征所对应的所述第一提示信息。

可选的，在所述用户特征包括：所述第一用户位于所述第二电子设备的通信录时，所述第一提示信息为第一类型的提示信息；和/或

所述第一用户属于服务类型的用户时，所述第一提示信息为第二类型的提示信息，所述第二类型的提示信息的提示效果低于所述第一类型的提示信息；和/或

所述第一用户属于骚扰类型的用户时，所述第一提示信息具体为第三类型的提示信息，所述第三类型的提示信息的提示效果低于所述第二类型的提示信息。

可选的，所述服务类型包含至少两个子类，在所述第一用户属于所述服务类型的用户时，所述方法还包括：

判断所述第一用户是否属于所述至少两个子类中的第一子类；

在所述第一用户属于所述第一子类时，将所述第一提示信息发送至预设联系人。

可选的，所述第一类型的提示信息包括：在所述第二电子设备接入所述通信网络之后进行提示的提示信息；

所述第二类型的提示信息包括：在所述第二电子设备处于空闲状态时进行提示的提示信息；

所述第三类型的提示信息包括：在所述第二电子设备处于空闲状态时进行提示的提示信息，和/或，对是否将所述第一用户加入黑名单进行提示的提示信息。

第三方面，本发明实施例提供一种网络服务器，包括：

第一判断模块，用于在第一电子设备向第二电子设备发起了语音通信请求时，判断所述第二电子设备是否处于无法接入通信网络的状态；

控制模块，用于在所述第二电子设备处于无法接入所述通信网络的状态时，控制所述第二电子设备输出第一提示信息，所述第一提示信息与所述第一电子设备的第一用户的用户特征对应。

第四方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括：

检测模块，用于检测所述电子设备是否由第一状态进而第二状态，其中，所述第一状态具体为：无法接入通信网络的状态，所述第二状态具体为：接入所述通信网络的状态；

输出模块，用于在所述电子设备由所述第一状态进入所述第二状态之后，输出用于对未接听语音通信请求进行提示的第一提示信息，其中，所述语音通信请求在所述电子设备处于所述第一状态时，由第一电子设备向所述电子设备发起，所述第一提示信息与所述第一电子设备的第一用户的用户特征对应。

本发明有益效果如下：

由于在本发明实施例中，提供了一种信息提示方法，包括：在第一电子设备向第二电子设备发起了语音通信请求时，判断所述第二电子设备是否处于无法接入通信网络的状态；在所述第二电子设备处于无法接入所述通信网络的状态时，控制所述第二电子设备输出第一提示信息，所述第一提示信息与所述第一电子设备的第一用户的用户特征对应。也即是，在由于第二电子设备处于无法接入通讯网络的状态下未接听来电时，可以使第二电子设备输出与第一用户的用户特征对应的第一提示信息，从而对第二电子设备漏接的语音通信请求进行提示，也即针对不同的用户可以产生不同的第一提示信息，故而达到了所输出的第一提示信息更加准确的技术效果。

附图说明

图1为本发明实施例第一方面的信息提示方法的流程图；

图2为本发明实施例第二方面的信息提示方法的流程图；

图3为本发明实施例第三方面的网络服务器的结构图；

图4为本发明实施例第四方面的电子设备的结构图。

具体实施方式

本发明提供一种信息提示方法、网络服务器及电子设备，以解决现有技术中对无信号状态下的未接来电提示不够精确的技术问题。

本申请实施例中的技术方案为解决上述的技术问题，总体思路如下：

提供了一种信息提示方法，包括：在第一电子设备向第二电子设备发起了语音通信请求时，判断所述第二电子设备是否处于无法接入通信网络的状态；在所述第二电子设备处于无法接入所述通信网络的状态时，控制所述第二电子设备输出第一提示信息，所述第一提示信息与所述第一电子设备的第一用户的用户特征对应。也即是，在由于第二电子设备处于无法接入通讯网络的状态下未接听来电时，可以使第二电子设备输出与第一用户的用户特征对应的第一提示信息，从而对第二电子设备漏接的语音通信请求进行提示，也即针对不同的用户可以产生不同的第一提示信息，故而达到了所输出的第一提示信息更加准确的技术效果。

为了更好的理解上述技术方案，下面通过附图以及具体实施例对本发明技术方案做详细的说明，应当理解本发明实施例以及实施例中的具体特征是对本发明技术方案的详细的说明，而不是对本发明技术方案的限定，在不冲突的情况下，本发明实施例以及实施例中的技术特征可以相互组合。

第一方面，本发明实施例提供一种信息提示方法，请参考图1，包括：

步骤S101：在第一电子设备向第二电子设备发起了语音通信请求时，判断所述第二电子设备是否处于无法接入通信网络的状态；

步骤S102：在所述第二电子设备处于无法接入所述通信网络的状态时，控制所述第二电子设备输出第一提示信息，所述第一提示信息与所述第一电子设备的第一用户的用户特征对应。

举例来说，该方法例如应用于网络服务器中，第一电子设备和第二电子设备例如为具有通信功能的电子设备，例如：手机、平板电脑等等，对于第一电子设备、第二电子设备为何种电子设备，本发明实施例不做限制。

步骤S101中，该通信网络例如为：电路域网络，该通信网络主要为第一电子设备和第二电子设备提供语音业务，该通信网络例如为：移动通信运营商的通信网络。

其中，在第二电子设备处于无法接入的通信网络时，该通信网络的所有基站都搜索不到第二电子设备的信号，进而在这个时间段，如果其他用户(例如：第一用户)向第二电子设备发起语音通信请求的话，第二用户会漏接该语音通信请求。

步骤S101中，可以通过多种方式判断第二电子设备是否处于无法接入所述通信网络的状态，下面列举其中的两种进行介绍，当然，在具体实施过程中，不限于以下两种情况。

第一种，在所述第一电子设备向所述第二电子设备发起所述语音通信请求时，向所述网络服务器发送所述状态信息；

所述判断所述第二电子设备是否处于无法接入通信网络的状态，具体为：判断是否接收到所述第二电子设备发送至的应答信息，其中，如果没有接收到所述应答信息，则确认所述第二电子设备处于无法接入所述通信网络的状态。通常情况下，如果所述第二电子设备接收所述语音通信请求的话，就会产生对应的应答信息。

举例来说，假设第一电子设备为电子设备A，第二电子设备为电子设备B，则第一电子设备向第二电子设备发起语音通信请求之后，会向网络服务器发送例如为“AdialB”的状态信息，第二电子设备如果接收到该语音通信请求，则会向网络服务器发送一个例如为“BreceA”的应答信息，因此，如果网络服务器在预定时间内没有接收到第二电子设备发送的应答信息的话，则可以认为第二电子设备处于无法接入通信网络的状态。当然，在具体实施过程中，还可以采用其他的状态信息和应答信息，本发明实施例不作限制。

作为一种可选的实施例，网络服务器所接收到的状态信息为所述第一电子设备通过数据域发送至的所述状态信息，而网络服务器所接收到的应答信息也是第二电子设备通过数据域发送的状态信息，例如：通过数据流量发送状态信息和应答信息、通过WIFI发送状态信息和应答信息等等。

通过上述方案，达到了不利用通信网络就可以判断第二电子设备是否处于无法接入通信网络的状态的技术效果。

作为一种可选的实施例，所述判断所述第二电子设备是否处于无法接入通信网络的状态，还可以包括：

获取所述第一电子设备与第二电子设备基于所述语音通信请求的通话时长；

判断所述通话时长是否为零，在所述通话时长为零且没有接收到所述应答请求时，则可以认为所述第二电子设备处于无法接入所述通信网络的状态。

举例来说，第二电子设备在接收到语音通信请求之后，可能产生了对应的应答信息，但是第二电子设备可能处于无法接入数据网络的状态，在这种情况下，应答信息无法发送至网络服务器，故而为了更加准确的判断第二电子设备是否处于无法接入通信网络的状态，可以对通话时长也进行比较，其中，如果通话时长等于0，则说明第二电子设备处于无法接入通信网络的状态；而如果通话时长大于0，则说明第二电子设备已经接听了语音通话请求，其自然不可能处于无法接入通信网络的状态。

第二种，网络服务器获取第一电子设备发起语音通信请求之后所接收到的提示音，可以通过提示音判断第二电子设备是否处于无法接入通信网络的状态。

举例来说，在第二电子设备处于无法接入网络状态时，第一电子设备会接收到预定提示音，网络服务器可以判断提示音是否为预定提示音，如果提示音为预定提示音，则说明第二电子设备处于无法接入网络的状态；否则说明第二电子设备处于可以接入网络的状态。预定提示音例如为：“您所拨打的电话已关机”、“您所拨打的电话暂时无法接通”、“您所拨打的电话不在服务器”等等，本发明实施例不再详细列举，并且不作限制。

步骤S102中，第一提示信息可以通过多种方式获得，下面列举其中的两种进行介绍，当然，在具体实施过程中，不限于以下两种情况。

第一种，通过以下方式获得第一提示信息：网络服务器首先确定所述第一电子设备的第一用户的所述用户特征；然后，确定与所述用户特征对应的所述第一提示信息。最后，将其发送至第二电子设备，从而第二电子设备直接输出第一提示信息即可。

举例来说，网络服务器可以首先判断第一用户的通信标识是否包含标签信息，如果包含标签信息的话，则可以通过该标签信息判断第一用户是否为服务类型或者骚扰类型的用户，例如：如果第一用户的通信标识的标签信息为“快递”、“外卖”等等，则可以确定出第一用户为服务类型的用户，如果第一用户的通信标识的标签信息为“广告”、“诈骗”等等，则说明第一用户为骚扰类型的用户。其中哪些标签信息所对应的用户为服务类型的用户，哪些标签信息所对应的用户为骚扰类型的用户可以由网络服务器默认设定，也可以由第二电子设备的第二用户设定，如果通过第二用户设定的话，则可以更加准确的对服务类型的用户和骚扰类型的用户进行划分。

而如果第一用户不包含标签信息的话，则可以将第一用户的通信标识发送至第二电子设备，由第二电子设备判断第一用户的通信标识是否位于第二电子设备的通讯录，然后将判断结果上报至网络服务器，其中，在第二电子设备判断第一用户的通信标识是否位于第二电子设备的通讯录时，可以仅仅判断第一用户的通信标识是否位于第二电子设备的通讯录，也可以判断第一用户的通信标识位于第二电子设备的通讯录中的哪个分组，例如：亲人分组、朋友分组、同事分组等等，然后网络服务器可以基于第一用户的通信标识位于不同的分组，产生不同的第一提示信息。

在具体实施过程中，基于第一用户的用户特征不同，所产生的第一提示信息也不同，下面列举其中的几种分别进行介绍，当然，在具体实施过程中，不限于以下几种情况。

①在所述用户特征具体为：所述第一用户位于所述第二电子设备的通信录时，所述第一提示信息为第一类型的提示信息。

举例来说，所述第一类型的提示信息包括：在所述第二电子设备接入所述通信网络之后进行提示的提示信息。在检测到第二电子设备接入通信网络之后就进行提示的提示信息，例如：可以向第二电子设备发送形式为短信、语音信息、通知的第一提示信息等等，其中，如果第一提示信息为：语音信息或者通知，则可以设置第二电子设备输出语音信息或者通知的时机为在接收到语音信息或者通知之后直接输出。

举例来说，所述第一类型的提示信息为：语音提示、短信提示、通知提示、灯光闪烁或振动提示、文字提示中的至少一种提示信息，当然也可以为其他类型的提示信息，本发明实施例不作限制。

②在所述用户特征具体为：所述第一用户属于服务类型的用户时，所述第一提示信息为第二类型的提示信息，所述第二类型的提示信息的提示效果低于所述第一类型的提示信息。

举例来说，所述第二类型的提示信息包括：1)在所述第二电子设备处于空闲状态时进行提示的提示信息；2)对是否将所述第一用户加入黑名单进行提示的提示信息。在不冲突的情况下，这两种提示信息可以组合使用。

在具体实施过程中，网络服务器在向第二电子设备发送第一提示信息时，可以设置输出条件，第二电子设备在满足输出条件时才输出第一提示信息，例如：第二电子设备可以首先检测第二电子设备的状态，然后判断第二电子设备是否处于空闲状态，如果第二电子设备处于空闲状态的话，则输出第一提示信息，如果第二电子设备处于非空闲状态的话，则在从非空闲状态切换至空闲状态时，输出第一提示信息。其中，第二电子设备可以通过检测第二电子设备的情景模式、备忘录来确定第二电子设备是否处于空闲状态，例如：如果情景模式为普通模式，则说明第二电子设备处于空闲状态，如果情况模式为会议模式，则说明第二电子设备处于非空闲状态；第二电子设备的备忘录中可能会包含多个会议时间，例如：2015-10-12 9:00～11:00、2015-10-13 10:00～11:00等等，然后第二电子设备可以判断当前时间是否为会议时间，如果当前时间不为会议时间，则说明第二电子设备处于空闲状态，如果当前时间为会议时间，则说明第二电子设备处于非空闲状态等等。当然，在具体实施过程中，还可以通过其他方式判断第二电子设备是否处于空闲状态，本发明实施例不再详细列举，并且不作限制。

又或者，在第一电子设备向第二电子设备发起语音通信请求之后，如果网络服务器确定第一用户为服务类型的用户，则可以通过第一提示信息提示第二用户将第一用户加入黑名单，例如：可以确定出如下的第一提示信息“未接来电123XXXX 2016-10-13，该来电为服务电话，请确认是否将其加入黑名单”，并且第一提示信息中还可以包括选择按钮，第二用户如果选择“是”，则可以将第一电子设备的通信标识加入黑名单，否则，不将第一电子设备的通信标识加入黑名单。

所述第二类型的提示信息为：语音提示、短信提示、通知提示、灯光闪烁或振动进行提示、文字提示中的至少一种提示信息，当然，也可以为其他类型的提示信息，本发明实施例不作限制。

作为一种可选的实施例，所述服务类型包含至少两个子类，在所述第一用户属于所述服务类型的用户时，所述方法还包括：判断所述第一用户是否属于所述至少两个子类中的第一子类；在所述第一用户属于所述第一子类时，判断所述第二电子设备是否处于空闲状态；在所述第二电子设备不处于所述空闲状态时，将所述第一提示信息发送至预设联系人。

举例来说，服务类型的子类例如包括：快递、送餐、银行、挂号等等，其中，有些子类下的语音通信请求需要及时进行处理，例如：快递、送餐等等，则可以设定第一子类包括快递、送餐，当然，根据实际需求也可以设置其他的第一子类，本发明实施例不作限制。由于第二电子设备不处于空闲状态，在这种情况下，第二用户无法对语音通信请求进行及时处理，故而可以将该语音通信请求发送至预设联系人，以使预设联系人对该语音通信请求进行处理，例如：将预设联系人发送如下信息“第二用户接收到123XXXX的来电，该来电为快递(或者送餐)，因第二用户忙碌无法及时处理，还请麻烦尽快处理”，预设联系人在接收到该信息之后，就可以通过第一电子设备的通信标识(也即：123XXXX)与第一用户建立联系，从而及时对第一子类的语音通信请求进行处理。通过上述方案，达到了在第二电子设备处于非空闲状态时，也能够及时对第一子类的语音通信请求进行处理的技术效果。

③在所述用户特征具体为：所述第一用户属于骚扰类型的用户时，所述第一提示信息具体为第三类型的提示信息，所述第三类型的提示信息的提示效果低于所述第二类型的提示信息。

举例来说，所述第三类型的提示信息包括：1)在所述第二电子设备处于空闲状态时进行提示的提示信息，2)对是否将所述第一用户加入黑名单进行提示的提示信息。在不冲突的情况下，这两种提示信息可以组合使用。

对于第1)种第三类型的提示信息，由于前面已经对具体如何控制第二电子设备在空闲状态时进行提示进行介绍，故而在此不再赘述。

对于第2)种第三类型的提示信息，举例来说，在第一电子设备向第二电子设备发起语音通信请求之后，如果网络服务器确定第一用户为骚扰类型的用户，则可以通过第一提示信息提示第二用户将第一用户加入黑名单，例如：可以确定出如下的第一提示信息“未接来电138XXXX 2016-10-23，该来电为骚扰电话，请确认是否将其加入黑名单”，并且第一提示信息中还可以包括选择按钮，第二用户如果选择“是”，则可以将第一电子设备的通信标识加入黑名单，否则，不将第一电子设备的通信标识加入黑名单。

另外，在第一用户属于骚扰类型的用户时，也可以不对该漏接的语音听信请求进行提示。

举例来说，所述第三类型的提示信息为：语音提示、短信提示、通知提示、灯光闪烁或振动提示、文字提示中的至少一种提示信息，当然，在具体实施过程中，也可以为其他类型的提示信息，本发明实施例不作限制。

第二种，第一提示信息仅仅告知第二电子设备其漏接有第一电子设备的语音通信请求，然后由第二电子设备生成并输出与第一用户的用户特征相关的第一提示信息。其中，第二电子设备生成第一提示信息的方式与网络服务器生成第一提示信息的方式类似，故而在此不再赘述。

第二方面，基于同一发明构思，本发明实施例提供一种信息提示方法，请参考图2，包括：

步骤S201：检测第二电子设备是否由第一状态进而第二状态，其中，所述第一状态具体为：无法接入通信网络的状态，所述第二状态具体为：接入所述通信网络的状态；

步骤S202：在所述第二电子设备由所述第一状态进入所述第二状态之后，输出用于对未接听语音通信请求进行提示的第一提示信息，其中，所述语音通信请求在所述第二电子设备处于所述第一状态时，由第一电子设备向所述第二电子设备发起，所述第一提示信息与所述第一电子设备的第一用户的用户特征对应。

举例来说，该方法例如可以应用于第二电子设备。

步骤S202中，第一提示信息可以通过多种方式获得，下面列举其中的两种进行介绍，当然，在具体实施过程中，不限于以下两种情况。

第一种，所述输出用于对未接听语音通信请求进行提示的第一提示信息，具体为：接收并输出所述网络服务器发送的所述第一提示信息也即在网络服务器已经基于第一用户的用户特征确定出对应的第一提示信息，然后第二电子设备直接输出第一提示信息即可。对于网络服务器具体如何确定出第一提示信息，由于本发明实施例第一方面已作介绍，故而在此不再赘述。

第二种，所述输出用于对未接听语音通信请求进行提示的第一提示信息，具体可以包括：确定所述第一用户的用户特征；产生并输出与所述用户特征所对应的所述第一提示信息。

也即网络服务器所发送的第一提示信息仅仅告知第二电子设备其漏接第一电子设备所发起的语音通信请求，然后由第二电子设备产生对应第一提示信息，第二电子设备产生第一提示信息的方式与网络服务器产生第一提示信息的方式类似，故而在此不再赘述。

可选的，在所述用户特征包括：所述第一用户位于所述第二电子设备的通信录时，所述第一提示信息为第一类型的提示信息；和/或

所述第一用户属于服务类型的用户时，所述第一提示信息为第二类型的提示信息，所述第二类型的提示信息的提示效果低于所述第一类型的提示信息；和/或

所述第一用户属于骚扰类型的用户时，所述第一提示信息具体为第三类型的提示信息，所述第三类型的提示信息的提示效果低于所述第二类型的提示信息。

可选的，所述服务类型包含至少两个子类，在所述第一用户属于所述服务类型的用户时，所述方法还包括：

判断所述第一用户是否属于所述至少两个子类中的第一子类；

在所述第一用户属于所述第一子类时，将所述第一提示信息发送至预设联系人。

可选的，所述第一类型的提示信息包括：在所述第二电子设备接入所述通信网络之后进行提示的提示信息；

所述第二类型的提示信息包括：在所述第二电子设备处于空闲状态时进行提示的提示信息；

所述第三类型的提示信息包括：在所述第二电子设备处于空闲状态时进行提示的提示信息，和/或，对是否将所述第一用户加入黑名单进行提示的提示信息。

可选的，所述第一类型的提示信息为：语音提示、短信提示、通知提示、灯光闪烁或振动提示、文字提示中的至少一种提示信息；

所述第二类型的提示信息为：语音提示、短信提示、通知提示、灯光闪烁或振动进行提示、文字提示中的至少一种提示信息；

所述第三类型的提示信息为：语音提示、短信提示、通知提示、灯光闪烁或振动提示、文字提示中的至少一种提示信息。由于本发明第二方面所介绍的信息提示方法与本发明实施例第一方面所介绍的信息提示方法对应，故而基于本发明实施例第一方面所介绍的信息提示方法，本领域所属技术人员能够了解本发明第二方面的信息提示方法的具体实施过程，故而在此不再赘述。

第三方面，基于同一发明构思，本发明实施例提供一种网络服务器，请参考图3，包括：

第一判断模块30，用于在第一电子设备向第二电子设备发起了语音通信请求时，判断所述第二电子设备是否处于无法接入通信网络的状态；

控制模块31，用于在所述第二电子设备处于无法接入所述通信网络的状态时，控制所述第二电子设备输出第一提示信息，所述第一提示信息与所述第一电子设备的第一用户的用户特征对应。

可选的，所述控制模块31，包括：

第一确定单元，用于确定所述第一电子设备的第一用户的所述用户特征；

第二确定单元，用于确定与所述用户特征对应的所述第一提示信息；

发送单元，用于向所述第二电子设备发送所述第一提示信息，以使所述第二电子设备输出所述第一提示信息。

可选的，在所述用户特征包括：所述第一用户位于所述第二电子设备的通信录时，所述第一提示信息为第一类型的提示信息；和/或

所述第一用户属于服务类型的用户时，所述第一提示信息为第二类型的提示信息，所述第二类型的提示信息的提示效果低于所述第一类型的提示信息；和/或

所述第一用户属于骚扰类型的用户时，所述第一提示信息为第三类型的提示信息，所述第三类型的提示信息的提示效果低于所述第二类型的提示信息。

可选的，所述服务类型包含至少两个子类，在所述第一用户属于所述服务类型的用户时，所述网络服务器还包括：

第二判断模块，用于判断所述第一用户是否属于所述至少两个子类中的第一子类；

第三判断模块，用于在所述第一用户属于所述第一子类时，判断所述第二电子设备是否处于空闲状态；

第一发送模块，用于在所述第二电子设备不处于所述空闲状态时，将所述第一提示信息发送至预设联系人。

可选的，所述第一类型的提示信息包括：在所述第二电子设备接入所述通信网络之后进行提示的提示信息；

所述第二类型的提示信息包括：在所述第二电子设备处于空闲状态时进行提示的提示信息；

所述第三类型的提示信息包括：在所述第二电子设备处于空闲状态时进行提示的提示信息，和/或，对是否将所述第一用户加入黑名单进行提示的提示信息。

可选的，所述第一类型的提示信息为：语音提示、短信提示、通知提示、灯光闪烁或振动提示、文字提示中的至少一种提示信息；

所述第二类型的提示信息为：语音提示、短信提示、通知提示、灯光闪烁或振动进行提示、文字提示中的至少一种提示信息；

所述第三类型的提示信息为：语音提示、短信提示、通知提示、灯光闪烁或振动提示、文字提示中的至少一种提示信息。

可选的，所述网络服务器还包括：

接收模块，用于接收第一电子设备发送的状态信息，其中，在所述第一电子设备向所述第二电子设备发起所述语音通信请求时，向所述网络服务器发送所述状态信息；

所述第一判断模块30，用于：

判断是否接收到所述第二电子设备发送至的应答信息，如果没有接收到所述应答信息，则确认所述第二电子设备处于无法接入所述通信网络的状态。

可选的，所述接收模块，用于：

接收所述第一电子设备通过数据域发送至的所述状态信息。

所述第一判断模块30，还包括：

获取单元，用于获取所述第一电子设备与第二电子设备基于所述语音通信请求的通话时长；

判断单元，用于判断所述通话时长是否为零，在所述通话时长为零且没有接收到所述应答请求时，则可以确认所述第二电子设备处于无法接入所述通信网络的状态。

由于本发明第三方面所介绍的网络服务器与本发明实施例第一方面所介绍的信息提示方法对应，故而基于本发明实施例第一方面所介绍的信息提示方法，本领域所属技术人员能够了解本发明第三方面的网络服务器的具体结构及变形，故而在此不再赘述。

第四方面，基于同一发明构思，本发明实施例提供一种电子设备，该电子设备即为本发明实施例第一方面至第三方面的第二电子设备，请参考图4，包括：

检测模块40，用于检测所述电子设备是否由第一状态进而第二状态，其中，所述第一状态具体为：无法接入通信网络的状态，所述第二状态具体为：接入所述通信网络的状态；

输出模块41，用于在所述电子设备由所述第一状态进入所述第二状态之后，输出用于对未接听语音通信请求进行提示的第一提示信息，其中，所述语音通信请求在所述电子设备处于所述第一状态时，由第一电子设备向所述电子设备发起，所述第一提示信息与所述第一电子设备的第一用户的用户特征对应。

可选的，所述输出模块41，具体用于：

接收并输出所述网络服务器发送的所述第一提示信息。

可选的，所述输出模块41，具体包括：

第三确定单元，用于确定所述第一用户的用户特征；

输出单元，用于产生并输出与所述用户特征所对应的所述第一提示信息。

可选的，在所述用户特征包括：所述第一用户位于所述电子设备的通信录时，所述第一提示信息为第一类型的提示信息；和/或

所述第一用户属于服务类型的用户时，所述第一提示信息为第二类型的提示信息，所述第二类型的提示信息的提示效果低于所述第一类型的提示信息；和/或

所述第一用户属于骚扰类型的用户时，所述第一提示信息具体为第三类型的提示信息，所述第三类型的提示信息的提示效果低于所述第二类型的提示信息。

可选的，所述服务类型包含至少两个子类，在所述第一用户属于所述服务类型的用户时，所述电子设备还包括：

第四判断模块，用于判断所述第一用户是否属于所述至少两个子类中的第一子类；

第二发送模块，用于在所述第一用户属于所述第一子类时，将所述第一提示信息发送至预设联系人。

可选的，所述第一类型的提示信息包括：在所述电子设备接入所述通信网络之后进行提示的提示信息；

所述第二类型的提示信息包括：在所述电子设备处于空闲状态时进行提示的提示信息；

所述第三类型的提示信息包括：在所述电子设备处于空闲状态时进行提示的提示信息，和/或，对是否将所述第一用户加入黑名单进行提示的提示信息。

可选的，所述第一类型的提示信息为：语音提示、短信提示、通知提示、灯光闪烁或振动提示、文字提示中的至少一种提示信息；

所述第二类型的提示信息为：语音提示、短信提示、通知提示、灯光闪烁或振动进行提示、文字提示中的至少一种提示信息；

所述第三类型的提示信息为：语音提示、短信提示、通知提示、灯光闪烁或振动提示、文字提示中的至少一种提示信息。

由于本发明第四方面所介绍的电子设备与本发明实施例第二方面所介绍的信息提示方法对应，故而基于本发明实施例第二方面所介绍的信息提示方法，本领域所属技术人员能够了解本发明第四方面的电子设备的具体结构及变形，故而在此不再赘述

本发明一个或多个实施例，至少具有以下有益效果：

由于在本发明实施例中，

提供了一种信息提示方法，包括：在第一电子设备向第二电子设备发起了语音通信请求时，判断所述第二电子设备是否处于无法接入通信网络的状态第一了；在所述第二电子设备处于无法接入所述通信网络的状态时，控制所述第二电子设备输出第一提示信息，所述第一提示信息与所述第一电子设备的第一用户的用户特征对应。也即是，在由于第二电子设备处于无法接入通讯网络的状态下未接听来电时，可以使第二电子设备输出与第一用户的用户特征对应的第一提示信息，从而对第二电子设备漏接的语音通信请求进行提示，也即针对不同的用户可以产生不同的第一提示信息，故而达到了所输出的第一提示信息更加准确的技术效果。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的设备。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令设备的制造品，该指令设备实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (17)

1.一种信息提示方法，其特征在于，包括：

在第一电子设备向第二电子设备发起了语音通信请求时，判断所述第二电子设备是否处于无法接入通信网络的状态；

在所述第二电子设备处于无法接入所述通信网络的状态时，控制所述第二电子设备输出第一提示信息，所述第一提示信息与所述第一电子设备的第一用户的用户特征对应。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述控制所述第二电子设备输出第一提示信息，具体包括：

确定所述第一电子设备的第一用户的所述用户特征；

确定与所述用户特征对应的所述第一提示信息；

向所述第二电子设备发送所述第一提示信息，以使所述第二电子设备输出所述第一提示信息。

3.如权利要求1的方法，其特征在于，在所述用户特征包括：所述第一用户位于所述第二电子设备的通信录时，所述第一提示信息为第一类型的提示信息；和/或

所述第一用户属于服务类型的用户时，所述第一提示信息为第二类型的提示信息，所述第二类型的提示信息的提示效果低于所述第一类型的提示信息；和/或

所述第一用户属于骚扰类型的用户时，所述第一提示信息为第三类型的提示信息，所述第三类型的提示信息的提示效果低于所述第二类型的提示信息。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述服务类型包含至少两个子类，在所述第一用户属于所述服务类型的用户时，所述方法还包括：

判断所述第一用户是否属于所述至少两个子类中的第一子类；

在所述第一用户属于所述第一子类时，判断所述第二电子设备是否处于空闲状态；

在所述第二电子设备不处于所述空闲状态时，将所述第一提示信息发送至预设联系人。

5.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述第一类型的提示信息包括：在所述第二电子设备接入所述通信网络之后进行提示的提示信息；

所述第二类型的提示信息包括：在所述第二电子设备处于空闲状态时进行提示的提示信息；

所述第三类型的提示信息包括：在所述第二电子设备处于空闲状态时进行提示的提示信息，和/或，对是否将所述第一用户加入黑名单进行提示的提示信息。

6.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述第一类型的提示信息为：语音提示、短信提示、通知提示、灯光闪烁或振动提示、文字提示中的至少一种提示信息；

所述第二类型的提示信息为：语音提示、短信提示、通知提示、灯光闪烁或振动进行提示、文字提示中的至少一种提示信息；

所述第三类型的提示信息为：语音提示、短信提示、通知提示、灯光闪烁或振动提示、文字提示中的至少一种提示信息。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收第一电子设备发送的状态信息，其中，在所述第一电子设备向所述第二电子设备发起所述语音通信请求时，向所述网络服务器发送所述状态信息；

所述判断所述第二电子设备是否处于无法接入通信网络的状态，包括：

判断是否接收到所述第二电子设备发送至的应答信息，如果没有接收到所述应答信息，则确认所述第二电子设备处于无法接入所述通信网络的状态。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述接收第一电子设备发送的状态信息，包括：

接收所述第一电子设备通过数据域发送至的所述状态信息。

9.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述判断所述第二电子设备是否处于无法接入通信网络的状态，还包括：

获取所述第一电子设备与第二电子设备基于所述语音通信请求的通话时长；

判断所述通话时长是否为零，在所述通话时长为零且没有接收到所述应答请求时，则确认所述第二电子设备处于无法接入所述通信网络的状态。

10.一种信息提示方法，其特征在于，包括：

检测第二电子设备是否由第一状态进而第二状态，其中，所述第一状态具体为：无法接入通信网络的状态，所述第二状态具体为：接入所述通信网络的状态；

在所述第二电子设备由所述第一状态进入所述第二状态之后，输出用于对未接听语音通信请求进行提示的第一提示信息，其中，所述语音通信请求在所述第二电子设备处于所述第一状态时，由第一电子设备向所述第二电子设备发起，所述第一提示信息与所述第一电子设备的第一用户的用户特征对应。

11.如权利要求10所述的方法，其特征在于，所述输出用于对未接听语音通信请求进行提示的第一提示信息，具体为：

接收并输出所述网络服务器发送的所述第一提示信息。

12.如权利要求10所述的方法，其特征在于，所述输出用于对未接听语音通信请求进行提示的第一提示信息，具体包括：

确定所述第一用户的用户特征；

产生并输出与所述用户特征所对应的所述第一提示信息。

13.如权利要求10所述的方法，其特征在于，在所述用户特征包括：所述第一用户位于所述第二电子设备的通信录时，所述第一提示信息为第一类型的提示信息；和/或

所述第一用户属于服务类型的用户时，所述第一提示信息为第二类型的提示信息，所述第二类型的提示信息的提示效果低于所述第一类型的提示信息；和/或

所述第一用户属于骚扰类型的用户时，所述第一提示信息具体为第三类型的提示信息，所述第三类型的提示信息的提示效果低于所述第二类型的提示信息。

14.如权利要求13所述的方法，其特征在于，所述服务类型包含至少两个子类，在所述第一用户属于所述服务类型的用户时，所述方法还包括：

判断所述第一用户是否属于所述至少两个子类中的第一子类；

在所述第一用户属于所述第一子类时，将所述第一提示信息发送至预设联系人。

15.如权利要求13所述的方法，其特征在于，所述第一类型的提示信息包括：在所述第二电子设备接入所述通信网络之后进行提示的提示信息；

所述第二类型的提示信息包括：在所述第二电子设备处于空闲状态时进行提示的提示信息；

所述第三类型的提示信息包括：在所述第二电子设备处于空闲状态时进行提示的提示信息，和/或，对是否将所述第一用户加入黑名单进行提示的提示信息。

16.一种网络服务器，其特征在于，包括：

第一判断模块，用于在第一电子设备向第二电子设备发起了语音通信请求时，判断所述第二电子设备是否处于无法接入通信网络的状态；

控制模块，用于在所述第二电子设备处于无法接入所述通信网络的状态时，控制所述第二电子设备输出第一提示信息，所述第一提示信息与所述第一电子设备的第一用户的用户特征对应。

17.一种电子设备，其特征在于，包括：

检测模块，用于检测所述电子设备是否由第一状态进而第二状态，其中，所述第一状态具体为：无法接入通信网络的状态，所述第二状态具体为：接入所述通信网络的状态；

输出模块，用于在所述电子设备由所述第一状态进入所述第二状态之后，输出用于对未接听语音通信请求进行提示的第一提示信息，其中，所述语音通信请求在所述电子设备处于所述第一状态时，由第一电子设备向所述电子设备发起，所述第一提示信息与所述第一电子设备的第一用户的用户特征对应。